Windows 7 не загружается после установки антивируса

Обновлено: 21.11.2024

Чтобы решить эту проблему, перезагрузите компьютер в безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов и переустановите Norton. Затем запустите сканирование Norton Power Eraser и перезагрузите компьютер в обычном режиме.

Запустите компьютер в безопасном режиме с поддержкой сети (для Windows 11/10/8)

После включения или перезагрузки компьютера (обычно после звукового сигнала компьютера) нажимайте клавишу F8 с интервалом в 1 секунду.

На экране "Выбор варианта" нажмите кнопку "Устранение неполадок".

На экране "Устранение неполадок" нажмите кнопку "Дополнительные параметры".

На экране «Дополнительные параметры» выберите параметр «Параметры запуска». В Windows 8 вместо этого этот параметр называется «Параметры запуска Windows».

В разделе "Параметры запуска" выберите кнопку "Перезагрузить".

Нажмите клавишу 5, чтобы перейти в безопасный режим с поддержкой сети.

Запустите компьютер в безопасном режиме с поддержкой сети (для Windows 7/Vista/XP)

В появившемся меню «Дополнительные параметры загрузки» используйте клавиши со стрелками ВВЕРХ и ВНИЗ, чтобы выделить Безопасный режим с поддержкой сети.

Нажмите Enter, чтобы запустить Windows в безопасном режиме с поддержкой сети.

Запустите средство удаления и переустановки Norton

Если у вас установлено приложение Norton Family, удалите его перед запуском инструмента Norton Remove and Reinstall.

Сохраните файл на рабочем столе Windows. В некоторых браузерах файл автоматически сохраняется в папку по умолчанию.

Чтобы открыть окно "Загрузки" в браузере, нажмите клавиши Ctrl + J.

Дважды щелкните значок NRnR.

Прочитайте лицензионное соглашение и нажмите "Принимаю".

Нажмите "Дополнительные параметры".

Нажмите "Только удалить".

Нажмите "Удалить".

Нажмите «Перезагрузить сейчас».

После перезагрузки компьютера следуйте инструкциям на экране, чтобы переустановить Norton.

Загрузите Norton Power Eraser и запустите сканирование (в Windows 11/10/8/7)

В зависимости от версии Windows загрузите одну из следующих программ:
• В 64-разрядной версии Windows: Norton Power Eraser .
• В 32-разрядной версии Windows: Norton Power Eraser.

Нажмите клавиши Ctrl + J, чтобы открыть окно "Загрузки" в браузере, и дважды щелкните файл NPE.exe.

Если появится окно контроля учетных записей, нажмите «Да» или «Продолжить».

Прочитайте лицензионное соглашение и нажмите «Принимаю».

Если вы уже приняли лицензионное соглашение, повторного запроса не будет.

Norton Power Eraser проверяет и автоматически загружает новую версию, если она доступна.

В окне Norton Power Eraser выберите «Полное сканирование системы» и нажмите «Выполнить сейчас».

Если вы хотите включить сканирование руткитов, нажмите «Настройки» и в разделе «Параметры сканирования и журнала» включите параметр «Включить сканирование руткитов» (требуется перезагрузка компьютера) и нажмите «Применить».

Когда появится запрос на перезагрузку компьютера, нажмите «Перезагрузить».

Дождитесь завершения сканирования. Следуйте инструкциям на экране.

Загрузите Norton Power Eraser и запустите сканирование (в Windows XP/Vista)

Нажмите клавиши Ctrl + J, чтобы открыть окно "Загрузки" в браузере, и дважды щелкните файл NPE.exe.

Если появится окно контроля учетных записей, нажмите «Да» или «Продолжить».

Прочитайте лицензионное соглашение и нажмите "Принять".

Norton Power Eraser проверяет наличие новой версии и предлагает загрузить ее, если она доступна.

В окне Norton Power Eraser щелкните значок Сканировать на наличие рисков.

По умолчанию Norton Power Eraser выполняет поиск руткитов и требует перезагрузки системы. Когда появится запрос на перезагрузку компьютера, нажмите «Перезагрузить».

Если вы не хотите включать сканирование руткитов, перейдите в «Настройки» и снимите флажок «Включить сканирование руткитов» (требуется перезагрузка компьютера).

В этом руководстве подробно описано, как устранить неполадки и исправить компьютер, который не запускается (или не загружается).

В этом руководстве представлены различные решения и исправления, которые можно применить к большинству версий Windows: XP, Vista, 7, 8, 8.1 и 10.

Исправить с помощью Easy Recovery Essentials

Используя Easy Recovery Essentials (EasyRE) и его встроенный процесс автоматического восстановления, вы можете найти и исправить различные ошибки загрузки, которые препятствуют запуску вашего компьютера.

Все делается одним щелчком мыши:

Запишите образ. Внимательно следуйте этим инструкциям о том, как записать загрузочный ISO-образ, так как создание загрузочного компакт-диска может оказаться сложной задачей! Кроме того, в этих инструкциях объясняется, как создать загрузочный USB-накопитель EasyRE для восстановления.
Загрузите компьютер с созданного компакт-диска Easy Recovery Essentials или USB-накопителя.
Выберите вариант «Автоматическое восстановление» и нажмите «Продолжить».

Выберите «Автоматическое восстановление» в Easy Recovery Essentials

Выберите диск, связанный с установкой Windows, которую вы пытаетесь восстановить.

Никакого вмешательства не требуется, так как ремонт EasyRE полностью автоматизирован:

Easy Recovery Essentials ищет ошибки и вносит исправления в выбранную установку Windows.

Windows успешно загружается.

Загрузите Easy Recovery Essentials, нажав на эту ссылку.

Общие исправления, если Windows не запускается

Если Windows не запускается, загрузка в режиме последней удачной конфигурации обычно решает эту проблему.

Чтобы загрузиться в этом режиме, выполните следующие действия:

Перезагрузите компьютер
Нажмите клавишу F8 до появления логотипа Windows.
В меню Дополнительные параметры загрузки выберите Последняя удачная конфигурация

Меню запуска расширенных параметров загрузки.

Вот шаги, которые необходимо выполнить, чтобы загрузить компьютер в безопасном режиме:

Перезагрузите компьютер
Повторно нажимайте клавишу F8 сразу после загрузки компьютера, но до появления логотипа Windows.
Выберите безопасный режим в меню Дополнительные параметры загрузки

Экран дополнительных параметров загрузки в Windows Vista

Теперь вы можете попытаться удалить недавно добавленные драйверы оборудования или программные приложения.

Если вы недавно добавили новое оборудование, следуйте этим советам:

Удалите новое добавленное оборудование и перезагрузите компьютер, чтобы проверить, правильно ли он теперь запускается и загружается.
Удалите с компьютера все внешнее оборудование, кроме мыши и клавиатуры. Перезагрузите компьютер, чтобы проверить, правильно ли он загружается.

Утилиты chkdsk и sfc, входящие в состав Windows, могут обнаруживать проблемы с вашим жестким диском. Чтобы запустить chkdsk и sfc, выполните следующие действия:

Откройте командную строку с оригинального установочного диска Windows.
Тип:

Если у вас нет исходного диска Windows, используйте командную строку Easy Recovery Essentials (наш диск восстановления и восстановления), чтобы выполнить следующие команды:

Чтобы загрузить Easy Recovery Essentials, нажмите здесь.

Если Windows не запускается из-за недавно добавленного программного обеспечения, которое запускается при запуске, вы можете использовать утилиту msconfig для отключения служб запуска или программных приложений:

Если у вас нет антивирусного программного обеспечения, которое вы можете использовать, установите Easy Recovery Essentials и используйте встроенный антивирусный сканер, который может работать вне Windows, если вы не можете загрузиться на свой компьютер:

Профессиональная версия Easy Recovery Essentials для Windows содержит мощный антивирус и сканер руткитов, который обычно может устранить эту и подобные ошибки, вызванные вирусами, руткитами, троянами или шпионскими программами. EasyRE в настоящее время доступен для Windows XP, Vista, 7 и 8, и его можно загрузить и создать на любом ПК.

Запишите образ. Внимательно следуйте этим инструкциям о том, как записать загрузочный ISO-образ, так как создание загрузочного компакт-диска может оказаться сложной задачей! Кроме того, в этих инструкциях объясняется, как создать загрузочный USB-накопитель EasyRE для восстановления.
Загрузите компьютер с созданного компакт-диска Easy Recovery Essentials или USB-накопителя.
После запуска EasyRE выберите параметр «Сканер вирусов» и нажмите «Продолжить».

Выберите «Сканер вирусов» в Easy Recovery Essentials

Выберите диск, связанный с установкой Windows, которую вы пытаетесь восстановить.

Easy Recovery Essentials ищет вирусы и удаляет инфекции в выбранной установке Windows.

Вы можете скачать Easy Recovery Essentials отсюда.

Исправлено, если Windows Vista или 7 не запускаются

Чтобы запустить средство восстановления при загрузке, выполните следующие действия:

Вставьте оригинальный установочный диск Windows Vista или 7.
Перезагрузите компьютер и нажмите любую клавишу для загрузки с диска.
Нажмите Восстановить компьютер

Меню восстановления компьютера в Windows Vista

Параметры восстановления системы Windows Vista

Восстановление MBR вашего компьютера может привести к повторной загрузке компьютера. Для этого вам нужно запустить утилиту bootrec:

Вставьте установочный диск Windows Vista или Windows 7 и перезагрузите компьютер.
Загрузка с диска
Нажмите "Восстановить компьютер".
Выберите «Командная строка» на экране «Параметры восстановления системы».
Тип:
Нажмите клавишу ВВОД.
Тип:
Нажмите клавишу ВВОД.
Тип:
Нажмите клавишу ВВОД.
Тип:
Нажмите клавишу ВВОД.
Перезагрузите компьютер

Отключение параметра «Автоматический перезапуск» в системе Windows Vista или 7 может сработать и перезагрузить компьютер.

Для этого выполните следующие действия:

Перезагрузите компьютер
Нажмите клавишу F8, как только компьютер начнет загружаться, но до того, как на экране появится логотип Windows.
Выберите «Отключить автоматический перезапуск при сбое системы».
Нажмите клавишу ВВОД.

С помощью функции восстановления системы вы можете вернуть компьютер в рабочее состояние раньше времени.

Поскольку вы не можете запустить Windows, вы можете запустить восстановление системы из безопасного режима:

Экран дополнительных параметров загрузки на компьютере Dell

Если вы не можете получить доступ к меню дополнительных параметров загрузки, Easy Recovery Essentials также позволяет получить доступ к точкам восстановления с внешнего DVD-диска или USB-накопителя.

Исправлено, если Windows 8 не запускается

Подобно шагам восстановления MBR в Windows Vista или Windows 7, используйте DVD-диск Windows 8 или USB-накопитель для выполнения тех же команд bootrec:

Вставьте установочный носитель, DVD или USB и загрузитесь с него.
Нажмите Восстановить компьютер

Меню восстановления компьютера в Windows 8

Windows 8 или Windows 8.1 можно обновить или сбросить. Эти 2 операции — Обновить или Сбросить — можно использовать для исправления неработающей Windows.

Чтобы выполнить обновление, выполните следующие действия:

Перезагрузите компьютер
Вставьте установочный DVD-диск Windows 8 или 8.1 и загрузитесь с него.
Нажмите Восстановить компьютер

Меню восстановления компьютера в Windows 8

Чтобы выполнить сброс, выполните следующие действия:

Вставьте установочный носитель и загрузитесь с него.
Нажмите "Восстановить компьютер".
Нажмите "Устранение неполадок".

Устранение неполадок на экране параметров восстановления Windows 8

Исправлено, если Windows 10 не запускается

Подобно шагам Windows Vista 8 по восстановлению MBR, используйте DVD-диск Windows 10 или USB-накопитель для выполнения тех же команд bootrec:

Чтобы выполнить обновление, выполните следующие действия:

Чтобы выполнить сброс, выполните следующие действия:

Дополнительная информация

Связанные записи

Ссылки поддержки

Easy Recovery Essentials для Windows — наш диск для восстановления и восстановления.

Это простой в использовании и автоматизированный диагностический диск. Он доступен для Windows 8, Windows 7 и Windows Vista. Он также доступен для Windows XP и Windows Server.

Применимые системы

Эта статья базы знаний, посвященная Windows, относится к следующим операционным системам:

У меня ноутбук Dell XPS M170 (Intel M 780 2,2 ГГц, 2 ГБ ОЗУ, 256 МБ NVIDIA ® GeForce TM Go 7800), и последние несколько месяцев я работаю под управлением Windows 7 относительно проблемно бесплатно.

Я только что установил McAfee Antivirus 2010, но Windows не загружалась. Он будет постоянно переходить в режим восстановления. Ни одна из доступных точек восстановления системы не работала, и я не мог загрузиться в безопасном режиме. Я попытался переустановить Windows, но это только ухудшило ситуацию, поскольку у меня каким-то образом оказалось 3 разных версии Windows на моем жестком диске, и ни одна из них не загружалась. В итоге я отформатировал жесткий диск и переустановил окна.

После чистой установки и разрешения Windows установить все последние обновления я снова попытался установить McAfee. Возникла та же проблема, и мне снова пришлось выполнить чистую установку Windows, прежде чем мой компьютер снова загрузится.

Буду признателен за любые советы о том, как заставить McAfee работать с Windows 7. Дайте мне знать, если есть какая-либо дополнительная информация, которая может потребоваться для диагностики проблемы.

Эта тема заблокирована. Вы можете подписаться на вопрос или проголосовать за него как полезный, но вы не можете отвечать в этой теме.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Вы уже заплатили за McAfee? Вы можете вернуть свои деньги? ИМО это мусор и уступает только Norton по проблемам несовместимости со всеми версиями Windows.

Загрузите MSE на рабочий стол.
Загрузите McAfee Removal Tool на рабочий стол.
Работа в автономном режиме.
Следуйте инструкциям McAfee Removal Tool.
Перезагрузить
Установить MSE
Проверить наличие обновлений.
Перезагрузить.

Брюс Хаген ~ MS-MVP [Почта]

Брюс Хаген
Лучший игрок: 2004–2010
2014–настоящее время
Империал-Бич, Калифорния

Сообщить о нарушении

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Вот что я использую и рекомендую: (Все это БЕСПЛАТНЫЕ версии, и они очень эффективны.)

Avast и Prevx оказались чрезвычайно надежными и совместимыми со всем, что я
предлагал им. Microsoft Security Essentials и Prevx также оказались очень
надежными и совместимыми. Используйте MSE и Prevx или Avast и Prevx, но не все 3.

Avast Home Free: остановите все ненужные вам защитные экраны, кроме того, чтобы оставить стандартную, веб- и
сеть работающими.

Предыдущая – Главная – Бесплатно

Защитник Windows (не требуется при использовании MSE)

IE – защищенный режим

IE 8 – включен фильтр SmartScreen (фильтр фишинга IE 7)

У меня также есть IE, чтобы всегда запускаться с активным фильтром InPrivate, если IE 8.
(Вам иногда приходится временно отключать его с помощью маленького значка слева от + внизу
справа от IE)< /p>

Доступны две версии Avast: 5.x и 4.8x

Prevx хорошо работает вместе с Avast или MSE

Также получите Malwarebytes — бесплатно — используйте только в качестве сканера. Если вы когда-либо подозреваете вредоносное ПО, и это
было бы необычным при работающем Avast и Prevx, за исключением случайного низкоуровневого файла cookie
(ничего страшного), ОБНОВИТЕ его, а затем запустите в качестве сканера. У меня много сканеров, и они
никогда не находили ничего примечательного с тех пор, как я начал использовать эту настройку.

Надеюсь, это поможет.

Роб Браун — MS MVP — Windows Desktop Experience: Bicycle — Марк Твен правильно сказал.

Роб Браун — прошедший Microsoft MVP — Windows Insider MVP 2016–2021
Microsoft MVP Windows and Devices for IT 2009–2020

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама.Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Некоторые типы вредоносных программ настолько укоренились в Windows, что система не может запускаться или нормально загружаться. Всякий раз, когда вы подозреваете, что компьютер в вашем офисе заражен, немедленно решите проблему, так как другие компьютеры и серверы в вашем офисе потенциально подвержены риску, особенно если вредоносное ПО является настоящим вирусом (который копирует и размножается), а не более распространенным трояном. лошадь.

Безопасный режим

Отсоедините сетевой кабель от компьютера, если он все еще подключен. Это предотвратит распространение вредоносного ПО на другие компьютеры в вашей сети и предотвратит повторную загрузку вредоносного ПО, когда вы пытаетесь его удалить.

Включите компьютер и несколько раз нажмите F8, пока не попадете в меню параметров загрузки Windows. С помощью клавиш со стрелками выберите «Безопасный режим» и нажмите «Ввод». Когда вы загружаете систему в безопасном режиме, Windows загружает только минимальный набор драйверов и программ, необходимых для запуска операционной системы. Системы, скомпрометированные вредоносными программами или неправильными установками драйверов, иногда запускаются в безопасном режиме, что позволяет решить проблему под рукой. Если компьютер не загружается в безопасном режиме, перейдите к разделу «Переустановка Windows».

Запустите антивирусную программу и выполните полную проверку. Очистите все найденные следы и перезагрузите компьютер в безопасном режиме. Повторяйте этот процесс до тех пор, пока не будут найдены другие следы.

Перезагрузите компьютер и проверьте, нормально ли загружается Windows. Если это не так, лучший вариант — переустановить операционную систему. Создайте резервную копию любых данных на флэш-диске или внешнем жестком диске и перейдите к следующему разделу.

Переустановите Windows

Вставьте установочный диск Windows в дисковод DVD. Если у вас нет розничного диска с Windows 7, вы получили диск с операционной системой Windows 7 вместе с компьютером.

Перезагрузите компьютер и нажмите соответствующую комбинацию клавиш, чтобы открыть меню загрузки. Нужная вам комбинация будет кратковременно мигать на экране во время загрузки системы.

Выберите привод CD/DVD с помощью клавиш со стрелками и нажмите "Ввод".

При появлении запроса нажмите любую клавишу на клавиатуре, чтобы загрузиться с диска.

Следуйте инструкциям на экране, чтобы переустановить Windows. При появлении запроса выполните «обычное» форматирование диска, при котором все данные будут удалены. Параметр «Быстрое форматирование» не очистит диск и может позволить вредоносному ПО вернуться.

Крис Хоффман

Крис Хоффман
Главный редактор

Крис Хоффман – главный редактор How-To Geek. Он писал о технологиях более десяти лет и два года был обозревателем PCWorld. Крис писал для The New York Times, давал интервью в качестве эксперта по технологиям на телевизионных станциях, таких как NBC 6 в Майами, и освещал свою работу в таких новостных агентствах, как BBC. С 2011 года Крис написал более 2000 статей, которые были прочитаны почти миллиард раз — и это только здесь, в How-To Geek. Подробнее.

Однажды вы включаете компьютер, а Windows отказывается загружаться. Что вы делаете? «Windows не загружается» — распространенный симптом, который может быть вызван различными причинами, поэтому вам необходимо выполнить некоторые действия по устранению неполадок.

Современные версии Windows лучше справляются с такими проблемами. Там, где Windows XP могла остановиться, столкнувшись с этой проблемой, современные версии Windows попытаются автоматически запустить восстановление при загрузке.

Сначала самое главное: что-нибудь изменилось?

Обязательно подумайте об изменениях, которые вы недавно внесли — устанавливали ли вы недавно новый драйвер оборудования, подключали ли новый аппаратный компонент к компьютеру или открывали корпус компьютера и что-то делали? Возможно, в драйвере оборудования есть ошибка, новое оборудование несовместимо или вы случайно что-то отключили во время работы внутри компьютера.

Если компьютер вообще не включается

Если ваш компьютер вообще не включается, убедитесь, что он подключен к розетке и разъем питания не ослаблен. Если это настольный ПК, убедитесь, что переключатель питания на задней панели корпуса — на блоке питания — установлен в положение «Вкл.». Если он по-прежнему не включается, возможно, вы отсоединили кабель питания внутри корпуса. Если вы не возились внутри корпуса, возможно, блок питания мертв. В этом случае вам придется отремонтировать аппаратное обеспечение вашего компьютера или приобрести новый компьютер.

Обязательно проверьте монитор компьютера. Если кажется, что компьютер включается, но экран остается черным, убедитесь, что монитор включен и что кабель, соединяющий его с корпусом компьютера, надежно подключен с обоих концов.

Компьютер включается и сообщает, что нет загрузочного устройства

Если ваш компьютер включается, но вы видите черный экран с надписью "Нет загрузочного устройства" или другим сообщением "Ошибка диска", ваш компьютер не загружается с жесткого диска, на котором была установлена Windows. на. Войдите в экран настройки микропрограммы BIOS или UEFI вашего компьютера и проверьте его настройки порядка загрузки, убедившись, что он настроен на загрузку с правильного жесткого диска.

Если жесткий диск вообще не отображается в списке, возможно, он вышел из строя и с него больше нельзя загрузиться.

Если в BIOS все выглядит нормально, вы можете вставить установочный носитель или носитель для восстановления Windows и запустить операцию восстановления при загрузке. Это попытается снова сделать Windows загрузочной. Например, если что-то перезаписало загрузочный сектор вашего диска Windows, это восстановит загрузочный сектор. Если среда восстановления не загружается или не видит ваш жесткий диск, скорее всего, у вас проблема с оборудованием. Обязательно сначала проверьте порядок загрузки BIOS или UEFI, если среда восстановления не загружается.

Вы также можете попытаться исправить проблемы с загрузчиком Windows вручную, используя команды fixmbr и fixboot. Современные версии Windows должны решить эту проблему с помощью мастера восстановления при загрузке, поэтому вам не нужно выполнять эти команды самостоятельно.

Если Windows зависает или аварийно завершает работу во время загрузки

Если кажется, что Windows загружается, но на полпути происходит сбой, возможно, вы столкнулись с проблемой программного или аппаратного обеспечения. Если это проблема программного обеспечения, вы можете исправить ее, выполнив операцию восстановления при загрузке. Если вы не можете сделать это из меню загрузки, вставьте установочный диск Windows или диск восстановления и используйте инструмент восстановления при загрузке оттуда. Если это совсем не помогает, вы можете переустановить Windows или выполнить обновление или сброс в Windows 8 или 10.

Если компьютер сталкивается с ошибками при попытке выполнить восстановление при загрузке или переустановить Windows, или процесс переустановки работает правильно, а затем вы сталкиваетесь с теми же ошибками, вероятно, у вас проблема с оборудованием.

Если Windows запускается и появляется синий экран или зависает

Если Windows аварийно завершает работу или появляется синий экран при каждой загрузке, возможно, вы столкнулись с аппаратной или программной проблемой. Например, вредоносное ПО или ошибочный драйвер могут загружаться при загрузке и вызывать сбой, или аппаратное обеспечение вашего компьютера может работать со сбоями.

Чтобы проверить это, загрузите компьютер Windows в безопасном режиме. В безопасном режиме Windows не загружает типичные драйверы оборудования или любое программное обеспечение, которое запускается автоматически при запуске. Если компьютер работает стабильно в безопасном режиме, попробуйте удалить все недавно установленные драйверы оборудования, выполнить восстановление системы и выполнить сканирование на наличие вредоносных программ. Если вам повезет, один из этих шагов может решить вашу проблему с программным обеспечением и позволить вам нормально загрузить Windows.

Если проблема не устранена, попробуйте переустановить Windows или выполнить обновление или сброс в Windows 8 или 10. Это вернет компьютер к его чистому заводскому состоянию по умолчанию. Если у вас по-прежнему возникают сбои, скорее всего, на вашем компьютере проблема с оборудованием.

Как восстановить файлы, если Windows не загружается

Если у вас есть важные файлы, которые будут потеряны, и вы хотите создать их резервную копию перед переустановкой Windows, вы можете использовать установочный диск Windows или живой носитель Linux для восстановления файлов. Они полностью запускаются с компакт-диска, DVD-диска или USB-накопителя и позволяют копировать файлы на другой внешний носитель, например на другой USB-накопитель или внешний жесткий диск.

Если вы не можете загрузить установочный диск Windows или Live CD с Linux, вам может потребоваться войти в BIOS или UEFI и изменить параметр порядка загрузки.

Если даже это не работает — или если вы можете загрузиться с устройств, а ваш компьютер зависает или вы не можете получить доступ к жесткому диску, — скорее всего, у вас проблема с оборудованием. Вы можете попробовать вытащить жесткий диск компьютера, вставить его в другой компьютер и таким образом восстановить файлы.

Выполнение этих действий должно решить подавляющее большинство проблем с загрузкой Windows — по крайней мере, те, которые действительно поддаются устранению. Темная туча, которая всегда нависает над такими проблемами, — это вероятность того, что жесткий диск или другой компонент компьютера могут выйти из строя.

› Три способа доступа к меню параметров загрузки Windows 8 или 10
› Как загрузиться в безопасном режиме в Windows 10 или 8 (простой способ)
› Как показать скрытые файлы и папки в Windows 7, 8 или 10
› Как узнать, почему ваш ПК с Windows дал сбой или завис
› Зачем вам нужна автоматическая установка обновлений Windows
› Что такое системный файл Windows?
› Как войти в BIOS на ПК с Windows 11
›5 шрифтов, которые следует прекратить использовать (и лучшие альтернативы)

Читайте также: