Драйвер концентратора не запускается

Обновлено: 04.07.2024

Если вы быстро и неоднократно вставляете и извлекаете USB-устройство, USB-порт может перестать отвечать. Когда порт находится в этом состоянии, он больше не распознает USB-устройство, и USB-устройство не будет работать.

Эта статья поможет вам устранить проблему.

Предпосылки

Вы должны использовать учетные данные администратора для входа в Windows, чтобы использовать некоторые методы устранения неполадок, перечисленные в этой статье. Если это ваш персональный компьютер, скорее всего, вы уже вошли в систему с учетной записью администратора. Если это компьютер, который является частью рабочей сети, возможно, вам придется обратиться за помощью к системному администратору.

Разрешение

Чтобы решить эту проблему, используйте следующие методы в том порядке, в котором они перечислены. После каждого метода проверяйте USB-устройство, чтобы убедиться, что проблема устранена. Если проблема не устранена, попробуйте следующий способ.

В этой статье также содержится обходной путь, который можно попробовать, если эти методы не работают.

Способ 1. Используйте Диспетчер устройств для поиска аппаратных изменений

Используйте Диспетчер устройств для поиска изменений в оборудовании. После того, как ваш компьютер выполнит поиск изменений в оборудовании, он может распознать USB-устройство, подключенное к USB-порту, чтобы вы могли использовать это устройство.

Чтобы найти изменения в оборудовании, выполните следующие действия:

Нажмите "Пуск", а затем "Выполнить".

Примечание. Если вы работаете в Windows Vista, нажмите кнопку "Пуск", а затем используйте поле "Начать поиск".

Введите devmgmt.msc и нажмите OK. Откроется Диспетчер устройств.

В диспетчере устройств щелкните свой компьютер, чтобы он был выделен.

Нажмите «Действие», а затем — «Сканировать на наличие изменений в оборудовании».

Проверьте USB-устройство, чтобы убедиться, что оно работает.

Если поиск изменений в оборудовании устранил проблему, все готово. Если этот метод не устранил проблему, перейдите к способу 2.

Способ 2. Перезагрузите компьютер

Если поиск нового оборудования не устранил проблему, попробуйте перезагрузить компьютер. После перезагрузки компьютера проверьте USB-устройство, чтобы убедиться, что оно работает.

Если перезагрузка компьютера устранила проблему, все готово. Если этот метод не устранил проблему, перейдите к способу 3.

Способ 3. Отключите и снова включите USB-контроллер

Используйте Диспетчер устройств, чтобы отключить и снова включить все USB-контроллеры. Это позволяет контроллерам восстанавливать USB-порт из состояния, в котором он не отвечает. Контроллеры USB представляют порты USB в диспетчере устройств. Если вас не устраивают расширенные способы устранения неполадок, попробуйте выполнить действия, описанные в разделе «Временное решение».

Чтобы отключить и снова включить контроллеры USB, выполните следующие действия:

Нажмите "Пуск", а затем "Выполнить".

Примечание. Если вы работаете в Windows Vista, нажмите кнопку "Пуск", а затем используйте поле "Начать поиск".

Введите devmgmt.msc и нажмите OK. Откроется Диспетчер устройств.

Развернуть контроллеры универсальной последовательной шины.

Примечание. Возможно, вам придется прокрутить список вниз, чтобы найти этот элемент.

Щелкните правой кнопкой мыши первый USB-контроллер в разделе Контроллеры универсальной последовательной шины и выберите Удалить, чтобы удалить его.

Повторите шаг 4 для каждого контроллера USB, указанного в списке контроллеров универсальной последовательной шины.

Перезагрузите компьютер. После запуска компьютера Windows автоматически выполнит поиск изменений в оборудовании и переустановит все удаленные контроллеры USB.

Проверьте USB-устройство, чтобы убедиться, что оно работает.

Если USB-порт распознает устройство и вы можете его использовать, все готово.

Если этот метод устранил проблему, все готово. Если этот способ не устранил проблему, перейдите в раздел «Временное решение».

Временное решение

Если ни один из этих методов вам не помог, вы можете отключить функцию выборочной приостановки. Однако имейте в виду, что когда функция выборочной приостановки отключена, это влияет на все драйверы хост-контроллера USB (и, следовательно, на все порты USB и подключенные устройства USB) в системе. Таким образом, ваш компьютер не может приостановить работу каких-либо USB-устройств, подключенных к нему, и USB-устройства могут продолжать потреблять энергию, пока они подключены к компьютеру. Кроме того, флажок «Разрешить компьютеру отключать это устройство для экономии энергии» не отображается на вкладке «Управление питанием» для корневого концентратора USB.

Этот раздел предназначен для опытных пользователей компьютеров.

Вы можете отключить функцию выборочной приостановки USB в качестве обходного пути, отредактировав реестр. USB-устройство может перестать отвечать на запросы из-за состояния гонки в функции выборочной приостановки. Функция выборочной приостановки приостанавливает работу USB-устройства для эффективного поддержания заряда батареи, позволяя компьютеру выключать USB-устройство. Однако иногда эта функция может неправильно активировать USB-устройство. Поэтому USB-устройство не отвечает, когда вы пытаетесь его использовать.

Возможно, вы захотите отключить эту функцию для серверных продуктов, где управление питанием не важно или не требуется.

Важно! Этот раздел, метод или задача содержат инструкции по изменению реестра. Однако при неправильном изменении реестра могут возникнуть серьезные проблемы. Поэтому убедитесь, что вы внимательно выполните следующие действия. Для дополнительной защиты создайте резервную копию реестра перед его изменением. Затем вы можете восстановить реестр, если возникнет проблема. Для получения дополнительных сведений о резервном копировании и восстановлении реестра щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

322756 Как создать резервную копию и восстановить реестр в WindowsЧтобы отключить функцию выборочной приостановки, выполните следующие действия:

Нажмите "Пуск", а затем "Выполнить".

Примечание. Если вы работаете в Windows Vista, нажмите кнопку "Пуск", а затем используйте поле "Начать поиск".

Введите regedit и нажмите OK. Откроется редактор реестра.

Найдите и щелкните следующий подраздел реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\USB

Если присутствует запись реестра DisableSelectiveSuspend, дважды щелкните ее. Если его нет, создайте запись. Чтобы создать запись, выполните следующие действия:

В меню "Правка" выберите "Создать" и нажмите "DWORD".

Введите DisableSelectiveSuspend и нажмите клавишу ВВОД.

В меню "Правка" нажмите "Изменить".

В поле "Значение" введите 1, чтобы отключить функцию выборочной приостановки, а затем нажмите "ОК".

Причина

Эта проблема может возникнуть из-за ошибки синхронизации, из-за которой компьютер не может обнаружить USB-устройство.

Майкрософт и поставщики оборудования, которые производят микросхемы, используемые для USB, изучили проблему. Однако результаты были неубедительными из-за непостоянного характера проблемы.

Статус

Microsoft изучает эту проблему и опубликует дополнительную информацию в этой статье, когда она станет доступной.

У вас возникли проблемы с подключением USB-устройства к компьютеру? Ни одно из ваших USB-устройств не работает на вашем компьютере? Если вы недавно обновили свой компьютер до Windows 10 и столкнулись с той же проблемой, вы не одиноки.

Многие пользователи сталкиваются с этой проблемой. Неважно, какое USB-устройство вы подключаете, ваш компьютер просто не обнаружит его. Мы нашли решение этой проблемы. Мы покажем вам несколько способов решить эту проблему. Просто выполняйте их одну за другой, пока проблема не будет устранена.

Оглавление

Как исправить неработающие USB-порты

Причиной этой проблемы может быть что угодно: от устаревших драйверов до неправильных настроек. Вот почему, чтобы решить эту проблему, вам, возможно, придется выполнить ряд методов. Просто начните с первого метода и пробуйте каждый из них, пока снова не сможете использовать USB-порты.

⭐ Метод работы: –

1 — Отключите зарядное устройство и блок питания от ноутбука.

2 — Перезагрузите ноутбук.

3 — Снова подключите USB-устройство к ноутбуку.

4 – Подключите зарядное устройство и блок питания к ноутбуку.

Это должно решить проблему. Если это не так, выполните методы, указанные ниже.

1. Проверьте настройки управления питанием

Windows 10 пытается экономить электроэнергию, отключая USB-контроллеры, когда они не нужны. Он включает их, только когда они необходимы для использования. Но иногда это не работает так, как должна работать эта система энергосбережения, и компьютер не может включить USB-контроллеры.

Это может быть проблемой и для вас. Этот метод сработал для многих пользователей. Просто следуйте инструкциям, указанным ниже, чтобы выполнить этот метод.

Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку меню "Пуск" и выберите "Диспетчер устройств".

Шаг 2. Разверните узел Контроллеры универсальной последовательной шины

Шаг 3. Найдите первый корневой концентратор USB. В некоторых компьютерах это может быть только один. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите "Свойства".

Шаг 4. Перейдите на вкладку «Управление питанием». Здесь снимите флажок Разрешить компьютеру отключать это устройство для экономии энергии. Нажмите "ОК".

Шаг 5. Повторите шаги 3 и 4 для других устройств USB Root Hub под контроллерами универсальной последовательной шины.

Это должно решить проблему. Подключите USB-устройство к USB-порту и проверьте, распознает ли его ваш компьютер. Если ничего не происходит, попробуйте следующий способ.

2. Проверьте блок питания (для пользователей ноутбуков)

Иногда блок питания не подает питание на USB-порты. Это может привести к тому, что порты USB перестанут работать. Следуйте этому методу, чтобы решить эту проблему.

Шаг 1. Отсоедините блок питания ноутбука вместе с вилкой зарядного устройства.

Шаг 2. Теперь перезагрузите ноутбук.

Шаг 3. Снова подключите USB-устройство к USB-порту ноутбука.

Шаг 4. Снова подключите зарядное устройство и блок питания к ноутбуку.

Это должно решить проблему. Если вы по-прежнему сталкиваетесь с той же проблемой, воспользуйтесь следующим способом.

3. Удалите драйверы

В этом методе мы пытаемся решить проблему, удалив драйверы для контроллеров универсальной последовательной шины. Windows автоматически переустановит драйверы после перезагрузки компьютера. Следуйте инструкциям для выполнения этого метода.

Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку меню "Пуск" и выберите "Диспетчер устройств".

Шаг 2. Разверните узел Контроллеры универсальной шины. Здесь щелкните правой кнопкой мыши корневой USB-концентратор и выберите «Удалить устройство».

Шаг 3. Повторите вышеуказанный шаг для оставшегося корневого концентратора USB.

Шаг 4. Перезагрузите компьютер.

После перезагрузки Windows распознает корневые USB-концентраторы как новое устройство и автоматически установит их драйверы. Это должно решить проблему. Подключите USB-устройство и проверьте, правильно ли оно работает. Если это не так, попробуйте следующий метод.

4. Обновите драйверы

Поскольку переустановка драйверов вам не помогла, их обновление может помочь. В этом методе мы обновим все корневые концентраторы USB. Следуйте инструкциям для выполнения этого метода.

Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку меню "Пуск" и выберите "Диспетчер устройств".

Шаг 2. Разверните узел Контроллеры универсальной шины. Здесь щелкните правой кнопкой мыши корневой USB-концентратор и выберите «Обновить драйвер».

Шаг 3. Теперь нажмите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера. Это загрузит и установит обновленные драйверы для USB Root Hub на ваш компьютер.

Шаг 4. Повторите два вышеуказанных шага для оставшегося корневого концентратора USB.

Шаг 5. Перезагрузите компьютер.

Теперь подключите USB-устройство и посмотрите, распознает ли его ваш компьютер. Если у вас по-прежнему возникают проблемы с подключением USB-устройства, воспользуйтесь следующим способом.

5. Отключить быстрый запуск

Windows 10 загружается очень быстро, и это происходит благодаря новой функции быстрого запуска. Но иногда компьютер не определяет некоторые устройства при загрузке из-за нехватки времени. Это могло вызвать проблему. В этом методе мы отключим быстрый запуск и проверим, решает ли это проблему. Следуйте инструкциям для выполнения этого метода.

Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку меню "Пуск" и выберите "Электропитание".

Шаг 2. В разделе «Связанные настройки» нажмите «Дополнительные параметры питания».

Шаг 3. В левой части окна нажмите Выберите, что делает кнопка питания.

Шаг 4. Теперь выберите Изменить настройки, которые в данный момент недоступны. Это позволит вам изменить параметры выключения.

Шаг 5. В разделе "Параметры завершения работы" снимите флажок "Включить быстрый запуск" (рекомендуется). И нажмите Сохранить изменения.

Шаг 6. Перезагрузите компьютер.

После перезагрузки компьютера подключите USB-устройство к USB-порту и проверьте, работает ли оно сейчас.Если это все еще не работает, вернитесь к настройкам выключения и включите быстрый запуск, так как это не вызывает проблемы и помогает вашему компьютеру быстро просыпаться. После этого выполните следующий метод.

6. Отключить настройку выборочной приостановки USB

Многие пользователи сообщают, что им помогло простое отключение параметра выборочной приостановки USB. В этом методе мы сделаем то же самое и посмотрим, устранит ли это ошибку. Выполните шаги, указанные ниже, чтобы выполнить этот метод.

Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку меню "Пуск" и выберите "Электропитание".

Шаг 2. В разделе «Связанные настройки» нажмите «Дополнительные параметры питания».

Шаг 3. Теперь перейдите к Изменить настройки выбранного плана.

Шаг 4. Выберите Изменить дополнительные параметры питания.

Шаг 5. Найдите раздел «Настройки USB» и разверните его. Здесь измените настройку выборочной приостановки USB на Disabled. Теперь нажмите ОК.

Проверьте, решает ли это проблему. Если это не так, выполните следующий метод.

7. Изменить реестр

В этом методе мы внесем несколько изменений в реестр вашего компьютера. Прежде чем играться с реестром, вы должны сделать резервную копию реестра. После этого продолжим метод. Для этого выполните следующие действия.

Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку меню "Пуск" и выберите "Выполнить".

Шаг 2. Здесь введите regedit и нажмите "ОК".

Резервное копирование. Чтобы выполнить резервное копирование реестра, просто перейдите в раскрывающееся меню «Файл» и выберите «Экспорт». После этого сохраните файл резервной копии в нужном месте. Перед сохранением файла выберите «Экспортировать диапазон как все».

Шаг 3. Теперь вам нужно следовать пути, указанному ниже.

HKEY_LOCAL_MACHINE > SYSTEM > CurrentControlSet > Control > Class >

Шаг 4. С правой стороны найдите нижний фильтр и верхний фильтр. Щелкните по ним правой кнопкой мыши и выберите Удалить. Если ничего из этого не доступно на вашем компьютере, то это решение вам не поможет. Вы можете пропустить этот метод.

Шаг 5. После их удаления выполните перезагрузку.

После перезапуска проверьте, устранил ли этот метод проблему для вас или нет. Если не помогло, выполните следующий метод.

8. Устраните проблему

В этом методе мы попытаемся решить проблему с помощью устранения неполадок. Windows попытается решить проблему самостоятельно. Выполните шаги, указанные ниже, чтобы выполнить этот метод.

Шаг 1. Перейдите в Cortana и введите Устранение неполадок. Выберите то же самое из результатов.

Шаг 2. Нажмите «Оборудование и устройства».

Шаг 3. Windows выполнит проверку на наличие проблем. Когда закончите, нажмите «Автоматически применить восстановление» или «Применить это исправление», в зависимости от того, что появится.

Шаг 4. Перезагрузите компьютер.

Это должно решить проблему. Если устранение неполадок не помогло устранить проблему, воспользуйтесь следующим способом.

9. Установите важные обновления

Если ни один из вышеперечисленных способов вам не помог, возможно, имеется важное обновление Windows, ожидающее обновления, и его установка может решить проблему. Почему? Потому что Microsoft регулярно выпускает обновления с исправлениями многих багов и ошибок, и в них может быть исправление вашей проблемы. Следуйте инструкциям по установке важных ожидающих обновлений (если они есть).

Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку меню "Пуск" и выберите "Настройки".

Шаг 2. Перейдите в раздел «Обновление и безопасность».

Шаг 3. Выберите Проверить наличие обновлений. Если есть ожидающие обновления, загрузите и установите их.

Шаг 4. После установки обновлений перезагрузите компьютер.

Это должно решить проблему. И, если даже это не помогло в вашем случае, значит, что-то не так с USB-устройством или вашим USB-портом. Для USB-порта отнесите компьютер в ближайший авторизованный сервисный центр и отремонтируйте его.

Мы надеемся, что смогли помочь вам решить эту проблему, используя наши методы. Если вам удалось решить проблему каким-либо другим способом или у вас есть какие-либо вопросы по этой проблеме, укажите их ниже в комментариях.

< /p>

Концентратор Logitech G

Многие пользователи сообщают, что у них возникают проблемы с программным обеспечением Logitech G HUB, и наиболее распространенными симптомами являются отсутствие обнаружения мыши или загрузки. Несмотря на сложность, решить эту проблему совсем несложно. В этом руководстве мы расскажем обо всех исправлениях, чтобы ваш G HUB работал легко и быстро.

Исправления, которые стоит попробовать

Возможно, вам не нужно пробовать все исправления. Просто двигайтесь вниз, пока не найдете тот, который набирает очки.

Исправление 1. Перезагрузите компьютер

Первый шаг также самый простой. Перезагрузка компьютера может освободить оперативную память и закрыть некоторые фоновые программы, которые могут конфликтовать с Logitech G HUB. В некоторых случаях это помогает вашему компьютеру работать более плавно, устраняя некоторые сбои. Вы должны попробовать этот трюк, прежде чем углубляться во что-то более сложное.

Если вы перезагружались несколько раз, просто перейдите к следующему исправлению ниже.

Решение 2. Переустановите Logitech G HUB

Проблема с неработающим Logitech G HUB может указывать на ошибки во время установки. Это может быть вызвано конфликтом программного обеспечения или сбоями в сети. Вы можете попробовать переустановить Logitech G HUB и посмотреть, решит ли это вашу проблему.

Хотя и редко, но удаление драйверов может вызвать проблемы с компьютером. Если вы не разбираетесь в технологиях, перейдите к следующему исправлению, чтобы обновить драйверы.

Сначала необходимо удалить Logitech G HUB. На клавиатуре одновременно нажмите Win+R (клавиша с логотипом Windows и клавиша r), чтобы вызвать окно «Выполнить». Введите или вставьте файл управления appwiz.cpl и нажмите Enter.
Дважды щелкните Logitech G HUB для удаления. Закончив, перезагрузите компьютер.
Затем вам необходимо установить Logitech G HUB. Для этого сначала посетите страницу загрузки Logitech G HUB, а затем нажмите ЗАГРУЗИТЬ ДЛЯ WINDOWS.
После загрузки откройте программу установки и следуйте инструкциям на экране.

После переустановки Logitech G HUB теперь вы можете проверить, правильно ли он работает.

Если это исправление вам не помогло, попробуйте следующее ниже.

Решение 3. Переустановите драйверы устройств

Эта проблема с неработающим G HUB, как правило, связана с драйверами, и один из способов исправить это — переустановить драйверы устройств. Зачастую это самое простое и эффективное решение для устранения неполадок с драйверами.

Итак, сначала вам нужно удалить драйверы вашего устройства:

< бр />

На клавиатуре одновременно нажмите Win+R (клавиша с логотипом Windows и клавиша R), чтобы вызвать окно «Выполнить». Введите или вставьте devmgmt.msc и нажмите OK.
Затем разверните категорию своего устройства. Чтобы удалить драйверы мыши, дважды щелкните Устройства интерфейса пользователя. (Это может отличаться в зависимости от используемого вами устройства. Для игровой гарнитуры это будут звуковые, видео и игровые устройства.)
Затем щелкните правой кнопкой мыши USB-устройство ввода Logitech и выберите Удалить устройство.

Если вы не можете найти свое устройство, вы можете найти инструкции в руководстве. Или вы можете перейти к следующему исправлению для сканирования и обновления драйверов устройств.

Если это исправление не работает для вас, просто перейдите к следующему.

Решение 4. Убедитесь, что вы используете последние версии драйверов устройств

Обычно Windows позаботится о драйверах, как только мы подключим устройства, но всегда есть исключения. Если система не может предоставить последние правильные драйверы для наших устройств, нам нужно сделать это самостоятельно.

Проблема с неработающим Logitech G HUB может указывать на то, что вы используете неисправный или устаревший драйвер устройства. В худшем случае это может означать, что на вашем компьютере отсутствуют некоторые важные драйверы. При устранении неполадок с устройством проверка и обновление драйверов устройства может избавить вас от многих проблем.

Вы можете сделать это вручную, если хотите, посетив страницу загрузки каждого производителя, найдя нужные драйверы и т. д. Но это требует времени и навыков работы с компьютером. Если вам неудобно играть с драйверами устройств, мы рекомендуем использовать Driver Easy. Это инструмент, который обнаруживает, загружает и устанавливает любые обновления драйверов, необходимые вашему компьютеру.

Запустите Driver Easy, затем нажмите «Сканировать сейчас». Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемные драйверы.
Нажмите «Обновить все», чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию всех драйверов, отсутствующих или устаревших в вашей системе.
(Для этого требуется версия Pro — вы вам будет предложено обновиться, когда вы нажмете «Обновить все».Если вы не хотите платить за версию Pro, вы все равно можете загрузить и установить все необходимые драйверы в бесплатной версии; и установите их вручную, как обычно в Windows.)

После установки/обновления драйверов устройств перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли сейчас Logitech G HUB.

Если этот метод вам не помогает, просто взгляните на следующий.

Исправление 5. Установите все обновления Windows

Обновления Windows содержат некоторые исправления, которые могут устранить проблемы совместимости. А некоторые могут содержать драйверы, отсутствующие на вашем ПК. Вам следует проверить наличие системных обновлений, так как это может быть потенциальным исправлением.

И вот инструкции для этого:

Windows 10

Чтобы убедиться, что вы установили все системные обновления, повторяйте эти шаги, пока не появится сообщение "У вас установлена последняя версия", когда вы снова нажмете "Проверить наличие обновлений".

Windows 8

Windows 7

Установив все обновления, перезагрузите компьютер и проверьте, правильно ли работает G HUB.

Исправление 6. Сканирование и восстановление системы

В худшем случае это может означать более серьезную проблему, возможно, на системном уровне. В этом случае вы можете попробовать Restoro. Это профессиональное решение для восстановления системы, которое сканирует и восстанавливает Windows без потери данных.

Откройте Ресторо. Он бесплатно просканирует ваш компьютер и предоставит вам подробный отчет о его состоянии.
После завершения вы увидите отчет со всеми проблемами. Чтобы устранить все проблемы автоматически, нажмите НАЧАТЬ РЕМОНТ (вам необходимо приобрести полную версию. Она поставляется с 60-дневной гарантией возврата денег, поэтому вы можете вернуть деньги в любое время, если Restoro не решит вашу проблему).

Мы надеемся, что благодаря этим исправлениям ваш Logitech G HUB теперь будет работать правильно. Если у вас есть какие-либо вопросы или идеи, оставьте комментарий ниже, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.

USB-устройства, подключенные к тому же концентратору, работают очень медленно или вообще не отвечают.

Причина

Когда несколько устройств, подключенных к одному концентратору, переходят в режим выборочной приостановки, одно из устройств в концентраторе может получить запрос на пробуждение. Если это произойдет до завершения запроса на приостановку, устройства станут нестабильными.

Временное решение

Попробуйте эти методы, чтобы обойти эту проблему.

Способ 1: отключить и включить корневой концентратор USB

Используйте Диспетчер устройств, чтобы отключить и снова включить корень USB. Это позволяет контроллерам восстанавливать USB-порт из состояния, в котором он не отвечает.

Чтобы отключить и снова включить корень USB, выполните следующие действия:

Нажмите "Пуск", а затем "Выполнить".

В поле "Открыть" введите devmgmt.msc и нажмите кнопку "ОК". Откроется Диспетчер устройств.

Развернуть контроллеры универсальной последовательной шины.

Примечание. Возможно, вам придется прокрутить список вниз, чтобы найти этот элемент.

Щелкните правой кнопкой мыши соответствующий корневой концентратор USB и выберите Удалить, чтобы удалить его.

Перезагрузите компьютер. После запуска компьютера Windows автоматически выполнит поиск изменений в оборудовании и переустановит все корневые концентраторы USB, которые вы удалили.

После перезагрузки компьютера проверьте, устранена ли проблема. Если этот метод решил проблему, вы закончили. Если этот метод не помог решить проблему, перейдите к способу 2.

Способ 2. Перезагрузите компьютер

Попробуйте перезагрузить компьютер. После перезагрузки компьютера проверьте, устранена ли проблема.

Если перезагрузка компьютера устранила проблему, все готово. Если этот метод не помог решить проблему, перейдите к способу 3.

Способ 3 отключить функцию выборочной приостановки

Если первые два метода вам не помогли, вы можете отключить функцию выборочной приостановки. Однако имейте в виду, что когда функция выборочной приостановки отключена, это влияет на все драйверы хост-контроллера USB (и, следовательно, на все порты USB и подключенные устройства USB) в системе. Таким образом, ваш компьютер не может приостановить работу каких-либо USB-устройств, подключенных к нему, и USB-устройства могут продолжать потреблять энергию, пока они подключены к компьютеру. Кроме того, флажок Разрешить компьютеру отключать это устройство для экономии энергии не отображается на вкладке Управление питанием для корневого концентратора USB.

Вы можете отключить функцию выборочной приостановки USB, отредактировав реестр. USB-устройство может перестать отвечать на запросы из-за состояния гонки в функции выборочной приостановки. Функция выборочной приостановки приостанавливает работу USB-устройства для эффективного поддержания заряда батареи, позволяя компьютеру выключать USB-устройство. Однако иногда эта функция может неправильно активировать USB-устройство. Поэтому USB-устройство не отвечает, когда вы пытаетесь его использовать.

Нажмите "Пуск", а затем "Выполнить".

Введите regedit и нажмите OK. Откроется редактор реестра.

Найдите и щелкните следующий подраздел реестра: HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\USB

В меню "Правка" выберите "Создать" и нажмите "DWORD".

Введите DisableSelectiveSuspend и нажмите клавишу ВВОД.

В меню "Правка" нажмите "Изменить".

В поле "Значение" введите 1, чтобы отключить функцию выборочной приостановки, а затем нажмите "ОК".

Выйти из редактора реестра.

Статус

Microsoft подтвердила, что это проблема в подсистеме USB в Windows XP SP2 и SP3.

Читайте также: