0x803f8001 windows 10 как исправить

Обновлено: 01.07.2024

Магазин Windows — лучшее место для загрузки нового приложения или обновления существующих. Пользователи довольно часто получают код ошибки 0x803F8001 при попытке обновить приложения в Microsoft Store. Если вы тоже не можете загрузить обновления какого-либо приложения, подробно следуйте этому руководству по устранению неполадок.

Restoro – это отличное программное обеспечение, которое может автоматически сканировать компьютер с ОС Windows на наличие различных проблем и устранять их. Наличие этого инструмента гарантирует, что ваше устройство будет использовать все его возможности и производительность.

Скачайте инструмент RESTORO здесь.

Среди возможных причин, вызывающих эту ошибку, основными виновниками являются включенный сервер безопасности Windows или прокси-сервер, ненужные кеши внутри Магазина. Если приложение (заинтересованное) не определяет местоположение вашей системы, это также может привести к коду ошибки 0x803F8001. Отключение антивируса, перенастройка прокси-сервера, сброс Магазина Windows, запуск DISM, правильная настройка параметров языка и региона — подходящие обходные пути для решения проблем с обновлением приложений.

Исправлено: код ошибки магазина Windows 10 0x803F8001

Чтобы исправить ошибку 0x803F8001 Магазина Windows, используйте следующие обходные пути:

1] Повторите попытку обновления после удаления и повторной установки приложения

Многие пользователи решают эту ошибку при загрузке обновления, просто удаляя и заново устанавливая приложение Магазина. Чтобы выполнить эту задачу, щелкните правой кнопкой мыши программу, которую вы пытаетесь обновить, и выберите параметр «Удалить». Теперь снова загрузите последнюю версию удаленного приложения в Microsoft Store.

2] Временно отключите антивирус

Антивирус считается эффективным приложением, защищающим ваш компьютер от вредоносных атак. Однако иногда это может блокировать подлинные обновления и приводить к ошибке магазина с кодом 0x803F8001. Чтобы это исправить, вам следует временно отключить антивирусную программу по умолчанию, пока вы не обновите приложение Store. Вот как это сделать –

Перейдите к панели навигации на панели задач и выберите Безопасность Windows.
Выберите параметр Защита от вирусов и угроз.
Теперь нажмите "Управление настройками", прокрутив курсор вниз.
Здесь выключите тумблер защиты в режиме реального времени.

Появится окно подтверждения. Нажмите "Да" для аутентификации.
Закройте все работающие окна и перезагрузите компьютер.

3] Сброс кеша Магазина Windows

Кэш, хранящийся в Microsoft Store, препятствует обновлению любого программного обеспечения и приводит к ошибке с кодом 0x803F8001. Сброс Магазина Windows является наиболее потенциальным обходным путем для решения проблемы. Для этого выполните шаги –

Нажмите правой кнопкой мыши на Windows и выберите параметр "Настройки".
На следующем экране выберите категорию "Приложения".
Нажмите Приложения и функции, после чего Microsoft Store переключится на правую панель.
Затем нажмите ссылку "Дополнительные параметры".

Теперь нажмите кнопку "Сброс", чтобы начать этот процесс.

Еще раз обновите Магазин Windows, не получая код ошибки 0x803F8001.

4] Перерегистрируйте приложение Магазина Windows

Иногда Магазин Windows создает ненужный кэш, что, в свою очередь, препятствует обновлению этого приложения. Чтобы устранить эту ошибку, вам следует перерегистрировать Microsoft Store, выполнив несколько кодов в командной строке. Вот как это сделать —

Перейдите в меню "Пуск" и введите cmd в текстовое поле.
Нажмите правой кнопкой мыши командную строку и выберите "Запуск от имени администратора".
Если появится запрос UAC, нажмите «Да», чтобы разрешить доступ.
В командной строке с повышенными привилегиями скопируйте/вставьте следующий код и нажмите Enter в конце.

После успешного выполнения кодов закройте область подсказок и попробуйте обновить приложение Store.

5] Разрешить приложениям использовать ваше местоположение

Если вы когда-либо отключали доступ к местоположению в Microsoft Store, это может привести к появлению кода ошибки 0x803F8001. Если это так, разрешите этому приложению определять местоположение вашей системы, выполнив следующие действия:

Нажмите горячую клавишу Win & S, чтобы открыть значок поиска.
В текстовой строке введите «Местоположение» и нажмите «Настройки конфиденциальности местоположения».
В разделе Разрешить приложениям доступ к вашему местоположению включите переключатель.

Проверьте, исправляет ли он код ошибки Магазина Windows 0x803F8001 или нет. Если нет, попробуйте следующий обходной путь —

6] Отключить прокси-сервер

Если прокси-сервер включен, он может блокировать загрузку новых обновлений для различных приложений из-за проблем с конфиденциальностью. Чтобы решить эту проблему, вы должны отключить эту настройку, выполнив следующие действия:

Нажмите горячую клавишу Win & R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
Введите inetcpl.cpl под мигающим курсором и нажмите клавишу Enter.
Когда откроется окно свойств Интернета, перейдите на вкладку "Подключение".
Здесь выберите кнопку настроек LAN.
Затем снимите флажок "Использовать прокси-сервер для вашей локальной сети".
Наконец нажмите кнопку ОК на обеих страницах, чтобы сохранить последние изменения.

7] Используйте инструмент DISM

DISM — это самый мощный встроенный инструмент Windows 10, который может сканировать и восстанавливать поврежденные файлы на вашем ПК. Для этого выполните шаги –

Щелкните правой кнопкой мыши значок Windows и выберите пункт "Выполнить".
Введите cmd вместо пустоты и одновременно нажмите Ctrl+Shift+Enter.
В окне "Контроль учетных записей пользователей" нажмите "Да", чтобы разрешить доступ.
Скопируйте/вставьте следующий код и нажмите Enter.

На выполнение всей задачи потребуется от 10 до 15 минут.
Ещё раз проверьте, появляется ли по-прежнему код ошибки 0x803F8001 при открытии Магазина Windows.

8] Сброс настроек языка и региона

При неправильной настройке языковых и региональных параметров это может привести к появлению аналогичных сообщений об ошибках. Следовательно, вы должны изменить их, выполнив следующие действия:

Вы недавно обновили свою систему Windows 10 до последней сборки, но при попытке обновить приложения в Магазине Windows выдает ошибку с кодом ошибки 0x803F8001. Эта ошибка обычно возникает из-за того, что некоторые обновления Windows содержат ошибки, которые могут повлиять на определенные обновления приложений. Это распространенная ошибка, из-за которой вы расстраиваетесь, когда не удается обновить приложение.

Однако мы собрали несколько решений, основанных на опыте пользователей в Интернете, которые могут помочь вам устранить проблему. Это испытанные и протестированные разными пользователями методы, которые могут помочь вам обновить и установить нужное вам приложение. Попробуйте указанные ниже методы, чтобы исправить код ошибки Microsoft 0x803F8001 на ПК с Windows 10, и посмотрите, работают ли они.

Оглавление

Способ 1 — Подтвердить аккаунт

<р>1. Нажмите клавишу Windows + I вместе, чтобы открыть настройки.

<р>2. Теперь нажмите Аккаунты.

<р>3. Теперь перейдите в свою учетную запись и попробуйте найти опцию подтверждения.

Если есть вариант подтверждения, просто нажмите на него и подтвердите свою учетную запись. Теперь попробуйте еще раз.

Способ 2. Очистить кэш Магазина Windows

Этот метод помогает очистить кэш магазина Windows и сбросить его перед повторной регистрацией магазина. Давайте посмотрим, как очистить кеш:

Шаг 1. Перейдите в меню "Пуск" и введите "Командная строка" в строке поиска Windows.

Шаг 2. Щелкните результат правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора», чтобы открыть командную строку с правами администратора.

Подождите 30 секунд, пока командная строка не закроется автоматически.

После закрытия командной строки приложение Microsoft Store открывается автоматически по завершении сброса.

Способ 3. Использование команды powershell

Скорее всего, ошибка 0x803F8001 появляется из-за сбоя связи с серверами, и, следовательно, в таких случаях вы можете повторно зарегистрировать Магазин Windows и посмотреть, решит ли это проблему.

<р>1. Найдите powershell в окне поиска Windows 10.

<р>2. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора».

<р>3. Теперь выполните следующие команды одну за другой.

Просто скопируйте команду, вставьте ее в окно powershell, нажмите клавишу ввода. Подождите некоторое время, пока он полностью не запустится.

Теперь скопируйте другую команду, указанную ниже, и выполните ее.

*Примечание. Убедитесь, что вы копируете и вставляете приведенную выше команду как есть, а не вводите ее, что приведет к любым ошибкам опечатки, которые могут в конечном итоге вызвать дополнительные проблемы.

После завершения процесса выйдите из окна командной строки и попробуйте обновить приложение Магазина, при обновлении которого у вас ранее возникали проблемы. Теперь все должно работать нормально.

Способ 4. Разрешите приложениям использовать ваше местоположение

Это одно из решений, которое помогло мне решить проблему с одним из приложений Магазина. Всякий раз, когда я пытался установить приложение, установка завершалась ошибкой, и Microsoft Store возвращал код ошибки — 0x803F8001. К моему удивлению, включение определения местоположения для этого устройства каким-то образом решило эту проблему. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы разрешить приложениям использовать ваше местоположение:

Шаг 1. Перейдите в меню "Пуск", нажмите на него и выберите "Настройки" (значок шестеренки).

Шаг 2. В приложении "Настройки" выберите "Конфиденциальность".

Шаг 3. Затем в левой части панели прокрутите вниз и в разделе "Разрешения приложения" нажмите "Местоположение".

Шаг 4. Теперь перейдите в правую часть окна и в разделе Разрешить доступ к местоположению на этом устройстве нажмите кнопку Изменить.

Шаг 5. Во всплывающем окне Доступ к местоположению для этого устройства переместите ползунок вправо, чтобы включить его.

Шаг 6. Теперь перейдите в раздел Разрешить приложениям доступ к вашему местоположению и переместите ползунок вправо, чтобы также включить его.

Закройте приложение настроек и попробуйте загрузить или обновить приложение "Магазин". В дальнейшем проблем возникнуть не должно.

Способ 5. Повторите попытку обновления или загрузки после удаления и повторной установки приложения

Некоторые пользователи могли решить эту проблему, сначала удалив определенные приложения из магазина, а затем переустановив их заново из Магазина Microsoft. Чтобы узнать, как удалить приложения Microsoft Store, следуйте приведенным ниже инструкциям:

Шаг 1. Нажмите одновременно клавиши Win + I на клавиатуре, чтобы запустить приложение "Настройки".

Шаг 2. В приложении "Настройки" нажмите "Приложения".

Шаг 3. Откроется окно "Приложения и функции".

Перейдите к правой стороне окна и в разделе "Приложения и функции" введите название приложения Store в поле поиска.

Например, мы хотели найти приложение Spotify.

Выберите приложение и нажмите «Удалить».

Теперь подождите, пока приложение будет удалено.После полного удаления заново установите его из Магазина Microsoft.

Способ 6: отключить прокси-сервер

Иногда вам может не удаться загрузить или обновить приложение Store из-за использования прокси-соединения. Вполне вероятно, что прокси-соединение блокирует процесс загрузки или обновления, и, следовательно, вы сталкиваетесь с ошибкой 0x803F8001. Просто выполните следующие действия, чтобы отключить прокси-сервер:

Шаг 1. Нажмите одновременно клавиши Win + R на клавиатуре, чтобы открыть окно команды «Выполнить».

Шаг 2. В поле поиска введите inetcpl.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть диалоговое окно свойств Интернета.

Шаг 3. В диалоговом окне "Свойства Интернета" перейдите на вкладку "Подключения" и нажмите кнопку "Настройки локальной сети".

Шаг 4. В окне "Настройки локальной сети" перейдите в раздел "Прокси-сервер" и снимите флажок "Использовать прокси-сервер для вашей локальной сети".

Нажмите OK, чтобы сохранить изменения и вернуться в окно свойств Интернета.

Шаг 5. Нажмите OK еще раз, чтобы применить изменения и выйти.

Теперь вернитесь и попробуйте обновить приложение Магазина, в котором показывалась ошибка, и оно больше не должно показывать код ошибки 0x803F8001.

Способ 7: запустить сканирование SFC

В некоторых случаях вы не можете загрузить или обновить приложение Магазина Windows из-за повреждения системных файлов. В этом случае вы можете запустить проверку системных файлов, чтобы найти любой поврежденный файл и восстановить его. Посмотрим, как:

Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши меню "Пуск" и выберите "Выполнить", чтобы открыть командное окно "Выполнить".

Шаг 2. В командном окне «Выполнить» введите cmd в поле поиска и одновременно нажмите клавиши Ctrl + Shift + Enter на клавиатуре, чтобы открыть командную строку с повышенными привилегиями.

Шаг 3. В окне командной строки (администратора) выполните следующую команду:

Теперь подождите, пока процесс не завершится, так как это занимает некоторое время. Он просканирует все ваши системные файлы и, если обнаружит какие-либо поврежденные файлы, восстановит их на месте.

После завершения сканирования и восстановления закройте окно командной строки и перезагрузите компьютер.

Теперь вы можете продолжить загрузку или обновление уязвимого приложения Store.

Способ 8. Используйте инструмент DISM

Встроенный инструмент DISM (система обслуживания образов развертывания и управления ими) — еще один очень полезный инструмент Windows, который может помочь решить проблему с загрузкой или обновлением приложения Microsoft Store:

Шаг 1. Нажмите горячую клавишу Win + X и нажмите «Выполнить».

Шаг 2. В поле поиска «Выполнить команду» введите cmd, а затем нажмите сочетание клавиш Ctrl + Shift + Enter, чтобы открыть командную строку в режиме администратора.

Шаг 3. Скопируйте и вставьте приведенную ниже команду в окно командной строки и нажмите Enter:

Этот процесс также занимает несколько минут, так что подождите, пока он не закончится. После этого выйдите из окна командной строки и перезагрузите компьютер. Теперь вы сможете загрузить или обновить приложение Store.

Способ 9. Проверьте настройки языка и региона

Возможно, настройки языка и региона в вашей системе Windows 10 настроены неправильно, и, следовательно, это может создать много проблем, включая ошибку обновления приложения Store. Поэтому вы должны проверить, все ли в порядке с настройками языка и региона:

Шаг 1. Нажмите одновременно клавиши Win + I на клавиатуре, чтобы открыть приложение "Настройки".

Шаг 2. В приложении "Настройки" нажмите "Время и язык".

Шаг 3. Затем в левой части окна нажмите "Регион".

Шаг 4. Теперь в правой части окна в разделе «Региональный формат» убедитесь, что в поле текущего формата выбран английский (США).

Если нет, установите английский (США).

Теперь закройте окно "Настройки" и попробуйте загрузить или обновить приложение "Магазин", и у вас больше не возникнет проблем.

Способ 10: сброс Магазина Windows

Шаг 1. Перейдите в меню "Пуск" и введите "Приложения и компоненты" в строке поиска Windows.

Шаг 2. Нажмите на результат, чтобы открыть окно «Приложения и функции» в приложении «Настройки».

Теперь перейдите в правую часть окна и в разделе "Приложения и функции" найдите Microsoft Store.

*Примечание. Вы также можете ввести Microsoft Store в поле поиска, чтобы сузить область поиска.

Шаг 3. Выберите приложение Microsoft Store в списке и нажмите Дополнительные параметры.

Шаг 4. В следующем окне перейдите в раздел «Сброс» и нажмите кнопку «Сброс».

Шаг 5. Во всплывающем окне снова нажмите кнопку «Сброс», чтобы подтвердить действие.

Windows продолжит сброс Магазина. После этого повторно запустите приложение Microsoft Store, и теперь вы сможете загрузить или загрузить приложение Store.

Способ 11. Запустите автоматическое восстановление

Хотя автоматическое восстановление в основном предпочтительнее, когда ваша система Windows 10 не загружается, не запускается или часто дает сбой, даже если она запускается, вы также можете запускать автоматическое восстановление, когда определенное приложение продолжает давать сбой или имеет проблемы с функционированием и ни один из вышеперечисленных методов не помогает решить проблему. Давайте посмотрим, как запустить автоматическое восстановление:

*Примечание. Поскольку проблема не в системе, и ваша система запускается нормально, вы можете следовать приведенным ниже инструкциям.

Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши "Пуск" и выберите "Настройки", чтобы открыть окно настроек.

Шаг 2. В окне "Настройки" нажмите "Обновление и безопасность".

Шаг 3. Затем выберите параметр «Восстановление» в левой части панели.

Шаг 4. Теперь перейдите вправо, прокрутите вниз и в разделе «Расширенный запуск» нажмите кнопку «Перезагрузить сейчас».

Шаг 5. Теперь ваш компьютер перезагрузится в расширенном режиме загрузки.

Здесь на экране выбора варианта выберите Устранение неполадок.

Шаг 6. Затем выберите Дополнительные параметры, а затем выберите Автоматическое восстановление/Восстановление при загрузке.

Теперь ваш компьютер начнет восстановление. Процесс занимает несколько минут, поэтому дождитесь успешного перезапуска системы.

После завершения процесса восстановления запустите Microsoft Store и попробуйте загрузить или обновить приложение. Теперь все должно работать нормально.

Кроме того, вы также можете временно отключить стороннее антивирусное или защитное программное обеспечение в своей системе и посмотреть, решит ли это проблему. Это связано с тем, что иногда антивирус может блокировать приложения, считая их небезопасными, и, следовательно, отключение антивируса на некоторое время может решить проблему.

исправить код ошибки 0x803F8001: Код ошибки 0x803F8001 — одна из наиболее распространенных ошибок, с которыми сталкиваются пользователи Windows 10. Вы можете получить эту ошибку при попытке установить или обновить приложение из Магазина Windows. Вы не можете устанавливать какие-либо приложения, и обновление не будет выполнено после возникновения ошибки.

Ошибка может появиться из-за заражения вирусом, поврежденных или поврежденных системных файлов, кеша магазина, проблем с реестром, неполных обновлений и подобных проблем. Если вы столкнулись с этой проблемой, этот пост предлагает вам правильное руководство по ее устранению. Давайте рассмотрим несколько быстрых способов исправить код ошибки 0x803F8001 в Магазине Windows.

Перейти к:

1) Проверка и установка обновлений Windows:

Используйте эту комбинацию клавиш Windows + I, чтобы открыть настройки.
После этого вам нужно выбрать «Обновление и безопасность».

2) Запустите автоматическое восстановление:

Используйте эту комбинацию клавиш Windows + I, чтобы открыть настройки.
Затем нужно нажать «Обновление и безопасность».

3) Перерегистрируйте приложение Магазина Windows:

Перейдите в меню "Пуск", найдите "powershell" в поле поиска.
Щелкните правой кнопкой мыши верхний результат и выберите "Запуск от имени администратора".

Get-appxprovisionedpackage – онлайн | где-объект | remove-appxprovisionedpackage – онлайн

Перезагрузите компьютер после завершения процесса.

4) Сброс кеша Магазина Windows:

Чтобы открыть команду «Выполнить», нужно одновременно нажать клавиши Windows и R.
Затем введите приведенную ниже команду и нажмите кнопку "ОК".

5) Запустите команду DISM:

Откройте меню «Пуск» и введите «cmd» в поле поиска. Затем нажмите Ctrl + Shift + Enter, чтобы открыть командную строку с правами администратора.
В командной строке необходимо ввести приведенную ниже команду и нажать Enter.

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess

6) Отключите прокси-сервер:

Используя сочетание клавиш Windows + R, вы можете открыть окно «Выполнить».
После этого вам нужно ввести «inetcpl.cpl» в отведенном месте «Открыть» и нажать «ОК».

7) Включите службу определения местоположения:

Чтобы открыть настройки, необходимо использовать сочетание клавиш Windows + I.
После этого вам нужно выбрать параметр «Конфиденциальность».

Мы надеемся, что вам понравилась эта статья о том, как исправить код ошибки 0x803F8001 в Магазине Windows, следуя простым и легким методам. Вы просто следуете любому из вышеперечисленных методов и быстро исправляете код ошибки 0x803F8001. Не стесняйтесь оставлять ценные комментарии к этой статье. Благодарим за посещение Windows Jet.

Ранние пользователи Windows 11 сталкиваются с повторяющейся проблемой, когда приложения, загруженные из нового интерфейса Магазина Windows, зависают, прежде чем в конечном итоге появится ошибка 0x803F8001. В большинстве случаев сообщение об ошибке, сопровождаемое кодом ошибки, звучит так: «*Приложение* в настоящее время недоступно в вашей учетной записи».

Ошибка Магазина Windows 0x803F8001 в Windows 11

Мы тщательно изучили эту проблему и проанализировали различные пользовательские отчеты, и оказалось, что этот код ошибки Windows 11 может быть вызван несколькими распространенными сценариями. Вот список возможных виновников, которые могут вызвать код ошибки 0x803F8001:

Сбой учетной записи Microsoft. Как оказалось, эта конкретная ошибка иногда связана с несоответствием учетной записи Microsoft, которая в данный момент подключена к Магазину Windows. В некоторых случаях вы можете решить проблему, просто выйдя из своей учетной записи Microsoft перед перезагрузкой ПК с Windows 11 и повторным входом.
Общее несоответствие. Нередко эта проблема возникает из-за несоответствия, о котором Microsoft уже знает и уже разработала для него метод автоматического исправления. Чтобы проверить эту теорию, вам следует запустить средство устранения неполадок Магазина Windows и посмотреть, сможет ли одно из автоматических исправлений решить проблему за вас.
Поврежденные временные файлы Магазина Windows. К этой проблеме также могут привести временные файлы, которые накапливаются в Магазине Windows по мере установки новых приложений и игр из магазина. В определенных обстоятельствах вы можете исправить код ошибки, запустив процедуру восстановления или сброса с помощью меню «Дополнительные параметры» в Магазине Windows.
Поврежденная установка Магазина Windows. Если вы попытались установить старую версию Магазина Windows на компьютер с Windows 11, это может привести к непредвиденным последствиям, когда установка этого компонента может быть повреждена. В этом случае вы можете запустить команду PowerShell из командной строки Windows с повышенными привилегиями, чтобы принудительно переустановить Магазин Windows.
Повреждение системных файлов. В более серьезных случаях вы можете ожидать, что эта проблема возникнет из-за того, что некоторые зависимости, используемые Магазином Windows, пострадали от повреждения системы. В этом случае вы можете попробовать выполнить сканирование SFC и DISM и даже подумать об обновлении на месте, если потребуется.

Теперь, когда вы знакомы со всеми возможными сценариями, которые могут вызвать эту проблему с новой версией Магазина Windows в Windows 11, давайте рассмотрим различные методы, которые другие затронутые пользователи успешно использовали для устранения проблемы:

Выйти и снова войти в Магазин Windows

Оказалось, что одним из наиболее распространенных сценариев, вызывающих эту конкретную проблему, является проблема с синхронизацией аккаунта. Официального объяснения, почему это происходит, нет, но некоторые затронутые пользователи обнаружили, что в их случае проблема была вызвана сбоем учетной записи Microsoft.

Поэтому, прежде чем пытаться что-то еще, мы рекомендуем не торопиться и временно отключить свою учетную запись Microsoft от Магазина Windows.

Это можно сделать, открыв новый интерфейс Microsoft Windows и щелкнув значок своей учетной записи в правом верхнем углу экрана. Затем нажмите гиперссылку «Выйти» в только что появившемся контекстном меню.

< бр />

Выйти из учетной записи Microsoft

После успешного выхода из учетной записи перезагрузите компьютер и дождитесь завершения следующего запуска.

После того, как ваш компьютер снова загрузится, снова откройте Магазин Windows и нажмите на тот же значок учетной записи (в правом верхнем углу), но на этот раз нажмите «Войти» в контекстном меню.

Войдите с помощью учетной записи Microsoft

Затем предоставьте необходимые учетные данные для входа с той же учетной записью, которую вы использовали ранее, и посмотрите, исправлена ли теперь ошибка 0x803F8001.

Если вы все еще сталкиваетесь с такой же проблемой, перейдите к следующему потенциальному решению ниже.

Запустите средство устранения неполадок Магазина Windows

Имейте в виду, что набор встроенных утилит для устранения неполадок, доступных в Windows 11, намного эффективнее, чем в предыдущих версиях Windows.

Если вы имеете дело с обычным сбоем или несоответствием, связанным с Магазином Windows, о котором уже известно Microsoft, вы можете предположить, что средство устранения неполадок Магазина Windows способно автоматически разрешать определенные случаи, когда появляется этот код ошибки 0x803F8001.

Примечание. Средство устранения неполадок Магазина Windows содержит набор стратегий автоматического восстановления (большинство из них можно применить одним щелчком мыши), которые эта утилита способна развернуть в случае обнаружения распознаваемого сценария неисправности.

Если вы еще не пытались решить эту проблему, запустив средство устранения неполадок Магазина Windows, следуйте приведенным ниже инструкциям:

Откройте диалоговое окно «Выполнить», нажав клавишу Windows + R. В диалоговом окне введите «ms-settings: устранение неполадок», затем нажмите Enter, чтобы открыть вкладку «Устранение неполадок» в приложении «Настройки». Доступ к вкладке "Устранение неполадок"
Перейдя на вкладку "Устранение неполадок", нажмите "Другое средство устранения неполадок" в нижней части экрана. Сначала откройте другое средство устранения неполадок.
После того, как вы окажетесь на странице «Другие средства устранения неполадок», прокрутите вниз до нижней части экрана и нажмите кнопку «Выполнить», связанную со средством устранения неполадок приложений Windows (в разделе «Другие»).

Если вы по-прежнему сталкиваетесь с кодом ошибки 0x803F8001, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Исправить или сбросить настройки приложения Магазина Windows

Как оказалось, эта конкретная проблема также может быть связана с какими-то поврежденными временными файлами или зависимостями, которые накапливаются в Магазине Windows.Помните, что в Windows 11 используется новая версия приложения Магазина Windows, поэтому следует ожидать несоответствий, глюков и сбоев в работе.

Как правило, если основная причина ошибки 0x803F8001 вызвана данными временного файла или поврежденной зависимостью, способ исправить и то, и другое — сначала попытаться восстановить весь пакет, прежде чем переходить к процедуре сброса.

Если вам нужны пошаговые инструкции по применению обеих этих процедур, следуйте приведенному ниже руководству:

Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть меню настроек в Windows 11.
После того, как вы окажетесь в корневом каталоге меню «Настройки», используйте функцию поиска в верхнем левом углу, чтобы найти «приложения», затем нажмите «Установка и удаление программ» в контекстном меню предложения. Откройте окно «Установка и удаление программ».
После того, как вы окажетесь в правильном окне, перейдите к правому меню и используйте функцию поиска (в разделе "Список приложений") для поиска "Microsoft Store".
Далее в списке результатов нажмите кнопку действия, связанную с Microsoft Store, и выберите Дополнительные параметры в контекстном меню. Доступ к меню дополнительных параметров
Затем прокрутите вниз до раздела «Сброс» и нажмите кнопку «Восстановить». Когда вас попросят подтвердить, нажмите «Восстановить» еще раз. Восстановление компонента Магазина Windows

Если ошибка 0x803F8001 по-прежнему возникает даже после того, как вы попытались восстановить и сбросить настройки компонента Магазина Windows, перейдите к следующему способу ниже, чтобы убедиться, что компонент хранилища не имеет дело с повреждением системного файла.< /p>

Переустановите Магазин Windows через Терминал Windows

Бывают также ситуации, когда поврежденные файловые зависимости Магазина Windows сохраняются, несмотря на то, что вы только что попытались сбросить настройки утилиты. В этом случае лучше всего переустановить весь компонент Магазина Windows.

Однако имейте в виду, что вы не сможете переустановить компонент обычным способом — Windows 11 не позволит вам сделать это из меню «Программы и компоненты».

Вам нужно будет сделать это из приложения Windows Terminal с повышенными правами, чтобы убедиться, что у вас есть необходимые разрешения.

Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы переустановить весь компонент Магазина Windows с помощью команды, которая выполнит переустановку через терминал Windows:

Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «wt» и нажмите Ctrl + Shift + Enter, чтобы открыть окно терминала Windows с правами администратора. Открытие приложения Windows Terminal
В ответ на запрос контроля учетных записей пользователей нажмите "Да", чтобы предоставить доступ администратора.
После того, как вы окажетесь в приложении Windows Terminal с повышенными правами, вставьте следующую команду и нажмите Enter, чтобы инициировать процедуру переустановки всего компонента Магазина Windows с помощью Powershell:

Если та же самая ошибка 0x803F8001 все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Запуск сканирования SFC и DISM

Если вы зашли так далеко без решения, почти наверняка вы имеете дело с повреждением системного файла, которое каким-то образом влияет на функциональность Магазина Windows.

Учитывая взаимосвязанный характер компонента Магазина в Windows 11, существует множество зависимостей, которые могут косвенно вызывать ошибку 0x803F8001.

Помня об этом, вам также следует уделить время запуску нескольких встроенных утилит, способных сканировать поврежденные системные файлы и заменять их работоспособными эквивалентами: SFC (средство проверки системных файлов) и DISM (система обслуживания образов развертывания и Управление).

Выполнить сканирование SFC

После завершения операции SFC перезагрузите компьютер и дождитесь завершения следующего запуска.

Примечание. Эта операция просканирует вашу систему на наличие поврежденных файлов и заменит любой поврежденный файл или зависимость исправным эквивалентом, используя локально сохраненный кэш.

После того, как ваш компьютер снова загрузится, вы должны выполнить сканирование DISM (даже если вы не видите, что ошибка повторяется).

< /p>

Развертывание сканирования DISM

Примечание. Имейте в виду, что перед запуском сканирования DISM необходимо убедиться, что у вас стабильное подключение к Интернету. Это необходимо, поскольку DISM использует подкомпонент Центра обновления Windows для загрузки исправных файлов взамен поврежденных.

После того, как вы выполнили оба типа сканирования, воспроизведите сценарий, который ранее вызывал ошибку 0x803F8001, и посмотрите, устранена ли теперь проблема.

Если та же проблема не устранена, перейдите к последнему способу ниже.

Выполнить ремонтную установку

Если ни один из методов, представленных в этой статье, не оказался эффективным в вашем случае, последнее, что вы можете попробовать, прежде чем переходить к чистой установке (и, возможно, подумать об отказе от инсайдерской сборки), — выполните процедуру восстановительной установки.

Эта операция позволит вам переустановить каждый компонент вашей текущей установки Windows 11 без потери каких-либо личных данных, которые вы могли хранить в данный момент на диске ОС. Если вы хотите попробовать, следуйте этим инструкциям, чтобы выполнить ремонтную установку (восстановление на месте) в Windows 11.

Читайте также: