Как выключить планшет, если не работает сенсор

Обновлено: 02.07.2024

Во-первых, попробуйте удерживать кнопку питания телефона в течение 5–7 секунд. Обычно это перезагружает телефон.

Устранение неполадок с кабелем, зарядным устройством, настенной розеткой и чехлом

1. Убедитесь, что ваш кабель и зарядное устройство работают.
   1. Попробуйте их на другом устройстве.
   2. Убедитесь, что кабель надежно подключен к зарядному устройству и к телефону.
   3. Убедитесь, что в разъеме вашего телефона нет ничего, например пыли или ворсинок.
   1. Подключите зарядное устройство к сетевой розетке.
   2. Подключите что-нибудь еще, например лампу.

   Устранение неполадок с зарядкой аккумулятора

   Подключите телефон к сети с помощью исправного кабеля, зарядного устройства и сетевой розетки, затем подождите одну минуту.

   • Если вы видите значок батареи, ваш телефон выключен и заряжается. Вы можете перезапустить прямо сейчас.
   • Если вы видите красный свет, ваша батарея полностью разряжена. Если красный свет мигает, недостаточно энергии для включения. Перед перезапуском заряжайте телефон не менее 30 минут.
   • Если вы не видите значок батареи или красный индикатор после подключения телефона к сети, возможно, проблема связана с вашим экраном.

   Совет. Значки и индикаторы батареи могут различаться в зависимости от телефона. Чтобы узнать подробности о своем телефоне, обратитесь к производителю устройства.

   Устранение неполадок с экраном

   1. Нажмите кнопку питания примерно на 30 секунд.
   2. Подождите около двух минут.
   3. Включите звонок телефона. Вы можете позвонить с другого телефона или воспользоваться функцией «Найти мое устройство». Узнайте, как это сделать.
   4. Если ваш телефон звонит, узнайте, как устранить неполадки с экраном. Если это не так, перейдите к дополнительным шагам (ниже).

   Устранение неполадок с помощью дополнительных шагов

   1. Отсоедините кабель от зарядного устройства.
   2. Убедитесь, что ваш компьютер включен и подключен к источнику питания.
   3. Подключите телефон к USB-порту компьютера с помощью кабеля, входящего в комплект поставки телефона.
   4. Подождите 10–15 минут.
   5. Отключите и снова подсоедините кабель от телефона в течение 10 секунд.
   6. В течение 1 минуты:
      • Если вы видите значок батареи, ваш телефон выключен и заряжается.
      • Если вы видите красный свет, ваша батарея полностью разряжена. Если красный индикатор мигает, для включения недостаточно питания.
   7. Заряжайте телефон не менее 30 минут.
   8. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока телефон не перезагрузится. Возможно, вам придется нажать «Перезагрузить» .

   Совет. Значки и индикаторы батареи могут различаться в зависимости от телефона. Чтобы узнать подробности о своем телефоне, обратитесь к производителю устройства.

   Подключив телефон к сети, одновременно нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку питания не менее 20 секунд.

   Если вы видите красный свет, ваша батарея полностью разряжена.

   1. Заряжайте телефон не менее 30 минут.
   2. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд.
   3. На экране нажмите "Перезагрузить" .

   Если вы видите робота Android и слово "Пуск" со стрелкой вокруг него:

   1. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не появится опция "Выключить". Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать "Выключить".
   2. Заряжайте телефон не менее 30 минут.
   3. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд.
   4. На экране нажмите «Перезагрузить» или нажмите и удерживайте кнопку питания около 30 секунд, пока телефон не перезагрузится.

   Совет. Значки и индикаторы батареи могут различаться в зависимости от телефона. Чтобы узнать подробности о своем телефоне, обратитесь к производителю устройства.

   
   

   Шубхам Агарвал
   Писатель
   

   Шубхам — независимый журналист из Ахмедабада, Индия. Более четырех лет он освещал технологии для таких изданий, как Digital Trends, HuffPost, Lifehacker и других. Когда он не пишет о том, что происходит в мире технологий, вы обнаружите, что он исследует новый город со своей камерой, запоем читает научно-популярные книги и романы или играет в последнюю игру на своей PlayStation. Подробнее.

   
   

   Mike_shots/Shutterstock

   Телефон – это самое личное из ваших устройств. Он почти всегда с вами и способен слышать, видеть и ощущать все, что вы делаете.Но что, если вы хотите отключить эти датчики, например, перед тем, как отправиться на важную встречу?

   Хотя Android предлагает быстрые переключатели для отключения отслеживания местоположения и подключения к сотовой сети, прямой возможности отключить остальные датчики телефона, такие как камера или микрофон, нет. К счастью, в Android есть скрытая настройка, позволяющая отключить все датчики телефона одним нажатием. Вот как это использовать.

   Обратите внимание, что этот параметр только доступен для телефонов под управлением Android 10 или более поздней версии.

   Для этого сначала необходимо включить параметры разработчика – набор дополнительных инструментов, которые Google предлагает в первую очередь для разработчиков приложений для Android. Вам не о чем беспокоиться, потому что это полностью разрешено и не приведет к аннулированию гарантии на ваш телефон. Google в своей документации также упоминает, что эта функция, помимо помощи разработчикам, «также дает пользователям возможность управлять датчиками на своем устройстве».

   Чтобы включить параметры разработчика, запустите приложение "Настройки" на телефоне Android, прокрутите меню вниз и откройте раздел "О телефоне".

   
   

   Найдите параметр "Номер сборки". Владельцы Samsung Galaxy найдут эту опцию в разделе «Информация о программном обеспечении». Нажимайте ее несколько раз, пока смартфон не запросит PIN-код, графический ключ или пароль для экрана блокировки.

   
   

   Введите свой PIN-код, шаблон или пароль, и вы получите всплывающее сообщение: "Теперь вы разработчик!"

   
   

   Вернитесь на главную страницу настроек и выберите Система > Параметры разработчика. Владельцы Samsung найдут «Параметры разработчика» в нижней части меню «Настройки».

   
   

   Прокрутите вниз, пока не найдете «Плитки разработчика быстрых настроек», и нажмите кнопку.

   
   

   Активируйте переключатель «Отключить датчики».

   
   

   Теперь, когда вы потянете шторку уведомлений телефона вниз от верхней части экрана, у вас появится новая плитка на панели быстрых настроек под названием "Датчики отключены".

   
   

   По умолчанию Android добавляет «Датчики выключены» в качестве первой плитки в сетке «Быстрые настройки». Если вам это не нужно, вы можете переместить его, переставив панель.

   Когда вы включаете параметр "Отключить датчики", ваш телефон отключает большинство своих датчиков, включая камеры, микрофон, акселерометр, гироскоп и другие. Если приложение, например клиент встроенной камеры вашего телефона, попытается получить доступ к любому из этих компонентов, оно либо вернет ошибку, либо перестанет работать.

   Остальные части вашего смартфона, включая Wi-Fi и мобильную сеть, продолжат работать в обычном режиме. Поэтому опция «Отключить датчики» может пригодиться для определенных сценариев или если вы просто ищете более приватный мобильный опыт. Благодаря быстрой настройке вы можете снова включить его одним нажатием.

   • › В вашем телефоне много датчиков, вот что они делают.
   • › Matter — это долгожданный стандарт умного дома
   • › 5 вещей, которые вы, вероятно, не знали о GIF-файлах
   • › Сколько оперативной памяти требуется вашему ПК?
   • › Что означает ИК и как вы его используете?
   • › QWERTY-клавиатура — самая большая неразгаданная тайна технологий
   • › 7 основных функций Microsoft Excel для составления бюджета

   Если датчик приближения вашего телефона перестает работать, это может привести к сбою набора номера или сбою разблокировки по лицу.Вот как это можно исправить.

   Наши смартфоны состоят из множества частей, которые работают в унисон, чтобы обеспечить комфорт, который мы считаем само собой разумеющимся. Датчик приближения помогает оптимизировать многие способы использования наших телефонов, и вы распознаете эти функции только после того, как они сломаются.

   Давайте посмотрим, на что способен наш датчик приближения и как исправить неисправный датчик.

   Что делает датчик приближения?

   Роль датчика приближения – определять, насколько близко вы находитесь к телефону, и реагировать соответствующим образом. Это помогает активировать функции в ответ, например, загорается экран, если вы смотрите на него, или выключается дисплей, если вы подносите телефон к уху. Датчик приближения определяет черты вашего лица, чтобы разблокировать телефон.

   Если вы положите телефон в карман, датчик предотвратит случайное нажатие сенсорной кнопки. Это полезная микросхема, о которой вы, возможно, никогда не узнаете в повседневной жизни, но она играет огромную роль в обеспечении небольших удобств.

   Как проверить датчик приближения

   Если вы не уверены, правильно ли работает датчик приближения вашего телефона, вы можете проверить его с помощью тестов. Мы советуем вам перезагрузить телефон, прежде чем предпринимать какие-либо из следующих действий, чтобы избавиться от любых временных ошибок/сбоев, которые могут повлиять на ваш телефон.

   Один из способов проверить датчик – просто поднести телефон к лицу и посмотреть, загорится ли он. Другой способ сделать это — заказать звонок и поднести телефон к уху, чтобы посмотреть, ответит ли он.

   Если они не работают, вы можете загрузить бесплатное стороннее приложение, например Sensor Test, чтобы проверить, работает ли оно. Если ни один из этих методов не дал результатов, ваш датчик приближения, скорее всего, не работает должным образом, и вам следует попробовать одно из решений, перечисленных ниже.

   1. Очистите датчик от грязи и пыли

   Пыль и грязь могут не казаться большой проблемой, но как только они начинают накапливаться, они могут нанести вред вашему телефону. Если датчик приближения заблокирован пылью, это может помешать ему правильно распознать ваше лицо.

   С помощью чистой ткани или ватного тампона аккуратно протрите верхнюю часть телефона, где расположен сенсор. Если вы не уверены, где он расположен, обратитесь к изображению выше. Независимо от модели телефона датчик приближения всегда находится в верхней части телефона.

   После очистки проверьте, работает ли он сейчас. Также убедитесь, что рядом с ним нет трещин или царапин, так как это также может повлиять на работу сенсора. Если они присутствуют, возможно, вам придется посетить ремонтный центр.

   2. Проверьте, не блокирует ли его экранная защита

   Защита экрана — еще одна основная причина неправильной работы датчика приближения. Если стекло слишком толстое или не подходит для вашего телефона, это может вызвать проблемы с обнаружением.

   Если вы недавно установили новую защитную пленку для экрана, осторожно отделите ее от сенсорного экрана и протрите экран.

   Проверьте, работает ли сенсор телефона, используя ранее упомянутые методы. При покупке аксессуаров для экрана убедитесь, что они созданы специально для вашей модели телефона, и протестируйте их, чтобы убедиться, что они хорошо работают.

   3. Обновите свой телефон

   Ошибки и сбои всегда могут возникнуть и испортить ваш телефон. Это может быть связано с несовместимыми обновлениями программного обеспечения или просто временными проблемами, которые решаются сами собой. Производители телефонов выпускают обновления для устранения этих ошибок, поэтому рекомендуется убедиться, что ваш телефон обновлен.

   Чтобы проверить, есть ли на вашем телефоне ожидающие обновления, выберите «Настройки» > «Система» > «Дополнительно» > «Обновление системы».

   4. Используйте приложение для повторной калибровки датчика приближения вашего устройства

   Повторная калибровка датчиков вашего телефона может помочь устранить проблемы, которые могли быть вызваны ошибками или сбоями. Калибровка важна, потому что она помогает вашим датчикам точно считывать информацию.

   Возможно, вы наткнулись на него, используя Карты Google, которые время от времени будут запрашивать повторную калибровку вашего компаса, чтобы всегда иметь возможность точно определить свое местоположение.

   Подобно перезагрузке телефона повторная калибровка датчиков может помочь им работать правильно. Чтобы повторно откалибровать датчик приближения, используйте бесплатное приложение "Сброс/исправление датчика приближения" в Play Маркете.

   5. Сбросьте настройки вашего устройства

   Если ничего не помогает, скорее всего, ваш телефон поврежден и его необходимо отнести к специалисту для ремонта. Вот почему, прежде чем вы это сделаете, стоит попробовать перезагрузить телефон. Это приведет к удалению всех данных и превращению их в чистый лист. Это поможет избавиться от любых ошибок, которые не удалось устранить другими методами.

   Рекомендуется сделать резервную копию ваших данных перед этим и синхронизировать всю вашу информацию с вашей учетной записью Google. Таким образом, вы не потеряете никакой информации, и Google восстановит все за вас после завершения сброса.

   Вы можете просмотреть наше руководство по сбросу настроек телефона Android, если вы не знаете.

   6.Отнесите его техническому специалисту

   Если ни один из вышеперечисленных способов не помогает починить датчик приближения, скорее всего, он поврежден и его необходимо доставить в ремонтный центр. Если вы недавно уронили свой телефон или были в каких-либо авариях, связанных с ним, то это наиболее очевидная причина. Датчик приближения очень чувствителен и может быть легко поврежден слишком сильным давлением.

   Мы рекомендуем отнести ваш смартфон в официальный ремонтный центр и доверить это профессионалам. Может возникнуть соблазн просмотреть видео на YouTube и попытаться починить его самостоятельно, ведь смартфон — это хрупкое устройство, которое не следует пытаться починить без каких-либо знаний.

   Ваш телефон может по-прежнему работать без датчика приближения

   Смартфон был значительно улучшен, чтобы помочь нам, даже если мы этого не осознаем.

   Датчик приближения не является чем-то настолько важным, без чего вы не сможете пользоваться своим телефоном, и вы можете обнаружить, что довольно легко привыкнуть к телефону без его удобств. Но важно осознавать ценность этих небольших изменений, о которых мы не знаем.

   На вашем устройстве есть датчик, определяющий приближение. Датчик приближения отключает сенсорный экран во время голосовых вызовов, когда ваше ухо находится близко к экрану. Это предотвратит непреднамеренную активацию других функций на вашем устройстве, когда вы разговариваете по телефону. Датчик приближения расположен в верхней передней части телефона (над дисплеем). Фиксируется время, необходимое датчику для включения или выключения дисплея до или после звонка. Включение или выключение дисплея может занять до нескольких секунд.

   Датчик приближения может работать неправильно в следующих случаях:

   Возможно, вы забыли снять временную прозрачную защитную пленку, закрывающую сенсорный экран, при первой покупке. Эта пленка предназначена только для защиты экрана во время транспортировки и легко снимается. Часто вы узнаете его по выступающему язычку.

   Если на вашем устройстве есть защитная пленка для экрана, убедитесь, что она предназначена именно для вашей модели Xperia™. Важно, чтобы такая защитная пленка имела отверстия для датчика приближения и фронтальной камеры в правильных положениях.

   Убедитесь, что датчик приближения чистый. Многие проблемы с датчиком приближения можно решить, прочистив его.

   Если вы используете чехол или крышку, которые не подходят для телефона, это может повлиять на работу датчика приближения. Чехол может закрывать датчик.

   Могут быть и другие причины, по которым датчик не работает должным образом.

   Попробуйте эти методы один за другим. Проверяйте после каждого метода, была ли проблема решена, прежде чем пытаться использовать следующий.

   При первой покупке обязательно снимите прозрачную пленку с сенсорного экрана. Эта пленка обычно имеет выступающий язычок.
   

   Примечание. Не снимайте тонкую противоосколочную пленку ASF, если она есть на вашем устройстве. Он приспособлен для защиты от царапин.

   Убедитесь, что в любой защитной пленке, которая используется на вашем устройстве (не в заводской тонкой противоосколочной пленке), отверстия для датчика приближения и передней камеры расположены правильно. Датчик размещен в верхней части устройства над экраном. Чтобы узнать точное расположение датчика приближения для вашей модели Xperia, обратитесь к руководству пользователя. Вы можете просмотреть иллюстрацию устройства и основных аппаратных частей в главе «Начало работы» в разделе «Обзор». Если вы не можете убедиться, что защитная пленка установлена ​​правильно, снимите ее, но не удаляйте установленную на заводе тонкую противоосколочную пленку, если она есть на вашем устройстве.

   Очистите датчик приближения.

   Снимите чехол или чехол, который вы используете с телефоном.

   Принудительно перезагрузите телефон.

   Проверьте датчик приближения в телефоне.

   Убедитесь, что ваше устройство полностью заряжено. Затем выполните обновление системного программного обеспечения, если оно доступно.

   Создайте резервную копию всех важных данных, сохраненных на вашем устройстве, а затем выполните сброс настроек до заводских.

   Свяжитесь с первоначальным поставщиком или свяжитесь с нами. Если вам необходимо сдать устройство для обслуживания, создайте резервную копию всех данных, которые вы хотите сохранить. Данные на устройстве удаляются при проверке. Кроме того, удалите все учетные записи Google, которые у вас есть на вашем устройстве, прежде чем передать его. Не забудьте предоставить надлежащую документацию, например, подтверждение покупки и гарантийный талон. Требуемая документация может различаться в зависимости от рынка, страны или региона.

   Примечание. Если следующие действия не помогли или тест на приближение дал отрицательный результат, обратитесь в ближайший к вам сервисный центр. Подтвердите, принято ли ваше устройство в ремонт.

   Подробная информация

   Принудительный перезапуск устройства

   1. Нажмите и удерживайте одновременно клавишу увеличения громкости и клавишу питания, пока устройство не завибрирует три раза, а затем отпустите клавиши. Устройство выключается автоматически.
   2. После выключения устройства перезагрузите его, нажав кнопку питания.

   Проверьте датчик приближения

   Android 8.x

   1. Найдите и коснитесь «Настройки» → «Система» → «О телефоне» → «Поддержка». Если вы впервые запускаете службу поддержки, нажмите ПРИНЯТЬ, чтобы принять политику конфиденциальности.
   2. На вкладке "Тест" прокрутите вниз, нажмите "Близость к уху" и следуйте инструкциям на экране.

   Android 6.0, 7.0, 7.1 или 7.1.1

   1. На главном экране коснитесь значка экрана приложения.
   2. Найдите и коснитесь Настройки → О телефоне → Поддержка. Если вы впервые запускаете службу поддержки, нажмите ПРИНЯТЬ, чтобы принять политику конфиденциальности.
   3. На вкладке "Тест" прокрутите вниз, нажмите "Близость к уху" и следуйте инструкциям на экране.

   Android 4.2, 4.3, 4.4, 5.0 или 5.1

   1. На главном экране коснитесь значка экрана приложения.
   2. Найдите и коснитесь "Настройки" → "О телефоне" → "Диагностика".
   3. Нажмите "Проверить устройство" → "Близость к уху" и следуйте инструкциям на экране.

   Обновление системного ПО

   Самый простой способ установить обновление программного обеспечения — установить его по беспроводной сети с вашего устройства. Однако некоторые обновления недоступны для беспроводной загрузки. В таких случаях необходимо проверить наличие нового программного обеспечения с помощью USB-кабеля и компьютера с Xperia™ Companion.

   Обновление по беспроводной сети

   Android 8.x

   1. Если вы используете устройство совместно с несколькими пользователями, убедитесь, что вы вошли в систему как владелец.
   2. Найдите и коснитесь "Настройки" → "Система" → "Обновление ПО".
   3. Если доступно системное обновление, нажмите «Загрузить», чтобы загрузить его на свое устройство.
   4. По завершении загрузки нажмите "Продолжить" и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить установку.

   Android 7.1.1 или ниже

   1. Если вы используете устройство совместно с несколькими пользователями, убедитесь, что вы вошли в систему как владелец.
   2. На главном экране коснитесь значка экрана приложения.
   3. Найдите и коснитесь "Настройки" → "О телефоне" → "Обновление ПО".
   4. Если доступно системное обновление, нажмите «Загрузить», чтобы загрузить его на свое устройство.
   5. По завершении загрузки нажмите "Продолжить" и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить установку.

   Обновление с помощью компьютера

   1. Если приложение Xperia™ Companion еще не установлено, загрузите и установите его со страницы Xperia Companion.
   2. С помощью USB-кабеля подключите устройство к компьютеру.
   3. Устройство Xperia: при появлении запроса в диалоговом окне «Использовать USB для» нажмите «Передача файлов (MTP)».
   4. Откройте Xperia Companion, если он не запускается автоматически.
   5. Компьютер: при обнаружении нового обновления программного обеспечения появляется всплывающее окно. Следуйте инструкциям на экране, чтобы запустить соответствующее обновление программного обеспечения.

   Выполните сброс настроек

   Android 8.x

   1. Создайте резервную копию любого личного контента, который вы хотите сохранить и который хранится во внутренней памяти вашего устройства. Фотографии, видео, музыка и другие данные, хранящиеся на внешней карте памяти, не стираются.
   2. Убедитесь, что вы знаете имя пользователя и пароль своей учетной записи Google™.
      

   Примечание. В зависимости от ваших настроек безопасности вам может потребоваться ввести данные аккаунта Google, которые вы используете на своем устройстве Xperia, чтобы иметь возможность использовать его после сброса заводских настроек.

   Android 5.0, 5.1, 6.0, 7.0, 7.1 или 7.1.1

   1. Создайте резервную копию любого личного контента, который вы хотите сохранить и который хранится во внутренней памяти вашего устройства. Фотографии, видео, музыка и другие данные, хранящиеся на внешней карте памяти, не стираются.
   2. Убедитесь, что вы знаете имя пользователя и пароль своей учетной записи Google.
      

   Примечание. В зависимости от ваших настроек безопасности вам может потребоваться ввести данные аккаунта Google, которые вы используете на своем устройстве Xperia, чтобы иметь возможность использовать его после сброса заводских настроек.

   Важно! После того, как вы попробуете каждое рекомендуемое решение, проверьте, не устранило ли оно вашу проблему.

   1. Убедитесь, что на экране нет трещин, сколов и повреждений.
   2. Если у вас есть чехол или защитная пленка для экрана, снимите ее.
   3. Если вы носите перчатки, снимите их.
   4. Если вы наклеили наклейки на экран или датчики, снимите их.
   5. Убедитесь, что ваш экран чист.

   Шаг 2. Попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок

   1. На большинстве телефонов нажмите и удерживайте кнопку питания примерно 30 секунд или пока телефон не перезагрузится.
   2. На экране может потребоваться нажать "Перезагрузить" .

   Совет. После перезагрузки, если сенсорный экран по-прежнему полностью не отвечает, узнайте, как восстановить заводские настройки телефона (ниже).

   Важно! Чтобы узнать, как включать и выключать безопасный режим, посетите сайт поддержки производителя вашего устройства.

   1. Включите безопасный режим.
   2. Нажмите на экран.
      • Если экран работает в безопасном режиме, проблема, скорее всего, связана с приложением.
   3. Отключить безопасный режим.
   4. Чтобы найти приложение, вызывающее проблемы, удалите недавно загруженные приложения одно за другим. После удаления приложения, вызывающего проблему, вы можете переустановить другие приложения, которые вы удалили.
   1. Нажмите на верхний левый угол экрана.
   2. Медленно проведите пальцем в правый нижний угол, не отрывая его. Попробуйте двигать пальцем достаточно медленно, чтобы вы могли сосчитать до 10, прежде чем дойти до противоположного угла экрана.
      • Если вы можете перетащить панель быстрых настроек и уведомления в самый низ экрана
        Проблема не связана с определенной областью экрана. Узнайте, как восстановить заводские настройки телефона (ниже).
      • Если панель быстрых настроек и уведомления исчезают, пока вы проводите пальцем по экрану
        Повторите тест. Если они отпустят снова, обратите внимание, произошло ли это в том же месте на экране. Затем обратитесь к производителю устройства.
   1. Откройте приложение "Настройки" на телефоне.
   2. Нажмите «Параметры SystemDeveloper». Вы увидите это, только если у вас включены параметры разработчика.
   3. Отключите параметры разработчика.

   Шаг 3. Воспользуйтесь расширенными возможностями устранения неполадок

   Совет. Если проблема вызвана скачанным вами приложением, и вы переустанавливаете это приложение, проблема может вернуться.

   Читайте также:

     
   • Что из следующего не соответствует требованиям безопасности при работе на персональном компьютере
     
   • Влияние компьютера на здоровье человека
     
   • Ethernet через транспортный атолл, как настроить
     
   • Неверно, что приложение включено в интегрированный пакет MS Office
     
   • Как легко попасть в крипипасту без компьютера