Камера Skype не работает на macbook

Обновлено: 25.11.2024

Используйте этот онлайн-инструмент, чтобы протестировать камеру и найти решения для устранения проблем с видео в Skype на Mac

Проверка веб-камеры позволяет протестировать камеру прямо в браузере. В нем также содержатся инструкции по ремонту камеры на многих устройствах и во многих приложениях для голосовых и видеовызовов.

Существует множество причин, по которым ваша камера может не работать. У вас могут возникнуть проблемы с камерой, если приложение, использующее камеру, не имеет правильных настроек. Или камера может вообще не работать на вашем устройстве, независимо от того, какое приложение вы используете.

После запуска теста, если ваша камера работает, вы увидите в браузере видео, снятое камерой. Если ваша камера не работает, вы увидите сообщение об ошибке. В этом случае вы можете ознакомиться с инструкциями по устранению проблем с камерой, характерных для вашего устройства или приложения.

С нашим тестом веб-камеры ваша конфиденциальность полностью защищена: видеоданные не отправляются через Интернет. Ознакомьтесь с разделом "Нет передачи данных" ниже, чтобы узнать больше.

Конфиденциальность защищена

Мы разрабатываем безопасные онлайн-инструменты, работающие в облаке или локально на вашем устройстве. Защита вашей конфиденциальности — одна из наших главных задач при разработке наших инструментов.

Нашим онлайн-инструментам, которые выполняются локально на вашем устройстве, не нужно отправлять ваши данные (ваши файлы, ваши аудио- или видеоданные и т. д.) через Интернет. Вся работа выполняется локально самим браузером, что делает эти инструменты очень быстрыми и безопасными. Для этого мы используем HTML5 и WebAssembly, форму кода, которая запускается самим браузером, что позволяет нашим инструментам выполняться почти с естественной скоростью.

Мы прилагаем все усилия, чтобы наши инструменты работали локально на вашем устройстве, поскольку отказ от отправки данных через Интернет более безопасен. Однако иногда это не оптимально или невозможно для инструментов, которые, например, требуют высокой вычислительной мощности, отображают карты с учетом вашего текущего местоположения или позволяют обмениваться данными.

Экологически чистые

Инфраструктуры, поддерживающие Интернет и облако, влияют на окружающую среду. Облако по сути представляет собой множество серверов, питающихся от электричества, и производство этого электричества приводит к разной степени выбросам углекислого газа. Мы реализуем следующие стратегии, чтобы наши инструменты оказывали минимально возможное воздействие на окружающую среду.

Мы работаем над сокращением объема данных, отправляемых и загружаемых из Интернета. Когда это возможно, мы разрабатываем наши онлайн-инструменты таким образом, чтобы они выполнялись локально на вашем устройстве без необходимости отправлять большие объемы данных.

Мы храним как можно меньше данных (и в течение минимально необходимого времени) в нашей облачной инфраструктуре хранения.

Наши серверы масштабируются по запросу, поэтому они никогда не потребляют больше энергии, чем необходимо.

И последнее, но не менее важное: мы тщательно выбираем расположение наших облачных инфраструктур, чтобы максимальное количество используемой энергии было безуглеродным: не менее 75 % энергии, используемой для питания наших серверов, не содержит углерода.

Описания свойств камеры

Соотношение сторон

Соотношение сторон разрешения камеры: т. е. ширина разрешения, деленная на высоту разрешения

Частота кадров

Частота кадров – это количество кадров (статических снимков), которые камера снимает в секунду.

Одной из отличительных черт Mac является репутация надежного оборудования, поэтому, когда вы пытаетесь звонить по Skype, а ваша веб-камера не хочет участвовать, вы можете быть застигнуты врасплох. Проблема может быть простой, например, когда другая программа отказывается передать управление веб-камерой, или серьезной, например, несовместимостью операционной системы. Многие веб-камеры сторонних производителей предназначены для систем Windows с Mac OS X в последнюю очередь.

Камеру использует другая программа

Программы не любят сотрудничать друг с другом, когда несколько программ пытаются использовать веб-камеру в данный момент времени. Если веб-камера раньше работала в другой программе, а теперь не работает в Skype, это может быть связано с тем, что другая программа все еще использует веб-камеру. Вы можете устранить неполадки, связанные с использованием нескольких программ, закрыв все другие программы, которые могут использовать веб-камеру, и перезапустив Skype; перезагрузите Mac, если это не сработает.

Обновите программу Skype

Обновление программы Skype до последней версии для всех абонентов может решить проблемы совместимости с веб-камерой. Если вы или человек, которому вы пытаетесь позвонить, используете Skype версии 2.8 или более ранней, а другой человек использует версию 6.2 или более позднюю, вы не сможете использовать видео. Skype версии 6.2 больше не совместим с версией 2.8 и более ранними. Хотя Skype может работать со старыми версиями, Skype указывает последнюю версию как требование для видеозвонков.Кроме того, обновление Skype также может решить редко возникающие проблемы с неправильной или поврежденной установкой программы.

Проверьте веб-камеру

Проверка веб-камеры может исключить несовместимость и проблемы с конфигурацией. Вы можете протестировать веб-камеру в строке меню Skype, выбрав «Skype», «Настройки» и «Аудио/Видео». Если к Mac подключено несколько веб-камер, выберите ту, которую хотите использовать, в раскрывающемся меню «Камера». Веб-камера работает, если вы видите канал предварительного просмотра. Вы можете локализовать проблему конкретно в Skype, протестировав веб-камеру в другой программе, такой как FaceTime, Photo Booth или iMovie.

Неправильно установленная камера

Веб-камера не будет работать со Skype на Mac, если она установлена ​​неправильно. Попробуйте повторно подключить физический разъем и перезагрузить систему с внешними веб-камерами, чтобы исключить проблемы с подключением. Установите самые последние версии драйверов или программного обеспечения для вашей конкретной веб-камеры, если их выпускает производитель. Если производитель не поддерживает платформу Mac, попробуйте установить сторонний драйвер, например Macam или USB WebCam Driver.

Проблемы несовместимости камеры

Согласно Skype, большинство веб-камер, совместимых с Mac, работают со Skype, но у некоторых старых моделей могут быть проблемы. Skype рекомендует использовать веб-камеру, сертифицированную Skype, чтобы гарантировать совместимость. Если веб-камера не совместима с универсальным видеоклассом, ее работа в системах Mac OS X 10.4.9 или более поздних версий с универсальным программным обеспечением Apple для веб-камер не гарантируется. Кроме того, веб-камера может иметь ограниченную функциональность при работе с UVC вместо проприетарного драйвера.

Технологические достижения упростили общение и установление контактов. Благодаря последним инновациям оставаться на связи со своими близкими теперь гораздо проще, чем раньше. Skype — это полезное приложение, которое позволяет пользователям общаться, сидя на расстоянии нескольких километров друг от друга, и даже позволяет проводить видеозвонки.

Иногда Skype может столкнуться с проблемами при воспроизведении видео, что может вызвать значительные неудобства. Если вы сталкивались с подобными проблемами и хотите узнать, как исправить видео в Skype, продолжайте читать.

Часть 1. Устранение неполадок, связанных с видео в Skype, которое не работает в Windows 10

Если вам интересно, "как исправить мое видео в Skype", вот три эффективных способа решить проблему в Windows 10.

Способ 1. Обновите Windows

Устаревшая Windows может вызвать ряд проблем у пользователей. Крайне важно всегда иметь самые последние версии программного обеспечения и приложений, чтобы избежать возникновения проблем. Вы можете регулярно обновлять Windows вручную или настроить Windows на автоматическое выполнение этой задачи.

Чтобы проверить наличие обновлений, выполните следующие действия.

<р>1. Нажмите клавиши «Windows+I», чтобы открыть меню «Настройки».

<р>2. На вкладке «Настройки» перейдите к параметру «Обновление и безопасность» и выберите его.

<р>3. На панели должна отображаться опция «Проверить наличие обновлений». Нажмите эту кнопку, чтобы Windows могла искать обновления.

Если доступны обновления, установите их и перезагрузите устройство. Проверьте Skype, чтобы узнать, решена ли проблема или нет.

Способ 2. Установка универсальных драйверов по умолчанию

В некоторых случаях бывает так, что программное обеспечение драйвера не обновляется или не поддерживается. Это может вызвать проблемы при воспроизведении или других процессах. Чтобы избежать этого, необходимо установить и обновить программное обеспечение драйвера. Переключение на локальный драйвер по умолчанию иногда может помочь эффективно избавиться от проблемы.

<р>1. Ниже приведено пошаговое руководство по установке универсальных драйверов.

<р>2. Нажмите одновременно клавиши «Windows+X».

<р>3. Откроется список программ. Оттуда выберите вариант «Диспетчер устройств».

<р>4. Во всплывающем окне найдите параметр веб-камеры.

<р>5. Разверните список и найдите драйвер веб-камеры

<р>6. Найдя его, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите в меню «Обновить драйвер».

<р>7. Из вариантов выберите «Выполнить поиск драйверов на моем компьютере».

<р>8. Затем выберите «Позвольте мне выбрать из списка драйверов устройств на моем компьютере».

<р>9. Выберите вариант «USB-видеоустройство» и нажмите «Далее».

<р>10. Оттуда следуйте инструкциям на экране и завершите задачу.

Способ 3. Настройте веб-камеру на Skype

Иногда проблемы с видео, с которыми вы сталкиваетесь, могут быть связаны с неисправностями оборудования. Если камера неправильно настроена для приложения, вы обязательно столкнетесь с некоторыми серьезными проблемами. Чтобы настроить камеру для Skype, выполните следующие действия.

<р>1. Запустите приложение Skype и перейдите в раздел "Инструменты".

<р>2. Нажав на "Инструменты", выберите "Параметры".

<р>3. В меню слева откройте «Настройки видео».

<р>4. В появившихся параметрах убедитесь, что камера включена на правой панели. Если нет, нажмите на него, чтобы выбрать

<р>5. Нажмите на кнопку "Сохранить", и все готово.

Упомянутые выше шаги должны помочь вам избавиться от проблемы в Windows 10.

Часть 2. Как исправить, что Skype Video не работает на Mac

Если вы являетесь пользователем Mac и хотите знать, как исправить видео в Skype на Mac, вот несколько способов, которые помогут вам избавиться от проблемы раз и навсегда.

Способ 1. Включите камеру

В операционной системе Mac есть несколько иные варианты выполнения задач. Если у вас возникли проблемы с видео в Skype, вот быстрое и простое решение, которое поможет вам решить эту проблему. Следуйте инструкциям ниже.

<р>1. Запустите приложение Скайп

<р>2. В верхнем левом углу опция читается как «Skype». Нажмите на нее

<р>3. В раскрывающемся меню найдите параметр «Настройки» и откройте его.

<р>4. На вкладке «Настройки» выберите параметр «Видео».

<р>5. В имеющихся флажках отметьте «Включить видео Skype».

Эти шаги должны помочь приложению автоматически настроить камеру и включать и выключать ее при каждом запуске. Мы надеемся, что это поможет решить проблему с видео в Skype.

Способ 2: принудительно остановить приложение камеры

В тех случаях, когда приложение слишком упрямо, чтобы закрыть его самостоятельно, остается только принудительный выход. Принудительная остановка позволит приложению начать новую жизнь с недавно запущенными обновлениями и конфигурациями. Это можно сделать разными способами, например, из терминала или монитора активности.

Чтобы принудительно закрыть камеру с терминала, выполните следующие шаги.

<р>1. Откройте окно «Finder» на вашем Mac и перейдите в папку утилиты. Оттуда откройте «Терминал».

<р>2. В окне введите команду «sudo killall VDCAssistant».

<р>3. После нажатия клавиши «Ввод» вам будет предложено ввести пароль.

<р>4. Если все запущенные приложения закрыты, это не приведет к выводу. Проверьте, решена ли ваша проблема с видео.

Ассистент VDC — это подключаемый модуль камеры, который представляет собой встроенную в систему программу, работающую в фоновом режиме. Его осложнения могут повлиять на бесперебойную работу различных приложений, включая Skype. Если ничего не выводится, это означает, что приложения, работающие в фоновом режиме, закрыты.

Кроме того, вы можете принудительно закрыть камеру на Mac с помощью Activity Monitor. Для этого выполните следующие действия.

<р>1. Откройте Мониторинг активности на вашем Mac из папки Finder или Utilities.

<р>2. Вкладка ЦП должна присутствовать вверху. Нажмите на нее

<р>3. Несколько процессов в действии должны быть видны. В поле поиска в правом верхнем углу введите "VDC".

<р>4. На экране должна отображаться единственная опция VDCAssistant. Выберите это

<р>5. В левом верхнем углу экрана должен быть виден маленький значок «X». Нажмите на него, чтобы завершить процесс. Это приведет к принудительной остановке всех запущенных программ.

Способ 3. Выполните перезагрузку MacBook в безопасном режиме

Перезагрузка Mac может решить несколько основных проблем. Выполнение этого в безопасном режиме гарантирует отсутствие сбоев и других фоновых проверок. К ним относятся предотвращение автоматического запуска, удаление кеша и устранение проблем с каталогами, где это необходимо.

Вот как выполнить перезагрузку MacBook.

<р>1. Сначала перейдите в «Меню» Apple, а затем выберите «Завершение работы».

<р>2. После отключения подождите 10 секунд.

<р>3.Снова включите Mac, затем сразу же нажмите и удерживайте клавишу "Shift".

<р>4. Когда появится окно входа в систему, отпустите клавишу Shift.

Безопасный режим может помочь устранить проблему с видео в Skype. Если проблем не возникает, это означает, что проблема была в каталоге или кэше.

Заключение

Приложения и программное обеспечение постоянно сталкиваются с проблемами. Проблемы с воспроизведением видео в Skype могут оказаться очень раздражающими. От деловых встреч до звонков на дом прерывание видео может вызвать сильное раздражение и неудовольствие. Надеемся, что вышеупомянутые методы помогут вам решить проблему с видео в Skype.

Если вы хотите восстановить видео, которые случайно были повреждены, или столкнулись с проблемами, связанными с неспособностью эффективно воспроизводить видео, попробуйте Wondershare Repairit.

Этот полезный инструмент позволяет пользователям восстанавливать поврежденные или проблемные видеофайлы практически всех форматов, таких как MP4 или MOV. Программное обеспечение имеет удобный интерфейс и обеспечивает мгновенные и эффективные результаты. Он также служит различным другим преимуществам и инструментам для обеспечения более качественных результатов. Это, безусловно, подходящий выбор для восстановления видео.

Похоже, камеры и компьютеры не любят друг друга. Спросите в любом компьютерном магазине, с какой проблемой чаще всего сталкиваются покупатели, и они, скорее всего, скажут вам, что это как-то связано с камерами, которые не работают должным образом.

У пользователей Mac это намного лучше, чем у пользователей Windows и Linux, потому что большинство совместимых с Mac камер, как правило, работают сразу после распаковки без какой-либо настройки. Конечно, наличие слова «большинство» означает, что даже у пользователей Mac, использующих аппаратное обеспечение, одобренное Apple, могут возникать проблемы с камерами, которые не работают должным образом.

Это руководство по устранению неполадок было создано, чтобы помочь вам правильно работать с камерой Mac. Не бойтесь следовать нашим советам, даже если вы никогда раньше не решали проблему с компьютерной камерой; если вы не будете отклоняться от наших инструкций, вам нечего испортить.

В конце этого руководства приведен список из пяти лучших внешних веб-камер для Mac, которые гарантированно будут безупречно работать с вашим компьютером Mac, как только вы их подключите.

Почему моя камера не работает на моем Mac

Существует множество возможных причин, по которым камера Mac не работает. Среди них механические и аппаратные проблемы, которые невозможно исправить с помощью программных настроек. Если ваша камера физически повреждена, ее необходимо заменить. Хотя вы можете заказать замену камер Mac на таких сайтах, как eBay, мы настоятельно не рекомендуем вам пытаться выполнить ремонт своими руками, если вы не уверены, что знаете, что делаете.

Если вы не можете прожить без надежного компьютера Mac даже несколько дней и поручите замену сломанной камеры, внешняя веб-камера — хороший способ обойти эту проблему.

Как подключить камеру на Mac

При подключении камеры к компьютеру Mac можно просто подключить USB-кабель камеры к любому подходящему порту USB на Mac. Имейте в виду, что порты USB Type-A необратимы, в отличие от портов USB Type-C, поэтому кабель будет проходить только в одном направлении. Если он не вставляется легко, не применяйте силу — вы можете повредить его. Вместо этого осмотрите кабель и порт и повторите попытку.

После подключения камера должна быть немедленно обнаружена и готова к использованию. Если это не так, вам может потребоваться загрузить дополнительные драйверы с веб-сайта производителя камеры.

Как включить камеру на Mac

Если вы искали, как включить камеру на Mac, но не смогли найти ничего полезного, это потому, что встроенная камера iSight не имеет переключателя включения и выключения — ни физического, ни программного. Камера активируется приложениями, например приложением Photo Booth.

Чтобы включить камеру на Mac:

Откройте Finder на Mac, щелкните папку «Программы» и выберите Photo Booth. Как только Photo Booth запустится, светодиод рядом со встроенной камерой iSight должен загореться, информируя вас о том, что камера активирована.

Как включить камеру на Mac для Facetime

Как вы уже знаете, камеры Mac активируются автоматически. Однако процесс автоматической активации иногда дает сбой, и у вас не остается очевидного способа включить камеру вручную.

Чтобы включить камеру на Mac для Facetime:

  1. Откройте Терминал из Приложения > Утилиты.
  2. Нажмите внутри окна терминала и введите «sudo killall VDCAssistant» без кавычек.
  3. Нажмите Enter на клавиатуре. Вас могут попросить ввести пароль администратора. Если все пойдет правильно, вы не увидите никакого подтверждающего сообщения. В случае возникновения ошибки вы увидите сообщение об ошибке в окне терминала.
  4. Откройте любое приложение, использующее камеру, например Photo Booth, чтобы убедиться, что исправление работает.

Камера Skype не работает на Mac

Если камера вашего Mac не работает во время звонков по Skype, скорее всего, в этом виноват Skype. Убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия. Если вы это сделаете, но Skype по-прежнему не работает, переустановите приложение.

Если проблема не устранена, примените исправление, описанное в предыдущей главе. Перезагрузите компьютер Mac и снова протестируйте Skype. Переустановите Skype и исправление, описанное выше, должно решить большинство проблем с камерой iSight.

Однако сторонние камеры — это совсем другое дело. Печальный факт заключается в том, что некоторые сторонние камеры не будут работать со Skype, что бы вы ни делали. Вот почему вы всегда должны проверять совместимость с компьютерами Mac, прежде чем приобретать какие-либо сторонние аксессуары для своего Mac.

Настройки камеры Mac

В macOS нет приложения для настройки камеры. Большинство приложений, использующих веб-камеру, поставляются со своими собственными параметрами конфигурации, что, вероятно, является причиной того, что Apple не беспокоится о включении собственных настроек камеры в macOS.

Однако существуют сторонние приложения для настройки камеры, которые предоставляют доступ к различным настройкам камеры, таким как яркость, контрастность, насыщенность, баланс белого, время экспозиции и другие. Настройки веб-камеры — одно из таких приложений.

Камера Mac не работает: обновление прошивки iSight

Камера iSight внутри вашего компьютера Mac управляется микропрограммой, которая представляет собой постоянную программу, которая предоставляет необходимые инструкции для того, как устройство взаимодействует с компьютерным оборудованием.

Прошивка, управляющая камерой iSight, должна обновляться автоматически без вашего участия, но вы также можете обновить ее вручную, загрузив программу обновления iSight. Эта простая в использовании утилита гарантирует, что вы используете последнюю доступную прошивку iSight, что может быть особенно полезно, если у вас есть старый компьютер Mac, который вы не подключаете к Интернету.

Восстановление видео с камеры Mac

Если вы потеряете или случайно удалите видеозаписи, сделанные с помощью камеры Mac, вы можете восстановить их с помощью программного обеспечения для восстановления данных, такого как Disk Drill. Все, что вам нужно сделать, это загрузить и установить Disk Drill, выбрать устройство хранения, на котором изначально находились записи, и нажать кнопку «Восстановить».

5 лучших внешних веб-камер для Mac

Вы стремитесь стать известным YouTube-блогером или просто хотите улучшить качество изображения для более приятного видеообщения с друзьями и семьей? Тогда вам нужна отличная внешняя веб-камера для Mac.

1. Logitech C922 Pro Стрим

Цена: $99,99

2. Microsoft LifeCam HD-3000

Цена: $35,99

Камера LifeCam HD-3000 сертифицирована для Skype и отлично работает на компьютерах Mac. Камера предлагает отличное качество изображения и звука по очень доступной цене, что делает ее идеальной для деловых звонков и видео-разговоров с друзьями и семьей. Поскольку он не записывает в разрешении Full HD, мы не рекомендуем его создателям контента, которым нужно максимально возможное качество изображения. LifeCam HD-3000 имеет регулируемое резиновое основание, которое позволяет надежно закрепить ее на любом мониторе компьютера или ноутбуке, при этом камера не будет загораживать обзор.

3. Microsoft LifeCam Studio

Цена: $79,99

Microsoft LifeCam Studio — популярная веб-камера Full HD от Microsoft, предназначенная как для создателей контента, так и для требовательных профессионалов и домашних пользователей. Он оснащен технологией TrueColor для реалистичного воспроизведения изображения даже в условиях плохого освещения. Веб-камера оснащена высококачественным микрофоном с интеллектуальным шумоподавлением и поставляется с удобной защитной крышкой. Основание веб-камеры имеет крепление для штатива, что позволяет устанавливать ее на стандартный штатив для съемки с разных ракурсов, что может пригодиться во время деловых встреч и телефонных конференций с участием нескольких человек. Microsoft LifeCam Studio сертифицирована для Skype и прекрасно работает на macOS.

4. Logitech C525

Цена: 59,95 долларов США

Logitech C525 — одна из самых доступных веб-камер от Logitech. Эта компактная 8-мегапиксельная камера предназначена для людей, которые всегда в пути и редко разговаривают с коллегами лично. Благодаря складной конструкции камера всегда будет с вами, где бы вы ни находились, и обеспечит превосходное качество изображения, где бы вы ни работали. Он снимает видео в формате HD, а его усовершенствованный автофокус надежен даже ночью. Встроенный микрофон Logitech RightSound делает ваш голос более четким, а фоновый шум менее отвлекающим.

5. Logitech C270

Цена: 33,95 долл. США

Если у вас ограниченный бюджет и вам нужна надежная веб-камера с достойным качеством изображения и звука, Logitech C270 — отличный выбор. Хотя в нем отсутствуют некоторые навороты более дорогих веб-камер, он записывает приличные видеоматериалы как днем, так и ночью. Что самое приятное, Logitech C270 стоит очень недорого, и вы сможете найти его в ближайшем компьютерном магазине.

Видеозвонки через Skype — это весело и просто. Но эта легкость может превратиться в стресс, если вы совершаете видеозвонок или присоединяетесь к нему, но не можете, потому что камера не работает. Каковы причины проблем с камерой, низкого или прерывистого качества видео и черного экрана камеры в Skype? Используйте это руководство, чтобы узнать это. Это руководство также поможет вам почти со всеми возможными решениями, которые вы можете применить для устранения проблем с веб-камерой в Skype.

Оглавление

Причины, по которым видеовызов не работает в Skype

  • Проблемы со службой Skype
  • Камера не подключена
  • Низкая скорость интернета
  • Закрытая веб-камера
  • Другое приложение использует камеру
  • Неверные настройки видеовстречи в Skype.
  • Старые драйверы веб-камеры
  • Доступ к камере для Skype заблокирован
  • Проблема с приложением Skype
  • Ваша операционная система требует обновления

Решения проблемы с камерой Skype, которая не работает в Windows 10 и Mac

Вы хотите общаться в видеочате, но вместо этого задаетесь вопросом, почему мои видеовызовы не работают. Попробуйте эти решения, чтобы решить проблему как можно быстрее. Все решения работают для Windows 7, 8.1, 10 и 11. Большинство из этих решений применимы и к компьютерам Mac.

  1. Очистите или снимите крышку с веб-камеры
  2. Перезагрузите компьютер
  3. Проверьте страницу статуса службы Skype
  4. Проверьте, подключена ли видеокамера и включена ли она.
  5. Подключите внешнюю камеру к другому порту
  6. Используйте тестовое видео Skype или проверьте свою камеру.
  7. Проверьте настройки конфиденциальности и разрешите Skype доступ к вашей камере и микрофону.
  8. Закройте другие программы, которые могут использовать веб-камеру
  9. Откройте настройки Skype, чтобы проверить настройки видео.
  10. Обновите драйверы камеры в Microsoft Windows
  11. Отключить и включить драйверы камеры
  12. Проверьте подключение к Интернету
  13. Используйте универсальные драйверы для вашей веб-камеры
  14. Обновите приложение Skype
  15. Переустановите Скайп
  16. Обновите Windows или Mac
  17. Использовать веб-версию в Google Chrome или Safari
  18. Замените веб-камеру

Решение 1. Очистите или снимите крышку с веб-камеры

Видеть черный экран камеры во время видеовызова неприятно, но, возможно, что-то закрывает камеру. Проверьте свою веб-камеру и протрите ее тканью из микрофибры. Этот шаг необходим, если вы используете чужой ноутбук, потому что некоторые люди предпочитают закрывать встроенную веб-камеру, когда она не используется.

Решение 2. Перезагрузите компьютер

Перезапуск может помочь вам решить многие сложные проблемы. Если Skype не может обнаружить вашу камеру или веб-камера не работает, сохраните свою работу и перезагрузите устройство.

Решение 3. Проверьте страницу статуса службы Skype

Сбои в работе Skype не исключены. Если у вас возникли проблемы со звуком или проблемы с видеовызовами, перейдите на страницу статуса службы Skype и подтвердите в режиме реального времени статус функции Skype, которую вы используете, например вызовы Skype-to-Skype.

Решение 4. Проверьте, подключена ли видеокамера и включена ли она

Вы когда-нибудь сталкивались с ситуацией, когда вы задаетесь вопросом, почему ваш телефон не заряжается, а потом обнаруживаете, что он не был подключен к сети. Итак, если Skype не может обнаружить вашу камеру, проверьте внешнюю веб-камеру и убедитесь, что она включена. подключен к USB-порту вашего ноутбука.

Решение 5. Подключите внешнюю камеру к другому порту

Итак, ваша веб-камера подключена, но камера по-прежнему невидима для Skype? Выньте кабель USB и подключите его к другому порту USB на вашем компьютере.Продолжайте делать это, пока не проверите веб-камеру со всеми USB-портами на вашем устройстве.

Решение 6. Воспользуйтесь тестовым видео Skype или проверьте свою камеру

Чтобы проверить, действительно ли это проблема с камерой или со Skype, сначала воспользуйтесь тестовым видео Skype.

  1. В окне Skype нажмите "Контакты".
  2. Найдите «Служба проверки эха/звука» и нажмите на нее.
  1. Нажмите кнопку вызова.
  2. В окне звонка нажмите кнопку видео и проверьте, можете ли вы подключить камеру.

После этого проверьте свою камеру с помощью другого приложения. Вы можете открыть FaceTime на Mac и приложение "Камера" в Windows 8.1, 10 и 11. В Windows 7 используйте стороннюю программу проверки камеры или любое другое приложение для видеовызовов, например Messenger.

Решение 7. Проверьте настройки конфиденциальности и разрешите Skype доступ к вашей камере и микрофону

Возможно, ваша операционная система блокирует доступ к Skype через камеру и микрофон. Из-за этого Skype не может обнаружить вашу камеру. Итак, перейдите в настройки конфиденциальности и проверьте, разрешено ли Skype использовать веб-камеру.

  1. Нажмите "Пуск" и выберите "Настройки".
  2. Выберите «Конфиденциальность».
  3. На боковой панели выберите "Камера".
  1. Вы найдете список приложений. Если вы используете приложение Skype из Microsoft Store, вы увидите Skype в списке. Включите переключатель, если он выключен.

  1. Для настольного клиента Skype, загруженного с веб-сайта Skype, прокрутите список приложений и найдите «Разрешить настольным приложениям доступ к моей камере». Если клиент Skype находится в этом разделе, у него уже есть доступ к камере.

Разрешить доступ к камере Skype на Mac

  1. Перейдите в «Системные настройки» в меню Apple.
  2. Нажмите "Безопасность и конфиденциальность".
  3. Выберите вкладку "Конфиденциальность".
  4. Нажмите "Камера".
  5. Отметьте приложение Skype.

Решение 8. Закройте другие программы, которые могут использовать веб-камеру

Многие из нас используют несколько приложений для обмена мгновенными сообщениями и видеозвонков. Вы присоединялись к разговору по Skype после встречи в Zoom? Проверьте, какие приложения используют вашу камеру, и закройте их, чтобы устранить проблему с неработающим видео в Skype.

Проверьте и отключите доступ к камере в Windows

  1. Нажмите «Пуск» и перейдите в «Параметры Windows».
  2. Выберите «Конфиденциальность».
  3. Выберите "Камера".
  4. Под приложениями, использующими камеру, будет написано "Используется в данный момент". Отключите их.

Отключить доступ к камере на Mac

  1. Откройте меню Apple и перейдите в «Системные настройки».
  2. Выберите «Безопасность и конфиденциальность».
  3. Перейдите на вкладку "Конфиденциальность".
  4. Нажмите "Камера" на боковой панели.
  5. Снимите на время все приложения, кроме Skype.

Решение 9. Откройте настройки Skype, чтобы проверить настройки видео

Для устройств с несколькими камерами Skype выбирает одну из них автоматически. Возможно, он выбрал не ту веб-камеру. Перейдите в настройки Skype, чтобы узнать, какая камера используется.

  1. Нажмите на изображение своего профиля в Skype и выберите «Настройки».

  1. Нажмите на маленькую стрелку над экраном камеры и выберите нужную веб-камеру.

Решение 10. Обновите драйверы камеры в Microsoft Windows

В большинстве случаев драйверы камер игнорируются и никогда не обновляются. С другой стороны, приложения для обмена мгновенными сообщениями и файлами автоматически обновляются. Таким образом, более новая версия приложения может не поддерживать старые драйверы веб-камеры и показывать ошибки или черный экран камеры.

  1. В Windows нажмите "Пуск", введите "Диспетчер устройств" и откройте его.
  2. Найдите «Камеры» и нажмите на маленькую стрелку, чтобы отобразить камеры.
  3. Нажмите правой кнопкой мыши на веб-камеру и выберите "Обновить драйверы".

  1. Выберите «Автоматический поиск драйверов».
  2. Следуйте инструкциям на экране.

Решение 11. Отключите и включите драйверы камеры

Проблемы с камерой странные, и в некоторых случаях камера начинает работать после отключения и включения ее драйверов. Итак, попробуйте этот метод устранения неполадок:

  1. Перейдите в Диспетчер устройств, а затем к камере, следуя шагам, описанным в Решении 10.
  2. Нажмите правой кнопкой мыши на веб-камеру и выберите "Отключить устройство".

  1. После этого снова нажмите правой кнопкой мыши на камеру и выберите "Включить устройство".

Решение 12. Проверьте подключение к Интернету

Мы уже знаем, что дрожание видео в Skype в большинстве случаев связано с низкой скоростью Интернета. Но как быть с черным экраном? Да, это также может быть вызвано плохим интернет-соединением. Сделайте следующее:

  • Проверьте сеть Wi-Fi и отключите ненужные устройства.
  • Закройте открытые программы и веб-браузеры.
  • Остановите загрузку или загрузку.
  • Перезагрузите маршрутизатор.

Решение 13. Используйте универсальные драйверы для вашей веб-камеры

Возможно, на вашем компьютере или в Skype возникают проблемы с текущими драйверами веб-камеры и отображается ошибка камеры Skype или черный экран. Обычно это происходит, если ваши драйверы устарели и вы не можете обновить драйверы или нет доступных обновлений для драйверов вашей веб-камеры. В этом случае вам следует использовать универсальные драйверы для вашей камеры и повторить попытку.

  1. Перейдите в Диспетчер устройств и найдите свою камеру.
  2. Нажмите правой кнопкой мыши на камеру и выберите "Обновить драйверы".
  3. Выберите «Выполнить поиск драйверов на моем компьютере».
  4. Нажмите «Выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере».

  1. Выберите «Видеоустройство USB» и нажмите «Далее», чтобы установить драйвер.

Решение 14. Обновите приложение Skype

Разработчики приложений для видеочата очень часто выпускают новые версии. В новой версии могут быть исправлены ошибки приложения, в том числе ошибки камеры. Обновите приложение Skype, чтобы проверить, спасает ли этот метод ситуацию.

  1. В Skype нажмите на отображаемое изображение и выберите "Настройки".
  2. Выберите «Справка и обратная связь», и система начнет поиск обновлений.

Решение 15. Переустановите Skype

Если стандартный метод обновления не дал результатов, попробуйте обновить Skype нестандартным способом. Удалите его, а затем загрузите последнюю версию для установки.

  1. В Windows нажмите "Пуск" и перейдите в "Настройки".
  2. Нажмите "Приложения".
  3. Выберите Skype и нажмите «Удалить».
  4. Перейдите на веб-сайт Skype, чтобы загрузить и установить Skype.

Решение 16. Обновите Windows или Mac

В редких случаях любые старые или поврежденные настройки или файлы операционной системы могут вызывать проблемы с камерой в Skype. Обновите свою операционную систему, чтобы отметить это решение галочкой.

В Windows выберите «Настройки» > «Обновление и безопасность» > «Проверить наличие обновлений».

На Mac: меню Apple > «Системные настройки» > «Обновление ПО» > «Обновить сейчас» или «Обновить сейчас».

Решение 17. Используйте веб-версию в Google Chrome или Safari

Skype предлагает веб-версию для быстрых видеозвонков без установки каких-либо приложений на ваш компьютер. Возможно, в приложении Skype есть ошибки, и последние обновления не исправили проблему. Вы можете использовать веб-версию Skype с помощью веб-браузера, чтобы проверить, работает ли в нем ваша камера.

Решение 18. Замените веб-камеру

Если вы читаете это решение, это означает, что приведенные выше решения не помогли вам. Проблема может быть в чем угодно, но вам следует подумать о замене веб-камеры, особенно если вы видите ошибки камеры во всех приложениях.

Заключение

Проблемы с камерой в Skype могут помешать вам наслаждаться видеозвонками. Но у проблем есть решения, и у этой ошибки тоже есть свои решения, упомянутые выше. Обязательно правильно следуйте инструкциям по устранению проблемы.

Как заставить камеру работать в Skype?

Если вы не видите свою камеру в Skype, попробуйте следующие решения:
– Убедитесь, что камера подключена или подключена к розетке
– Обновите драйверы камеры. Если это невозможно, используйте устаревшие драйверы.
– Проверьте настройки видео в Skype и выберите правильную камеру.
– Разрешите Skype доступ к камере в вашей операционной системе.
– Обновите Skype и ваша ОС.

Почему моя камера в Skype черная?

Чаще всего причиной черного экрана камеры в Skype являются поврежденные драйверы камеры. Кроме того, причиной могут быть ошибки приложения Skype. Обновите драйверы камеры и приложение Skype.

Как переустановить встроенную камеру на ноутбуке?

В Windows выберите Диспетчер устройств > Камеры > щелкните правой кнопкой мыши камеру > Удалить драйверы. Подождите, пока Windows переустановит драйверы. Камера снова появится после переустановки драйверов.

Почему моя камера не отображается в диспетчере устройств?

Если вы не видите свою камеру в диспетчере устройств, это означает, что Windows не может обнаружить вашу камеру. Проверьте, правильно ли он подключен, затем обновите Windows и перезагрузите компьютер.

Читайте также: