Ошибка SSL, как исправить Opera

Обновлено: 05.07.2024

Одной из проблем, с которой может столкнуться пользователь при работе в Интернете через браузер Opera, является ошибка соединения SSL. SSL — это криптографический протокол, используемый для проверки сертификатов веб-ресурсов при их просмотре. Давайте выясним, что может вызвать ошибку SSL в браузере Opera и как можно решить проблему.

Оглавление

Сертификат с истекшим сроком действия

Во-первых, причиной этой ошибки может быть действительно просроченный сертификат веб-ресурса или его отсутствие. В данном случае это даже не ошибка, а предоставление реальной информации браузером. Современный браузер Opera выводит в этом случае следующее сообщение: «Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение. Сайт отправил неверный ответ.

В этом случае вы ничего не можете с этим поделать, так как вина полностью лежит на сайте.

Следует отметить, что такие эпизоды носят спорадический характер, и если у вас выскакивает подобная ошибка и при попытке зайти на другие сайты, то вам нужно искать источник причины в чем-то другом.

Неверное системное время

Одной из наиболее распространенных причин сбоя соединения SSL является неверное системное время. Браузер сверяет действительность сертификата сайта с системным временем. Естественно, при неправильной настройке даже действующий сертификат будет отклонен Opera как просроченный, что вызовет указанную выше ошибку. Поэтому, если возникает ошибка SSL, обязательно проверьте дату, установленную в системном трее в правом нижнем углу монитора вашего компьютера. Если дата отличается от фактической, ее необходимо изменить на правильную.

Нажмите левую кнопку мыши на часах и выберите "Изменить настройки даты и времени".

Лучше всего синхронизировать дату и время с сервером в Интернете. Затем перейдите на вкладку "Интернет-время".

Затем нажмите "Изменить настройки".

Далее справа от названия сервера, с которым собираемся синхронизироваться, нажимаем кнопку «Обновить сейчас». После обновления времени нажмите кнопку "ОК".

Но если разница между датой, которая выставлена в системе, и реальной очень большая, данные не могут быть синхронизированы таким образом. Вам придется установить дату вручную.

Для этого вернитесь на вкладку "Дата и время" и нажмите кнопку "Изменить дату и время".

Перед нами открывается календарь, в котором, нажимая стрелки, мы можем перемещаться по месяцам и выбирать нужную дату. После выбора даты нажмите кнопку "ОК".

Таким образом, изменения даты вступят в силу, и пользователь сможет избавиться от ошибки соединения SSL.

Заблокировано антивирусом

Одной из причин ошибки соединения SSL может быть блокировка антивирусом или брандмауэром. Чтобы проверить это, отключите антивирусную программу, установленную на вашем компьютере.

Если ошибка повторяется, поищите причину в другом месте. Если она исчезла, то необходимо сменить антивирусную программу или изменить ее настройки, чтобы ошибка больше не появлялась. Но это индивидуальный вопрос для каждой антивирусной программы.

Вирус

Кроме того, ошибка соединения SSL может быть вызвана вредоносным ПО в вашей системе. Просканируйте компьютер на наличие вирусов. Желательно с другого незараженного устройства или хотя бы с флешки.

Как видите, причины ошибки соединения SSL могут быть совершенно разными. Это может быть вызвано фактическим истечением срока действия сертификата (который пользователь не может изменить) или неправильной настройкой операционной системы или установленных программ.

Мы рады, что смогли помочь вам решить проблему.

Опишите, что вам не помогло.
Наши специалисты постараются ответить как можно быстрее.

Или в Mozilla Firefox:

Ответить

Очистить кеш браузера, файлы cookie и сбросить кеш SSL

Чтобы очистить кеш SSL в Windows 10 или 11:

Перейдите в Панель управления -> Свойства обозревателя;
Перейдите на вкладку "Контент";
Нажмите кнопку "Очистить состояние SSL".
Появится сообщение «Кэш SSL успешно очищен»;
Перезапустите браузер и проверьте, сохраняется ли ошибка ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR.

Отключить сторонние расширения браузера

Мы рекомендуем отключать (удалять) сторонние расширения браузера, особенно анонимайзеры, прокси, VPN, антивирусные расширения и другие подобные надстройки, которые могут мешать трафику на целевой веб-сайт. Вы можете просмотреть список включенных расширений Chrome в «Настройки» -> «Дополнительные инструменты» -> «Расширения» или перейти на chrome://extensions/ . Отключите все подозрительные расширения.

Проверьте настройки антивируса и брандмауэра

Если на вашем компьютере установлен антивирус или брандмауэр (часто он встроен в антивирус как модуль), они могут блокировать доступ к веб-сайтам. Чтобы понять, блокирует ли ваш антивирус или брандмауэр доступ к сайту, попробуйте на время приостановить их работу.

Проверьте настройки даты и времени

Убедитесь, что вы правильно установили время и часовой пояс. Если время постоянно сбрасывается, см. статью «Windows показывает неправильное время после перезагрузки».

Обновить корневые сертификаты Windows

Если ваш компьютер находится в изолированном сегменте сети, давно не обновлялся или на нем отключено автоматическое обновление, возможно, на нем нет новых доверенных корневых сертификатов (TrustedRootCA). Мы рекомендуем всегда устанавливать последние обновления безопасности в Windows.

Отключить поддержку протокола QUIC

Проверьте, какие протоколы TLS/SSL поддерживаются вашим браузером и веб-сервером

Интернет-служба SSL Labs вернет список протоколов и наборов шифров, поддерживаемых вашим браузером. В моем примере Chrome поддерживает только TLS 1.3 и TLS 1.2. Все остальные протоколы (TLS 1.1, TLS 1.0, SSL3 и SSL 2) отключены. Ниже приведен список поддерживаемых методов шифрования.

Наборы шифров (в порядке предпочтения)

TLS_AES_128_GCM_SHA256
TLS_CHACHA20_POLY1305_SHA256
TLS_AES_256_GCM_SHA384
TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256
TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256
TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_CHACHA20_POLY1305_SHA256
TLS_ECDHE_RSA_WITH_CHACHA20_POLY1305_SHA256
TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384
TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384
TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_CBC_SHA
TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_CBC_SHA
TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA
TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA
TLS_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256
TLS_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384
TLS_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA
TLS_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA

Get-TlsCipherSuite | Формат-Таблица-Свойство CipherSuite, Имя

Проверьте, все ли версии TLS/SSL, поддерживаемые веб-сайтом, доступны в вашем браузере.

В этом примере видно, что сайт не поддерживает TLS 3.1, SSL 3.0 и SSL 2.0. Также сравните список Cipher Suite.

Если этот метод шифрования не поддерживается вашим браузером, вам может потребоваться включить его в Windows.

Включить поддержку устаревших протоколов TLS/SSL

И последнее — может случиться так, что для решения проблемы достаточно включить поддержку устаревших протоколов TLS и SSL. В большинстве случаев он самый действенный, но я намеренно перенес этот пункт в конец статьи. Я объясню почему.

В современных браузерах и операционных системах устаревшие и уязвимые протоколы SSL/TLS по умолчанию отключены (SSL 2.0, SSL 3.0 и TLS 1.1). В настоящее время для соединений SSL рекомендуется использовать только TLS 1.2 или TLS 1.3.

Если веб-сервер (сайт) использует более старую версию протокола SSL/TLS, чем поддерживается вашим клиентом (браузером), пользователь увидит ошибку при установлении безопасного соединения ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH .Эта ошибка появляется, если клиент на этапе рукопожатия TLS обнаружил, что сайт использует протокол шифрования или длину ключа, которые не поддерживаются вашим браузером. Выше мы показали, как определить набор протоколов и шифров, поддерживаемых сервером.

Чтобы разрешить использование устаревших версий протоколов SSL/TLS в Windows (пожалуйста, еще раз обратите внимание, что это небезопасно!):

Если ни один из этих способов не помог избавиться от ошибки «Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение», попробуйте следующее:

Убедитесь, что в файле C:\Windows\System32\drivers\etc\host нет статических записей. Файл hosts можно использовать в Windows, помимо прочего, для блокировки доступа к доменам и веб-сайтам: Get-Content $env:SystemRoot\System32\Drivers\etc\hosts ;
Попробуйте использовать общедоступный DNS-сервер, например DNS-серверы Google. В настройках сетевого подключения укажите IP-адрес 8.8.8.8 в качестве предпочтительного адреса DNS-сервера;
В Панели управления -> Свойства обозревателя убедитесь, что уровень безопасности для зоны "Интернет" установлен на "Средний-высокий" или "Средний". Если выбрано значение «Высокий», некоторые соединения SSL могут быть заблокированы вашим браузером;
Возможно, проблема связана с сертификатом сайта. Проверьте его с помощью онлайн-проверки SSL;
Если на вашем компьютере используется VPN или прокси-сервер настроен в настройках Windows, попробуйте отключить их;
Убедитесь, что в Chrome включен TLS 1.3. Перейдите в раздел настроек ( chrome://flags ) в адресной строке. Найдите параметр TLS 1.3. Убедитесь, что для него установлено значение «Включено» или «По умолчанию». Если он отключен, включите его;
Если вы используете одну из устаревших версий ОС (Windows XP или Windows 7), установите браузер Mozilla Firefox вместо Chrome. В отличие от движков на основе Chromium, Firefox использует собственные модули реализации для протоколов шифрования SSL/TLS, а не встроенные в Windows.

Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение.
Сайт sitename.ru использует неподдерживаемый протокол.
ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH.
Клиент и сервер поддерживают разные версии протокола SSL и комплекта шифров. Скорее всего, сервер использует шифр RC4, который считается небезопасным. "

В Опере и Яндекс.Браузере ошибка выглядит примерно одинаково. Как открыть эти сайты?

Ответить

Как вы, наверное, уже поняли, проблема связана с проблемами связи SSL между вашими компьютерами и сайтом HTTPS. Причины этой ошибки могут быть самые разные. В этой статье я постарался собрать все способы исправления ошибки «Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение» (ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR) в различных браузерах.

Чтобы очистить кеш SSL в Windows:

Перейдите в раздел Панель управления ->Свойства браузера;
Перейдите на вкладку Контент;
Нажмите кнопку Clear SSL (Очистить состояние SSL);
Должно появиться сообщение «Кэш SSL успешно очищен»;
Осталось перезапустить браузер и проверить, осталась ли ошибка ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR.

Отключить сторонние расширения браузера

Рекомендуем отключать (удалять) сторонние браузерные расширения, особенно всевозможные анонимайзеры, прокси, VPN, антивирусные расширения и прочие подобные Аддоны, которые могут мешать прохождению трафика на целевой сайт. Вы можете просмотреть список включенных расширений в Chrome, перейдя в Настройки -> Дополнительные инструменты -> Расширения, или перейдя на страницу chrome://extensions/. Отключите все подозрительные расширения.

< бр />

Проверьте настройки антивируса и брандмауэра

Проверьте настройки даты и времени

Обновить корневые сертификаты Windows

Если ваш компьютер находится в изолированном сегменте, давно не обновлялся или на нем полностью отключена служба автоматического обновления, возможно, на вашем компьютере нет новых доверенных корневых сертификатов (TrustedRootCA). Рекомендуем обновить систему: установить последние обновления безопасности, в случае с Windows 7 - обязательно установить SP1 () и обновления часовых поясов ().

Отключить поддержку протокола QUIC

Включить поддержку TLS и SSL

И самый последний момент — скорее всего, для решения проблемы вам нужно будет только включить поддержку старых версий протоколов TLS и SSL. В большинстве случаев он будет самым эффективным, но я намеренно перенес его в конец статьи. Поясню почему.

Современные браузеры и операционные системы давно отказались от поддержки устаревших и уязвимых протоколов SSL/TLS (SSL 2.0, SSL 3.0 и TLS 1.1). TLS 1.2 и TLS 1.3 теперь считаются стандартными

Если на сайте используется более ранняя версия протокола SSL/TLS, чем поддерживается клиентом/браузером, пользователь увидит ошибку при установлении безопасного соединения.

Чтобы включить старые версии протоколов SSL/TLS (опять же, это небезопасно):

Если все вышеперечисленные способы не помогли избавиться от ошибки "Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение", попробуйте также:

Одна из наиболее частых проблем на устройствах Android. Она представлена в виде уведомления браузера, в котором говорится: "Ваше соединение не защищено". Это может быть сомнительно. Это сообщение появляется даже на последних устройствах с последними обновлениями и текущей ОС. Это не большая проблема, но все же возникает вопрос: «Как исправить ошибки соединения SSL на устройствах Android?»

Начнем с сертификатов SSL/TLS

Немного о SSL. SSL-сертификат, как известно, предназначен для подтверждения подлинности веб-сайта. Центр сертификации, который выдает сертификат, гарантирует пользователю на другом конце вашего соединения, что вся связь между вашим браузером и веб-сервером зашифрована. в открытом доступе и могут быть перехвачены или обработаны третьей стороной. Однако с сертификатом SSL это сообщение зашифровано и может быть расшифровано только самим сайтом. Посещение сайта без безопасного соединения может закончиться для вас плачевными последствиями! Чтобы полностью во всем разобраться, вам понадобится еще одна важная информация. SSL на данный момент является просто разговорным термином для протокола. SSL означает Secure Socket Layer, это был исходный протокол для шифрования, но TLS или Transport Layer Security заменили его некоторое время назад. Они оба выполняют практически одно и то же, но на данный момент настоящий SSL прекращен (Android больше не поддерживает SSL 3.0 — его последняя версия), и мы действительно говорим о сертификатах TLS.

Как исправить ошибки подключения SSL на устройствах Android

При получении сообщения об ошибке SSL-сертификата на смартфоне Android Есть несколько способов решить эту проблему. Если какой-то из них не работает, попробуйте следующий. В конечном итоге проблема будет решена.

1) Исправьте дату и время на смартфоне

Это простая причина, которую можно решить на Android. Просто убедитесь, что дата и время указаны правильно. Для этого зайдите в «Настройки» и выберите «Дата и время». Оттуда просто активируйте опцию «Автоматическое определение даты и времени».

2) Очистите кеш в браузере (Chrome, Opera, Edge и т.д.).

Если исправление даты и времени не помогает, очистите историю просмотров. Это еще один простой способ. Возьмем, к примеру, Хром. Начните с открытия браузера, а затем нажмите «Меню». Перейдите в «Конфиденциальность» и выберите «Настройки». Затем выберите «Очистить данные просмотра». Установите все галочки на экране и нажмите «Очистить».

3) Изменить подключение к сети Wi-Fi

Попробуйте изменить подключение к сети Wi-Fi на своем устройстве, если удаление данных и сброс времени и даты не помогли. Возможно, вы используете общедоступное соединение Wi-Fi, о котором известно, что оно не является безопасным. Найдите частное соединение Wi-Fi и проверьте, исправлена ли ошибка на Android.

4) Временно отключить антивирус

Если на вашем Android-устройстве установлен антивирус или другое приложение для обеспечения безопасности, попробуйте временно отключить его, а затем снова включить. Иногда эти приложения могут мешать работе вашего браузера, что приводит к сбою соединения SSL.

5) Сбросить все настройки на Android-устройстве

Это крайняя мера, но если все остальные приведенные выше предложения не помогли решить проблему с SSL-сертификатом, вам может потребоваться отформатировать устройство. Первый шаг в этом случае — сделать резервную копию телефона, чтобы не потерять все, что вы на нем сохранили. После этого выберите «Настройки», а затем «Резервное копирование и сброс». Затем нажмите «Восстановление заводских настроек».

Мы надеемся, что это руководство показало вам, как исправить ошибки подключения SSL на устройствах Android.

В первую очередь следует использовать альтернативную точку доступа: подключиться к Wi-Fi, если у вас есть Мобильный интернет, или наоборот - отключиться от стационарной точки доступа и использовать сотового оператора.

Попробуйте загрузить другой веб-сайт. Возможно проблема не в вашем соединении, а в проблеме на стороне провайдера или самого сайта. Если да, то проблема, скорее всего, уже решается, так как ошибки подключения в этом случае будут не у вас одного.

Иногда после очередного обновления приложение может аварийно завершить работу. В этом случае стоит попробовать полностью сбросить настройки сети.

Дата и время как виновник всех проблем

В современных гаджетах многие приложения (особенно сетевые) синхронизируются с часами. Любые манипуляции с текущей датой приводят к ошибкам приложения. Гаджет сам может сообщить об ошибочной дате: он попросит настроить часы в соответствии с текущим временем.

Чтобы каждый раз вручную не выставлять время на телефоне, поставьте галочку в настройках «Дата и время» напротив пункта «Сетевая дата и время» или «Синхронизировать время по сети»

Всегда обновлять устаревшие приложения

Ошибка соединения SSL может возникнуть даже после длительного отсутствия обновлений. Это связано с просроченным сертификатом текущей программы, поскольку срок действия сертификатов ограничен в целях безопасности.

Чтобы обновить текущее программное обеспечение на вашем смартфоне, необходимо:

Если вы не хотите обновлять некоторые приложения, вы всегда можете выполнить этот процесс вручную. Для удобства рекомендуется сразу зайти в настройки приложения и поставить галочку напротив пункта "автоматическое обновление".

Регулярно очищайте кеш браузера

При обновлении ПО часто остаются кэшированные данные, которые мешают корректной обработке текущих страниц сайта, что вызывает ошибки с сертификатом.

Для очистки кеша можно воспользоваться внутренними настройками самого браузера или универсальной утилитой для очистки системы Android.

Чтобы очистить кеш, вам нужно:

В зависимости от операционной системы здесь вам может понадобиться перейти в пункт «память». В общем, найдите кнопку «очистить кеш» и смело нажимайте на нее.

Антивирус мешает корректной работе сети

Хотя антивирус предназначен для поиска уязвимостей в системе и предотвращения несанкционированного доступа к системе, он также может блокировать текущее подключение к сети, выдавая ошибку SSL. Есть вероятность, что именно в этот момент он отражает атаку, поэтому на ошибку следует обратить особое внимание и отключиться от текущей сети, особенно если вы используете публичную точку доступа.

Полное восстановление устройства из резервной копии

Имейте в виду, что иногда восстановить исходное состояние смартфона гораздо проще, чем искать виновника. Если ничего не помогает и вы решаетесь на радикальные меры, вы должны:

Нетрудно догадаться, что все ваши личные данные будут потеряны навсегда. Поэтому рекомендуется использовать резервные контактные данные и заметки. Если при первой настройке вы согласились на резервное копирование данных в облако Google, то после сброса до заводского состояния используйте свой аккаунт для восстановления данных.

Однако это не относится к фотографиям, видео и музыкальным файлам, поэтому перед форматированием скопируйте носитель из памяти устройства на компьютер.

Ошибка "err ssl protocol error" довольно часто встречается в Chrome и Яндекс.Браузере. Оно может появиться при попытке зайти на любой веб-сайт.

Что это за ошибка

Протокол SSL позволяет сделать соединение между ПК и веб-сайтом безопасным. Он шифрует соединения для передачи данных.

Chrome, Yandex и Explorer в своем функционале имеют определенные сертификаты для SSL (SSL). Если указанные сертификаты не работают в браузере, возникают проблемы с настройками, то безопасное соединение с сайтом нарушается и система выдает ошибку SSL-соединения.

Есть несколько способов исправить ошибку.

Вирусы

Вирусы могут мешать работе Windows. Соответственно, достаточно проверить систему одним из антивирусов. Рекомендуется использовать Касперский и Dr.Web.

дата и время

Одной из возможных причин ошибок SSL может быть неправильное время и дата. Сервер считает это угрозой и блокирует доступ. Достаточно открыть настройки BIOS и выставить точные значения, соответствующие стране или конкретному региону. Теперь перезагружаем устройство, с предварительным сохранением сделанных изменений.

Вы также можете изменить время в Windows - результат будет таким же.

Обновление ОС

Иногда ошибка может появиться при устаревшей операционной системе. Чтобы исправить ситуацию, достаточно выполнить обновление в ручном режиме.

Проблема с антивирусом

Внесение изменений в список брандмауэра

В некоторых случаях ошибка "ошибка протокола ssl" может появляться при работе с сервисами Google, поисковыми системами или с самим браузером. В этом случае вам необходимо внести изменения в личные настройки безопасности. Вам необходимо добавить приложение в список разрешенных сайтов.

Замена браузера

В некоторых случаях может оказаться, что основные инструменты исправления ситуации оказываются неработоспособными. Остается только сменить браузер. Вы можете использовать как Opera, Firefox, так и любые другие.

Новый протокол, облегчающий быстрое подключение к сети. Вы можете отключить его в настройках Chrome.

Этот протокол используется для безопасного входа в сеть. Его можно использовать для входа в систему при возникновении ошибки.

Для того, чтобы сайт открылся, достаточно к стандартному HTTP-адресу добавить букву S, чтобы получить HTTPS. Зачастую такие манипуляции помогают исправить ошибку "err ssl protocol error".

Изменение настроек безопасности

Обратите внимание, что в Internet Explorer система работает в автоматическом режиме. Настройки действительны по умолчанию.

В панели управления откройте «Сеть и Интернет». После этого нужно нажать: «Свойства обозревателя». Далее перейдите в «Конфиденциальность» и переместите ползунок в среднее положение.

Большинство ресурсов используют SSL версии 2.0 или 3.0. Некоторые браузеры не работают с этими конфигурациями. Соответственно, вы можете изменить эти настройки. Для этого необходимо выполнить следующие действия:

Проверка хостов

Этот инструмент используется для настройки перенаправления сайта и создания маршрутов вручную. Файл находится по пути: C:\Windows\System32\drivers\etc. Открываем его через блокнот с правами администратора. Мы полностью удаляем контент и сохраняем его.

Отключение плагинов и расширений

Чтобы отключить все расширения Chrome, достаточно нажать 3 кнопки, которые расположены справа от строки браузера. Теперь открываем «Дополнительные настройки». Теперь откроем расширения. В окне откроются все плагины и расширения, которые используются в данный момент. Напротив них есть кнопка, которая может как включить, так и отключить использование. Кроме того, можно сразу удалить ненужные расширения и плагины.

Зеленый цвет в адресной строке сигнализирует пользователям: персональные данные здесь не украдут (номер банковской карты, почтовый ящик, пароль).

Обидно, когда зеленый сигнал светофора загорается красным не вовремя. Вдвойне раздражает, если вместо защищенного соединения вы вдруг видите на сайте - Ошибка протокола SSL. Почему это произошло и как исправить и убрать ошибку подключения SSL читайте ниже:

Проверьте заранее

Убедитесь, что вы не путаете ошибку соединения SSL с другими проблемами. Если ваш сайт перестал открываться в браузере, сначала проверьте:

На каком домене установлен SSL-сертификат. SSL-сертификат регистрируется для определенного домена. То есть, если сертификат установлен на домен, и вы зашли через магазин адресов. то будет отображаться ошибка SSL.

Если это не проблема, продолжайте читать статью.

Почему возникает ошибка SSL

Ошибка протокола SSL, что мне делать?

Ниже есть 4 выпадающих блока. Каждая содержит ответ на вопрос, как исправить ошибку в зависимости от причины.

Настройки системных часов и календаря

Если настройки времени на компьютере потеряны, браузер предупредит вас:

В Google Chrome

В Mozilla Firefox

Решение простое: установите правильную дату. Чтобы ошибка не повторялась, включите синхронизацию с сервером времени в Интернете (системные настройки Даты и время).

Если ошибка SSL сохраняется, отключите антивирусное программное обеспечение и откройте сайт. Это решило проблему? Смена утилиты поможет.

Если это не сработает, не забудьте включить антивирусную программу и найти решение ниже.

Откройте сайт в другом браузере;
Проверьте, используете ли вы последнюю версию браузера. Если нет, обновите его до последней версии и снова откройте сайт;
Возможно, это сбой браузера. В этом случае перезапустите браузер и попробуйте снова зайти на сайт;
Если проблема не устранена, отключите компоненты веб-антивируса в разделе «Расширения».

Радикальный способ — сбросить настройки на исходные. Используйте его в крайнем случае.

Также вы можете сменить браузер на Intenet Explorer, пока проблема не будет решена. В этом браузере нет ошибок SSL.

Иногда ошибка SSL сигнализирует о реальной угрозе: браузер защищает вас от онлайн-мошенников. Возможно, в браузере открывается сайт-клон, который перенаправляет вас на него.

Если вы подозреваете вмешательство злоумышленников, проверьте компьютер с помощью антивирусной программы и удалите все существующие вирусы.

Если после перечисленных вариантов проблема остается, обратитесь к специалисту, который проведет диагностику конкретного случая, определит, что означает ошибка подключения ssl, и устранит ее.

Google Chrome — один из самых популярных и надежных браузеров для большинства пользователей Интернета, однако иногда при работе в Интернете вы можете увидеть ошибку SSL "Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение — ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR". Обновление страницы (кнопка F5) может решить проблему, но в некоторых случаях вам может потребоваться выполнить дополнительные действия, чтобы устранить проблему.

Решение 1. Проверьте правильность даты и времени

Ваш браузер Chrome может отображать ошибку ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR, если дата и время на вашем компьютере или мобильном устройстве неверны. Пожалуйста, перепроверьте и настройте его в настройках через ПК.

Решение 2. Очистить данные просмотра

Проблемная ошибка SSL может возникать снова и снова из-за устаревшей даты просмотра, и вам, возможно, придется очистить ее, чтобы устранить проблему.

Откройте браузер Chrome.
Нажмите комбинацию из трех кнопок "CTRL+SHIFT+DELETE";
Убедитесь, что установлен диапазон "Все время";
Установите «Файлы cookie и другие данные сайта»;
Установите "Кэшированные изображения и файлы";
Нажмите кнопку "Очистить данные";
Повторите попытку открыть проблемные веб-сайты после завершения процессов очистки.

Решение 3. Очистите кеш SSL

Кэш браузера SSL может быть проблемой. Чтобы устранить ошибку, попробуйте очистить кеш.

Для IE/Edge. Вам нужно открыть свойства Интернета и найти вкладку «Содержание», там будет кнопка «Очистить состояние SSL».
Для браузера Chrome процесс аналогичен: нажмите кнопку "Три точки" в верхней правой части браузера, найдите "Настройки". Там вы найдете «Дополнительные настройки» внизу страницы. Теперь найдите «Открыть настройки прокси», и там вы увидите вкладку «Содержание» с «Очистить состояние SSL»

Решение 4. Отключите протокол QUIC в Chrome

Не повезло, если вы все еще читаете руководство. Попробуем изменить настройки браузера Chrome, отключив протокол QUIC.

Решение 6. Проверка брандмауэра/антивируса

Мы рекомендуем проверить настройки брандмауэра и антивируса, а также файлы LOG, чтобы убедиться, что они не блокируют веб-сайт, который вы пытаетесь посетить. Внимательно изучите причину блокировки, если вы обнаружили блокировку, так как, вероятно, они пытаются защитить вас от вредоносного веб-сайта. Мы не рекомендуем отключать антивирус.

Шаг 7. Проверьте уровень конфиденциальности и интернет-безопасность

Последняя идея, которая у нас есть, — настроить уровень безопасности и конфиденциальности в Интернете. Попробуйте уменьшить уровень, чтобы предотвратить блокировку доступа к определенным веб-сайтам. Вот шаги, которые необходимо выполнить:

Откройте панель управления и найдите «Свойства обозревателя» ИЛИ нажмите «Пуск/логотип Windows» в левой нижней части и введите «Свойства обозревателя» в поиске;
Появится новое окно, в котором нужно перейти на вкладку "Безопасность";
Теперь попробуйте опустить ползунок до "Среднего уровня", если он имеет более высокую шкалу. Теперь перезапустите браузер и попробуйте снова открыть свой веб-сайт.

Выводы для подведения итогов

По крайней мере одно решение, которое мы описали, определенно должно помочь вам устранить ошибку ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR .

Самый распространенный случай – неправильная дата и/или время. SSL-сертификаты имеют ограниченный срок действия, поэтому, если дата и время не совпадают с местным временем, вы получите ошибку.Попробуйте изменить время на своем компьютере и зайдите на ресурс с проблемой - теперь все должно быть нормально.

Способ 2: отключить расширения

Если настройки даты и времени верны, источником проблемы могут быть надстройки вашего браузера, особенно если они не обновлялись в течение нескольких лет. Чтобы диагностировать и определить виновника, выполните следующие действия

Откройте меню Opera и дважды выберите элементы "Расширения".
Просмотрите весь список и нажмите "Отключить" в каждой позиции.

Способ 3: отключить Opera Turbo

Также возможно, что рассматриваемая ошибка связана с активным режимом Opera Turbo. Бывает так, что некоторые сайты (особенно банковские или платежные) не принимают трафик, который идет через прокси или VPN, поэтому активен режим быстрой загрузки страниц. Как отключить эту функцию, мы уже рассказывали, поэтому вот ссылка на соответствующий материал.

Способ 4: отключить антивирус

Антивирусное программное обеспечение также может вызывать проблемы с SSL, например, из-за слишком строгой работы. В качестве теста можно приостановить работу этого ПО, и если оно окажется причиной, следует проверить настройки ПО или найти альтернативу.

Способ 5. Переустановите программное обеспечение

В ситуациях, когда рассматриваемая ошибка возникает только в Opera, она может быть связана с одним из компонентов приложения. Решение в этом случае простое: необходимо переустановить браузер.

Загрузить последнюю версию Opera

После этих манипуляций проблема должна решиться.

Мы рады, что смогли помочь вам решить проблему.

Опишите, что вам не помогло.
Наши специалисты постараются ответить как можно быстрее.

Читайте также: