Программа для диагностики lg tv через компьютер

Обновлено: 24.11.2024

Если у вас возникли проблемы с потоковой передачей видео на YouTube TV, воспользуйтесь этими советами по устранению неполадок.

На мобильном устройстве

Перезагрузите устройство

Удерживайте нажатой кнопку питания, чтобы выключить устройство, подождите 30 секунд, а затем перезагрузите устройство.

Закройте и снова откройте приложение YouTube TV

  • Выйдите из приложения YouTube TV, а затем снова откройте его.
  • Попробуйте снова просмотреть видео после повторного открытия приложения.

Проверить наличие обновлений приложения или устройства

  • Убедитесь, что на вашем устройстве установлены последние системные обновления.
  • Обновите приложение YouTube TV до последней доступной версии.
  • Удалите и переустановите приложение YouTube TV.

Проверьте подключение к Интернету

  • Убедитесь, что вы подключены к Интернету.
    • Примечание. Для оптимального просмотра YouTube TV требуется подключение со скоростью не менее 3 Мбит/с. Подробнее о скорости загрузки в Интернете, в том числе о том, как проверить скорость вашего интернета, читайте ниже.

    Проверьте разрешения для вашего местоположения

    Убедитесь, что YouTube TV имеет доступ к вашему местоположению. Узнайте больше о требованиях к местоположению и разрешениях.

    На компьютере

    Перезагрузите браузер и устройства

    • Закройте и снова откройте веб-браузер.
    • Перезагрузите маршрутизатор.
    • Перезагрузите компьютер.

    Проверить наличие обновлений браузера

    • Обновите веб-браузер до последней версии.
    • Рассмотрите возможность использования Chrome, чтобы получить наилучшие впечатления от YouTube TV.

    Проверьте подключение к Интернету

    • Убедитесь, что вы подключены к Интернету.
      • Примечание. Для оптимального просмотра YouTube TV требуется подключение со скоростью не менее 3 Мбит/с. Подробнее о скорости загрузки в Интернете, в том числе о том, как проверить скорость вашего интернета, читайте ниже.

      Проверьте разрешения для вашего местоположения

      Убедитесь, что YouTube TV имеет доступ к вашему местоположению. Узнайте больше о требованиях к местоположению и разрешениях.

      На поддерживаемом смарт-телевизоре, медиаплеере или игровой приставке

      Если у вас возникли проблемы с приложением YouTube TV на поддерживаемом смарт-телевизоре, медиаплеере или игровой приставке, возможно, это проблема производителя. Мы рекомендуем вам проверить, открыв другое приложение на вашем смарт-телевизоре, медиаплеере или игровой консоли, чтобы увидеть, возникает ли та же проблема. Если это так, вам необходимо связаться с производителем для получения поддержки.

      Если проблема с приложением YouTube TV не возникает при использовании других приложений, воспользуйтесь приведенными ниже советами.

      Закрыть и снова открыть YouTube TV

      Выйдите из приложения YouTube TV, а затем снова откройте его. Попробуйте снова просмотреть видео после повторного открытия приложения.

      Выключите и снова включите устройство

      Проверить наличие обновлений приложения или устройства

      • Убедитесь, что на вашем устройстве установлены последние системные обновления.
      • Обновите приложение YouTube TV до последней доступной версии.

      Удалите и переустановите приложение YouTube TV

      • Удалите приложение YouTube TV со своего устройства.
      • Переустановите приложение YouTube TV и снова войдите в систему.
      • Попробуйте просмотреть видео еще раз.

      Ошибка HDCP на проигрывателях Roku

      • Если вы столкнулись с ошибкой HDCP на проигрывателе Roku, включите параметр HDMI Ultra HD Color на телевизоре.
      • Если вы испытываете прерывистое воспроизведение на проигрывателе Roku, отключите HDR в настройках «Тип дисплея» на Roku. Для этого выберите "Настройки" Тип экрана и выберите "ТВ 4K 30 Гц", "ТВ 4K 60 Гц" или "4K HDR 60 Гц".

      Дополнительные сведения об устранении неполадок

      Другие проблемы, которые могут повлиять на воспроизведение YouTube TV

      • На мониторах с внешним подключением, которые напрямую подключены к компьютеру, качество воспроизведения (480p) на Mac и Linux может быть ниже. Это более низкое качество связано с тем, как эти платформы защищают авторские права.
      • Звук в некоторых программах по запросу может быть тише, чем в прямых трансляциях.
      • Если вы видите сообщение "YouTube TV требует, чтобы Google подтвердил подлинность вашего устройства, чтобы определить право на расширенное воспроизведение защищенного мультимедиа", выберите "Разрешить". В противном случае качество воспроизведения может быть ниже.

      ​Скорость загрузки из Интернета

      Потоковое видео в формате HD. Если несколько устройств транслируют видео или используют сеть одновременно, у вас могут возникнуть проблемы с буферизацией.

      Узнайте, как сетевая жизнь с ThinQ упрощает вашу жизнь.

      Подключите стиральную машину, кондиционер, телевизор и другую бытовую технику к приложению ThinQ.
      Отвлекитесь от рутины и насладитесь спокойной домашней жизнью с умным ThinQ.

      ■ Получайте немедленные уведомления
      Приложение ThinQ будет информировать вас обо всех необходимых уведомлениях, чтобы ваше белье не пахло затхлостью, а пицца в духовке не пережаривалась.ThinQ будет периодически самостоятельно диагностировать состояние ваших продуктов.

      ■ Управляйте своим домом из любого места
      Вы можете проверить температуру внутри вашего дома и включить кондиционер, даже когда вас нет дома. Вы также можете удаленно запустить стиральную машину снаружи и продолжить процесс сушки сразу после возвращения домой.

      ■ Пульт ДУ телевизора в моем смартфоне
      Переключайте телеканалы и настраивайте звуки с помощью приложения ThinQ. Вы можете наслаждаться своим мобильным контентом в галерее смартфона на экране телевизора. Вы также можете использовать функцию Magic Remote со своим приложением.
      ※ Доступность продуктов и услуг может различаться в зависимости от ваших моделей или региона/страны, в которой вы проживаете.

      ■ ThinQ автоматически получает доступ к текущему состоянию ваших продуктов.
      Получите подробную оценку состояния ваших продуктов. Интеллектуальная диагностика выявит проблемы и поможет вам их устранить.

      Для приложения ThinQ необходимы следующие права доступа.

      • Исходящие вызовы/Настройки вызовов
      - чтобы связаться с сервисным центром LG

      • Контакты
      – для проверки информации о пользователе при входе в приложение

      • Местоположение
      – получение информации о подключении устройства к сети Wi-Fi при добавлении устройств
      – установка и сохранение местоположения дома в разделе «Управление домом»
      – поиск информации о погоде для текущее местоположение

      • Камера
      – Чтобы сделать фото профиля
      – Чтобы сканировать QR-коды и делиться домами или учетными записями
      – Чтобы делать фотографии и прикреплять их к разделу поддержки 1:1
      - Сфотографировать чек о покупке и сохранить его при регистрации дополнительной информации о товаре
      - Распознавать штрих-коды при использовании "Scan to Cook"

      • Фотографии, мультимедиа и файлы
      – Чтобы использовать объем памяти вашего смартфона при загрузке информации о продукте
      – Чтобы делать фотографии и прикреплять их к разделу поддержки 1:1
      – Чтобы сфотографировать чек о покупке и сохранить его при регистрации дополнительной информации о товаре

      • Микрофон
      – для проверки состояния продукта с помощью Smart Diagnosis

      • Локальная сеть
      — чтобы получить информацию о подключении устройства к сети Wi-Fi при добавлении устройств

      Изображение на экране телевизора может быть слишком темным, если в настройках включен театральный режим, если подсветка размещена за ЖК-панелью или если для режима энергосбережения установлено высокое значение.

      • На телевизоре есть разные режимы отображения, которые мы обычно не настраиваем. Есть разные режимы для анимационных шоу, мыльных опер и даже для разных фильмов. В большинстве телевизоров по умолчанию установлен более темный режим отображения, чтобы глаза не страдали.
      • В большинстве случаев есть два режима: "театральный" и "нейтральный". По умолчанию выбран "театральный" режим, но вам следует выбрать "нейтральный" режим, если вы хотите получить более четкое представление о происходящем. происходящее на экране, но не хочу повредить глаза.
      • В некоторых менее продвинутых моделях экран обычно подсвечивается подсветкой. Эта подсветка расположена за ЖК-панелью и плохо создает контраст, в результате чего экран выглядит слишком темным.
      • Часто по ошибке вы можете установить высокий режим энергосбережения. Это также распространенная причина темного экрана телевизора.

      Почему половина экрана моего телевизора темная?

      Причина того, что половина экрана телевизора слишком темная, может быть связана с неисправным кабелем HDMI, неисправной подсветкой или помехами от подключенных внешних устройств.

      • Проблемы такого рода могут возникать по многим причинам. Наиболее распространенной причиной является неправильная работа подсветки. Эти источники света могут гореть только наполовину с одной стороны, из-за чего экран с этой стороны выглядит темным.
      • Часто обнаруживаются проблемы с сетевым вещанием, которое использует ваша кабельная компания. Однако это очень редкий случай.
      • Во многих случаях проблема возникает из-за неисправного кабеля HDMI. Если есть какая-то неисправность кабеля HDMI, то сигнал, подаваемый им на телевизор, может быть неправильным, из-за чего половина экрана будет темной.
      • Проблема с HDMI также может возникнуть из-за любых других внешних устройств, подключенных к телевизору, поэтому проверьте все подключенные внешние устройства, прежде чем приступать к демонтажу экрана телевизора.

      Почему экран моего телевизора темный слева?

      Если экран вашего телевизора темный с левой стороны, возможно, проблема с сигналом или подсветкой.

      • Прежде всего проверьте кабель HDMI, подключенный к телевизору, и кабельный сигнал ваших сетевых провайдеров. Причиной может быть неисправность кабеля или сети.
      • Если с внешними устройствами и кабелями проблем нет, то возможно перегорела или перестала работать подсветка экрана с левой стороны. В результате левая сторона телевизора становится темной.
      • Если проблема связана с подсветкой, единственное возможное решение — заменить телевизор. Это связано с тем, что стоимость новой подсветки такая же, как и у нового телевизора, и не говоря уже о том, что если в процессе будет поврежден экран, его также придется заменить.

      Почему экран моего телевизора темный справа?

      Возможно, вы сталкивались с проблемой, когда экран телевизора темнеет с правой стороны. Это может произойти, потому что:

      • Возможна проблема с розеткой или внешними устройствами, подключенными к телевизору.
      • Прежде всего нужно исключить, что с телевизором может быть что-то не так. Для этого попробуйте запустить телевизор через другие источники питания и подключить другие внешние устройства. Если проблема исчезнет, ​​значит, с вашим телевизором все в порядке, а проблема связана с устройствами или источником питания, подключенным к телевизору.
      • В некоторых новых моделях есть варианты диагностики любой проблемы с кабелем HDMI или другими подключенными устройствами. Воспользуйтесь этой системой, чтобы определить проблему.
      • Если проблема не исчезнет, ​​значит, причина в перегорании подсветки с правой стороны. В этом случае у вас не будет другого выбора, кроме как заменить телевизор, так как стоимость будет слишком высока, не говоря уже о потенциальном повреждении экрана.

      Почему экран моего телевизора темный внизу?

      Эта проблема очень распространена среди людей, использующих смарт-телевизоры или компьютеры, подключенные к телевизору. Если вы один из них, то вам не понаслышке знаком этот вопрос.

      Однако причина этой проблемы очень проста:

      • Как правило, когда вы используете телевизор, подключенный к ПК или какой-либо умной приставке, он действует просто как экран. Устройство источника полностью контролирует сигнал и его характер.
      • В большинстве случаев сигнал, посылаемый источником на телевизор, имеет некоторые расхождения, что приводит к появлению черной полосы или темного пятна внизу экрана.
      • Самое простое и распространенное решение – перезагрузить телевизор. Если это не сработает, попробуйте сделать то же самое еще раз, предварительно отключив все провода, кабели и устройства, подключенные к телевизору. В большинстве случаев это решает проблему.
      • Используйте диагностический инструмент на телевизоре, чтобы точно определить проблему. Наиболее распространенной причиной этой проблемы является кабель HDMI. Темная область должна исчезнуть.
      • Однако, если вы не можете найти какие-либо проблемы с устройствами или кабелями, подключенными к телевизору, проблема связана с телевизором. Если это так, то у вас не остается другого выбора, кроме как заменить его. Перед демонтажем следует проконсультироваться с сервисным центром и специалистами, так как светодиодные экраны очень хрупкие и их легко повредить. Вы не хотите нести дополнительные расходы на экран.

      Почему экран моего телевизора темный вверху?

      • В большинстве случаев это связано с другими интернет-устройствами, подключенными к вашему телевизору. Это частая проблема смарт тв. Либо устройства посылают неправильные сигналы, либо кабели HDMI, используемые для подключения, неисправны.
      • Прежде всего попробуйте использовать диагностический инструмент, чтобы определить, есть ли какая-либо неисправность с HDMI или сигналом.
      • Если инструмент показывает какую-либо ошибку, вы точно знаете, что нужно исправить, но если нет, вам необходимо перезагрузить всю систему. Лучший способ сделать это — отсоединить все телевизионные кабели и устройства, выключить его и сбросить настройки. Затем включите его без подключений, выключите и включите со всеми подключениями. Обычно это решает проблему.
      • Если ни один из вышеперечисленных способов не работает, проблема, скорее всего, связана с вашим телевизором, и его необходимо заменить.

      Почему экран моего телевизора Samsung такой темный?

      Если вы являетесь владельцем телевизора Samsung, возможно, вам знакома проблема темного экрана. Эта проблема отличается от ранее упомянутых. В этих ситуациях темнота на экране была похожа на пятна, но в этом случае весь экран виден, но темнее. Эта проблема чаще встречается в новых моделях, чем в старых.

      • Большинство современных моделей телевизоров Samsung оснащены функцией эко-сенсора. Это просто датчик для настроек окружающего освещения. Поэтому, когда вы смотрите телевизор в тускло освещенной комнате, экосенсор уменьшает яркость, а когда вы находитесь в ярко освещенной комнате, происходит полная противоположность. Вы можете отключить эту функцию в настройках.
      • Иногда по умолчанию для режима энергосбережения может быть установлено высокое значение, что снижает яркость экрана. Это может привести к тому, что ваш телевизор будет слишком темным. Выключите его, и проблема будет решена.
      • Если ни одна из вышеперечисленных причин не подходит для вашего телевизора, проверьте мощность сигнала вашего сетевого провайдера. Кроме того, проверьте наличие ожидающих обновлений программного обеспечения вашего телевизора.
      • Если ни одно из решений не работает, обратитесь в службу поддержки клиентов, прежде чем приступать к демонтажу для ремонта оборудования.

      Почему экран моего телевизора LG такой темный?

      Эта проблема знакома и телевизорам LG. Если вы владелец телевизора LG, возможно, вы тоже столкнулись с той же проблемой. Диагностика проблемы с продуктами LG проще.

      Некоторые рекомендуемые способы решения проблемы перечислены ниже:

      • В большинстве случаев телевизор LG выглядит темным из-за включения режима энергосбережения. Вам просто нужно перейти к настройкам, а затем отключить режим энергосбережения.
      • Кроме того, проверьте наличие неисправностей в HDMI с помощью диагностического инструмента. Существует небольшая вероятность того, что экран будет темным из-за настроек окружающего освещения. Их можно отключить в настройках дисплея.
      • Если ни одно из приведенных выше решений не помогло, лучше всего сбросить все настройки телевизора. Трижды нажмите кнопку отключения звука на пульте дистанционного управления, чтобы запустить сброс AV, который должен решить проблему с темным экраном.
      • Если проблема не устранена даже после сброса настроек, это означает, что с телевизором что-то не так, и вам необходимо обратиться в службу поддержки потребителей.

      Почему экран моего телевизора Vizio такой темный?

      Экраны Vizio TV также иногда сталкиваются с той же проблемой. Ниже перечислены возможные причины и решения, которые вы можете применить:

      • Возможны проблемы с блоком питания телевизора. В этом случае проблему можно решить, исправив цикл включения телевизора. Просто отключите его от сети и удерживайте кнопку питания перед включением.
      • Проверьте кабели питания и кабели и убедитесь, что они не ослаблены. Убедитесь, что проблема связана с отображением самого телевизора или подключенных к нему внешних устройств.
      • Проверьте настройки освещения телевизора. Если ни одно из этих решений не работает, к сожалению, проблема связана с вашим телевизором, и вам необходимо немедленно обратиться в службу поддержки потребителей.

      Как исправить слишком темный телевизор Samsung?

      Телевизоры Samsung также время от времени сталкиваются с проблемой того, что для зрителей становится слишком темно. В большинстве случаев экран темнеет из-за настроек окружающего освещения.

      Самый простой способ определить, является ли это основной причиной проблемы, — попробовать изменить условия освещения в комнате. Вы можете отключить настройки или изменить их вручную, что исправит ваш телевизор Samsung, если он слишком темный.

      Как исправить слишком темный телевизор LG?

      Телевизоры LG не сталкиваются с этой проблемой так сильно, как их аналоги. Но если вы владелец LG, то неизвестно, когда эта проблема может возникнуть, поэтому лучше подготовиться заранее.

      В большинстве случаев было обнаружено, что экран телевизора слишком темный из-за включения режима энергосбережения.

      По умолчанию может быть включен режим энергосбережения, из-за которого яркость экрана снижается. Вы можете решить эту проблему, просто отключив режим энергосбережения.

      Как исправить слишком темный телевизор Vizio?

      Телевизоры Vizio обычно не сталкиваются с проблемой затемнения, поэтому в вашем телевизоре нет специальной функции для определения неисправности. Если возникла эта проблема, лучший способ — перезагрузить и снова включить питание и сбросить настройки телевизора.

      Как исправить слишком темный телевизор TCL?

      Подход к этой конкретной проблеме, когда речь идет о телевизорах TCL, очень прост. Если вы являетесь владельцем TCL и столкнулись с проблемой, когда ваш экран слишком темный, все, что вам нужно сделать, это сделать следующее:

      • У телевизоров TCL, как правило, нет таких проблем при обычном кабельном вещании. Но если вы используете его для потоковой передачи HDR или любой консоли, эта проблема иногда возникает. В этом случае все, что вам нужно сделать, это проверить настройки дисплея телевизора, и проблема будет решена.
      • Если приведенное выше решение не работает, значит, с телевизором что-то не так, и вам необходимо немедленно обратиться в службу поддержки потребителей.

      Как исправить слишком темный Apple TV?

      • Настройте параметры отображения на телевизоре и убедитесь, что режим энергосбережения не активен.
      • Проверьте кабели HDMI и ATV, подключенные к телевизору, на наличие неисправностей, которые могут нарушить сигнал.

      Как исправить слишком темный телевизор Sony?

      Если у вас есть телевизор Sony и вы столкнулись с проблемой темного экрана, выполните перечисленные действия:

      • В настройках телевизора есть разные режимы изображения, предназначенные для разных условий просмотра, поэтому попробуйте изменить их в соответствии с просматриваемым контентом.
      • Попробуйте отключить режим энергосбережения. Может быть включен датчик освещенности, который регулирует яркость в зависимости от окружающего освещения.
      • Если ничего из этого не работает, попробуйте перезагрузить телевизор.Это должно решить проблему, а если нет, вам необходимо обратиться в службу поддержки потребителей.

      Как исправить слишком темный телевизор Sharp?

      Если вы столкнулись с темным экраном на телевизоре Sharp, вы можете попробовать следующие решения:

      • В большинстве случаев работает датчик освещения, который меняет яркость экрана в зависимости от освещения в комнате.
      • Кроме того, использование кабельного изолятора может помочь, поскольку иногда сигнал искажается из-за неисправных кабелей.
      • Если эти решения не работают, вам придется обратиться к производителям за советом экспертов.

      Как починить слишком темный телевизор Hisense?

      Люди, владеющие телевизорами Hisense, также столкнулись с той же проблемой. Если вы один из них, то вот несколько решений:

      • Встроены различные настройки режима изображения. Если изображения выглядят слишком темными, вы можете вручную отрегулировать яркость, изменив режим изображения.
      • Если приведенное выше решение не работает, вам необходимо связаться с компанией, прежде чем пытаться ремонтировать оборудование.

      Как починить слишком темный телевизор Phillips?

      Если вы являетесь владельцем телевизора Philips, эта проблема могла возникнуть в какой-то момент. Вот что вы можете попробовать:

      • Если изображение слишком темное, попробуйте отрегулировать яркость экрана вручную и посмотрите, не исчезла ли проблема.
      • Попробуйте проверить режимы энергосбережения и режимы производительности, так как телевизор может потреблять меньше энергии, чем необходимо. Это также приводит к тому, что изображение становится темнее.
      • Если ни одно из вышеперечисленных решений не работает, вам необходимо как можно скорее обратиться в службу поддержки клиентов.

      Как исправить слишком темный телевизор JVC?

      Проблема темного экрана не нова для телевизоров JVC. Если вы тоже среди множества других, кто столкнулся с той же проблемой, следуйте приведенным решениям:

      Если половина экрана вашего телевизора LG внезапно становится черной, существует несколько потенциальных проблем, которые могут варьироваться от «довольно плохого» до «требуется замена всего телевизора». Независимо от типа телевизора LG — LCD, LED, OLED или QLED — процесс устранения неполадок аналогичен.

      Ниже мы рассмотрим различные шаги по устранению неполадок, которые необходимо предпринять, если вы видите только половину того, что происходит на экране вашего телевизора LG.

      Самодиагностика телевизора LG/кабель HDMI

      Если у вас возникла проблема с кабелем HDMI, он появится здесь, и вам потребуется заменить его. Всегда рекомендуется использовать качественные кабели HDMI:

      Конечно, некоторые из них стоят довольно дорого. Однако кабели HDMI — это в основном тот случай, когда вы получаете именно то, за что платите.

      Перейти к доске T-Con (если применимо)

      Платы T-con можно найти и в других телевизорах, но они преобладают в ЖК-моделях. Если у вас нет модели LG LCD, проверьте номер модели вашего телевизора и погуглите его, чтобы узнать, есть ли плата T-con. Если вы не разбираетесь в ремонте небольших печатных плат, этот шаг может быть не для вас.

      Вам понадобится крестообразная отвертка с заземляющим антистатическим браслетом. Обязательно наденьте тонкие резиновые перчатки. В этом сценарии мы подключаемся кабелем LVDS только к плате T-con.

      1. Снимите заднюю панель телевизора LG.
      2. Сняв заднюю крышку, отсоедините соответствующие кабели, в том числе кабель LVDS, который подключается непосредственно к плате T-con.
      3. К кабелю прилагается длинный горизонтальный разъем с множеством тонких кабелей (обычно красных).
      4. Отсоедините кабель и тщательно проверьте его.
      5. Используйте увеличительное стекло, чтобы увидеть отдельные контакты и убедиться, что они не деформированы и не повреждены каким-либо иным образом.
      6. Проверьте корпус/пластиковый разъем, а также тонкие провода до снятой панели.
      7. Вы также ищете пыль или любой посторонний мусор, следя за тем, чтобы соединение не было ослаблено или частично отключено.

      Плата T-con отвечает за преобразование видеосигнала в полосы визуального наложения на ЖК-экране. Часто причина в том, что половина экрана становится черной.

      Проверить наличие запасных частей и самостоятельной сборки или гарантии

      Когда дело доходит до светодиодных дисплеев (как OLED, так и QLED), плата T-con редко является частью телевизора. В этих типах телевизоров LG вы имеете дело с платами, которые гораздо сложнее очистить или заменить, не нанеся непоправимого ущерба телевизору.

      Другими словами, заниматься самостоятельным проектом следует только в том случае, если вы знаете, что делаете, и сузили проблему до определенной части.

      Вкратце

      Половина экрана вашего LG становится черной, как правило, это не означает, что за этим последует что-то хорошее. Чтобы исправить телевизор LG, когда половина экрана становится черной, вы начинаете с процесса устранения. Начните с кабелей и самодиагностики телевизора LG (если она доступна), затем кабели платы T-Con, сама плата, материнская плата и панель.

      Если это панель или материнская плата, скрестите пальцы за то, что она все еще находится на гарантии, потому что ремонт стоит так же или дороже, чем сам телевизор LG. Если вы не знакомы с печатными платами или не знакомы с ними, решения T-Con также могут вам не подойти. Если дело только в кабелях или в сбросе настроек телевизора LG, то все в порядке, и это будет легко исправить.

      Кроме того, вы рассматриваете возможность замены деталей за свой счет, если на ваш телевизор LG не распространяется гарантия. В случае со старыми телевизорами LG, вероятно, будет слишком дорого пытаться играть в игру с заменой деталей. В таком случае лучше обновить телевизор.

      Читайте также: