Ошибка np 36006 5 ps4
Обновлено: 07.07.2024
[HOT]: как исправить код ошибки PlayStation NP-36006-5
Если вы случайно выключите или перезагрузите консоль PlayStation в неподходящее время, вы можете столкнуться с кодом ошибки NP-36006-5. Эта ошибка появляется, когда данные трофеев в вашей учетной записи были повреждены, и система не позволяет вашей учетной записи запускать игры. К счастью, есть способы исправить ошибку PlayStation с кодом NP-36006-5, хотя официальное исправление Sony требует довольно радикальных мер.
Исправить код ошибки PlayStation NP-36006-5
Код ошибки PlayStation NP-36006-5 появляется, когда данные вашего трофея PlayStation Network повреждены. Чтобы исправить ошибку, вам нужно будет сделать резервную копию данных сохранения, а затем выполнить синхронизацию трофеев. В редких случаях может потребоваться удалить учетную запись пользователя и/или выполнить полный сброс настроек.
Когда дело доходит до ошибок, NP-36006-5 имеет большое значение. При появлении этой ошибки консоль PlayStation не позволит текущему пользователю запускать игры. Что еще хуже, официальное решение, предоставленное службой поддержки PlayStation, заключается в том, чтобы удалить весь ваш профиль пользователя, прежде чем пытаться синхронизировать свои трофеи.
Как легко починить NP-36006-5
К счастью, есть исправление, которое не требует удаления вашей учетной записи пользователя или сброса настроек. Однако, чтобы это работало, в вашем списке трофеев должна быть игра без заработанных трофеев. Вот как это работает:
- Если у вас нет игры с нулевым процентом завершения, загрузите и запустите бесплатную игру из PlayStation Store. Просто убедитесь, что вы не выиграли ни одного трофея, иначе это исправление не сработает
Похоже, это решение было впервые предложено Around The Home на YouTube. Хотя не сразу понятно, почему это работает, рабочая теория заключается в том, что удаление игры из списка трофеев пользователя заставляет систему синхронизировать трофеи пользователя. Когда синхронизация будет завершена, код ошибки NP-36006-5 должен исчезнуть.
Попробуйте официальное решение Sony
Если простое решение, описанное выше, не работает, вам придется использовать официальное решение, предоставленное службой поддержки Sony. Этот метод намного сложнее, но он должен удалить код ошибки NP-36006-5 и вернуть вас в игру.
- Данные трофеев не включаются в синхронизацию сохраненных данных. Чтобы не потерять прогресс в получении трофеев, выделите трофеи, нажмите кнопку "Параметры" и выберите "Синхронизировать трофеи с PSN".
Если эта процедура не решит проблему, служба поддержки PlayStation рекомендует загрузить систему в безопасном режиме, а затем выбрать шестой или седьмой вариант. Однако имейте в виду: вариант 6 для загрузки PS4 — это сброс. заводская настройка, которая удалит все пользовательские данные, а опция 7 удалит все пользовательские данные. и системная прошивка. Это решительные шаги, поэтому убедитесь, что вы заранее сделали резервную копию всех важных данных на USB-накопителе.
Если повезет, вы можете исправить код ошибки PlayStation NP-36006-5, удалив список трофеев для игры с нулевым процентом трофеев. Это вызовет синхронизацию трофеев, которая должна устранить ошибку. В противном случае вам потребуется создать резервную копию своих данных, удалить и заново создать учетную запись пользователя, а затем снова войти в систему.
Ищете более полезные технические советы? Вот как остановить спам PSN на PS4 и PS5, а также подробная информация о том, что делать, если групповой чат PS4 не работает.
Если вы случайно выключите или снова и снова включите консоль PlayStation в неподходящее время, вы можете столкнуться с кодом ошибки NP-36006-5. Эта ошибка появляется, когда данные трофеев вашей учетной записи были повреждены, и система не позволит вашей учетной записи запускать какие-либо игры. К счастью, есть способы исправить ошибку PlayStation с кодом NP-36006-5, хотя официальное решение от Sony предполагает довольно радикальные меры.
Код ошибки PlayStation NP-36006-5, исправление
Код ошибки PlayStation NP-36006-5 появляется, когда данные вашего трофея PlayStation Network были повреждены. Чтобы исправить ошибку, вам необходимо создать резервную копию данных сохранения, а затем выполнить синхронизацию трофеев. В редких случаях может потребоваться удалить учетную запись пользователя и/или выполнить полный сброс настроек.
Что касается ошибок, то NP-36006-5 является большой ошибкой. При появлении этой ошибки консоль PlayStation запрещает текущему пользователю запускать какие-либо игры. Что еще хуже, официальное решение, предоставленное службой поддержки PlayStation, включает удаление всего вашего профиля пользователя перед попыткой синхронизации ваших призов.
Как легко исправить NP-36006-5
К счастью, есть решение, которое не требует удаления вашей учетной записи пользователя или выполнения сброса настроек. Однако для того, чтобы это работало, в вашем списке трофеев должна быть игра без каких-либо заработанных трофеев. Вот как это работает:
- Включите PlayStation и войдите в учетную запись пользователя с кодом ошибки NP-36006-5.
- Откройте список трофеев пользователя, затем выделите игру, в которой нет заработанных трофеев (прохождение трофеев 0 %).
- Если у вас нет игры с нулевым процентом завершения, загрузите и запустите бесплатную игру из PlayStation Store. Только убедитесь, что вы не заработали в ней трофеи, иначе это исправление не сработает
- Нажмите кнопку параметров, затем выберите "Удалить".
Похоже, это решение впервые было предложено Around The Home на YouTube. Хотя не сразу понятно, почему это работает, рабочая теория заключается в том, что удаление игры из списка трофеев пользователя заставляет систему синхронизировать трофеи пользователя. После завершения синхронизации код ошибки NP-36006-5 должен исчезнуть.
Попробуйте официальное решение от Sony
Если указанное выше простое решение не работает, вам потребуется использовать официальное решение, предоставленное службой поддержки Sony. Этот метод намного сложнее, но он должен удалить код ошибки NP-36006-5 и позволить вам вернуться к играм.
- Подключите USB-накопитель к системе PlayStation и создайте резервную копию всех сохраненных данных.
- Вручную синхронизируйте данные трофеев (ВАЖНО)
- Данные трофеев не включаются в синхронизацию резервных копий данных. Чтобы не потерять прогресс в получении трофеев, выделите трофеи, нажмите кнопку "Параметры" и выберите "Синхронизировать трофеи с PSN".
- Удалите локальную учетную запись пользователя, затронутую кодом ошибки NP-36006-5.
- Создайте нового локального пользователя на консоли, затем снова войдите в соответствующую учетную запись PSN.
- Убедившись, что игры работают, повторно синхронизируйте свои призы с PSN.
- Наконец, восстановите сохраненные данные с USB-накопителя.
Если эта процедура не решит проблему, служба поддержки PlayStation порекомендует вам запустить систему в безопасном режиме, а затем выбрать шестой или седьмой вариант. Однако имейте в виду: вариант 6 для инициализации PS4 — это сброс к заводским настройкам, при котором будут удалены все пользовательские данные, а вариант 7 удалит все пользовательские данные и встроенное ПО системы. Это решительные шаги, поэтому убедитесь, что вы заранее сделали резервную копию всех важных данных на USB-накопителе.
Если повезет, вы можете исправить код ошибки PlayStation NP-36006-5, удалив список трофеев для игры с нулевым процентом выполнения трофеев. Это приведет к принудительной синхронизации трофеев, которая должна устранить ошибку. В противном случае вам потребуется создать резервную копию своих данных, удалить и заново создать учетную запись пользователя, а затем снова войти в систему.
Постоянная ошибка PS4 NP-36006-5 может испортить игровой процесс на консоли. Вот все, что вам нужно знать об этой надоедливой проблеме и о том, как ее решить простым способом.
Японский технологический гигант Sony является главной силой в игровой индустрии благодаря бренду PlayStation. Текущая жемчужина в короне, PlayStation 4, безусловно, является одной из самых продаваемых игровых консолей, которые вы можете найти здесь.
Однако, как бы Sony ни стремилась к лучшему и всестороннему программному обеспечению, оно не идеально. На протяжении многих лет пользователи сообщали о множестве проблем с консолью, причем ошибка PS4 NP-36006-5 повторялась.
Что означает ошибка PS4 NP-36006-5?
Согласно отчетам, эта критическая проблема с PlayStation 4 возникает при использовании приложения PSN для игры в многопользовательские онлайн-игры. Вся ошибка выглядит следующим образом: «(Имя пользователя) выйдет из системы PS4, поскольку произошла ошибка (NP-36006-5)».
Код ошибки PS4 также может появиться, если вы внезапно отключили игровую консоль от сети, когда игра все еще запущена. Это может привести к сбою и повреждению пользовательских файлов, что, в свою очередь, помешает вам запустить игру.
Похожие сообщения:
Как исправить ошибку PS4 NP-36006-5
Поскольку эта конкретная ошибка, по-видимому, распространена на PS4, Sony напрямую сообщила об этой проблеме на своем веб-сайте. Все, что вам нужно сделать, это выполнить шаги, перечисленные ниже, и вы сможете решить проблему с кодом ошибки в кратчайшие сроки.
Создайте резервную копию пользовательских данных на консоли PS4
- Запустите меню PS4 и откройте "Настройки".
- Перейдите в меню «Система» — «Резервное копирование и восстановление» и выберите «Резервное копирование PS4».
- Сохраните призы, убедившись, что все они синхронизированы с PSN.
Удалить профиль пользователя
- Вернитесь в меню "Настройки" и найдите раздел "Пользователи".
- Выберите профиль пользователя, у которого возникли проблемы, и Удалить
- Снова создайте новый профиль пользователя и восстановите сохраненные данные из резервной копии.
После того как вы создали новый профиль пользователя на PlayStation 4, запустите любую игру. Скорее всего, вы сможете пройти дальше экрана запуска без появления сообщений об ошибках.
Как исправить код ошибки PS4 NP-36006-5, удалив трофеи
Пользователи форумов сообщества PlayStation 4 также предполагают, что конкретная ошибка может быть связана с трофеями, которые вы заработали в игре. Если трофей не может синхронизироваться с сервером PSN, он вернет код ошибки.
- Перейти к трофею
- Выберите игру с 0 трофеями и нажмите "Параметры".
- Нажмите кнопку "Удалить" во всплывающем окне справа.
Заключительные слова
Хотя ошибка PS4 NP-36006-5 может показаться более серьезной проблемой, чем она есть на самом деле, решить ее довольно просто. Выполнив описанные выше шаги, вы сможете быстро вернуться к играм на PlayStation 4.
Мы надеемся, что упомянутые выше решения помогут вам легко исправить ошибку PlayStation Network. Если у вас есть исправление, которое работает лучше, чем те, которые мы выделили выше, не забудьте упомянуть о нем в комментариях ниже, и мы протестируем его для читателей.
сообщить об этом объявлении
Когда вы пытаетесь играть в некоторые игры, но получаете сообщение об ошибке PS4 NP-36006-5, вы можете узнать, почему возникает эта ошибка и как ее исправить. Тогда вы находитесь в правильном месте. Этот пост от MiniTool предлагает вам 5 эффективных способов исправить ошибку PS4 NP-36006-5.
Хотя PlayStation 4 является одной из самых популярных консолей, при ее использовании у пользователей могут возникнуть некоторые проблемы. Большое количество пользователей сообщили, что их беспокоит сообщение «Профиль будет отключен от PS4, потому что произошла ошибка. (НП-36006-5)». Итак, мы собрали несколько методов исправления ошибки.
Прежде чем применять методы исправления кода ошибки PS4 NP-36006-5, вы должны знать виновника ошибки. Вот некоторые возможные причины:
- В списке игр есть призовая игра.
- Системная база данных повреждена.
- Настройки по умолчанию изменены.
Итак, что делать с ошибкой PS4 NP-36006-5? Попробуйте следующие методы.
Метод 1: удалить вариант с 0 трофеями
Шаг 1. Откройте профиль, в котором вы столкнулись с ошибкой, а затем перейдите в раздел "Призы".
Шаг 2. Найдите любую игру, в которой нет трофеев, и выберите «Параметры». (Если нет игры с нулевыми трофеями, загрузите новую игру, поиграйте некоторое время, а затем продолжите ее удаление.)
Шаг 3. Выберите «Удалить», чтобы удалить игру и перезагрузить консоль.
Шаг 4. Запустите игру, которая показала ошибку PS4 NP-36006-5, а затем проверьте, возникает ли эта ошибка по-прежнему.
Способ 2. Повторное создание локального пользователя
Шаг 1. Подключите USB-накопитель к консоли и перейдите в «Настройки».
Шаг 2. Перейдите в раздел «Резервное копирование и восстановление», затем нажмите «Резервное копирование PS4» в меню.
Шаг 3. Убедитесь, что данные, которые вы хотите создать резервную копию, нажмите клавишу X.
Шаг 4: PS4 перезагрузится после завершения процесса резервного копирования. Отключите USB.
Шаг 5. После запуска PS4 перейдите в раздел «Призы» и дождитесь автоматической синхронизации призов.
Шаг 6. Перейдите в "Настройки" на главном экране консоли и выберите "Пользователи".
Шаг 7. Выберите «Удалить пользователей», а затем выберите пользователя, с которым возникла проблема.
Шаг 8. После удаления пользователя создайте нового пользователя и войдите в свою учетную запись PSN.
Шаг 9. Повторно подключите USB-накопитель к консоли, откройте «Настройки» и перейдите к параметру «Резервное копирование и восстановление».
Шаг 10. Выберите «Восстановить PS4» и выберите файлы, которые хотите восстановить.
Шаг 11. Запустите игру еще раз, чтобы проверить, устранена ли ошибка PS4 NP-36006-5.
Способ 3. Восстановление настроек по умолчанию
Шаг 1. Нажмите и удерживайте кнопку питания консоли в течение нескольких секунд, а затем дождитесь ее полного отключения.
Шаг 2. Подождав некоторое время, снова нажмите и удерживайте кнопку питания консоли, пока не услышите второй звуковой сигнал, чтобы войти в безопасный режим.
Шаг 3. Подключите контроллер DualShock 4 к консоли с помощью USB-разъема, а затем нажмите кнопку PS, чтобы связать контроллер с консолью.
Шаг 4. Выберите вариант 4 «Восстановить настройки по умолчанию» в меню «Безопасный режим», чтобы проверить, исчезла ли ошибка PS4 NP-36006-5.
Метод 4: перестроить базу данных системы
Шаг 1. В безопасном режиме PS4 выберите вариант 5 «Перестроить базу данных».
Шаг 2. Дождитесь завершения процесса восстановления, после чего ошибка PS4 NP-36006-5 должна быть исправлена.
Способ 5. Инициализация компьютера PS4
Шаг 1. В безопасном режиме PS4 выберите вариант 6 "Инициализировать PS4".
Шаг 2. Следуйте инструкциям на экране, чтобы инициализировать PS4, а затем проверьте, устранена ли ошибка PS4 NP-36006-5.
Итог
Подводя итог, в этом посте перечислены пять полезных способов избавиться от кода ошибки PS4 NP-36006-5. Если вы ищете способы исправить это, попробуйте методы, упомянутые выше.
ОБ АВТОРЕ
Должность: обозреватель
Автор Соня давно занимается редактированием и любит делиться полезными методами избавления от распространенных проблем компьютеров Windows, таких как ошибка Центра обновления Windows. И она стремится помочь большему количеству людей защитить свои данные. Более того, она предлагает несколько полезных способов преобразования форматов аудио- и видеофайлов. Кстати, она любит путешествовать, смотреть фильмы и слушать музыку.
< бр />
PS4 обеспечивает целостное игровое и мультимедийное взаимодействие. Однако, как и все технологии, консоль не застрахована от некоторых ошибок и сбоев время от времени.
В этой статье мы поговорим об ошибке NP-36006-5, ее причинах и потенциальных решениях, которые вы можете использовать.
Ошибка вызвана тем, что данные игровых призов были повреждены либо из-за неправильного завершения работы, либо из-за сбоя в файле сохранения, как указано на веб-сайте Sony.
К счастью, есть несколько простых способов устранить ошибку NP-36006-5 и запустить консоль.
Вот шесть исправлений, которые вы можете попробовать решить эту проблему.
Перезагрузите консоль
Перезагрузка устройства может решить множество, казалось бы, случайных проблем, с которыми вы можете столкнуться, и PS4 не является исключением. Независимо от проблемы, с которой вы столкнулись, перезагрузка устройства должна быть пунктом номер один в вашем списке устранения неполадок.
Удалить игру без трофеев
Поскольку основной причиной ошибки NP-36006-5 является сбой при сохранении трофея, попробуйте удалить файл трофея с нулевым трофеем, чтобы посмотреть, решит ли это вашу проблему.
Шаг 1. Перейдите к профилю, с которым у вас возникли проблемы.
Шаг 2. Перейдите в раздел Трофеи
Шаг 3. Найдите игру без трофеев, выделите ее, нажмите кнопку Параметры на контроллере и нажмите Удалить в боковом меню.
Если вы не видите игр с нулевыми трофеями, попробуйте загрузить новую игру, поиграйте в нее некоторое время и повторите попытку.
Создать нового локального пользователя
Рекомендуемое Sony решение для этого кода ошибки — просто создать нового локального пользователя и войти в свою учетную запись PSN.
Перед удалением существующего пользователя обязательно подключите USB-накопитель к консоли для резервного копирования данных.
Шаг 1. Перейдите в Настройки PS4
. 
Шаг 2. Прокрутите вниз до раздела Система
.
Шаг 4. Нажмите Резервное копирование и восстановление
Шаг 5. Нажмите Резервное копирование PS4 и дождитесь завершения процесса.
Шаг 6. Вернитесь к настройкам и нажмите Настройки входа
. 
Шаг 7. Прокрутите вниз и нажмите Управление пользователями
Шаг 8. Выберите Удалить пользователя
. 
Шаг 9. Выберите пользователя, с которым у вас возникли проблемы, и удалите его, чтобы продолжить.
Шаг 10. Вернитесь и нажмите Создать пользователя. Заполните профиль и войдите в свою учетную запись PSN
Теперь восстановите свои данные и попробуйте снова играть в свои игры. Вы должны быть в состоянии обойти ошибку.
Восстановить настройки по умолчанию
Если описанный выше процесс не удался, попробуйте восстановить настройки PS4 по умолчанию, зайдя в безопасный режим PS4.
Просто войдите в безопасный режим и выберите Восстановить настройки по умолчанию. Это менее радикальное действие, чем сброс настроек консоли, и потенциально может решить проблему Sony NP-36006-5.
Восстановить системную базу данных PS4
Еще одно довольно простое решение, которое можно пройти через безопасный режим, — перестроить системную базу данных вашей консоли. Просто войдите в безопасный режим и выберите Перестроить базу данных
.Дождитесь завершения процесса и перезагрузите консоль, чтобы проверить, устранена ли проблема.
Инициализировать PS4
Если ничего не поможет, вам придется выполнить сброс PS4 до заводских настроек. Он удалит все существующие данные на вашей консоли и запустит ее заново, что должно исправить все проблемы, с которыми вы сталкиваетесь, включая ошибку NP-36006-5.
Вы можете сбросить настройки PS4 с помощью интерфейса консоли или безопасного режима. Мы рекомендуем выполнять сброс через интерфейс консоли, так как это безопаснее и сравнительно проще.
Если это не решит вашу проблему, вам придется войти в безопасный режим и выбрать параметр Инициализировать PS4, чтобы перезагрузить консоль.
Тот, кто пишет, редактирует, снимает и размещает все, что связано с технологиями, а когда нет, транслирует свои гонки на виртуальных машинах. Вы можете связаться с Ядуллой по адресу [email protected] или подписаться на его страницы в Instagram или Twitter.
Читайте также: