Планшет не видит wi-fi

Обновлено: 07.07.2024

Сеть Wi-Fi на Android находится вне зоны действия? Эта частая проблема может возникать по разным причинам. Причем это не зависит от модели и производителя устройства. Дело в ОС Android и в параметрах точки доступа.

Итак, давайте разберем, почему возникает проблема, когда Wi-Fi не в зоне действия? Как это решить? Обратите внимание, что это очень просто, и каждый может решить эту проблему.

Почему Android не видит подключение

Причин может быть несколько:

Пользователь находится вне зоны действия точки доступа.
Сеть скрыта в параметрах маршрутизатора.
Сбой маршрутизатора.
Разные стандарты Wi-Fi и другие параметры точки доступа.
Сбой беспроводного модуля.
Неправильная работа программного обеспечения.

Часто пользователи скрывают свою сеть, чтобы улучшить защиту. В этом случае ни одно устройство не может его обнаружить. А для того, чтобы к нему подключиться, нужно создать подключение вручную. Итак, давайте подробно разберем все эти моменты.

Чаще всего смартфон не видит доступных подключений из-за того, что вы только что вышли из зоны действия. Дело в том, что из-за небольшого размера устройства антенну адаптера беспроводной сети сделали меньше. Это, в свою очередь, сказалось на качестве принимаемого сигнала. Просто попробуйте приблизиться к маршрутизатору.

Проверка параметров роутера

Первая и самая распространенная проблема связана с тем, что подключение скрыто в параметрах роутера в целях повышения безопасности. В этом случае его не увидит ни ноутбук, ни другой смартфон или планшет. Другими словами, сеть Wi-Fi недоступна на Android.

Есть два решения:

Чтобы создать подключение вручную на устройстве Android.
Чтобы настроить точку доступа и открыть соединение.

Чтобы вручную создать подключение на Android-устройстве, перейдите в настройки Wi-Fi. Здесь включите беспроводной адаптер и прокрутите страницу вниз. Нажмите «Добавить сеть Wi-Fi».

В появившемся окне необходимо указать имя вашего подключения, выбрать тип шифрования данных и ввести пароль. Эти данные должны точно совпадать с тем, что указано в параметрах роутера.

Второй вариант — открыть соединение в параметрах роутера. Для этого подключитесь к нему с помощью компьютера или ноутбука по кабелю и войдите в меню параметров. Дальнейшие действия покажем на примере роутера D-Link Dir-320.

Откройте «Настройка» и перейдите к «Настройка подключения к Интернету». Нажмите «Ручная настройка подключения к Интернету».

Кроме того, эти проблемы могут возникать из-за несоответствия стандартов Wi-Fi. В этом случае необходимо вернуться к параметрам точки доступа и проверить режим, в котором она работает. Здесь лучше всего установить смешанный тип. Другими словами, роутер будет транслировать Wi-Fi во всех стандартах — DGN. Другая причина — несоответствие типов шифрования. В параметрах роутера нужно указать WPA-PSKWPA2-PSK Mixed (или просто Mixed).

Иногда устройства не могут найти доступное соединение из-за сбоя маршрутизатора. В этом случае просто перезапустите его и повторите поиск.

Сбой ОС Android

Чтобы убедиться, что проблема действительно кроется в ОС Android, попробуйте подключиться к другим сетям, например, к точке доступа ваших друзей или в общественных местах. Если ваш Android-смартфон постоянно не находит Wi-Fi, значит, проблема не в роутере.

Сначала попробуйте выключить и снова включить беспроводной адаптер. Если это не помогло, перезагрузите планшет или телефон. Если вы уже все перепробовали, и ничего из этого не помогло, пора переходить к более решительным действиям. Попробуйте обновить ПО. Также вам следует попробовать выполнить сброс до заводских настроек.

Иногда может произойти сбой прошивки. В этом случае, если вы опытный пользователь, можете попробовать прошить устройство самостоятельно. Однако желательно обратиться в сервисный центр.

Если ваш Android не может обнаружить сеть Wi-Fi, прежде всего вам необходимо выяснить, что вызывает проблему: устройство, которое использует беспроводную сеть (модем/маршрутизатор), или ваш телефон/планшет Android.

Поиск источника проблем

Прежде всего необходимо проверить, видит ли Android другие сети Wi-Fi. Попробуйте раздать интернет-соединение с ноутбука или зайдите в общественное место, где есть бесплатная точка доступа Wi-Fi.

Если проблем с обнаружением других точек доступа нет, проблема точно в сети, которую не находит Android. Однако, если устройство не может обнаружить какие-либо точки доступа, в то время как другие телефоны показывают, что они доступны, вам необходимо искать дефекты в системе и оборудовании.

Android не обнаруживает сети Wi-Fi

Если устройство не может найти точки беспроводного доступа, хотя раньше их видело, убедитесь, что в системе нет ошибок и модуль работает правильно.

Откройте настройки.
В поле "Беспроводные сети" переместите ползунок Wi-Fi в положение "ВКЛ".
Запустите поиск в сети.
Откройте дополнительные функции и установите флажок "Всегда искать сети".

В настройках самых последних версий Android есть возможность сброса параметров сети. Вы можете использовать его для исправления некоторых системных сбоев без перезагрузки устройства или удаления каких-либо данных из памяти.

Если после обновления или перепрошивки возникли проблемы с подключением к Wi-Fi, необходимо выполнить откат до последней стабильно работающей версии Android. Используйте для перепрошивки официальные или надежные кастомные сборки, тогда системные сбои будут возникать намного реже.

Самое худшее, что может случиться с вашим телефоном или планшетом, — это аппаратный сбой. Если вы подозреваете, что модуль беспроводного подключения вышел из строя, отнесите его в сервисный центр для устранения неполадок и замены неисправного компонента.

Устранение неполадок

Прежде чем приступать к серьезной диагностике оборудования, выполните несколько простых шагов:

Убедитесь, что сеть, к которой вы хотите подключиться, действительно доступна. Для этого проверьте, определяется ли оно другими устройствами.
Перейдите к настройкам Android. Выключите Wi-Fi, а затем включите снова.
Перезагрузите телефон/планшет.
Перезапустите маршрутизатор, если у вас есть к нему доступ. Отключите его от сети, подождите 10-20 секунд и снова подключите.
Поднесите устройство ближе к маршрутизатору. Некоторые препятствия или чрезмерное расстояние могут препятствовать прохождению сигнала.
Дважды проверьте сохраненный пароль. Если вы изменили пароль в настройках роутера, возможно, он был сохранен в настройках подключения Android.

Это все, что вы можете сделать на своем устройстве Android. Если вы по-прежнему не видите сеть после выполнения всех вышеперечисленных действий, приступайте к проверке и настройке источника сигнала.

Настройка маршрутизатора

Если у вас есть доступ к маршрутизатору, проверьте его настройки. Может помочь следующее:

Включите Wi-Fi в настройках.
Измените имя сети (SSID).
Измените канал Wi-Fi.
Проверьте режим работы сети.
Снять ограничения на количество подключенных устройств.
Настройте встроенный брандмауэр.

Настройки роутера могут различаться, но во всех есть раздел Wi-Fi. Еще раз проверьте, как настроить Wi-Fi на той или иной модели роутера и убедитесь, что у вас правильно выставлены параметры.

Если вы видите сообщение «Получение IP-адреса» при попытке установить соединение и ничего не происходит, попробуйте выполнить следующие действия:

Перезагрузите маршрутизатор.
Переименуйте сеть Wi-Fi. Используйте только латинские буквы в названии.
Включите сервер DHCP.
Измените тип сетевого шифрования.
Введите DNS и IP-адрес вручную в настройках точки доступа на Android.

Описанные методы также подходят для других устройств, использующих Wi-Fi. Если вы используете какое-то стороннее ПО для создания беспроводного соединения с ноутбука или телефона, убедитесь, что мобильная точка доступа настроена правильно. Попробуйте подключиться к нему с другого телефона и, если не удается установить соединение, создайте точку доступа еще раз.

Ваш планшет Samsung не подключается к сетям Wi-Fi? Или он пытается подключиться к беспроводной сети, но постоянно терпит неудачу или случайно отключается? В любом случае может возникнуть ряд проблем, вызывающих проблемы с подключением.

Проблема может быть связана с планшетом Samsung или маршрутизатором WiFi. Кроме того, проблема может быть вызвана неправильной настройкой параметров, программной ошибкой или даже неисправностью оборудования.

Теперь вы мало что можете сделать, если проблема на аппаратном уровне. Однако в этом случае вам следует вызвать специалиста или отнести — в зависимости от того, что неисправно — ваш планшет или маршрутизатор в центр поддержки.

Однако, если проблема связана с программным обеспечением, вам следует решить ее самостоятельно, следуя этому руководству по устранению неполадок, которое мы подготовили для вас.

Итак, со всеми вводными частями, вот наше руководство о том, как решить проблему с подключением к WiFi на планшете Samsung.

Оглавление

Как исправить ошибку подключения Samsung Galaxy Wi-Fi

Здесь мы перечислили ряд возможных решений, которые обеспечат бесперебойное подключение вашего планшета Samsung к сети Wi-Fi.Кроме того, все методы, упомянутые в списке, организованы в виде серии, начиная с самых простых решений. Таким образом, обязательно выполняйте каждую технику одну за другой по порядку.

Примечание. В этом руководстве мы будем использовать Samsung Galaxy Tab A 10.1. При этом, если у вас есть другой телефон или планшет Android, все методы и решения, обсуждаемые здесь, также применимы к нему. Отличаться могут только размещение/позиция и названия различных настроек.

Соединение Wi-Fi НЕ работает после обновления до Android 11

Samsung официально признала проблему с Wi-Fi на своих недавно обновленных устройствах до Android 11 и заявила, что вскоре выпустит еще одно обновление, устраняющее эту проблему. Поэтому рекомендуется применять все последние обновления по мере их появления, чтобы исправить ошибку WiFi.

Однако вы можете применить следующий метод для устранения проблемы с беспроводным подключением, пока на вашем устройстве не будет исправлена ошибка.

Перейдите в меню "Настройки".
Теперь нажмите на опцию общего управления.
Нажмите кнопку сброса.
Затем нажмите на параметр сброса настроек сети.
Наконец коснитесь параметра «Сброс». Это приведет к сбросу всех сетевых настроек Wi-Fi, мобильных данных и Bluetooth.
После завершения процесса сброса снова зарегистрируйте свою сеть Wi-Fi.

Это должно восстановить подключение к вашей сети Wi-Fi. Однако, если проблема с подключением не связана с обновлением Android 11, этот метод не сработает. Таким образом, просмотрите другие решения, обсуждаемые ниже.

Прежде чем тратить бесчисленные часы на настройку параметров, чтобы исправить ошибку подключения Wi-Fi на планшете Samsung, имеет смысл быстро проверить, нет ли проблем с вашим маршрутизатором.

Первое, что вы должны сделать, это попробовать подключить другое устройство с поддержкой Wi-Fi к вашему маршрутизатору Wi-Fi. Если он также не подключается, проблема, вероятно, связана с вашим маршрутизатором.

Однако, если другое устройство подключается к вашему маршрутизатору, это не означает, что ваш планшет Samsung неисправен. Например, может случиться так, что на вашем маршрутизаторе по какой-то причине включена фильтрация MAC-адресов, которая блокирует ваш планшет Samsung. В этом случае вам необходимо удалить MAC-адрес вашего планшета Samsung из черного списка маршрутизатора.

Лучший способ проверить, не связана ли проблема с маршрутизатором Wi-Fi, — подключить планшет Samsung к другой беспроводной сети. Если он связан с этим, проблема связана с вашим маршрутизатором, а не с планшетом.

Мы видели слишком много случаев, когда пользователи по ошибке включали или отключали определенные настройки телефона, которые отключали их от сети Wi-Fi. Итак, вот несколько настроек, которые вы должны перепроверить, прежде чем мы коснемся более серьезных решений по устранению неполадок:

Включен ли ваш Wi-Fi? Иногда люди ломают голову над тем, что не подключаются к Wi-Fi, хотя они даже не включали Wi-Fi на своем устройстве. Чтобы проверить, проведите пальцем вниз от верхней части экрана, чтобы открыть быстрые настройки и посмотреть, включен ли Wi-Fi. Если нет, то разрешите.
Вы включили режим "В самолете"? Некоторые пользователи думают, что в зависимости от режима полета отключается только функция SIM. Ну да, но он также может отключить ваше соединение Wi-Fi, если не настроено иначе. Поэтому проверьте, включена ли у вас эта опция. Если да, отключите его и посмотрите, сможете ли вы теперь подключиться к сети Wi-Fi.
Включен ли у вас режим энергосбережения или энергосбережения? Эти настройки работают путем отключения определенных процессов для продления срока службы батареи, включая отключение соединения Wi-Fi. Поэтому отключите режим энергосбережения и посмотрите, решит ли это проблему.

Убедившись, что какие-либо из этих настроек не вызывают проблемы, пора приступить к настройке различных параметров устройства, начиная со следующего метода, описанного ниже.

Удивительно, как часто все проблемы с телефоном могут автоматически устраняться после перезагрузки устройства. Это связано с тем, что когда вы используете свой телефон/планшет и выполняете различные задачи, такие как загрузка/открытие приложений, он запускает множество фоновых процессов.

Эти процессы могут мешать друг другу, что может вызвать различные проблемы, такие как системная задержка, проблемы с нагревом и даже проблемы с подключением.

Поэтому попробуйте выполнить программный сброс на планшете Samsung и посмотрите, решит ли это проблему.

Для этого одновременно нажмите и удерживайте кнопку питания и клавишу уменьшения громкости в течение 45 секунд. Устройство перезагрузится. Пожалуйста, подождите пару секунд, пока он загрузится. Теперь попробуйте подключиться к своей сети Wi-Fi и посмотреть, сохраняется ли проблема.

Если вы ранее подключались к сети Wi-Fi (включая домашнюю сеть) и теперь испытываете проблемы с подключением к ней, этот метод должен помочь.

Во-первых, забудьте о сети Wi-Fi. Для этого выполните указанные шаги:

Зайдите в настройки.
Нажмите «Подключение».
Теперь нажмите Wi-Fi.
Нажмите значок шестеренки рядом с сетью Wi-Fi, которую вы хотите забыть. Откроются его настройки.
Под этой страницей вы найдете опцию «Забыть». Нажмите, чтобы забыть о сети Wi-Fi.

Забыв сеть, добавьте ее снова. Затем вам нужно будет повторно ввести пароль Wi-Fi.

Иногда приложения, установленные на планшете Samsung, могут мешать работе вашей сети Wi-Fi и приводить к проблемам с подключением. Однако может быть сложно точно определить, какое именно приложение вызывает проблему, не говоря уже о том, вызывает ли ее стороннее приложение.

Вот почему планшеты Samsung и многие другие устройства Android оснащены функцией, позволяющей перезагружать их в безопасном режиме. Это диагностический инструмент, который предоставляет вам только основной интерфейс без каких-либо сторонних приложений.

Если ваша сеть Wi-Fi работает в безопасном режиме, вы можете быть уверены, что проблема вызвана одним из приложений, установленных на вашем устройстве.

Вот как вы можете перезагрузить планшет Samsung в безопасном режиме:

Но сначала выключите устройство.
Затем нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы загрузить планшет, и продолжайте удерживать кнопку питания, пока не появится логотип Samsung.
Когда вы увидите логотип, отпустите кнопку питания и сразу же нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
Удерживайте нажатой клавишу уменьшения громкости, пока процесс перезагрузки не завершится.
Теперь на экране должна появиться опция «Безопасный режим». Это означает, что ваше устройство загрузилось в безопасном режиме.

Теперь проверьте, можете ли вы подключиться к Интернету.

Примечание. Точный процесс входа в безопасный режим может различаться в зависимости от устройства. Если метод, упомянутый выше, не работает, погуглите в режиме планшета/телефона «как войти в безопасный режим для [модели]».

Иногда данные кэша, хранящиеся в специальном разделе вашего устройства Android, могут быть повреждены. Если это произойдет, это может вызвать различные проблемы на вашем телефоне или планшете, в том числе проблемы с подключением к сети Wi-Fi.

В этом случае для решения проблемы вам потребуется стереть раздел кеша вашего телефона. Вот пошаговая инструкция, как это сделать:

Выключите планшет Samsung.
Нажмите и удерживайте следующие кнопки: питание + главный экран + увеличение громкости. Это приведет вас в режим восстановления вашего устройства. [Если на вашей модели нет кнопки «Домой», выполните быстрый поиск в Google, чтобы узнать, как войти в режим восстановления на вашем конкретном устройстве.]
В режиме восстановления сенсорный экран работать не будет. Вместо этого вам нужно перемещаться по параметрам с помощью кнопок увеличения и уменьшения громкости и выбирать параметр, нажимая кнопку питания.
Используйте это, чтобы перейти к параметру «Очистить раздел кэша» и выбрать его.
После того, как раздел кэша будет полностью очищен, вы получите на экране сообщение с предложением перезагрузить систему.
Нажмите кнопку питания для перезагрузки.

Теперь проверьте, можете ли вы подключиться к сети.

Наконец, выполнение сброса к заводским настройкам должно решить ваши проблемы, если все вышеперечисленные решения не работают для вас. Это приведет к сбросу настроек планшета/телефона, удалению всех установленных приложений и возврату всех настроек к заводским значениям по умолчанию.

Если проблема с Wi-Fi связана с некоторыми установленными приложениями или неправильно настроенными настройками, сброс настроек к заводским настройкам должен решить вашу проблему.

Примечание. При сбросе к заводским настройкам все данные на вашем телефоне будут удалены. Заранее сделайте резервную копию всех важных данных.

Теперь, чтобы выполнить сброс до заводских настроек, перейдите в «Настройки», прокрутите вниз и найдите параметр «Резервное копирование и сброс». Выберите его и нажмите на опцию «Сброс заводских данных». Во всплывающем окне нажмите «Сбросить устройство». Теперь устройство попросит вас ввести учетные данные экрана блокировки. Введите его и нажмите «Продолжить».

Подождите пару минут, и ваш телефон вернется к заводским настройкам по умолчанию.

Теперь проверьте, устранены ли проблемы с сетью. Если вы по-прежнему не можете подключиться к Wi-Fi, проблема, скорее всего, на аппаратном уровне, и вам необходимо отнести свое устройство в центр поддержки.

лучевая лягушка

Здравствуйте,
Я использую Samsung Galaxy Tab A (2017 г.). По какой-то причине он не обнаруживает мой домашний Wi-Fi в списке Wi-Fi планшета, в то время как мой iPhone и другой телефон с Android делают это без проблем. Я пробовал следующее, но тщетно:
1) перезагрузить планшет
2) перезапустить Wi-Fi
3) добавить Wi-Fi вручную через «Добавить сеть», но он утверждает, что «вне диапазона» < br />Есть предложения?
С уважением,
Раймонд

веб-работы

Титан

ПРИМЕЧАНИЕ. Если ни одно из следующих действий не поможет решить проблему и планшет находится на гарантии, я должен связаться с производителем.

<р>1. Попробуйте перезагрузить планшет. Иногда это так просто.

<р>2. Обновите прошивку и все приложения, которые необходимо обновить на планшете.

<р>3.Если проблема не устранена, проверьте правильность времени и даты на планшете.

<р>4. Не должно ничего из прежнего работать.
а. Очистите данные WiFi на планшете.
б. Перезагрузите модем/маршрутизатор.
в. Как только модем/маршрутизатор снова полностью включится, перезагрузите планшет и повторно введите данные Wi-Fi.

<р>5. Проверьте подключение к Интернету. Это может быть то, что входит и выходит, а не планшет.

<р>6. Убедитесь, что у вас отключен «Передача данных» на устройстве при использовании «WiFi» (то есть, если у вас есть план с передачей данных через планшет). Если вы не убедитесь, что он выключен, устройство может продолжать пытаться переключиться на «Передача данных», когда вы пытаетесь использовать «WiFi».

<р>7. Теперь, если у вас все еще есть проблема на данный момент, и вы уверены, что проблема не в модеме/маршрутизаторе. Тогда вы можете попробовать «жесткий сброс» устройства. Тем не менее, я действительно рекомендую сохранить это как последний вариант (или последний перед ремонтом/заменой деталей).

ПРИМЕЧАНИЕ. Это приведет к удалению «всех» данных на вашем планшете, поэтому рекомендуется не выбирать этот вариант, если в этом нет необходимости или если вы не боитесь потерять что-либо на устройстве.

Перед выполнением сброса убедитесь, что вы создали резервную копию всех данных, которые хотите сохранить, на компьютер или в облачную учетную запись.

Чтобы выполнить «жесткий сброс» планшета.

<р>1. Убедитесь, что планшет действительно выключен.

<р>2. Нажимайте одновременно кнопки «Питание» и «Увеличение громкости», пока на экране не появится логотип запуска.

<р>3. Как только вы увидите логотип, отпустите кнопки и дайте устройству войти в «Режим восстановления системы».

<р>4. Затем используйте кнопку «Уменьшение громкости», чтобы перейти к опции «Удалить данные / сброс настроек». В режиме восстановления кнопки «Увеличение громкости» и «Уменьшение громкости» позволяют перемещаться и выделять нужный параметр.

<р>5. После того, как вы выбрали «стереть данные/сброс настроек», нажмите кнопку «Питание», чтобы выбрать этот параметр.

<р>6. На следующем экране несколько раз нажмите кнопку «Уменьшение громкости», пока не будет выбран вариант «Да — удалить все данные пользователя».

Читайте также: