Магазину Windows не удалось синхронизировать компьютерные лицензии с кодом результата 0x80070002

Обновлено: 21.11.2024

После чистой установки Windows 8.1.1 с использованием ISO-образа от Technet я начал получать следующее сообщение об ошибке в своем журнале событий при первом запуске компьютера утром:

Событие 512 Store-Licensing "Магазину Windows не удалось синхронизировать лицензии компьютеров. Код результата 0x80070490"

Я использую учетную запись Microsoft и много раз вручную синхронизировал современные приложения. Запуск запланированной задачи вручную также приведет к той же ошибке. Я отключил запланированную задачу, которая запускает синхронизацию, и я посмотрю, появится ли она завтра. Кстати, Магазин работает нормально.

Я где-то читал, что MS Store будет изменен для 8.1.1, поэтому мне интересно, остановит ли «новый» магазин эти сообщения.

Назначенная задача, запускающая это действие, выглядит как Microsoft/Windows/WS и называется WSRefreshBannedAppsListTask.

***Сообщение перемещено модератором в соответствующую категорию форума.***

Эта тема заблокирована. Вы можете подписаться на вопрос или проголосовать за него как полезный, но вы не можете отвечать в этой теме.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Ответы (127) 

* Попробуйте уменьшить номер страницы.

* Пожалуйста, вводите только цифры.

* Попробуйте уменьшить номер страницы.

* Пожалуйста, вводите только цифры.

Спасибо, что разместили свой запрос на форуме сообщества Microsoft.

Будем признательны, если вы предоставите нам следующую информацию для выяснения основной причины проблемы.

Проверили ли вы дату, время и часовой пояс вашего компьютера, они верны?
Активирован ли ваш компьютер?

Хочу сообщить вам, что это некоторые изменения в обновлении Windows 8.1.

Это обновление включает следующие новые функции и улучшения:

Включает более знакомые функции мыши и клавиатуры для современных приложений и элементов управления.
Улучшена совместимость веб-приложений в режиме эмуляции Internet Explorer 8 в инструментах разработчика Internet Explorer 11 F12.
Повышает производительность и надежность при использовании конфигураций с несколькими дисплеями для работы с портретными устройствами.

Для получения дополнительной информации я бы посоветовал вам выполнить шаги, указанные по ссылке ниже.

Что нового в обновлении Windows 8.1 и обновлении Windows RT 8.1?

Попробуйте отключить Магазин Windows в планировщике заданий и проверьте, помогает ли это.

Переместите курсор в правый нижний угол и выберите окно поиска.
В поле поиска введите "Запланировать задачу" и перейдите на вкладку "Настройки".
На следующем шаге вы увидите окно «Планировщик заданий». Вам нужно нажать «Библиотека планировщика заданий» на левой панели.
На этом шаге выберите Магазин Windows и нажмите «Отключить» в выбранной категории элементов на правой панели.
На следующем шаге проверьте, отключен ли Магазин Windows.

Надеюсь, это поможет. Если проблема не устранена, сообщите о текущем состоянии вашего компьютера и результате предложенного предложения, и мы будем рады вам помочь.

Сообщить о нарушении

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Я проверил все, что вы упомянули, и с моей стороны все в порядке.

Отключение запланированной задачи с именем WSRefreshBannedAppsListTask больше не создает запись в журнале событий об ошибках. Конечно, что бы ни делала эта задача, она больше не будет выполняться теперь, когда она отключена. Опять же, судя по сообщению об ошибке, он не работал при включении.

Сообщить о нарушении

2 человека сочли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Спасибо за то, что вы всегда были в курсе проблемы и быстро ответили.

Проверили ли вы дату, время и часовой пояс вашего компьютера, они верны?
Активирован ли ваш компьютер?

Если проблема не устранена, я бы посоветовал вам выполнить следующие шаги и проверить, работает ли она.

Шаг 1:

Перейдите по приведенной ниже ссылке, загрузите файл и запустите его.

Запустить средство устранения неполадок приложений

Загрузите и запустите средство устранения неполадок приложения Modern UI.

Шаг 2:

Я бы посоветовал вам перейти по ссылке и выполнить указанные шаги. Вот ссылка для справки.

Что делать, если у вас возникли проблемы с приложением

Сообщить о нарушении

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

У меня возникает одна и та же ошибка средства просмотра событий на двух разных ноутбуках с двумя разными учетными записями Microsoft. У всех была следующая схема установки: Windows 8 была обновлена до Windows 8.1, а затем было применено обновление Windows 8.1.

Я нажал «Синхронизировать лицензии» в Магазине Windows, я могу без проблем устанавливать приложения из Магазина Windows. WSReset.exe не помогает, дата и часовой пояс правильные, Windows активирована.

В моем случае средство устранения неполадок приложения вернуло три предупреждения:

Один с исправленными настройками разрешений (хотя, вероятно, не связан с проблемой, поскольку Process Monitor не регистрировал никаких событий «Отказано в доступе» во время моих тестов)

Второй с "поврежденными файлами", но вывод SFC был "Защита ресурсов Windows не обнаружила никаких нарушений целостности". (что может означать, что средство устранения неполадок приложений неправильно интерпретирует выходные данные)

В-третьих, драйверы дисплея могут быть устаревшими (что странно, поскольку они выпущены в марте 2014 года, а в Центре обновления Windows нет обновлений)

Сообщение средства просмотра событий по-прежнему отображается.

Действия для воспроизведения:

вместо запуска задачи вручную вы также можете запустить следующую команду:

и проверьте сообщение об ошибке в средстве просмотра событий: Журналы приложений и служб -> Microsoft -> Windows -> Store Licensing.

Сообщить о нарушении

Большинство пользователей Windows часто сталкиваются с такой ситуацией: "Произошла ошибка при проверке наличия новых обновлений для вашего компьютера. Обнаружены ошибки: Код 80070002 Центр обновления Windows обнаружил неизвестную проблему".

Эта проблема может возникнуть при попытке установить некоторые обновления Windows 10, например KB3200970, а также другие номера. Вы заметите, что обновление начинает загружаться, но как только оно доходит до экрана, где оно должно быть установлено, оно либо немедленно завершается ошибкой и удаляется само, либо перезагружает компьютер, а затем завершается ошибкой и удаляется.

Необходимо иметь резервную копию всех важных файлов. Никто не хочет терять свои данные. Ваши данные содержат ценную информацию, которая должна быть зарегистрирована. Резервное копирование данных — лучший способ обеспечить их безопасность. Поскольку Windows 11 уже здесь, все ищут решения для системы Windows 11 и безопасности данных. EaseUS Todo Backup (веб-сайт) поставляется с множеством функций, отвечающих потребностям различных пользователей Windows 11, в том числе:

Поддержка Windows 11/10/8/7

Клон диска/раздела/ОС
Миграция с Windows 11 на HDD/SSD
Перенос Windows 11 на другой компьютер
Резервное копирование и восстановление диска/раздела/файла/ОС/электронной почты
Перенос ОС и программ Windows 11 на портативный USB-накопитель

Решения по исправлению кода ошибки 0x80070002

Если вы столкнулись с такой ошибкой, не волнуйтесь! Вот несколько решений этой проблемы, которые довольно просты даже для человека, не имеющего большого технического опыта. Просто следуйте инструкциям в приведенных ниже методах, чтобы просто устранить ошибки Центра обновления Windows 0x80070002 или 0x80070003.

Решение 1. Быстрое исправление: проверьте настройки времени

Детали являются ключом к успеху, настройки времени имеют большое влияние на обновление Windows. Просто проверьте, могут ли настройки даты и времени решить вашу проблему:

Нажмите "Панель управления".
Откройте «Дата и время»
Нажмите «Изменить дату и время» и при необходимости внесите исправления.
Настройте свой часовой пояс перед нажатием кнопки "ОК".
Нажмите на вкладку "Интернет-время", прежде чем выбрать "Изменить настройки".
Отметьте «Синхронизировать с сервером времени в Интернете», прежде чем выбирать сервер времени из представленного списка.
Нажмите "Обновить сейчас".
Дважды нажмите «ОК», чтобы завершить настройку и закрыть все открытые окна.

После этого перезагрузите компьютер перед доступом к Центру обновления Windows. если в вашей системе установлено неверное время, то выполнение описанных выше действий должно исправить ошибку 0x80070002.

Решение 2. Проверьте и удалите поврежденные системные файлы

Если быстрое исправление не работает, рекомендуется выполнить сканирование и посмотреть, нет ли в вашей системе поврежденных файлов.

Сначала отсканируйте и проверьте поврежденные системные файлы

Нажмите значок Windows и введите CMD, затем щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите «Запуск от имени администратора».
Введите «SFC /scannow» и нажмите Enter.
Дождитесь завершения этого процесса

Если вы получили сообщение о том, что все прошло успешно, попробуйте снова запустить Центр обновления Windows. Если вы получите сообщение об ошибке, в котором говорится, что поврежденные файлы найдены, но их нельзя восстановить, попробуйте удалить поврежденные файлы

Во-вторых, удалите поврежденные файлы Центра обновления Windows

<р>1. Нажмите кнопку «Пуск» и выберите «Панель управления». Введите «Инструменты администрирования» в поле поиска и нажмите Enter.
2. Во всплывающих окнах найдите и дважды щелкните «Сервис». Если вас попросят ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль и дайте подтверждение.
3.Щелкните вкладку «Имя», чтобы отсортировать элементы по алфавиту, после чего вы сможете легко найти службу Центра обновления Windows. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите "Стоп".

Если вам не помогло удаление системных файлов, вы можете исправить ошибку 0x80070002, удалив папку с дистрибутивом программного обеспечения, чтобы решить эту проблему. Следуйте Решению 3, чтобы исправить это сейчас.

Решение 3. Удалите папку распространения программного обеспечения, чтобы исправить ошибку 0x80070002

Папка распространения программного обеспечения находится на диске C вашей системы. Он находится в папке, где хранятся все загруженные обновления Windows.

Может оказаться, что некоторые файлы в папке повреждены и поэтому не могут или препятствуют установке обновлений. Его удаление может помочь в устранении кода ошибки 0x80070002. Вот простые шаги:

Нажмите "Этот компьютер" или "Мой компьютер".
Перейдите в папку "C:\Windows".
Найдите и удалите папку с именем «SoftwareDistribution». Вы также можете переименовать папку в «SoftwareDistributionOld», если не хотите ее удалять.
Перезагрузите компьютер перед доступом к Магазину обновлений Windows. Вы должны заметить, что обновления загружаются и устанавливаются. Это гарантирует, что этот метод поможет вам исправить код ошибки 0x80070002.

Решение 4. Воспользуйтесь средством устранения неполадок Центра обновления Windows

Средство устранения неполадок Центра обновления Windows — это метод, который следует учитывать при возникновении проблем с запуском Центра обновления Windows. Перейдите на официальный сайт Microsoft, найдите «Устранение неполадок» и загрузите его, и этот инструмент может автоматически диагностировать и устранять распространенные проблемы с Центром обновления Windows.

Важное примечание. Резервное копирование данных при возникновении ошибки 0x80070002

Потеря данных происходит каждый день, любое из приведенных выше решений может привести к потере данных. Поэтому резервное копирование файлов имеет жизненно важное значение. Некоторые пользователи считают, что резервное копирование файлов может быть очень сложным. На самом деле, это очень просто, если у вас есть профессиональный инструмент — EaseUS Todo Backup.

Поддержка Windows 11/10/8/7

Шаг 1. Нажмите кнопку "Выбрать содержимое резервной копии", чтобы начать резервное копирование.

Шаг 2. Существует четыре категории резервного копирования данных: «Файл», «Диск», «ОС» и «Почта». Нажмите «Файл».

Шаг 3. Слева будут перечислены как локальные, так и сетевые файлы. Вы можете развернуть каталог, чтобы выбрать файлы для резервного копирования.

Шаг 4. Следуя инструкциям на экране, выберите папку, в которой вы хотите сохранить резервную копию.

Нажмите «Параметры», чтобы зашифровать резервную копию паролем в «Параметры резервного копирования», установите расписание резервного копирования и выберите запуск резервного копирования при определенном событии в «Схеме резервного копирования». Существует также множество других параметров, которые вы можете изучить, настроив задачу резервного копирования в соответствии с вашими потребностями.

Шаг 5. Вы можете сохранить резервную копию на локальный диск, в облачную службу EaseUS и NAS.

Шаг 6. EaseUS Todo Backup позволяет пользователям выполнять резервное копирование данных как на сторонний облачный диск, так и на собственный облачный диск.

Если вы хотите создать резервную копию данных на стороннем облачном диске, выберите «Локальный диск», прокрутите вниз, чтобы добавить облачное устройство, добавьте и войдите в свою учетную запись.

Вы также можете выбрать собственный облачный диск EaseUS. Нажмите EaseUS Cloud, зарегистрируйтесь с помощью своей учетной записи EaseUS и войдите в систему.

Шаг 7. Нажмите «Создать резервную копию сейчас», чтобы начать резервное копирование. После выполнения задачи резервного копирования она отобразится в виде карточки в левой части панели. Щелкните правой кнопкой мыши задание резервного копирования для дальнейшего управления им.

Если вы получаете этот код ошибки 0x80070002 или 80070002 на своем ПК или ноутбуке с Windows, не волнуйтесь! Это один из распространенных кодов ошибок в Windows.

Эта ошибка также может отображаться как 80070003 или 0x80070003, и на самом деле это одна и та же проблема, и вы также можете исправить 0x80070003 с помощью решений, описанных в этой статье.

Как исправить ошибку 0x80070002?

Вот решения, которые помогли другим пользователям устранить ошибку 0x80070002. Вам может не понадобиться пробовать их все; просто продвигайтесь вниз по списку, пока все снова не заработает.

Почему возникает ошибка 0x80070002?

Этот код ошибки может различаться в разных версиях Windows. В Windows XP вы увидите код ошибки 0x80070002. В Windows 10/8/7 вы увидите код ошибки 80070002.

Эта проблема возникает, когда некоторые файлы в Центре обновления Windows отсутствуют или повреждены, даже если обновление загружено и извлечено успешно, или проблема с драйвером. Таким образом, вы можете работать с этими методами, пока это не решит вашу проблему.

Способ 1. Проверьте настройки даты и времени

Это может показаться невероятным решением для исправления кода ошибки 0x80070002, но оно работает для многих пользователей Windows. Одной из основных причин ошибки являются неверные настройки времени/даты, поэтому необходимо убедиться, что время вашего компьютера синхронизируется с сервером времени в Интернете.

Если вы используете Windows 7/8:

1) Нажмите кнопку "Дата и время" в правом нижнем углу, затем нажмите "Изменить настройки даты и времени".

2) Нажмите Изменить дату и время, чтобы убедиться, что дата и время установлены правильно в Windows, а затем нажмите OK.

3) Нажмите "Изменить часовой пояс", чтобы убедиться, что часовой пояс указан правильно, а затем нажмите "ОК".

4) Перейдите на вкладку "Интернет-время" вверху, затем нажмите "Изменить настройки".

5) Обязательно установите флажок «Синхронизировать с сервером времени в Интернете», нажмите «Обновить сейчас», затем нажмите «ОК».

7) Нажмите OK, чтобы завершить настройку.

8) Перезагрузите компьютер и снова попробуйте Центр обновления Windows, чтобы проверить, работает ли он.

Если вы используете Windows 10, вы можете проверить настройку даты и времени с помощью командной строки.

1) Введите cmd в поле поиска и щелкните правой кнопкой мыши командную строку, чтобы выбрать «Запуск от имени администратора», затем нажмите «Да».

2) Введите в окне соответственно время, дату и w32tm/resync и нажимайте Enter после каждой команды. Если время и дата неверны после запуска, вы можете ввести правильное время и дату в окне и нажать Enter.

3) После выполнения команд перезагрузите компьютер и снова попробуйте Центр обновления Windows, чтобы проверить, работает ли он.

Способ 2. Изменение установочных файлов Центра обновления Windows

Иногда ошибка 0x80070002 возникает из-за сбоя процесса обновления системы, а также из-за того, что файлы установки Центра обновления Windows повреждены или отсутствуют. Поэтому вы можете попробовать удалить установочные файлы или переименовать папку установки, чтобы решить проблему.

Прежде чем мы изменим файлы или папку, вам может потребоваться остановить службу Центра обновления Windows. В противном случае файлы или папка открыты в программах, и вы не можете их изменить. Итак, следуйте инструкциям ниже:

Шаг 1. Отключите службу Центра обновления Windows

1) На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows + R, чтобы вызвать окно «Выполнить».

2) Введите services.msc и нажмите OK.

3) Дважды щелкните Центр обновления Windows (если вы используете Windows XP, дважды щелкните Автоматическое обновление).

4) Измените Тип запуска на Автоматический. Затем убедитесь, что для статуса службы установлено значение «Остановлена». Если он запущен, нажмите «Остановить», затем нажмите «Применить» и нажмите «ОК», чтобы сохранить изменения.

Шаг 2. Удалите папку распространения программного обеспечения

1) Дважды щелкните диск, на котором установлена ваша Windows, обычно это диск C.

2) Перейдите в папки: Windows > SoftwareDistribution.

3) Удалите папку с именем SoftwareDistribution. (Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или предоставьте подтверждение.)

Если вы не хотите удалять эту папку, вы также можете переименовать ее с помощью SoftwareDistributionOld.

4) Закройте все панели.

Шаг 3. Повторно включите службу Центра обновления Windows

1) На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows + R, чтобы вызвать окно «Выполнить».

2) Введите services.msc и нажмите OK.

3) Щелкните правой кнопкой мыши Центр обновления Windows (если вы используете Windows XP, щелкните правой кнопкой мыши Автоматические обновления) и нажмите Пуск.

4) Перезагрузите Windows и снова попробуйте Центр обновления Windows, чтобы узнать, решит ли это проблему.

Способ 3. Воспользуйтесь средством устранения неполадок Центра обновления Windows

Средство устранения неполадок Центра обновления Windows – это метод, который следует учитывать при возникновении проблем с запуском Центра обновления Windows.

1) Загрузите средство устранения неполадок с веб-сайта Microsoft.

2) Запустите загруженный файл.

3) Щелкните Центр обновления Windows и нажмите кнопку Далее.

4) Затем он запустится и попытается решить проблему. После завершения перезагрузите компьютер и снова попробуйте Центр обновления Windows, чтобы проверить, работает ли он.

Способ 4: изменение редактора реестра

Если вы видите ошибку при установке обновления Windows: Что-то случилось 0x80070002, вы можете попробовать этот метод для решения проблемы.

Прежде чем продолжить, убедитесь, что вы выбрали английский язык (США) в настройках языка. И, пожалуйста, запустите Windows Media Creation Tool от имени администратора. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора». Затем следуйте инструкциям:

1) Одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows + R на клавиатуре.

2) Введите regedit и нажмите Enter. Возможно, вам потребуется предоставить права администратора для открытия. Нажмите «Да» для подтверждения.

3) Перейдите в раздел HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\OSUpgrade.

4) Выберите ключ OSUpgrade, затем щелкните правой кнопкой мыши пустую область на правой панели редактора реестра и нажмите «Создать», затем щелкните «Значение DWORD (32-разрядное)».

6) Измените имя значения на AllowOSUpgrade, после чего вы можете дважды щелкнуть число в разделе «Значение» и ввести 1. Выберите «Шестнадцатеричный» и нажмите «ОК».

7) Перезагрузите компьютер и попробуйте еще раз, чтобы проверить, работает ли он.

Дополнительный совет: обновите драйверы устройств

Обновление драйверов устройств настолько важно, что вы должны убедиться, что все драйверы устройств обновлены. Таким образом, он может решить многие проблемы с оборудованием и обеспечить максимальное удобство для вас.

Вариант 1. Вручную. Сначала вы можете удалить драйверы устройства в Диспетчере устройств, а затем перейти на официальный веб-сайт, чтобы загрузить правильные драйверы, соответствующие вашей ОС Windows. Это может потребовать времени и навыков работы с компьютером.

Вариант 2. Автоматически (рекомендуется). Если у вас нет времени или навыков для обновления драйверов вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy.

С Driver Easy вам не нужно разбираться в операционной системе, и вам не нужно беспокоиться об ошибках при обработке. Это значительно сэкономит ваше время и терпение.

Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ или профессиональной версии Driver Easy. Но с Pro-версией это займет всего 2 клика (и вы получите полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):

2) Запустите Driver Easy и нажмите кнопку «Сканировать сейчас». Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемные драйверы.

3) Нажмите кнопку «Обновить» рядом с отмеченным устройством, чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию этого драйвера (это можно сделать с БЕСПЛАТНОЙ версией).

Или нажмите «Обновить все», чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию всех отсутствующих или устаревших драйверов в вашей системе (для этого требуется версия Pro — вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все»).

4) После обновления перезагрузите компьютер и снова попробуйте Центр обновления Windows.

Это наиболее распространенные и полезные способы исправления кода ошибки 0x80070002 в Центре обновления Windows. Какой метод поможет решить вашу проблему? Если ваша проблема все еще не устранена, не стесняйтесь комментировать ниже, и мы посмотрим, что еще мы можем сделать, чтобы помочь.

Ошибка Центра обновления Windows 0x80070002 — одна из самых неприятных проблем при работе с Windows. Однако это не так уж и важно, поскольку существует множество методов, позволяющих выкинуть проблему прямо в корзину.

Ошибка Центра обновления Windows 0x80070002

Сегодня мы рассмотрим шаги, которые необходимо выполнить, чтобы исправить ошибку 0x80070002 в Windows, но прежде чем мы углубимся в техническую бездну, давайте сначала разберемся в причине и некоторых ноу-хау относительно этой ошибки.

Оглавление

Что вызывает ошибку 0x80070002?

Эта ошибка обновления Windows в большинстве случаев в основном возникает из-за отсутствия какого-либо файла в Центре обновления Windows, из-за чего ваша операционная система показывает сообщение об ошибке. В разных версиях Windows код ошибки может проявляться в разном стиле.
Например. В Windows 7.0/8/10 вы можете получить следующее сообщение: «Обнаружены ошибки: код 80070002 Центр обновления Windows обнаружил неизвестную проблему».

В Windows XP вы можете получить сообщение об ошибке: «Проблема не позволяет Windows точно проверить лицензию для этого компьютера. Код ошибки: 0x80070002».

Хотя сообщение об ошибке кажется немного другим, ошибка та же самая, в основном связанная с незавершенным процессом или некоторыми неудачно загруженными файлами обновления Windows.

Теперь давайте рассмотрим еще несколько причин, которые также могут быть причиной отображения сообщения об ошибке 0x80070002 в вашей операционной системе.

Причины возникновения ошибки 0x80070002?

Неверная дата и время в системе. Ваши системные часы могут не синхронизироваться с текущим временем, указанным в вашей широте и долготе, и это может привести к возникновению проблемы.
Неполная служба Центра обновления Windows на вашем компьютере: – Иногда по разным причинам процесс обновления Windows останавливается, что приводит к тому, что некоторые важные файлы не загружаются и не устанавливаются в вашей системе. Это может по-разному повлиять на функциональность вашей системы, в том числе на то, что Windows выдаст ошибку 0x80070002 и т. д., в зависимости от вашей версии Windows.
Повреждены системные файлы/реестр. Это также может быть причиной проблемы. Системные файлы повреждаются по разным причинам, наиболее распространенной из которых является загрузка скрытого вируса вместе с определенным программным обеспечением. Этот вирус может очень скрытно повредить системные файлы, что может привести к генерации кода ошибки 0x80070002.
Нестабильное подключение к Интернету: эта проблема возникает, когда ваша пропускная способность продолжает колебаться во время обновления вашей системы. Это заставляет Windows пропускать загрузку некоторых важных файлов данных из-за прерывистого интернета и, таким образом, приводит к указанной выше ошибке.
Операционная система, установленная на неактивном разделе диска: – менее распространенная причина, но она также может быть причиной кода ошибки 0x80070002. Если ваша Windows установлена на любом диске, кроме C://, и он не находится в активном состоянии, компьютер может быть вынужден выдать ошибку.

Как исправить ошибку Центра обновления Windows 0x80070002

Изложив причины, теперь давайте посмотрим на решение вышеуказанной проблемы.

Способ 1. Обновите настройки даты и времени

<р>1. Сначала щелкните правой кнопкой мыши дату и время, отображаемые в правом нижнем углу экрана на панели задач Windows.

<р>2. Затем нажмите «Настроить дату/время».

Настройка данных/времени

<р>3. Включите обе опции, т. е. Автоматически устанавливать время и Автоматически устанавливать часовой пояс.

Установить автоматически

<р>4. Затем это автоматически настроит дату и время.

<р>4. После этого перезагрузите систему и снова попробуйте Центр обновления Windows.

Надеюсь, проблема будет решена. Если нет, попробуйте выполнить следующие дополнительные действия и посмотрите, работают ли они.

Исправить и другие ошибки –

Способ 2. Средство устранения неполадок Центра обновления Windows

<р>1. Сначала загрузите средство устранения неполадок для соответствующей версии Windows, если у вас его нет. Вот ссылка.

Средство устранения неполадок Центра обновления Windows

<р>2. Затем запустите загруженный файл.

<р>3. В диалоговом окне после установки щелкните Центр обновления Windows, а затем нажмите кнопку Далее.

<р>4. Средство устранения неполадок запустит первичное сканирование файла обновления и попытается обнаружить проблему и устранить ее.

<р>5. После завершения процесса перезагрузите компьютер и снова попробуйте Центр обновления Windows, чтобы проверить, работает ли он.

Способ 3: модификация редактора реестра

<р>1. Сначала откройте терминал «Выполнить», нажав Win + R.

Выполнить окно

<р>2. Затем введите «regedit» и нажмите «ОК».

Введите regedit

<р>3. Перейдите по следующему пути: HKEY_LOCAL_MACHINE > Software > Microsoft > Windows > CurrentVersion > WindowsUpdate > OSUpgrade в редакторе реестра.

Обновление ОС

<р>4. После этого нажмите кнопку OSUpgrade.

<р>5. Затем щелкните правой кнопкой мыши пробел и выберите "Создать".

<р>6. В появившемся раскрывающемся списке выберите значение DWORD (32-разрядное).

Новое значение DWORD

<р>8. Появится диалоговое окно «Редактировать DWORD».

<р>9. Затем введите «AllowOSUpgrade» в поле «Имя значения» и установите значение 1.

<р>10. Выберите основание как шестнадцатеричное и нажмите OK.

Изменить значение DWORD AllowOSUpgrade

<р>11. Наконец, перезагрузите компьютер и посмотрите, решена ли проблема или нет.

Способ 4. Обновление драйверов устройств

<р>1. Сначала нажмите Windows Key & X вместе. Затем выберите Диспетчер устройств из показанного списка.

Диспетчер устройств

<р>2. После открытия диспетчера устройств вы увидите список устройств.

<р>3. Чтобы обновить любое устройство, просто щелкните его правой кнопкой мыши и в появившемся раскрывающемся списке выберите «Обновить программное обеспечение драйвера».

Обновить программное обеспечение драйвера

<р>4. Вы также можете загрузить и установить различное программное обеспечение, доступное в Интернете, которое само обнаружит любой необновленный драйвер.

Способ 5: изменение файлов Центра обновления Windows

<р>1. Сначала откройте терминал «Выполнить», нажав Win + R.

Выполнить окно

<р>2. Затем введите «services.msc» и нажмите «ОК».

Введите Services.msc

<р>3. После этого найдите Центр обновления Windows в списке служб и дважды щелкните его.

Центр обновления Windows

<р>4. Откроется диалоговое окно свойств Центра обновления Windows.

<р>5. Измените тип запуска на «Автоматически» и нажмите «Пуск» под службами, если статус службы читается как «Остановлена». Затем нажмите «Применить», а затем «ОК».

Изменить тип запуска Центра обновления Windows

<р>6. После этого вернитесь на диск, на котором установлена ваша Windows. (Как правило, это диск C)

<р>7. Выберите Windows > Распространение программного обеспечения.

Папка распространения программного обеспечения

<р>8. Затем удалите или переименуйте папку с именем SoftwareDistribution.

<р>9. Закройте все открытые панели.

<р>10. Затем вернитесь в диалоговое окно «Службы», которое вы открыли с помощью команды «Выполнить».

<р>11. Найдите службу Центра обновления Windows и щелкните ее правой кнопкой мыши.

<р>12. Затем нажмите «Пуск».

запустить службу обновления Windows

<р>13. Наконец, перезагрузите Windows и снова попробуйте Центр обновления Windows.

Выполнив приведенные выше несколько шагов, вы сможете решить проблему с отображением кода ошибки 0x80070002/80070002.

Вам также может понравиться –

Заключительные слова

Это были некоторые из немногих способов, которые могут помочь вам решить проблему с кодом ошибки Центра обновления Windows 0x80070002. Судя по отзывам большинства пользователей, столкнувшихся с вышеуказанной проблемой, вероятность успешного ее устранения с помощью вышеуказанных шагов может составлять около 80%. Надеюсь, что эти шаги окажутся достойными вашего времени, и если вы продолжаете сталкиваться с ошибками, несмотря на выполнение всех шагов, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки Windows. А пока следите за новостями и будьте впереди.

Читайте также: