Как включить звук масштабирования на ПК

Обновлено: 06.07.2024

Zoom предлагает множество возможностей для обмена файлами и мультимедиа с участниками онлайн-встречи. А обмен компьютерным звуком — одна из самых полезных функций платформы, особенно если вы проводите веб-семинары.

Хорошо то, что эта функция не требует сложной настройки и не требует слишком много действий. Имея это в виду, в этой статье основное внимание уделяется совместному использованию аудио с компьютера и другим параметрам совместного использования, доступным во время собрания.

Что нужно знать

Обмен звуком с компьютера через Zoom – это одна из функций демонстрации экрана. Это удобно, например, если вы хотите поделиться компьютерным звуком из стороннего видео.

Для этого вам потребуется настольное приложение Zoom, доступное как для macOS, так и для Windows. Важно то, что вы не можете поделиться звуком при совместном использовании нескольких экранов.

Как поделиться звуком с компьютера в Zoom — Краткое руководство

Войдите в свою конференцию Zoom. (Убедитесь, что вы являетесь организатором, иначе у вас может не быть необходимых прав для демонстрации экрана)
Нажмите "Поделиться экраном" (зеленый значок внизу экрана), и откроется всплывающее окно с вопросом, чем вы хотите поделиться.
Внизу окна установите флажок "Отправлять звук компьютера".

Теперь звук компьютера передается каждый раз, когда вы находитесь в режиме совместного использования экрана.

Этот вариант прекрасно работает с Pandora, YouTube и большинством других онлайн-видео- и аудиоплатформ.

Как поделиться аудио в Zoom на смартфоне

По правде говоря, вы не можете активировать обмен аудио через мобильное устройство. Но есть способ обойти это ограничение.

Если быть точным, есть способ получить доступ к встрече на обоих устройствах и объединить их вместе. Например, вы можете присоединиться к собранию на своем смартфоне, а затем на компьютере. Таким образом, получайте аудио через смартфон и получайте видео или общий экран на рабочем столе.

Чтобы это работало, вам необходимо указать свой идентификатор конференции и идентификатор участника. Если на вашем компьютере установлен флажок «Общий доступ к звуку компьютера», аудиопоток по умолчанию проходит через оба устройства.
Теперь вы можете отключить один или другой звук, чтобы получить звук только через один канал. Если вы хотите остановить передачу, просто выберите «Остановить общий доступ» в верхней части окна встречи.

Режим масштабирования рядом друг с другом

Этот режим очень удобен при проведении крупных совещаний или веб-семинаров. Это позволяет вам настраивать параметры просмотра и удерживать участников на экране во время обмена контентом и звуком с вашего компьютера.

Экран становится общим вместе с представлением галереи или представлением динамика, и вы можете настроить разделитель экрана по своему усмотрению. Это легко, потому что вам нужно только выбрать и переместить разделитель влево или вправо.

Вот как использовать режим Side-By-Side:

Находясь на собрании, выберите «Параметры просмотра» в правом верхнем углу экрана. Затем в раскрывающемся меню выберите "Режим бок о бок".
При нажатии на этот параметр экран, которым вы делитесь, появляется слева, а выступающие/участники — справа.
На этом этапе вы можете щелкнуть разделитель между двумя окнами и настроить размер по своему усмотрению. Параметр для переключения между представлением докладчика и представлением галереи находится в правом верхнем углу окна слева.
Нажмите на него, чтобы переключиться. Режим «Динамик» удобен, когда одному участнику нужно обратиться к вам или группе немного дольше. Конечно, у вас всегда есть возможность включить или отключить совместное использование аудио с компьютера.

Отличный трюк

Есть также возможность автоматически запускать параллельный режим.

Для этого вам нужно нажать на свой аватар в настольном приложении Zoom и выбрать "Настройки".
Убедитесь, что установлен флажок рядом с режимом, и все готово.

Теперь всякий раз, когда кто-то инициирует демонстрацию экрана, приложение автоматически запускает этот режим. Рекомендуется оставить этот параметр включенным, поскольку он делает весь пользовательский интерфейс более управляемым. Кроме того, во время совместного использования экрана вам будет проще доносить ключевые сообщения.

Устранение неполадок со звуком в Zoom

С самого начала у вас не должно возникнуть никаких проблем со звуком, если вы будете следовать инструкциям. Однако есть некоторые распространенные причины, которые могут препятствовать передаче.

Во-первых, вам нужно проверить свое снаряжение и уровень громкости. Убедитесь, что громкость в приложении и на компьютере настолько высока, насколько вам удобно. Затем, если вы используете гарнитуру, проверьте выход микрофона.
Самое замечательное то, что Zoom позволяет быстро протестировать ваше оборудование перед началом встречи. И если вы используете «Общий доступ к компьютерному аудио», видео или приложение, которым вы делитесь, не должны отключаться.Итак, прежде чем начать, взгляните на ползунок громкости в приложении/воспроизведении.
Если все в порядке, но звука по-прежнему нет, перезапустите приложение или устройство.

Привет, ты меня слышишь?

Без сомнения, Zoom проделал большую работу, предоставив вам различные варианты аудио и демонстрации экрана. Лучше всего то, что вы можете изменить настройки, не покидая собрания.

Как часто вам нужно делиться звуком с компьютера в Zoom? Вы когда-нибудь посещали вебинар Zoom? Расскажите нам больше в разделе комментариев ниже.

Вы можете использовать Zoom, чтобы поделиться своим рабочим столом, окном или приложением с участниками встречи. Если вы делитесь видео- или аудиоклипом с веб-сайта, такого как YouTube или Pandora, звук из этого клипа также можно публиковать через Zoom. Чтобы использовать эту функцию, вы должны использовать клиент Zoom на Mac или ПК с Windows, так как общий звук компьютера во время функции общего доступа к экрану недоступен через веб-клиент Zoom.

Общий доступ только к музыке или компьютерному аудио

Общий доступ к экрану и звуку

Общий доступ к экрану компьютера и звуку

Примечание. Если используется общий доступ к нескольким экранам, звук с любого конкретного экрана не может быть общим.

Отправка экрана и звука устройства iOS на компьютер через AirPlay

Возможны случаи, когда вы захотите предоставить общий доступ к отдельному экрану, например к экрану вашего iPad или iPhone. В настоящее время звук демонстрации экрана через Zoom недоступен на Android.

Примечание. Ваш компьютер и устройство iOS должны быть подключены к одной и той же сети Wi-Fi при совместном использовании экрана через AirPlay
Примечание. Из-за ограничений безопасности iPad, принадлежащие Health Science Tecnology (HST), не могут делиться своим экраном в Увеличить. Для получения дополнительной информации об этом обратитесь в службу технической поддержки.

Общий доступ к экрану и звуку устройства iOS на компьютере по кабелю

Обмен звуком с экрана через Zoom на iPhone/iPad по кабелю в настоящее время доступен на Mac, но в настоящее время недоступен на устройствах ПК.

Примечание. Из-за ограничений безопасности iPad, принадлежащие Health Science Tecnology (HST), не могут делиться своим экраном в Zoom. Для получения дополнительной информации об этом обратитесь в службу технической поддержки.

Обмен через приложение Zoom для iOS (iPhone/iPad)

Следуйте инструкциям Zoom по совместному использованию экрана iOS.

Вы должны выбрать параметр "Демонстрация экрана", чтобы получить возможность совместного использования аудио. Если вы выберете один из других вариантов (например, веб-сайт), будет отображаться только экран, а не звук.

Примечание. При совместном использовании экрана также будут отображаться все уведомления на вашем экране, поэтому рекомендуется включить режим «Не беспокоить» перед отправкой.
Примечание. Из-за ограничений безопасности iPad, принадлежащие Health Science Tecnology (HST), не может поделиться своим экраном в Zoom. Для получения дополнительной информации об этом обратитесь в службу технической поддержки.

Часто задаваемые вопросы

Доступен ли звук при демонстрации экрана через веб-клиент Zoom?
- Нет, звук экрана совместного доступа в настоящее время недоступен в веб-клиенте Zoom. Вместо этого используйте настольное приложение Zoom или мобильное приложение Zoom для iOS. Совместное использование аудио с экрана через Zoom недоступно на Android.
- Нет, звук при демонстрации экрана через Zoom недоступен на Android.
- Да, вы можете одновременно говорить и транслировать звук на экране. Вы можете отключить звук от разговора и оставить звук демонстрации экрана включенным. Или вы можете включить свой звук и говорить через общий звук экрана.
- Нет, кнопка отключения/включения звука в Zoom выключает/включает только ваш голос. Отключение собственного звука не влияет на звук, который вы транслируете. Чтобы прекратить совместное использование аудио, необходимо либо приостановить его непосредственно в приложении (например, на YouTube), либо остановить демонстрацию экрана.
- Общий доступ к компьютерному аудио:
  - Изменить громкость в самом приложении (например, на YouTube)
  - Примечание. Изменение громкости вашего компьютера меняет громкость только для вас на собрании, но чтобы изменить громкость для участников, слушающих вашу демонстрацию экрана, вам нужно изменить громкость в приложении.
  - Если вы используете AirPlaying или кабельное подключение iPhone/iPad, используйте регуляторы громкости iPhone/iPad, чтобы изменить громкость общего звука на экране.
  - Чтобы изменить громкость демонстрации экрана, необходимо изменить громкость в приложении.
  - Да, если вы носите наушники, вы все равно можете поделиться звуком с экрана. Если вы хотите разговаривать во время демонстрации экрана, используйте функцию отключения/включения звука в Zoom.
  - Как поделиться звуком с компьютера, если я подключен к собранию по телефону?
    - Если вы хотите поделиться звуком вашего компьютера, когда вы подключены к собранию по телефону, а не через звук компьютера, см. дополнительную информацию в Справочном центре Zoom.
    - В этом случае вы можете либо приостановить звук в приложении на источнике, либо отключить свой звук в Zoom, чтобы участники не слышали звуковую обратную связь.
    - При использовании функции «Пауза демонстрации экрана» ваш общий звук может по-прежнему передаваться участникам через микрофон, если вы используете динамики.
    - Вам потребуется браузер, например Chrome или Safari.
      Примечание. Интеграция не позволит воспроизводить видео в полноэкранном режиме. Чтобы поделиться окном с YouTube, выберите окно интернет-браузера (например, Chrome, Safari, IE, Firefox) вместо рабочего стола (Mac) или экрана (Windows).
    - В настоящее время доступ к приложению YouTube через AirPlay с Zoom не предоставляется.
    - Вы можете использовать приложение YouTube при проводном подключении, а также можете использовать браузер (например, Chrome, Safari). Но не могу ни использовать его в AirPlay, ни развернуть видео в полноэкранном режиме в браузере.
    Zoom стал вполне официальным приложением для проведения совещаний, проведения видеоконференций и ряда других функций в Интернете. Недавно мы столкнулись с неработающей проблемой Zoom App Audio в Windows 11/10, которая обычно возникает при подключении к удаленному рабочему столу. В этом случае вы не сможете поделиться своим экраном в масштабе, что остановит несколько важных встреч. Ну, это незначительная ошибка, которую вы можете решить, применив исправления, описанные в этом посте.
    
    Restoro – это отличное программное обеспечение, которое может автоматически сканировать компьютер с ОС Windows на наличие различных проблем и устранять их. Наличие этого инструмента гарантирует, что ваше устройство будет использовать все его возможности и производительность.
    
    Скачайте инструмент RESTORO здесь.
    
    Сбой подключения к настройке звука, повреждение или отсутствие доступа к микрофону, повреждение аудиодрайвера и т. д. — вот несколько причин, которые могут привести к этой проблеме. Иногда из-за неправильной установки приложения или постоянной проблемы со звуком Zoom App Audio может не работать на ПК с Windows 11 или 10. Чтобы решить эту проблему, вы можете попробовать следующие настройки: сбросить настройки звука, использовать другой микрофон, выполнить устранение неполадок со звуком и обновить звуковой драйвер. Если ничего не помогает, попробуйте удалить, а затем переустановить само приложение Zoom. Давайте подробно рассмотрим решения –
    
    Как исправить неработающий микрофон в приложении Zoom
    
    Чтобы решить, что Zoom App Audio не работает в Windows 11/10, используйте следующие обходные пути:
    
    1] Перезагрузите систему
    
    Обычно несколько возникающих ошибок просто требуют перезагрузки ПК. При этом обновляются системные файлы и переупорядочиваются компоненты и программы Windows. Следовательно, прежде чем приступать к фактическим исправлениям, вы должны перезагрузить компьютер.
    
    2] Включить звук
    
    В некоторых случаях звук при увеличении случайно отключается, и по этой причине другая сторона не может получить требуемый звук. Поэтому рекомендуется сначала проверить (с обеих сторон), включена ли эта опция.
    
    Примечание. Если рядом с кнопкой звука отображается красная линия, нажмите кнопку или просто один раз нажмите пробел.
    
    В случае, если вы по-прежнему не можете получить звук в приложении Zoom, попробуйте следующие настройки:
    
    3] Включить параметр «Присоединиться к аудио»
    
    Когда вы присоединяетесь к собранию в масштабе, вам будет задан вопрос, хотите ли вы использовать звук вашей системы или нет. Если вы пропустили это, это может быть причиной отсутствия звука на другой стороне. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы снова включить звук —
    - Запустите приложение Zoom и войдите в систему, используя действительный идентификатор и пароль.
    - Перейдите в левый нижний угол и нажмите кнопку "Присоединиться к аудио".
    - В следующем диалоговом окне нажмите «Присоединиться с помощью кнопки Computer Audio».
    - Все, теперь проверьте, принимает ли звук другая сторона.
    4] Переключиться на другой микрофон
    
    Если проблема со звуком не устранена, возможно, используется поврежденный микрофон. Чтобы исключить это, попробуйте сменить звуковое устройство. Вот как это сделать —
    - Запустите приложение Zoom и войдите в систему, используя идентификатор входа в систему Zoom и пароль.
    - Теперь перейдите в правый верхний угол и выберите "Настройки" в раскрывающемся меню.
    - Нажмите кнопку "Аудио" на левой панели, а затем перейдите к соседней стороне.
    - В разделе "Микрофон" в раскрывающемся списке выберите подключенный микрофон.
    - Следуя ниже, отметьте все поля, кроме «Отключать микрофон при присоединении к собранию».
    - Все, звук приложения Zoom должен начать воспроизводиться. Если нет, попробуйте следующее решение —
    5] Сброс расширенных настроек звука
    
    Если звук приложения Zoom по-прежнему не воспроизводится, вы можете настроить несколько параметров в разделе «Дополнительно». Здесь вы можете выбрать уменьшение фонового шума, улучшение звука и т. д. Все, что вам нужно, это выполнить следующую задачу —
    - Сначала перейдите на страницу настроек приложения Zoom.
    - После этого выберите «Аудио» «Дополнительно» на правой панели.
    - Установите флажок рядом с параметром "Показывать параметр "Во время встречи" для включения оригинального звука с микрофона".
    - В разделе «Обработка звука» используйте раскрывающееся меню, чтобы изменить настройки по умолчанию на «Умеренный».
    - Выйдите из приложения Zoom, чтобы сохранить последние изменения.
    - При следующем входе в систему микрофон должен начать работать с хорошим звуком.
    6] Разрешить доступ к микрофону
    
    Иногда Windows 10 не разрешает доступ к микрофону. В результате это приводит к тому, что Zoom App Audio не работает во время собрания. Поэтому вы должны проверить настройки конфиденциальности и разрешить то же самое (если тумблер остается отключенным). Вот как это сделать —
    - Запустите настройки Windows 10 с помощью сочетания клавиш Win и I.
    - Перейдите в категорию "Конфиденциальность" после "Микрофон" в левом столбце.
    - Прокрутите вниз справа, чтобы найти раздел "Разрешить настольным приложениям доступ к вашему микрофону".
    - Здесь сдвиньте тумблер вправо, чтобы включить использование микрофона во время собрания Zoom.
    - Микрофон должен начать работать при подключении к Zoom.
    7] Устранение неполадок со звуком
    
    Если ошибка не устранена даже после попытки исправления, описанного выше, возможно, возникла проблема со звуковым подключением. Такие проблемы можно легко решить, запустив средство устранения неполадок со звуком. Просто выполните следующую процедуру –
    - Удерживая нажатой клавишу Win, нажмите X, чтобы открыть меню питания, нажмите «Настройки».
    - На следующем экране нажмите «Обновление и безопасность», а затем «Устранение неполадок» на левой панели.
    - Перейдите вправо, разверните раздел "Воспроизведение аудио" и нажмите "Запустить средство устранения неполадок".
    - Подождите, пока Windows обнаружит какие-либо ошибки и продиагностирует их.
    - Повторно перезагрузите компьютер, чтобы внесенные изменения вступили в силу.
    8] Обновить звуковой драйвер
    
    Если вы давно не обновляли аудиодрайвер, это также может привести к тому, что Zoom App Audio не будет работать. Вот как можно обновить устаревшие или поврежденные драйверы устройств —
    - Щелкните правой кнопкой мыши значок Windows и выберите Диспетчер устройств.
    - Далее с помощью стрелки вправо разверните раздел "Звуковые, видео и игровые контроллеры".
    - Щелкните правой кнопкой мыши аудиоустройство высокой четкости и выберите параметр "Обновить драйвер".
    - Выберите автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера на следующем экране, чтобы система начала поиск совместимых аудиодрайверов.
    - Повторно перезагрузите систему и проверьте, устраняет ли это проблему со звуком.
    9] Удалите и переустановите приложение Zoom
    
    Если ни один из вышеперечисленных методов не устраняет основную причину, может возникнуть проблема с самим приложением Zoom. Поэтому мы предлагаем удалить это приложение, перезагрузить компьютер, чтобы очистить все оставшиеся файлы, а затем только переустановить приложение Zoom. Вот как выполнить эту задачу —
    - Запустите панель управления и нажмите ссылку "Программы и компоненты".
    - Здесь найдите и выберите Zoom, после чего нажмите «Удалить» на верхней ленте.
    - Для удаления приложения потребуется несколько минут, поэтому подождите соответственно.
    Примечание. Вы должны перезагрузить компьютер сейчас, иначе оставшиеся файлы могут взаимодействовать с новыми файлами, и проблема не работает со звуком.
    
    Надеюсь, на этот раз проблема с неработающим звуком в приложении масштабирования будет решена. Если у вас есть какие-либо вопросы или предложения, связанные с этим сообщением, оставьте сообщение в поле для комментариев.
    
    Когда вы присоединяетесь к важной встрече в Zoom, а ваш звук не работает или просто не работает, это очень расстраивает.
    
    Вот несколько советов, которые помогут справиться с проблемами со звуком во время звонка в Zoom.
    
    Что делать, если звук Zoom не работает
    
    Когда вы слышите других, но они не слышат вас
    
    В этом случае ваш микрофон может быть неправильно подключен к Zoom или у него может не быть разрешения на использование вашего микрофона.
    
    Во-первых, дважды проверьте, не отключен ли ваш звук. Для этого наведите курсор на экран или коснитесь его, чтобы отобразить значок микрофона. Он должен появиться без красной косой черты. Если вы видите косую черту, просто коснитесь или щелкните значок, чтобы включить свой звук.
    
    Если это не сработает, вот как устранить проблему.
    
    Настольное приложение
    <р>1. Наведите указатель мыши на окно масштабирования и выберите значок курсора (^) рядом со значком микрофона в левом нижнем углу.
    <р>2. Убедитесь, что выбран правильный микрофон. Если это не так, выберите нужный микрофон.
    
    Если кажется, что все в порядке, проверьте, работает ли ваш микрофон:
    <р>1. Нажав на значок курсора рядом со значком микрофона, выберите Проверить динамик и микрофон.
    <р>2. Следуйте инструкциям, чтобы снова правильно настроить микрофон.
    <р>3. Выберите Готово, когда будет предложено завершить тест.
    
    Мобильное приложение
    <р>1. Коснитесь экрана, чтобы открыть меню.
    <р>2. Если вы видите вариант присоединения аудио в левом нижнем углу, коснитесь его.
    <р>3. Выберите «Wi-Fi» или «Сотовые данные» во всплывающем меню.
    
    Если вы не видите возможность присоединиться к аудио, коснитесь трех точек в правом нижнем углу и выберите «Отключить аудио», а затем выполните описанные выше действия, чтобы повторно присоединиться.
    
    Вы также можете убедиться, что у Zoom есть разрешение на использование микрофона, доступ к которому можно получить через настройки вашего телефона. На iPhone перейдите к приложению Zoom в настройках и убедитесь, что параметр микрофона включен.
    
    В приложении «Настройки iPhone» убедитесь, что переключатель «Микрофон» на странице масштабирования включен. Девон Дельфино/Инсайдер
    
    На Android вы можете перейти в настройки приложения Zoom и включить автоматическое подключение к аудио.
    
    Если у вас по-прежнему возникают проблемы, вам могут помочь наушники.
    
    Когда другие слышат вас, но вы не слышите их
    
    В этом случае проблема, вероятно, в динамиках, поэтому обязательно проверьте выбранный источник динамиков и уровни громкости на вашем устройстве.
    
    Настольное приложение
    <р>1. Наведите курсор на окно масштабирования и выберите значок курсора (^), расположенный рядом со значком микрофона в левом нижнем углу.
    <р>2. Убедитесь, что выбран правильный динамик (если нет, выберите правильный динамик).
    <р>3. Если это не сработает, выберите аудио-тест, «Проверить динамик и микрофон». , через то же меню.
    
    Мобильное приложение
    
    Если вы не видите параметр «Присоединиться к аудио», убедитесь, что рядом со значком динамика в верхнем левом углу экрана не стоит крестик; если это так, коснитесь значка, чтобы включить динамик.
    
    Советы по устранению неполадок при низком качестве звука
    
    Если звук идет, но качество низкое, это может быть вызвано несколькими причинами:
    - Участник может одновременно использовать телефон и звук компьютера для подключения (в этом случае ему следует отменить присоединение к собранию на компьютере).
    - Чей-то микрофон может быть слишком близко к внешним динамикам.
    - Несколько участников могут быть подключены к собранию в непосредственной близости друг от друга (например, в одном офисе).
    В некоторых случаях лучше попросить всех проверить, отключают ли они звук, когда не говорят. (Это также может помочь уменьшить фоновый шум.) Вам также может понадобиться попросить людей отключить звук по одному, чтобы вы могли изолировать проблему и попросить человека, который вызывает проблему со звуком, устранить ее.
    
    Как подключиться к Zoom по телефону, если звук компьютера не работает
    
    Если после устранения неполадок со звуком на компьютере вы по-прежнему не можете заставить его работать, отличной альтернативой станет звук телефона.
    <р>1. В окне Zoom на компьютере выберите курсор рядом с динамиком.
    <р>2. Выберите Оставить звук компьютера.
    <р>3. Выберите «Присоединиться к аудио» в левом нижнем углу окна.
    <р>4. Выберите вкладку "Телефонный звонок" и следуйте инструкциям, чтобы позвонить на собрание (позвоните по одному из указанных номеров, затем введите идентификатор собрания, а затем идентификатор участника).
    
    Если вы не видите опцию телефонного звонка, это значит, что у организатора нет нужного уровня платной учетной записи или надстройки аудиоплана, позволяющей это сделать, или организатор не разрешил участникам присоединиться по телефону.
    
    Девон Дельфино — независимый журналист из Бруклина, специализирующийся на личных финансах, культуре, политике и идентичности. Ее работы были представлены в таких изданиях, как The Los Angeles Times, Teen Vogue, Business Insider и CNBC. Подпишитесь на нее в Твиттере: @devondelfino.
    
    Читайте также: