Решение проблем с Photoshop

Обновлено: 02.07.2024

3D-функции Photoshop будут удалены в будущих обновлениях. Пользователям, работающим с 3D, рекомендуется изучить новую коллекцию Adobe Substance 3D, которая представляет новое поколение 3D-инструментов от Adobe.

Этот документ содержит основные шаги по устранению неполадок, которые должны решить большинство проблем, с которыми вы можете столкнуться при использовании Photoshop. Попробуйте выполнить все шаги, описанные ниже, прежде чем публиковать сообщения на форуме о проблемах, связанных с Photoshop.

Проверьте, является ли проблема, с которой вы столкнулись, известной проблемой в последней версии Photoshop.

Наиболее часто задаваемый вопрос в службу поддержки: "Photoshop не распознает необработанные файлы моей новой камеры. Как заставить Photoshop открывать мои необработанные файлы?"

Многие проблемы можно решить, просто установив последнюю версию программного обеспечения Adobe.

Adobe предоставляет техническую поддержку и исправления безопасности для текущей и предыдущей версий. Исправления ошибок предусмотрены только для текущей версии. Полную информацию см. в разделе Photoshop — Поддерживаемые версии.

Многие проблемы можно решить, просто установив последнюю версию операционной системы.

Для macOS см. раздел Получение обновлений программного обеспечения для вашего Mac.
Для Windows см. пакет обновления Windows и Центр обновлений.

Adobe рекомендует вам провести собственное тестирование на нерабочем разделе, чтобы убедиться, что совершенно новые операционные системы хорошо работают с вашим текущим оборудованием и драйверами.

Не видите доступных обновлений? Ваши приложения отображаются как пробные версии?

Не удается активировать Photoshop или приложения отображаются как пробные версии?

Если у вас возникают проблемы с рендерингом изображений, низкая производительность или сбои, причиной может быть неисправный, неподдерживаемый или несовместимый графический драйвер.

В некоторых случаях наличие последней версии драйвера может не решить все проблемы, связанные с видеоадаптерами и драйверами.

Самый быстрый и простой способ определить, связана ли проблема с вашим видеоадаптером или драйвером, — отключить параметр "Использовать графический процессор".

Чтобы узнать о конкретных ошибках, см. следующее:

Возврат настроек Photoshop к заводскому состоянию может решить многие проблемы (включая программные ошибки, странное поведение инструментов/интерфейса и т. д.).

Многие проблемы могут возникнуть из-за использования несовместимых, устаревших или неправильно установленных подключаемых модулей.

При использовании сторонних шрифтов может возникнуть множество проблем, в том числе сбой или зависание при выборе инструмента «Текст» или при включении/отображении панели «Символ». Плохой шрифт или шрифты также могут вызывать общие проблемы с производительностью при запуске или использовании Photoshop. Проверяйте и удаляйте повторяющиеся или проблемные шрифты, чтобы повысить стабильность и производительность текстового инструмента.

Если вы выполнили все вышеперечисленные шаги, но по-прежнему сталкиваетесь со сбоем, обязательно отправьте все отчеты о сбоях. Если вы отправите отчет о сбое в связи с известной проблемой в Adobe со своим адресом электронной почты, мы можем отправить вам решение по устранению проблемы по электронной почте.

Если какой-либо инструмент в Photoshop не работает должным образом (например, инструмент кадрирования обрезает крошечный серый квадратик, или рисование кистью дает неправильный цвет или вообще ничего не делает), попробуйте сбросить настройки инструмента:

Щелкните правой кнопкой мыши (Windows) или нажмите, удерживая нажатой клавишу Control (macOS), на панели выбора набора инструментов на панели параметров инструмента и выберите «Сбросить инструмент», чтобы сбросить активный инструмент, или выберите «Сбросить все инструменты», чтобы сбросить все инструменты до заводских настроек по умолчанию.

Перекрестие: если вы видите курсор в виде перекрестия (точный) вместо обычного кончика кисти или инструмента другой формы, попробуйте отключить клавишу Caps Lock.
Неправильный размер кисти: в macOS результат рисования меньше размера курсора кисти, который вы видите на экране. Проверьте, не указан ли увеличенный размер курсора в Системных настройках: Специальные возможности > Настройки дисплея.

(macOS) Проверьте размер курсора в Системных настройках > Специальные возможности > Настройки экрана.

Если инструмент или несколько инструментов отсутствуют на панели инструментов, попробуйте сбросить настройки панели инструментов до значений по умолчанию. Для этого выберите «Правка» > «Панель инструментов» и нажмите «Восстановить значения по умолчанию» в правом столбце.

Если вы выбрали рабочее пространство, отличное от Essentials, каждое из других рабочих пространств в Photoshop настраивает панель инструментов для представления другого набора инструментов. Выбрав Окно > Рабочая область > Essentials (по умолчанию) или Окно > Рабочая область > Сбросить Essentials, вы также можете восстановить панель инструментов по умолчанию.

Вы также можете использовать панель «Обнаружение» в Photoshop для поиска и идентификации инструментов. Используйте сочетание клавиш Command/Control + F, чтобы открыть диалоговое окно поиска, введите имя искомого инструмента и выберите желаемый результат. Photoshop выделит и активирует инструмент в пользовательском интерфейсе.

Если ни один из приведенных выше шагов по устранению неполадок не помог решить вашу проблему, проблема может быть связана с разрешениями пользователя.

Учетная запись администратора

Создайте учетную запись администратора для выявления проблем с разрешениями. Инструкции по созданию учетной записи администратора см. в следующем:

При создании пользователя обязательно измените всплывающее окно "Новая учетная запись" со "Стандартного" на "Администратор".

Windows:

После создания учетной записи администратора войдите в систему под новым пользователем и запустите Photoshop, чтобы проверить, исчезнет ли проблема.

Как исправить, что Adobe Photoshop 2020 перестал работать. Существует множество способов исправить сбой, зависание или медленную работу Adobe Photoshop CC. Прочтите следующую статью, чтобы найти решения.

Чтобы исправить сбой или медленную, неправильную работу Adobe Photoshop CC, попробуйте перезапустить приложение, сбросьте параметры до исходного состояния по умолчанию.

Содержание:

Как исправить сбой или медленную работу Adobe Photoshop CC

Решение 1. Перезапустите Photoshop

Перезапуск Photoshop — это временное решение, а также самый простой способ исправить сбои, сбои, зависания или замедление работы Photoshop. После завершения перезапуска приложения попробуйте проверить, осталась ли ошибка, стабильна она или нет.

Если нет, попробуйте перезагрузить компьютер, чтобы посмотреть, поможет ли это исправить ошибку. При перезагрузке компьютера закрываются приложения, работающие в фоновом режиме, потребляющие много ресурсов компьютера, а также приложения и утилиты, которые испорчены, повреждены, могут вызывать ошибки.

Солнце 2: обновление до последней версии Photoshop

Еще один способ исправить сбой или замедление работы Photoshop CC — обновить приложение до последней версии.

Для этого откройте приложение Photoshop, затем выберите Справка => Обновления, чтобы открыть приложение Creative Cloud. Или самый быстрый способ — напрямую открыть приложение Creative Cloud. Затем найдите и нажмите «Обновления» на боковой панели. Нажмите на значок с тремя точками в правом верхнем углу и выберите Проверить наличие обновлений.

Если доступно обновление отдельного приложения, нажмите кнопку «Обновить», чтобы обновить это приложение, или нажмите кнопку «Обновить все» в правом верхнем углу, чтобы обновить все приложения, доступные в пакете Creative. Облако.

Кроме того, если вы не обновили свою версию Windows или macOS, попробуйте выполнить обновление до последних версий операционной системы и проверьте, сохраняется ли ошибка.

Солнце 3. Сброс параметров Photoshop

В некоторых случаях причиной того, что Photoshop не работает должным образом, зависает, зависает и т. д., может быть неправильно настроенный параметр. В этом случае идеальным решением будет сброс параметров Photoshop до состояния по умолчанию.

Сначала откройте Photoshop, затем нажмите клавиши Alt + Control + Shift (в Windows) или Option + Command + Shift (в Mac). На экране появится сообщение с вопросом, хотите ли вы удалить установочный файл Photoshop, нажмите «Да».

После завершения процесса Photoshop вернется в исходное состояние. Теперь вы можете нормально пользоваться приложением, без ошибок и сбоев.

Решение 4. Отключите сторонние плагины

Внешние плагины известны тем, что являются «источником» множества различных ошибок и проблем в Photoshop.

Чтобы проверить и выяснить, какой подключаемый модуль вызывает зависание и зависание Photoshop, сначала откройте приложение и нажмите клавишу Shift . На экране появится сообщение «Пропустить загрузку дополнительных и сторонних плагинов», нажмите «Да».

Наконец попробуйте открыть и использовать Photoshop, чтобы увидеть, не зависает ли приложение по-прежнему, зависает или работает медленно. Если ошибка исчезнет, ясно, что причиной является сторонний плагин. Теперь у вас будет 2 варианта: либо обновить все плагины до последней версии, либо удалить их один за другим, пока проблема не будет устранена.

Солнце 5: настройка параметров производительности Photoshop

В Windows откройте приложение Photoshop и выберите «Правка» => «Установки» => «Производительность». На Mac перейдите в Photoshop => Настройки => Производительность.

Вот 3 параметра, на которые следует обратить внимание:

– Использование памяти: управляет максимальным объемом оперативной памяти, который Photoshop может использовать. Если вы используете слабый компьютер, настройка этого параметра поможет Photoshop работать быстрее.

– Настройки графического процессора (настройки обработки графики): отметьте параметр «Использовать графический процессор», чтобы разрешить Photoshop использовать как графический процессор, так и центральный процессор. В разделе «Дополнительные настройки» вы можете выбрать 1 из 3 уровней: «Базовый», «Обычный» или «Расширенный».

Кроме того, если используемая видеокарта поддерживает эту функцию, вы можете выбрать параметр "Использовать OpenCL", чтобы ускорить работу некоторых функций, таких как "Галерея размытия".

– History and Cache (история и кеш): определяет, сколько информации Photoshop хранит в оперативной памяти. Вы также можете вручную настроить параметры «Состояние истории», «Уровни кэша» и «Размер плитки кэша».

Наконец перезапустите Photoshop, чтобы применить изменения и проверить, правильно ли работает приложение.

Решение 6. Переустановите Photoshop

Солнце 7: Проблема вызвана внешним монитором

Photoshop требует много места и вычислений для отображения изменений, которые вносит пользователь, в режиме реального времени. Если приложение замедляется при подключении к монитору большего размера, попробуйте отключить и использовать монитор ноутбука или компьютера и посмотреть, сохраняется ли ошибка.

Солнце 8. Обновите компьютер

Photoshop оптимизирован для работы на недорогих компьютерах с минимальными системными требованиями: процессор Intel или AMD с тактовой частотой 2 ГГц и 2 ГБ ОЗУ.

Однако, если приложение работает медленнее или продолжает давать сбои при работе с большими 3D-изображениями или изображениями dSLR, для решения этих проблем последним средством является обновление компьютера.

Заключение. Как исправить, что Adobe Photoshop 2020 перестал работать

Мы надеемся, что вы сможете решить проблему. В дополнение к перечисленным выше причинам вирусная атака также может привести к тому, что в некоторых случаях «Adobe Photoshop перестал работать». Таким образом, вы также можете запустить антивирусное программное обеспечение на своем компьютере, чтобы попробовать.

Photoshop 15 Распространенные проблемы и решения, проблемы с фотошопом и решения. В настоящее время программное обеспечение Adobe Photoshop является самой популярной и профессиональной программой для обработки графических изображений в мире. Однако это программное обеспечение по-прежнему имеет некоторые общие проблемы и раздражает пользователей. В статье ниже приведены наиболее распространенные «ошибки» этого графического приложения и способы их исправления.

Содержание:

1. Курсор исчезает или форма изменяется

В разделе "Сетка" измените значение "Сетка каждые" на "100" и "Процент"; в Subdivisions до 3 и нажмите OK . Теперь вы можете быстро получить доступ к правилу одной трети, нажав Ctrl + Tilde на клавиатуре.

Если вы хотите использовать таблицу единиц измерения во время работы, вы можете нажать Ctrl + R на клавиатуре, чтобы открыть линейку для отображения информации на монтажной области.

13. Правильно поворачивайте фотографии

Немедленно прекратите поворачивать изображение на странице настройки изображения , вы можете случайно повернуть всю монтажную область. Чтобы повернуть, переместить или наклонить изображение, можно использовать инструмент «Преобразование» .

Выберите изображение, затем нажмите Ctrl + T на клавиатуре. Вы должны увидеть рамку вокруг изображения. Затем щелкните правой кнопкой мыши изображение и выберите нужные параметры.

14. С высоты птичьего полета

В большинстве случаев вы используете Photoshop для просмотра и редактирования мелких деталей проекта. Это раздражает, когда вам приходится постоянно увеличивать и уменьшать масштаб при заполнении холста.

Если вы уже увеличили часть своего дизайна и хотите увеличить тот же размер в другом месте, просто нажмите и удерживайте H, щелкните и перетащите курсор, поместите увеличенный квадрат в любое другое место. в монтажной области.

Теперь вам не нужно увеличивать и уменьшать масштаб вручную, чтобы завершить проект.

15. Классифицировать смарт-объекты

Например, вы используете фильтр, чтобы слой выглядел лучше. Обычно, когда вы делаете ошибку, вам приходится возвращаться к каждому фильтру и использовать его повторно. Что произойдет, если вы забудете конкретное значение фильтра или возникнет проблема с этим фильтром. Все эти проблемы можно исправить, преобразовав слой в смарт-объект. Чтобы показать разницу, вот изображение простого слоя:

Смарт-объекты позволяют пользователю отображать текущие изменения слоя, а также позволяют редактировать, удалять или вносить любые конкретные изменения. Чтобы преобразовать слой в смарт-объект, щелкните правой кнопкой мыши имя слоя и выберите «Преобразовать в смарт-объект». На миниатюре слоя должен появиться маленький значок.

Теперь у вас должен быть смарт-объект в качестве класса. Чтобы просмотреть или удалить фильтры, просто щелкните значок глаза в левой части списка. Чтобы изменить параметры, дважды щелкните значок уровня справа.

Набор экшенов Photoshop для редактирования Newborn Necessities™ Newborn Baby

Все в наборе экшенов Details™ Photoshop

Полный набор экшенов Workflow™ Photoshop

Экшены Photoshop Inspire™

Экшен Photoshop «Портретная сюита» с частотным разделением

Получите БЕСПЛАТНО экшены Photoshop, пресеты Lightroom и наложения

Иногда Photoshop может действовать иррационально. Он начинает делать вещи, которые не имеют смысла. Он может неправильно реагировать на ваши клики, зависать или выдавать ошибки в тех местах, где вы их обычно не видите. Как и автомобиль, Photoshop иногда нуждается в «настройке». Так же, как и ваш компьютер, Photoshop иногда нуждается в «новом старте».

Лучше всего сначала посмотреть, сможете ли вы диагностировать проблему. Вы всегда можете выполнить поиск в файлах справки Adobe. Вы также можете позвонить/связаться со службой технической поддержки Adobe.

Если вы не можете диагностировать и устранить конкретную проблему, скорее всего, Adobe предложит вам перезапустить Photoshop. А затем, если это не сработает, и он продолжит вести себя как одержимый, то, возможно, пришло время «удалить настройки». По какой-то причине в Photoshop файлы настроек время от времени вызывают проблемы.

Читайте также: