Лицензия не разрешает работу компонента касперского

Обновлено: 02.07.2024

Вы должны продлить лицензию, если срок действия лицензии, связанной с активным ключом, истек, а резервный ключ не был добавлен. По истечении срока действия лицензии программа продолжает работать с ограниченным функционалом (становятся недоступными обновления, Kaspersky Security Network, Веб-Контроль и Шифрование диска FileVault через Kaspersky Security Center). Вы по-прежнему можете использовать все компоненты программы и выполнять проверку на вирусы, но только с теми антивирусными базами, которые были установлены до истечения срока действия лицензии.

Важно! Когда ваши антивирусные базы устарели, ваш компьютер подвергается повышенному риску заражения.

Откройте главное окно приложения и нажмите "Показать подробности" .
В окне Центра защиты нажмите Продлить .

Откроется веб-страница с информацией о продлении лицензии через интернет-магазин «Лаборатории Касперского» или через партнеров «Лаборатории Касперского». При продлении лицензии через интернет-магазин код активации Kaspersky Endpoint Security отправляется на адрес электронной почты, указанный в форме заказа, после оплаты.

Когда вы используете программу по подписке, Kaspersky Endpoint Security автоматически связывается с сервером активации через определенные промежутки времени, пока не истечет срок действия вашей подписки.

Если вы используете программу по неограниченной подписке, Kaspersky Endpoint Security продлит вашу подписку, не требуя от вас никаких действий.

Если вы используете программу по ограниченной подписке и льготный период для продления подписки закончился, Kaspersky Endpoint Security уведомит вас об этом и прекратит попытки автоматического продления подписки и обновления баз программы.

Вы можете продлить подписку вручную, связавшись с поставщиком, который продал вам Kaspersky Endpoint Security.

Откроется окно Лицензирование.

Откроется веб-сайт вашего поставщика услуг.

Ваш статус подписки может устареть. В этом случае вам необходимо вручную обновить статус вашей подписки. Если у вас нет действующей подписки, Kaspersky Endpoint Security прекращает обновление баз программы (если у вас есть подписка на обновления) или прекращает защиту компьютера (если у вас есть подписка на обновления и защиту).

Активация — это процесс активации лицензии, который позволяет использовать полнофункциональную версию приложения до истечения срока действия лицензии. Процесс активации приложения включает добавление ключа.

Вы можете активировать программу удаленно из интерфейса Kaspersky Security Center 11 Web Console следующими способами:

Добавить ключ

Этот способ позволяет добавить ключ на конкретный компьютер или на компьютеры, входящие в группу администрирования.

Этот способ позволяет автоматически добавлять ключ на компьютеры, уже подключенные к Kaspersky Security Center, и на новые компьютеры. Чтобы использовать этот способ, добавьте ключ в хранилище ключей Сервера администрирования Kaspersky Security Center. Подробнее о добавлении ключа в хранилище ключей Сервера администрирования Kaspersky Security Center обратитесь в Справку Kaspersky Security Center.

Вы можете отслеживать использование лицензий следующими способами:

Просмотрите Отчет об использовании ключей для инфраструктуры организации ( Мониторинг и отчеты → Отчеты ).
Просмотр состояния компьютеров на вкладке Устройства → Управляемые устройства. Если приложение не активировано, компьютер будет иметь статус и описание статуса Приложение не активировано.
Просмотрите информацию о лицензии в свойствах компьютера.
Просмотрите ключевые свойства ( Операции → Лицензирование ).

Чтобы активировать приложение с помощью задачи «Добавить ключ»:

Откроется таблица с задачами.

Запустится мастер задач.

В раскрывающемся списке Приложение выберите Kaspersky Endpoint Security для Windows.
В списке Тип задачи выберите Добавить ключ .
В поле Название задачи введите краткое описание, например, Активация Kaspersky Endpoint Security для Windows.
В разделе «Выбор устройств, которым будет назначена задача» выберите область действия задачи и нажмите «Далее».

Вы можете добавить лицензии в хранилище ключей ( Операции → Лицензирование ).

Новая задача будет отображаться в списке задач.

В результате Kaspersky Endpoint Security будет активирован на компьютерах пользователей.

В свойствах задачи Добавить ключ вы можете добавить дополнительный ключ на компьютер.Дополнительный ключ становится активным, когда срок действия активного ключа истекает или он удаляется. Наличие дополнительного ключа позволяет избежать ограничений функциональности программы по истечении срока действия лицензии.

Для активации программы путем распространения ключа из хранилища ключей Сервера администрирования Kaspersky Security Center на компьютеры:

В главном окне веб-консоли выберите Операции → Лицензирование.
Откройте свойства ключа, щелкнув название продукта, связанного с ключом.
Включите переключатель «Автоматически распределять ключ».
Нажмите кнопку "Сохранить".

В результате ключ будет автоматически распространен на соответствующие компьютеры. При автоматическом распространении ключа в качестве активного или дополнительного учитывается лицензионное ограничение на количество компьютеров (задается в свойствах ключа). При достижении лицензионного лимита распространение этого ключа на компьютеры прекращается автоматически. Посмотреть количество компьютеров, на которые был добавлен ключ, и другие данные можно в свойствах ключа на вкладке Устройства.

При работе с приложением через командную строку могут возникать ошибки. При возникновении ошибок Kaspersky Endpoint Security показывает сообщение об ошибке, например, Ошибка: Не удается запустить задачу EntAppControl. Kaspersky Endpoint Security также может отображать дополнительную информацию в виде кода, например, error=8947906D (см. таблицу ниже).

Лицензионный ключ для Kaspersky Endpoint Security уже используется на этом компьютере.

Срок действия лицензии истек. Обновление базы данных недоступно.

Цифровая подпись отсутствует или повреждена.

Файл ключа поврежден.

Срок действия лицензии или лицензионного ключа истек.

Файл ключа не указан.

Невозможно применить файл ключа.

Не удалось сохранить данные.

Не удалось прочитать данные.

Базы данных не найдены.

Библиотека лицензирования не загружена.

Базы данных повреждены или обновлены вручную.

Базы данных повреждены.

Невозможно использовать неверный файл ключа для добавления дополнительного ключа.

Черный список ключей поврежден.

Цифровая подпись файла не совпадает с цифровой подписью Касперского.

Невозможно использовать ключ для некоммерческой лицензии в качестве ключа для коммерческой лицензии.

Для использования бета-версии приложения требуется бета-лицензия.

Файл ключа несовместим с этим приложением.

Ключ заблокирован Касперским.

Приложение уже использовалось по пробной лицензии. Невозможно снова добавить пробный ключ.

Файл ключа поврежден.

Цифровая подпись отсутствует, повреждена или не соответствует цифровой подписи «Лаборатории Касперского».

Невозможно добавить ключ, если срок действия соответствующей некоммерческой лицензии истек.

Дата создания или использования файла ключа недействительна. Проверьте системную дату.

Невозможно добавить ключ для пробной лицензии: другой ключ для пробной лицензии уже активен.

Черный список ключей поврежден или отсутствует.

Описание обновления отсутствует или повреждено.

Ошибка в данных службы лицензионных ключей.

Невозможно использовать неверный файл ключа для добавления дополнительного ключа.

Ошибка отправки запроса на сервер активации. Возможные причины: ошибка интернет-соединения или временные проблемы на сервере активации. Попробуйте активировать приложение кодом активации позже. Если эта ошибка повторяется, обратитесь к своему интернет-провайдеру.

Ошибка ответа от сервера активации.

Не удается получить статус ответа.

Произошла ошибка при сохранении временного файла.

Код активации был введен неправильно или системная дата неверна. Проверьте системную дату на компьютере.

Файл ключа несовместим с этим приложением, или срок действия лицензии истек. Вы не можете активировать Kaspersky Endpoint Security с помощью файла ключа для другой программы.

В Kaspersky Security Center лицензия может распространяться на разные группы функций.

Основные функции Консоли администрирования

Доступны следующие функции:

Создание виртуальных Серверов администрирования, которые используются для администрирования сети удаленных офисов или клиентских организаций.
Создание иерархии групп администрирования для управления отдельными устройствами как единым целым.
Контроль состояния антивирусной безопасности организации.
Удаленная установка приложений.
Просмотр списка образов операционных систем, доступных для удаленной установки.
Централизованная настройка приложений, установленных на клиентских устройствах.
Просмотр и редактирование существующих групп лицензированных приложений.
Статистика и отчеты о работе приложения, а также уведомления о критических событиях.
Управление шифрованием и защитой данных.
Просмотр и ручное редактирование списка аппаратных компонентов, обнаруженных при опросе сети.
Централизованные операции с файлами, помещенными в карантин или резервное хранилище, и файлами, обработка которых была отложена.

Kaspersky Security Center с поддержкой основного функционала Консоли администрирования поставляется в составе продуктов «Лаборатории Касперского» для защиты корпоративных сетей. Вы также можете скачать его с сайта Лаборатории Касперского.

До момента активации программы или истечения срока действия коммерческой лицензии Kaspersky Security Center обеспечивает базовый функционал Консоли администрирования.

Функция управления уязвимостями и исправлениями

Доступны следующие функции:

Удаленная установка операционных систем.
Удаленная установка обновлений программного обеспечения, сканирование и устранение уязвимостей.
Инвентаризация оборудования.
Управление группой лицензированных приложений.
Удаленное разрешение на подключение к клиентским устройствам через Remote Desktop Connection, компонент Microsoft® Windows®.
Удаленное подключение к клиентским устройствам через общий доступ к рабочему столу Windows.
Управление ролями пользователей.

Единицей управления для управления уязвимостями и исправлениями является клиентское устройство в группе управляемых устройств.

Подробная информация об оборудовании устройств доступна в процессе инвентаризации в рамках управления уязвимостями и исправлениями.

Для правильной работы Управления уязвимостями и исправлениями должно быть доступно не менее 100 ГБ свободного места на диске.

Функция управления мобильными устройствами

Функция управления мобильными устройствами используется для управления мобильными устройствами Exchange ActiveSync (EAS) и iOS MDM.

Для мобильных устройств Exchange ActiveSync доступны следующие функции:

Создание и редактирование профилей управления мобильными устройствами, назначение профилей почтовым ящикам пользователей.
Настройка мобильных устройств (синхронизация электронной почты, использование приложений, пароль пользователя, шифрование данных, подключение съемных дисков).
Установка сертификатов на мобильные устройства.

Для устройств iOS MDM доступны следующие функции:

Создание и изменение профилей конфигурации, а также установка профилей конфигурации на мобильные устройства.
Установка приложений на мобильные устройства через App Store® или с помощью файлов манифеста (.plist).
Блокировка мобильных устройств, сброс пароля мобильного устройства и удаление всех данных с мобильного устройства.

Кроме того, управление мобильными устройствами позволяет выполнять команды, предоставляемые соответствующими протоколами.

Единицей управления для управления мобильными устройствами является мобильное устройство. Мобильное устройство считается управляемым после его подключения к Серверу мобильных устройств.

Вы можете активировать программу удаленно из интерфейса Kaspersky Security Center 11 Web Console следующими способами:

Добавить ключ

Этот способ позволяет автоматически добавлять ключ на компьютеры, уже подключенные к Kaspersky Security Center, и на новые компьютеры. Для использования этого метода необходимо предварительно добавить ключ на Сервер администрирования Kaspersky Security Center. Подробнее о добавлении ключей на Сервер администрирования Kaspersky Security Center обратитесь в Справку Kaspersky Security Center.

Для Kaspersky Security Center Cloud Console предоставляется пробная версия. Пробная версия — это специальная версия Kaspersky Security Center Cloud Console, предназначенная для ознакомления пользователя с возможностями программы. В этой версии вы можете выполнять действия в рабочей области в течение 30 дней. Все управляемые программы автоматически запускаются под пробной лицензией для Kaspersky Security Center Cloud Console, включая Kaspersky Endpoint Security. Однако вы не сможете активировать Kaspersky Endpoint Security с помощью собственной пробной лицензии, если срок действия пробной лицензии Kaspersky Endpoint Security Cloud Console истек. Подробную информацию о Kaspersky Security Center Cloud Console см. в Справочном руководстве Kaspersky Security Center Cloud Console.

Пробная версия Kaspersky Security Center Cloud Console не позволяет впоследствии перейти на коммерческую версию. Любая пробная рабочая область будет автоматически удалена со всем ее содержимым по истечении 30-дневного периода.

Вы можете отслеживать использование лицензий следующими способами:

Просмотрите Отчет об использовании ключей для инфраструктуры организации ( Мониторинг и отчеты → Отчеты ).
Просмотр состояния компьютеров на вкладке Устройства → Управляемые устройства. Если приложение не активировано, компьютер будет иметь статус и описание статуса Приложение не активировано.
Просмотрите информацию о лицензии в свойствах компьютера.
Просмотрите ключевые свойства ( Операции → Лицензирование ).

Чтобы активировать приложение с помощью задачи «Добавить ключ»:

Открывается список задач.

Запустится мастер задач.

В раскрывающемся списке Приложение выберите Kaspersky Endpoint Security для Windows.
В раскрывающемся списке Тип задачи выберите Добавить ключ .
В поле Название задачи введите краткое описание, например, Активация Kaspersky Endpoint Security для Windows.
В разделе Выберите устройства, которым будет назначена задача, выберите область действия задачи. Нажмите кнопку "Далее".

Вы можете добавить ключи в веб-консоль ( Операции → Лицензирование ).

Новая задача будет отображаться в списке задач.

В результате Kaspersky Endpoint Security будет активирован на компьютерах пользователей.

В свойствах задачи Добавить ключ вы можете добавить дополнительный ключ на компьютер. Дополнительный ключ становится активным, когда срок действия активного ключа истекает или он удаляется. Наличие дополнительного ключа позволяет избежать ограничений функциональности программы по истечении срока действия лицензии.

Чтобы активировать программу путем распространения ключа с Сервера администрирования Kaspersky Security Center на компьютеры:

В главном окне веб-консоли выберите Операции → Лицензирование.
Откройте свойства ключа, щелкнув название продукта, связанного с ключом.
Включите переключатель «Автоматически распределять ключ».
Нажмите кнопку "Сохранить".

Читайте также: