Учитывает ли показатель посещения внешних сайтов и загрузки файлов
Обновлено: 21.11.2024
Используйте инструмент анализа трафика HubSpot для просмотра данных о трафике веб-сайта. Сюда входит просмотр трафика по источнику, тематическому кластеру, типу устройства, стране и т. д.
Если у вас есть внешний сайт, убедитесь, что вы установили код отслеживания на свой сайт, чтобы начать отслеживать трафик в HubSpot.
Чтобы перейти к инструменту анализа трафика:
- Инструменты аналитики.">" data-sheets-userformat=","14":[null,2,0],"15":"Arial","16":10>" data-sheets-formula= "=""">В своей учетной записи HubSpot перейдите в раздел "Отчеты" > "Инструменты аналитики".
- Нажмите "Аналитика трафика". По умолчанию вы попадете на вкладку Источники инструмента анализа трафика.
Использование отчетов в инструменте анализа трафика
Ниже вы узнаете, как настраивать, фильтровать, экспортировать и сохранять данные отчетов аналитики трафика.
Обратите внимание: при просмотре аналитических отчетов о трафике ожидается, что прошлые данные отчетов могут со временем измениться, поскольку HubSpot будет повторно обрабатывать аналитические данные, если сможет собрать более точные данные. Например, вы можете увидеть изменение данных, если HubSpot может объединять сеансы или обновляются исходные источники контактов.
Настройка и фильтрация данных отчета
Находясь на любой из вкладок инструмента анализа трафика, вы можете изменить диапазон дат и периодичность отчета, экспортировать и сохранить отчет, а также отфильтровать данные по определенным представлениям аналитики. Любая добавленная вами фильтрация, например диапазон дат, будет применяться как к визуализации диаграммы, так и к таблице необработанных данных.
- Чтобы отфильтровать данные по временному диапазону и частоте, используйте раскрывающиеся меню "Диапазон дат" и "Частота".
- Эти фильтры применяются ко всем вкладкам инструмента анализа трафика.
- Если выбрать скользящий диапазон дат, текущий день будет исключен из набора данных.
- Неделя в отчете начинается с воскресенья по умолчанию, если выбранный диапазон дат состоит из недели или если частота установлена на Еженедельно.
Обратите внимание: при использовании фильтра дат в отчетах будут отображаться только данные о трафике за выбранный период времени. Например, страница, на которую не было посещений в прошлом месяце, не будет отображаться в отчете о страницах при фильтрации по Последний месяц.
-
Чтобы отфильтровать данные, чтобы отображать трафик только для определенного представления аналитики, щелкните раскрывающееся меню представления аналитики, затем выберите представление аналитики или нажмите «Управление представлениями», чтобы настроить представления аналитики. Этот параметр недоступен для вкладки Группы тем.
- В правом верхнем углу таблицы нажмите "Изменить столбцы".
- В диалоговом окне установите флажок для каждой метрики, которую вы хотите отобразить. В таблице одновременно может быть не более семи показателей. Подробнее о показателях ниже.
- Нажмите X рядом со свойством в разделе Выбранные столбцы, чтобы удалить его из таблицы.
- Нажмите "Сохранить", чтобы применить эти изменения.
Экспортировать или сохранить отчет
- Чтобы экспортировать отчет в виде файла CSV, XLS или XLSX:
- Над диаграммой нажмите Экспорт.
- Инструменты аналитики.">" data-sheets-userformat="" data-sheets-formula="=""" style="box-sizing: border-box; контур: 0px !important; поля: 0px; отступы : 0px; граница: 0px; шрифт: унаследованный; выравнивание по вертикали: базовая линия; цвет: унаследованный;"> В диалоговом окне введите имя файла и щелкните раскрывающееся меню Формат файла, чтобы выбрать формат. Нажмите Экспорт.
- Инструменты аналитики.">" data-sheets-userformat="" data-sheets-formula="=""" style="box-sizing: border-box; контур: 0px !important; поля: 0px; отступы : 0px; border: 0px; font: inherit; vertical-align: baseline; color: inherit;">Файл экспорта будет отправлен на ваш адрес электронной почты и может быть загружен в вашем центре уведомлений, доступ к которому можно получить, щелкнув значок уведомления в вверху справа.
- Чтобы сохранить отчет на информационной панели или в библиотеке отчетов:
- Над диаграммой нажмите Сохранить отчет.
- Инструменты аналитики.">" data-sheets-userformat="" data-sheets-formula="=""" style="box-sizing: border-box; контур: 0px !important; поля: 0px; отступы : 0px; граница: 0px; шрифт: унаследованный; выравнивание по вертикали: базовая линия; цвет: унаследованный;">В диалоговом окне введите имя отчета.
- Чтобы добавить отчет на панель мониторинга, нажмите раскрывающееся меню "Добавить на панель мониторинга" и выберите, хотите ли вы добавить его на существующую панель мониторинга или создать новую настраиваемую панель мониторинга.
- Инструменты аналитики.">" data-sheets-userformat="" data-sheets-formula="=""" style="box-sizing: border-box; контур: 0px !важный; поле: 0px; отступ: 0px; граница: 0px; шрифт: наследовать; вертикальное выравнивание: базовая линия; color: inherit;">Если вы выбрали «Существующая панель мониторинга», щелкните раскрывающееся меню «Выбрать существующую панель мониторинга» и выберите панель мониторинга, в которую нужно добавить отчет.
- Инструменты аналитики.">" data-sheets-userformat="" data-sheets-formula="=""" style="box-sizing: border-box; контур: 0px !important; поля: 0px; отступы : 0px; граница: 0px; шрифт: наследовать; выравнивание по вертикали: базовая линия; цвет: наследовать;"> Если вы выберете «Новая пользовательская панель мониторинга», введите имя пользовательской панели мониторинга и щелкните раскрывающееся меню «Видимость», чтобы выбрать, следует ли предоставлять общий доступ к панели мониторинга. общий, но только для чтения другим или закрытый для вашего пользователя.
Инструменты аналитики.">" data-sheets-userformat="" data-sheets-formula="=""" style="box-sizing: border-box; контур: 0px !important; поля: 0px; отступы : 0px; граница: 0px; шрифт: унаследованный; выравнивание по вертикали: базовая линия; цвет: унаследованный;">
Типы данных анализа трафика
Ниже вы узнаете о типах данных на каждой вкладке инструмента анализа трафика.
Источники
Вкладка Источники показывает, откуда в Интернете приходят ваши посетители. Узнайте больше об источниках, определенных HubSpot.
По умолчанию диаграмма отображает общее количество сеансов по источникам в виде линейной диаграммы.
- Чтобы отобразить другую метрику, в левом верхнем углу диаграммы нажмите раскрывающееся меню и выберите метрику, которую хотите отобразить на диаграмме. Подробнее об этих показателях читайте ниже.
- Чтобы изменить стиль визуализации диаграммы, в правом верхнем углу диаграммы щелкните раскрывающееся меню «Стиль» и выберите тип диаграммы, который вы хотите использовать. Вы можете выбрать диаграмму с областями, столбчатую диаграмму, линейную диаграмму или комбинацию области и линейной диаграммы для визуализации данных.
Группы тем
На вкладке Тематические кластеры отображаются данные о трафике с точки зрения созданных вами тематических кластеров.
- По умолчанию диаграмма отображает общее количество сеансов тематического кластера в виде линейной диаграммы. Чтобы обновить отображаемую метрику и тип диаграммы, в левом верхнем углу диаграммы щелкните раскрывающееся меню и выберите метрику, которую вы хотите просмотреть на диаграмме. Подробнее об этих показателях читайте ниже.
- Чтобы просмотреть на диаграмме данные только по определенной теме, установите флажок рядом с ней в таблице ниже. Вы можете выбрать несколько тем, чтобы сравнить их влияние.
- Чтобы углубиться в данные темы, нажмите на название темы, затем нажмите на название подтемы, чтобы просмотреть данные для отдельных страниц, связанных с этой темой.
Страницы
Вкладка Страницы показывает эффективность вашего контента с помощью ключевых показателей трафика. По умолчанию вы увидите данные для всех ваших страниц HubSpot. Метрика Новые контакты в этом отчете включает все контакты, созданные в результате отправки форм.
Обратите внимание: на вкладке Страницы отображаются исторические данные для каждого URL-адреса, который когда-либо был просканирован или просмотрен. Если страница будет удалена или перенаправлена, она все равно останется в данных о трафике для сохранения целостности данных аналитики. Страницы нельзя удалить из этого отчета.
- Чтобы отфильтровать данные по типу страницы:
- Нажмите раскрывающееся меню "Типы страниц" над диаграммой.
- Выберите сообщения в блоге, целевые страницы, страницы веб-сайта или статьи базы знаний, чтобы отфильтровать данные по конкретному типу страниц.
- Чтобы дополнительно отфильтровать контент, нажмите фильтр Фильтр [тип страницы], чтобы отфильтровать страницы по разным показателям.
- Если вы выбрали Сообщения в блоге, вы можете отфильтровать показатели по блогу, автору блога, языку и тегу блога.
- Для любого другого типа страниц можно отфильтровать показатели по домену и языку. Фильтровать можно только основные домены. Если вы хотите отфильтровать по другому домену, вы можете создать собственное представление аналитики.
- Если вы установили код отслеживания HubSpot на страницы, размещенные на внешних доменах, просмотры этих страниц не будут классифицироваться по типам страниц, доступным здесь, если вы не добавите дополнительный код. Узнайте о дополнительном коде, который можно добавить на внешние страницы для категоризации.
По умолчанию диаграмма отображает общее количество просмотров страниц в виде линейной диаграммы. Чтобы обновить отображаемый показатель и стиль диаграммы:
- В левом верхнем углу диаграммы нажмите раскрывающееся меню и выберите показатель, который хотите просмотреть на диаграмме. По умолчанию будет выбрано Просмотры страниц. Подробнее об этих показателях читайте ниже.
- В правом верхнем углу диаграммы нажмите раскрывающееся меню «Стиль» и выберите тип диаграммы, которую вы хотите использовать для анализа. Вы можете выбрать диаграмму с областями, столбчатую диаграмму, линейную диаграмму или комбинацию области и линейной диаграммы для визуализации данных.
- Чтобы включить в диаграмму определенную страницу, установите флажок рядом со страницей в таблице под диаграммой.
- Введите условия поиска в строку поиска, чтобы найти определенную страницу. Вы можете ввести текст в кавычках (например, "Домашняя страница — Версия 2") для поиска по определенному термину. Это будет работать только со страницами, размещенными на HubSpot.
- Нажмите на заголовок столбца, чтобы отсортировать страницы по этому показателю.
- В приведенной ниже таблице установите флажок рядом со страницей, чтобы включить ее в диаграмму. Выберите несколько страниц, чтобы сравнить их эффективность.
- Нажмите на страницу, чтобы просмотреть сведения о ней на новой вкладке.
Параметры UTM
Вкладка Параметры UTM позволяет анализировать данные о трафике с точки зрения параметров UTM в URL-адресах, которые ваши посетители используют для доступа к вашему сайту. Это включает в себя анализ любых URL-адресов отслеживания, созданных вами вручную.
- Чтобы проанализировать конкретный параметр UTM, нажмите раскрывающееся меню "Параметр UTM" в левом верхнем углу и выберите тип параметра . По умолчанию будет выбрана Кампания.
По умолчанию диаграмма отображает общее количество сеансов с параметрами UTM в виде линейной диаграммы. Чтобы обновить отображаемый показатель и стиль диаграммы:
- В левом верхнем углу диаграммы нажмите раскрывающееся меню и выберите показатель, который хотите просмотреть на диаграмме. По умолчанию будет выбрано Просмотры страниц. Подробнее об этих показателях читайте ниже.
- В правом верхнем углу диаграммы нажмите раскрывающееся меню «Стиль» и выберите тип диаграммы, которую вы хотите использовать для анализа. Вы можете выбрать диаграмму с областями, столбчатую диаграмму, линейную диаграмму или комбинацию области и линейной диаграммы для визуализации данных.
- В приведенной ниже таблице установите флажок рядом со страницей, чтобы включить ее в диаграмму.
Под диаграммой в таблице показаны необработанные показатели параметра UTM.
- Введите условия поиска в строку поиска, чтобы найти определенный параметр UTM.
- Нажмите заголовок столбца, чтобы отсортировать параметры UTM по этому показателю.
- Нажмите на параметр UTM, чтобы просмотреть конкретный источник, из которого пришел посетитель с параметром UTM.
Типы устройств
Вкладка Типы устройств позволяет анализировать трафик вашего сайта по посещениям с настольных компьютеров, планшетов и мобильных устройств.
По умолчанию на диаграмме общее количество сеансов отображается в виде линейной диаграммы.
- Чтобы отобразить другую метрику, в левом верхнем углу диаграммы нажмите Сеансы и выберите метрику, которую хотите отобразить на диаграмме. Подробнее об этих показателях читайте ниже.
- Чтобы изменить стиль визуализации диаграммы, в правом верхнем углу диаграммы щелкните раскрывающееся меню «Стиль» и выберите тип диаграммы, который вы хотите использовать. Вы можете выбрать диаграмму с областями, столбчатую диаграмму, линейную диаграмму или комбинацию области и линейной диаграммы для визуализации данных.
- Чтобы включить в диаграмму определенные типы устройств, установите флажок рядом с типом устройства в таблице под диаграммой.
В таблице под диаграммой представлены необработанные данные о трафике вашего веб-сайта по типу устройства.
- Нажмите на заголовок столбца, чтобы отсортировать страницы по этому показателю.
- Установите флажок рядом с типом устройства, чтобы включить его в диаграмму.
- Нажмите на название типа устройства, чтобы просмотреть данные по операционной системе устройства.
Страны
На вкладке Страны проанализируйте трафик своего сайта по странам посетителей. Данные о кодах стран HubSpot используют стандарт ISO 3166.
По умолчанию диаграмма отображает общее количество сеансов по странам в виде линейной диаграммы. Чтобы обновить отображаемый показатель и стиль диаграммы:
- В левом верхнем углу диаграммы нажмите раскрывающееся меню и выберите показатель, который хотите просмотреть на диаграмме. По умолчанию будет выбрано Просмотры страниц. Подробнее об этих показателях читайте ниже.
- В правом верхнем углу диаграммы нажмите раскрывающееся меню «Стиль» и выберите тип диаграммы, которую вы хотите использовать для анализа. Вы можете выбрать диаграмму с областями, столбчатую диаграмму, линейную диаграмму или комбинацию области и линейной диаграммы для визуализации данных.
- Чтобы включить в диаграмму определенные страны, установите флажок рядом со страной в таблице под диаграммой.
- Нажмите на заголовок столбца, чтобы отсортировать страницы по этому показателю.
- Установите флажок рядом со страной, чтобы включить ее в диаграмму.
- Нажмите на название страны, чтобы просмотреть более подробные данные о местоположении. Если HubSpot не может определить конкретное местоположение, вы можете увидеть Неизвестно для местоположения или региона.
Браузеры
Вкладка Браузеры позволяет анализировать трафик сайта по браузерам.
По умолчанию диаграмма отображает общее количество сеансов по браузерам в виде линейной диаграммы. Чтобы обновить отображаемый показатель и стиль диаграммы:
- В левом верхнем углу диаграммы нажмите раскрывающееся меню и выберите показатель, который хотите просмотреть на диаграмме. По умолчанию будет выбрано Просмотры страниц. Подробнее об этих показателях читайте ниже.
- В правом верхнем углу диаграммы нажмите раскрывающееся меню «Стиль» и выберите тип диаграммы, которую вы хотите использовать для анализа. Вы можете выбрать диаграмму с областями, столбчатую диаграмму, линейную диаграмму или комбинацию области и линейной диаграммы для визуализации данных.
- В приведенной ниже таблице установите флажокcфлажок рядом с браузером, чтобы включить его в диаграмму.
- Нажмите на заголовок столбца, чтобы отсортировать страницы по этому показателю.
- Установите флажок рядом с браузером, чтобы включить его в диаграмму.
- Нажмите на название браузера, чтобы просмотреть данные о его версии.
Показатели
Ниже приведены определения показателей на вкладках инструмента анализа трафика.
Источники, Группы тем, Параметры UTM, типы устройств, страны и браузеры
Посетитель – это человек, который посещает ваш сайт и отслеживается с помощью файла cookie, размещенного в его браузере кодом отслеживания HubSpot, установленным на вашем сайте.
Как владелец сайта SharePoint в Microsoft 365 вы можете просматривать информацию о том, как пользователи взаимодействуют с вашим сайтом. Например, вы можете просмотреть количество людей, посетивших сайт, сколько раз люди посещали сайт, а также список файлов, получивших наибольшее количество просмотров.
Чтобы просмотреть данные об использовании вашего сайта, нажмите шестеренку настроек и выберите Использование сайта. Вы также можете нажать «Содержимое сайта» в меню слева, а затем «Использование сайта» на верхней панели навигации.
Администраторы, владельцы, участники и посетители сайта могут просматривать данные об использовании сайта
Посетители сайта не могут запускать внешние пользовательские отчеты или загружать отчет об использовании за 90 дней
Некоторые функции вводятся постепенно для организаций, настроивших целевые варианты выпуска в Office 365. Это означает, что вы можете еще не видеть эту функцию или она может выглядеть иначе, чем описано в справочных статьях.
Статистика за все время показана для сайтов, созданных после февраля 2018 г. Для сайтов, созданных до этой даты, будет отображаться статистика за период с февраля 2018 г.
Гостевые пользователи с разрешениями владельца сайта не будут иметь доступа к аналитике сайта или данным об использовании сайта.
Гостевые и анонимные просмотры и посещения учитываются для сайтов после марта 2019 года и позже.
Отчеты об использовании сайта поддерживаются только для глобальных производственных сред и для некоторых специальных облачных развертываний Microsoft 365.Подробнее см. ниже.
Что находится на странице использования сайта
Все отчеты на странице использования сайта исключают некоторые расширения файлов, за исключением отчета "Доступно внешним пользователям". Подробная информация о списке расширений, исключенных из каждого отчета, показана внизу страницы.
Чтобы просмотреть имена лиц, которые заходили на ваш сайт, администратору SharePoint необходимо активировать параметр "Просмотрщики SharePoint".
Если включен параметр "Просмотрщики SharePoint", отдельные имена будут отображаться в карточке библиотеки, а не на странице "Использование сайта".
Данные об использовании для уникальных зрителей, посещений сайта и среднего времени, проведенного каждым пользователем, собираются и отображаются на основе всемирного координированного времени (UTC).
Уникальные зрители
Показывает общее количество отдельных посетителей сайта, независимо от того, как часто они посещали его. Данные об использовании учитывают активность пользователей в отношении контента сайта, такого как страницы, документы и новости. Эти данные представлены с использованием всемирного координированного времени (UTC).
Вы можете просматривать ежедневные тенденции уникальных посетителей на вашем сайте за последние 7 дней, последние 30 дней и последние 90 дней. Общее количество уникальных просмотров доступно за последние 7 дней и последние 30 дней.
В приведенном ниже примере просмотр этого сайта за 7 дней показывает, что было 168 уникальных просмотров, что на 30 % больше, чем на прошлой неделе. В правой части графика вы увидите количество уникальных зрителей за все время, которое представляет собой общее количество людей, просмотревших контент на этом сайте с февраля 2018 г., в данном примере это 3 468 человек.
Посещения сайта
Показывает общее количество посещений контента на этом сайте за последние 7 дней, последние 30 дней и последние 90 дней. Контент сайта включает страницы, документы и новости. Эти данные представлены с использованием всемирного координированного времени (UTC).
Алгоритм, используемый для подсчета посещений Сайта, предназначен для фильтрации повторяющихся, непрерывных операций одного и того же пользователя над одним и тем же элементом (страницей, документом или новостями). Например, когда пользователь неоднократно обновляет страницу, документ или новость.
В приведенном ниже примере просмотр этого сайта за 7 дней показывает, что было 567 посещений сайта, что на 10 % меньше трафика по сравнению с прошлой неделей. В правой части графика вы увидите количество посещений сайта за все время, которое представляет собой общее количество людей, просматривавших контент на этом сайте с февраля 2018 г., в данном примере это 125 498 человек.
Среднее время, затрачиваемое пользователем
Примечание. Небольшой объем трафика не будет учитываться в этом отчете из-за ограничений веб-браузера.
Показывает тенденцию фактического времени, проведенного пользователями на современных страницах сайта SharePoint и в новостных сообщениях. В отчете подсчитывается время, когда пользователи фактически активны на странице или в новости, не считая времени, когда страница свернута или когда пользователь открыл страницу, но неактивен. Средняя метрика за 7- и 30-дневный период рассчитывается путем измерения общего времени, проведенного на этой странице, и количества уникальных посетителей на этой странице за указанный период времени. Эти данные представлены с использованием всемирного координированного времени (UTC).
В настоящее время этот отчет не предоставляет среднее значение за 90-дневный период и не поддерживает списки, документы или административные страницы (такие как использование сайта или страница разрешений сайта). Использование в мобильном приложении в настоящее время не учитывается при расчете этого отчета.
В приведенном ниже примере просмотр этого сайта за 7 дней показывает, что в среднем пользователь тратит на ваш сайт 6 минут 45 секунд, что на 40 % меньше, чем на прошлой неделе. Среднее время, затраченное пользователем на пользователя, отсутствует.
Популярный контент
Показывает наиболее популярный контент на сайте, отсортированный по страницам сайта, новостным сообщениям и документам. Популярный контент можно сортировать по уникальным зрителям, общему количеству просмотров или времени, потраченному на страницы сайта и новостные сообщения. Этот отчет доступен за последние 7 дней.
Для популярных документов доступна сортировка по количеству просмотров или количеству просмотров.
Трафик сайта
Показывает почасовую тенденцию посещений сайта за последние 7 дней, последние 30 дней и последние 90 дней для местного часового пояса зрителя. Более темные оттенки на диаграмме относятся к временным интервалам, когда на сайте больше просмотров контента. Используйте эту карту, чтобы определить лучшее время для публикации новостей и важных объявлений.
Популярные платформы
Показывает распределение посещений контента сайтов в разбивке по платформам (компьютерные компьютеры, мобильный Интернет, мобильное приложение, планшет). Эти данные доступны за последние 7 дней, последние 30 дней и последние 90 дней.
Этот отчет создается на основе заголовков "агента пользователя", которые являются частью полученных метаданных, когда пользователь посещает любой контент сайта.
Экспорт данных об использовании сайта в файл Excel
Владельцы сайта могут экспортировать данные об использовании сайта за 90 дней в файл Excel, нажав кнопку загрузки на странице использования сайта. Нажмите кнопку, чтобы загрузить данные за 90 дней об уникальных зрителях, посещениях сайта, популярных платформах и посещаемости сайта. Для популярного контента на сайте (новостных постов, документов и страниц) отчет будет за последние 7 дней.
Чтобы экспортировать отчет об использовании сайта, выберите значок загрузки в правом углу страницы:
Загрузка отчета об использовании сайта не включает в отчет данные для общего доступа с внешними пользователями.
Загружаемый отчет об использовании сайта не включает данные о среднем времени, проведенном каждым пользователем.
Чтобы экспортировать отчет "Общий доступ для внешних пользователей", необходимо извлечь эти данные в файл CSV, нажав кнопку "Выполнить отчет" в правом нижнем углу страницы. Вы не можете выбрать период времени, и данные включают атрибуты: Путь к ресурсу, Тип элемента, Разрешение, Имя пользователя, Электронная почта пользователя, Тип пользователя или группы, Идентификатор ссылки, Тип ссылки, AccessViaLinkID.
Доступно внешним пользователям
Список файлов, к которым у вас есть доступ, к которым предоставлен доступ пользователям за пределами вашей организации через ссылку общего доступа, которая требует, чтобы они вошли в систему, прежде чем они смогут просмотреть файл.
Отчеты об использовании центральных сайтов SharePoint
Показатели использования страницы-концентратора для популярного контента зависят от уровня разрешений зрителей. Однако агрегированный отчет по уникальным зрителям и посещениям хаба будет отражать показатели для всего хаба независимо от разрешения зрителя.
Отчеты Hub Analytics поддерживают аналитику до 200 сайтов в Hub. Если ваш центр содержит более 200 связанных сайтов, в этом отчете вы сможете получить данные только по 200 наиболее часто используемым сайтам.
Центральные сайты SharePoint помогают удовлетворить потребности вашей организации, подключая и упорядочивая сайты по проектам, отделам, подразделениям, регионам и т. д. Администраторы и участники центрального сайта могут просматривать сводные данные об использовании всех связанных сайтов в хабе. нажав шестеренку настроек и выбрав Использование сайта.
Отчеты "Уникальные зрители" и "Посещения хаба" на странице содержат сводные данные об использовании всех сайтов в хабе за последние 7 и 30 дней. В отчете «Популярное содержимое» показаны самые популярные страницы, публикации новостей и документы на всех связанных сайтах в хабе за последние 7 дней. Узнайте, какие сайты наиболее популярны в хабе, просмотрев раздел "Сайты" в отчете "Популярное содержание".
Чтобы проанализировать данные об использовании только для центрального сайта (без агрегирования данных со связанных сайтов), вы можете использовать раскрывающийся список в правом верхнем углу страницы, чтобы переключиться на просмотр данных только для центрального сайта.
Отчеты об использовании специальных облачных развертываний M365
Клиант SharePoint вашей организации может не включать все функции отчетов об использовании сайта в зависимости от особых сценариев облачного развертывания для M365. Узнайте у администратора M365, какой тип специального облачного развертывания использует ваша организация, чтобы понять, какие данные отчетов аналитики сайта вам доступны.
Сведения об использовании сайта
Доступность зависит от среды
Доступно для всех типов развертывания SharePoint
Среднее время, затрачиваемое пользователем
Экспорт данных об использовании сайта в файл Excel
Эти отчеты недоступны для следующих сред:
Office 365 под управлением 21Vianet (Китай)
Office 365 Германия
Недоступно для:
Office 365 под управлением 21Vianet (Китай)
Office 365 Германия
Office 365 GCC Высокий
Разрешения
Чтобы изменить разрешения для любого элемента в этом списке, нажмите рядом с элементом и выберите Изменить разрешения. Дополнительные сведения см. в статье Общий доступ к файлам или папкам SharePoint в Office 365.
Исключенные типы файлов
Следующие типы файлов в настоящее время исключены из всех отчетов об использовании сайта и хаба (кроме отчета «Доступно внешним пользователям»):
jpg, png, js, css, gif, jpg5_1, jpeg, one, onepkg, onetoc2, spcolor, sptheme, spfont, eot, ico, onebin, svg, woff, woff2, xsl < /p>
Отслеживание данных об использовании приложений
Мониторинг приложений для вашей среды SharePoint Online описывает, как отслеживать приложения с панели администратора. На домашней странице Microsoft 365 щелкните Центр администрирования, а затем щелкните Использование. Вы можете изучить использование электронной почты, файлов, OneDrive и многого другого.
Экспорт отчета "Общий доступ для внешних пользователей"
Отчет "Доступно внешним пользователям" теперь можно экспортировать для дальнейшего анализа и составления отчетов. Владельцы сайта и администраторы могут извлечь эти данные в файл CSV, нажав кнопку «Выполнить отчет» в правом нижнем углу страницы. Вы не можете выбрать период времени, и данные включают атрибуты: Путь к ресурсу, Тип элемента, Разрешение, Имя пользователя, Электронная почта пользователя, Тип пользователя или группы, Идентификатор ссылки, Тип ссылки, AccessViaLinkID.
Получить аналитику использования страницы или новостной публикации SharePoint
С помощью аналитики страницы вы можете просматривать информацию о том, как пользователи взаимодействуют с вашей страницей или новостью. Например, вы можете просмотреть количество людей, которые просматривали страницу за определенные периоды времени, среднее время, проведенное на странице на одного пользователя, и трафик страницы по времени.
Есть ли у вас документация, электронная книга, PDF или другие файлы, которые можно загрузить на вашем веб-сайте?
Если вы это сделаете, вероятно, вы захотите отслеживать, как часто ваши посетители загружают этот контент.
Отслеживание загрузок на вашем веб-сайте может помочь вам понять, что мотивирует ваших посетителей. Это также может помочь вам определить, какие обновления контента действительно нужны вашей аудитории.
Google Analytics не отслеживает это действие автоматически. Но…
Вы можете настроить Google Analytics для автоматического отслеживания загрузок.
В зависимости от настроек вашего веб-сайта и ваших ресурсов существует несколько вариантов отслеживания загрузки файлов.
Давайте посмотрим, как это отслеживание работает в Google Analytics. Затем мы рассмотрим имеющиеся у вас варианты отслеживания загрузок. Мы начнем с самых простых решений и закончим самыми сложными.
Быстрая навигация
Почему Google Analytics не отслеживает загрузки автоматически?
Google Analytics любит отслеживать просмотры страниц. Почему? Потому что веб-страницы выполняют JavaScript, когда они загружаются в ваш браузер. Базовый код Google Analytics построен на JavaScript, поэтому он может отслеживать все, что выполняет JavaScript.
А как насчет веб-активности, которая не выполняет JavaScript?
Файлы PDF и другие загружаемые файлы не запускают JavaScript. Таким образом, стандартный код отслеживания Google Analytics не регистрирует загрузки файлов.
То же самое относится и к действиям пользователя на веб-странице. Если действие пользователя не приводит к срабатыванию вашего кода, Google Analytics не будет его отслеживать.
Если вы хотите отслеживать события, которые не выполняют код на основе браузера, вам придется проделать дополнительную работу. Вы должны сообщить Google Analytics, что вы хотите отслеживать и как это отслеживать.
Использование отслеживания событий и просмотров виртуальных страниц для отслеживания загрузок
Вы можете указать Google отслеживать загрузки на вашем веб-сайте двумя способами.
Вы можете использовать отслеживание событий или создать так называемый виртуальный просмотр страницы.
Отслеживание событий
Есть несколько разных способов настроить отслеживание событий.
Вы можете разместить дополнительный код на своем веб-сайте. Или вы можете использовать подключаемый модуль, который устанавливает для вас код отслеживания событий.
Отслеживание событий имеет решающее значение для понимания, поскольку оно является фундаментальной частью аналитики Google.
Отслеживание событий — это то, как вы указываете Google Analytics записывать поведение пользователей, которое не приводит к автоматическому срабатыванию вашего кода отслеживания. Обычно события — это действия на страницах вашего сайта. Типичными примерами событий являются просмотры видео, прокрутка страниц или загрузка файлов.
Код события выглядит следующим образом:
Код события отправляет обращение в Google с категорией события. Он также сообщает Google о произошедшем действии и присваивает этому действию ярлык. В коде события вы также можете указать Google присвоить значение событию.
События взаимодействия
Событие взаимодействия – это команда типа true или false, существующая в коде события. Он сообщает Google, что что-то произошло или не произошло в зависимости от взаимодействия пользователя с вашей веб-страницей.
События взаимодействия можно использовать для более точного отслеживания показателя отказов. События без взаимодействия вообще не влияют на показатель отказов.
Автоматическое отслеживание загрузок
Добавить код отслеживания событий в один файл не так уж сложно.
Но если вы не хотите добавлять код в свои файлы вручную, есть автоматические альтернативы. Автоматизация также является лучшим решением, если вам нужно отслеживать большое количество загружаемых файлов.
Существует несколько автоматизированных решений для отслеживания загрузок на вашем веб-сайте.
Отслеживание загрузок с помощью Диспетчера тегов Google
Мое любимое решение для отслеживания загрузок файлов, без сомнения, это…
Мне нравится использовать GTM для отслеживания загрузок, потому что его легко настроить.
Если на вашем веб-сайте есть GTM, все, что вам нужно сделать для отслеживания загрузок, — это создать триггер события. Триггер будет записывать событие в Google Analytics каждый раз, когда посетитель нажимает ссылку для скачивания.
Вы можете настроить свой триггер, используя шаблоны отслеживания событий в GTM.
В триггере вы можете использовать регулярное выражение для запуска события на основе расширений ваших файлов.
Это выражение указывает триггеру на срабатывание, если какое-либо из этих расширений присутствует в ваших URL. Итак, если кто-то щелкнет ссылку на вашем сайте, которая содержит .pdf или .xlxs и т. д., этот триггер сработает. И это действие зарегистрирует событие загрузки в Google Analytics.
Вот пример данных Google Analytics по отслеживанию загрузок файлов .jpg с помощью GTM.
Отслеживание загрузок с помощью GTM – очень простой процесс. И это отраслевой стандарт измерения такого рода событий. Если вам нужна дополнительная информация о GTM, вы также можете ознакомиться с нашим руководством по Диспетчеру тегов Google.
Но если по какой-то причине вы не можете использовать GTM, есть и другие варианты.
Мой второй любимый способ отслеживания загрузок — использование плагина WordPress.
Статистика монстров
Я пользовался MonsterInsights много лет до появления GTM.
Интерфейс MonsterInsights позволяет автоматически отслеживать загрузки файлов. И они дают вам возможность использовать события или виртуальные просмотры страниц.
Этот подключаемый модуль также позволяет вам выбрать тип расширения файла, который вы хотите отслеживать.
Отслеживание ваших загрузок в MonsterInsights очень легко настраивается, и его можно сравнить с GTM.
Но что, если вы не можете использовать GTM или MonsterInsights?
Вопрос слушателя основного курса Google Analytics:
Один из моих слушателей курса Google Analytics, Марко, столкнулся с этой проблемой.
Мой клиент хочет отслеживать загрузку PDF. Я помню, ты говорил об этом. Лучше всего использовать Диспетчер тегов Google. Увы, я застрял в Google Analytics. Поэтому мне нужно настроить отслеживание событий, я полагаю.
Правильный ли это код для вставки в скрипт GA? И где именно его разместят разработчики?
Марко не может использовать GTM для веб-сайта своего клиента. Итак, он хочет знать, как отслеживать загрузки PDF с помощью кода Google Analytics.
Давайте рассмотрим варианты отслеживания загрузок PDF без GTM или подключаемого модуля.
1. Вы можете вручную добавить код в каждый PDF-файл, который хотите отслеживать
Добавление кода вручную кажется сложным, но есть инструмент, который может помочь вам создать ссылки для отслеживания событий.
В Raven Tools есть форма, позволяющая создавать код отслеживания событий для ссылок на загрузку.
В их форме будет создано два набора кода отслеживания. Вы можете использовать любую строку кода в URL-адресе загрузки.
Вторая строка кода предлагает более полную ссылку, встроенную в тег ссылки.
Вы можете скопировать любую из этих строк кода и вставить их в ссылку на загружаемый файл. Этот код будет запускать событие загрузки в Google Analytics каждый раз, когда кто-то нажимает ссылку на ваш файл.
2. Используйте автоматическое отслеживание Google Analytics
Autotrack — это библиотека JavaScript, созданная на основе кода отслеживания аналитики (analytics.js).
Google представил Autotrack, чтобы помочь пользователям, которые не могут часто обновлять веб-сайт.
Вы можете использовать Autotrack для автоматического отслеживания кликов по исходящим ссылкам на вашем веб-сайте.
Автоматическое отслеживание позволит вам объявить событие перехода по ссылке, которое вы хотите отслеживать.
Поэтому, если ваш PDF-файл или другая загрузка доступны с помощью кнопки, вы можете отслеживать их с помощью Autotrack.
В коде отслеживания событий вы настраиваете категорию данных-событий для регистрации на основе нажатия кнопки. И вы делаете data-event-action равным вашей загрузке.
Чтобы это работало, у вас должен быть установлен Autotrack. Вам также необходимо контролировать метаданные в HTML-коде вашего веб-сайта.
Эти параметры отслеживания могут показаться довольно сложными, но не каждое аналитическое решение является простым. Вот почему мы начали с более простых решений.
Как правило, более сложные решения обеспечивают больший контроль. Но для их реализации требуется больше времени.
Имея это в виду, давайте поговорим о том, как настроить свой сайт для отслеживания загрузок в Google Analytics.
3. Напишите код, чтобы найти любую ссылку, оканчивающуюся на .pdf, и автоматически добавить сценарий события
Пользовательское кодирование – это наиболее передовое решение. Это включает в себя написание собственного кода. Затем вы запустили тесты, используя свои собственные системы, чтобы убедиться, что ваш код работает правильно.
Вот пример того, что потребуется вашему коду для взаимодействия с Google Analytics для отслеживания ваших загрузок. (Это не фактический код для этой операции. Этот пример написан с использованием техники информатики, известной как псевдокод.)
Если другие варианты, которые мы рассмотрели до сих пор, не работают, вы можете попытаться найти сторонний инструмент, который поможет вам отслеживать ваши загрузки.
4. Найдите библиотеку JavaScript, которая может запускать код события
Я знаю, что такие библиотеки существуют, или существовали когда-то. Но мои поиски библиотеки для совместного использования не дали никаких результатов. Возможно, эти инструменты исчезли из-за GTM.
Поэтому у меня нет примера стороннего инструмента для автоматического отслеживания событий. Но я почти уверен, что где-то он есть. Если вы можете порекомендовать сторонний инструмент для отслеживания событий, оставьте комментарий ниже. Мы обновим этот раздел поста, добавив ваши предложения.
Суть в том, что…
У вас есть множество вариантов отслеживания загрузок в Google Analytics.
На мой взгляд, лучшим решением является GTM. Но выбранная вами стратегия зависит от настроек вашего веб-сайта и имеющихся в вашем распоряжении ресурсов.
Какой метод вы используете для отслеживания загрузок в Google Analytics?
Дайте нам знать, какая из этих техник лучше всего подходит вам? Оставьте комментарий ниже с методом, который вы используете для загрузки треков. Кроме того, если вы используете стратегию, которую мы не рассмотрели, поделитесь ею в комментариях. Мы продолжим дополнять этот пост вашими рекомендациями.
В области цифрового маркетинга и аналитики появилось множество терминов веб-аналитики, которые нам необходимо понимать, чтобы полностью понять показатели, которые мы ежедневно измеряем.Полное понимание этих терминов помогает нам лучше оценивать эффективность нашего веб-сайта и принимать стратегические решения для нашего бизнеса.
Являетесь ли вы специалистом по маркетингу, перед которым стоит задача внедрить полностью интегрированный маркетинг, основанный на данных, владельцем малого бизнеса, стремящимся повысить заметность своего сайта в Интернете, или просто окунуться во все эти веб-аналитики, есть базовое понимание, которым вы должны обладать, чтобы прогрессировать.
Этот полный глоссарий служит прочной основой для вашего растущего мастерства веб-аналитики и может по-прежнему служить отличным справочным материалом каждый раз, когда вы задаетесь вопросом: "Что это значит?"
Нажмите на любую из следующих категорий, чтобы пропустить и просмотреть определенные термины веб-аналитики:
СТРОИТЕЛЬНЫЕ БЛОКИ
Показатель отказов – процент посетителей определенного веб-сайта, которые покидают его после просмотра только одной страницы.
Конверсия – момент, когда действие или ответ на призыв к действию приводит к желаемому результату (например, к подписке на информационный бюллетень или покупке продукта)
Данные — факты и статистика, собранные для справки или анализа.
Визуализация данных — форма визуальной коммуникации, которая представляет данные в форме, удобной для понимания (часто в виде диаграмм или таблиц), и позволяет анализировать и рассуждать об этих данных; визуальное представление данных
Обращение — также называется обращением к странице, извлечение любого элемента (изображения, страницы) с веб-сервера
Показ — количество просмотров контента (например, интернет-рекламы); просмотров.
Ключевое слово — в поисковой оптимизации конкретное слово или фраза, описывающая содержимое веб-страницы. Ключевые слова служат подсказками или ярлыками, обобщающими содержание страницы и помогающими поисковым системам сопоставлять страницы с поисковыми запросами.
Новый посетитель — посетители, впервые зашедшие на сайт. Это важно по сравнению с повторными посетителями как показатель лояльности и ценности сайта.
Обычный поиск — описывает поиск, который генерирует результаты, не являющиеся платной рекламой
Просмотры страниц — количество просмотров интернет-пользователем определенной страницы сайта. Просмотр страницы регистрируется всякий раз, когда просматривается или обновляется полная страница вашего веб-сайта.
Просмотры страниц за посещение — среднее количество просмотров страниц за посещение за определенный период времени
Уникальный посетитель – количество отдельных пользователей, которые запрашивают страницы с веб-сайта в течение определенного периода, независимо от того, сколько раз они посещают его.
Посетитель – также называется уникальным посетителем. физическое лицо, посещающее веб-сайт в течение определенного периода времени
Посещения — количество посещений сайта независимо от количества уникальных посетителей, составляющих эти сеансы.
Веб-аналитика — измерение, сбор, анализ и отчетность по веб-данным в целях понимания и оптимизации использования Интернета; изучение поведения пользователей в Интернете
ЭФФЕКТИВНОСТЬ САЙТА
Время загрузки — среднее время в секундах, которое требуется странице для загрузки с момента начала просмотра страницы (т. е. перехода по ссылке) до завершения загрузки в окне браузера.
Аудит сайта – процесс проверки веб-сайта и оценки его эффективности по различным критериям. Существует несколько типов аудита сайта, в том числе аудит безопасности, SEO-аудит, аудит конкурентов и т. д.
Время работы – показатель того, как долго сайт доступен для просмотра и использования. Время простоя на сайте может привести к ухудшению качества обслуживания клиентов и потере дохода.
ПОИСКОВАЯ ОПТИМИЗАЦИЯ
Якорный текст — текст, который выделяется в гиперссылке, по которой можно щелкнуть, чтобы открыть веб-страницу. Поисковые системы используют анкорный текст, чтобы помочь решить, о чем связанная страница. Ссылки на веб-сайте должны иметь описательный якорный текст, богатый ключевыми словами, описывающий целевую страницу, чтобы повысить эффективность поиска.
Неработающая ссылка — неработающая гиперссылка, которая больше не указывает на исходный пункт назначения. Неработающие ссылки мешают пользователям, тратят ресурсы поисковых роботов и могут повлиять на позицию веб-сайта в поисковых системах.
Cookie — текстовый файл, размещаемый на компьютере посетителя во время просмотра веб-сайта. Файлы cookie используются для отслеживания вернувшихся посетителей.
Crawler/spider/bot – сканер – это программа, которая посещает веб-сайты и читает их страницы и информацию, чтобы создавать записи для индекса поисковой системы
Ошибка сканера — неспособность сканера просмотреть или проиндексировать страницы веб-сайта
Тупиковая страница — страницы, не содержащие ссылок и требующие от посетителя нажатия кнопки "Назад", чтобы остаться на веб-сайте. Тупиковые страницы мешают посетителям перемещаться по веб-сайту, и в результате посетители могут быть более склонны покинуть сайт.
Повторяющийся контент – когда несколько URL ведут к одной и той же странице.Дублирование контента по разным URL-адресам на веб-сайте приводит к плохому размещению в результатах поиска, поскольку они тратят впустую ресурсы поисковой системы, собирая и обрабатывая идентичный контент. Распространенными типами дубликатов страниц являются печатные или текстовые версии главной страницы или перенаправления на страницы входа, предназначенные для посетителей вашего сайта, которые также возвращают поисковым роботам страницу «Вы должны войти».
Небольшое количество слов — когда на странице мало текста или совсем нет текста. Небольшое количество слов часто приводит к плохим позициям в результатах поиска
Метатеги – тег (оператор кода) в HTML, описывающий некоторые аспекты содержимого веб-страницы.
Плата за клик (цена за клик) — модель, при которой компания, разместившая рекламу на веб-сайте, платит определенную сумму денег хост-сайту, когда пользователь нажимает на рекламу.
Перенаправление — доступность веб-страницы по нескольким URL-адресам. Перенаправление слишком большого количества страниц веб-сайта на другие страницы приводит к нерациональному использованию ресурсов сканера и может привести к снижению производительности поисковой системы.
Robots.txt — название текстового файла, загружаемого в директорию веб-сайта и связанного с ним в HTML-коде веб-сайта. Используется для предоставления инструкций о веб-сайте сканерам и поисковым роботам. Файл robots.txt также можно использовать для ограничения доступа поисковых роботов ко всему вашему веб-сайту или его разделам. Это может помешать поисковым системам индексировать формы, дублировать контент и другие страницы, которые не должны быть проиндексированы, и может поставить под угрозу производительность веб-сайта.
Поисковая оптимизация – процесс максимального увеличения числа посетителей определенного веб-сайта за счет того, что этот сайт занимает первое место в списке результатов, возвращаемых поисковыми системами.
Ошибки сервера — указывает на наличие проблемы, препятствующей отправке запрошенной страницы вашим веб-сервером. Ошибки сервера указывают на серьезные проблемы с содержанием вашего сайта и не позволяют поисковым системам найти все страницы вашего сайта.
СТРАТЕГИЯ
Эталонный анализ — измерения, которые указывают на конкретный показатель производительности и позволяют сравнивать показатели между подобными приложениями, веб-сайтами или компаниями
Доступность – показатель того, насколько легко посетителям и поисковым роботам найти то, что они ищут на вашем сайте. Хорошо структурированный сайт с хорошими ссылками имеет большую доступность и будет оцениваться поисковыми системами как важный.
Прилипчивость — способность веб-сайта удерживать посетителей, измеряемая количеством страниц, посещенных за сеанс, и количеством минут за посещение (время нахождения на сайте). Прилипчивости можно добиться благодаря уникальному качественному контенту, который посетители находят ценным, хорошо структурированным страницам и соответствующим образом связанным ресурсам.
Конкурентная разведка – в целом действие по определению, сбору, анализу и распространению информации о конкурентах с целью принятия стратегических решений, которые в идеале ведут к конкурентному преимуществу на рынке.
АНАЛИТИКА НА МЕСТЕ
Certified Metrics (сертифицированные показатели) — статус "сертифицированный" означает, что сайт установил код Alexa Certify Code для непосредственного измерения фактического трафика веб-сайта. После сертификации владелец сайта может выбрать, публиковать или нет метрики, напрямую измеряемые на его сайте. (подробнее)
Переход по клику — переход по ссылке, ведущей на другой веб-сайт или раздел веб-сайта
Коэффициент кликов – процент людей, перешедших по гиперссылке (обычно рекламе) в Интернете. Рейтинг кликов рассчитывается путем деления количества кликов по вашей ссылке/объявлению на количество показов вашей ссылки/объявления (показов).
Прямой переход — посещение сайта посетителями, которые ввели URL-адрес веб-сайта непосредственно в браузере. Это также относится к посетителям, которые нажимали на ссылки, сохраненные в виде закладок, или ссылки без тегов в сообщениях электронной почты.
Страница входа — первая страница, на которую посетитель попадает на веб-сайт из другого домена
Страница выхода – последняя страница, которую посещает посетитель во время посещения перед тем, как покинуть веб-сайт.
Целевая страница (от Ассоциации цифровой аналитики) — страница, предназначенная для определения начала взаимодействия с пользователем в результате определенных маркетинговых усилий. Другими словами, целевая страница — это отдельная веб-страница, созданная для одной цели.
Переходы по ссылкам — количество всех переходов по ссылкам на других веб-сайтах (не являющихся поисковыми системами или социальными сетями) за выбранный период времени
Минуты за посещение (время нахождения на сайте) — средняя продолжительность посещения веб-сайта за выбранный период времени
Referral – посетители, перешедшие по ссылкам на других веб-сайтах
Похожие ссылки — другие сайты, связанные с интересующим вас сайтом. Связанные сайты могут получать трафик от похожих ключевых слов, иметь аналогичную аудиторию или часто цитироваться вместе на веб-страницах. (подробнее)
Сеанс — запись одного посетителя, просматривающего веб-сайт в течение заданного периода времени.Это может включать просмотры нескольких экранов или страниц, события или транзакции электронной торговли. Сеансы заканчиваются в полночь в день начала сеанса или после 30 минут бездействия.
Социальные рефералы — количество всех рефералов из социальных сетей за выбранный период времени
Самые просматриваемые страницы — страницы, которые чаще всего просматривались за выбранный период времени
Посещения по странам — посещения веб-сайта за выбранный период времени с разбивкой по стране посетителя
Нам нравится использовать Google Analytics для отслеживания того, как люди взаимодействуют с нашим веб-сайтом, но по умолчанию Google Analytics не отслеживает, сколько раз люди загружают файлы PDF или другие типы файлов.
Это просто потому, что эти файлы не имеют возможности запрашивать пиксель отслеживания, который Google Analytics использует для отслеживания того, что люди делают на вашем веб-сайте.
- Узнайте, насколько популярны ваши загружаемые PDF-файлы
- Узнайте, какой тип контента вы должны предлагать больше, а какой мало скачивается.
- Экономьте свое время и деньги, создавая PDF-контент, который действительно нужен вашей аудитории.
В этой статье мы рассмотрим несколько способов настройки Google Analytics для правильного отслеживания загрузок PDF. Некоторые из методов проще, чем другие, так что прочтите их и проверьте, какой метод лучше для вас.
В этой статье:
Способ 1. Добавление сценария к ссылке для скачивания PDF
Если вы ссылаетесь на PDF-файл, который открывается в новом окне (например, с помощью target="_blank"), то реализовать код отслеживания достаточно просто.
Ваша ссылка будет выглядеть примерно так: Скачать PDF
Чтобы правильно отслеживать это в Google Analytics, добавьте следующий код в тег ссылки:
Когда пользователь загружает файл, запрашивается пиксель отслеживания, который записывается в Google Analytics.
Это решает проблему с отдельными загрузками PDF, но что, если вы хотите отслеживать любую загрузку PDF на своем веб-сайте?
Способ 2. Использование плагина WordPress
Многие наши клиенты создали свои веб-сайты с помощью WordPress, поэтому, к счастью для них, существует целый ряд подключаемых модулей WordPress, позволяющих отслеживать загрузки PDF-файлов.
После установки и настройки плагина отслеживание загрузок файлов будет включено автоматически, и они будут отслеживаться как события. Но хорошо то, что вам не нужно выполнять дополнительную настройку, так как MonsterInsights позаботится об этом.
По умолчанию MonsterInsights позволяет отслеживать загрузки файлов со следующими расширениями: doc, pdf, ppt, zip, xls, docx, pptx и xlsx. Но вы можете добавить дополнительные расширения, которые хотите отслеживать.
В Google Analytics отслеживание событий используется для измерения взаимодействия пользователей с таким контентом, как загрузки, клики по мобильной рекламе, воспроизведение видео и т. д.
Способ 3. Диспетчер тегов Google
Если ваш веб-сайт не создан на основе WordPress и вы хотите отслеживать все загрузки PDF, а не только отдельные PDF-файлы, вам потребуется использовать Диспетчер тегов Google.
Диспетчер тегов Google позволяет добавлять на веб-сайт теги, которые можно связать практически с любым элементом — кнопками, временем нахождения на странице, кликами.
В приведенном ниже видео показано, как установить Диспетчер тегов Google, а также представлено введение в программное обеспечение, но здесь также есть письменные инструкции по установке Диспетчера тегов Google.
Диспетчер тегов Google состоит из трех основных компонентов:
- Правило — имя, данное условию или набору условий.
- Тег — инициирует событие при соблюдении правила
- Контейнер — «коробка», в которой хранятся все ваши правила и теги.
Прежде чем измерять просмотры PDF-файлов, необходимо убедиться, что всякий раз, когда кто-то нажимает на ссылку на вашем веб-сайте, этот клик отслеживается: для этого используется тег Link Click Listener.
При этом создается тег, в коде которого говорится: "На всех страницах этого веб-сайта всякий раз, когда кто-то нажимает на связанный элемент, я создаю событие под названием gtm.linkClick".
Прослушиватель кликов по ссылкам в Диспетчере тегов Google
Теперь, когда вы измеряете все клики по ссылкам на своем веб-сайте, вам нужно отточить конкретно клики PDF, что означает создание нового правила для идентификации кликов PDF.
Это создает правило, которое выполняется только тогда, когда кто-то щелкает ссылку с .pdf в строке URL.
Кликните PDF в Диспетчере тегов Google
Затем вам нужно создать тег «Просмотр PDF». Этот тег будет добавлять событие в ваш аккаунт Google Analytics каждый раз, когда кто-то нажимает на файл PDF.
Теперь, когда вы установили тег, вы можете проверить его работу, выполнив следующие пошаговые действия:
Активация тега просмотра PDF в Диспетчере тегов Google
Теперь, когда тег добавлен и проверен на предмет корректной работы, вы можете создать цель "Просмотр PDF" в Google Analytics:
Теперь вы можете отслеживать просмотры PDF как цель в этом представлении Google Analytics.
Как просмотреть загрузки PDF в Google Analytics
Чтобы просмотреть загрузки файлов, войдите в свою учетную запись Google Analytics и выберите веб-сайт, на котором вы хотите отслеживать загрузки файлов.
Если вы включили отслеживание загрузок как просмотров страниц, вы можете найти отчет о загрузках в отчете «Все страницы» вместе с другими сообщениями и страницами блога.
Если вы включили отслеживание загрузок как событий, вы можете увидеть данные о загрузках в своем отчете о событиях.
- Обзор. Предоставляет сводку данных об основных событиях вашего сайта.
- Лучшие события. Показывает список событий, которые привлекают внимание посетителей вашего сайта.
- Страницы: показывает список страниц, на которых размещен ваш загружаемый ресурс. Другими словами, это список сообщений и страниц, на которых происходят события на вашем сайте.
- Каталог событий. Отчет о потоке событий поможет вам узнать, какие события поддерживают интерес посетителей к вашему сайту. Он также визуализирует путь пользователей от одного популярного события к другому.
Чтобы получить подробный отчет, нажмите Основные события.
Затем нажмите "Загрузки", чтобы получить подробный отчет.
Если вы хотите просмотреть полный отчет о событиях Диспетчера тегов, нажмите отчет «Поведение» –> «События» –> «Обзор» на боковой панели Google Analytics. В отчете о действиях по событию будут показаны точные URL-адреса загруженных PDF-файлов.
Нужна помощь в отслеживании загрузок PDF в Google Analytics?
Если вы все еще застряли и не можете отслеживать загрузки PDF в Google Analytics, оставьте комментарий ниже, и мы посмотрим, сможем ли мы помочь.
Empower также проводит обучение Google Analytics для благотворительных организаций, поэтому обратите внимание на наше предложение, если вашей благотворительной организации требуется дополнительная помощь в анализе данных посетителей вашего веб-сайта.
Бен Мэтьюз — соучредитель Empower Agency. Он цифровой стратег, специализирующийся на технологиях, СМИ, правительстве и благотворительности. Бен предлагает консультации для старших клиентов и надежных советников, устанавливает стратегию и обеспечивает эффективную реализацию кампаний на всех уровнях. Просмотреть все сообщения Бена >
10 мыслей о том, как отслеживать загрузки PDF в Google Analytics
Все эти решения наверняка отслеживают только клики по ссылкам на PDF-файлы, а не посещения самих PDF-файлов? Что делать, если пользователь добавляет в закладки URL-адрес PDF или переходит к нему через поисковую систему или по ссылке в электронном письме и т. д.?
Привет, Майк, да, это только для перехода по ссылкам. К сожалению, вы не можете отслеживать посещения, если пользователь добавляет в закладки URL-адрес PDF или переходит к нему через поисковую систему или по ссылке в электронном письме.
Если вы отправляете информационные бюллетени по электронной почте с помощью такой службы, как Mailchimp, вы можете отслеживать переходы по ссылкам таким образом.
Или вы можете разместить PDF-файл на платформе, такой как Slideshare или Scribd, которая предоставит вам аналитику о том, сколько людей просмотрели PDF-файл.
Читайте также: