Почему сканер не сканирует весь лист

Обновлено: 04.07.2024

Если вы сканируете в полностью автоматическом режиме или используете предварительный просмотр миниатюр в простом или профессиональном режиме, отодвиньте документ или фотографию примерно на 6 мм (0,2 дюйма) от горизонтального и вертикального краев планшета, чтобы избежать обрезки.

Если вы сканируете в режиме обычного предварительного просмотра в офисном, домашнем или профессиональном режимах, отодвиньте документ или фотографию примерно на 3 мм (0,12 дюйма) от горизонтального и вертикального краев планшета, чтобы избежать обрезки.

Вы видите только несколько точек на отсканированном изображении

Убедитесь, что документ или фотография размещены на планшете стороной для сканирования вниз. Дополнительные сведения см. в разделе Размещение документов или фотографий.

При сканировании с настройкой «Черно-белое» в офисном или домашнем режиме или с настройкой «Черно-белое» в профессиональном режиме измените настройку «Порог». Инструкции см. в разделе Настройка цвета и других параметров изображения.

На ваших отсканированных изображениях всегда появляется линия или линия точек

Возможно, требуется очистка окна планшета или блока диапозитивов. Очистите планшет для документов. См. Очистка сканера.

Если проблема не устранена, возможно, поцарапан стол для документов или окно блока диапозитивов. Обратитесь за помощью к своему дилеру. Обратитесь к своему дилеру.

Прямые линии на вашем изображении выглядят криво

Ваше изображение искажено

Убедитесь, что документ или фотография ровно лежат на планшете. Также убедитесь, что ваш документ или фотография не помяты и не деформированы.

Установите флажок «Нерезкая маска» в окне «Офисный режим» или «Профессиональный режим». Инструкции см. в разделе Настройка цвета и других параметров изображения.

Настройте параметр «Автоэкспозиция» в окне профессионального режима. Инструкции см. в разделе Настройка цвета и других параметров изображения.

Нажмите «Конфигурация», выберите вкладку «Цвет» и выберите «Управление цветом» и «Непрерывная автоматическая экспозиция». Дополнительные сведения см. в справке Epson Scan.

Нажмите «Конфигурация», выберите вкладку «Цвет» и нажмите «Рекомендуемое значение», чтобы вернуть для параметра «Автоэкспозиция» значение по умолчанию. Дополнительные сведения см. в справке Epson Scan.

Цвета неоднородны или искажены по краям изображения

Если ваш документ очень толстый или загнут по краям, накройте края бумагой, чтобы блокировать внешний свет во время сканирования.

Ваше отсканированное изображение слишком темное

Если оригинал слишком темный, попробуйте использовать функцию коррекции контрового света в простом или профессиональном режиме. Инструкции см. в разделе Исправление фотографий с задней подсветкой.

Проверьте настройку яркости в офисном, домашнем или профессиональном режимах. Дополнительные сведения см. в справке Epson Scan.

Нажмите «Конфигурация», выберите вкладку «Цвет» и измените параметр «Гамма дисплея» в соответствии с устройством вывода, например монитором или принтером. Дополнительные сведения см. в справке Epson Scan.

Изображение на обратной стороне оригинала появляется на отсканированном изображении

Если ваш оригинал напечатан на тонкой бумаге, изображения на обратной стороне могут быть видны сканеру и отображаться на отсканированном изображении.

Попробуйте использовать функцию улучшения текста.
Инструкции см. в разделе Сканирование в домашнем режиме или Сканирование в офисном режиме.

На отсканированном изображении появляются волнистые узоры

На отсканированном изображении печатного документа может появиться рябь или штриховка (называемая муаром). Это вызвано интерференцией из-за разной высоты тона на экране сканера и полутонового экрана оригинала.

Установите флажок «Очистка экрана» в офисном, домашнем или профессиональном режимах. В профессиональном режиме выберите соответствующую линейку экрана для удаления растрового изображения и отмените выбор параметра «Контурная резкость». Инструкции см. в разделе Настройка цвета и других параметров изображения.

Вы не можете удалить рябь при сканировании пленки или монохромных изображений, а также при сканировании с разрешением выше 600 dpi.

Символы плохо распознаются при преобразовании в редактируемый текст (OCR)

Офисный режим или Домашний режим: выберите «Черно-белое» в качестве параметра «Тип изображения». Затем попробуйте настроить пороговое значение. Инструкции см. в разделе Преобразование отсканированных документов в редактируемый текст.

Профессиональный режим: нажмите кнопку + (Windows) или (Mac OS X) рядом с пунктом «Тип изображения» и установите соответствующий параметр «Параметры изображения». Затем попробуйте настроить пороговое значение. Инструкции см. в разделе Преобразование отсканированных документов в редактируемый текст.

Отсканированные цвета отличаются от оригинальных цветов

Убедитесь, что параметр "Тип изображения" правильный. Инструкции см. в разделах Сканирование в офисном режиме, Сканирование в домашнем режиме или Сканирование в профессиональном режиме.

Нажмите «Конфигурация», выберите вкладку «Цвет» и измените параметр «Гамма дисплея» в соответствии с устройством вывода, например монитором или принтером, в меню «Цвет». Дополнительные сведения см. в справке Epson Scan.

Настройте параметр «Автоэкспозиция» в профессиональном режиме. Также попробуйте выбрать другую настройку коррекции тона. Инструкции см. в разделе Настройка цвета и других параметров изображения.

Нажмите «Конфигурация», выберите вкладку «Цвет» и выберите «Управление цветом» и «Непрерывная автоматическая экспозиция» в меню «Цвет». Дополнительные сведения см. в справке Epson Scan.

Нажмите «Конфигурация», выберите вкладку «Просмотр» и включите параметр «Просмотр качества» в меню «Просмотр». Дополнительные сведения см. в справке Epson Scan.

Обязательно включите параметр «Встроить профиль ICC». В окне «Параметры сохранения файла» выберите JPEG или TIFF в качестве параметра «Тип». Нажмите «Параметры», затем установите флажок «Внедрить профиль ICC». Чтобы получить доступ к окну «Параметры сохранения файла», см. раздел «Выбор параметров сохранения файла».

Проверьте соответствие цветов и возможности управления цветом вашего компьютера, видеоадаптера и программного обеспечения. Некоторые компьютеры могут изменять палитру цветов на экране. Дополнительные сведения см. в руководствах по программному и аппаратному обеспечению.

Используйте систему управления цветом на своем компьютере: ICM для Windows или ColorSync для Macintosh. Добавьте цветовой профиль, соответствующий вашему монитору, чтобы улучшить соответствие цветов на экране. Точно подобрать цвет очень сложно. Ознакомьтесь с документацией по программному обеспечению и монитору для получения информации о согласовании цветов и калибровке.

В домашнем режиме, когда для типа документа выбрано значение «Иллюстрация», «Журнал», «Газета», «Текст/Штриховой рисунок», встраивается EPSON sRGB, даже если выбран другой параметр ICM/ColorSync.

В профессиональном режиме, когда для типа автоэкспозиции выбрано значение «Документ», встраивается EPSON sRGB, даже если выбран другой параметр ICM/ColorSync.

Цвета при печати никогда не могут точно совпадать с цветами на вашем мониторе, поскольку принтеры и мониторы используют разные цветовые системы: мониторы используют RGB (красный, зеленый и синий), а принтеры обычно используют CMYK (голубой, пурпурный, желтый и черный).

На отсканированном изображении пленки или слайдов появляются полосатые кольца

На сканированных изображениях прозрачных материалов иногда появляется кольцеобразный узор из полос (называемый кольцом Ньютона). Это может произойти, если пленка свернулась.

Поместите пленку или слайды основанием вверх и выполните предварительный просмотр с помощью предварительного просмотра миниатюр. Затем переверните предварительно просмотренное изображение, щелкнув значок зеркального отображения в окне предварительного просмотра. Инструкции см. в разделе Настройка цвета и других параметров изображения.

Изображения повернуты неправильно

Убедитесь, что документы или фотографии правильно размещены на планшете. Инструкции см. в разделе Размещение документов или фотографий.

Убедитесь, что пленка или слайды правильно размещены в держателе для пленки, а держатель для пленки правильно расположен на планшете. Инструкции см. в разделе Размещение пленки или слайдов.

Если вы сканируете с помощью предварительного просмотра эскизов в простом или профессиональном режиме, выберите изображение и щелкните значок поворота, чтобы повернуть его. Инструкции см. в разделе Предварительный просмотр и настройка области сканирования.

Простой или профессиональный режим: нажмите «Конфигурация», выберите вкладку «Предварительный просмотр» и установите или снимите флажок «Автоматическая ориентация фото».

Функция автоматической ориентации фотографий не будет работать при сканировании газетных или журнальных страниц, документов, иллюстраций или штриховых рисунков. Эта функция также не будет работать при сканировании изображений размером 5,1 см (2 дюйма) или меньше по любой стороне.

Функция автоматической ориентации фотографии может работать неправильно, если лица на вашем изображении очень маленькие или смотрят не прямо вперед, или лица младенцев. Эта функция также может работать неправильно, если вы сканируете изображение в помещении, на котором нет лиц, изображение вне помещения, на котором небо не находится вверху, или любое изображение, содержащее яркие пятна или объекты в местах, отличных от верхней части изображения.

Рекомендуется HP

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

На скане видно несколько вертикальных цветных линий с правой стороны документа формата Letter. Сканирует только ширину 7,69 дюймов из 8,5 дюймов.

МКази

‎23.01.2017 16:19

Рекомендуется HP

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

Спасибо за ответ. Благодарим вас за то, что вы уделили свое драгоценное время устранению неполадок.

Вы можете уточнить у службы поддержки HP по телефону возможные варианты модернизации принтера. Не стесняйтесь обращаться к нам в любое время, если у вас есть какие-либо вопросы. Ваше здоровье!

A4Аполлон

‎23.01.2017 08:27

Рекомендуется HP

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

Привет! @Vince5, спасибо, что заглянули на форумы поддержки HP!

Я понимаю, что сканер не сканирует весь документ.

Я проверил характеристики вашего принтера. Максимальный размер сканирования со стекла: 216 x 297 мм (8,5 x 11,7 дюймов)

Попробуйте перезагрузить принтер.

Сброс настроек принтера может привести к принудительной калибровке некоторых типов сканеров, что может решить проблему.
Удалите все предметы со стекла сканера и устройства автоматической подачи документов (АПД), затем закройте крышку сканера.
При включенном принтере отсоедините шнур питания от принтера и сетевой розетки или удлинителя.
Подождите не менее 60 секунд.
Вставьте шнур питания обратно в розетку.
HP рекомендует подключать шнур питания принтера непосредственно к стенной розетке.
Снова подключите шнур питания к принтеру.
Загрузите исходный документ или фотографию, затем попробуйте отсканировать.

Ознакомьтесь с этой статьей для дальнейшего устранения проблем с качеством сканирования.

Кроме того, дополнительную информацию см. на странице технических характеристик принтера.

Я сканирую несколько бумажных страниц с помощью устройства подачи документов Xerox WorkCentre 7830.

Сканер не отсканировал все бумажные страницы и пропустил некоторые части у границ бумажных страниц.

Например, вот страница из моего отсканированного pdf-файла. написанное от руки "Обычная поверхность" справа обрезается сканером и становится *Обычным su".

Однако на панели управления сканера я указал, что пользовательская область сканирования должна быть немного больше, чем размер бумажной страницы. На это также указывают белые поля на странице PDF.

Я также выбрал 0,0 для параметра "Стирание краев".

Итак, как мне заставить сканер сканировать все бумажные страницы и ничего не пропускать рядом с границами бумажных страниц?

1 Ответ 1

Похоже, вы упираетесь в размер области сканирования. Есть несколько обходных путей:

Вместо того, чтобы прижимать направляющие бумаги к странице, чтобы отцентрировать ее, откройте их так, чтобы они были примерно на 3/4 дюйма шире листа (допускается дополнительная ширина чуть более чем в два раза больше, чем то, что обрезается в Плотно прижмите страницу к направляющей на той стороне страницы, которая является копией переплета. Это переместит потерянное изображение переплета из области сканирования и переместит обрезанную часть в область сканирования. Направляющие страницы показаны в красных прямоугольниках:

Обрежьте оригинал, чтобы удалить столько изображения переплета, сколько обрезается при сканировании с другой стороны. Плотно прижмите обрезанную сторону страницы к направляющей (оставьте направляющие установленными на обычную ширину страницы). Это сдвинет страницу, чтобы часть, ранее не отсканированная, попала в область сканирования.

Используйте планшет вместо устройства подачи документов. Расположите страницу так, чтобы изображение переплета было вне поля зрения, а все, что вам нужно, находилось в области сканирования.

Используйте небольшое уменьшение. Значение от 91 % до 93 % обычно используется для функции "уместить всю страницу", но вы можете рассчитать процентное соотношение на основе ширины того, что фактически сканируется, и фактической ширины содержимого.

Измените метод передачи данных в параметрах сканера с режима памяти на собственный режим. В режиме памяти используется тот же метод передачи данных, что и в предыдущих версиях Acrobat, и выполняется сканирование непосредственно в память компьютера. Основной режим сканирует непосредственно в файл и считается более совместимым с более широким спектром сканеров.

Измените интерфейс пользователя в разделе «Параметры сканера» с «Скрыть собственный интерфейс сканера» на «Показать собственный интерфейс сканера». В собственном интерфейсе Show Scanner используется тот же метод сканирования, что и в предыдущих версиях Acrobat. Это позволяет драйверу сканера управлять сканером. Hide Scanner Native Interface пытается напрямую использовать драйвер twain. Это может устранить сообщения об ошибках, особенно при сканировании нескольких листов бумаги. Если ни одно из этих решений не работает, иногда необходимо использовать обходной путь. См. решение 8 в разделе Общие задачи по устранению неполадок или обратитесь к производителю сканера за обновленным драйвером.

Общие задачи по устранению неполадок

Выполните следующие действия, чтобы определить, являются ли причиной проблемы проблемы со сканером, определенными настройками системы или драйверами.

1. Убедитесь, что сканер работает, отсканировав его в другом приложении.

Убедитесь, что сканер работает правильно, отсканировав его в другое приложение (например, Microsoft Word) с теми же настройками, что и в Acrobat.

Примечание. Photoshop и Photoshop Elements не всегда дают хорошие результаты для сравнения. Производители сканеров разрабатывают программное обеспечение специально для этих продуктов, чтобы снизить вероятность возникновения проблем.

Если проблемы повторяются при сканировании в другое приложение, обратитесь к производителю сканера.

2. Сканирование с использованием Windows Image Acquisition (WIA) вместо TWAIN (только для Windows XP).

Acrobat поддерживает драйверы Windows Image Acquisition (WIA). Если ваш сканер поддерживает оба драйвера, выберите драйвер WIA в меню «Устройство» в диалоговом окне «Создать PDF из сканера». Отсканируйте документ.

3. Установите последнюю версию драйвера сканера.

Если файл TWAIN отсутствует или поврежден, Acrobat возвращает сообщение об ошибке при попытке сканирования с использованием интерфейса TWAIN. При переустановке драйвера сканера файл TWAIN заменяется.

Свяжитесь с производителем сканера, чтобы получить последнюю версию драйвера. Чтобы переустановить драйвер, удалите все файлы и папки, начинающиеся с Twain (например, «Twain_32.dll») в папке Windows или Winnt. Затем перезапустите Windows и установите последнюю версию драйвера сканера в соответствии с инструкциями производителя.

4. Перезагрузите компьютер с отключенными элементами автозагрузки.

Некоторые приложения могут вызывать системные ошибки или зависания при одновременной работе с Adobe Acrobat. Перед запуском Acrobat отключите другие приложения, в том числе элементы автозагрузки (элементы, которые автоматически запускаются вместе с Windows).

Сканирование может принести вашей организации некоторые ценные преимущества, но не в том случае, если результаты сканирования будут низкого качества. Неудачное сканирование так же бесполезно, как бумажный документ, прошедший стирку, и примерно так же читабельно.

Получить правильно с первого раза

Хорошая новость заключается в том, что не требуется много усилий, чтобы текст и изображения в отсканированных документах были четкими и читабельными. Ознакомьтесь с нашими советами по успешному сканированию с первого раза и сэкономьте драгоценное время и деньги вашей компании.

<р>1. Проверьте свои результаты. Это может показаться слишком очевидным, чтобы упоминать об этом, но проверка отсканированных документов является обязательной. Гораздо лучше повторить процесс сканирования, чем поделиться документом, который никто не может прочитать. Если бумажная копия окажется в измельчителе, у вас может возникнуть серьезная ситуация, которую невозможно исправить.

<р>2. Увеличьте разрешение по умолчанию. Если для вашего сканера установлено разрешение по умолчанию 200 точек на дюйм, увеличьте его до минимума 300 точек на дюйм. Ваш окончательный размер файла будет больше, но итоговые документы будут намного лучшего качества.

<р>3. Включите обнаружение пустых страниц. Нет причин сохранять пустые страницы. Настройте многофункциональный принтер или сканер на обнаружение и удаление пустых страниц для более компактного документа.

<р>4. Включите цветное сканирование. Обязательно воспользуйтесь этой функцией, если ваше устройство поддерживает функцию цветного сканирования. Сканирование цветного документа в черно-белом режиме может привести к получению изображений, которые мало или совсем не несут никакой ценности для содержимого документа.

<р>5. Включите двустороннее сканирование. Зачем тратить время на подачу двустороннего документа через устройство дважды? Сэкономьте время, установив по умолчанию двустороннее сканирование.

<р>6. Индекс при сканировании. Возможности OCR (оптическое распознавание символов) делают любой документ доступным для поиска, что упрощает поиск и обмен.

Чтобы получить решения для сканирования, которые помогут вашей организации собирать информацию и автоматизировать бизнес-процессы, свяжитесь с нами сегодня по адресу Gobin's!

Читайте также: