Утилита обновления BIOS системы Hp не запускается
Обновлено: 21.11.2024
Рекомендуется HP
- Отметить как новое
- Добавить в закладки
- Подписаться
- Отправить сообщение другу
У меня точно такая же проблема с этим файлом.
Я также пробовал старые версии файлов BIOS для этого ноутбука, все версии BIOS также аварийно завершают работу и не могут быть установлены на USB-накопитель.
Вчерашнее обновление BIOS заблокировало мой компьютер, и мне нужны эти файлы для восстановления BIOS с помощью метода восстановления USB:
25.06.2019 15:09
Рекомендуется HP
- Отметить как новое
- Добавить в закладки
- Подписаться
- Отправить сообщение другу
У меня была точно такая же проблема. Я попытался запустить SP95066 на 3 компьютерах, отличных от HP, и он не запустился. Затем я нашел кого-то с ноутбуком HP (другой модели), и мне удалось сделать USB-накопитель для восстановления и восстановить свой ноутбук.
Надеюсь, это поможет.
02.07.2019 12:39
Рекомендуется HP
- Отметить как новое
- Добавить в закладки
- Подписаться
- Отправить сообщение другу
У меня также был 14-df0023cl от Costco. Обычное обновление MS сделало это дверной остановкой. Я обменял его на новый в соответствии с 90-дневной политикой возврата/обмена Costco. Принес домой новый, и то же самое обновление MS убило и его.
Как и другие, я приложил все усилия, чтобы восстановить его, и BIOS SP5066 не будет установлен на USB с любого из 4 разных компьютеров в нашем доме. Один из них — настольный компьютер HP, но он основан на процессорах AMD. Я подозреваю, что инструмент проверяет, является ли ПК HP, а во-вторых, что он основан на Intel. Хотя это звучит как разумная мера предосторожности, это не позволяет людям восстанавливать мертвые ноутбуки, если у них нет другого с аналогичными характеристиками, который все еще работает. HP берет более 50 долларов за готовый USB. Я не буду тратить больше денег на эту плохую ситуацию.
Я еще немного об этом позабочусь, однако в настоящее время мы планируем вернуть и этот ноутбук и приобрести его другой марки. Microsoft необходимо тестировать программное обеспечение, которое они направляют людям, честно использующим их, обновлять свои системы, чтобы поддерживать их в актуальном состоянии и свежими. HP необходимо спроектировать свои компьютеры так, чтобы они лучше соответствовали таким базовым требованиям, как обновления Microsoft. и не мешать полупродвинутым пользователям самостоятельно восстанавливать свои системы. Конечно, очень трудно заставить эти компании заботиться о себе до тех пор, пока они не увидят много прибыли.
Программное обеспечение BIOS (базовая система ввода-вывода) вашего компьютера является важной частью обеспечения бесперебойной работы всех ваших систем.
Обновление может помочь устранить ошибки и проблемы с оборудованием. Но прежде чем вносить какие-либо обновления в свой BIOS, важно точно знать, когда и как его обновлять. Внесение ненужных изменений может навредить вашему компьютеру, а не помочь, если оно сделано неправильно.
Что такое программное обеспечение BIOS?
Программное обеспечение BIOS вашего ПК является одним из наиболее важных элементов, управляющих работой вашего компьютера. BIOS — это система, которая предлагает операционной системе вашего компьютера запуститься при включении компьютера.
BIOS обычно встроен в микросхему на материнской плате вашего компьютера. Вы можете думать о BIOS как о первом ответчике вашего компьютера, активирующем операционную систему, которая позволяет вам подключаться к различным приложениям и функциям на вашем компьютере.
Это неотъемлемая часть функциональности вашего ПК, и постоянное ее обновление может помочь повысить скорость отклика вашей системы и устранить существующие программные ошибки. Теперь, когда вы знаете, что делает программное обеспечение BIOS, давайте обсудим, когда вам может понадобиться инициировать обновление BIOS и как обновить BIOS в Windows 10.
Что такое обновление программного обеспечения BIOS?
Когда большинство из нас думает об обновлениях программного обеспечения, мы склонны думать о значительных обновлениях системы, дополнительных функциях дизайна или даже совершенно новом интерфейсе для приложения. Например, когда мы обновляем приложения для смартфонов, такие как Instagram, мы часто видим новые способы поделиться с друзьями, новые цвета и даже новые значки.
Короче говоря, системные обновления часто означают большие изменения, когда мы говорим об обновлениях телефонов и операционной системы. Однако это не всегда так с программными обновлениями на вашем компьютере.
Что касается обновлений BIOS, эти изменения могут быть не такими заметными, как другие обновления системы.Системные обновления BIOS происходят не так часто, как обновления операционной системы, и пользователи могут не всегда захотеть инициировать обновление, если в этом нет необходимости.
Обновления BIOS сами по себе не делают ваш компьютер быстрее, но если ваша операционная система работает неправильно, вы можете загрузить последнюю версию. И наоборот, если ваш компьютер работает правильно, обновление BIOS, вероятно, не требуется, поэтому лучше не возиться с заменой программного обеспечения.
Когда мне следует обновить BIOS?
<р>2. Аппаратные изменения ЦП. Если вы обновили процессор вашего компьютера, вам может потребоваться обновить BIOS, чтобы материнская плата, в которую встроен BIOS, и ваш ЦП могли правильно взаимодействовать. <р>3. Неисправности оборудования: обновление BIOS иногда может быть методом устранения неполадок с оперативной памятью и/или процессором. Обновляйте BIOS в качестве метода устранения неполадок только в том случае, если это рекомендует служба поддержки HP или ваша ИТ-компания.Если ваш компьютер работает нормально и вы не попадаете в эти три категории, вряд ли вам стоит беспокоиться об обновлении программного обеспечения BIOS. Знаешь, как говорят: не чини, если не сломано.
Далее давайте перейдем к тому, как проверить версию BIOS в Windows 10, а также как выполнить обновление BIOS.
Проверка версии BIOS в Windows 10
Если вы обнаружите, что вам необходимо обновить BIOS из-за ошибки или проблемы с оборудованием, проверить номер версии и дату на самом деле довольно просто. Знание этой информации поможет вам убедиться, что для вашего процессора доступно обновление.
Мы создали пошаговое руководство, которое поможет вам идентифицировать эту информацию, чтобы вы могли проверить наличие доступных обновлений программного обеспечения.
Примечание. Если значок "Инструменты администрирования" не отображается сразу, просто введите "Инструменты администрирования" в строку поиска панели управления в правом верхнем углу окна.
Открыв окно «Информация о системе», вы сможете увидеть различную информацию о своем компьютере и его операционной системе, включая версию/дату BIOS и режим BIOS. Отсюда вы можете записать версию своего программного обеспечения, чтобы проверить, есть ли какие-либо обновления, которые необходимо сделать.
Как обновить программное обеспечение BIOS в Windows 10
После того, как вы подтвердите номер версии BIOS, вам нужно будет отправиться на производственную площадку вашего компьютера, чтобы узнать, какие обновления доступны.
На компьютере HP сначала перейдите в раздел Загрузка программного обеспечения и драйверов HP. Оказавшись там, вам нужно будет определить тип вашего продукта и его серийный номер. Щелкните тип продукта и введите серийный номер, позволив HP определить продукт, или введите серийный номер вручную, если он вам уже известен.
Найдите серийный номер вашего продукта
Существует два способа найти серийный номер продукта HP. либо на этикетке продукта, либо с помощью панели управления вашей системы.
- На нижней или задней панели ноутбука.
- В съемном батарейном отсеке.
- На нижней стороне подставки
- На задней панели дисплея моноблока.
- На стороне настольного ПК
Просмотр информации о системе и обновление BIOS
После того, как вы ввели серийный номер на странице идентификации продукта, выберите свою операционную систему как «Windows 10». Оказавшись здесь, вы сможете найти информацию о программном обеспечении и драйверах вашего продукта.
Примечание. Устанавливайте обновления BIOS только от HP. Неправильная загрузка обновления BIOS может повлиять на загрузку компьютера и привести к повреждению памяти.
Если вашим компьютером управляет ИТ-компания, свяжитесь с ней напрямую, чтобы убедиться, что вы правильно установили BIOS. Если у вас есть вопросы об обновлениях программного обеспечения, обращайтесь в службу технической поддержки HP в чате.
<р>1. Откройте полную вкладку «BIOS», чтобы найти историю версий BIOS и любые доступные обновления. Если существует версия с более высоким номером, совместимая с вашим процессором, перейдите к шагам 2–9. <р>2. Если вы видите обновленную версию BIOS, нажмите «Загрузить». Следуйте инструкциям HP Download and Install Assistant, чтобы сохранить файл на свой компьютер. Не выбирайте вариант для запуска файла. <р>4. Временно отключите антивирусное программное обеспечение, выполнив поиск «безопасность» в поиске Windows. Затем откройте настройки безопасности и обслуживания и нажмите «Безопасность», чтобы получить доступ к настройкам защиты от вирусов. <р>6. Найдя имя файла, дважды щелкните его, чтобы начать установку обновления BIOS. Примечание. Не выключайте и не перезагружайте компьютер, пока обновление не будет завершено. <р>7. После завершения обновления следуйте дополнительным инструкциям на экране, а затем перезагрузите компьютер. Примечание. Если после перезапуска появляется ошибка «251» или ошибка CMOS, перейдите к разделу «Ошибка: ошибка контрольной суммы CMOS», чтобы устранить проблему.Если вы не можете запустить Windows на своем компьютере, вам потребуется использовать второй компьютер с доступом в Интернет, чтобы получить и загрузить обновление BIOS.
<р>1. Используя второй компьютер, выполните шаги 1–2 выше, используя исходный компьютер, чтобы заполнить информацию о программном обеспечении. <р>6. После того как файл BIOS скопируется на флэш-накопитель, в нем должно быть написано «Флэш-накопитель восстановления успешно создан», нажмите «Готово». <р>7. Включите исходный компьютер и сразу же несколько раз нажмите клавишу Esc примерно раз в секунду, пока не откроется меню запуска. <р>9. Вставьте флэш-накопитель USB с файлом обновления BIOS в свободный порт USB исходного компьютера.Если обновление BIOS помогло, компьютер автоматически перезагрузится через 30 секунд, чтобы завершить обновление.
Если не удалось обновить BIOS, вы увидите сообщение об ошибке, уведомляющее о том, что обновление не выполнено. Система может запустить восстановление BIOS после перезагрузки. Не перезагружайте и не выключайте компьютер вручную, если обновление не удалось.
Как и в случае любых серьезных изменений программного обеспечения, если вы не уверены, следует ли выполнять обновление или перезагрузку системы, обратитесь в свою ИТ-компанию или в нашу службу поддержки, чтобы помочь вам решить любые технические проблемы.
Об авторе
Софи Сируа является автором статей для HP® Tech Takes. Софи — специалист по созданию контента из Сан-Диего, освещающий последние новости в области технологий и цифровых технологий.
Связанные теги
Популярные статьи
Также посетите
Архивы статей
Нужна помощь?
Рекомендованная производителем розничная цена HP может быть снижена. Рекомендованная производителем розничная цена HP указана либо как отдельная цена, либо как зачеркнутая цена, а также указана цена со скидкой или рекламная цена. На скидки или рекламные цены указывает наличие дополнительной более высокой рекомендованной розничной цены зачеркнутой цены.
Ultrabook, Celeron, Celeron Inside, Core Inside, Intel, логотип Intel, Intel Atom, Intel Atom Inside, Intel Core, Intel Inside, логотип Intel Inside, Intel vPro, Itanium, Itanium Inside, Pentium, Pentium Inside, vPro Inside , Xeon, Xeon Phi, Xeon Inside и Intel Optane являются товарными знаками корпорации Intel или ее дочерних компаний в США и/или других странах.
Домашняя гарантия доступна только для некоторых настраиваемых настольных ПК HP. Необходимость обслуживания на дому определяется представителем службы поддержки HP. Заказчику может потребоваться запустить программы самопроверки системы или исправить выявленные неисправности, следуя советам, полученным по телефону. Услуги на месте предоставляются только в том случае, если проблема не может быть устранена удаленно. Услуга недоступна в праздничные и выходные дни.
HP передаст ваше имя и адрес, IP-адрес, заказанные продукты и связанные с ними расходы, а также другую личную информацию, связанную с обработкой вашего заявления, в Bill Me Later®. Bill Me Later будет использовать эти данные в соответствии со своей политикой конфиденциальности.
Подходящие продукты/покупки HP Rewards определяются как принадлежащие к следующим категориям: принтеры, ПК для бизнеса (марки Elite, Pro и рабочие станции), выберите аксессуары для бизнеса и выберите чернила, тонер и бумага.
Рекомендуется HP
- Отметить как новое
- Добавить в закладки
- Подписаться
- Отправить сообщение другу
Я пытаюсь обновить BIOS, так как возникла проблема с USB-устройством. Проблема в том, что утилита BIOS не запускается на моем ПК. Открывается, нажимаю да, дальше ничего не происходит - программа не запускается. Таким образом, я не могу обновить свой BIOS или подготовить флэш-накопитель для обновления моего BIOS вручную.
Я также пытался использовать HP Support Assistant, и он сказал, что у меня есть обновление BIOS, которое я пытался установить. Я думал, что это сработало, потому что теперь он не показывает, что у меня есть обновление. Однако, когда я зашел в свой биос, он по-прежнему показывает, что это более старая версия.
Есть ли у кого-нибудь идеи, как запустить эти программы обновления BIOS или как альтернативно создать флэш-накопитель, с которого я могу выполнить обновление?
Это подходящий BIOS и версия для моего ПК:
Заранее благодарим за любую помощь, которую вы можете оказать.
Рекомендуется HP
- Отметить как новое
- Добавить в закладки
- Подписаться
- Отправить сообщение другу
Мне интересно, возможно, существует фоновый процесс, который препятствует его обновлению. Кто-нибудь знает, каков будет его процесс?
Джей_G24
01.07.2020 15:31
Рекомендуется HP
- Отметить как новое
- Добавить в закладки
- Подписаться
- Отправить сообщение другу
Добро пожаловать в сообщество поддержки HP. Буду рад помочь вам
Из-за текущей глобальной ситуации с COVID-19 мы наблюдаем приток клиентов, обращающихся за поддержкой. Благодарим вас за терпение.
Установите обновление Windows и попробуйте
Найти и установить обновления для вашего компьютера с Windows 10
В Windows найдите и откройте настройки Центра обновления Windows.
Нажмите Проверить наличие обновлений.
Если есть доступные обновления, они начнут устанавливаться автоматически.
После установки обновлений при необходимости перезагрузите компьютер.
а затем загрузите файл, щелкните его правой кнопкой мыши и запустите от имени администратора
Надеюсь, это поможет! Держите меня в курсе.
Пожалуйста, нажмите "Принять как решение", если вы считаете, что мой пост решил вашу проблему, это поможет другим найти решение.
Нажмите на значок "Спасибо, палец вверх" в правом нижнем углу, чтобы сказать "Спасибо" за помощь!
Хорошего дня!
02.07.2020 05:39
Рекомендуется HP
- Отметить как новое
- Добавить в закладки
- Подписаться
- Отправить сообщение другу
Windows обновлена до последней версии. Запускал от имени администратора, все равно ничего.
Джей_G24
02.07.2020 13:33
Рекомендуется HP
- Отметить как новое
- Добавить в закладки
- Подписаться
- Отправить сообщение другу
рекомендую вам связаться с HP в вашем регионе по поводу вариантов обслуживания вашего компьютера.
Если у вас возникли проблемы с навигацией по указанным выше параметрам, это, скорее всего, связано с тем, что гарантия на устройство истекла. Если да? пожалуйста, пришлите мне личное сообщение с регионом, из которого вы связываетесь с нами. Проверьте рядом с именем вашего профиля, вы должны увидеть маленький синий конверт, нажмите на него.
Хорошего дня!
26.07.2020, 06:20 - изменено 26.07.2020, 06:23
Рекомендуется HP
- Отметить как новое
- Добавить в закладки
- Подписаться
- Отправить сообщение другу
Вы пытались обновить BIOS вне операционной системы с помощью диагностики UEFI? Я никогда не мог обновить свой Envy 32 AIO, пока не сделал это таким образом.
Первое, что нужно было сделать, это создать USB-накопитель для восстановления BIOS (кстати, это заняло целую вечность) и подключить его. Затем я использовал правильный пакет обновления от HP и попытался обновить BIOS из Windows. После перезагрузки ПК я перешел к опции диагностики UEFI перед загрузкой (нажав ESC при загрузке), выбрав F2 [Диагностика системы], затем [Управление микропрограммой] и, наконец, [обновление BIOS]. Система обнаружила доступное обновление BIOS и начала перепрошивку eProm.
После выхода из самого UEFI система записывала блоки во время POST-экрана в левом верхнем углу монитора (немного похоже на DOS). Затем он снова вошел в процесс обновления и «восстановил» BIOS перед загрузкой в Windows — конечным результатом было обновление BIOS, когда я проверил в свойствах системы.
Главное, что нужно помнить при обновлении BIOS, — не прерывать его! Позвольте компьютеру делать свое дело, пока все не вернется в нормальное русло — в противном случае компьютер станет кирпичом.
Рекомендуется HP
- Отметить как новое
- Добавить в закладки
- Подписаться
- Отправить сообщение другу
Хорошо, у меня есть HP Pavilion HP Pavilion dv6-7204es, который вышел из строя после обновления BIOS ... просто шум после включения, нет экрана.
проблема заключается в том, что когда я использую "утилиту обновления BIOS системы HP" для создания загрузочного USB-накопителя, такая возможность недоступна!!
Нравится фото ниже:
Я перепробовал множество USB-накопителей, но безуспешно
Я скачал инструмент по следующей ссылке
SDF15
20.11.2015, 11:51
Рекомендуется HP
- Отметить как новое
- Добавить в закладки
- Подписаться
- Отправить сообщение другу
Благодарим вас за посещение форумов HP! Отличное место, где вы можете найти решения своих проблем с помощью сообщества!
Я наткнулся на ваш пост о проблеме с BIOS и хотел помочь!
Сначала попробуйте просмотреть следующий документ и дайте мне знать, как у вас дела:
Пожалуйста, дайте мне знать, если эта информация поможет вам решить проблему, пометив это сообщение как "Принять как решение". Это поможет другим легко найти информацию, которую они могут искать. Кроме того, щелкнув значок "Мне нравится" ниже, вы сможете сказать спасибо!
Хороших выходных!
SDF15
Я работаю от имени HP
Пожалуйста, нажмите «Принять как решение» в сообщении, которое решает вашу проблему, чтобы помочь другим найти решение.
Нажмите "Большой палец вверх", чтобы сказать "Спасибо" за помощь!
Рекомендуется HP
- Отметить как новое
- Добавить в закладки
- Подписаться
- Отправить сообщение другу
У меня точно такая же проблема, но с обновлением биоса dv6-7214nr. Доберитесь до точки, чтобы выбрать, какое действие сделать, и все будет выделено серым цветом. Что-то заставляет систему Windws не запускаться, а жесткий диск теряет права доступа, даже резервная копия, которую я сделал то же самое, пытаясь перезагрузить биос на случай, если на нем что-то повреждено.
Приведенное решение состоит в том, чтобы попытаться откатить предыдущее обновление, но это не решает проблему создания карты памяти с обновлением BIOS.
Единственное, о чем я могу думать, это то, что по какой-то причине ему нужен тот же компьютер для создания карты памяти, на которой вы пытаетесь выполнить обновление, но это не имеет смысла, если вы пытаетесь починить тот же компьютер.< /p>
Читайте также: