Ноутбук попал в защиту и не включается
Обновлено: 04.07.2024
Райан Дубе – независимый сотрудник Lifewire, бывший управляющий редактор MakeUseOf, старший ИТ-аналитик и инженер по автоматизации.
Джеррик Легер — сертифицированный CompTIA ИТ-специалист с более чем 10-летним опытом работы в сфере технической поддержки и ИТ. Он также является системным администратором в ИТ-фирме в Техасе, обслуживающей малый бизнес.
Если ваш ноутбук не включается, это может показаться кошмаром. Вы можете потерять работу, изображения, документы и многое другое.
Хотя это может быть пугающим, часто есть простые решения, чтобы вернуть ноутбук в рабочее состояние.
Причина, по которой ноутбук не включается
Существует множество потенциальных причин того, что ноутбук не включается. Это может быть проблема с адаптером питания, экраном ноутбука, аккумулятором или даже неисправным компонентом материнской платы.
Что делать, если ноутбук не включается
Чтобы решить проблему с ноутбуком, который не включается, следует исходить из наиболее вероятных причин, которые проще всего устранить, и постепенно переходить к наиболее трудным.
Проверьте и замените блок питания. Этот шаг может показаться здравым смыслом, но подтвердите, что вы не подключили к ноутбуку не тот блок питания. Многие адаптеры переменного тока для ноутбуков выглядят одинаково. Если адаптер не обеспечивает правильное напряжение и силу тока для вашего ноутбука, он не будет работать.
Однако, если индикатор питания вашего ноутбука горит, возможно, блок питания работает. Если горят и индикатор питания ноутбука, и индикатор питания адаптера, это может указывать на проблему с аккумулятором.
Если вы не используете его от сети, заряжена ли батарея? Нас определенно уже ловили без заряженной батареи.
Убедитесь, что проблема не в экране. Распространенная ошибка заключается в том, что когда сам экран черный, люди думают, что их ноутбук выключен, хотя это не так.
Во-первых, если вы подключились к внешнему монитору, увеличьте громкость. Если это не сработает, отключите внешний монитор и посмотрите, отображается ли рабочий стол в главном окне ноутбука.
Если нет, используйте функциональную клавишу яркости на клавиатуре, чтобы увеличить яркость. Попробуйте подключить другой внешний монитор к порту HDMI или другому выходному видеопорту, чтобы проверить, связана ли проблема только с дисплеем вашего ноутбука.
Если на дисплее или мониторах ноутбука ничего не отображается, кроме подсветки кнопок питания и/или клавиатуры, возможно, проблема связана с видеоадаптером вашего ноутбука. В этом случае компьютерный специалист должен заменить адаптер.
Удалите все загрузочные носители. Если вы когда-либо использовали USB-накопитель или DVD-диск для загрузки своего ноутбука и забыли, что оставили один из них в своем ноутбуке, это может вызвать проблемы при запуске.
Отсоедините от любых док-станций. Неисправный порт питания или блок питания в док-станции могут вызвать проблемы при запуске ноутбука.
Отсоедините ноутбук от док-станции и подключите адаптер питания непосредственно к ноутбуку. Если ваш ноутбук запускается, значит, вам необходимо заменить неисправную док-станцию.
Прислушивайтесь к звуковым сигналам. Когда компоненты материнской платы ноутбука выходят из строя, ноутбук часто издает серию звуковых сигналов. Количество звуковых сигналов на самом деле является кодом, помогающим определить неисправный компонент. Если вы слышите звуковые сигналы, проверьте на веб-сайте производителя ноутбука, какое количество звуковых сигналов соответствует марке и модели вашего компьютера.
Попробуйте выполнить принудительную перезагрузку. Если ваш ноутбук внезапно выключился во время его использования, это может указывать на то, что какой-то удар электрическим током заставил механизм безопасности, встроенный в современные материнские платы, отключить питание. Это необходимо для защиты чувствительных компонентов от электрических перегрузок.
Вы можете отключить остаточное электричество, вынув аккумулятор, отсоединив адаптер питания, а также нажав и удерживая кнопку питания в течение 30 секунд. Снова подключите адаптер питания, подождите 30 секунд, а затем включите систему. Если ваш ноутбук запускается, снова выключите его и переустановите аккумулятор.
Если ноутбук не включается после того, как вы переустановили аккумулятор, скорее всего, у вас неисправный аккумулятор и его необходимо заменить новым.
Убедитесь, что все вентиляционные отверстия не засорены. Ноутбуки имеют специальные схемы безопасности, отключающие питание вашего ноутбука в случае перегрева каких-либо компонентов — обычно процессора. Перегрев может произойти по многим причинам, но чаще всего это происходит, если вы используете ноутбук на подушке или диване — любой поверхности, которая блокирует вентиляционные отверстия ноутбука. Избегайте этого, чтобы ваш ноутбук оставался прохладным.
Неплохо также почистить все вентиляционные отверстия в корпусе ноутбука, поскольку волосы, пыль и другой мусор также могут вызвать перегрев.
Замените батарею CMOS. Материнская плата ноутбука содержит небольшую круглую батарею, которая питает CMOS, что позволяет BIOS загружать операционную систему и все компоненты ввода и вывода во время загрузки.
Если эта батарея разряжена, ноутбук не запустится.Вы можете заменить батарейку CMOS самостоятельно, если вам удобно открывать корпус. Однако большинство людей предпочитает, чтобы его заменил опытный специалист.
Замените все вновь установленные компоненты. Вы недавно устанавливали новые карты оперативной памяти или жесткий диск? Если ваш ноутбук перестал загружаться сразу после этого, это может означать, что новое оборудование неисправно.
Попробуйте вернуть старый компонент или отправить новый туда, где вы его купили, для тестирования и получения работающей замены.
Отдайте ноутбук на ремонт. Если ни один из приведенных выше советов по устранению неполадок не помог восстановить работу вашего ноутбука, возможно, у вас вышел из строя компонент на материнской плате ноутбука. Лучший вариант — отправить его производителю для ремонта, если ваш ноутбук находится на гарантии, или отвезти компьютер в ремонт.
Как и любая электроника, ноутбуки не живут вечно. Если на ваш ноутбук больше не распространяется гарантия, а стоимость ремонта высока, может быть дешевле купить новый. Если вы покупаете новый, посмотрите, можно ли утилизировать старый вместо того, чтобы выбрасывать его в мусорное ведро.
Проблемы с блоком питания, дисплеем, клавиатурой, памятью и другими компонентами ноутбука HP могут помешать его включению. Лучший подход — систематически устранять неполадки в системе HP, чтобы локализовать проблему.
Удивительно, но очень распространенной проблемой является плохое соединение или разряженный аккумулятор. Если вы убедились, что ни одна из этих проблем не является проблемой, и ноутбук по-прежнему не включается, ознакомьтесь с нашим руководством по устранению неполадок.
Не включающийся ПК или ноутбук может стать травмой, особенно если вы полагаетесь на него как на основное устройство.
Однако важно сделать глубокий вдох и выяснить возможные причины. Если это один из шести приведенных ниже, мы включили информацию о том, как, надеюсь, снова запустить его.
Способ 1. Проверьте блок питания
Ноутбуки
Это одна из самых распространенных проблем. Неисправности могут возникнуть по разным причинам: от использования неподходящего блока питания для ноутбука (подаваемого с неправильным напряжением) до перегоревшего предохранителя в вилке.
Поэтому убедитесь, что адаптер действительно подходит для вашего ноутбука и обеспечивает правильное напряжение и силу тока. Наклейки или маркировка как на блоке питания, так и на ноутбуке должны подтверждать это. Некоторые сторонние зарядные устройства также выдают мощность со скоростью, эквивалентной скорости, необходимой для работы вашего устройства. В частности, старые устройства могут значительно разряжаться в спящем режиме и поэтому могут не включаться при использовании одного из этих зарядных устройств.
Многие ноутбуки, особенно от одного и того же производителя, используют вилку одинакового размера, и если у вас их несколько, несложно подключить не тот блок питания, который может обеспечивать другое напряжение или недостаточный ток.< /p>
Если это правильное зарядное устройство, проверьте предохранитель в вилке. С помощью отвертки извлеките предохранитель и замените его на заведомо исправный. Если у вас есть запасной кабель питания, который подключается к блоку питания, это гораздо более быстрый способ проверить, не виноват ли предохранитель.
Проверьте сам провод, так как блоки питания приходят в негодность, особенно если их везде носить с собой. Слабые места находятся на концах, где он соединяется с черным кирпичом, и у штекера, который подключается к ноутбуку. Если вы видите цветные провода внутри черной внешней защиты, возможно, пришло время купить новый блок питания (БП).
Если у вас возникли проблемы с сенсорной панелью, рекомендуем ознакомиться с нашим руководством по устранению неполадок с неподвижным курсором.
Блок питания ПК также может быть проблематичным. Маловероятно, что у вас будет запасной для установки и проверки, поэтому сначала проверьте предохранитель в вилке. Внутри самого блока питания также есть предохранитель, но вам потребуется вынуть его из компьютера (что немаловажно), а затем снять металлический корпус, чтобы проверить, не в нем ли проблема.
Одна из наиболее распространенных проблем с питанием ПК заключается в том, что он неожиданно выключается, а не загружается вообще.
Если индикатор горит, показывая, что на него подается питание, убедитесь, что кнопка питания на корпусе вашего ПК правильно подключена и работает.
Вы можете замкнуть накоротко соответствующие контакты материнской платы (узнайте, какие из них указаны в руководстве по материнской плате), чтобы исключить из уравнения кнопку питания. На некоторых материнских платах даже есть встроенная кнопка питания.
Способ 2. Проверьте экран
Ноутбуки
Попробуйте отключить все внешние дисплеи, включая проекторы и мониторы, чтобы убедиться, что они не мешают загрузке Windows на ноутбуке.
Если индикатор питания вашего компьютера горит и вы слышите, как жужжит жесткий диск или вентилятор(ы), но на экране нет изображения, затемните комнату и убедитесь, что на экране нет очень тусклого изображения. экран.
Легко думать, что ноутбук не загружается, когда на самом деле проблема заключается в экране.
Если есть тусклое изображение (например, экран входа в систему Windows), возможно, вышел из строя инвертор, но это относится только к старым ноутбукам до появления светодиодной подсветки.
Заменить инвертор сложно, и очень важно купить правильную запасную часть. Поскольку инверторы не совсем дешевы, вы не можете позволить себе ошибиться. Эту работу лучше оставить профессионалам, но, поскольку ваш ноутбук, скорее всего, устарел, возможно, пришло время купить новый.
Если кажется, что ваш ноутбук загружается нормально, но изображения нет, возможно, виновата ЖК-панель. Замена экрана ноутбука возможна, но сложна, и экраны также могут быть дорогостоящими.
Вы мало что можете сделать, чтобы починить сломанный монитор ПК, но легко или даже проще поменять местами кабель питания и видеокабель или даже весь монитор, чтобы узнать, не является ли это причиной того, что ваш компьютер не загружается. .
Способ 3. Отключите съемные USB-накопители или карты памяти
Если с блоком питания и экраном все в порядке, ваш компьютер может зависнуть до загрузки Windows.
Классическим виновником здесь является USB-накопитель или карта памяти, вставленная в USB-порт или кард-ридер. Обычно вы видите сообщение об ошибке, например "Операционная система не найдена", что может привести к ненужной панике.
В большинстве случаев это означает, что в BIOS настроена попытка загрузки со съемных накопителей (включая карты) перед внутренним жестким диском.
Это также может быть диск, оставленный в приводе DVD или Blu-ray, так что проверьте и их.
Способ 4. Попробуйте загрузочный диск
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, попробуйте загрузиться с загрузочного диска или USB-накопителя.
Если он у вас есть, можно использовать DVD-диск с Windows, но в противном случае вы можете загрузить (очевидно, с другого компьютера) образ аварийного диска и либо записать его на компакт-диск или DVD-диск, либо извлечь его на флэш-накопитель USB. Затем вы можете загрузиться с него и попытаться решить проблему с Windows.
Если проблема вызвана вирусом, используйте загрузочный диск от антивирусного поставщика, так как он содержит инструменты сканирования, которые могут найти и удалить вредоносное ПО.
Способ 5. Загрузитесь в безопасном режиме
Даже если вы не можете загрузиться в Windows, вы можете войти в безопасный режим. Нажмите F8, когда ваш ноутбук запустится, и вы получите меню, предлагающее загрузиться в безопасном режиме. Вот как войти в безопасный режим. Однако это не сработает в Windows 10, так как вам нужно быть в Windows, прежде чем вы сможете перейти в безопасный режим. В этом случае вам потребуется загрузиться с загрузочного диска или диска, как описано выше.
Если вы можете войти в безопасный режим, возможно, вы сможете отменить любые изменения, из-за которых ваш ноутбук или компьютер перестал загружаться. Вы можете попробовать удалить все новые программы, которые вы недавно установили, удалить недавно обновленный драйвер или создать новую учетную запись пользователя, если учетная запись повреждена.
Если вы видите вариант восстановления компьютера, попробуйте его.
Способ 6. Проверка неисправного или несовместимого оборудования
Если вы только что установили новую память или другое оборудование, это может помешать загрузке вашего компьютера. Удалите его (при необходимости переустановив старую память) и повторите попытку.
Если на вашей материнской плате есть светодиодный индикатор, показывающий POST-коды, поищите в руководстве или в Интернете, чтобы узнать, что означает отображаемый код.
Часто бывает сложно заставить новый компьютер загружаться. Лучший совет здесь — отключить все, кроме самого минимума, необходимого для загрузки в BIOS:
- Материнская плата
- ЦП (с радиатором)
- Видеокарта (если на материнской плате есть видеовыход, удалите все подключаемые видеокарты)
- Одна планка памяти (извлеките все остальные и оставьте одну планку в слоте 0 или в том, что рекомендуется в руководстве)
- Электропитание
- Монитор
Все остальное оборудование не требуется: вам не нужен жесткий диск, оптический привод или любые другие компоненты для запуска ПК.
- Кабель питания неправильно подключен к материнской плате. Если на вашей плате есть дополнительная розетка на 12 В рядом с ЦП, убедитесь, что в дополнение к большому 24-контактному разъему ATX подключен правильный провод от источника питания.
- Компоненты установлены или установлены неправильно. Извлеките память, графическую карту и ЦП и переустановите их, проверив наличие согнутых контактов на ЦП и сокете ЦП.
- Провода кнопки питания подключены к неправильным контактам на материнской плате.
- Кабели питания не подключены к видеокарте. Убедитесь, что провода питания PCI-E правильно подключены, если это требуется для вашего графического процессора.
- Жесткий диск подключен к неправильному порту SATA. Убедитесь, что основной диск подключен к порту SATA, управляемому набором микросхем материнской платы, а не отдельным контроллером.
Иногда причина, по которой компьютер не загружается, заключается в том, что какой-то компонент вышел из строя и не может быть легко устранено. Жесткие диски — распространенная проблема. Если вы слышите регулярный щелчок или вращение диска и его отключение снова и снова, это признаки того, что он сломан.
Иногда люди обнаруживают, что извлечение диска и помещение его в морозильную камеру на пару часов (в пакете для морозильной камеры) помогает.
Однако это обычно временное решение, и у вас должен быть под рукой второй диск, чтобы быстро создавать резервные копии или копировать любые файлы с нужного вам диска.
Если вы не можете снова запустить диск, пора начать заново с новым жестким диском. На самом деле, вам лучше купить SSD. Надеюсь, у вас есть свежая резервная копия всех важных файлов!
Чтобы настроить компьютер на автоматическое выключение, вот как запланировать выключение Windows 10.
Примечание. Мы можем получать комиссию, когда вы покупаете по ссылкам на нашем сайте, без каких-либо дополнительных затрат с вашей стороны. Это не влияет на нашу редакционную независимость. Узнать больше.
Узнавайте последние новости, последние обзоры и предложения, которые скоро будут распроданы
Автор: Джим Мартин, редактор
Джим тестирует и анализирует продукты уже более 20 лет. Его основные интересы включают в себя VPN-сервисы, антивирус и веб-хостинг. Он также занимается электровелосипедами, видеорегистраторами и технологиями умного дома.
Как починить ноутбук, который не включается
Итак, вы открыли свой ноутбук, и он не проснулся, как обычно.
Вы пытались нажать кнопку питания, но никаких признаков жизни нет.
Вы пробовали разные кабели питания, но он все равно не запускается.
Даже удерживание кнопки питания в течение нескольких минут не дает результата.
Прежде чем звонить специалисту по технологиям, воспользуйтесь этим советом, чтобы слить остаточное электричество.
Это легко сделать, нет никакого риска, и это может помочь.
Кому стоит это попробовать?
Пользователи, у которых ноутбук не реагирует на нажатие кнопки питания.
Кому это не поможет?
Это не поможет вам, если ваш экран показывает какую-либо активность во время процесса запуска.
Попытка не повредит, но мы не ожидаем каких-либо изменений в поведении.
На какой марке это будет работать?
Dell, HP, Samsung, Toshiba, Acer, ASUS, Sony, Lenovo, IBM — ну, на самом деле все.
О ноутбуках и остаточном электричестве
Ноутбуки могут не запускаться, если обнаруживают остаточное электричество на материнской плате или ее компонентах.
Этот предохранительный механизм позволяет избежать чрезмерной электрической перегрузки компонентов.
Такое поведение может наблюдаться, если ваш ноутбук внезапно выключается во время его использования.
Как решить эту проблему
Исправить очень просто:
- Отключите кабель питания от ноутбука.
- Найдите и извлеките аккумулятор.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 30 секунд.
- Повторно вставьте аккумулятор и подключите ноутбук.
- Попробуйте перезапустить и скрестите пальцы.
Если повезет, ваш экран теперь подает признаки жизни, и операционная система загружается.
Почему это работает?
Отключение шнура питания и отсоединение аккумулятора отключает все источники электричества. Нажатие кнопки питания запускает ноутбук, который пытается использовать всю имеющуюся у него электроэнергию для включения.
В ноутбуке есть только остаточное электричество, которое обычно полностью расходуется в течение нескольких секунд.
Удерживание кнопки питания дает ноутбуку достаточно времени, чтобы полностью разрядить себя.
Это решило вашу проблему?
Мы будем рады услышать от вас! Вы можете оставить комментарий ниже, оставить нам сообщение на Facebook или связаться с нами через нашу контактную форму.
Есть несколько более неприятных технологических сбоев, чем когда ваш ноутбук не включается. Тем не менее, вам не нужно смиряться с мыслью, что ваш ноутбук встретил безвременную смерть. Мы покажем вам, как определить, что не так, и исправить это.
Если ваш ноутбук не включается, причиной может быть неисправный блок питания, неисправное оборудование или неисправный экран [1]. Во многих случаях вы можете решить проблему самостоятельно, заказав запасные части или изменив конфигурацию вашего ноутбука.
Но если ваш ноутбук устарел и проблема связана с дорогостоящим оборудованием, возможно, самое время купить новый ноутбук.
1. Проверьте источник питания и аккумулятор
Если ваш ноутбук HP не включается даже при подключении к сети, начните с проверки блока питания. У вас может возникнуть довольно много проблем с блоком питания.
Например, проблема может заключаться в том, что вы выбрали неправильный кабель для зарядки, что означает, что вы не получаете надлежащее напряжение, или это может быть неисправность блока питания [2].
<р>3. Во-первых, убедитесь, что розетка работает нормально, подключив к ней другое устройство. Если она работает, проблема не в розетке. <р>4. Если вы можете включить ноутбук без установленного аккумулятора, проблема не в блоке питания, а в аккумуляторе. <р>6.Вы можете использовать свой ноутбук без установленной батареи, это просто означает, что вам всегда нужно быть подключенным к розетке, чтобы использовать его.Батарея CMOS
Еще одно возможное решение, которое можно проверить, — это заменить батарею CMOS, в которой хранятся настройки BIOS на материнской плате [3]. Это особенно верно, если вы используете старый ноутбук, который часто выключен или используется со снятой основной батареей. Замена новой батареи CMOS очень экономична.
Совет: убедитесь, что все кабели правильно подключены. Это может показаться простым и очевидным, но большинство проблем с ноутбуком, который не включается, связаны с проблемой блока питания. Ослабленный или отсоединенный кабель питания означает, что ваш компьютер не получает питания, необходимого для работы.
2. Диагностика проблем с экраном
<р>1. Сначала отключите все ненужные внешние устройства отображения, такие как проекторы и мониторы, чтобы убедиться, что они не мешают процессам запуска вашего ноутбука. <р>2. Если кнопка питания горит и слышны шумы вентиляторов или шум, но изображение не отображается, выключите свет и проверьте, отображается ли изображение очень слабо. <р>3. Если после выключения света изображение становится очень тусклым, инвертор экрана вышел из строя, и его необходимо заменить [4].Если ваш ноутбук запускается, но изображения нет, возможно, ЖК-панель сломана. Невозможно починить разбитый экран, вы можете прочитать нашу статью здесь о том, как это сделать. Но если у вас более старая модель ноутбука, возможно, имеет смысл просто заменить весь ноутбук.
3. Удалите все устройства с вашего ноутбука
Если вы оставили карту памяти, DVD или USB-накопитель в своем ноутбуке, это может быть причиной того, что ваш ноутбук не включается.
Возможно, он «зависает», потому что BIOS пытается загрузиться со съемного запоминающего устройства. Удалите все USB-накопители и другие устройства и попробуйте загрузить компьютер.
4. Используйте аварийный диск
С помощью загрузочного диска можно загрузить компьютер и исправить любые проблемы, которые могут возникнуть при работе с операционной системой Windows [5]. Если причиной проблем с вашим компьютером является вирус, аварийный диск найдет его с помощью инструментов сканирования, чтобы вы могли удалить вредоносное ПО.
5. Загрузитесь в безопасном режиме
Если ваш ноутбук HP не включается, вы все равно можете заставить его работать в безопасном режиме [6]. Безопасный режим позволяет удалять новые программы или драйверы, которые могут повлиять на работу вашего ноутбука. Это также позволяет вам создать новую учетную запись пользователя, если ваша исходная учетная запись была повреждена.
6. Проверить оборудование
Последним шагом при диагностике проблем с питанием является проверка оборудования. Если вы недавно установили аппаратное обеспечение, такое как новый комплект оперативной памяти, это может быть причиной проблем с загрузкой. Удалите и переустановите новое оборудование и повторите попытку загрузки.
К сожалению, иногда аппаратное обеспечение вашего ноутбука, например жесткий диск, просто выходит из строя, и исправить это невозможно. Если вы слышите щелчок или диск вращается, но затем отключается, это явный признак того, что ваш жесткий диск вышел из строя [7]. В большинстве случаев это означает, что вам нужно просто заменить жесткий диск.
В таких случаях разумно иметь внешний жесткий диск, чтобы вы могли создавать резервные копии любых файлов, которые могут вам понадобиться.
Диагностика, ремонт или замена
Отвечая на вопрос "Почему мой ноутбук не включается?" сначала может показаться пугающим, чтобы понять. Ноутбуки делают нашу жизнь более удобной, предоставляя нам возможности мобильных компьютеров, подходящие для любого образа жизни.
Но если вы полагаетесь на ноутбук для работы, учебы и повседневной многозадачности, любая серьезная проблема может резко снизить вашу производительность.
Если вы обнаружите, что ваш ноутбук не включается, не паникуйте. Вероятно, это проблема с источником питания, которую вы можете устранить и устранить. Даже если это более сложная проблема, существуют недорогие способы ее тестирования и оценки.
Об авторе
Мишель Уилсон является автором статей для HP® Tech Takes. Мишель – специалист по созданию контента, который пишет для различных отраслей, в том числе для технических тенденций и новостей СМИ.
Популярные ноутбуки HP
Связанные теги
Популярные статьи
Также посетите
Архивы статей
Нужна помощь?
Рекомендованная производителем розничная цена HP может быть снижена. Рекомендованная производителем розничная цена HP указана либо как отдельная цена, либо как зачеркнутая цена, а также указана цена со скидкой или рекламная цена. На скидки или рекламные цены указывает наличие дополнительной более высокой рекомендованной розничной цены зачеркнутой цены.
Ultrabook, Celeron, Celeron Inside, Core Inside, Intel, логотип Intel, Intel Atom, Intel Atom Inside, Intel Core, Intel Inside, логотип Intel Inside, Intel vPro, Itanium, Itanium Inside, Pentium, Pentium Inside, vPro Inside , Xeon, Xeon Phi, Xeon Inside и Intel Optane являются товарными знаками корпорации Intel или ее дочерних компаний в США и/или других странах.
Домашняя гарантия доступна только для некоторых настраиваемых настольных ПК HP. Необходимость обслуживания на дому определяется представителем службы поддержки HP. Заказчику может потребоваться запустить программы самопроверки системы или исправить выявленные неисправности, следуя советам, полученным по телефону. Услуги на месте предоставляются только в том случае, если проблема не может быть устранена удаленно. Услуга недоступна в праздничные и выходные дни.
HP передаст ваше имя и адрес, IP-адрес, заказанные продукты и связанные с ними расходы, а также другую личную информацию, связанную с обработкой вашего заявления, в Bill Me Later®. Bill Me Later будет использовать эти данные в соответствии со своей политикой конфиденциальности.
Подходящие продукты/покупки HP Rewards определяются как принадлежащие к следующим категориям: принтеры, ПК для бизнеса (марки Elite, Pro и рабочие станции), выберите аксессуары для бизнеса и выберите чернила, тонер и бумага.
Читайте также: