Компьютер не видит жесткий диск

Обновлено: 17.05.2024

Ваш внешний жесткий диск не отображается или не распознается в Windows? Узнайте, как починить диск, который не обнаружен.

Съемные диски, такие как флэш-накопители USB, SD-карты и внешние жесткие диски, должны легко использоваться на вашем компьютере. Но в некоторых случаях вы можете подключить накопитель к ПК с Windows или другому устройству с портом USB и обнаружить, что внешний жесткий диск не отображается.

У этой проблемы может быть несколько возможных причин: проблемы с разделами на внешнем диске, использование неправильной файловой системы, неисправные USB-порты или проблемы с драйверами в Windows. В худшем случае сам диск может выйти из строя.

Давайте посмотрим, что делать, если внешний жесткий диск не отображается в Windows. Обратите внимание, что это руководство также доступно в виде видео:

1. Убедитесь, что ваш внешний диск включен

Это предварительный шаг, но его стоит проверить. Почти каждому флэш-накопителю и многим внешним жестким дискам не требуется отдельный источник питания — они получают питание через USB. Однако некоторые внешние накопители для настольных ПК имеют специальные кабели питания или, по крайней мере, физический выключатель питания.

Если это так, а ваш внешний жесткий диск не отображается, проблема может заключаться в кабеле питания устройства. Попробуйте подключить его к другой розетке или поменяйте кабель, если это возможно. Прежде чем двигаться дальше, проверьте наличие признаков активности, таких как мигание индикаторов на устройстве или движение внутри накопителя.

Если вы не видите никаких признаков того, что диск работает, что бы вы ни делали, возможно, устройство неисправно. Обязательно узнайте признаки того, что ваш жесткий диск выходит из строя, чтобы вы могли обнаружить его на ранней стадии, если это произойдет снова.

Предполагая, что ваш накопитель включается, но по-прежнему не отображается, выполните указанные ниже пункты по порядку.

2. Проверьте диск в управлении дисками

Сначала следует проверить, обнаруживает ли Windows жесткий диск при его подключении. Подключите съемный диск к компьютеру, если он еще не подключен.

Затем откройте инструмент управления дисками. Для этого нажмите Win + X (или щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск»), чтобы открыть меню «Опытный пользователь», и выберите «Управление дисками» из списка. Вы также можете открыть диалоговое окно «Выполнить» с помощью Win + R и ввести diskmgmt.msc, чтобы открыть эту утилиту.

Как следует из названия, «Управление дисками» позволяет просматривать все жесткие диски, подключенные к вашему компьютеру. Он позволяет просматривать размеры, разделы и другую информацию о диске.

Вы должны увидеть свой внешний диск в списке в окне "Управление дисками", скорее всего, под основным и дополнительными дисками. Даже если он не отображается в окне «Этот компьютер», поскольку не содержит разделов, он должен отображаться здесь как съемный том.

Если внешний диск по-прежнему не отображается в разделе «Управление дисками», продолжайте. Вам нужно будет определить, почему ваш диск не распознан. Возможно, у вас возникли проблемы с оборудованием, проблемой с драйвером или неработающим диском.

3. Попробуйте другой USB-порт и компьютер

Причина, по которой ваш внешний диск не обнаружен, может быть связана не с вашим устройством, а с портом, который вы используете для его подключения к компьютеру.

Отключите накопитель от текущего USB-порта и попробуйте подключить его к другому порту на компьютере. Если он работает в одном USB-порту, но не в другом, возможно, у вас мертвый USB-порт. Узнайте, как диагностировать и исправить неисправные USB-порты, если вы подозреваете это.

Если вы подключили накопитель к USB-концентратору, попробуйте подключить его напрямую к компьютеру. Некоторые концентраторы USB не обеспечивают достаточную мощность для работы внешнего накопителя.

Что делать, если диск не отображается в разделе «Управление дисками» даже после выполнения обоих этих шагов? Трудно точно сказать, неисправен ли диск или проблема в вашем компьютере. Если поблизости есть другой компьютер, попробуйте подключить к нему внешний диск, чтобы проверить, обнаружен ли он.

Если накопитель не работает ни на одном компьютере, к которому вы его подключаете, скорее всего, сам накопитель вышел из строя и его необходимо заменить. Когда вы пробуете другой компьютер, обязательно проверьте, отображается ли он в окне управления дисками компьютера, как обсуждалось выше.

Даже если он работает, диск может не отображаться на панели «Этот компьютер» проводника, если на нем отсутствует том, который может идентифицировать Windows.

4. Устранение неполадок с драйверами устройств

Если диск отображается на других компьютерах или у вас нет другого компьютера, на котором можно было бы протестировать его, возможно, в Windows возникла проблема с драйвером вашего устройства. Вы можете проверить это с помощью диспетчера устройств.

Вы найдете ярлык диспетчера устройств в том же меню Win + X, о котором упоминалось ранее. Вы также можете ввести devmgmt.msc в диалоговое окно «Выполнить», чтобы открыть его.

В Диспетчере устройств разверните категорию Дисководы и проверьте наличие устройств с желтым восклицательным знаком рядом с ними. Рекомендуется также проверить раздел контроллеров универсальной последовательной шины.

Если вы видите символ ошибки для какой-либо записи, у этого устройства проблема с драйвером. Щелкните правой кнопкой мыши проблемное устройство, выберите «Свойства» и просмотрите сообщение об ошибке в разделе «Состояние устройства». Эта информация может помочь вам решить проблему.

Мы рассмотрели, как исправить ошибку «Это устройство не запускается (код 10)», а также исправили ошибку «Неизвестное USB-устройство», которые содержат полезные шаги по устранению неполадок с драйверами. Однако есть еще несколько общих шагов, которые вы можете предпринять, если эти руководства не помогают решить вашу проблему.

Проблемы с драйверами бывает сложно исправить. Если проблема возникла недавно, попробуйте запустить восстановление системы, чтобы отменить изменения. Если это не помогает, вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши на проблемном устройстве в диспетчере устройств и использовать кнопку «Обновить драйвер», чтобы установить обновленный драйвер.

Однако редко удается найти новый драйвер для универсальных устройств, таких как флэш-накопители. Вместо этого вы можете проверить веб-сайт производителя на наличие определенного драйвера для вашего внешнего жесткого диска; дополнительную помощь см. в нашем руководстве по обновлению драйверов Windows.

На вкладке «Драйвер», которая появляется в меню «Свойства» каждого устройства в диспетчере устройств, есть несколько других параметров. Откатить драйвер вернет все последние обновления драйверов (если применимо), что, вероятно, не будет иметь эффекта, если восстановление системы не работает.

В крайнем случае, вы можете использовать кнопку "Удалить устройство", чтобы удалить устройство из вашей системы. После перезагрузки Windows переустановит драйвер и, возможно, настроит его правильно при повторном подключении диска.

5. Создать новый том на Диске

Если на съемном диске отображается только нераспределенное пространство, вам потребуется создать на нем новый раздел. Это позволяет Windows и другим операционным системам использовать устройство. Чтобы создать новый раздел, щелкните правой кнопкой мыши в любом месте нераспределенного пространства, выберите «Новый простой том» и воспользуйтесь мастером, чтобы создать новый раздел.

После того, как на диске появится раздел, вы сможете увидеть его на этом компьютере и использовать как обычно.

Если ваш диск разбит на разделы (то есть содержит что-то другое, кроме нераспределенного пространства) и вы по-прежнему не видите его нигде в Windows, убедитесь, что для него задана буква диска. Это должно произойти автоматически, но если вы по какой-то причине удалили букву диска вручную, том может быть недоступен в Windows.

Чтобы изменить букву диска, щелкните правой кнопкой мыши раздел съемного диска и выберите «Изменить букву диска и пути». Если у устройства еще нет буквы, нажмите «Добавить» и выберите ее. Если это так, нажмите «Изменить» и попробуйте другой вариант.

Что-то более позднее в алфавите, например G или J, является стандартным для съемных дисков и будет работать нормально. Избегайте более ранних букв, таких как A и C, которые Windows зарезервировала для других целей.

После изменения буквы диска вы можете захотеть отобразить все диски на этом компьютере, чтобы убедиться, что он отображается.

6. Отформатируйте внешний диск

Если кажется, что диск разделен на разделы, но Windows по-прежнему не может получить к нему доступ, возможно, он разбит на разделы с другой файловой системой.

Например, вы могли отформатировать диск с файловой системой ext4 из Linux или APFS на Mac. Windows не может читать эти файловые системы. Таким образом, вам потребуется переформатировать диск с помощью файловой системы, к которой Windows может получить доступ, например NTFS, exFAT или более старой FAT32, чтобы Windows распознала ее.

Чтобы переформатировать раздел в утилите "Управление дисками", щелкните его правой кнопкой мыши и выберите "Форматировать".

Обратите внимание, что форматирование удалит все файлы на вашем диске, поэтому перед продолжением вам следует скопировать все важные файлы с него на другое устройство. Если диск отформатирован для использования на компьютере с Linux или Mac, перед форматированием перенесите его на компьютер с этой ОС, чтобы создать резервную копию файлов.

При форматировании вы можете присвоить диску новое имя, если хотите. Оставьте размер единицы распределения по умолчанию; оставив флажок «Выполнить быстрое форматирование», это тоже нормально. Что еще более важно, вам нужно будет выбрать файловую систему. Какой из них выбрать, зависит от типа накопителя и того, для чего вы его используете.

Какую файловую систему выбрать?

Если у вас небольшой флэш-накопитель, скорее всего, он был отформатирован в файловой системе FAT32. Несмотря на свой возраст, этот формат файлов все еще используется для небольших устройств хранения данных из-за его широкой совместимости. Однако это не идеальный выбор.

FAT32 не может сохранять файлы размером более 4 ГБ и поддерживает только объемы до 2 ТБ. Маловероятно, что вы столкнетесь с любой из этих проблем при использовании флэш-накопителя, но они все же являются ограничениями. Основная причина использования FAT32 заключается в том, что она работает практически с любыми устройствами, такими как камеры, медиаплееры, игровые приставки и т. д.

exFAT, с другой стороны, является более современным преемником FAT32. Он не обладает таким же уровнем повсеместного распространения, как FAT32, но на него не распространяются ограничения на размер файла старого формата. exFAT также работает быстрее в тестах.

Поэтому мы рекомендуем exFAT для небольших съемных устройств, таких как флэш-накопители, если только у вас нет особых причин совместимости для использования FAT32. Мы сравнили FAT32 и exFAT, если вам интересно более подробно изучить различия.

Другой вариант — NTFS. Это современный стандарт файловой системы для Windows, но от его использования на флешке ничего не выиграешь. Многие старые устройства несовместимы с файловой системой NTFS, и у нее много накладных расходов, которые не нужны на небольших дисках.

Можно использовать NTFS для больших внешних жестких дисков, которые вы будете использовать только с компьютерами Windows. Но если вы когда-нибудь планируете использовать диск с другими машинами, выберите exFAT.

Теперь ваш внешний диск распознается и снова отображается!

Выполнение этого процесса, когда внешние жесткие диски не отображаются, должно решить большинство проблем с распознаванием дисков, с которыми вы столкнетесь. Если вы пробовали использовать диск с несколькими компьютерами, но он так и не появился в окне «Управление дисками» после этих шагов, возможно, диск вышел из строя.

К счастью, есть много отличных вариантов замены внешних накопителей, которые не стоят больших денег.

Нажатие F1

Нажатие F1 для продолжения — это процедура на случай непредвиденных обстоятельств, которая может обойти ошибку. Компьютер может по-прежнему корректно загружаться в Windows после нажатия клавиши F1. Если компьютер может работать правильно с прерыванием нажатия кнопки, виновником, вероятно, является неправильная настройка в BIOS. Это можно исправить, изменив настройки BIOS или сбросив настройки BIOS. «Диск не найден, нажмите F1 для продолжения» — это сообщение об ошибке BIOS. BIOS выполняет базовую настройку и процесс загрузки вашего компьютера и подготавливает его к загрузке операционной системы.

Исправления настройки BIOS

Исправление неправильных настроек BIOS может привести к тому, что сообщение об ошибке перестанет появляться, а также к исправлению ошибок, из-за которых сообщение может не отображаться, а загрузка Windows невозможна. Ошибки BIOS можно устранить, войдя в настройки BIOS компьютера и настроив приоритет загрузочного устройства. Жесткий диск с Windows должен появиться первым в списке. Любые порты SATA, к которым не подключены жесткие диски, должны появиться в списке под загрузочным диском Windows. Перепрошивка или сброс BIOS также может решить проблему. Настройки BIOS можно сбросить, вынув батарейку CMOS примерно на пять минут при отключенном питании.

Проверьте соединение

Ошибка "Диск не найден, нажмите F1 для продолжения" может возникать из-за того, что компьютер физически не подключен к жесткому диску. Материнская плата и жесткий диск могут иметь плохое кабельное соединение или кабель SATA и кабель питания могут быть изношены. Проблемы с подключением можно исправить, отключив и снова подключив кабели как от жесткого диска, так и от материнской платы. Если кабели неисправны, замените кабель SATA и используйте кабель питания, отличный от блока питания.

Восстановление Windows

Неправильная установка Windows или вирус в загрузочном секторе могут вызвать ошибку и помешать загрузке Windows. Если Windows видит жесткий диск при обновлении или восстановлении, вероятно, диск не поврежден. Ошибку можно исправить, запустив установку восстановления или обновления. Ни одна из установок не сотрет личные данные на жестком диске. Если процесс переустановки не работает, диск может быть заражен вирусом загрузочного сектора и требует низкоуровневого форматирования для исправления.

Сломанный диск

Извлеките жесткий диск из компьютера и используйте его в качестве дополнительного диска на другом компьютере, чтобы проверить, работает ли он. Если это не так, он может быть сломан. Если это так, северный или южный мост материнской платы может выйти из строя.

Если ваш компьютер не обнаруживает жесткий диск, это может быть связано с различными проблемами, связанными с подключением. К сожалению, практически невозможно самостоятельно починить жесткий диск, если у него есть внутренняя проблема, однако, если ваш компьютер не распознает ваш жесткий диск, вы можете попробовать несколько методов устранения неполадок, чтобы проверить и исправить подключение вашего жесткого диска к ваш компьютер.

Если вы недавно установили новый жесткий диск, не думайте, что компьютер не может его обнаружить, потому что он новый.Если методы устранения неполадок не работают, то лучше обратиться к производителю устройства. Наконец, прежде чем приступать к устранению неполадок, убедитесь, что компьютер выключен и отсоединен от источника питания.

Убедитесь, что жесткий диск включен в настройках системы

В настройках системы вашего компьютера, BIOS или CMOS ваш жесткий диск может быть не включен. На большинстве персональных компьютеров нажатие клавиши F2 вызовет программу настройки системы, чтобы определить, так ли это. В настройках есть базовая настройка On/Off. Если компьютер не обнаруживает жесткий диск, его можно просто включить.

В зависимости от марки вашего компьютера могут быть разные способы входа в программу установки, поэтому сначала вам следует обратиться к производителю.

Проверьте кабель для передачи данных на наличие повреждений или отключений

Возможно, соединение на материнской плате или жестком диске неисправно или плохое. Ваша система не обнаружит жесткий диск, если кабель передачи данных поврежден или неправильно подключен. Для проверки соединения можно заменить кабель другим кабелем. Если проблема сохраняется с новым кабелем для передачи данных, проблема не в кабеле.

Проверить, раскручивается ли диск

Если вы считаете, что причина в том, что ваш жесткий диск не раскручивается, вы можете попробовать следующие методы, чтобы проверить его работу:

Вы можете проверить, не раскручивается ли ваш диск, выключив компьютер, а затем открыв корпус компьютера и отсоединив кабель данных от диска. Снова включите систему и подождите, пока диск не начнет вращаться. Вы должны услышать или почувствовать легкую вибрацию компьютера, означающую, что диск вращается.
Если диск по-прежнему не работает, убедитесь, что компьютеру достаточно питания для работы жесткого диска.

Жесткий диск может не вращаться по разным причинам, но одной из наиболее распространенных причин является физическое повреждение. Если вы чувствуете, что ваш жесткий диск недавно уронили или он был поврежден водой, велика вероятность, что это может быть источником проблемы.

Компьютер не может прочитать данные

Еще одна причина, по которой компьютер не может обнаружить ваш жесткий диск, связана с повреждением данных. Был ли это неприятный вирус или ваши данные были перезаписаны, ваш компьютер имеет доступ к данным, хранящимся на вашем жестком диске. Простое решение этой проблемы — удалить все данные с жесткого диска, получить доступ к резервным копиям ваших данных и начать заново.

Это не всегда лучшее решение, если вы не знакомы с процессом или у вас нет резервных копий данных. В этом случае лучше всего позвонить нам или отправить электронное письмо, и мы, скорее всего, сможем предоставить рекомендации.

Если не удается устранить неполадки с подключением жесткого диска, обратитесь к производителю жесткого диска. Если когда-нибудь произойдет потеря данных на вашем жестком диске, Data Recovery Group поможет вам восстановить любую потерянную информацию.

Позвоните нам по телефону 877-315-7111, и мы расскажем, что может быть не так с вашим жестким диском

Выберите «Управление компьютером» из вариантов, а затем выберите «Управление дисками» из списка слева.

Выберите нераспознанный диск из списка вверху посередине окна. Под списком появится графическое представление разделов диска.

Щелкните правой кнопкой мыши графическое представление диска и выберите "Новый простой том". Следуйте инструкциям на экране, чтобы создать том и отформатировать диск. Как только диск будет правильно разбит на разделы и отформатирован, Windows распознает его.

Джеймс Т. Вуд — преподаватель, блогер и писатель. С 2009 года он опубликовал две книги и множество статей как в Интернете, так и в печати. Его опыт работы охватывает компьютерный мир, от продаж и поддержки до обучения и ремонта. Он также является опытным оратором и презентатором PowerPoint.

Читайте также: