Как настроить принтер hp deskjet 2710

Обновлено: 03.07.2024

Подключите принтер HP к локальной сети Wi-Fi для беспроводной печати с персонального компьютера, смартфона или планшета.

Восстановить режим настройки Wi-Fi на принтере

Подготовьте принтер к подключению Wi-Fi, восстановив режим настройки Wi-Fi.

После восстановления настроек принтер переходит в режим настройки Wi-Fi примерно на два часа, что делает его доступным для обнаружения во время установки программного обеспечения HP.

Большинство принтеров с сенсорным экраном. В меню «Беспроводная связь» или «Настройка» выберите «Настройка сети» или «Настройки» , а затем выберите «Восстановить настройки сети».

Для большинства струйных принтеров без сенсорного экрана: нажмите и удерживайте кнопки беспроводной связи и Отмена, пока не замигает кнопка питания, а затем подождите, пока не начнет мигать индикатор беспроводной связи.

Большинство лазерных принтеров без сенсорного экрана или панели управления: нажмите и удерживайте кнопку беспроводной связи, пока не замигают индикаторы "Внимание" и "Питание", или нажмите и удерживайте кнопки "Беспроводная связь" и "Отмена", пока не замигает индикатор беспроводной связи (Laser NS, Neverstop). Принтер может перезапуститься.

Большинство принтеров LaserJet без сенсорного экрана: нажмите и удерживайте кнопку беспроводной связи, пока не замигает индикатор "Внимание", а затем подождите, пока не начнет мигать индикатор беспроводной связи.

Принтеры Envy 6000, 6000e, 6400e, ENVY Pro 6400, DeskJet Plus IA 6000, 6400 и Tango: нажмите и удерживайте кнопку беспроводной связи на задней панели принтера в течение пяти секунд, пока не начнет мигать индикатор состояния (синий или фиолетовый в зависимости от на модели).

Перейдите в раздел Восстановить режим настройки Wi-Fi на принтере HP, чтобы получить дополнительную информацию и нажать кнопки для других моделей принтеров.

Установите HP Smart

Установите приложение HP Smart на свой компьютер или мобильное устройство.

Выполните следующие действия, если вы настраиваете принтер в сети Wi-Fi.

Поместите принтер и компьютер или мобильное устройство рядом с маршрутизатором Wi-Fi.

Включите Wi-Fi на своем компьютере или мобильном устройстве и подключитесь к сети. Если компьютер подключен к сети с помощью кабеля Ethernet, временно отключите кабель и используйте соединение Wi-Fi во время настройки.

Включите Bluetooth на компьютере или мобильном устройстве, чтобы HP Smart мог обнаружить принтер во время установки.

После установки HP Smart для iOS и Android включите службу определения местоположения мобильного устройства и разрешите приложению использовать ваше местоположение для обнаружения принтера и предложения решений во время установки.

Если вам будет предложено войти в учетную запись Microsoft, чтобы использовать приложение на разных устройствах, вы можете войти или нажать Нет, спасибо, чтобы продолжить.

Отключитесь от подключения к виртуальной частной сети (VPN) перед загрузкой.

Если вы настраиваете HP Smart впервые, вам необходимо создать учетную запись HP или войти в нее, чтобы получить доступ ко всем функциям принтера.

В HP Smart нажмите «Добавить принтер» или значок «плюс», чтобы найти принтер, а затем следуйте инструкциям для завершения настройки.

Дополнительные параметры подключения к Wi-Fi

Используйте эти методы для подключения принтера, если вы сменили маршрутизатор или интернет-провайдера или локальная сеть недоступна.

Подключите принтер с помощью мастера настройки беспроводной сети (принтеры с сенсорным экраном)

Используйте мастер настройки беспроводной сети на панели управления принтера, чтобы подключить принтер к сети Wi-Fi.

Поместите принтер рядом с маршрутизатором Wi-Fi.

Откройте меню "Настройка" , "Сеть" или "Параметры беспроводной сети" и выберите "Мастер настройки беспроводной сети" .

Выберите имя своей сети, а затем введите пароль для завершения подключения.

Если мастера настройки беспроводной сети нет в списке, выберите Wi-Fi Protected Setup или WPS , нажмите кнопку , а затем следуйте инструкциям по подключению к сети.

Подключите принтер с помощью Wi-Fi Protected Setup (принтеры без сенсорного экрана)

Используйте кнопку Wi-Fi Protected Setup (WPS) на маршрутизаторе, чтобы подключить принтер к сети Wi-Fi.

Поместите принтер рядом с маршрутизатором Wi-Fi.

Переведите принтер в режим подключения WPS.

Большинство принтеров без панели управления с сенсорным экраном: нажмите и удерживайте кнопку беспроводной связи в течение пяти секунд или до тех пор, пока индикатор беспроводной связи не начнет мигать.

Принтеры HP Deskjet 6000 и 6400, ENVY 6000 и 6400 и Tango: нажмите и удерживайте кнопку Wi-Fi и кнопку питания на задней панели принтера в течение пяти секунд, пока не начнет мигать синяя полоса.

В течение двух минут нажмите и удерживайте кнопку WPS на маршрутизаторе, пока не начнется процесс подключения.

Подождите, пока индикатор беспроводной связи или полоса на принтере перестанут мигать. Теперь принтер подключен к сети.

Настройка принтера HP (Wi-Fi Direct)

Wi-Fi Direct — это вариант подключения к большинству беспроводных принтеров HP, выпущенных в 2014 году и позже. Используйте Wi-Fi Direct, когда локальная беспроводная сеть недоступна.

Печать с помощью Wi-Fi Direct с помощью подключаемого модуля HP Print Service (Android)

Отправьте задание на печать, используя прямое беспроводное соединение между принтером и телефоном или планшетом Android с помощью подключаемого модуля HP Print Service. Выполните эти шаги, находясь рядом с принтером.

На мобильном устройстве перейдите к подключаемому модулю HP Print Service в магазине Google, а затем убедитесь, что он установлен и обновлен.

Убедитесь, что бумага загружена в основной лоток, а затем включите принтер.

Откройте элемент, который хотите напечатать, и нажмите «Печать» .

На экране предварительного просмотра выберите вариант, начинающийся с DIRECT, за которым следует модель вашего принтера.

Введите пароль Wi-Fi Direct, если будет предложено.

Чтобы подтвердить подключение, подойдите к принтеру и нажмите OK , мигающую кнопку Wi-Fi Direct или мигающую кнопку Информация .

Дождитесь завершения подключения, а затем нажмите «Печать» в окне предварительного просмотра.

Печать с помощью Wi-Fi Direct (iOS, iPadOS)

Отправьте задание на печать, используя подключение принтера Wi-Fi Direct. Выполните эти шаги, находясь рядом с принтером.

Убедитесь, что бумага загружена в основной лоток, а затем включите принтер.

Если вы хотите распечатать веб-контент, например электронное письмо или облачный документ, откройте его, прежде чем продолжить.

На мобильном устройстве откройте меню сети Wi-Fi, а затем выберите параметр, начинающийся с ПРЯМОЕ, за которым следует модель вашего принтера.

При появлении запроса введите пароль Wi-Fi Direct и нажмите «Присоединиться» .

Откройте элемент, который хотите распечатать, и выберите параметр "Печать" .

Выберите AirPrint , если будет предложено.

Выберите принтер и нажмите «Печать» .

Если вы ранее были подключены к сети Wi-Fi, вернитесь в меню сети Wi-Fi, чтобы повторно подключиться к сети.

Печать с помощью Wi-Fi Direct (Windows)

Отправьте задание на печать, используя прямое беспроводное соединение между принтером и компьютером Windows.

Убедитесь, что бумага загружена в основной лоток, а затем включите принтер.

В Windows найдите и откройте Принтеры и сканеры .

Нажмите Добавить принтер или сканер .

Нажмите Показать принтеры Wi-Fi Direct .

Выберите вариант, начинающийся с DIRECT, за которым следует модель вашего принтера.

Нажмите Добавить устройство .

После того, как на компьютере отобразится запрос PIN-кода WPS, найдите PIN-код на панели управления принтера или в информационном листе, распечатанном во время настройки.

Введите PIN-код в течение 90 секунд, а затем нажмите "Далее", чтобы завершить подключение.

Если срок действия PIN-кода истек, перезагрузите компьютер и повторите процесс настройки принтера.

Откройте элемент, который вы хотите напечатать, нажмите «Файл» и нажмите «Печать».

Выберите свой принтер из списка и нажмите "Печать" .

Печать с помощью Wi-Fi Direct (Mac)

Отправьте задание на печать, используя прямое беспроводное соединение между принтером и Mac. Выполните эти шаги, находясь рядом с принтером.

Убедитесь, что бумага загружена в основной лоток, а затем включите принтер.

Если вы хотите распечатать веб-контент, например электронное письмо или облачный документ, откройте его, прежде чем выполнять следующие действия.

На компьютере щелкните значок беспроводной сети , а затем выберите параметр, начинающийся с DIRECT, за которым следует модель вашего принтера.

При появлении запроса введите пароль Wi-Fi Direct и нажмите «Присоединиться» .

Откройте элемент, который вы хотите напечатать, нажмите «Файл» и нажмите «Печать».

Выберите свой принтер и нажмите "Печать" .

Если вы ранее были подключены к сети Wi-Fi, вернитесь в меню сети Wi-Fi, чтобы повторно подключиться к сети.

Печать с помощью Wi-Fi Direct (Chromebook)

Отправьте задание на печать, используя прямое беспроводное соединение между принтером и Chromebook. Выполните эти шаги, находясь рядом с принтером.

Убедитесь, что бумага загружена в основной лоток, а затем включите принтер.

На компьютере щелкните значок Wi-Fi , а затем выберите вариант, начинающийся с ПРЯМОЕ, за которым следует модель вашего принтера.

При появлении запроса введите пароль Wi-Fi Direct, а затем нажмите Подключить .

Вернитесь в главное меню настроек и нажмите Настройки .

Прокрутите экран вниз и нажмите "Дополнительно" .

В разделе "Печать" нажмите "Принтеры" , а затем нажмите "Добавить принтер".

Выберите свой принтер и нажмите Добавить .

Откройте элемент, который хотите распечатать, щелкните значок настроек браузера Chrome и выберите "Печать" .

Выберите свой принтер и нажмите "Печать" .

Если вы ранее были подключены к сети Wi-Fi, вернитесь в меню сети Wi-Fi, чтобы повторно подключиться к сети.

Компания HP может определить большинство продуктов HP и порекомендовать возможные решения.

поиск поддержки hp-hero

Справка по поиску

Советы по улучшению результатов поиска

Соблюдайте правильность написания и пробелов — например, "замятие бумаги".
Используйте название модели продукта: – Примеры: laserjet pro p1102, DeskJet 2130.
Для продуктов HP — номер продукта. – Примеры: LG534UA
Для продуктов Samsung Print введите M/C или код модели, указанные на этикетке продукта. – Примеры: «SL-M2020W/XAA».
Включите ключевые слова вместе с названием продукта. Примеры: "Замятие бумаги LaserJet Pro P1102", "Обновление BIOS EliteBook 840 G3"

Нужна помощь в поиске названия или номера продукта?

hp-share-print-widget-portlet

Для вашего принтера HP доступно важное обновление прошивки. Загрузите и установите сейчас

Недавно компания HP узнала об уязвимости в некоторых принтерах InkJet и LaserJet от независимого исследователя. У HP есть доступные для загрузки обновления для устранения уязвимости. Подробности и дополнительная информация доступны в бюллетене по безопасности.

Ознакомьтесь с документами и видеороликами о совместимости, часто задаваемыми вопросами, информацией об обновлении и доступных исправлениях. Центр поддержки Windows 11

hp-detect-load-my-device-portlet

портлет с информацией о продукте hp

Принтер HP DeskJet 2710 All-in-One

Статус гарантии: не указано – проверьте статус гарантии. Срок действия гарантии производителя истек – см. подробности. Покрывается гарантией производителя. Покрывается расширенной гарантией.

Дата окончания гарантии:

Типы статуса гарантии

«Гарантия производителя» означает гарантию, предоставляемую продукту при первой покупке.

Расширенная гарантия – любое дополнительное гарантийное покрытие или план защиты продукта, приобретенный за дополнительную плату, который продлевает или дополняет гарантию производителя.

Типы гарантии

Гарантия снята с продукта: этот продукт должен быть возвращен в HP. Таким образом, гарантия на этот продукт была снята.

Восстановленное изделие с аннулированной гарантией: ссылка на гарантию, которая больше не действует, поскольку изделие было восстановлено и продано «как есть» без гарантии.

Продукт, проданный третьей стороной: этот продукт был продан третьей стороной. Любая необходимая гарантийная поддержка будет осуществляться третьей стороной, которая продала продукт.

Товар был заменен: этот продукт был обменян на новый или восстановленный продукт. Пожалуйста, используйте номер продукта и серийный номер нового продукта, чтобы подтвердить статус гарантии.

Товар продан без гарантии: этот продукт был продан торговым посредником. Любая необходимая гарантийная поддержка будет осуществляться торговым посредником, продавшим продукт.

Компания HP может определить большинство продуктов HP и порекомендовать возможные решения.

поиск поддержки hp-hero

Справка по поиску

Советы по улучшению результатов поиска

Соблюдайте правильность написания и пробелов — например, "замятие бумаги".
Используйте название модели продукта: – Примеры: laserjet pro p1102, DeskJet 2130.
Для продуктов HP — номер продукта. – Примеры: LG534UA
Для продуктов Samsung Print введите M/C или код модели, указанные на этикетке продукта. – Примеры: «SL-M2020W/XAA».
Включите ключевые слова вместе с названием продукта. Примеры: "Замятие бумаги LaserJet Pro M252", "Обновление BIOS ProBook 440 G2"

Нужна помощь в поиске названия или номера продукта?

hp-share-print-widget-portlet

Для вашего принтера HP доступно важное обновление прошивки. Загрузите и установите сейчас

hp-разное-портлет

портлет с информацией о продукте hp

Программное обеспечение и драйверы для

Принтер HP DeskJet 2710 All-in-One

Выберите другую ОС

портлет-метаданных-драйвера-программного обеспечения-hp

Скачать и установить Помощник

Для достижения наилучших результатов мы рекомендуем вам использовать наш помощник по загрузке и установке.

Скачать и установить Помощник

Решения поддержки HP загружаются

Скачать и установить Помощник

Сбор решений и диагностических данных

Этот инструмент обнаружения продуктов устанавливает на ваше устройство Microsoft Windows программное обеспечение, которое позволяет HP обнаруживать и собирать данные о ваших продуктах HP и Compaq, чтобы обеспечить быстрый доступ к информации о поддержке и решениям.Технические данные собираются для продуктов, поддерживаемых этим инструментом, и используются для идентификации продуктов, предоставления соответствующих решений и автоматического обновления этого инструмента для улучшения наших продуктов, решений, услуг и вашего опыта в качестве нашего клиента.

Примечание. Этот инструмент применим только к компьютерам с ОС Microsoft Windows. Этот инструмент обнаружит компьютеры HP и принтеры HP.

Рекомендуется HP

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

Я купил новый принтер HP Deskjet 2710, но не могу настроить его. Я запускаю Windows 10 Pro и пытаюсь получить установочные файлы/драйверы/и т. д. Но все, что происходит на веб-сайте Microsoft, когда я нажимаю кнопку, быстро мигает, и больше ничего не происходит. Помогите пожалуйста?

правеенбв

Рекомендуется HP

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

Привет @mikeperryuk! Добро пожаловать в сообщество поддержки HP!

Не волнуйтесь, я постараюсь вам помочь.

Попробуйте выполнить следующие действия, чтобы переустановить драйвер принтера.

<р>1. В поле поиска введите и откройте «Удалить программу».

<р>2. Найдите ПО для принтеров HP.

<р>3. Щелкните правой кнопкой мыши, чтобы удалить.

<р>4. В поле поиска введите и откройте «Устройства и принтеры».

<р>5. В разделе «Устройства и принтеры» найдите свой принтер HP. Если вы видите его в списке, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить» или «Удалить устройство».

<р>6. Откройте команду запуска с помощью комбинации клавиш Windows + R.

<р>7. Введите printui.exe /s и нажмите «ОК». (Примечание: между «printui.exe» и «/s» есть пробел).

<р>8. Нажмите на вкладку "Драйверы".

<р>9. Найдите драйвер принтера HP. Если вы видите его, нажмите на него и нажмите «Удалить» внизу.

<р>11. Выберите «Применить» и «ОК» в окне «Свойства сервера печати».

<р>12. Закройте устройства и принтеры после удаления программного обеспечения и драйверов.

<р>13. Перезагрузите компьютер.

<р>14. Загрузите и установите программное обеспечение и драйверы отсюда.

<р>15. Нажмите на загруженный файл и следуйте инструкциям на экране.

Держите меня в курсе. Рад помочь!

Пожалуйста, нажмите "Принять как решение", если вы считаете, что мой пост решил вашу проблему, это поможет другим найти решение.

Нажмите на значок "Спасибо, палец вверх" в правом нижнем углу, чтобы сказать "Спасибо" за помощь!

Хорошего дня!

‎19-09-2021 03:21

Рекомендуется HP

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

Ни один из ответов не помог. Проблема в том, что обычная система Windows 10 Pro не может загрузить и установить программное обеспечение принтера HP. Оба ответа ошибочно предполагают, что программное обеспечение было установлено. Поскольку его нельзя загрузить, его нельзя ни установить, ни удалить!

Обходной путь, который мы нашли, заключался в том, чтобы загрузить программное обеспечение HP на «умный» телефон (телефон моего брата), а затем скопировать его на компьютер с Windows 10. Затем мы могли бы установить программное обеспечение принтера.

Таким образом, есть что-то очень неправильное в том, как программное обеспечение представляется для скачивания в первую очередь. Это необходимо срочно решить, чтобы другие могли правильно установить свои принтеры. Вам нужно перестать полагать, что «у всех» есть смартфоны, а у них их нет.

Надо постараться понять, в чем на самом деле проблема, и перестать делать предположения.

правеенбв

‎27.09.2021 12:05

Рекомендуется HP

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

Используйте приложение HP Smart

Печатайте, сканируйте и копируйте, щелкая плитки начального экрана приложения HP Smart. Вы также можете проверить состояние принтера, устранить неполадки, заказать расходные материалы и настроить параметры принтера.

ПРИМЕР ГЛАВНОГО ЭКРАНА ПРИЛОЖЕНИЯ HP SMART APP (МОБИЛЬНОЕ УСТРОЙСТВО, КОМПЬЮТЕР)

Для печати выберите тип задания печати на главном экране, выберите элемент для печати, при необходимости используйте инструменты редактирования фотографий, а затем измените любые настройки задания печати.

Для сканирования выберите сканирование со стекла сканера принтера или устройства подачи документов, импортируйте фотографию или используйте камеру компьютера или мобильного устройства для захвата фотографии или документа. При необходимости используйте инструменты редактирования, а затем распечатайте, сохраните или поделитесь отсканированным элементом. Для получения дополнительной информации перейдите по ссылке .

Чтобы скопировать (только для Android и iOS), откройте плитку «Копировать», с помощью камеры сделайте снимок документа или фотографии, выберите размер и количество копий, а затем распечатайте объект в цвете или в черно-белом режиме.

Для управления принтером щелкните изображение принтера на главном экране, чтобы изменить настройки и параметры, проверить состояние принтера и т. д.

Чтобы добавить или удалить плитки главного экрана , выберите "Персонализация плиток" в нижней части экрана (Android, iOS) или в настройках приложения (Windows, Mac).

Чтобы узнать о других функциях приложения, выберите одну из следующих ссылок:

Диагностика и устранение: запустите этот инструмент устранения неполадок, встроенный в приложение HP Smart для компьютеров Mac и Windows, если у вас возникли проблемы с принтером.

Ярлыки: создавайте ярлыки в одно касание (ранее называвшиеся Smart Tasks) для быстрого выполнения повторяющихся задач, таких как отправка электронной почты, печать и сохранение отсканированных изображений.

Мобильный факс: безопасная отправка документов на факсимильный аппарат или принтер с поддержкой факса.

Читайте также: