Ошибка 5b02 на принтере canon mg3640

Обновлено: 29.06.2024

Машины для печати — одно из самых полезных устройств, которые помогают нам преобразовать цифровые данные в печатные копии. Принтеры используются не только для печати документов и фотографий в офисе, но и дома. Canon, ведущая ИТ-компания, создала на рынке хорошую торговую марку. Принтеры Canon преуспели в мире печати благодаря многочисленным функциям и превосходному качеству. Однако Canon также сталкивается с критическими техническими ошибками, в отличие от любых других электронных устройств. Эти ошибки можно исправить только под руководством специалиста. Коды ошибок и сообщения являются одной из проблем с принтером Canon. Существуют различные типы этих кодов ошибок и сообщений, например код ошибки 5b02, 5800, 5B00, 5200 и многие другие.

Код ошибки принтера Canon 5b02

Один из частых вопросов пользователей: «Как исправить код ошибки принтера Canon 5b02?»

Ошибка принтера Canon 5b02 указывает на то, что чернильница заполнена. Это происходит нечасто, но вы можете столкнуться с этой проблемой, если в среднем печатается 15 000 страниц. Обратившись в нашу службу технической поддержки, вы сможете решить проблему. Наш номер на линии поддержки работает круглосуточно и без выходных.

Вы предприняли следующие действия для устранения ошибки 5b02 в принтере Canon?

Кроме этих шагов, вы можете выполнить несколько шагов, связавшись с нашими экспертами. Ознакомьтесь с шагами:

1) Нажмите кнопку «Стоп/Сброс» после нажатия кнопки «Пуск».

2) Дважды нажмите кнопку "Стоп/Сброс", одновременно нажимая и удерживая кнопку питания.

3) Когда вы отпустите кнопку "Питание" вместе с кнопкой "Стоп/Сброс", принтер перейдет в сервисный режим.

4) Нажмите кнопку "Стоп/Сброс", когда индикатор загорится зеленым.

Свяжитесь с нами, если вы столкнулись с ошибкой принтера Canon с кодом 5b02!

Если у вас возникнут проблемы с принтером, позвоните нам по номеру службы поддержки принтеров Canon + 1-877-977-6597, чтобы решить вашу проблему. Наши услуги доступны клиентам по телефону, электронной почте и в электронном чате.

О Роберте Джоне

Меня зовут Роберт Джон, я работаю экспертом по поддержке принтеров последние 10 лет. Вы можете связаться со мной, если у вас возникнут трудности с принтером. Мы заверили вас в лучших услугах и поддержке. Проверьте нас сейчас. Просмотреть все сообщения Роберта Джона →

Ошибки вызова оператора
Ошибка: Предупреждение: Абсорбер чернил почти заполнен.
Код ошибки:
Основной (черный) – [1702], [1703]
Основной (цветной) – [1704], [1705]
Таблица (отсутствующий) – [1712 ], [1713]
Стол (дом) – [1714], [1715]
Информация на ЖК-дисплее: Абсорбер чернил почти заполнен. Выберите [OK], чтобы продолжить печать. Обратитесь в ремонтный центр

Ошибки обращения в сервисную службу
Циклы мигания светодиодов сигнализации и питания: 7 раз
Ошибка: Абсорбер чернил заполнен

Код ошибки:
Основной (черный) – [5B02], [5B03]
Основной (цветной) – [5B04], [5B05]
Таблица (основной) – [5B12] , [5B13]
Палитен (отсутствует) – [5B14], [5B15]
Условия: Абсорбер чернил заполняется.

Абсорбер отработанных чернил для Canon Pixma MX370, MX390, MX430, MX450, MX510, MX520 Series находится с правой стороны принтера. Перед заменой абсорбера отработанных чернил обратите внимание на приведенную ниже информацию.

Посмотрите на картинку выше. Абсорбер чернил для Canon серий MX370, MX390, MX430, MX450, MX510, MX520 защищен крышкой с чернильной трубкой вверху. Когда крышка абсорбера чернил снята, она состоит из нескольких частей. Посмотрите на картинку ниже.

Абсорбер отработанных чернил с правой стороны принтера называется «Основной абсорбер черных и цветных чернил». Основной поглотитель чернил — это основной контейнер для отходов принтера, поэтому при возникновении ошибки емкость основного поглотителя чернил заполнена. Помимо основного поглотителя чернил, есть также «Поглотитель чернил на валике». Чтобы получить доступ к валику абсорбера чернил, мы должны разобрать принтер. Посмотрите на рисунок ниже, где показано положение всех абсорберов отработанных чернил, установленных в принтере.

На рисунке выше видно, что поглотитель чернил состоит из 4 частей: основной поглотитель чернил, черный, основной поглотитель чернил, цветной, поглотитель чернил на валике дома и поглотитель чернил на валике вне. На рисунке ниже мы опишем четыре части поглотителя чернил одну за другой.

При возникновении этой ошибки обратите внимание на код ошибки, отображаемый на ЖК-дисплее принтера. Если на ЖК-экране отображается код ошибки 5B02, это означает, что основной абсорбер черных чернил заполнен. Поскольку основной поглотитель черных и цветных чернил находится в одном месте, замена поглотителя чернил обычно выполняется сразу. В этом посте мы обсудим, как: заменить или очистить абсорбер отработанных чернил или модифицировать контейнер для отработанных чернил.

Если новый поглотитель чернил недоступен на рынке, старый поглотитель чернил можно использовать повторно после его предварительной очистки. Вот как очистить старый поглотитель чернил.

Не сжимайте абсорбер отработанных чернил при стирке или сушке. Воздушная полость в поглотителе чернил служит для сбора чернил. Когда абсорбер чернил сжимается, пузырьки воздуха будут потеряны. Лучший способ стирки — замочить в воде. Когда вода станет мутной, замените ее чистой водой, затем снова замочите. Повторяйте замачивание, пока не почувствуете себя достаточно чистым.

Повторное использование старого абсорбера чернил является альтернативным решением, поскольку новый абсорбер чернил недоступен на рынке. Перед установкой убедитесь, что поглотитель чернил полностью высох. Помимо очистки старого абсорбера чернил, следующим альтернативным решением является модификация контейнера для отработанных чернил.

Ниже описано, как модифицировать резервуар для отработанных чернил для принтеров Canon серий MX370, MX390, MX430, MX450, MX510, MX520.

3) Подсоедините дополнительный шланг к концу водосточной трубы. За счет установки дополнительного шланга длиной 50 см сливная труба становится длиннее.

4) Отверстие в боковой крышке для водосточной трубы. Проделайте отверстие в боковой крышке и вставьте конец сливной трубы так, чтобы он торчал наружу.

5) Вставьте конец дренажной трубки в прозрачную пластиковую бутылку. Обрежьте сливную трубу, если она слишком длинная.

Трубка отвода отработанных чернил, ведущая к абсорберу чернил, отведена в прозрачную пластиковую бутылку путем установки дополнительного шланга. С прозрачной пластиковой бутылкой мы можем видеть снаружи, почти ли заполнены отработанные чернила внутри.

Из трех решений выше; Замена поглотителя чернил, очистка поглотителя чернил или модификация контейнера для отработанных чернил — вот решения, позволяющие устранить ошибку полного поглотителя отработанных чернил. Используйте один из методов, который вам подходит.

Когда возникает ошибка полного абсорбера отработанных чернил, счетчик отработанных чернил показывает число 100%. Значение счетчика отработанных чернил можно увидеть на распечатке EEPROM. Ниже приведен пример распечатки информации EEPROM.

На приведенном выше рисунке показан пример распечатки информации EEPROM. Из приведенного выше примера известно, что значение:

Поскольку значения D_BK и D_CL = 100 %, черный основной поглотитель чернил и цвет основного поглотителя чернил должны быть сброшены на ноль, а Dp_AW и Dp_HM сбрасывать не нужно.

Чтобы узнать информацию о EEPROM и сбросить счетчик отработанных чернил, используется программное обеспечение Service Tool. Сервисный инструмент — это инструмент, используемый для сброса настроек принтеров Canon после ранее выполненной замены детали. Поскольку перед заменой абсорбера чернил, очисткой абсорбера чернил или модификацией контейнера для отработанных чернил следующим шагом будет сброс принтера с помощью сервисного инструмента.

Для сброса настроек Canon Pixma серий MX370, MX390, MX430, MX450, MX510, MX520 используйте Service Tool v.3400. Сервисный инструмент можно использовать, если принтер находится в «Сервисном режиме». Вот как войти в сервисный режим.

Порядок работы в сервисном режиме:
1) Выключите принтер
2) Нажмите и удерживайте кнопку СТОП
3) Нажмите и удерживайте кнопку ВКЛ (обе кнопки не отпускайте) < br />4) Отпустите кнопку STOP (кнопку ON не отпускайте)
5) Удерживая кнопку ON, нажмите кнопку STOP 5 раз, а затем отпустите кнопки ON. Когда индикатор питания горит зеленым (не мигая), на ЖК-дисплее ничего не отображается, а ЖК-дисплей остается черным, это означает, что принтер успешно перешел в сервисный режим. Если индикатор питания горит оранжевым цветом или принтеру не удается войти в сервисный режим, выключите принтер, повторите шаги с 1) по 4) в шаге 5). Удерживая кнопку ON, нажмите кнопку STOP 6 раз, а затем отпустите кнопки ON < i>(нажмите кнопку STOP 6 раз).

Загрузить сервисный инструмент v.3400
Извлеките файл и откройте Service Tool. Если вы используете mac OS X, прочитайте следующий пост Как открыть Canon Service Tool из macOS X.
Загрузите бумагу формата A4 или Letter (5 листов)
Для справки при обслуживании нажмите кнопку EEPROM (1) распечатать информацию перед сбросом. См. пример распечатки информации EEPROM ниже. Потому что D (BK=100.0 CL=100.0) означает, что черный основной поглотитель чернил и цвет основного поглотителя чернил должны быть сброшены на ноль. Что касается Dp (AW=002,6 HM=000,8), это означает, что черный абсорбер валика и цвет абсорбера печатных красок не нужно сбрасывать. Следующим шагом является сброс основного поглотителя чернил на черный и цвет.

Очистите счетчик чернил, выберите ГЛАВНЫЙ и нажмите УСТАНОВИТЬ (2). После сброса счетчика абсорбера чернил значение счетчика распечатывается автоматически. Очистить счетчик чернил, выбрать ГЛАВНОЕ означает: сбрасывает основные_черный и основной_цвет.
Нажмите кнопку EEPROM (1), чтобы распечатать информацию еще раз после сброса.
Сравните информацию об EEPROM до и после сброса.
Если все в порядке, закройте инструмент обслуживания.
Выключите принтер (подождите 10 секунд)
Включите принтер, и принтер будет готов к использованию. Готово.

В: Где я могу получить другие сервисные инструменты Canon?
О: Для получения полной информации о коллекции сервисных инструментов Canon откройте версию Canon Service Tool

В: Я не знаю, какой сервисный инструмент поддерживает мой принтер, где я могу получить информацию об этом?
A: Для получения полной информации о принтерах Canon и используемых сервисных инструментах откройте раздел Сервисные инструменты и поддерживаемые принтеры Canon.

A: Обсуждение и решения этой проблемы читайте в следующем сообщении. Значение кода ошибки Canon Service Tool (код ошибки: 002, 005, 006, 007, 009 и т. д.)

Устранение ошибки, связанной с переполнением абсорбера чернил, выполняется в два этапа. Если у вас возникли проблемы с выполнением этого самостоятельно, мы настоятельно рекомендуем обратиться за помощью в сервисный центр Canon или к специалисту по ремонту принтеров.

10 комментариев:

Все сработало отлично! Спасибо большое 😊

Здравствуйте, когда я перевожу свой принтер в сервисный режим, мой компьютер не распознает его, поэтому все кнопки сервисного режима заблокированы.
Есть ли у вас какое-либо представление о проблеме?

Подойдет для принтера canon mg 3670

не работает принтер ullu de pathyioooo canon mg 3670

Большое спасибо, с помощью этого руководства я починил свой принтер MX510.
Несколько замечаний для тех, у кого такая же модель (Pixma MX510):
– Чтобы получить доступ к лотку для отработанных чернил, необходимо удалить 4 винты (по 2 с каждой стороны правой боковой панели принтера)
- Для использования Canon Utility принтер ДОЛЖЕН быть подключен к компьютеру кабелем USB.
- В Canon Utility в Очистите раздел «Счетчик чернил», вы не можете использовать «Основной» (это выдаст вам ошибку), вы ДОЛЖНЫ выбрать вариант «ВСЕ».

Спасибо. Ты супер классный. Я провел большую часть вчерашнего дня, пытаясь исправить мигание сервисного / проблемного индикатора примерно 7 раз или около того. Сегодня я провел еще несколько часов, пытаясь решить проблему, и уже собирался сдаться и купить новый, когда наткнулся на ваш сайт. Спасибо мистеру Анонимусу, который также упомянул, что нужен USB-кабель, так как я пытался следовать инструкциям, но сервисный инструмент не работал. Мой pixma-принтер MG3620 мигает CL и BK, но, по крайней мере, сейчас он работает, я попытаюсь решить эту проблему, но пока я очень рад, что он хотя бы печатает и сканирует.

Я попытался исправить ошибку 5b02 кода принтера mx474, очистив абсорбер. Принтер не печатает. Что мне делать дальше?

Что делать дальше, так это сбросить счетчик отработанных чернил. Чтобы принтер можно было сбросить, он должен находиться в сервисном режиме.

Как войти в сервисный режим
1. Принтер выключен
2. Нажмите и удерживайте кнопку "Стоп", затем
3. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
4. Отпустите кнопку «Стоп» (кнопка питания все еще нажата)
5. Удерживая кнопку питания, нажмите кнопку "Стоп" 5 раз.
6. Закончив пятикратное нажатие кнопки «Стоп», отпустите кнопку питания.
7. Подождите несколько секунд, индикатор питания начнет мигать и загорится зеленым цветом. Если индикатор питания горит зеленым и не мигает, это означает, что принтер перешел в сервисный режим.

После того как принтер перейдет в сервисный режим, нашим следующим шагом будет обнуление счетчика отработанных чернил. Для сброса настроек Canon MX474 см. информацию в Руководстве по обслуживанию Canon серии MX470, используйте Service Tool v.4200. Поскольку Service Tool v.4200 отсутствует, попробуйте вместо него использовать Service Tool v.4718. Вы можете скачать Service Tool v.4718 в моем посте с заголовком «Как использовать Canon Service Tool v.4718».

Следуйте инструкциям по использованию Service Tool версии 4718, чтобы обнулить счетчик отработанных чернил.

Если абсорбер отработанных чернил заполнится, вы можете столкнуться с кодом ошибки принтера Canon 5B02 на своем принтере Canon MG 3520 . Кроме того, если принтер Canon не может обнаружить абсорбер губки, появится код ошибки, из-за которого вы больше не сможете получить доступ к устройству.

Иногда из-за внутренних сбоев вам может потребоваться устранить эту ошибку. Как только этот код ошибки появится на светодиодном дисплее, вам необходимо немедленно его исправить.

К счастью, здесь мы собираемся описать эффективные приемы, которые обязательно помогут вам выйти из ситуации.

2 решения для исправления ошибки принтера Canon MG3520 с кодом 5b02

Вот решения, которые вы можете попробовать, чтобы удалить код ошибки с вашего устройства.

Решение 1. Используйте сервисный инструмент

Прежде чем приступить к работе с этим решением, сначала необходимо перейти к сервисному инструменту. Убедитесь, что бумага загружена правильно. Затем выполните указанные шаги.

Выберите вариант региона

Сначала следует перейти к разделу «Установить место назначения». Здесь вы должны щелкнуть стрелку раскрывающегося списка перед параметром «Регион». Кроме того, выберите кнопку «регион» и нажмите кнопку «Установить».

Выберите Set-Printer Printing One Sheet

Теперь вам нужно перейти в раздел «Очистить счетчик чернил». Здесь также следует нажать на стрелку раскрывающегося списка перед параметром «Поглотитель».

После этого на экране появится новое окно. Здесь прокрутите вниз и выберите вариант основной-черный. Затем нажмите кнопку «Установить».

Нажмите «Установить — принтер печатает один лист, другой лист»

После того, как вы успешно выполнили два вышеуказанных шага, пришло время перейти к разделу «Счетчик абсорбера чернил». Здесь вы должны отметить поле перед опцией Absorber.

На следующем экране коснитесь параметра «Основной черный», а затем нажмите кнопку «Установить».

Нажмите на опцию EEPROM

Следующее, что вам нужно сделать, это перейти к разделу EEPROM. Здесь прокрутите вниз и выберите параметр «Принтер печатает один лист».

Выберите автоматический вариант

В следующем окне коснитесь окна сервисного инструмента. В сервисном инструменте перейдите в правый верхний угол и коснитесь параметра «Авто».

Нажмите на параметр тестовой печати

После выполнения вышеуказанных шагов вы должны нажать на опцию «Пробная печать». Подождите некоторое время, так как задача печати займет некоторое время.

По завершении перезагрузите компьютер и принтер Canon. К сожалению, если код ошибки принтера Canon Pixma 5B02 все еще сохраняется, то вот еще одна альтернатива вашему спасению.

Решение 2. Сбросьте настройки принтера Canon

По словам технических экспертов, после сброса настроек принтера Canon код ошибки был устранен. Это простое решение, и вы должны попробовать его.

Чтобы применить это решение, сначала выключите принтер Canon. Кроме того, вы должны нажать и удерживать кнопку «Стоп/Сброс». Продолжайте удерживать кнопку Stop/Reset, а затем нажмите кнопку Power ON.

Подождите немного, а затем отпустите кнопку «Стоп/Сброс». Продолжайте удерживать кнопку включения питания, а затем дважды нажмите кнопку «Стоп/Сброс». Когда на дисплее появится сообщение о простое, отпустите кнопку включения питания.

Затем откройте верхнюю крышку принтера, чтобы увидеть картриджи. Кроме того, вы должны поднять крышку картриджа, а также вынуть как цветной, так и черный картриджи. Закройте крышку картриджей и выключите принтер. Подождите секунду-две и снова включите принтер Canon.

Когда принтер находится в состоянии готовности, вставьте картриджи и правильно отрегулируйте их. Снова нажмите кнопку STOP/Rest и дождитесь перезапуска. Отпустите кнопку «Стоп/Сброс» и перезапустите принтер.

В противном случае вы можете выключить принтер Canon. После этого отключите кабель питания. Подождите некоторое время и снова включите принтер. Теперь вставьте бумагу в принтер Canon и попробуйте распечатать.

Часто задаваемые вопросы

1. Что делать, если вы видите сообщение «Принтер в состоянии ошибки»?

Если на светодиодном экране появляется сообщение «Принтер в состоянии ошибки», это указывает на наличие проблемы с принтером. В таком случае необходимо убедиться, что принтер включен.

Кроме того, убедитесь, что принтер подключен к компьютеру через Wi-Fi. Кроме того, найдите бумагу или чернила и убедитесь, что верхняя крышка не открыта. Кроме того, необходимо убедиться, что в принтере нет замятой бумаги.

2. Как вы можете сбросить чернильные картриджи Canon?

Сначала отсоедините кабель питания и кабель USB от принтера Canon. Затем вы должны открыть дверцу картриджа, а затем нажать и удерживать кнопку питания.

Удерживая кнопку питания, снова подключите кабели питания. После этого следует закрыть дверцу картриджа и отпустить кнопку питания. Затем чернильные картриджи будут сброшены.

Хотите исправить ошибку принтера Canon 5B02, но не знаете, почему возникает эта ошибка? Вы столкнулись с той же проблемой? Если ответ да, то вы находитесь в правильном месте. Вот решение для вас. Много раз вы могли видеть, что пользователи принтеров Canon сталкиваются с проблемой, связанной с принтером Canon, который показывает ошибку 5bo2. Но они не знают причин того же, поэтому, узнав причины ошибки принтера Canon с кодом 5b02, пользователи могут исправить ошибку и решить проблему. Чтобы помочь вам, ниже приведены некоторые причины, по которым принтер Canon показывает ошибку 5b02.

Причина ошибки 5B02:

Обычно эта ошибка 5b02 проявляется, когда отработанные чернила полностью впитываются принтером, из-за чего он перестает работать.
Возможна внутренняя проблема с принтером, из-за которой отображается ошибка 5b02.
Иногда принтер показывает ошибку 5b02, когда в принтере используются неисправные картриджи.

Выше были упомянуты некоторые причины, из-за которых принтер Canon показывает ошибку 5b02. Может быть и другая причина. Чтобы исправить код ошибки 5b02 на принтере Canon, ниже перечислены некоторые методы, которые помогут пользователям исправить ошибку 5b04.

Как исправить ошибку принтера Canon 5B02?

Сбросьте настройки принтера Canon:

Чтобы исправить ошибку 5b02, пользователям рекомендуется перезагрузить свой принтер, когда он показывает код ошибки Canon 5b02, с помощью следующих шагов;

Во-первых, пользователю необходимо отключить от принтера все шнуры, включая шнур питания.
Затем пользователю необходимо удалить все дополнительные кабельные соединения принтера.
Теперь снова подсоедините все кабели, нажмите кнопку пуска и удерживайте ее после включения в электрическую цепь.
Затем нажмите кнопку возобновления, чтобы снова настроить все функции принтера.
После сброса настроек принтера пользователь должен выключить принтер, а затем снова включить его.

Использование инструмента использования сервисов:

Если упомянутый выше метод окажется бесполезным, пользователи должны использовать используемый сервисный инструмент для исправления ошибки принтера Canon 5b02 на принтере Canon, выполнив следующие шаги;

Во-первых, пользователям необходимо выбрать регион.
Затем нажмите на счетчик прозрачных чернил и установите.
Теперь откройте счетчик абсорбера чернил и абсорбер.
Наконец, коснитесь EEPROM, а затем проверьте принтер, работает он или нет.

Используя вышеупомянутые методы, пользователь может исправить ошибку 5b02. Если пользователь все еще не удовлетворен и все еще сталкивается с проблемой, ему рекомендуется связаться со службой поддержки клиентов Canon и спросить, как исправить ошибку принтера Canon 5b02? Технический специалист принтера Canon предложит наилучшее решение проблемы пользователя и поможет пользователям исправить ошибку 5b04.

Читайте также: