Принтер Canon lbp 3010 не печатает с компьютера

Обновлено: 05.07.2024

Canon уже несколько десятилетий является ведущим производителем печатного и другого офисного оборудования. Уже более полувека компания занимается качеством изображения, включая пленочные и цифровые камеры, объективы и технологии печати. Их семейство принтеров включает в себя широкий спектр моделей, возможностей и инновационных функций, которые обеспечивают потребителям, малым предприятиям и глобальным предприятиям качественные и надежные результаты печати.

Предложения принтеров Canon включают все необходимое для дома и бизнеса:

Лазерные и струйные однофункциональные принтеры
Струйные и лазерные многофункциональные принтеры
Черно-белые и цветные лазерные принтеры
Домашние и небольшие офисные принтеры почти любой скорости и уровня обслуживания
Компактный мобильный принтер
Сканеры большого формата

На выбор предлагаются буквально десятки и даже сотни моделей принтеров Canon, которые удовлетворят любые требования к печати — дома, на малых предприятиях, в типографиях или на крупных предприятиях. Canon также уделяет особое внимание совместимости, предоставляя устройства, подходящие для операционных систем Windows и Mac или корпоративных сетей.

Принтеры Canon не только отличаются высокой функциональностью и обеспечивают высокое качество изображений, но и просты в установке и эксплуатации. Но могут быть случаи, когда ваш компьютер или принтер просто не могут работать без сбоев. На самом деле вас может встретить сообщение о том, что ваш принтер Canon не отвечает. Какие действия вы можете предпринять, чтобы принтер снова начал общаться с компьютером?

Обновляйте устройства ПК и повышайте безопасность в Интернете
Всего за 9,99 доллара США в месяц. Поддержка драйверов | ONE поможет вам сэкономить время и нервы при решении распространенных проблем с устройствами Windows, а также предоставит дополнительные функции оптимизации и безопасности.
Попробуйте поддержку водителей сегодня

Когда ваш принтер Canon не отвечает

Всегда сначала проверяйте очевидное:

Включен ли принтер и находится ли он в состоянии готовности?
Надежно ли соединение при использовании кабеля?
При использовании USB-подключения убедитесь, что ваш USB-порт работает. Попробуйте другой USB-порт, если он доступен.
Если используется беспроводная связь, правильно ли работает маршрутизатор или точка доступа?

Принтер может не отвечать в двух случаях:

При первой установке нового принтера Canon

Причин может быть несколько:

Возможность подключения. Сегодня во многих принтерах используется беспроводная технология, поэтому проблема может быть связана с настройкой сетевого маршрутизатора, точек доступа или самой конфигурации принтера.

Чтобы попытаться разрешить беспроводное подключение, выполните следующие действия на принтере (сначала получите пароль маршрутизатора или точки доступа, если применимо):

Нажмите кнопку «Настройка», выберите «Настройка беспроводной локальной сети» и нажмите «ОК».
Выберите «Простая настройка» и подтвердите, нажав «ОК».
Выберите «Точка доступа» и введите пароль при появлении запроса, а затем «ОК».
Загрузите установочный носитель Canon на свой ПК и запустите программу для установки программного обеспечения Canon в вашей системе с помощью простой установки. Теперь процесс установки должен найти ваш принтер в сети. Затем завершите установку, нажав кнопку "Далее".

Это довольно простой однократный процесс. Если ваш принтер работает нормально, а беспроводной маршрутизатор или точка доступа обмениваются данными, вы сможете успешно выполнить тестовое задание на печать после его завершения.

Если установка вашего принтера предусматривает проводное подключение, убедитесь, что кабель совместим как с портом компьютера, так и с принтером, а также надежно подключен. Сетевые принтеры обычно включают кабели Ethernet, которые должны быть высокого качества. Не сокращайте время установки с помощью нестандартных кабелей, которые могут вызвать проблемы или снизить производительность.

Программное обеспечение. Возможно, ваша операционная система или драйверы устарели или отсутствуют. Даже если вы использовали прилагаемый установочный носитель, поставляемый с принтером, с момента создания этого носителя могут быть сделаны важные обновления. Чтобы обновить систему и установить последние версии драйверов, выполните следующие действия.

Постоянные проблемы с принтером Canon, который не отвечает

Настройка принтеров для печати с беспроводным подключением сегодня является нормой. Это упрощает настройку и устраняет неприятные проблемы с кабелями и интерфейсом, а также приводит к возможным возникновениям ошибки «Принтер Canon не отвечает».

Для решения этой проблемы можно предпринять несколько шагов:

Перезагрузите компьютер. Обычно это восстанавливает потерянные соединения с беспроводными устройствами.
Выключите и снова включите принтер и даже точку доступа или беспроводной маршрутизатор, к которым подключен принтер.
Проверьте конфигурацию вашего принтера. Возможно, вам назначен неправильный порт для принтера.

Нажмите «dev» в окне поиска Windows и выберите «Устройства и принтеры», чтобы использовать диспетчер устройств:

Дважды щелкните свой принтер Canon, затем щелкните Принтер и выберите Свойства

В этом представлении вы можете получить доступ к нескольким вкладкам для проверки конфигурации вашего принтера Canon:

Общие — покажет местоположение принтера, например ваш IP-адрес.

Порт — сведения о вашем IP-адресе, включая тип порта, с возможностью обновления этой информации по мере необходимости. Некоторым принтерам для правильной работы требуются определенные назначения портов.

Если после того, как вы убедились, что все настройки и конфигурации вашего принтера верны, вы по-прежнему получаете сообщение об ошибке «Принтер Canon не отвечает», пришло время проверить вашу систему на предмет текущего состояния программного обеспечения.

Обновление системы и драйверов

Центр обновления Windows — это «официальная» утилита Microsoft для поддержания вашего компьютера с Windows в актуальном состоянии с помощью последних улучшений, новых функций и исправлений ошибок. Как пользователь Windows, вы должны периодически запускать это программное обеспечение, чтобы обеспечить целостность и безопасность вашей системы. Доступ к Центру обновления Windows — это простой процесс, который может помочь решить проблемы, например, когда ваш принтер Canon не отвечает.

Нажмите кнопку "Пуск" и выберите "Настройки", затем выберите "Обновление и безопасность":

Когда запустится Центр обновления Windows, просто нажмите кнопку "Проверить наличие обновлений"

Центр обновления Windows проверит наличие обновлений, применимых к вашей системе, и позволит вам загрузить и установить их. Просто следуйте инструкциям, и пусть Центр обновления Windows сделает все остальное. Рекомендуется перезагружать систему после любых обновлений, чтобы изменения вступили в силу.

К счастью, Microsoft сделала этот процесс относительно простым. Тем не менее, есть много пользователей компьютеров, которым неудобно выполнять такие обновления своей операционной системы. Кроме того, в Центре обновления Windows могут быть не все обновления от каждого поставщика, устройства которого установлены на вашем компьютере, включая принтер Canon.

Если вы выполнили этот процесс, но по-прежнему испытываете проблемы с подключением к принтеру Canon, вам следует подключиться к веб-сайту Canon, перейти на их страницу поддержки и найти последнюю версию драйвера для вашей конкретной модели и версии принтера. Windows. Затем вы можете загрузить драйвер с сайта Canon и сохранить его для установки. Обязательно запишите имя файла и папку, в которой вы его сохранили.

Обновление драйвера принтера Canon

Найдя драйвер на веб-сайте Canon и загрузив его, запустите Диспетчер устройств, введя «устройство» в поле поиска Windows и снова выбрав Диспетчер устройств. Щелкните правой кнопкой мыши свой принтер Canon, затем выберите вкладку "Дополнительно" и нажмите кнопку "Новый драйвер".

Windows запросит у вас расположение файла драйвера Canon, загруженного с веб-сайта. Просто выберите папку и файл, в который вы его сохранили.

Windows установит загруженный драйвер для вашего принтера, и ваш принтер будет готов к использованию с обновленным программным обеспечением.

Упростите себе жизнь

Если все эти процессы кажутся вам слишком сложными или вам просто неудобно работать с обновлениями системы и установкой драйверов, есть гораздо более простой, быстрый и безопасный способ выполнить эту работу.

Поддержка драйверов поддерживает базу данных, содержащую миллионы драйверов практически для всех мыслимых устройств в вашей системе. Простая загрузка и установка нашего сложного программного обеспечения позволяет быстро и легко обновить вашу систему с помощью любых устаревших или отсутствующих драйверов. Это не только обновит вашу систему для вашего принтера Canon, но также будет поддерживать все ваши системные драйверы в актуальном состоянии для постоянной максимальной производительности.

Драйверы – это, по сути, небольшие программы, которые взаимодействуют с вашей операционной системой для управления всеми вашими устройствами. Как и в случае любого компьютерного файла, бывают случаи, когда файл драйвера может быть поврежден или испорчен. Это может привести к тому, что устройства будут давать непредсказуемые результаты, или они могут полностью перестать работать. Периодический анализ проблем с драйверами вашей системы с помощью Driver Support может решить проблемы с драйверами — иногда даже до того, как они станут проблемами.

Поддержка драйверов | ОДНА попытка сегодня! чтобы сэкономить время и нервы при управлении всеми драйверами вашего компьютера, чтобы воспользоваться новыми функциями и решить любые проблемы совместимости.Свяжитесь со специалистами службы поддержки Drive Support уже сегодня.

Canon — известный бренд в полиграфической отрасли благодаря своим хорошо оптимизированным и недорогим решениям для персональной печати. Но некоторые пользователи принтеров Canon жаловались на проблему, из-за которой их принтеры не реагировали, когда они пытались что-то напечатать. Если вы также являетесь пользователем Canon и обнаружили, что ваш принтер не отвечает, не беспокойтесь. Вы можете решить эту проблему с помощью нескольких очень простых решений.

Оглавление

Исправление 1 – Устранение неполадок вручную

Прежде чем делать что-либо еще, мы рекомендуем вам попробовать это руководство по устранению неполадок вручную для скорейшего решения.

Для принтера, подключенного через USB-кабель —

а. Проверьте подключение USB-кабеля к принтеру. Отключите его и подключите к другому порту USB. Если вы используете старый кабель USB, попробуйте заменить его новым.

б. Если вы используете USB-концентратор, попробуйте подключить USB-кабель напрямую к одному из портов вашей системы.

Для сетевых принтеров —

а. Выполните плановую проверку сетевого подключения, маршрутизатора, модема и подключенных устройств.

б. Отключите принтер от сети. Затем снова подключите его к сети.

Для принтеров, подключенных по Bluetooth –

а. Еще раз проверьте подключение Bluetooth.

б. Разорвите и заново подключите Bluetooth к принтеру

Исправление 2. Настройте правильный порт принтера

Возможно, ваш принтер не настроен на правильный порт.

<р>1. Сначала нажмите одновременно клавиши Windows+R.

<р>2. Затем напишите «управление принтерами» в терминале «Выполнить» и нажмите «ОК».

<р>3. Когда появится окно «Устройства и принтеры», вы найдете список принтеров.

<р>4. Теперь щелкните правой кнопкой мыши принтер Canon, с которым вы столкнулись, и выберите «Свойства принтера».

<р>5. В окне свойств принтера перейдите на вкладку «Порты».

<р>6. Здесь вы найдете список портов. В этом списке вы увидите порт со следующими данными ~

В разделе «Принтер» вы увидите название вашего принтера Canon.
Вы увидите «USB» или «DOT4» в «Port» принтера.

Выберите этот порт.

<р>7. Затем нажмите «Применить», чтобы сохранить настройки.

<р>8. Теперь перейдите на вкладку «Общие».

<р>9. Затем нажмите «Распечатать пробную страницу».

Если принтер не печатает тестовую страницу, снова отметьте другой порт принтера (выполнив шаги 5, 6 и 7).

Затем снова проверьте принтер.

Повторяйте эти шаги снова, пока принтер Canon не напечатает страницу.

Решение 3. Запустите средство устранения неполадок принтера

<р>1. Откройте настройки на своем компьютере.

<р>2. Теперь на левой панели нажмите «Система».

<р>3. Теперь с правой стороны прокрутите вниз и нажмите «Устранение неполадок».

<р>4. Это приведет вас к экрану настроек средства устранения неполадок.

<р>5. В том же окне нажмите «Другие средства устранения неполадок».

<р>5. В списке средств устранения неполадок прокрутите вниз и найдите средство устранения неполадок «Принтер».

<р>6. Затем нажмите «Выполнить», чтобы запустить средство устранения неполадок принтера в вашей системе.

Теперь следуйте инструкциям на экране, чтобы устранить проблему с принтером, с которой вы столкнулись.

Исправление 4. Перезапустите службу диспетчера очереди печати

<р>1. Сначала нажмите клавишу Windows на клавиатуре и введите «Службы».

<р>2. Затем нажмите на «Услуги» в результатах поиска.

<р>3. На экране «Службы» перейдите к службе «Диспетчер очереди печати».

<р>4. После этого щелкните правой кнопкой мыши службу «Диспетчер очереди печати» и нажмите «Остановить», чтобы остановить службу.

<р>5. Снова щелкните правой кнопкой мыши службу «Диспетчер очереди печати» и нажмите «Пуск», чтобы немедленно запустить службу.

Таким образом, перезапуск службы диспетчера очереди печати должен решить проблему паузы/возобновления, с которой вы сталкиваетесь на собственном принтере.

Исправление 5. Обновите драйвер принтера Canon

Если вы недавно обновились до Windows 11, вам может потребоваться обновить драйвер принтера.

<р>1. Нажмите одновременно клавиши Windows+R.

<р>2. Затем введите «devmgmt.msc» и нажмите «ОК».

<р>3. Теперь разверните раздел «Очередь печати».

<р>4. После этого щелкните правой кнопкой мыши драйвер принтера Canon и выберите «Обновить драйвер».

<р>5. Теперь выберите «Автоматический поиск драйверов».

Windows теперь будет автоматически искать драйверы в Интернете. Он загрузит и установит драйвер принтера Canon.

Если это не сработает, сделайте так —

<р>1. Вам необходимо перейти на страницу поддержки драйвера принтера.

<р>2. Введите имя вашего принтера и нажмите кнопку поиска.

<р>3. Теперь загрузите последнюю версию драйвера принтера Canon и установите его на свой компьютер.

После установки драйвера перезагрузите компьютер.

Ваш принтер Canon начнет работать нормально.

Самбит — инженер-механик по квалификации, который любит писать о Windows 10 и решениях самых странных проблем.

Я недавно обновил Windows 10 с Windows 7. С тех пор я сталкиваюсь с проблемами принтера, поскольку он не отображается в списке доступных принтеров. Я пытался связаться со службой поддержки Microsoft по телефону, но мне сказали, что это не наша проблема, поэтому, пожалуйста, свяжитесь с производителем принтера, то есть с Canon, или с производителем вашего ноутбука L.G. При обращении оба заявили, что это не их проблема, поскольку то же самое отлично работало с Windows7. Опять же, когда я связался со службой поддержки Microsoft 1800 102 1100 и поговорил с ними, они сказали, что у них нет решения для этого. Также при поиске в опции «Цифровые драйверы» в Canon, Make LBP 2900 B не является их. Я стал футбольным мячом. Любой орган хотел бы забить победный гол. Также, пожалуйста, дайте мне знать, как я могу отправить электронное письмо MR. Бил Гейт.

Эта тема заблокирована. Вы можете подписаться на вопрос или проголосовать за него как полезный, но вы не можете отвечать в этой теме.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Ответы (7) 

Похоже, здесь есть драйверы Windows 10 для вашего принтера:

Убедитесь, что это ваш принтер, что вы выбрали 32- или 64-разрядную версию драйверов Windows 10 (в зависимости от того, установлена ли у вас 32- или 64-разрядная версия Windows 10) и следуете всем инструкциям по установке.

______________________________________________________________________________
Отказ от ответственности: вы используете мои сообщения исключительно на свой страх и риск. Я не работаю в Майкрософт. Я неоплачиваемый волонтер.

Сообщить о нарушении

77 человек сочли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Нет, моя проблема такая, какая она есть. На самом деле до этого предложения я уже пробовал эти шаги, но все же принтер не распознается 32-разрядной версией Windows 10. На самом деле драйвера Canon LBP2900B не найдены. Вместо этого каждый раз устанавливаются драйверы CAPT-принтеров Canon 2900/2900B. Принтер Canon 2900B CAPT отображается в списке нераспознанных устройств в панели управления/Устройства и принтеры.

Любые новые методы проб и ошибок; нет вреда в попытке. Пожалуйста, подскажите и или посоветуйте. «Однако, очень, очень, очень благодарю Microsoft, Canon и компании LG за то, что сделали для меня ФУТБОЛ. Давайте посмотрим, кто сможет забить победный гол, или для победы нужно бросить ».

Сообщить о нарушении

160 человек считают этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Я СОГЛАСЕН С ВЫШЕУКАЗАННЫМ ОТВЕТОМ.

CANNON НЕ ОТВЕЧАЕТ НА ЭТУ ПРОБЛЕМУ.

И WINDOWS 10 СЛУЧАЕТ УСТАНОВКУ ОБНОВЛЕННЫХ ДРАЙВЕРОВ ДЛЯ ЭТОГО ПРИНТЕРА LBP2900B

НАДЕЮСЬ, ВЫ НАШЛИ РЕШЕНИЕ САМ, РЕБЯТА.

ЕСЛИ НУЖНА ЛЮБАЯ ПОМОЩЬ

Сообщить о нарушении

21 человек считает этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Я несколько раз пытался загрузить драйвер принтера из приведенного выше списка. Но Windows 10 вообще не обнаруживает принтер. Также пробовал несколько раз выключая/включая принтер и переподключая кабель USB. Поскольку Windows 10 не распознает устройство, драйверы принтера не установлены.

Это не единственная проблема с Windows 10. Она также создает проблемы в MS Office (Student & Home — 2010) почти каждый раз, когда обновления Windows 10 загружаются и устанавливаются на моем ноутбуке Dell N 5110.Именно по этой причине я перестал обновлять Windows 10, так как у нее есть несколько проблем совместимости с другим программным обеспечением.

Этот Canon LBP 2900B работал в Windows 10 до некоторых обновлений, которые создавали проблемы совместимости с MS Office, принтером Canon и другим программным обеспечением. В результате мне пришлось удалить обновления и восстановить систему в прежнее состояние.

Возможно, это судьба многих несчастных пользователей, таких как я, которые обновили свои машины до Windows 10.

Сообщить о нарушении

65 человек считают этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Здравствуйте,

Я пытался несколько раз снова загрузить драйвер принтера из приведенного выше списка. Но Windows 10 вообще не обнаруживает принтер. Также пробовал несколько раз выключая/включая принтер и переподключая кабель USB. Поскольку
Windows 10 не распознает устройство, драйверы принтера не установлены.

Это не единственная проблема с Windows 10. , Это также создает проблему в MS Office (Student & Home - 2010) почти каждый раз, когда обновления Windows 10 загружаются и устанавливаются на моем ноутбуке Dell N 5110. По этой причине я перестал обновлять Windows 10, так как у нее
есть несколько проблем совместимости с другими программами.

Этот Canon LBP 2900B был работал в Windows 10 до некоторых обновлений, которые создавали проблемы совместимости с MS Office, принтером Canon и другим программным обеспечением. В результате мне пришлось удалить обновления и восстановить систему до прежнего состояния.

Возможно, это удел многих горе-юзеров вроде меня, которые обновили свои машины до Windows 10.

Сообщить о нарушении

Ошибка «Драйвер принтера недоступен» означает, что драйвер, установленный для вашего принтера, либо несовместим, либо устарел. Это также может означать, что драйвер поврежден и компьютер не может его распознать.

Драйвер принтера недоступен

Если компьютер не может распознать драйвер или работать с ним, вы не сможете получить доступ к принтеру и использовать его для печати заданий. Эта проблема очень распространена в мире печати и может быть исправлена с помощью нескольких настроек здесь и там. Взгляните на решения, перечисленные ниже.

Обновление драйверов с помощью утилиты для драйверов

Мы настоятельно рекомендуем обновить все драйверы с помощью утилиты DriverFix, которую можно загрузить отсюда. Эта утилита просканирует ваш компьютер на наличие устаревших драйверов и обновит их.

Удалите драйвер принтера

В основном существует два основных решения, которые можно использовать для противодействия ошибке «Драйвер принтера недоступен». Либо вы можете удалить принтер, все связанное с ним программное обеспечение, а затем установить его в системе. Либо это, либо вы можете просмотреть все доступные драйверы и выбрать правильный для вашего устройства.

Мы удалим принтер и все связанное с ним программное обеспечение, а затем попробуем подключить его. Это, в свою очередь, установит драйверы по умолчанию.

Нажмите Windows + R, введите «control» в диалоговом окне и нажмите Enter. Оказавшись в панели управления, убедитесь, что выбрана опция Просмотр: Крупные значки. Теперь нажмите «Устройства и принтеры».

Здесь будут перечислены все принтеры. Щелкните правой кнопкой мыши принтер, который вызывает проблему, и выберите "Удалить устройство".

Снова нажмите Windows + R и введите «devmgmt.msc». Перейдите в категорию «Очереди печати», щелкните правой кнопкой мыши свой принтер и выберите «Удалить устройство». Это может отсутствовать после того, как вы удалите принтер из панели управления, поэтому не о чем беспокоиться, если у вас его нет.

Теперь нажмите Windows + R, введите «appwiz.cpl» в диалоговом окне и нажмите Enter. Здесь будут перечислены все приложения. Щелкните правой кнопкой мыши все приложения принтера и выберите "Удалить".
После выполнения всех вышеперечисленных шагов отключите принтер от компьютера, если он подключается через USB-подключение, или от маршрутизатора, если он использует беспроводную связь. Выключите компьютер, принтер и маршрутизатор. Отключите питание всех из них.
Подождав около 10 минут, подключите все обратно и запустите все модули. Сначала подключите принтер к компьютеру с помощью USB-кабеля. Дождитесь обнаружения и дайте ему установить необходимые драйверы.

Теперь вернитесь к панели управления, щелкните устройство правой кнопкой мыши и выберите «Установить как принтер по умолчанию». Теперь попробуйте распечатать тестовую страницу и проверьте, решена ли проблема.

Установите последние версии драйверов вручную

Если приведенное выше решение не работает, мы попробуем обновить драйверы принтера вручную. Также бывают случаи, когда принтер работает отлично, но из-за обновления Windows он выходит из строя. Обновленные драйверы из Windows могут быть проблематичными и работать не на всех системах. Этот случай был особенно отмечен с принтерами HP. Один из способов решить эту проблему — обновить выбранный драйвер вручную, загрузив его с веб-сайта производителя, а затем отключив обновление Windows для обновления драйвера.

Прежде чем продолжить, обязательно перейдите на веб-сайт производителя и загрузите драйверы, предназначенные для вашего оборудования, в доступное место.

Нажмите Windows + R, чтобы запустить «Выполнить». Введите «devmgmt.msc» в диалоговом окне и нажмите Enter. Это запустит диспетчер устройств вашего компьютера.
Пройдитесь по всему оборудованию, откройте подменю «Очереди печати», щелкните правой кнопкой мыши оборудование принтера и выберите «Обновить драйвер».

Теперь Windows откроет диалоговое окно с вопросом, каким образом вы хотите обновить драйвер. Выберите второй вариант (Поиск драйверов на моем компьютере) и продолжайте.

Выберите загруженный файл драйвера с помощью кнопки обзора, когда она появится, и обновите его соответствующим образом.

Примечание. В некоторых случаях принтер может быть не виден в диспетчере устройств. В этом случае просто запустите программу установки, и драйвер будет установлен автоматически.

Проверьте, правильно ли работает принтер на этом этапе. Если это так, перейдите на официальный сайт Microsoft и загрузите пакет wushowhide.diagcab.

После этого выберите обновление принтера (если есть) и продолжите. Теперь Центр обновления Windows не будет автоматически обновлять драйверы принтера, пока вы не сообщите об этом.

Установить универсальный драйвер принтера

Если ни один из вышеперечисленных способов вам не помог, возможно, ваш принтер не определяется вашим компьютером или он завис как неизвестное устройство. В этом случае вам придется вручную установить общие драйверы принтера по умолчанию для вашего принтера. Выполните следующие действия:-

Нажмите и удерживайте клавишу Windows, затем нажмите X. Теперь выберите «Диспетчер устройств».
После открытия Диспетчера устройств найдите свой принтер.Если вы не можете найти его, проверьте категорию «Неизвестные устройства»

Читайте также: