Компьютерные программы для салонов красоты
Обновлено: 01.07.2024
Общая проблема для многих владельцев бизнеса, которые рассматривают возможность открытия собственного салона, — управление расписанием и встречами.
Вот почему мы создали этот список из 10 различных программ для планирования салонов, которые вы можете использовать, чтобы управлять своим расписанием и назначать больше встреч. Продолжайте читать, чтобы узнать, какие платформы являются нашими любимыми.
Букер от MINDBODY
Booker от MINDBODY – это цифровая платформа, которая объединяет онлайн-бронирование, маркетинговые услуги и платежи в одном месте. С Booker ваши клиенты могут планировать, бронировать и оплачивать прямо на вашем веб-сайте, не перенаправляя их на новую веб-страницу. Booker также интегрируется с Facebook, поэтому ваши клиенты могут бронировать прямо на вашей странице в Facebook. С Booker у вас также будет доступ к маркетинговым функциям, включая рекламные акции и скидки в социальных сетях. Booker предоставляет вам доступ к панели управления платежами, где вы можете управлять платежной ведомостью, комиссионными, информацией о клиентах и многим другим.
У MINDBODY есть три ценовых уровня. Пакет Essential — самая низкая цена — 125 долларов в месяц. Этот пакет лучше всего подходит, если вы просто заинтересованы в управлении расписаниями и простом способе оплаты. Пакет Accelerate является следующим по цене 195 долларов в месяц. В этом пакете есть все, что есть в пакете Essential, а также маркетинговые инструменты и функции сохранения. Ультимейт самый дорогой. Этот пакет стоит 395 долларов США в месяц, но дает вам доступ к настраиваемым мобильным приложениям, подробной аналитике и многому другому.
Расписание
Schedulity – это простое онлайн-приложение для составления расписания, которое помогает управлять рабочим графиком. В приложении вы можете добавить свои услуги в свою учетную запись и легко запланировать их на свое время. На панели инструментов вы увидите, какие встречи ожидаются в этот день, и вы сможете редактировать или добавлять встречи в любое время. В Schedulecity вы также можете управлять профилями своих клиентов и добавлять новые на ходу.
Расписание можно использовать бесплатно. В этом программном обеспечении для планирования салонов есть несколько надстроек, включая неограниченное бронирование встреч, оплату, управление пакетами на основе сеансов, автоматическое выставление счетов, текстовые напоминания клиентам и управление несколькими местоположениями. Если вы представляете небольшой бизнес и ищете простое в использовании программное обеспечение для планирования салонов, Schedulicity идеально вам подойдет.
Расписание
Shedul утверждает, что является лучшим программным обеспечением для салонов красоты и спа. Это простое, но мощное бесплатное программное обеспечение для планирования салонов! Shedul предоставляет вам доступ ко всем своим функциям бесплатно. Функции включают планирование встреч, профили клиентов, автоматические напоминания и настраиваемые сообщения, панель мониторинга активности, онлайн-бронирование для клиентов и транзакции продаж в точках продаж. Shedul также интегрируется с вашим веб-сайтом и страницей в Facebook, чтобы клиенты могли сразу записываться на прием. Поскольку приложение Shedul было создано для владельцев салонов, его функции идеально подходят для любого владельца салона, который ищет бесплатный инструмент.
Rosy — еще одна программа для онлайн-записи салонов. С помощью компонента планирования Rosy вы можете назначать встречи с клиентами, получать доступ к истории клиентов и персонализировать автоматические напоминания. Rosy также имеет простую кассу, поэтому вы можете легко управлять своим денежным ящиком, подарочными картами и всеми транзакциями. Веб-сайт Рози адаптивен, что означает, что он удобен для мобильных устройств. Таким образом, вы можете легко управлять своим бизнесом на ходу.
У Rosy есть два ценовых пакета: стандартный и премиум. С пакетом Standard вы получите перечисленные выше функции. С Premium у вас будет доступ к маркетинговым инструментам, таким как маркетинг по электронной почте, улучшенный обмен текстовыми сообщениями и многое другое. Оттуда вы будете платить за каждого сотрудника. Например, если вы единственный человек в своем салоне, ваша плата составит 29 долларов США за стандартный пакет и 37 долларов США за премиум-пакет.
Своевременно
Timely предлагает широкий спектр функций в программном обеспечении для планирования салонов. Вы и ваши клиенты не только имеете легкий доступ к онлайн-бронированию на своем веб-сайте или в Facebook, но вы можете управлять своими клиентами и предоставлять персонализированный опыт, отправлять автоматические напоминания, продавать продукты, управлять своими запасами, отслеживать свою производительность на панели инструментов, управлять наличными, а также настроить и управлять бесплатным веб-сайтом. У Timely также есть приложение для iOS, поэтому вы можете вести свой бизнес где угодно.
Если вы только открываете свой салон, вам подойдет пакет Schedule от Timely. Это 15 долларов США в месяц на каждого бронируемого сотрудника и дает вам доступ к функциям бронирования. Пакет «Расписание и продажа» дает вам доступ к тем же функциям, что и пакет «Расписание», а также ко всему, что вам нужно для управления розничной частью вашего магазина, всего за 5 долларов США в месяц за каждого бронируемого сотрудника. Пакет Works дает вам доступ ко всему, но на самом деле имеет смысл, только если у вас есть от 10 до 20 сотрудников, поскольку это стоит 199 долларов США в месяц.
Квадратные встречи
Если вы в настоящее время используете Square для своих транзакций, то Square Appointments — это программное обеспечение для планирования салонов для вас.Square Appointments синхронизируется с вашим личным календарем, поэтому ваша доступность всегда точна, поэтому вы и ваши клиенты можете сразу записаться на прием. У вас также будет доступ к профилям клиентов и автоматическим напоминаниям. Точка продаж встроена прямо в платформу Square Appointments, что упрощает оформление заказа и управление запасами.
Square Appointments можно использовать бесплатно для частных лиц, однако Square берет 2,75 % за каждое касание, опускание или смахивание. Если у вас есть 2-5 сотрудников, вы будете платить 50 долларов в месяц и 2,5% + 10 центов за нажатие, погружение или свайп. Наконец, если у вас 6–10 сотрудников, вы будете платить 90 долларов США в месяц и 2,5 % + 10 центов за нажатие, опускание или пролистывание.
Простой салон
Подобно другому программному обеспечению для планирования салонов, о котором мы упоминали, Simple Salon предоставляет вам множество функций бронирования и маркетинга, включая обмен SMS-сообщениями, мобильную платформу, онлайн-бронирование в режиме 24/7, отчетность, учет и интегрированные платежи. Simple Salon упрощает перенос ваших данных на платформу и предоставляет обучающие видео, чтобы вы могли быстро приступить к работе.
С Simple Salon вы будете платить 19 долларов США в месяц за пакет Single, если вы единственный сотрудник в своей компании. Если у вас 2-3 сотрудника, вы будете платить 49 долларов в месяц за стандартный пакет. За неограниченное количество сотрудников вы будете платить 99 долларов США в месяц.
Генбук
Genbook – это программа для планирования салонов, с помощью которой вы легко сможете управлять своим салонным бизнесом в Интернете. Что делает Genbook уникальным, так это интеграция с Google. Genbook свяжется с основными поисковыми веб-сайтами, социальными сетями, онлайн-каталогами и локальными приложениями, чтобы убедиться, что ваш бизнес появляется там, где люди ищут салоны в вашем районе. Genbook также собирает отзывы ваших клиентов после их встреч, чтобы вы могли поделиться ими в виде отзывов и рейтингов в социальных сетях. Вы также сможете связать их с поиском Google, что повысит вашу репутацию. Если вы заинтересованы в автоматизированном маркетинговом инструменте вместе с программным обеспечением для онлайн-бронирования, вам подойдет Genbook.
Цены на Genbook устанавливаются из расчета на одного сотрудника. Если вы единственный сотрудник, ваша плата составляет 25 долларов США в месяц с Genbook. Если у вас есть 2-5 сотрудников, ваша плата составляет 49 долларов США. Если у вас 6-12 сотрудников, ваша плата составляет 83 доллара в месяц. А если у вас 13 или более сотрудников, вам нужно будет связаться с Genbook, чтобы узнать цены.
Расписание
С Schedulista вы получаете общедоступную страницу расписания, на которую можно ссылаться со своего веб-сайта, и оформлять страницу в соответствии с вашим брендом. Через платформу вы можете назначать встречи онлайн, получать данные кредитных карт и планировать публикации на своей странице в Facebook. Schedulista — еще одна платформа, созданная для владельцев салонов красоты, поэтому ее функции очень полезны.
Schedulistа взимает фиксированную плату за каждого сотрудника. Если вы единственный сотрудник, вы будете платить 19 долларов в месяц. Если у вас есть от 2 до 15 сотрудников, вы будете платить 39 долларов в месяц. Если у вас более 15 сотрудников, вам необходимо связаться с Schedulista для получения подробной информации. Вы можете бесплатно попробовать Schedulista в течение 15 дней, чтобы узнать, нравится ли вам программа для планирования.
Вагаро
Как и в других программах для планирования салонов, в Vagaro есть профили клиентов, онлайн-бронирование и цифровой календарь. Vagaro также предоставляет сотни шаблонов для создания собственного веб-сайта. Вы можете настроить свой сайт так, чтобы он соответствовал внешнему виду вашего салона. Теперь у вас и ваших клиентов есть мобильное приложение Vagaro, с помощью которого вы можете легко записываться на прием.
Цена Vargaro также определяется из расчета на одного сотрудника, и вы можете начать бесплатную пробную версию, чтобы протестировать платформу. Если вы единственный сотрудник, плата составляет 25 долларов в месяц. Десять долларов добавляются за каждого дополнительного сотрудника, использующего программное обеспечение.
Какая ваша любимая программа для планирования салонов? Расскажите нам в комментариях!
Вы чувствуете себя лучше, открывая собственный салон? Начните работу с Cosmo Salon Studios уже сегодня.
Очень важно, чтобы у вас под рукой было удобное расписание салонов – мы это понимаем! С помощью Rosy назначайте встречи с клиентами всего несколькими щелчками мыши и держите свой салон в рабочем состоянии с помощью наших автоматических напоминаний.
Бронирование клиентов
Удобство – ключ к успеху
Хотите заполнить свой график и повысить производительность салона? Предоставьте своим клиентам удобство, которого они ожидают и заслуживают, с онлайн-бронированием клиентов. Только подумайте, сколько времени вы сэкономите!
СМС и электронная почта
Устранение неявок
Мы понимаем, как опоздания и незаезды влияют на ваш график. Общайтесь с клиентами с помощью автоматических текстовых сообщений и сообщений электронной почты, не беспокоясь о звонках с подтверждением.
Мобильный доступ
Оставайтесь на связи со своими клиентами
Вы хотите управлять своим бизнесом на ходу? С этим мы тоже можем помочь. Работайте удаленно и получайте доступ к своим данным с любого устройства, в любое время и из любого места благодаря мобильному доступу Rosy.
Отличное программное обеспечение
«Я бы никогда не выбрал другое программное обеспечение. Он лучший для моего салона, прост в обращении и по очень разумной цене. Клиентам нравятся все онлайн-встречи и напоминания!»
– Сара Стефенсон, Salon360
Простой и мощный инструмент
«Я просто хотел поблагодарить вас за то, что вы облегчили мне работу! Я так рада, что перешла на Рози! Я трачу половину своего рабочего времени на составление отчетов и начисление заработной платы, и, что самое главное, я могу делать это из любого места!»
- Мауна Саппер, салоны Тейлор Риз
Автоматизированный маркетинг
Установил и забыл
Важно поддерживать связь с клиентами. Оставайтесь на связи, используя эффективные маркетинговые кампании по электронной почте. Выберите один из множества шаблонов, чтобы поблагодарить нового клиента, поздравить его с днем рождения, напомнить ему о необходимости заказать больше товаров и т. д.
Управление запасами
Никогда не заканчивайте товар и не заказывайте слишком много
Устали считать бутылки? У нас есть все, что вам нужно, чтобы с легкостью управлять инвентарем вашего салона. Массовые обновления упрощают процесс. Оповещения о низком уровне запасов и встроенная функция оформления заказов обеспечивают достаточный запас товара в магазине без чрезмерных покупок.
Отчетность и управление бизнесом
Рози — идеальный помощник
Управляйте, отслеживайте и анализируйте всю свою деловую и финансовую историю в облаке. Позвольте нам помочь отслеживать ваши успехи с более чем 100 вариантами отчетности. У нас даже есть отчеты, которые помогут упростить бухгалтерский учет и начисление заработной платы.
Точка продажи салона (POS)
с RosyPay
Ищете быструю, простую и беспроблемную кассу? Получайте доступ к информации о клиентах, звоните по продажам и управляйте своим денежным ящиком, подарочными картами и всеми типами транзакций на любом устройстве с помощью нашего мощного POS-терминала Salon. Интегрированная обработка кредитных карт и наводящие на размышления продажи — идеальное завершение посещения салона!
Рекомендации: сортировка списков по количеству рекомендаций, сделанных нашими консультантами за последние 30 дней. Наши консультанты бесплатно оценивают потребности покупателей и рекомендуют только те продукты, которые соответствуют потребностям покупателей. Поставщики платят за рекомендации по программному обеспечению за этих рефералов.
Отзывы: сортировка списков по количеству опубликованных отзывов пользователей, от большего к меньшему.
Спонсирование: сортировка списков по поставщикам программного обеспечения, проводящим активные кампании по ставкам, от самого высокого до самая низкая ставка. У продавцов, которые заплатили за размещение, есть кнопка "Посетить веб-сайт", а у бесплатных продавцов есть кнопка "Подробнее".
Средний рейтинг: сортировка объявлений по общему звездному рейтингу на основе отзывов пользователей, от самого высокого к самому низкому.
От А до Я: сортировка списков по названию продукта от А до Я.
Битрикс24
Битрикс24
Битрикс24 – это решение для управления клиентами, которое предоставляет бизнесу платформу для организации и отслеживания взаимодействия с потенциальными или существующими клиентами и партнерами. Программное обеспечение позволяет пользователям регистрировать и управлять взаимодействиями с клиентами, . Подробнее
ПростоBook.me
ПростоBook.me
SimplyBook.me – это облачное решение для планирования, предназначенное для предприятий сферы услуг в различных отраслях. Он предоставляет сайт бронирования, чтобы пользователи могли принимать онлайн-бронирования, собирать отзывы клиентов для оптимизации доходов и обслуживания. Подробнее
МиоСалон
МиоСалон
MioSalon – это облачное решение для планирования встреч, предназначенное для салонов и других предприятий сферы здравоохранения. Основные функции включают SMS-оповещения, запись на прием, точки продаж (POS), управление лояльностью клиентов, dat. Подробнее
Книга 5280
Книга 5280
5280 Book — лучшее из доступных программ для бронирования салонов. Простой, доступный, полнофункциональный, безопасный — зачем соглашаться на меньшее. Доступность 5280 Book на 100 % доступна с любого устройства, в любом месте и в любое время. С расширенным визуальным планированием, po. Подробнее
Овату
Овату
*60-ДНЕВНАЯ БЕСПЛАТНАЯ ПРОБНАЯ ПРОБНАЯ ВЕРСИЯ* Ovatu — поставщик программного обеспечения мирового класса для бронирования салонов с полной точкой продаж, напоминаниями, вариантами онлайн-бронирования, маркетинговыми инструментами и многим другим. Ovatu настраивает весь процесс бронирования в соответствии с вашим брендом. Подробнее
Планирование Acuity
Планирование Acuity
Acuity Scheduling — это облачное программное решение для планирования встреч, которое позволяет владельцам бизнеса управлять своими встречами в Интернете. Продукт удовлетворяет потребности малого и среднего бизнеса, а также индивидуальных PR. Подробнее
Фреша
Фреша
Fresha, ранее известная как Shedul, представляет собой облачное программное решение для планирования встреч и управления бизнесом. Он предлагает бронирование слотов, управление календарем, управление продуктами, управление услугами и функционал точки продаж (POS). Подробнее
Своевременно
Своевременно
Timely – это облачное решение для планирования встреч, предназначенное для отдельных специалистов, а также предприятий малого и среднего бизнеса, включая салоны красоты, парикмахерские, поликлиники, массажистов и персональных тренеров. У. Подробнее
Системы Revel
Системы Revel
Revel – это облачная бизнес-платформа, объединяющая операции и каналы с клиентами с функциями точек продаж (POS) на единой панели управления. Он подходит для магазинов и ресторанов любого размера и предоставляет пользователям. Подробнее
Мое время
Мое время
MyTime – это облачная платформа планирования, позволяющая предприятиям создавать профили и назначать встречи. Он обеспечивает точки продаж (POS), электронную коммерцию, функции управления взаимоотношениями с клиентами и подходит для малого бизнеса. Подробнее
Советы по ценам на программное обеспечение
Модели подписки
- За сотрудника/в месяц: эта модель позволяет вам платить ежемесячную плату за каждого из ваших сотрудников.
- За пользователя/в месяц. Пользователи платят ежемесячную плату за пользователей (обычно администраторов), а не за всех сотрудников.
Бессрочная лицензия
- Это предполагает уплату аванса за лицензию на владение программным обеспечением и его бессрочное использование.
- Это более традиционная модель, которая чаще всего используется в локальных приложениях и в крупных компаниях.
Лучшее соотношение цены и качества
BookSteam
BookSteam
BookSteam – это онлайн-решение для планирования встреч. Он предлагает функции для бизнеса и взаимодействия с клиентами, так что клиенты/клиенты могут планировать встречи онлайн, а предприятия могут управлять этими встречами в бэкэнде. Подробнее
Расписание
Расписание
Schedulista – это облачное решение для планирования, которое позволяет пользователям планировать встречи в Интернете, создавать уведомления и напоминания, а также управлять информацией о клиентах. Основные функции включают онлайн-планирование встреч, SM. Подробнее
Планировщик EZnet
Планировщик EZnet
EZnet Scheduler — это облачное программное обеспечение для планирования встреч, которое позволяет пользователям получать доступ к сведениям о встречах с мобильных устройств. Он имеет самую мощную систему уведомлений Smart Status, доступную где угодно. Статус. Подробнее
Резерв
Резерв
Reservio – это облачное решение для планирования встреч и онлайн-бронирования, которое позволяет пользователям создавать, принимать и управлять встречами. Решение удовлетворяет потребности некоммерческих организаций и предприятий малого и среднего бизнеса. Подробнее
Салоны
Салоны
Salonized – это облачное программное обеспечение для управления салонами, предназначенное для салонов любого размера. Он предлагает назначение встреч, управление платежами и маркетинговые функции в пакете. В салонах есть расписание встреч. Подробнее
Версум
Версум
Versum – это облачное решение для управления салонами, которое помогает решать повседневные операционные задачи.Он подходит для предприятий разного размера и доступен с устройств с выходом в Интернет, включая смартфоны и планшеты. В. Подробнее
Вагаро
Вагаро
Vagaro – это облачное решение для управления бизнесом в салонах красоты, спа и фитнес-центрах, которое позволяет специалистам назначать встречи и управлять различными функциями объекта. Он предлагает интегрированное решение для управления бухгалтерией, расчетом заработной платы, клиентами. Подробнее
ЗЕНОТИ
ЗЕНОТИ
Zenoti – это облачное бизнес-решение, используемое в спа-центрах, салонах красоты, медицинских спа-салонах, йога- и фитнес-студиях любого размера. Бизнес-функции включают планирование встреч, выставление счетов, маркетинг, инвентаризацию, расчет заработной платы и настраиваемое репо. Подробнее
Ярлыки
Ярлыки
Shortcuts – это облачный программный пакет, который предлагает группы модулей, настроенных для салонов, парикмахерских, спа-центров и школ. Он подходит для отдельных точек и крупных сетей и предлагает инструменты для планирования встреч, настраиваемые. Подробнее
Букер
Букер
Booker от MINDBODY – это облачное решение для бронирования, которое предоставляет предприятиям косметической и велнес-индустрии, таким как спа-салоны и салоны, инструменты, которые помогают им управлять процедурами бронирования, платежами, взаимодействием с клиентами и. Подробнее
Сравнения популярных салонов
Руководство для покупателей
ПО Salon помогает владельцам салонов и независимым стилистам управлять повседневными бизнес-операциями. Помимо прочего, программное обеспечение автоматизирует:
- Запись на прием и запись на прием
- Взаимодействие с клиентами
- Надежное хранение данных клиентов
- Отслеживание использования инвентаря
- Подтверждение встречи
- Управление персоналом
- Создание и проведение эффективных маркетинговых кампаний
Это руководство поможет потенциальным покупателям найти лучшее программное обеспечение для салонов красоты, соответствующее их потребностям. Вот что мы рассмотрим:
Что такое салонное программное обеспечение?
ПО для салонов – это любой инструмент, помогающий владельцам и операторам салонов управлять своими бизнес-операциями. Это программное обеспечение может обрабатывать операции в точках продаж, планирование сотрудников, бронирование встреч и маркетинг.
Профессионалы, работающие в индустрии салонов красоты, часто настолько заняты оказанием помощи клиентам, что иногда им бывает трудно организовать несколько встреч с клиентами. Эта проблема усугубляется в часы пик.
В этом может помочь программное обеспечение для управления салоном. Решение для управления салонами помогает специалистам салонов управлять своими встречами и легко переносить встречи или принимать запросы на новые, что может помочь максимизировать эффективность и прибыльность их бизнеса.
Общие функции программного обеспечения для управления салоном
Большинство программных решений для управления салонами имеют некоторые или все следующие возможности:
| Управление встречами | Позволяет пользователям бронировать, переносить или отслеживать встречи на лету с помощью интуитивно понятного интерфейса перетаскивания. Некоторые решения позволяют пользователям подтверждать встречи с помощью текстовых SMS-сообщений. |
| Маркетинговые кампании | Позволяют пользователям проводить маркетинговые кампании на основе SMS или электронной почты, чтобы помочь привлечь клиентов обратно в салон.Эти кампании могут включать рекламные пакеты, программы членства и карты лояльности или подарочные купоны. |
| Выставление счетов и обработка POS | Позволяет пользователям создавать счета и обрабатывать платежи через несколькими способами, включая наличные, дебетовые и кредитные карты или электронные кошельки. Эта функция также позволяет клиентам использовать подарочные купоны или услуги с помощью решения POS (точка продажи). |
| Отчетность | Генерирует отчеты об удовлетворенности клиентов. по категориям стилистов или услуг, эффективности маркетинговых кампаний, отслеживает работу персонала и оценивает тенденции доходов. |
| Управление клиентами | Позволяет пользователям собирать полезную информацию о клиентах которые помогают в поддержке маркетинговых кампаний. Он включает в себя такие функции, как сбор отзывов клиентов, сегментация и классификация клиентов и отслеживание расходов клиентов. |
| Управление персоналом | Позволяет владельцам бизнеса отслеживать ключевые показатели сотрудников, таких как удовлетворенность и удержание клиентов, доступность сотрудников и графики работы сотрудников. |
Преимущества программного обеспечения для управления салоном
Владельцы салонов могут получить множество преимуществ в результате внедрения программного обеспечения для управления салонами, в том числе:
Централизация информации о клиентах. Отслеживание информации о клиентах жизненно важно для владельцев салонов, поскольку эти данные можно использовать для создания целевых кампаний для повышения лояльности клиентов. Системы управления салонами предлагают централизованное хранение данных клиентов, включая контактные данные клиентов, важные даты, историю обслуживания, информацию о членстве и баллах лояльности, а также сведения об использовании подарочных сертификатов. Это программное обеспечение также позволяет выполнять запланированное резервное копирование данных клиентов.
Оптимизация встреч. Профессионалы по стилю часто сталкиваются с трудностями при организации встреч с клиентами в часы пик. Без подходящего программного обеспечения они рискуют дважды записаться на прием, что может привести к потере клиентов. Программное обеспечение для управления салонами позволяет легко планировать встречи, переназначать встречи одним касанием и подтверждать встречи с клиентами, чтобы не тратить время впустую.
Какой вы покупатель?
Выбор подходящего программного обеспечения для салона или спа зависит от размера бизнеса. Рассмотрим следующие типы покупателей:
Малый бизнес и отдельные специалисты. Малые предприятия обычно работают в индивидуальном порядке или в виде небольших предприятий с пятью или менее сотрудниками. Для предприятий, где управление ежедневными встречами является главным приоритетом, обычно достаточно решения для управления салоном, которое в основном ориентировано на управление встречами. Для тех предприятий, сотрудники которых постоянно находятся в пути, идеальным решением может стать веб-решение, особенно такое, которое имеет мобильное приложение или оптимизировано для мобильных устройств.
Средний бизнес. По мере того, как предприятия растут в размерах и объемах, становится особенно важным иметь возможность собирать данные о клиентах. Эти данные можно анализировать и далее сегментировать для создания целевых маркетинговых кампаний, направленных на повышение лояльности и удержание клиентов. Идеальное решение для таких предприятий должно предлагать функции управления клиентами и маркетинговыми кампаниями в дополнение к функции планирования встреч.
Крупные предприятия. Крупным предприятиям требуется программное обеспечение, которое поможет им выполнять несколько задач с помощью одного и того же интерфейса. Эти задачи включают в себя отслеживание запасов, создание заказов на работу с поставщиком для пополнения запасов, выставление счетов в точках продаж и управление подарочными картами, отслеживание посещаемости сотрудников, управление обучением и широкие возможности отчетности. Для этих типов бизнеса модульное решение для управления салоном, которое дает им возможность выбирать модули в соответствии с потребностями своей компании, является идеальным решением. Облачные решения могут быть предпочтительнее, поскольку они часто имеют более низкие затраты на обслуживание, чем локальные решения. .
Тенденции рынка, которые необходимо понять
Модель аренды стенда. Некоторые профессионалы салонов и спа-салонов переключают внимание на модель аренды кабин, когда владельцы салона предоставляют все необходимое оборудование и продукты, а сторонние специалисты могут платить за аренду кабинки для ведения своего бизнеса. Эти сторонние специалисты затем периодически выплачивают владельцам арендную плату за использование их помещений, как правило, таких как обслуживаемый офис. Модель аренды киосков предлагает далеко идущие преимущества для всех заинтересованных сторон в цепочке создания стоимости модели: она помогает владельцам киосков получать регулярный доход, не неся расходов на маркетинг или обучение, а профессионалы по стилю могут устанавливать свои собственные деловые условия и выбирать предпочитаемую линейку продуктов ( s) без больших капитальных затрат. Клиенты в конечном итоге выигрывают, имея удобный доступ к своему любимому стилисту.
Упреждающие покупки.Салонные предприятия могут собирать значительный объем данных о клиентах с помощью программного обеспечения, но большинство систем управления салонами не имеют расширенных возможностей анализа больших данных, которые могут предсказать поведение покупателей и помочь персонализировать клиентский опыт и сделки для стимулирования продаж. Таким образом, несколько поставщиков начали интегрировать свои системы управления салонами с инструментами аналитики, которые изучают покупательское поведение и сравнивают его с более крупными наборами данных для прогнозирования покупательских моделей.
Расширьте возможности своего салона и удивите своих клиентов с помощью одной платформы
Управляйте своим салоном и развивайте свой бренд с помощью единой мощной системы, чтобы вы могли тратить свое время на то, чтобы ваши клиенты были в восторге.
Запуск и управление
Сосредоточьтесь на своих клиентах, а не на списке дел
Чем меньше вам приходится беспокоиться о повседневных задачах вашего салона, тем больше вы можете показать своим клиентам салона красоты, что они на самом деле чувствуют.
- Координируйте свои встречи, расписание, персонал и оборудование в программном обеспечении салона.
- Просмотрите, что продается, с помощью простых инструментов управления ассортиментом.
- Управляйте своим салоном на ходу с помощью нашего бизнес-приложения
- Управляйте фондом заработной платы с помощью гибких вариантов вознаграждения
Опыт клиента
Мало контактов, от бронирования до оформления заказа
Сведите к минимуму контакты ваших клиентов салона красоты, чтобы они чувствовали себя в безопасности во время посещения салона, и сохраняйте ваш индивидуальный подход.
- Собирайте и сохраняйте платежные реквизиты во время записи на прием для бесконтактной оплаты при посещении клиентов.
- Отправляйте автоматизированные цифровые данные о встречах, формы, отказы и напоминания из программного обеспечения вашего салона и даже собирайте подписи до того, как они поступят.
- Защитите зону ожидания, разрешив администратору с искусственным интеллектом автоматически регистрировать клиентов в вашем салоне.
Посланник[ai]
Никогда не упускайте клиентов
Автоматически отвечайте на пропущенные звонки, записывайтесь на встречи и отвечайте на вопросы с помощью Messenger [ai] , вашего личного секретаря с искусственным интеллектом, работающего круглосуточно и без выходных.
- Превратите пропущенные звонки в платежеспособных клиентов – исключительно с помощью обмена сообщениями.
- Экономьте время, поскольку Messenger [ai] бронирует и отвечает на вопросы клиентов с помощью SMS и веб-чата.
- Управляйте разговорами и отслеживайте их с помощью панели управления и приложения "все в одном".
- Отправляйте сообщения нескольким клиентам и сотрудникам салона одним щелчком мыши.
Маркетинговый пакет
Расширяйте свой салонный бизнес с постоянными клиентами
Привлекайте новых клиентов и дайте им все основания возвращаться снова и снова с помощью встроенных маркетинговых инструментов, которые увеличивают доход вашего салона.
- Увеличьте число бронирований и удерживайте клиентов с помощью целевых автоматизированных кампаний в программном обеспечении вашего салона.
- Рекламировать услуги салона и направлять клиентов к беспрепятственному планированию встреч.
- Преобразование новых и потерянных клиентов с помощью настраиваемых сообщений электронной почты и текстовых сообщений.
- Автоматически запрашивать отзывы клиентов и распространять информацию, вознаграждая рефералов.
Интегрированные платежи
Легко продавать свои косметические услуги и товары
Упростите свою жизнь с помощью платежей и POS, встроенных прямо в программное обеспечение для управления вашим салоном.
- Отслеживайте клиентов на стойке регистрации салона, на своем веб-сайте или в кресле с помощью бизнес-приложения.
- Сократите работу администратора, упростите транзакции и улучшите отчеты о продажах.
- Добавляйте доход, продавая подарочные карты, автоплатежи, пакеты и несколько сеансов в Интернете.
- Упростите транзакции с помощью POS-системы, которая интегрируется с программным обеспечением вашего салона.
Бронирование клиентов
Покажите, где бронируют ваши клиенты
Увеличьте количество бронирований, убедившись, что бренд и расписание вашего салона везде, где клиенты назначают встречи.
- Позвольте клиентам записываться на прием в любое время и в любом месте, не покидая вашего веб-сайта.
- Продемонстрируйте бренд своего салона и создайте прочную связь с помощью собственного удобного пользовательского приложения.
- Познакомьтесь с высокооплачиваемыми клиентами салона красоты, разместив информацию о своем салоне в приложении Mindbody.
- Вы никогда не пропустите бронирование: ваш ИИ-помощник может отправлять вам текстовые сообщения и бронировать клиентов в режиме реального времени.
Познакомьтесь с категориями наших салонов:
Одна система — неограниченные возможности
Мощная технология, основанная на 20-летнем опыте и разработанная для вашего салона и ваших клиентов.
Мы заботимся о вашей конфиденциальности. Mindbody использует информацию, которую вы предоставляете нам, чтобы связаться с вами по поводу нашего соответствующего контента, продуктов и услуг. Вы можете отменить подписку в любое время. Посмотреть политику конфиденциальности.
Читайте также: