Почему сканер сканирует черным цветом

Обновлено: 21.11.2024

Если вы сканируете в полностью автоматическом режиме или используете предварительный просмотр миниатюр в простом или профессиональном режиме, отодвиньте документ или фотографию примерно на 6 мм (0,2 дюйма) от горизонтального и вертикального краев планшета, чтобы избежать обрезки.

Если вы сканируете в режиме обычного предварительного просмотра в офисном, домашнем или профессиональном режимах, отодвиньте документ или фотографию примерно на 3 мм (0,12 дюйма) от горизонтального и вертикального краев планшета, чтобы избежать обрезки.

Вы видите только несколько точек на отсканированном изображении

Убедитесь, что документ или фотография размещены на планшете стороной для сканирования вниз. Дополнительные сведения см. в разделе Размещение документов или фотографий.

При сканировании с настройкой «Черно-белое» в офисном или домашнем режиме или с настройкой «Черно-белое» в профессиональном режиме измените настройку «Порог». Инструкции см. в разделе Настройка цвета и других параметров изображения.

На ваших отсканированных изображениях всегда появляется линия или линия точек

Возможно, требуется очистка окна планшета или блока диапозитивов. Очистите планшет для документов. См. Очистка сканера.

Если проблема не устранена, возможно, поцарапан стол для документов или окно блока диапозитивов. Обратитесь за помощью к своему дилеру. Обратитесь к своему дилеру.

Прямые линии на вашем изображении выглядят криво

Ваше изображение искажено

Убедитесь, что документ или фотография ровно лежат на планшете. Также убедитесь, что ваш документ или фотография не помяты и не деформированы.

Установите флажок «Нерезкая маска» в окне «Офисный режим» или «Профессиональный режим». Инструкции см. в разделе Настройка цвета и других параметров изображения.

Настройте параметр «Автоэкспозиция» в окне профессионального режима. Инструкции см. в разделе Настройка цвета и других параметров изображения.

Нажмите «Конфигурация», выберите вкладку «Цвет» и выберите «Управление цветом» и «Непрерывная автоматическая экспозиция». Дополнительные сведения см. в справке Epson Scan.

Нажмите «Конфигурация», выберите вкладку «Цвет» и нажмите «Рекомендуемое значение», чтобы вернуть для параметра «Автоэкспозиция» значение по умолчанию. Дополнительные сведения см. в справке Epson Scan.

Цвета неоднородны или искажены по краям изображения

Если ваш документ очень толстый или загнут по краям, накройте края бумагой, чтобы блокировать внешний свет во время сканирования.

Ваше отсканированное изображение слишком темное

Если оригинал слишком темный, попробуйте использовать функцию коррекции контрового света в простом или профессиональном режиме. Инструкции см. в разделе Исправление фотографий с задней подсветкой.

Проверьте настройку яркости в офисном, домашнем или профессиональном режимах. Дополнительные сведения см. в справке Epson Scan.

Нажмите «Конфигурация», выберите вкладку «Цвет» и измените параметр «Гамма дисплея» в соответствии с устройством вывода, например монитором или принтером. Дополнительные сведения см. в справке Epson Scan.

Изображение на обратной стороне оригинала появляется на отсканированном изображении

Если ваш оригинал напечатан на тонкой бумаге, изображения на обратной стороне могут быть видны сканеру и отображаться на отсканированном изображении.

Попробуйте использовать функцию улучшения текста.
Инструкции см. в разделе Сканирование в домашнем режиме или Сканирование в офисном режиме.

На отсканированном изображении появляются волнистые узоры

На отсканированном изображении печатного документа может появиться рябь или штриховка (называемая муаром). Это вызвано интерференцией из-за разной высоты тона на экране сканера и полутонового экрана оригинала.

Установите флажок «Очистка экрана» в офисном, домашнем или профессиональном режимах. В профессиональном режиме выберите соответствующую линейку экрана для удаления растрового изображения и отмените выбор параметра «Контурная резкость». Инструкции см. в разделе Настройка цвета и других параметров изображения.

Вы не можете удалить рябь при сканировании пленки или монохромных изображений, а также при сканировании с разрешением выше 600 dpi.

Символы плохо распознаются при преобразовании в редактируемый текст (OCR)

Офисный режим или Домашний режим: выберите «Черно-белое» в качестве параметра «Тип изображения». Затем попробуйте настроить пороговое значение. Инструкции см. в разделе Преобразование отсканированных документов в редактируемый текст.

Профессиональный режим: нажмите кнопку + (Windows) или (Mac OS X) рядом с пунктом «Тип изображения» и установите соответствующий параметр «Параметры изображения». Затем попробуйте настроить пороговое значение. Инструкции см. в разделе Преобразование отсканированных документов в редактируемый текст.

Отсканированные цвета отличаются от оригинальных цветов

Убедитесь, что параметр "Тип изображения" правильный. Инструкции см. в разделах Сканирование в офисном режиме, Сканирование в домашнем режиме или Сканирование в профессиональном режиме.

Нажмите «Конфигурация», выберите вкладку «Цвет» и измените параметр «Гамма дисплея» в соответствии с устройством вывода, например монитором или принтером, в меню «Цвет». Дополнительные сведения см. в справке Epson Scan.

Настройте параметр «Автоэкспозиция» в профессиональном режиме. Также попробуйте выбрать другую настройку коррекции тона. Инструкции см. в разделе Настройка цвета и других параметров изображения.

Нажмите «Конфигурация», выберите вкладку «Цвет» и выберите «Управление цветом» и «Непрерывная автоматическая экспозиция» в меню «Цвет». Дополнительные сведения см. в справке Epson Scan.

Нажмите «Конфигурация», выберите вкладку «Просмотр» и включите параметр «Просмотр качества» в меню «Просмотр». Дополнительные сведения см. в справке Epson Scan.

Обязательно включите параметр «Встроить профиль ICC». В окне «Параметры сохранения файла» выберите JPEG или TIFF в качестве параметра «Тип». Нажмите «Параметры», затем установите флажок «Внедрить профиль ICC». Чтобы получить доступ к окну «Параметры сохранения файла», см. раздел «Выбор параметров сохранения файла».

Проверьте соответствие цветов и возможности управления цветом вашего компьютера, видеоадаптера и программного обеспечения. Некоторые компьютеры могут изменять палитру цветов на экране. Дополнительные сведения см. в руководствах по программному и аппаратному обеспечению.

Используйте систему управления цветом на своем компьютере: ICM для Windows или ColorSync для Macintosh. Добавьте цветовой профиль, соответствующий вашему монитору, чтобы улучшить соответствие цветов на экране. Точно подобрать цвет очень сложно. Ознакомьтесь с документацией по программному обеспечению и монитору для получения информации о согласовании цветов и калибровке.

В домашнем режиме, когда для типа документа выбрано значение «Иллюстрация», «Журнал», «Газета», «Текст/Штриховой рисунок», встраивается EPSON sRGB, даже если выбран другой параметр ICM/ColorSync.

В профессиональном режиме, когда для типа автоэкспозиции выбрано значение «Документ», встраивается EPSON sRGB, даже если выбран другой параметр ICM/ColorSync.

Цвета при печати никогда не могут точно совпадать с цветами на вашем мониторе, поскольку принтеры и мониторы используют разные цветовые системы: мониторы используют RGB (красный, зеленый и синий), а принтеры обычно используют CMYK (голубой, пурпурный, желтый и черный).

На отсканированном изображении пленки или слайдов появляются полосатые кольца

На сканированных изображениях прозрачных материалов иногда появляется кольцеобразный узор из полос (называемый кольцом Ньютона). Это может произойти, если пленка свернулась.

Поместите пленку или слайды основанием вверх и выполните предварительный просмотр с помощью предварительного просмотра миниатюр. Затем переверните предварительно просмотренное изображение, щелкнув значок зеркального отображения в окне предварительного просмотра. Инструкции см. в разделе Настройка цвета и других параметров изображения.

Изображения повернуты неправильно

Убедитесь, что документы или фотографии правильно размещены на планшете. Инструкции см. в разделе Размещение документов или фотографий.

Убедитесь, что пленка или слайды правильно размещены в держателе для пленки, а держатель для пленки правильно расположен на планшете. Инструкции см. в разделе Размещение пленки или слайдов.

Если вы сканируете с помощью предварительного просмотра эскизов в простом или профессиональном режиме, выберите изображение и щелкните значок поворота, чтобы повернуть его. Инструкции см. в разделе Предварительный просмотр и настройка области сканирования.

Простой или профессиональный режим: нажмите «Конфигурация», выберите вкладку «Предварительный просмотр» и установите или снимите флажок «Автоматическая ориентация фото».

Функция автоматической ориентации фотографий не будет работать при сканировании газетных или журнальных страниц, документов, иллюстраций или штриховых рисунков. Эта функция также не будет работать при сканировании изображений размером 5,1 см (2 дюйма) или меньше по любой стороне.

Функция автоматической ориентации фотографии может работать неправильно, если лица на вашем изображении очень маленькие или смотрят не прямо вперед, или лица младенцев. Эта функция также может работать неправильно, если вы сканируете изображение в помещении, на котором нет лиц, изображение вне помещения, на котором небо не находится вверху, или любое изображение, содержащее яркие пятна или объекты в местах, отличных от верхней части изображения.< /p>

Черные копии или изображения, отсканированные на компьютер, обычно появляются из-за грязи или белых пятен на блоке сканера.Сканер — это механизм, который считывает копируемые или передаваемые документы.

И. Подтвердить проблему

<р>1. Распечатайте список настроек пользователя:

Если весь список настроек пользователя распечатан черным цветом, обратитесь к решению: "Черно-белые печатные документы".
Если в списке настроек пользователя появляются черные вертикальные линии или любой другой дефект изображения, обратитесь к решению: "Улучшение качества печати".
Если список настроек пользователя распечатан в порядке, перейдите к шагу 2 .

<р>2. Сделайте копию списка пользовательских настроек с помощью АПД (устройства автоматической подачи документов) и копию с помощью плоской платформы.

Если копия вышла полностью черной, перейдите к шагу 3.

Если с копией все в порядке, перейдите к шагу 2b.

Если копия вышла полностью черной, перейдите к шагу 3.
Если с копией все в порядке, прекратите устранение неполадок.

Часть II. Очистка сканера

<р>3. Эта проблема обычно решается путем очистки белой пластиковой прижимной планки и белой пластиковой прокладки, расположенных на нижней стороне крышки для документов, а также тонкой стеклянной полоски и стекла планшета сканера.

<р>4. Поднимите крышку сканера и протрите безворсовой тканью, смоченной изопропиловым спиртом, следующее:

<цитата>

а. Стекло сканера планшета. ВНИМАНИЕ: Не нажимайте на стекло слишком сильно.

b. Тонкая стеклянная полоска, расположенная слева от стекла планшета

c. Белая пластиковая накладка, расположенная на нижней стороне крышки планшета

d. Белая пластиковая прижимная планка, расположенная слева от белой пленки

e. В дополнение к очистке стекла сканера спиртом, проведите пальцем по стеклу, чтобы проверить, не почувствуете ли вы на нем что-нибудь. Если вы чувствуете, что на стекле застрял мусор, снова очистите стекло, сосредоточив внимание на этой области. Возможно, вам придется повторить процесс очистки 3 или 4 раза, чтобы удалить всю грязь или мусор со стекла.

Сделайте копию для проверки после каждой очистки.

<р>5. Закройте крышку документа.

Часть III: Тестовая копия

<р>6. Сделайте копию списка пользовательских настроек с помощью АПД (устройства автоматической подачи документов) и копию с помощью плоской платформы.

Если копия вышла полностью черной, повторите шаги по очистке в шаге 4 до трех раз, делая копию после каждой очистки. Если качество копии не улучшится, перейдите к разделу «Гарантия и варианты обслуживания».
Если с копией все в порядке, перейдите к шагу 6b.

Если копия вышла полностью черной, повторите шаги по очистке в шаге 4 до трех раз, делая копию после каждой очистки. Если качество копирования не улучшится, перейдите к разделу «Гарантия и варианты обслуживания».
Если с копией все в порядке, прекратите устранение неполадок.

Гарантия и варианты обслуживания

Если проблема не исчезнет,

Проверьте статус гарантии на свою машину, нажав на Калькулятор гарантии на машину.

Если на гарантии, обратитесь в службу поддержки клиентов Brother или найдите авторизованный сервисный центр Brother, чтобы запланировать замену или ремонт продукта.

Если гарантийный срок истек, найдите авторизованный сервисный центр Brother. Для продуктов, на которые не распространяется гарантия, может взиматься плата за ремонт.

Проблемы со сканированным изображением

Поместите документ подальше от краев планшета, чтобы избежать нежелательной обрезки изображения.

Область шириной 1,5 мм как от горизонтальной, так и от вертикальной линеек не может быть отсканирована.

Отсканированная область не подходит.

Убедитесь, что транспортировочный замок с левой стороны планшета находится в разблокированном положении. Транспортировочный замок всегда должен быть разблокирован, за исключением случаев транспортировки изделия. См. Настройки сканирования.

Документ не отсканирован или на отсканированном изображении отображаются только несколько точек.

Попробуйте одно или несколько из следующих решений.

<УЛ>

Убедитесь, что документ размещен на планшете устройства стороной для сканирования вниз.

<УЛ>

При сканировании с настройкой «Черно-белое» в простом или профессиональном режиме измените настройку «Порог».

На отсканированном изображении всегда отсутствует линия точек.

Если на изображении экрана и на распечатке отсутствует линия, это указывает на неисправность сенсора сканера. Обратитесь к своему дилеру.

На отсканированном изображении всегда появляется линия точек.

Если это происходит как на изображении экрана, так и на распечатке, это означает, что планшет для документов может быть запылен или поцарапан. Очистите планшет для документов.

На отсканированном изображении появляются черные вертикальные линии или изображение полностью черное.

При сканировании оригинала прямые линии изображения получаются неровными.

Убедитесь, что документ расположен строго прямо на планшете. Совместите вертикальные и горизонтальные линии с шкалами вверху и сбоку планшета.

Изображение искажено или размыто.

Попробуйте одно или несколько из следующих решений.

<УЛ>

Убедитесь, что документ ровно прилегает к планшету.

<УЛ>

Следите за тем, чтобы документ случайно не сдвинулся во время сканирования.

<УЛ>

Убедитесь, что устройство стоит на ровной устойчивой поверхности.

<УЛ>

Измените параметр «Гамма дисплея» отсканированного изображения для устройства вывода, например монитора или продукта, в диалоговом окне «Конфигурация».

<УЛ>

Выберите фильтр нерезкой маски в главном окне профессионального режима. Если на изображении появляются муаровые узоры, см. раздел Муаровые узоры (штриховки) на отсканированном изображении. для получения дополнительной информации.

<УЛ>

Выберите «Управление цветом», а также установите флажок «Непрерывная автоматическая экспозиция» в диалоговом окне «Конфигурация» или настройте параметр «Экспозиция» с помощью кнопки «Автоматическая экспозиция» в главном окне профессионального режима.

<УЛ>

Измените настройку разрешения для документа.

<УЛ>

Если это происходит на части изображения, убедитесь, что документ равномерно прилегает к планшету. Смятый или деформированный документ может плохо сканироваться.

Цвета неравномерны или искажены по краям изображения.

Попробуйте одно или несколько из следующих решений.

<УЛ>

Обесцвечивание документа, если он очень толстый или с деформированными краями, может привести к обесцвечиванию. Накройте края документа бумагой, чтобы заблокировать внешний свет.

<УЛ>

Убедитесь, что документ ровно прилегает к планшету.

<УЛ>

Настройте параметр "Гамма" вашего программного обеспечения с помощью диалогового окна "Настройка гистограммы" в профессиональном режиме.

Изображение темное.

Попробуйте одно или несколько из следующих решений.

<УЛ>

Проверьте настройку яркости вашего программного обеспечения, используя диалоговое окно "Настройка изображения" в простом режиме или диалоговое окно "Настройка гистограммы" и диалоговое окно "Настройка изображения" в профессиональном режиме.

<УЛ>

Проверьте настройки яркости и контрастности дисплея вашего компьютера.

<УЛ>

Измените параметр "Назначение" в главном окне простого или профессионального режима.

<УЛ>

В домашнем режиме выберите «Экран/Интернет» в качестве пункта назначения. Выбор продукта может привести к тому, что цвета на экране будут отличаться от цветов оригинала; однако цвета будут воспроизводиться правильно при печати изображения.

На отсканированном изображении появляются муаровые узоры (штриховки).

Муар – это штриховка, появляющаяся на отсканированных изображениях при сканировании печатных материалов. Это результат интерференции, возникающей из-за разницы между шагом развертки и полутонового экрана.

Рекомендуется HP

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

Недавно у моего сканера были технические проблемы. Когда я сканирую документ и пытаюсь сохранить его или отправить по электронной почте, информация отображается черным цветом. Предварительный просмотр вывода показывает, что информация отсканирована, но проблема возникает, когда я пытаюсь отправить по электронной почте или сохранить информацию в формате pdf. Кто-нибудь еще сталкивался с этим?

МКази

‎04.07.2017 11:28

Рекомендуется HP

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

Я ценю шаги, которые вы предприняли, и, безусловно, проделали хорошую работу.

Успешная цветная копия указывает на то, что аппаратное обеспечение сканирования в полном порядке. Я предлагаю вам выполнить сканирование с помощью приложения HP Easy Scan и проверить качество вывода на принтер.

Если проблема не устранена, я предлагаю вам перезагрузить систему печати на Mac, а затем попытаться выполнить сканирование. Сброс системы печати на Mac устраняет любые проблемы с драйверами печати и сканирования.

Я искренне надеюсь, что это решит проблему. Дайте мне знать, как это происходит. Всего наилучшего! 🙂

МКази

‎03.07.2017 10:17

Рекомендуется HP

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

Добро пожаловать на форум HP! 🙂 Я хотел бы воспользоваться моментом и поблагодарить вас за использование этого форума, это отличное место для поиска ответов.

Не волнуйтесь, я буду рад помочь вам с вашим МФУ HP Photosmart C4780 All-in-One.

Я понимаю, что у вас проблемы со сканером на принтере.

Сначала необходимо определить, связана ли проблема с оборудованием или программным обеспечением.

Я также хотел бы знать, что происходит, когда вы делаете цветную копию с помощью принтера?

Если вы не уверены, сделайте цветную копию. Нажмите на ссылку, чтобы узнать, как сделать цветную копию.

Если цветная копия выходит нормально, проверьте настройки сканирования.

HP Easy Scan (Mac OS 10.9 и более поздние версии)

Загрузите документ на стекло сканера, в слот устройства подачи документов или в устройство автоматической подачи документов (АПД) в зависимости от типа и функций вашего принтера.

Выполните поиск отсканированного изображения на Mac, затем щелкните HP Easy Scan в списке результатов.

В HP Easy Scan выберите имя своего принтера в раскрывающемся меню «Сканер».

Выберите тип сканирования в меню «Стили».

Чтобы изменить любые основные настройки на выбранные вами предустановки, такие как цвет сканирования, ориентация или качество, нажмите «Изменить настройки».

Нажмите «Сканировать следующий элемент», чтобы добавить дополнительные страницы, или нажмите «Готово».

Нажмите миниатюру отсканированного объекта на левой панели. Элемент отображается на правой панели предварительного просмотра.

Нажмите «Изменить», чтобы настроить цвета, выровнять отсканированное изображение или обрезать размер.

Чтобы сохранить отсканированные изображения в папку на Mac, нажмите «Отправить» в правом нижнем углу окна, затем нажмите «Папка».

В открывшемся окне нажмите меню «Где», чтобы перейти к папке, в которую вы хотите сохранить файл, а затем нажмите «Сохранить».

Чтобы просмотреть отсканированное изображение, откройте папку, в которой вы сохранили отсканированное изображение, и дважды щелкните файл.

Дайте мне знать, как идут дела.

Добрый день! 🙂

‎03.07.2017 21:09

Рекомендуется HP

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

Здравствуйте! Спасибо MKazi за информацию. К сожалению, файл, который я сохранил, все еще черный. Мне удалось сделать цветную копию. Я перешел к экрану настройки и перевел его в цветной режим. это было в черно-белом режиме. Я не совсем уверен, что изменить для экспозиции и шума. Я никогда не трогал эти настройки, даже когда сканер работал. Можно еще что-нибудь попробовать?

‎03.07.2017 21:11

Рекомендуется HP

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

Кроме того, Мкази, когда я попытался отправить файл по электронной почте, я получил следующее сообщение:

"Произошла ошибка при сохранении файла, так как в него не удалось записать. Проверьте свойства файла, чтобы убедиться, что он не доступен только для чтения."

МКази

‎04.07.2017 11:28

Рекомендуется HP

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

Я ценю шаги, которые вы предприняли, и, безусловно, проделали хорошую работу.

Я искренне надеюсь, что это решит проблему. Дайте мне знать, как это происходит. Всего наилучшего! 🙂

‎05.07.2017 07:48

Рекомендуется HP

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

Спасибо, MKazi! Я перезагрузил принтеры и даже переустановил программное обеспечение принтера. Мне не удалось заставить работать мастер сканирования HP (который обращается как к Photosmart, так и к моему лазерному принтеру HP 1022). Я все еще получал черные сканы и сообщение об ошибке, о котором я упоминал ранее. Когда я использовал окно сканера непосредственно на принтере HP Photosmart, я мог сканировать оттуда. Итак, это другой процесс, чем раньше, но, по крайней мере, теперь он работает. Есть смысл, почему HP Scan Wizard больше не работает? Спасибо за вашу помощь.

МКази

‎05.07.2017 13:31

Рекомендуется HP

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

Рад узнать, что сканирование теперь работает нормально. Я должен сказать, что технические решения могут быть только предоставлены, но именно вы реализовали шаги к совершенству.

Похоже, мастер сканирования HP не совместим с Mac Sierra. Вы можете попробовать приложение HP Easy Scan или программу Apple Image Capture для сканирования на Mac.

‎30.11.2019 13:41

Рекомендуется HP

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

При нажатии эскиза отсканированного элемента на левой панели элемент не отображается на правой панели предварительного просмотра.

кевин-т

‎12-02-2019 14:01

Рекомендуется HP

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

Я сканировал с его помощью документы и изображения последние пару лет.

Недавно мой сканер перестал работать как исключение, и я не могу сканировать или копировать изображения\документы.

Моя проблема в том, что каждое изображение\документ, которое я пытаюсь отсканировать, выдает на принтере черную страницу.

Я гуглил об этой проблеме и не нашел ничего полезного, кроме замены всего принтера, чего я стараюсь избегать.

Есть идеи? Я что-то читал о транспортировочной блокировке сканера, но не нашел информации о том, как ее проверить..

Это не по теме, но похоже, что либо источник света (лампа), либо фотоэлемент (снимок изображения) неисправны. Сканер считает, что изображение полностью темное: свет не улавливается.

Обычно сканер представляет собой «световую палочку», которая работает вместе со «сканирующей палочкой», и страница медленно сканируется по всей странице. Запустите сканирование с открытой крышкой и пустым столом, чтобы изучить механизм сканирования.

2 ответа 2

Шаг 1. Удаление программного обеспечения HP (с компакт-диска)

Перед выполнением следующих шагов отсоедините USB-кабель или отключите сетевое соединение от принтера.

а. Вставьте компакт-диск в дисковод и перейдите к моему компьютеру

б. Щелкните правой кнопкой мыши на компакт-диске, выберите «Исследовать»

<р>в. Нажмите на утилиту, затем откройте файл CCC

д. Дважды щелкните «Uninstall_L3.bat», затем нажмите Enter в командном окне и следуйте инструкциям

<р>т.е. Перезагрузите компьютер

Шаг 2. Переустановите программное обеспечение HP

Пожалуйста, перейдите по этой ссылке для решения. Это может вам помочь

У меня была такая же проблема. Вот так все и началось, программа показывала мне предупреждения о необходимости выравнивания картриджей, поэтому я напечатал тестовую страницу, но черных чернил было очень мало, и тестовая страница была напечатана с плохим качеством, но я предполагал, что она будет все равно работать. Итак, следуя инструкциям, я положил тестовую страницу на сканер и отсканировал плохую тестовую страницу. После 2-3 отсканированных документов они стали частично черными (например, 90% страницы) черными, а затем полностью черными.

Что я сделал, так это заменил картридж с черными чернилами, напечатал тестовую страницу хорошего качества и сделал правильное выравнивание. Первый скан не был черным, но изображение было неполным, но уже не черным. Я снова сделал тест на сход-развал. Я закрыл программное обеспечение HP, выключил принтер, затем включил его, затем открыл программное обеспечение HP, отсканировал документ и вуаля! снова было хорошо. Я надеюсь, что это поможет кому-то. Может быть, это относится не ко всем, но в моем случае это сработало.

Не тот ответ, который вы ищете? Просмотрите другие вопросы с меткой сканер принтера или задайте свой вопрос.

Связано

Связанные

Горячие вопросы о сети

Чтобы подписаться на этот RSS-канал, скопируйте и вставьте этот URL-адрес в программу для чтения RSS.

Читайте также: