Временный почтовый ящик Outlook

Обновлено: 20.11.2024

Когда вы работаете в Outlook, настроенном с учетной записью Office 365, вы можете быть уверены в безопасности и надежности своих данных. Но иногда, когда вы открываете свой аккаунт, то вас поджидает ошибка. Он показывает сообщение ниже;

В сообщении также будет показан обходной путь.

Временный почтовый ящик существует, но может не содержать всех ваших предыдущих данных.
Вы можете подключиться к временному почтовому ящику или работать в автономном режиме со всеми своими старыми данными.
Если вы решите работать со своими старыми данными, вы не сможете отправлять и получать сообщения электронной почты.

Это подробное сообщение, показывающее, что ваш основной почтовый ящик был перемещен на сервер Exchange Server, а временный почтовый ящик не дает никаких гарантий сохранения предыдущих данных.

Теперь вы не можете продолжать работу с временным почтовым ящиком, так как он не позволит вам отправлять или получать сообщения электронной почты, поэтому с нетерпением ждем устранения неполадок, чтобы найти проблему и устранить ее.

Примечание. Не рекомендуется подключаться к временному почтовому ящику, так как в какой-то момент это может привести к потере данных.

Microsoft предоставила несколько обходных путей, которым вы можете следовать, чтобы снова подключить свой основной почтовый ящик к Outlook.

Удалите все учетные записи из Outlook, кроме основной.
Удалите исходный профиль учетной записи и создайте новый. .
Изменить ключ реестра Windows (EnableADAL)

Теперь следуйте всем этим методам один за другим. Начните с первого и если не получится, то следуйте следующим.

Запустите панель управления и выполните поиск в Почте.
После открытия диалогового окна "Почта" необходимо сначала создать новый профиль Outlook и удалить старый.
Нажмите «Показать профили», а затем нажмите кнопку «Добавить».
Следуйте пошаговой процедуре создания новой учетной записи в мастере добавления учетной записи.
В диалоговом окне «Почта» используйте значок раскрывающегося списка, выберите новую учетную запись и установите флажок «Всегда использовать этот профиль».
После того, как вы успешно создали учетную запись, вам нужно перейти на вкладку «Показать профили» и выбрать старую учетную запись. Нажмите кнопку Удалить.
Опять же в предупреждающем сообщении будет указано, что при удалении учетной записи вместе с ней будет удалено и кэшированное в автономном режиме содержимое. Нажмите "ОК".
Отмените панель управления и перезапустите Outlook.

Снова вам нужно перейти в панель управления и открыть опцию «Почта».
Выберите параметр «Учетные записи электронной почты».
Выберите учетную запись и нажмите значок "Изменить".
На странице "Настройки сервера" перейдите в категорию "Автономные настройки" и установите флажок "Использовать режим кэширования Exchange".
Теперь для вашей учетной записи включен режим кэширования Exchange.
Перезапустите Outlook и проверьте, нормально ли он открывается.

Закройте приложение Microsoft Outlook.
Нажмите одновременно клавиши Windows и R, введите regedit и нажмите OK, чтобы открыть редактор реестра Windows.
Перейдите в папку: HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0\Common\Identity\
Затем дважды щелкните клавишу EnableEADL, чтобы изменить ее. Введите новое значение 1 и измените базовое значение на шестнадцатеричное.
Аналогичным образом дважды щелкните ключ версии и измените те же настройки — значение на 1 и шестнадцатеричное значение из базовой настройки.
Закройте или выйдите из редактора реестра.
Перезагрузите систему и запустите приложение Outlook.

Наконец-то

Потеря учетной записи Outlook болезненна для таких пользователей, которые сохранили важные электронные письма и контакты, связанные с вашим бизнесом. Если какой-либо из методов не работает для сброса учетной записи в Outlook, вам следует использовать любую программу восстановления Outlook PST, чтобы получить всю информацию из файлов данных Outlook (OST и PST).

<р>2. Перезагрузите компьютер. Если есть вариант «Обновить и перезапустить», выберите его, чтобы установить ожидающие обновления.

Или

<р>3. Когда ваш компьютер перезагрузится и вы снова войдете в систему, откройте панель управления. Панель управления можно найти, выполнив поиск, щелкнув увеличительное стекло на панели задач и введя «Панель управления».

Откроется панель управления.

<р>4. Когда панель управления открыта, используйте поле поиска панели управления для поиска «почта», затем нажмите «Почта (32-разрядная версия)».

<р>5. Нажмите кнопку «Показать профили».

<р>6. Нажимайте кнопку «Удалить», пока не будут удалены все перечисленные профили.

Осторожно, если вы удалите этот профиль…

<р>8. Повторяйте этот процесс до тех пор, пока все профили не будут удалены, а затем нажмите кнопку "ОК".

<р>9. Откройте Outlook.

<р>10. На экране «Добро пожаловать в Outlook 2016» нажмите «Далее».

<р>11. На экране «Настройка учетной записи Microsoft Outlook» выберите «Да» в ответ на вопрос «Хотите ли вы настроить Outlook для подключения к учетной записи электронной почты».

<р>12. На экране «Добавить учетную запись» нажмите «Далее».

<р>13. Вам может быть предложено ввести пароль для предыдущей учетной записи @campus.mnsu.edu. Нажмите «Войти с другой учетной записью».

<р>14. Когда будет предложено ввести адрес электронной почты, введите новое имя пользователя и нажмите кнопку "Далее".

Студенты: @go.minnstate.edu

Преподаватель и персонал: @minnstate.edu

*Если вы одновременно являетесь сотрудником и студентом, сначала настройте свою основную учетную запись электронной почты. Позже вы сможете добавить другую учетную запись электронной почты.

<р>16. Когда Outlook завершит настройку вашей учетной записи, нажмите «Готово».

Откроется Outlook, и начнется загрузка вашей почты и папок. Этот процесс может занять некоторое время, если у вас есть значительное количество электронной почты. Вы можете увидеть статус синхронизации в нижней панели Outlook.

Мы рекомендуем дать Outlook завершить первоначальную загрузку почты перед выходом. (Вы можете свернуть это окно и продолжать пользоваться компьютером, пока ждете.)

Microsoft Outlook популярен среди предприятий, поскольку он предлагает возможность подключения к Exchange, что крайне важно для обмена электронной почтой на уровне предприятия. Так что это неотъемлемая часть современной рабочей среды. Кроме того, он поддерживает собственную облачную платформу Microsoft (Office 365) для электронной почты.

Как и учетные записи Exchange, учетные записи Office 365 также можно настроить в Outlook. Это помогает пользователям Office 365 более эффективно управлять электронной почтой и другими данными почтовых ящиков. Хотя это удобно, это также может создать проблемы. Например, при настройке учетной записи Office 365 иногда при открытии Outlook может появляться следующее сообщение:
Ваш почтовый ящик временно перемещен на сервер Microsoft Exchange.
Временный почтовый ящик существует, но может не содержать всех ваших предыдущих данных.
Вы можете подключиться к временному почтовому ящику или работать в автономном режиме со всеми своими старыми данными.
Если вы решите работать со своими старыми данными, вы не сможете отправлять и получать сообщения электронной почты.

Хотя сообщение об ошибке дает возможность, мы советуем вам НЕ подключаться во временный почтовый ящик, так как это может привести к потере данных.
Распространенной причиной ошибки является то, что ваш профиль Outlook поврежден, и Outlook автоматически подключается к Microsoft Exchange Server. Теперь вам нужно запустить устранение неполадок и проверить, открывается ли профиль или нет.

Метод — 1. Включить режим кэширования Exchange

Метод — 2. Удалить все профили Outlook, кроме основной учетной записи

Метод – 3. Создайте новый профиль и удалите старый

Метод 4. Используйте ScanPST

ScanPST – это встроенный инструмент восстановления, который сканирует файл PST и исправляет его на предмет незначительных ошибок. Вы можете запустить приложение ScanPST из его местоположения и быстро сканировать. Но важно сделать резервную копию файла PST перед использованием ScanPST, потому что инструмент может удалить некоторые данные из почтового ящика и восстановить оставшиеся данные. Это позволит вам использовать учетную запись, но удаленные данные не вернутся.

Метод – 5. Отключите ненужные надстройки

Могут быть некоторые ненужные надстройки, которые могут мешать открытию Outlook. Пользователь должен отключать эти дополнения одно за другим и проверять, открывается ли учетная запись.

Метод – 6. Отключить антивирус

Существует несколько антивирусных программ, которые проверяют входящие сообщения в вашу учетную запись и останавливают их, если они подозрительные. Он также проверяет содержимое почтового ящика и удаляет вредоносные сообщения. Вы можете отключить это антивирусное программное обеспечение или запретить ему блокировать сообщения.
После использования этих методов устранения неполадок вы снова сможете работать с Outlook. Но есть много шансов, что вам придется либо потерять данные почтового ящика, либо удалить учетную запись. Чтобы сохранить данные файла OST, используйте методы преобразования OST в PST, такие как ядро для OST в PST, которое преобразует файлы OST в PST и восстанавливает данные. Это лучший способ восстановить файл OST в формате PST и получить все данные в полном порядке. Еще одним преимуществом этого инструмента является то, что вы можете сохранять данные OST непосредственно в Office 365, Exchange Server, Gmail или других популярных местах. Итак, это лучший инструмент для преобразования OST в PST.

Заключительные слова

При использовании учетной записи Office 365, настроенной в Outlook, пользователи могут иногда получать сообщение об ошибке: «Ваш почтовый ящик временно перемещен на сервер Microsoft Exchange». Это простая ошибка, которую можно исправить, изменив профиль Outlook или создав его заново. . Но если пользователи Outlook сталкиваются с проблемой недоступности OST-файла, они могут преобразовать OST-файл в PST.

Ядро для инструмента конвертации OST в PST требует минимального количества шагов для преобразования файла OST, и он сохраняет все данные в файле без повреждений. Время преобразования зависит от размера файла OST, и нет никаких ограничений на восстановление элементов файла. После извлечения элементов вы можете сохранить их в новом файле PST. Этот файл PST можно импортировать в любой новый профиль Outlook.

Некоторые пользователи Office 365 сообщают, что всегда видят ошибку "Ваш почтовый ящик временно перемещен на сервер Microsoft Exchange" всякий раз, когда пытаются использовать Microsoft Outlook для управления своими адресами электронной почты. Затронутые пользователи сообщают, что сообщение об ошибке появляется при следующей попытке запустить Microsoft Outlook независимо от того, что они выбрали в ответ на приглашение (использовать временный почтовый ящик или использовать старые данные).

Ваш почтовый ящик был временно перемещен из-за ошибки

Если вы столкнулись с этой проблемой, первое, что вам нужно сделать, это удалить любой дополнительный профиль Outlook, который хранится рядом с вашим активным профилем, чтобы избежать каких-либо конфликтов. Если это не сработает, вам следует удалить все профили Outlook, хранящиеся локально, и создать новый с нуля, использующий ту же учетную запись электронной почты.

Если вы используете учетную запись MS Exchange, вы сможете исправить сообщение об ошибке, открыв настройки электронной почты и включив параметр «Использовать режим кэширования Exchange» в настройках автономного режима. Переименование текущего профиля Outlook, чтобы заставить программу создать новый экземпляр, также может решить проблему, если проблема возникает из-за поврежденных временных файлов.

Если вы столкнулись с проблемой в Outlook 2010, вы можете увидеть эту ошибку из-за того, что обновление KB2878264 не установлено на вашем компьютере (способ 3 покажет вам, как установить его вручную).

Однако, если вы видите ошибку «Ваш почтовый ящик был временно перемещен на сервер Microsoft Exchange» в Outlook 2013 в Windows 10, вам может потребоваться внести некоторые изменения в реестр, чтобы обеспечить авторизацию по модулю.

Способ 1. Удалите любой другой профиль Outlook

Оказалось, что одной из наиболее распространенных причин возникновения ошибки "Ваш почтовый ящик был временно перемещен на сервер Microsoft Exchange" является конфликт с одним из других профилей Outlook, которые хранятся локально.

Некоторым затронутым пользователям удалось решить проблему, удалив все профили Outlook, кроме основного профиля пользователя. Но прежде чем продолжить, имейте в виду, что при удалении профиля в Outlook все данные для этой связанной учетной записи также будут удалены.

Чтобы не потерять важные данные, обязательно сделайте резервную копию всей необходимой информации (если только данные не хранятся на сервере или вы не уверены, что эти данные вам не нужны).< /p>

Примечание. Если вы хотите сделать резервную копию своих данных, выберите «Файл» (полоска вверху) > «Открыть и экспортировать» > «Импорт/экспорт» > «Экспорт в файл», выберите «Файл данных Outlook» (.pst) и нажмите «Далее». завершить операцию.

После того, как вы создали резервную копию. PST или вы уверены, что он вам не нужен, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы удалить любой другой профиль Outlook, который не является основным:

Закройте Outlook и все связанные экземпляры.
Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «control» в текстовом поле и нажмите Enter, чтобы открыть классический интерфейс панели управления. Доступ к интерфейсу классической панели управления
В классическом интерфейсе панели управления используйте функцию поиска в правом верхнем углу экрана, чтобы найти «почту».
Далее в списке результатов дважды щелкните Почта (Microsoft Outlook) в списке результатов.
В окне «Настройка почты» нажмите кнопку «Показать профили…» в разделе «Профили». Доступ к меню «Профили».
После того, как вы окажетесь в окне Почты, выберите профиль, который не является вашим основным, и нажмите кнопку Удалить, связанную с ним. Сделайте это с каждым профилем, который вы не используете активно. Удаление любого дополнительного профиля электронной почты Outlook

Если вы по-прежнему сталкиваетесь с ошибкой «Ваш почтовый ящик временно перемещен на сервер Microsoft Exchange», перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Способ 2. Создайте новый профиль Outlook

Если первый метод оказался неэффективным, возможно, вы имеете дело с частично поврежденным профилем Outlook, который хранится локально. Несколько затронутых пользователей, оказавшихся в похожей ситуации, сообщили, что им удалось решить проблему, создав новый профиль с использованием той же учетной записи электронной почты и удалив исходный профиль Outlook.

Вот пошаговое руководство, которое позволит вам сделать это:

Закройте Outlook и все связанные экземпляры.
Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «control mlcfg32.cpl» внутри текстового поля и нажмите Enter, чтобы открыть почтовый ящик напрямую. Открытие диалогового окна «Почта»

Если вы по-прежнему видите ошибку «Ваш почтовый ящик был временно перемещен на сервер Microsoft Exchange» при попытке запустить Outlook с вновь созданным профилем, перейдите к следующему исправлению ниже.

Способ 3. Установка обновления Outlook KB2878264

Как сообщают некоторые затронутые пользователи, эта проблема также может быть вызвана сценариями, когда обновление Outlook KB2878264 не установлено на компьютере с Outlook. Это применимо только к пользователям, которые сталкиваются с ошибкой «Ваш почтовый ящик временно перемещен на сервер Microsoft Exchange» в Outlook 2010.

Оказывается, Microsoft уже выпустила исправление для этой проблемы (KB2878264, отправлено через Центр обновления Windows).

Компонент WU должен был автоматически установить его на ваш компьютер, если вы не предприняли никаких шагов для предотвращения установки новых обновлений для вашей операционной системы.

Однако вы также можете установить обновление вручную по официальным каналам. вот краткое пошаговое руководство, которое покажет вам, как установить обновление KB2878264 Outlook для Outlook 2010:

Откройте Проводник, щелкните правой кнопкой мыши Мой компьютер (Этот компьютер) и выберите Свойства в появившемся контекстном меню. Откройте свойства ПК.

Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Способ 4. Включение режима кэширования Exchange

Если вы уже были подключены к учетной записи Exchange, вы можете решить эту проблему, перейдя в окно конфигурации учетной записи пользователя электронной почты и включив параметр «Использовать кэшированный режим Exchange». Эта операция оказалась успешной для многих пользователей, которым мы пытаемся исправить ошибку «Ваш почтовый ящик временно перемещен на сервер Microsoft Exchange».

Вот краткое руководство, которое позволит вам включить параметр «Режим кэширования Exchange» для учетной записи электронной почты, которую вы активно используете для Outlook:

Закройте Outlook вместе со всеми связанными экземплярами.
Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «control.exe» и нажмите Enter, чтобы открыть классический интерфейс панели управления. Открытие панели управления
В окне панели управления нажмите «Почта» в списке параметров или воспользуйтесь функцией поиска, чтобы сначала найти ее. Откройте почту в панели управления
На экране настройки почты нажмите кнопку учетной записи электронной почты, связанную с учетными записями электронной почты. Доступ к меню учетных записей электронной почты
В меню «Настройки учетных записей» сначала выберите вкладку «Электронная почта», затем щелкните запись, связанную с учетной записью, которую вы используете в данный момент. Затем дважды щелкните учетную запись электронной почты, которую вы активно используете. Доступ к активной учетной записи электронной почты
В меню настроек перейдите в раздел «Автономные настройки» и установите флажок «Использовать режим кэширования Exchange». Включение режима кэширования Exchange

Способ 5: переименование папки Outlook

Оказалось, что ошибка «Ваш почтовый ящик был временно перемещен на сервер Microsoft Exchange» также может возникать из-за того, что некоторые поврежденные данные присутствуют в основной папке AppData приложения Outlook.

Некоторым пользователям, столкнувшимся с той же проблемой, удалось решить проблему, открыв папку AppData и переименовав существующую папку Outlook, чтобы заставить приложение создать новую папку. Эта операция также гарантирует, что вам не придется иметь дело с потерей данных в случае неудачной операции.

Вот краткое руководство, которое покажет вам, как переименовать существующую папку Outlook:

Если у вас все еще есть та же проблема, следуйте приведенному ниже методу, если он применим к вашему конкретному сценарию.

Способ 6. Настройка параметров реестра для ModAuth (ТОЛЬКО Outlook 2013)

Если у вас возникла ошибка "Ваш почтовый ящик был временно перемещен на сервер Microsoft Exchange" в Outlook 2013, скорее всего, вы сможете решить эту проблему, внеся некоторые изменения в реестр, чтобы приспособиться к ModAuth.

Если этот сценарий применим и вы используете Outlook 2013, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы изменить значения EnableADAL и Version, чтобы устранить проблему:

Читайте также: