Проводник Windows 7 зависает при щелчке правой кнопкой мыши

Обновлено: 03.07.2024

Проводник Windows Explorer дает сбой или зависает, особенно если щелкнуть его правой кнопкой мыши? Проблема может быть в одном из пунктов контекстного меню, о котором часто забывают.

СОВЕТ. Трудно решить проблемы с Windows? Ремонт/восстановление отсутствующих файлов ОС Windows, поврежденных вредоносным ПО, несколькими щелчками мыши

Есть большая вероятность того, что установленное вами приложение добавило так называемое «расширение оболочки» или пункт «Контекстное меню», и это вызывает сбой. Если вы когда-либо щелкали правой кнопкой мыши файл или папку, это элементы контекстного меню.

Чтобы решить эту проблему, мы хотим отключить или удалить элементы контекстного меню. Для этого мы хотим скачать ShellExView. ShellExView является переносимым, поэтому распакуйте его в папку по вашему выбору и дважды щелкните файл shexview.exe.

Вы увидите сотни расширений, если не нажмете «Параметры» и не отметите «Скрыть все расширения Microsoft». Теперь вы можете видеть все расширения оболочки, добавленные установленными вами программами.

Нажмите правой кнопкой мыши на любое расширение, которое вам не нужно, и выберите «Отключить». При желании вы можете нажать CTRL+A, чтобы выделить все, а затем нажать F7, чтобы все отключить.

Поскольку после отключения каких-либо элементов требуется перезагрузка, мы рекомендуем отключить многие новые элементы, которые вы не используете. Например, мы недавно установили Acronis True Image, поэтому, зная, что мы недавно добавили Acronis, отключили его, перезагрузились, и наша проблема была решена.

Вот видео об использовании ShellExView. Оно устарело, но приложение не изменилось.

Если удаление элементов контекстного меню не решило вашу проблему, есть несколько других возможностей.

2. Проверьте обновления Windows. Откройте «Пуск», «Панель управления», «Обновления Windows» и убедитесь, что у вас установлены все обновления и включены автоматические обновления. Мы видели некоторые предложения, которые рекомендуют вам загрузить определенную базу знаний, но проверить наличие обновлений.

3: Перезагрузите этот компьютер:
В Windows 10 теперь есть возможность перезагрузить компьютер. Восстановить этот компьютер аналогично переустановке Windows, за исключением того, что Windows пытается сохранить все ваши личные файлы. Мы не сторонники переустановки, если ничего не помогает.

Эта статья представляет собой обновленную версию статьи Исправление сбоя или зависания проводника Windows в Windows 7 с некоторыми изменениями, касающимися Windows 10.

Недавно я столкнулся со странной проблемой. Когда я нахожусь в проводнике Windows и пытаюсь щелкнуть правой кнопкой мыши папку в левом окне (дерево файловой системы), проводник Windows немедленно падает и перезагружается. Меню даже не открывается. Просто *бум*. Мертв.

Я могу щелкнуть левой кнопкой мыши "ОК" в дереве файловой системы, и если я щелкну правой кнопкой мыши точно такую же папку, когда она находится в правом окне, все будет работать нормально.

У меня Windows 7 Pro с пакетом обновления 1 (SP1).

Последние изменения в моем компьютере: я добавил двухпортовую внутреннюю карту USB 3.0 и внешний диск емкостью 10 ТБ, подключенный к этой карте, возможно, шесть недель назад.

Похоже, проблема возникла, когда я, наконец, на выходных упорядочил свои файлы на диске емкостью 10 ТБ. Я переместил кучу вещей, объединил, удалил дубликаты, реорганизовал и т. д., и вот тогда проблема стала очевидной.

Я последовал совету технического специалиста MS здесь, и это все еще происходит.

Я также заметил, что иногда проводнику Windows требуется очень много времени, чтобы просмотреть что-либо на диске емкостью 10 ТБ. не уверен, связано ли это или просто размер диска.

Эта тема заблокирована. Вы можете подписаться на вопрос или проголосовать за него как полезный, но вы не можете отвечать в этой теме.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Ответы (4) 

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы.Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Какая у вас система и модель?

Когда вы щелкаете правой кнопкой мыши в проводнике, Windows (должна) предлагает контекстное меню вещей, поставляемых с Windows, и, возможно, некоторые другие вещи, которые были добавлены в контекстное меню из других установленных вами программ (отсканируйте этот файл, воспроизведите этот файл и т. д.), и эти предложения являются расширениями проводника.

Когда проводник аварийно завершает работу при щелчке правой кнопкой мыши, причиной обычно является устаревшее или несовместимое расширение, которое было добавлено, а не одна из опций щелчка правой кнопкой мыши, поставляемых с Windows.

Используя программу под названием ShellExView, вы можете просмотреть все расширения Explorer и, возможно, используя процесс исключения, обнулить пораженное расширение, отключив все расширения, отличные от MS, и посмотреть, решена ли проблема. Если проблема решена, одно из расширений, отличных от MS, будет подозрительным.

Затем вы можете включить расширения, отличные от MS, по одному или небольшими группами, пока проблема не вернется, и в процессе устранения обнулите одно расширение, которое при включении вызывает сбой Проводника при щелчке правой кнопкой мыши.

Вот несколько инструкций, которые помогли на определенных системах, а затем несколько общих инструкций о том, как изолировать затронутое расширение Explorer:

Если вы имеете в виду, что видите что-то вроде этого:

Если это так, прочтите это:

Возможно, у вас повреждено расширение оболочки проводника.

Расширения Explorer составляют список/меню вещей, которые вы видите, когда щелкаете что-то правой кнопкой мыши.

Поврежденное расширение оболочки проводника может привести к сбою проводника, особенно при использовании копирования/вставки и/или перетаскивания/перетаскивания, а также часто на/с внешнего USB-накопителя или устройства.

Несколько недавних инцидентов, связанных с системами Acer и ASUS и MyWinLocker от EgisTec (уже известно, что он включает некоторые проблемные расширения оболочки Explorer), которые могли быть предустановлены в вашей системе.

** Примечание. Вы можете столкнуться с этой проблемой после установки Центра обновления Windows KB4038777, но проблема заключается не в Центре обновления Windows — обновление устраняет дыры в системе безопасности, которые выявляют настоящую проблему.

Даже если ваша система не от Acer или ASUS, на ней может быть установлен MyWinLocker, и, поскольку было много сообщений о том, что он способствует сбоям Explorer, кажется, это хорошее место для начала поиска.

Если вы заглянете в свои установленные программы и найдете MyWinLocker или что-то еще от EgisTec, но не знаете, что это такое и почему оно там, подумайте о том, чтобы просто удалить его, перезагрузить компьютер и посмотреть, как все работает. Вы всегда можете переустановить его позже, если это необходимо, верно?

Если вы определили, что MyWinLocker или какие-либо другие программы EgisTec задействованы, следуйте приведенным ниже инструкциям общего назначения, чтобы вы могли увидеть все расширения оболочки Explorer и выяснить, какое из них поражено.

После использования следующего предложения программы, если вы видите какие-либо расширения от EgisTec, PSD Security Software, eDataSecurity, DragDropProtect (они будут розовыми расширениями), начните с них в первую очередь.

Если ничего из перечисленного нет, продолжайте:

Если проводник Windows (не Internet Explorer) ведет себя неправильно (особенно при щелчке правой кнопкой мыши), начните подозревать сторонние надстройки расширения проводника. Вы также можете увидеть ошибки предотвращения выполнения данных (DEP). Об ошибках DEP сообщается, когда Windows чувствует угрозу со стороны программы, и Windows закрывает угрожающую программу. Windows никогда не должна чувствовать угрозу со стороны Проводника Windows (или Internet Explorer), если только причиной не является какая-либо надстройка.

Это будут расширения Проводника, не принадлежащие Microsoft. Это означает расширения, которые вы добавили. Расширения Explorer, как правило, допустимы, и при установке некоторых приложений расширения Explorer будут установлены за вас, что даст вам выбор, а иногда они могут быть добавлены без вашего ведома при установке нового программного обеспечения.

Расширения проводника иногда добавляются в виде новой опции правой кнопки мыши, которую вы видите в папках и файлах (например, отсканировать этот файл, открыть этот файл, воспроизвести эту песню).

Если во время исследования вы делаете что-то конкретное, что, как вы знаете, вызовет проблему, это поможет сосредоточиться на проблеме и поможет вам точно знать, когда вы ее нашли и устранили.

Если вы можете сделать так, чтобы это произошло в любое время, внесите коррективы, и тогда в следующий раз, когда вы будете делать то, что вы делаете, не будет сообщения, вы нашли и исправили это.

Во-первых, вам нужен способ увидеть, какие надстройки Explorer вы установили сейчас, и способ их отключить (не удалить), чтобы вы могли выяснить, какая из них вызывает проблему. У вас может быть установлено множество расширений сторонних производителей, о которых вы даже не знаете.

Загрузите ShellExView отсюда, чтобы увидеть, какие расширения Explorer вы загрузили:

ShellExView ничего не устанавливает на ваш компьютер, он просто запускается и отображает.

После того как вы запустите ShellExView (двойной щелчок по файлу shexview.exe) и подтвердите предупреждение системы безопасности, отрегулируйте ширину столбцов, чтобы все было четко видно. В разделе «Параметры» выберите «Отметить расширения, отличные от Microsoft», и расширения, отличные от Microsoft, будут выделены светло-розовым, но в некоторых системах этот цвет трудно увидеть, поэтому нажмите «Просмотр», «Выбрать столбцы» и переместитесь вверх или вниз по столбцу Microsoft. так что он ближе к началу (Переместить вверх), чтобы вы могли видеть его на своем экране без необходимости прокручивать влево и вправо.

Далее щелкните заголовок столбца с названием Microsoft (он может быть далеко в правой части экрана), чтобы отсортировать отображение (нажав заголовок столбца Microsoft), чтобы все расширения, отличные от Microsoft, находились вверху и были легко доступны. видеть. Они скажут «Нет» и будут отмечены розовым цветом, поскольку они не являются расширениями Microsoft, примерно так:

Расширения, отличные от Microsoft, — это то, что вы добавили (не Microsoft), и это то, о чем вы должны подозревать.

Если вы видите расширения, которые не имеют ничего перечисленного в разделе "Описание", "Название продукта", "Версия", "Компания" или имеют необычные имена, которые выглядят так, как будто они могут быть просто случайными цифрами и буквами, вы можете сначала посмотреть на них.

Вы также можете найти в Google название подозрительной надстройки и узнать, есть ли какие-либо сообщения о сбоях Проводника или ошибках DEP, а также о том, что другие люди сделали по этому поводу.

Вы можете использовать Google что-то вроде:

сбой проводника Windows

Вы должны ввести название своего подозрительного дополнения.

Посмотрите, какие результаты поиска вы получаете, и найдите решения или ситуации, похожие на ваши.

Я не сторонник проб и ошибок, но не могу придумать другого способа сделать это.

Щелкните правой кнопкой мыши и отключите расширения сторонних производителей по одному (или, возможно, небольшими группами по 3–5), сохраняя список, чтобы при желании вы могли снова включить их позже. Результат изменения немедленный, перезагрузка не требуется. Проверьте состояние отказа (щелкните правой кнопкой мыши). Если Проводник начнет работать нормально, вы будете знать, что какое-то расширение, которое вы только что отключили в этой группе из 3-5, является виновником, поэтому вы можете начать включать их по одному, пока Проводник снова не выйдет из строя.

Один пользователь сообщил, что после каждой корректировки необходимо было перезапустить Проводник, поэтому для этого нажмите Ctrl-E в ShellExView.

Если вы узнали какие-либо расширения, которые могли быть недавно добавлены или загружены, начните с них в первую очередь.

Отключение расширения не удаляет расширение — оно просто отключается. Вы всегда сможете снова включить его позже, так что записывайте все, что нужно.

Отключайте их по одному или небольшими группами (для ускорения работы) до тех пор, пока щелчок правой кнопкой не перестанет вызывать ошибку, затем перезагрузите компьютер и проверьте еще раз, чтобы убедиться. Последнее расширение, которое вы отключили, будет подозрительным.

Вы также можете просто отключить все расширения, не принадлежащие Microsoft, перезагрузиться, проверить состояние сбоя и включать их по одному, пока не найдете то, которое создает состояние сбоя.

Если у вас много расширений, вы можете отключить их небольшими группами, по 3-5 за раз, а не по одному, пока ваша система не начнет нормально работать.

Когда это произойдет, вы будете знать, что проблема связана с одним из расширений в этой небольшой группе, и вы можете включать расширения в группе по одному, пока проблема не вернется, тогда проблема будет с последним расширением. вы включили.

Надеюсь, что вы найдете то расширение, которое вызывает проблему, а затем сможете решить, что с этим делать: либо удалите его, либо посмотрите, сможете ли вы получить обновление от создателя расширения с их веб-страницы. .

У меня нет вашей проблемы, но я могу сказать, что когда вы отключаете/включаете расширения, расширение немедленно отключается, поэтому отключение расширения, похоже, не требует перезагрузки, но если вы считаете, что обнаружили проблему, я бы перезагрузился. и все равно повторите проверку, чтобы убедиться, что проблема устранена.

Если вы опубликуете список своих расширений, отличных от Microsoft, возможно, кто-то распознает в этом потенциальную проблему.

Если вы обнаружите проблемное расширение, сообщите нам, что это такое, чтобы я мог добавить его в свой список!

Сообщить о нарушении

Если ваш проводник Windows дает сбой или зависает или вы видите сообщение об ошибке Проводник Windows перестал работать и перезапускается на вашем компьютере с Windows 11/10/8/7, этот пост будет помочь вам решить проблемы с зависанием или сбоем Проводника.

Проводник в операционной системе Windows помогает нам просматривать файлы, папки и другие данные на нашем компьютере. В какой-то момент вы можете столкнуться с проблемой, когда обнаружите, что ваш Проводник часто дает сбой или зависает. Кроме того, вы также можете получить следующее сообщение:

Проводник Windows перестал работать

Это руководство включает в себя несколько шагов по устранению неполадок, которые помогут вам решить проблемы, связанные со сбоем или зависанием проводника Windows. Вполне возможно, что это одна из ваших установленных программ, которая может мешать нормальному функционированию explorer.exe. Возможно, вам придется попробовать их все. Надеюсь, одно из предложений вам поможет. Если параметр вам не помогает, вы можете восстановить его значение по умолчанию, где это применимо и возможно.

Сначала просмотрите весь список, прежде чем решите реализовать какое-либо из наших предложений, и не забудьте сначала создать точку восстановления системы, чтобы всегда можно было выполнить восстановление, если изменения не оправдают ваших ожиданий.

Проводник аварийно завершает работу или зависает

Отключить панель предварительного просмотра
Отключить миниатюры
Временно отключить UAC
Отключите DEP и посмотрите
Запускать окна папок в отдельном процессе
Проверить установленные надстройки
Запустить проверку системных файлов
Обновите видеодрайверы
Устранение неполадок в состоянии чистой загрузки
Инструмент диагностики памяти Windows
Другие предложения.

Давайте подробно рассмотрим предложения. Прежде чем начать, запустите Check Disk. и посмотрите, устранит ли проблема восстановление системы. Также убедитесь, что у вас установлена последняя версия Windows и установлены все обновления Windows. Затем просканируйте компьютер на наличие вредоносных программ. Если вы купили новый ноутбук с Windows 10/8/7, возможно, какие-то предустановленные программы мешают работе explorer.exe. Удалите ненужное пробное ПО, а затем расшифруйте свою машину.

1) Отключить панель предварительного просмотра

Отключите панель предварительного просмотра в проводнике и посмотрите, поможет ли это. Чтобы отключить панель предварительного просмотра, нажмите Организовать > Макет > Панель предварительного просмотра.

2) Отключить миниатюры

Отключите миниатюры и посмотрите, решит ли это проблему. Для этого откройте «Свойства папки» > вкладка «Вид» > установите флажок «Всегда показывать значки, а не миниатюры». Кроме того, снимите флажок для параметра Отображать значок файла на миниатюрах. Нажмите «Применить/ОК».

3) Временно отключить UAC

Временно отключите UAC и посмотрите, поможет ли это.

4) Отключить DEP и посмотреть

Отключить защиту DEP или NoExecute. Обратите внимание, что предотвращение выполнения данных (DEP) — это функция безопасности, которая может помочь предотвратить повреждение вашего компьютера вирусами и другими угрозами безопасности. Вредоносные программы могут атаковать Windows, пытаясь запустить (также известный как выполнение) код из областей системной памяти, зарезервированных для Windows и других авторизованных программ. Эти типы атак могут нанести вред вашим программам и файлам. DEP может помочь защитить ваш компьютер, отслеживая ваши программы, чтобы убедиться, что они безопасно используют системную память. Если DEP замечает, что программа на вашем компьютере неправильно использует память, она закрывает программу и уведомляет вас.

Для этого запустите командную строку от имени администратора. Затем скопируйте и вставьте следующее и нажмите Enter:

Известно, что это помогает в Windows 10/8/7/Vista.

5) Запустить папку windows в отдельном процессе

Запустите окна папки в отдельном процессе и посмотрите, поможет ли это. Для этого откройте Проводник.Нажмите «Упорядочить» > «Параметры папок и поиска» > «Вид» > «Дополнительные параметры» > «Отметить» «Запускать окна папок в отдельном процессе» > «Применить» > «ОК».

6) Проверьте установленные надстройки

Обычно виноваты установленные надстройки! Проверьте, не установили ли вы какие-либо помощники или дополнения к проводнику. Удалите или отключите их. Часто даже сторонние расширения оболочки могут привести к сбою Проводника при определенных действиях. Некоторые программы добавляют элементы в контекстное меню, вызываемое правой кнопкой мыши. Чтобы увидеть их в деталях, вы можете загрузить бесплатную утилиту ShellExView.

Это позволит вам просматривать и отключать подозрительные сторонние расширения оболочки. Используя метод проб и ошибок, вы можете отключить / включить расширения, чтобы попытаться определить, вызывает ли какое-либо из них проблему. ShellExView также можно использовать для решения проблем с контекстным меню в Проводнике, например, если щелчок правой кнопкой мыши работает медленно.

7) Запустить средство проверки системных файлов

Запустите sfc /scannow и в конце перезагрузитесь, если программа проверки системных файлов попросит об этом. Средство проверки системных файлов при перезагрузке заменит поврежденные системные файлы, если они будут найдены.

8) Обновите видеодрайверы

Устаревшие или поврежденные видеодрайверы могут привести к тому, что проводник Windows перестанет работать. Обновите графические драйверы и посмотрите, поможет ли это.

9) Устранение неполадок в состоянии чистой загрузки

Запустите Windows в безопасном режиме и посмотрите, сможете ли вы воссоздать проблему. Если проблема исчезла, то, вероятно, какая-то запускаемая программа мешает нормальному функционированию Проводника. Выполните чистую загрузку и попытайтесь устранить неполадки и определить программу-нарушитель.

10) Средство диагностики памяти Windows

Запустите средство диагностики памяти Windows, чтобы проверить наличие возможных проблем с памятью, включая тестирование оперативной памяти (ОЗУ) на вашем компьютере.

11) Эти исправления, связанные с Проводником, также могут вас заинтересовать:

Если проводник Windows случайно аварийно завершает работу в Windows 7 или Windows Server 2008 R2 в сетевой среде, примените это исправление из KB2638018. Также проверьте, применимы ли к вам статьи KB930092 и KB931702, относящиеся к сбоям Проводника.

Устраните зависания или сбои с помощью этих ресурсов Клуба Windows:

Всякий раз, когда я щелкаю правой кнопкой мыши (это не имеет значения, нахожусь ли я на сетевом диске, на своем рабочем столе или где-либо еще на своем компьютере) и иду вставить - Explorer падает!

Я попытался переустановить Windows 10, и у меня по-прежнему возникает та же проблема..

Кроме того, чтобы попробовать другую мышь, у вас есть другие идеи?

Никаких наворотов или вредоносного ПО

На данный момент я думаю о расширениях оболочки Windows

Intel vPro®: что нового в 2022 году

2022-03-24 16:00:00 UTC Video Meetup Видеовстреча: Intel - Intel vPro®: что нового в 2022 г. Подробнее о событии Просмотреть все события

thomasleclercq2

Посмотрите, похоже, с этим уже разобрались!

3 ответа

thomasleclercq2

Посмотрите, похоже, с этим уже разобрались!

Шакал Лир

Этот вопрос был опубликован для Windows 7, но вы ссылаетесь на Windows 10?

Эта тема заблокирована администратором и больше не открыта для комментариев.

Чтобы продолжить это обсуждение, задайте новый вопрос.

Щелкни! Okta Breach, QNAP Devices, Raspberry Pi, Space Lettuce, Mercury Diamonds

Ваша ежедневная доза технических новостей. Вы должны это услышать. Okta подтверждает, что 2,5% клиентов пострадали от взлома в январе Раскрываются новые подробности взлома Okta, и вполне возможно, что преступники имели физический доступ к emplo.

Кого волнуют объявления вашего поставщика брандмауэра?

Я только что закончил веб-семинар с объявлением от моего поставщика брандмауэра. Новое облачное обучение машинному обучению позволяет оперативно блокировать угрозы. Бесплатные возможности AIOP (с премиум-версией). Усовершенствованная фильтрация URL-адресов, использующая аналитику в реальном времени, которая устраняет проблемы с UR.

Искра! Серия Pro – 23 марта 2022 г.

День в истории: 2001 год. Российская космическая станция «Мир» погружается в море 23 марта 2001 года, после 15 лет пребывания на орбите, российская космическая станция «Мир» вновь вошла в Тихий океан после управляемого маневра схода с орбиты. Несмотря на получивший широкую огласку инцидент.

Распутать продано

Идеи руководства для ИТ-пользователей

Итак, я новичок, и одной из моих целей в этом году является создание списка предложений для представления руководству о том, как наша ИТ-сфера справляется с незваными гостями. Цель заключается в следующем: убедиться, что все признаются как они зайти в наш район, чтобы направить их к .

Читайте также: