Ошибка принтера Epson e11

Обновлено: 02.07.2024

Пожалуйста, НЕ звоните или не пишите нам по электронной почте для получения информации, это БЕСПЛАТНАЯ услуга, и многие недели работы были вложены в эту страницу и страницу сброса для вашего использования, пожалуйста, внимательно прочитайте ее! Вся информация, которая может вам понадобиться, находится либо на этой странице, либо на странице сброса, либо ее можно найти где-нибудь в Интернете.
Все проблемы, с которыми вы сталкиваетесь, созданы компанией Epson, и мы просто пытаемся вам помочь.
К сожалению, не все модели можно сбросить с помощью этой бесплатной страницы.
Для сброса принтера, подключенного к компьютеру Macintosh, программа сброса SSC Service Utility не совместима, поэтому отнесите принтер на чей-нибудь компьютер с Windows и сбросьте его там, используя эту страницу.
The Ink Store не несет ответственности за любые проблемы, возникшие с компьютерными файлами, программами или прошивкой и настройками принтера в результате использования любых программ или методов, доступных на этом веб-сайте. Ни одна из программ или процедур, доступных здесь, не была написана или изменена нами каким-либо образом, и неизвестно, есть ли какие-либо непредвиденные злонамеренные намерения.

Если вы еще не загрузили программу, нажмите здесь, чтобы загрузить ее.

Установите программное обеспечение ( sscserve.exe ), дважды щелкнув загруженный файл «Настройка».

После установки нажмите [Кнопку Пуск] на рабочем столе компьютера, затем нажмите [Program Files] или [Программы] и выберите SSC Service Utility из списка. Программа откроется.

Перейдите на вкладку [Конфигурация] и выберите свой принтер из списков [Установленные принтеры] и [Модели принтеров].

Обратите внимание: некоторые модели отмечены знаком «x» в номере модели, это означает, что «x» может быть различным числом, например, если у вас есть принтер Epson C44, выбор для вас будет тот, который выглядит как «C4x». Это связано с тем, что выбор для принтеров C42, C44 и C46 одинаков.
Кроме того, для пользователей R265 ваш принтер отсутствует в списке, поэтому выберите R270 с этой версией (v4.3), пока не будет доступна более новая версия, мне сказали, что это работает.

Теперь закройте программу, и она продолжит работать на панели задач на рабочем столе вашего компьютера.

Теперь вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши значок на панели задач, чтобы открыть нужное меню.

Использование программы SSC Service Utility, советы и рекомендации:

Предисловие:
Если принтер выдает предупреждения о том, что принтеру требуется техническое обслуживание, обычно означает, что принтер подсчитал количество распечатанных вами отпечатков и достиг предела, установленного в аппаратном обеспечении принтера.
Принтер полностью остановится после определенного количества отпечатков (переполнение), что обычно требует от вас доставки принтера к дилеру Epson для обслуживания и сброса настроек.
Сервисное обслуживание, которое затем будет выполняться, заключается в сливе / замене чернильной прокладки, которая улавливает все отработанные чернила, и сбросе защитного счетчика.
Замена чернильной подушечки может быть ненужной, так как она редко бывает заполнена, когда появляются сообщения об обслуживании. Таким образом, теперь единственным требованием является сброс счетчика, который затем освободит аппаратное обеспечение вашего принтера и снова начнет подсчет ваших отпечатков с нуля.

Если принтер преодолел максимальное количество отпечатков, а вы продолжали печатать в соответствии с предупреждениями, после того, как количество отпечатков «переполнится», он полностью заблокируется, и на вашем принтере начнут мигать два индикатора, без которых вы не сможете сбросить настройки. этого программного обеспечения или без нажатия последовательности кнопок.

Сброс:
Если вы просто получаете сообщения о необходимости технического обслуживания:
Необходимо сбросить «Счетчик защиты», это находится в списке меню [Счетчик защиты]
Нажмите [Сбросить счетчик защиты].

Вас спросят: "Была ли заменена чернильная прокладка"? Щелкните [Да] или [ОК] для этого, даже если вы пока не хотите заменять чернильную подушечку.
Теперь ваш принтер должен быть готов к использованию, как если бы он был новым.

Сброс:
Если вы полностью заблокированы:
Во-первых, вам обычно нужно [Очистить переполнение счетчика] в списке меню [Счетчик защиты].

Затем вам потребуется использовать утилиту [Мягкий сброс] в меню в разделе [Дополнительно]. Подождите около 5 минут, пока принтер перезагрузится.
Это сбросит принтер и снимет блокировку.

Затем [Сброс счетчика защиты] в списке меню [Счетчик защиты].

Вас спросят: "Была ли заменена чернильная прокладка"? Щелкните [Да] или [ОК] для этого, даже если вы пока не хотите заменять чернильную подушечку.
Теперь ваш принтер должен быть готов к использованию, как если бы он был новым.
При необходимости перезагрузите принтер и компьютер.

Другие функции утилиты:
Эта утилита также имеет другие функции, такие как отдельная очистка цвета и глубокая очистка. Однако не все принтеры будут иметь доступ к другим функциям этого программного обеспечения.
Остерегайтесь глубокой очистки, она предназначена для очень сильного засорения головок из-за длительного неиспользования и использует почти половину картриджа чернил всех цветов для устранения засоров.

С помощью этого программного обеспечения вы также можете выполнять проверку дюз и выполнять другие обычные служебные функции. Используйте его отдельно от обычного программного обеспечения принтера Epson и закройте программу на панели задач после завершения работы с утилитой.

Программа отключится, когда вы выключите компьютер, и не запустится снова, если она не будет выбрана из списка программ или с помощью ярлыка на рабочем столе (если вы выбрали его при установке).

Поскольку в программном обеспечении есть неизвестные функции, предназначенные для инженеров-принтеров, ваша антивирусная программа может воспринять его как угрозу, просто скажите ему игнорировать его.

Мягкий сброс:
Решает множество проблем.
Некоторые принтеры предназначены для автономной работы, а также для работы с компьютером, поэтому они управляются двумя разными программами: одной внутри компьютера и одной с компьютера. Иногда это может вызвать постоянную проблему или отказ при возникновении ошибки. Управление с компьютера всегда является наилучшей формой управления принтером, так как вы можете сделать гораздо больше с помощью разнообразия компьютера, а не встроенного в принтер программного обеспечения.
Поэтому, когда схема картриджа выходит из строя, ваш принтер распознает это и сообщит вам о проблеме. К сожалению, принтеры не имеют дополнительной возможности «удаления сообщений об ошибках» и могут продолжать показывать одну и ту же ошибку с этого момента, если только «прошивка» принтера не будет каким-либо образом сброшена.
Сервисная утилита на этом диске предоставляет дополнительные функции, которые можно использовать для полного управления принтером в зависимости от модели и уровня поддержки для этой модели. Одним из таких полезных инструментов является «Soft Reset», он сбрасывает все в «буфере» принтера (область хранения) и во встроенном программном обеспечении (прошивке). Обычно это возвращает принтер к настройкам по умолчанию.
Чтобы найти Soft Reset, щелкните правой кнопкой мыши значок SSC Service Utility, который будет запущен на синей панели задач в нижней части экрана рабочего стола, затем выберите «Дополнительно». Там вы найдете «Мягкий сброс».
Когда вы нажимаете левую кнопку мыши на программном сбросе, для сброса потребуется несколько минут, поэтому лучший совет — пойти и заварить чашку чая, как только вы его выбрали, и абсолютно ничего не делать, чтобы компьютеру или принтеру не менее 5 минут. Прежде чем закрывать какие-либо программы или выключать принтер, убедитесь, что принтер полностью тихий (не работает).
Теперь выключите компьютер, выключите принтер, отключите принтер от сети на 2 минуты, подключите принтер, включите принтер и запустите компьютер.

Теперь ваш принтер должен быть полностью сброшен со всеми предыдущими задачами, ошибками и настройками, забытыми принтером.

Другие производители принтеров:
Если есть доступные сбросы для других производителей и моделей принтеров и они известны нам, они доступны для бесплатного использования на главной странице производителя принтера, например, Canon / HP и т. д.

Ошибки/проблемы с картриджем:
Какой бы ни была проблема до перезагрузки принтера, возможно, ее еще нужно исправить. Таким образом, если ваша проблема заключается в том, что картридж отображается пустым, но является новым или картридж не распознается, см. ниже.

Проблемы с отбраковкой картриджа:
С ограниченной информацией о любых действиях, которые вы выполняли до каких-либо сообщений об ошибках. , я постараюсь помочь вам правильно настроить принтер.

Мое предположение состоит в том, что в вашем принтере закончились чернила в 1 картридже, и вы одновременно меняли несколько картриджей.
1) Обычно это сбивает с толку программное обеспечение принтера, так как оно ожидало только 1 картридж и обычно по-прежнему показывает пустой для тех картриджей, которые были заменены и еще не нуждались в замене.
2) Если какой-либо из микрочипов картриджа выйдет из строя при замене более 1 картриджа (когда это не требуется), принтер НЕ сообщит вам, какой чип вышел из строя, он пометит их ВСЕ как неисправные.

Обе проблемы, описанные выше, должны быть легко решены.

Решение состоит в том, чтобы использовать программное обеспечение для обслуживания принтера, установленное на вашем компьютере.
Если вы используете принтер с небольшим экраном и кнопкой [Меню] / [Настроить], вы можете решить свои проблемы так же, как показано ниже, но с помощью программного обеспечения для обслуживания принтера вместо компьютера. программное обеспечение.

Чтобы перейти к экрану обслуживания на компьютере:
Откройте любой документ, например письмо или изображение, нажмите [Файл], затем [Печать], когда откроется окно свойств принтера, нажмите [Свойства] / [Настройки], затем вы увидите вкладку [Обслуживание] на следующем экране, нажмите на нее, и вы там.
Многие принтеры Epson имеют различные инструменты и кнопки обслуживания.
Тот, который вам нужен, называется [Замена чернильного картриджа].
Если у вас нет кнопки для этого, нажмите [Очистка головок], и он откажется чистить головки, поскольку у вас проблема с картриджем или картридж необходимо заменить. Выберите [Заменить], и вы запустите «мастер» так же, как он запускается при нажатии кнопки [Замена чернильного картриджа], который представляет собой пошаговую программу. Прочтите появившиеся экраны и продолжайте нажимать «Далее», как если бы вы собирались заменить картридж, пока вам не нужно было нажать [OK], чтобы переместить печатающую головку в положение «Заменить».
_____________________________________________________________________________________________________________

Для проблемы 1) выше:
Если вы уверены, что все применимые картриджи, дающие неправильный уровень, являются заполненными картриджами, откройте клапан, удерживающий картриджи, и (по одному) отсоедините и поднимите каждый картридж и верните их на место. Это заставит программное обеспечение принять (еще не распознанные) картриджи как новые.
Закройте крышку, когда закончите, и продолжайте шаг за шагом выполнять действия на экране.
Пока принтер заряжает сопла, он проверяет ваши микросхемы на картриджах.

Для проблемы 2) выше:
Откройте клапан, удерживающий картриджи, отсоедините и поднимите крайний левый картридж и вставьте его на место. Это заставит программное обеспечение проверить свой чип, нажмите «ОК», чтобы зарядить сопла, и, если это был неисправный чип картриджа, другие картриджи будут внезапно распознаны, и картридж, который вы только что вставили повторно (если он все еще отображается как неисправный), является неисправным. тот, который требует замены.
Если у вас по-прежнему не распознаны все картриджи или не удалось их показать. Запустите мастер еще раз таким же образом и повторно вставьте следующий картридж по порядку. продолжайте выполнять всю процедуру для всех картриджей последовательно только до тех пор, пока программа не покажет все остальные картриджи как распознанные, кроме того, который вы только что повторно вставили, или все картриджи как распознанные (если он только что был плохо установлен ранее). После замены неисправного картриджа на новый все должно быть хорошо.
_____________________________________________________________________________________________________________

Теперь вы можете получить некоторые сообщения о том, что это не картриджи Epson, и [Да] / [Нет], чтобы продолжить использование картриджа, очевидно, нажмите [Да].
На этом этапе, если есть какие-либо неисправные чипы или пустые картриджи, которые необходимо заменить, вам будет предложено заменить подходящие до завершения работы мастера.
Для любого нераспознанного чипа вы можете выполнить тот же процесс, просто вынув и переустановив этот картридж, если он не имеет идеального контакта с принтером, это обычно решает эту проблему, но если программное обеспечение по-прежнему сообщает вам картридж не распознается или требует замены, замените его.
Это тот случай, когда стоит иметь готовые к использованию запасные картриджи.

После установки всех соответствующих полных картриджей ваш принтер теперь должен показывать достаточно точные уровни чернил, и все картриджи будут приняты и готовы к использованию.

Если вы использовали чернила из картриджей, которые теперь отображаются как заполненные, то в дальнейшем вы можете обнаружить, что полностью опустошили картридж до того, как программа сочтет его пустым. Этот цвет картриджа исчезнет из вашего шаблона в «Проверке дюз» и теперь должен быть заменен, но если у вас нет кнопки [Замена чернильного картриджа] и программное обеспечение еще не запрашивает замену картриджа, это может быть сложно.
Теперь вам придется несколько раз очистить головки, чтобы израсходовать немного чернил, пока картридж не будет распознан как пустой, после чего вы можете активировать мастер, снова нажав кнопку [Очистка головки], как указано выше.< /p>

Информация на будущее:
Если вы меняете картриджи, нажимая кнопку чернил на принтере, меняйте только те картриджи, которые запрашиваются, и ничего больше.
Если у вас есть доступ к мастеру замены чернильных картриджей на компьютере, вы можете заменить любой картридж в любое время, но учтите, сколько чернил вы выбрасываете, меняя картриджи до того, как они опустеют.
Если вы используете принтер с собственным маленьким экраном и кнопкой [Меню] / [Настройка], вы можете и должны устранить свои проблемы тем же способом, что и выше, но вместо этого используйте программное обеспечение для обслуживания принтера. компьютерного программного обеспечения.

Эта информация должна быть достаточной для устранения 90 % проблем с картриджами для струйных принтеров Epson.

Чтобы узнать об общем обслуживании принтера и картриджа, щелкните здесь, чтобы просмотреть нашу страницу обслуживания Epson.

Общие вопросы и ответы Epson о чернильных подушечках, используемых в струйных принтерах

Пожалуйста, объясните сообщение, которое я получаю в своем драйвере принтера, в котором говорится, что "детали внутри принтера достигли конца своего срока службы".
Как и многие другие продукты, потребительские струйные принтеры Epson имеют ограниченный срок службы из-за износа компонентов при нормальном использовании. В какой-то момент продукт достигнет состояния, при котором либо невозможно поддерживать удовлетворительное качество печати, либо истек срок службы компонентов. Это нормальная работа сложного механического устройства.

О каких частях идет речь?
Сообщение относится к чернильным подушечкам, представляющим собой пористые подушечки внутри принтера, которые собирают, распределяют и содержат чернила, которые не используются на печатной странице. Эти подушечки собирают чернила во время первоначальной настройки устройства, во время циклов очистки и при печати фотографий без полей.

Почему мой принтер перестает работать, когда я получаю сообщение?
Принтер предназначен для прекращения работы в момент, когда дальнейшее использование чернильных подушечек может привести к потенциальному риску повреждения имущества в результате разлива чернил или проблемам безопасности, связанным с контактом излишков чернил с электрическими компонентами. Epson стремится обеспечить правильную работу всех своих устройств, чтобы свести к минимуму риск повреждения имущества или травм в течение всего срока службы продукта.

Могу ли я что-нибудь сделать, чтобы продолжить использовать мой принтер?
Обратитесь в Центр взаимодействия с клиентами или в авторизованный сервисный центр Epson для получения поддержки и совета.

Я слышал, что Epson делает Reset Tool общедоступным. Могут ли пользователи самостоятельно сбросить настройки своих принтеров?
Обратитесь в Центр взаимодействия с клиентами или в авторизованный сервисный центр Epson для получения поддержки и совета.

Могу ли я обслуживать собственный принтер?
Epson не считает, что наши струйные принтеры могут обслуживаться пользователем, поскольку для успешной разборки, ремонта и повторной сборки продуктов требуются специальные знания и подготовка.

Как выглядят чернильные подушечки?
Если вы решите разобрать устройство, подушечки для чернил могут оказаться полностью пропитанными чернилами или могут иметь некоторые белые области, которые не были полностью пропитаны чернилами, в зависимости от характера использования. Пользователь с очень большими объемами пропитает тампоны быстрее, потому что испарение чернил будет не таким эффективным. Для пользователя с небольшим объемом, более длительные периоды испарения могут привести к тому, что части прокладок останутся неиспользованными. Счетчики срока службы чернильных подушечек предназначены для предотвращения риска во всех случаях.

В какой момент пользователь должен получить это сообщение?
Продукты Epson рассчитаны на длительный срок службы. Однако время, в течение которого принтер можно использовать до появления этого сообщения, зависит от модели, а также от количества и типа напечатанных страниц.

Что-нибудь делается, чтобы изменить эту ситуацию?
Epson постоянно стремится повысить надежность и долговечность своей продукции. Это достигается за счет постоянных улучшений конструкции, направленных на уменьшение количества чернил, наносимых на чернильные подушечки, и оптимизацию размеров подушечек. Цель состоит в том, чтобы чернильные подушечки соответствовали ожидаемому сроку службы продукта или превышали его. Однако сообщение об окончании срока службы, скорее всего, будет продолжать появляться, поскольку невозможно полностью устранить риск разлива чернил.

Сегодня мы обсудим, как исправить ошибку Epson WF-3720 E-10 E-11, которая сигнализирует о том, что чернильная подушечка принтера подходит к концу. Есть два основных шага, которые необходимо выполнить в процессе решения этой проблемы. Итак, давайте сразу приступим!

1. Как избавиться от окна ошибки

Проверив совместимость вашего принтера, нажмите кнопку «Купить». Прокрутите вниз на следующем экране и добавьте ключ WIC в корзину. Отсюда вы можете проверить. Вы должны получить ключ на свой почтовый ящик сразу после покупки, но если есть задержка, обязательно проверьте папку со спамом.

Получив ключ, вернитесь на вкладку «WIC» и выберите язык для загрузки, который должен появиться в папке загрузок. Вы можете получить всплывающее окно с сообщением о том, что «Windows защитила ваш компьютер», не позволяя вам открыть загрузку. В этом случае нажмите «Подробнее», а затем «Все равно выполнить».

Открывая загрузку, нажмите кнопку «Счетчики отработанных чернил». Нажмите на нее, чтобы прочитать счетчики отработанных чернил, и если вы получите ошибку, вы получите высокий процент.Теперь нажмите «сбросить счетчики отработанных чернил» и вставьте ключ, приобретенный в INKCHIP, затем перезапустите принтер.

После того как принтер снова загрузится, снова нажмите кнопку «Считать счетчики отработанных чернил». Если все работает правильно, ваш счетчик для каждого должен показывать 0,00%, что устраняет ошибку.

2. Установка резервуара для физических отходов

Теперь мы собираемся установить физический резервуар для отходов, чтобы чернила не попадали в подушечку для отходов. Один из способов сделать это — приобрести комплект бака для сбора отработанных чернил в BCH Technologies.

Если вы не хотите покупать комплект, вы можете использовать любые материалы, которые есть у вас дома. Каменная кладка или другая стеклянная банка из кухни подойдет для вашего резервуара для отходов. Вам также понадобится какой-либо разъем для подключения оригинальной трубки Epson к внешней линии, по которой чернила будут передаваться в банку.

Вы должны увидеть черный винт на задней панели принтера. Просто открутите его, и тогда вы увидите внутри еще один винт. Отвинтите его, и тогда вы можете удалить мусорную площадку. Заглянув внутрь, вы увидите черную трубку — отсюда выходят чернила. Двойной разъем, продаваемый BCH Technologies, может подключаться к 25-миллиметровой трубе на одном конце и 35-миллиметровой линии на другом.

Трубка Epson имеет диаметр 25 мм, поэтому прикрепите ее к правому концу разъема. Идея состоит в том, чтобы бак для отходов располагался снаружи принтера, что позволяло бы контролировать уровень чернил и при необходимости опорожнять бак. Отрежьте трубку по длине и закрепите бутылку липучкой или скотчем сбоку от принтера.

Тем не менее, вы можете поместить бутылку внутрь принтера, если хотите. Просто имейте в виду, что внутри принтера у вас будет открытая бутылка, так что ее можно легко опрокинуть и пролить в устройство. После того, как вы настроили резервуар для отходов по своему вкусу, включите принтер. Наведите порядок, и все готово.

Недавно я купил новый принтер. И я не думаю, что мне это было нужно. Это все из-за ошибки Epson E11.

Что такое ошибка Epson E11?

В струйных принтерах Epson имеется система отработанных чернил. То есть после такого большого количества отпечатков сопло очищается, чернила промываются, прокладка или резервуар для отработанных чернил полны. Туда уходят чернила, которые не попали на бумагу, но по какой-то другой причине вышли из ваших картриджей.

Я видел это на своем Epson ET-2650, принтере EcoTank, который я любил и высоко ценил.

Мой Epson EcoTank печатал отличные отпечатки отличного качества, никаких проблем, пока экран не замигал красным с E11 Maintenance, и на компьютере не появилась ошибка «Требуется техническое обслуживание, печать невозможна».

Серьезно, не удается печатать с помощью E11?

Мне это показалось странным, так как последний отпечаток был сделан всего за несколько минут до того, как эта ошибка была идеальной. Почему Эпсон?

Эта ошибка E11 возникает после того, как счетчик большого количества отпечатков или датчик в подушечке для отработанных чернил или резервуаре решает, что он полон. Немного сомнительно, если вы спросите меня.

Оказывается, вы можете принудительно перезагрузить его и устранить проблему, но только на короткое время.

Мое недовольство ошибкой E11

Epson EcoTanks рассчитаны на 2 года работы с 1 комплектом чернил. Это было правильно для меня, но я уже купил новый набор чернил, надеясь, что принтер прослужит еще 2 года. Я был дураком.

Моему принтеру Epson, на который я потратил 600 долларов, было 2,5 года. Да, это было вне гарантии. Но он работал нормально, и было трудно оправдать его замену чем-то, что работало. Если это не гарантийный случай, могу ли я попытаться исправить это самостоятельно? №

Принтеры Epson более высокого класса, такие как ET-7750, поставляются со съемным «ремонтным боксом», который можно заменить вручную, чтобы сбросить эту ошибку. Но это в два раза дороже, чем у небольших принтеров, поэтому для меня это не подходит.

Я связался с Epson

Я объяснил, что мне нравятся их продукты, и я купил их много. Их первоначальный ответ был общим, указывающим мне на статью на их веб-сайте, объясняющую, что такое ошибка E11. Бесполезно для меня, поскольку я даже объяснил, что уже знал, в чем ошибка.

У меня не было другого выбора, кроме как заменить совершенно хороший принтер из-за этой ошибки, которая, я думаю, запрограммирована на появление как часть встроенного устаревания. Я не хотел тратить деньги, но, похоже, если я не потрачу несколько сотен на ремонт старого принтера, мне придется потратить немного больше на покупку нового. Я купил новый Epson ET-2720 EcoTank. Это продукт хорошего качества, но у меня есть проблемы со встроенным механизмом устаревания и тем, как Epson ведет бизнес.

20 комментариев . Оставить новый

У меня такая же проблема. У нас домашний EPSON XP-520 продержался 5 лет и почти не пользовался. Сейчас из-за COVID я работаю из дома. Только что купил чернил XL на сумму 123 доллара, чтобы пережить это, и получил сообщение об ошибке E-11. Вскрыл ее и почистил колодки, но не могу пройти код… не могу даже отсканировать. Она бесполезна, но за 75 долларов я могу ее починить и восстановить. Это такая же цена, как новый принтер!!Ремонт может занять до 2 недель, а поездка займет 45 минут! Очень расстроен, так как я люблю свой принтер и ненавижу трату материалов, когда это внутренний счетчик, а не механика самого принтера!! И не заставляйте меня начинать с чернил, поскольку каждая модель принтера отличается, поэтому они тоже должны быть потрачены впустую. Тааааааааааааааааааааааааааааааааааа!!

То же самое и у меня. Позор Epson!

Я только что столкнулся с сообщением E-11, и, прочитав комментарии других пользователей Epson, я думаю, что это немного возмутительно, что они делают продукт, который ломается через определенное время. Многие люди не могут себе позволить продолжать покупать принтеры, а это паевой капитализм и эксплуатация со стороны Компании, и в эти трудные времена, тратя деньги на неисправность, которую не может быть дешевле взамен новой, люди пересядут на другие марки.

То же самое здесь. Очень раздражает, так как всего за 24 часа до этого принтер полностью функционировал. Был в сети, прочитал различные предложения, закрыл это, выключил, перезагрузил Windows 10, удалил драйверы, переустановил драйверы, удалил принтер, переустановил принтер - все безрезультатно. Так он теперь выглядит как новый принтер. Всегда был Эпсом, но с политикой встроенного устаревания. Вероятно, поищу в другом месте.

То же самое здесь. Какая раздражающая особенность. Похоже, это было встроено, чтобы заставить вас заменить принтер. Буквально сегодня утром напечатал нормально, а сейчас ничего. Это заставляет меня отказаться от Epson в будущем.

Comment Resoudre ce Probleme E11 merci

Это очень раздражает. Вполне хороший принтер – ему несколько лет, но он мало использовался. Вы только что заплатили за новый набор чернильных картриджей и теперь получаете сообщение E-11.

Позор Epson!
То же самое и у меня.
Я больше не буду покупать продукт Epson.. позор

У меня была та же проблема с Epson XP-540, которая работала отлично до 3 недель назад, когда появилось сообщение об ошибке E-11 и ничего не удалось сделать с принтером……..
Достаточно забавно, у меня тоже была XP -425, которому уже более 6 лет, и он не принимает купленные чернила, выполняет все обслуживание картриджей, проверку сопел, чистку головок и т. д.… но не печатает «тестовую страницу».
Итак, теперь застряли с двумя принтерами Epson, которые не работают…… :-(
Мы являемся пользователями Mac, поэтому кто-нибудь может порекомендовать хороший принтер, совместимый с Mac OS X 10.14 и выше, как в High Sierra, Mojave, Catalina или Big Sur. Буквально вчера купил еще один Epson XP-2100, и он не работает со всеми нашими машинами Mac с заявленной OS X. Очень расстраивает, попробовал машину HP тоже с проблемами совместимости, на обоих принтерах указано «Mac OS X 10.6. 8 или более поздней версии», но не работает.
Благодарим всех за помощь в этом

Что ж, Epson отстой, если они так ведут бизнес! Я также получил код E-11, заменил колодки, но код все еще присутствует. Какая куча глины!

Пришло время подать коллективный иск.
Я купил два ET-4550 и один ET-2750.
Оба 4550 сдохли с ошибкой 11 после нескольких месяцев использования, с половиной бака чернил осталось.
2750 все еще работает и печатает прекрасные отпечатки.
Теперь я боюсь, что он тоже может умереть в любой момент, поэтому я ищу замену… скорее всего, другой марки.

У меня было такое же сообщение об ошибке в день E-11. сразу после того, как я печатаю две страницы! Почему нет простого решения этой проблемы?

Здравствуйте,
Вчера я получил такое же сообщение об ошибке E-11.
Действительно сумасшедший, потому что мой xp-335 очень хорош до сумасшедшего сообщения E-11
Попробуйте решить проблему.
Если я не смогу это починить, я куплю HP – НЕЕЕЕТ Epson больше.
Гр. В

Некоторые принтеры Canon оснащены съемным контейнером для слива жидкости, поэтому это может быть хорошей альтернативой.

Ну, думаю, я тоже облажался. Я сканировал кучу документов и выдал ошибку 11. Ничего не работает. У меня есть 5 запасных картриджей, которые я не могу использовать сейчас. Пустая трата денег.

Тьфу, я только что заменил 2 чернильных картриджа и теперь получил код e-11 после попытки почистить головки. Это очень расстраивает, и теперь, когда я прочитал комментарии всех остальных, я куплю другой принтер, НЕ Epson!!

Я только что купил и настроил свой принтер и получил сообщение E-11 еще до того, как смог напечатать одну страницу! Это полный развод!

Если бы это случилось со мной, я бы подумал, что мне продали возвращенный или бывший демонстрационный принтер.

Это было отремонтированное устройство, приобретенное непосредственно у Epson. Я вернул его и получил обменный блок, и столкнулся с той же проблемой! Сейчас я борюсь с ними, чтобы получить возмещение или заставить их заплатить за лицензию на программное обеспечение для сброса счетчика отходов, но они препятствуют мне.

Их обслуживание клиентов было разочаровывающим. Каждый раз, когда я звоню или пишу им по электронной почте, я получаю кого-то нового, и они не удосуживаются прочитать заметки, прежде чем засыпать меня вопросами, на которые я ответил всем до них. Тот факт, что стороннее программное обеспечение может сбросить счетчик отходов, означает, что Epson может сбросить его, но они предпочитают отказываться.Это грязный бизнес, заставляющий вас выбрасывать то, что могло бы стать идеальным хорошим принтером, потому что они берут слишком много, чтобы его можно было починить.

Я много раз сталкивался с подобными ошибками на принтерах Epson, но если вы поищите в Интернете «WIC Reset Utility», вы можете найти инструмент, который сбросит счетчики за вас.
Приобретение ключа сброса стоит около 10 фунтов стерлингов (или меньше), и как только вы сбросите внутренний счетчик, ваш принтер снова заработает.
Я вижу много подобных принтеров на eBay, которые продаются только на запчасти. Вам не нужно выбрасывать свой принтер только потому, что кто-то в Epson считает, что вы должны!
И да, я рекомендую одновременно очищать чернильные подушечки, но обычно это довольно просто и нужно всего лишь выкрутить несколько винтов. В случае с моей моделью L555 Ecotank для доступа к контейнеру для отходов нужно открутить только один винт.

Если вы ввели SSID вручную, проверьте его правильность. Проверьте SSID на экране состояния сети на панели управления принтера или в листе состояния сети.

Чтобы установить сеть с помощью кнопки настройки (WPS), убедитесь, что точка доступа поддерживает WPS. Если он не поддерживает WPS, вы не сможете установить сеть с помощью кнопки настройки (WPS).

Если вы хотите соединить принтер и компьютер в режиме Ad Hoc, настройте свой компьютер в режиме Ad Hoc и установите соединение, а затем выполните сетевые настройки принтера.

Убедитесь, что для SSID используются только символы ASCII (буквенно-цифровые символы и символы). Принтер не может отображать SSID, содержащий любые символы, кроме символов ASCII.

Чтобы установить соединение в режиме Ad Hoc, убедитесь, что компьютер включен. Если он выключен, включите его, а затем настройте сетевые параметры принтера.

Убедитесь, что стандарт Wi-Fi, установленный на точке доступа, соответствует стандарту Wi-Fi принтера. Информацию о стандартах Wi-Fi принтера см. в Руководстве пользователя. Если стандарт не совпадает, настройте стандарт Wi-Fi на точке доступа. Дополнительные сведения см. в документации, прилагаемой к точке доступа.

Убедитесь, что тип безопасности точки доступа установлен на один из следующих. Если это не так, измените тип безопасности на точке доступа, а затем сбросьте сетевые настройки принтера.

Проверьте, отключен ли MAC-адрес. Если он включен, зарегистрируйте MAC-адрес принтера, чтобы он не фильтровался. Дополнительные сведения см. в документации, прилагаемой к точке доступа. MAC-адрес принтера можно проверить на экране состояния сети на панели управления принтера или распечатав лист состояния сети.

Если для метода безопасности WEP включена общая аутентификация точки доступа, убедитесь, что ключ аутентификации и индекс указаны правильно.

Пароль, установленный на точке доступа, и введенный пароль не совпадают. Пароль чувствителен к регистру. Введите правильный пароль.

Если соединение Wi-Fi внезапно прервалось, проверьте следующее. Если что-то из этого применимо, сбросьте настройки сети с помощью программного обеспечения, загруженного с веб-сайта.

Если для параметра «Получить IP-адрес» принтера установлено значение «Вручную», IP-адрес, который вы установили вручную, выходит за пределы допустимого диапазона (например: 0.0.0.0) и отключен. Установите действительный IP-адрес.

Вы можете получить доступ к Интернету и другим компьютерам или сетевым устройствам в той же сети с устройств, которые хотите подключить к принтеру.

Если после проверки вышеперечисленного он по-прежнему не работает, сбросьте настройки сети с помощью программного обеспечения, загруженного с веб-сайта.

Сетевые адреса (IP-адрес, маска подсети и шлюз по умолчанию) указаны правильно, если для параметра «Получить IP-адрес» принтера установлено значение «Вручную» .

Сбросьте сетевой адрес, если он неверен. Вы можете проверить IP-адрес, маску подсети и шлюз по умолчанию на экране состояния сети на панели управления принтера или распечатав лист состояния сети.

Если DHCP включен, измените параметр «Получить IP-адрес» принтера на «Авто». Если вы хотите установить IP-адрес вручную, проверьте IP-адрес точки доступа, а затем выберите Вручную на панели управления принтера. Установите маску подсети [255.255.255.0].

Установите правильный адрес шлюза по умолчанию. Адрес шлюза по умолчанию можно проверить на экране состояния сети на панели управления принтера или распечатав лист состояния сети.

Сетевые адреса (IP-адрес, маска подсети и шлюз по умолчанию) верны, если вы вводите их вручную.

Выполните сетевые настройки на компьютере, который находится в той же сети, что и принтер, с помощью программного обеспечения, загруженного с веб-сайта.

Вы можете зарегистрировать несколько паролей на точке доступа, использующей тип безопасности WEP. Если зарегистрировано несколько паролей, проверьте, установлен ли на принтере первый зарегистрированный пароль.

Настройка TCP/IP для сетевых устройств не выполнялась вручную.(Если настройка TCP/IP принтера задается автоматически, в то время как настройка TCP/IP для других сетевых устройств выполняется вручную, сеть принтера может отличаться от сети для других устройств.)

b: Сообщения в сетевой среде

*Обнаружено несколько сетевых имен (SSID), совпадающих с введенным вами сетевым именем (SSID). Подтвердите имя сети (SSID).

Один и тот же SSID может быть установлен на нескольких точках доступа. Проверьте настройки точек доступа и измените SSID.

*Слабый уровень сигнала. Если у вас возникли проблемы с печатью или сканированием, улучшите среду беспроводной сети.

Скорость печати может быть низкой или печать может останавливаться из-за средней мощности сигнала. Размещение принтера рядом с точкой доступа или устранение любых препятствий между точкой доступа и принтером может улучшить окружающую среду.

*Обнаружен конфликт каналов маршрутизатора и точки доступа. Если у вас возникли проблемы с печатью или сканированием, улучшите среду беспроводной сети.

Помехи сигналам могут быть вызваны использованием других беспроводных сетей в соседних комнатах или зданиях. Размещение принтера рядом с точкой доступа или изменение настройки канала точки доступа может улучшить окружающую среду. Дополнительные сведения см. в документации, прилагаемой к точке доступа.

*Слабый уровень сигнала. Обнаружен конфликт каналов маршрутизатора и точки доступа. Если у вас возникли проблемы с печатью или сканированием, улучшите среду беспроводной сети.

Скорость печати может быть низкой или печать может остановиться из-за низкого уровня сигнала. Помехи сигналам могут быть вызваны использованием других беспроводных сетей в соседних комнатах или зданиях. Размещение принтера рядом с точкой доступа или изменение настройки канала точки доступа может улучшить окружающую среду. Дополнительные сведения см. в документации, прилагаемой к точке доступа.

*Подключить дополнительные устройства невозможно. Отключите одно из подключенных устройств, если хотите добавить еще одно.

Вы можете одновременно подключить до четырех устройств Wi-Fi в режиме простой точки доступа. Чтобы добавить еще одно устройство Wi-Fi, сначала отключите одно из подключенных устройств Wi-Fi.

Читайте также: