Почему роутер отключается каждые 5 минут как решить проблему

Обновлено: 21.11.2024

Почему мой маршрутизатор Wi-Fi продолжает выключаться?_

Оглавление_

Если вы часто задаетесь вопросом "почему мой Wi-Fi-маршрутизатор постоянно отключается", вы, вероятно, расстроены по понятным причинам. Как вы знаете, нет ничего более раздражающего, чем прерывистый Wi-Fi, который прерывает ваш рабочий день. К сожалению, даже самый лучший маршрутизатор может страдать от некоторых распространенных проблем, но вы можете исправить большинство из них, приложив немного усилий. Прочтите наше руководство, и мы поможем вам снова подключиться к сети Wi-Fi.

КЛЮЧЕВЫЕ ВЫВОДЫ:

Чтобы починить маршрутизатор Wi-Fi, который постоянно отключается, проверьте состояние маршрутизатора и кабелей на наличие повреждений.
Ваш маршрутизатор может перегреваться, если он грязный или загроможден.
Попробуйте выключить и снова включить маршрутизатор и компьютер или другие устройства, чтобы устранить мелкие программные ошибки.

Почему ваш маршрутизатор Wi-Fi продолжает отключаться

Если на ваших беспроводных устройствах возникают проблемы с подключением к Интернету, не беспокойтесь. Стабильное соединение часто достигается всего за несколько минут. Однако имейте в виду, что проблема может быть не на вашей стороне, поскольку у вашего интернет-провайдера могут быть проблемы с сетевым подключением.

Тем не менее, если у вас есть питание, но слабый сигнал, прочитайте наше руководство о том, почему ваш маршрутизатор замедляет работу Интернета.

Держите маршрутизатор Wi-Fi в открытом месте, чтобы увеличить радиус действия беспроводной сети и избежать перегрева маршрутизатора.

Поврежденное сетевое оборудование

Поврежденное сетевое оборудование может работать только время от времени, что приводит к проблемам с подключением. Проверьте кабель питания маршрутизатора и порт адаптера питания на наличие повреждений или износа. Кроме того, проверьте кабельные соединения Ethernet на предмет изношенного или неисправного кабеля. Если все выглядит нормально, убедитесь, что ваше оборудование подключено правильно. Ознакомьтесь с нашим руководством по подключению кабельного модема к беспроводному маршрутизатору, если вам нужна помощь в перепроверке настроек.

Ваш маршрутизатор перегревается

Если ваш маршрутизатор находится в клаустрофобном пространстве, проблемы с сетью могут быть вызваны перегревом. В этом случае он выключится, чтобы защитить себя, что приведет к нестабильному интернет-соединению. Вместо этого переместите маршрутизатор на открытое пространство и сотрите пыль и грязь с вентиляционных отверстий.

Использование неверного диапазона частот

Если у вас двухдиапазонный маршрутизатор, убедитесь, что вы используете правильный беспроводной сигнал. Например, диапазон 2,4 ГГц дает более медленную скорость интернета, чем 5 ГГц. Кроме того, частота 2,4 ГГц легко перегружается из-за слишком большого количества подключений.

Устаревшая прошивка маршрутизатора

Если на вашем беспроводном маршрутизаторе установлена старая версия микропрограммы, это может помешать вашему надежному соединению. Войдите в свой маршрутизатор и выполните обновление прошивки. Найдите кнопку с надписью «Обновить прошивку маршрутизатора». Пусть обновление запустится, и оно должно вас исправить.

Программная ошибка

Выполнение сброса питания может исправить программные ошибки, которые время от времени возникают на маршрутизаторах. Кроме того, вы часто можете решить проблемы с Интернетом, выключив и снова включив маршрутизатор. Либо отключите его от розетки, либо удерживайте кнопку питания, чтобы выполнить полный сброс.

Проблемы с драйверами устройств

Отключение от Интернета может быть вызвано устаревшим драйвером беспроводной сети на вашем компьютере или ноутбуке. Проверьте настройки Wi-Fi и управление устройством, чтобы проверить наличие обновлений драйвера.

Убедитесь, что вы подключаете устройства, интенсивно использующие полосу пропускания, к сети Wi-Fi с частотой 5 ГГц, поскольку частота 2,4 ГГц легко перегружается.

Часто задаваемые вопросы

Что делать, если ваш Wi-Fi постоянно отключается на вашем iPhone?

Убедитесь, что ваш iPhone не находится в режиме полета. Затем попробуйте отключить Wi-Fi и перезапустить его через 30 секунд. Если это не сработает, попробуйте перезапустить маршрутизатор Wi-Fi.

Почему мой ноутбук постоянно отключается от WiFi?

Обычно на ноутбуке, который отключается от сети Wi-Fi, возникает программная ошибка. Тем не менее, если ваш ноутбук старше, ваша беспроводная карта может выйти из строя.

Почему мой компьютер включается и загружается сам по себе?

Если ваш компьютер включается сам по себе, обычно это связано с тем, что вы используете кабель Ethernet для подключения к Интернету. Убедитесь, что ваш компьютер не настроен на «пробуждение по локальной сети», потому что он отправит команду запуска.

СТАТИСТИКА. В среднем в США скорость загрузки составляет менее 75 Мбит/с. Это менее 10% того, что предлагает Ethernet. (источник)

Одной из наиболее распространенных проблем, с которыми сталкиваются пользователи Интернета, является отключение маршрутизатора каждые несколько минут.

Если ваше WiFi-соединение часто отключается или кажется, что оно то появляется, то исчезает, эта последовательность шагов обычно решает проблему.

Примечание: это руководство предназначено для "остальных", а не для технарей

Эта статья предназначена для тех, кто не является техническим специалистом, и я предполагаю, что в этой статье я не знаком с сетями. Если вы считаете себя технически дружелюбным, эта статья, вероятно, покажется вам слишком простой.

Обзор последовательности устранения неполадок маршрутизатора

В этом руководстве я рассмотрю каждую тему в порядке вероятности того, что она виновата:

Сброс маршрутизатора: в 90 % случаев это устраняет основные проблемы.
Изолирование проблемы на устройстве: иногда проблема связана с ноутбуком, модемом или самим подключением к Интернету. Нам нужно изолировать проблему, прежде чем предполагать, что это конкретно маршрутизатор Wi-Fi.
Базовая техническая поддержка. Я покажу вам удобные для начинающих настройки, которые обычно устраняют частое отключение маршрутизатора.
Расширенная техническая поддержка. Я приведу несколько дополнительных советов, но большинству читателей следует остановиться и позвонить в службу технической поддержки, прежде чем пытаться воспользоваться ими.
Замена маршрутизатора. Если маршрутизатор очень старый, часто его необходимо просто заменить. Я покажу вам, как выбрать замену.

Если в какой-то момент вы чувствуете себя подавленным, подумайте о том, чтобы позвонить своему интернет-провайдеру или в службу технической поддержки. Большинство интернет-провайдеров предлагают (ограниченную) бесплатную техническую поддержку по телефону.

Как решить 90 % проблем с Wi-Fi: перезагрузите маршрутизатор

Первое, что нужно сделать, это самое простое: перезагрузить маршрутизатор, выключив его и снова включив.

(Это не сброс к заводским настройкам, о котором мы поговорим чуть позже.)

Большинство распространенных проблем с Wi-Fi можно устранить, сбросив настройки маршрутизатора.

Просто выключите его, а затем отсоедините шнур питания от задней панели. Подождите 20 секунд, а затем снова включите его.

Если вы не можете найти кнопку питания на устройстве, можно просто отключить его. На некоторых маршрутизаторах нет кнопок питания, и они просто запускаются при подключении к сети.

Следите за огнями спереди. Когда они стабилизируются и станут зелеными, вы сможете снова использовать WiFi. Выключите Wi-Fi на своем ноутбуке или телефоне, а затем снова включите его, просто чтобы убедиться, что все «начинается с чистого листа».

Изолируйте проблему с Wi-Fi, чтобы определить ее источник

Следующий шаг, если вы по-прежнему сталкиваетесь с частыми отключениями Wi-Fi, — определить, вызвана ли проблема маршрутизатором WiFi или другим звеном цепи между интернет-соединением, вашим модемом и компьютером.< /p>

Краткое определение терминов:

Подключение к Интернету: это интернет-услуга, предоставляемая вашим интернет-провайдером, которая входит в ваш дом через кабель, подключенный к вашему модему или маршрутизатору.
Модем: это устройство-«переводчик», которое преобразует сигнал от вашего интернет-провайдера в цифровые сигналы, которые могут быть переведены вашим компьютером.
WiFi-маршрутизатор: это устройство «управления трафиком», которое подключает интернет-соединение к вашим устройствам по беспроводной связи в вашем доме.

Примечание. В наши дни модемы и маршрутизаторы часто объединяют в одно устройство. Если вы арендуете свое оборудование у своего интернет-провайдера, вполне вероятно, что у вас есть «комбинированное» устройство, которое выполняет обе функции.

1. Исключите проблему с ноутбуком

Иногда отключается ваш ноутбук, а не Wi-Fi. Для проверки попробуйте подключить телефон или другой ноутбук к сети Wi-Fi.

обратите внимание, что при подключении телефона к сети Wi-Fi следует отключить его сотовую связь, чтобы убедиться, что он не переключается на мобильную сеть.

Если вы видите ту же проблему, проблема в WiFi. Если вы этого не сделаете, ваш компьютер, вероятно, имеет проблемы с картой Wi-Fi или может перегреваться. В любом случае перезагрузка ноутбука, планшета или любого другого устройства, с которым у вас возникли проблемы, обычно решает проблему.

2. Исключите проблему с вашим интернет-провайдером

Иногда проблема, вызывающая повторяющиеся отключения, связана с интернет-соединением, а не с маршрутизатором. Это может быть сложно доказать, в зависимости от того, есть ли у вас модем и маршрутизатор или «комбинированный» модуль модем/WiFi.

Если у вас есть выделенный модем и маршрутизатор, попробуйте подключить ноутбук напрямую к модему через Ethernet. Если проблема исчезнет, это означает, что проблема, безусловно, в вашем маршрутизаторе. Если проблема не исчезнет, проблема либо в модеме, либо в самом интернет-сервисе.

Если у вас есть комбинированный модем/маршрутизатор, это не сработает. Вы все еще можете подключить маршрутизатор с помощью Ethernet к маршрутизатору и посмотреть, сохраняется ли проблема. Если он исчезнет, это означает, что проблема, вероятно, связана с широковещательной передачей WiFi на вашем маршрутизаторе. Скорее всего, вам потребуется выполнить сброс до заводских настроек.

Базовая техническая поддержка при постоянном отключении маршрутизатора

Если вы все еще со мной, это означает, что описанное выше либо не сработало, либо не относится к вашей ситуации. Попробуйте эти простые приемы, прежде чем вызывать профессионала:

1. Проверьте температуру маршрутизатора

Если это не работает, следующее, что нужно сделать, – включить все, а затем вернуться примерно через 15 минут и проверить температуру маршрутизатора.Если он очень горячий на ощупь, возможно, он отключил соединение, чтобы снизить внутреннюю температуру — именно так, как и должно быть, чтобы не повредить оборудование внутри.

Это очень распространенная проблема, особенно в жарких странах, и решение довольно простое: вы можете либо переместить маршрутизатор в менее жаркое место, либо поставить его под вентилятор или другое охлаждающее устройство.< /p>

Места, которые подходят для охлаждения маршрутизатора:

Вдали от прямых солнечных лучей.
Вне ограниченного пространства, например в шкафу.
Рядом с кондиционером или вентилятором.

Места, которые могут привести к перегреву маршрутизатора:

Под прямыми солнечными лучами
В шкафу, чулане или другом ограниченном пространстве.
Рядом с другим устройством, которое может выделять тепло.

2. Очистите вентиляционные отверстия на маршрутизаторе

Даже если маршрутизатор не горячий на ощупь, трудности с охлаждением — одна из наиболее распространенных проблем, с которыми я сталкивался на старых маршрутизаторах. Стоит протереть устройство сухой тряпкой, а сжатым воздухом (или даже просто обдуть) удалить пыль и корку из вентиляционных отверстий и отверстий в пластиковом корпусе роутера.

3. Проверьте блок питания

Большинство маршрутизаторов и модемов имеют блок питания на кабеле, соединяющем его с розеткой. Он горячий на ощупь после получаса от сети или около того?

Если да, то хорошие новости: проблема может заключаться в блоке питания. Если адаптер перегревается, это может быть причиной периодического отключения всего маршрутизатора, что объясняет проблему с вашим Wi-Fi.

Магазин на углу или в хозяйственном магазине должен быть в состоянии продать вам замену для этого, просто принесите его им, чтобы они могли точно увидеть, какой именно вам дать.

Расширенная техническая поддержка для многократного отключения маршрутизатора

Если описанное выше не сработало, я искренне рекомендую вам позвонить в службу технической поддержки, прежде чем продолжить. Проблемы с маршрутизаторами сильно различаются в зависимости от таких факторов, как марка и модель, возраст маршрутизатора, используемый вами интернет-сервис, устройства в вашей сети и т. д.

Перейдите к концу этой статьи, где я собрал линии технической поддержки для наиболее распространенных интернет-провайдеров в Калифорнии. Почти все они предлагают бесплатную техническую поддержку в рамках ваших услуг и даже бесплатно посещают объекты, если проблема связана с поставленным вам оборудованием.

Однако, если по какой-то причине вы не можете получить поддержку в режиме реального времени, попробуйте следующее:

1. Сброс настроек маршрутизатора

Хорошо, еще нет? Тогда, возможно, пришло время восстановить заводские настройки самого маршрутизатора. Где-то на роутере будет кнопка с пометкой reset. Вам нужно будет нажать и удерживать эту кнопку, пока маршрутизатор не начнет работать так, как будто он только что был включен.

Возможно, на этом этапе вам потребуется переустановить драйверы маршрутизатора и снова настроить доступ с паролем в зависимости от конкретного устройства. Чтобы узнать, как это сделать, обратитесь к руководству по эксплуатации вашего маршрутизатора — существуют тысячи различных моделей маршрутизаторов, и каждая из них будет работать по-разному в этих обстоятельствах.

Чтобы найти инструкции для конкретной модели, выполните поиск в Google по названию модели, напечатанному на задней или передней панели устройства, а также по тексту: «Руководство по сбросу». Попробуйте перейти на веб-сайт производителя, а не на сторонний сайт или на форум.

2. Проверьте свою сетевую карту

Возможно, сетевая карта вашего настольного компьютера или ноутбука является причиной проблем с маршрутизатором, и есть три вещи, которые вы можете сделать, чтобы исправить ситуацию. (на самом деле также возможно, что электронный эквивалент сетевой карты является проблемой в смартфоне, но если это так, вы мало что можете с этим поделать)

Вы можете сбросить настройки TCP/IP, вы можете переустановить драйверы, управляющие сетевой картой, а если у вас настольный ПК, вы также можете попробовать заменить сетевую карту.

3. Сбросьте настройки TCP/IP

Интернет-протокол – это система, используемая Интернетом в качестве адресов для отправки данных. Иногда, по какой-либо причине, настройки TCP/IP на ПК могут быть перепутаны, и это будет препятствовать эффективному подключению вашего компьютера к Интернету через маршрутизатор или может привести к тому, что он будет постоянно подключаться, а затем отключаться.

Инструкции для Windows

Если у вас есть ПК с Windows, вы можете легко сбросить настройки TCP/IP.

Необходимо одновременно удерживать клавиши Windows + R. Это откроет командную строку/окно запуска.
Вы должны ввести: netsh int ip reset resetlog.txt
Это приведет к сбросу настроек.
Тогда вам нужно перезагрузить компьютер, прежде чем делать что-либо еще.

Это намного проще, чем удаление и повторная установка протоколов TCP/IP, что является другим способом достижения тех же результатов.

Инструкции для Mac

На компьютере MAC щелкните значок Apple в правом верхнем углу экрана.
Затем, когда появится раскрывающийся список, выберите «Системные настройки».
Выберите сеть
Выберите подключение к Интернету, а затем нажмите "Дополнительно".
Выберите TCP/IP, а затем выберите Продлить аренду DHCP.
Нажмите "ОК".

4. Переустановите драйверы для сетевой карты

Драйверы — это программное обеспечение, которое сообщает вашему компьютеру, как использовать данное устройство. Было время, когда драйверы устройств поставлялись на удобном диске или компакт-диске в коробке, в которой они поставлялись. К сожалению, сейчас не то время, и вам потребуется подключение к Интернету, чтобы получить драйверы для вашей сетевой карты.

Если вы можете подключиться к Интернету, загрузите драйверы для своей карты, а затем просто установите их на свой компьютер. Важно убедиться, что на вашем устройстве установлены точные драйверы для сетевой карты, так как установка неправильных драйверов может привести к деактивации вашей сетевой карты (не волнуйтесь — установка правильных драйверов исправит это, это не навсегда) или уменьшите общее функциональность карты.

С ноутбуками это может быть очень просто, поскольку драйверы сетевых карт, как правило, поставляются как часть пакета поддержки драйверов от производителя ноутбука.

Надеюсь, после повторной установки драйверов сетевой карты она начнет работать оптимальным образом, и вы будете в сети.

5. Рабочий стол? Попробуйте заменить сетевую карту

Наконец, по крайней мере, что касается сетевых карт. Если у вас настольный компьютер или компьютер в корпусе Tower, вы можете открыть коробку и просто убедиться, что сетевая карта надежно прикреплена к материнской плате.

Если вы не можете сказать, или это свободно. Извлеките карту, а затем снова вставьте ее и убедитесь, что вы чувствуете, как она плотно входит в слот. Иногда с течением времени карты либо мягко выходят из слота, нагреваясь и остывая, либо вы выбиваете их из корпуса компьютера.

Конечно, вы всегда должны убедиться, что вы заземлены, а компьютер полностью отключен от источника питания, прежде чем выполнять эту задачу.

6. Запустите антивирусное и антивирусное сканирование

На данный момент мы начинаем хвататься за соломинку, но вполне возможно, что на вашем устройстве есть вирус или вредоносное ПО, которые мешают сетевому соединению.

К счастью, вам не составит труда запустить антивирус и программное обеспечение для защиты от вредоносных программ, чтобы просканировать компьютер и устранить любые обнаруженные проблемы. Если у вас еще нет этого программного обеспечения, вам действительно нужно его приобрести.

Вам не нужно тратить на это деньги. Пользователи IBM PC могут получить Avast! Антивирус и MalwareBytes бесплатно выполняют эти задачи. Пользователям Apple и Android нужно будет проверить свои магазины приложений, чтобы узнать, что для них доступно.

7. Рассмотрим откат Windows

Возможно также, что проблема связана с вашим программным обеспечением. Пользователи Windows могут создать на своем устройстве так называемую точку «отката». Это позволяет им сбросить свой компьютер до определенной даты.

Этот откат не удаляет файлы, созданные вами самостоятельно, но удаляет все приложения, установленные между датой отката и текущей датой. Таким образом, ваши документы, электронные таблицы, фотографии и т. д. в безопасности.

Конечно, чтобы выполнить откат на устройстве с Windows, в первую очередь необходимо установить точку отката. Если вы сделали это, отлично. Если нет, единственная доступная точка отката может быть со дня, когда вы включили машину — это довольно крайняя позиция для отката. Так что, возможно, вы захотите оставить это до тех пор, пока не попробуете наши последние два решения.

8. Приостановите работу антивирусного программного обеспечения/брандмауэра

Очень редко проблема заключается в прекрасном антивирусном программном обеспечении, на которое мы привыкли полагаться, или на используемом нами брандмауэре. Он улавливает ошибочную инструкцию и работает с ней. Итак, чтобы проверить, не в них ли проблема, нужно приостановить работу антивируса и брандмауэра.

Следует отметить, что если вы сделаете это, вы захотите протестировать свое устройство только на самых безопасных сайтах, пока они приостановлены. Поэтому не стесняйтесь проверять свою почту и использовать Facebook, но старайтесь не заниматься обычным просмотром, пока у вас не будут установлены антивирус и брандмауэр.

Если выяснится, что это именно эти части программного обеспечения, вам следует удалить их и переустановить, чтобы сбросить их. Если это не сработает. Возможно, вы захотите удалить их и заменить альтернативным программным обеспечением, которое выполняет ту же работу.

Ни при каких обстоятельствах если вы попытаетесь запустить компьютер или смартфон без антивируса или брандмауэра в течение длительного времени, это вопрос времени, а не того, пожалеете ли вы об этом. .

Когда ничего не помогает: замена маршрутизатора

Ну, если не считать еще одного источника потенциальных проблем с подключением к Интернету, у нас закончились возможности попробовать. На данный момент весьма вероятно, что проблема связана с вашим маршрутизатором.Если он находится на гарантии, возможно, вы захотите проверить его или заменить.

В противном случае вам может потребоваться купить новый маршрутизатор. Стоит связаться с вашим интернет-провайдером, чтобы узнать, есть ли у них тот, который они рекомендуют, или ваш достаточно старый, чтобы претендовать на замену. Если нет, вы можете дешево и легко купить новый маршрутизатор на Amazon.

Проблема вне вашего контроля? Радиопомехи

Конечный источник проблем с маршрутизатором трудно диагностировать. Возможно, есть другие радиоустройства, которые создают помехи для сигнала вашего маршрутизатора.

Это действительно маловероятно, чтобы вызвать повторяющиеся проблемы с отключением, и более распространено, когда жалоба связана с общими замедлениями. Тем не менее, стоит попробовать переместить маршрутизатор в вашу среду, чтобы узнать, есть ли места в доме, где он работает более стабильно.

Однако я бы сказал, что это очень маловероятно, и все другие потенциальные проблемы в нашем списке, скорее всего, будут источником вашей проблемы.

Интернет-соединение, которое случайно отключается в любое время, — это не просто незначительное неудобство, это может стать серьезной помехой в повседневной жизни. В эту новую эпоху работы из дома надежное подключение к Интернету так же важно, как и свет.

К сожалению, проблемы с подключением могут быть вызваны нестабильной скоростью или устаревшим маршрутизатором. Ваши проблемы с подключением могут даже возникнуть из-за гораздо более серьезной проблемы, возникшей на стороне вашего поставщика услуг.

Чтобы помочь вам решить эти проблемы, мы составили список симптомов, диагнозов и решений. Давайте вернем этот быстрый сервис.

Вы устали от ненадежного интернета?

Вы всегда можете сменить поставщика. Введите свой почтовый индекс ниже, чтобы узнать, какие варианты вам доступны.

Перейти к:

У вас слишком низкая скорость интернета

Ваша общая скорость может снизиться, если у вас слишком много устройств, использующих слишком большую пропускную способность одновременно. Эта проблема особенно вероятна, когда вы живете с несколькими людьми. Беспроводные устройства могут даже отключаться от сети Wi-Fi.

Например, встречи Zoom при беспроводном соединении со скоростью 15–25 Мбит/с могут прерываться или вообще отключаться, поскольку другие пользователи транслируют фильмы высокой четкости и играют в онлайн-игры, используя ту же сеть.

Как это исправить?

Запустите тест скорости с помощью модема с помощью проводного устройства, чтобы узнать, приближаетесь ли вы к скорости, заявленной в вашем тарифном плане. Повторно запустите тест с маршрутизатора на близком расстоянии с помощью беспроводного устройства — предпочтительно с помощью нашего приложения Speed Test, которое теперь доступно в Apple App Store (Android уже в пути).

Если оба теста показывают правильную скорость в соответствии с вашим планом, взгляните на нашу статью «Какая скорость Интернета мне нужна?». инструмент, чтобы увидеть, соответствует ли ваш план вашим потребностям. Если это не так, позвоните своему интернет-провайдеру, чтобы заказать более быстрый план.

Хотите сменить интернет-провайдера для лучшего обслуживания?

Введите свой почтовый индекс ниже, чтобы узнать, можете ли вы найти более надежный вариант в вашем регионе.

Ваш модем не подключается к вашему интернет-провайдеру

Ваш интернет может случайно отключиться, потому что ваш модем не поддерживает связь с вашим интернет-провайдером (ISP) должным образом.

Вам нужен модем для домашнего Интернета, так как он преобразует сигналы вашего интернет-провайдера в данные, которые может использовать ваша домашняя сеть. Иногда возникают проблемы, которые вы не можете контролировать (например, проблемы по соседству), которые приводят к отключению модема. На вашей стороне могут быть и другие проблемы, которые вы можете устранить самостоятельно.

Как это исправить?

Проверьте подключение модема к точке входа в ваш дом. Вы можете увидеть кабель, соединяющий модем с сетевой розеткой, или кабель, торчащий из отверстия и заканчивающийся на модеме.

Если все в порядке, обратитесь к своему интернет-провайдеру, чтобы узнать, правильно ли модем принимает и передает сигнал. В противном случае служба поддержки клиентов может удаленно устранить неполадки модема и, при необходимости, направить специалиста .

Хотите гигабитные скорости при кабельном соединении?

Вам потребуется модем, соответствующий стандартам DOCSIS 3.0 или более поздней версии, иначе вы не сможете достичь этих скоростей. Взгляните на наше руководство по гигабитным модемам, чтобы выбрать лучшие варианты.

Ваш маршрутизатор Wi-Fi устарел

Часто причиной проблем с подключением является старый беспроводной маршрутизатор. Если вы только что купили новый iPhone 13, который поддерживает Wi-Fi 6, он не увидит высокие скорости Wi-Fi 6, если вы подключите телефон к более медленному маршрутизатору Wi-Fi 4. Даже маршрутизатор, которому всего пару лет, может быть отсталым или просто изношенным.

Wi-Fi 6, также известный как 802.11ax или Wireless AX, — это новейший из шести интернет-протоколов, поддерживаемых Институтом инженеров по электротехнике и электронике (IEEE) на протяжении многих лет.

Наличие маршрутизатора, использующего протоколы Wi-Fi 5 или Wi-Fi 6, гарантирует, что вы получите оптимальную скорость и лучшую производительность, когда к вашей сети Wi-Fi подключено несколько человек.

Стандарты Wi-Fi (от самых новых к старым) 1

11ax (Wi-Fi 6)
11ac (Wi-Fi 5)
11n (Wi-Fi 4)
11 г (Wi-Fi 3)
11b (Wi-Fi 2)
11a (Wi-Fi 1)

Как это исправить?

Прежде чем инвестировать, найдите время, чтобы изучить различные варианты маршрутизаторов и прочитать отзывы. Убедитесь, что выбранный вами маршрутизатор совместим с Wi-Fi 5 или Wi-Fi 6. Вам не обязательно покупать маршрутизатор в Интернете, но полезно знать, что вы покупаете, прежде чем идти в Best Buy.

Если вам интересно, 802.11 — это стандарт для беспроводных локальных сетей (WLAN). Буквы обычно следуют за последней цифрой, например 802.11n и 802.11ac, описывая поколение и используемые частоты. Wi-Fi Alliance сделал эти цифры более удобными для потребителей, используя такие ярлыки, как Wireless-N и Wireless-AC. Теперь система именования еще более упрощена за счет использования таких меток, как Wi-Fi 5 и Wi-Fi 6.

Совет:

Ознакомьтесь с нашими руководствами по гигабитным маршрутизаторам и маршрутизаторам для потоковой передачи, чтобы получить рекомендации по наиболее качественному оборудованию на сегодняшний день. Мы рекомендуем Google Nest Wifi как лучший выбор, потому что его легко настроить и он имеет отличный радиус действия.

Ваши кабели неисправны

Ваш Интернет будет постоянно отключаться, если у вас есть ослабленные, старые или поврежденные кабели.

При использовании кабельного и DSL-интернета вам потребуется один из трех различных кабелей для подключения модема или беспроводного шлюза к интернет-соединению . Вам также понадобится другой кабель для подключения автономного маршрутизатора к автономному модему.

Для оптоволоконного подключения к домашнему Интернету вам понадобится кабель Ethernet для подключения беспроводного маршрутизатора к оптическому сетевому терминалу (ONT). Google называет эти устройства Network Box и Fiber Jack соответственно. Другие оптоволоконные службы используют один из трех кабелей, перечисленных ниже.

Вот три распространенных типа кабелей для большинства домашних подключений к Интернету:

Коаксиальный кабель — соединяет модем или беспроводной шлюз с линией кабельного телевидения, ведущей в ваш дом.
Телефонный кабель — подключает модем или беспроводной шлюз к телефонной линии, ведущей в ваш дом.
Кабель Ethernet — соединяет автономный модем или ONT с автономным маршрутизатором. Кабели Ethernet также соединяют компьютеры, игровые приставки, телевизионные приставки и другие устройства с маршрутизатором или беспроводным шлюзом.

Если один из этих кабелей не работает должным образом, может пострадать вся ваша сеть. Либо ваш интернет не будет работать вообще, либо он будет работать очень ненадежно, из-за чего вы будете измотаны, так как соединение постоянно обрывается.

Как это исправить?

Убедитесь, что все кабели подключены и надежно закреплены. Если есть возможность, замените их новыми кабелями — на Amazon они могут быть относительно дешевыми.

Нужен новый кабель Ethernet?

Если вы хотите заменить неисправный кабель или нуждаетесь в обновлении, мы перечислим пять лучших кабелей Ethernet, поддерживающих высокую скорость и использование вне помещений.

В вашей сети возникли технические проблемы

Тип подключения к Интернету	Наиболее распространенная причина отключения службы	Как это происходит
Оптоволокно	Сбой интернет-соединения	Оптоволоконный кабель отключен или поврежден
Кабель	Сеть пробки	Сильный трафик в часы пик
DSL	Помехи в телефонных линиях	Слишком далеко от сетевой концентратор
Спутник	Скорость "лишена приоритета"	Использованы все ваши данные за месяц
Фиксированная беспроводная связь	Ограниченный радиус действия сети	Вышка сотовой связи слишком далеко от вашего дома
Дом 5G интернет	Ограниченный радиус действия сети	Вышка сотовой связи слишком далеко от вашего дома
Домашний интернет 4G LTE	Ограниченный радиус действия сети	Вышка сотовой связи слишком далеко от вашего дома

Ваш интернет может продолжать отключаться по нескольким причинам: у вашего провайдера плохое покрытие сети, слабая инфраструктура или технические проблемы, которые необходимо решить.

На стороне вашего провайдера возникают всевозможные технические проблемы, которые могут привести к случайному отключению вашего интернета. В зависимости от типа вашего интернета причина может быть связана с перегрузкой сети, строительством вашего дома или даже плохой погодой.

Как это исправить?

Позвоните своему интернет-провайдеру и сообщите о проблеме. Если ваши проблемы не устранены, смените поставщика, чтобы получить более качественный сервис. Введите свой почтовый индекс ниже, чтобы увидеть другие варианты в вашем регионе:

Подробнее о проблемах с отключением

Если вам нужна дополнительная информация, ознакомьтесь с разделами ниже, чтобы узнать, как работают эти различные подключения к Интернету и где они наиболее подвержены разрывам.

Проблемы с подключением к оптоволоконному интернету

Оптоволокно до дома — это, безусловно, самое надежное подключение, которое вы можете получить. Он проходит по кабелям, заполненным стекловолокном, что устраняет внешние помехи, которые могут снизить скорость.Но поскольку волокно зарыто под землей, оно может быть повреждено, если на вашем участке ведутся строительные работы.

В прошлые годы также возникали проблемы с «микротраншеями». Волоконно-оптические кабели становятся открытыми на уровне улицы, потому что установщики закапывают их слишком глубоко. 2

Как это исправить?

Позвоните своему провайдеру, если пропал интернет. Поставщик восстановит его работоспособность даже после того, как кто-то прервет линию обслуживания.

Проблемы с отключением кабельного интернета

Кабельный доступ в Интернет зависит от локальной инфраструктуры, а это означает, что скорость может снижаться в часы пиковой нагрузки – обычно с 19:00 до 20:00. и полночь. Вы можете заметить более медленное соединение, когда несколько ваших соседей подключаются к Интернету одновременно, особенно если вы живете в густонаселенном районе.

Вы также можете столкнуться со случайными отключениями, если кабель интернет-провайдера неправильно подключен к вашему модему, если корни повредили коаксиальный кабель, идущий в ваш дом, если вы пережали кабель при использовании травоядки и т. д.

Как это исправить?

Убедитесь, что гайка кабельного разъема плотно прилегает к модему, а сам кабель не болтается на месте. Незакрепленный кабель приведет к проблемам с подключением.

Если кабель выглядит безопасным, обратитесь к своему провайдеру. Возможно, ваши соединения нуждаются в ремонте, или ваш модем может нуждаться в замене. Вам может потребоваться более быстрый план, если вы сталкиваетесь с разрывами связи из-за перегрузки локальной сети.

Совет:

Используйте наш тест скорости, чтобы понять, какая скорость Интернета у вас сейчас. Вы можете пройти тест несколько раз в течение дня, чтобы узнать, как перегрузка сети влияет на вашу скорость.

Проблемы с отключением DSL-интернета

Интернет DSL работает по медной телефонной проводке, качество которой ухудшается на больших расстояниях. Таким образом, вы получите более низкую скорость и ненадежное обслуживание, если живете далеко от центрального сетевого узла вашего провайдера.

Вы также можете столкнуться со случайными отключениями, если живете в старом доме с неисправной телефонной проводкой или проржавевшей телефонной розеткой. 3

Как это исправить?

Позвоните своему интернет-провайдеру и узнайте, можете ли вы перейти на кабельное или оптоволоконное соединение (которое также предоставляется несколькими провайдерами DSL). Оптоволокно появилось относительно недавно, и его мало, поэтому, если оно недоступно в вашем регионе, используйте проводной доступ в Интернет.

Введите свой почтовый индекс ниже, чтобы узнать, что доступно в вашем регионе:

Проблемы с отключением спутникового интернета

Спутниковый интернет доступен практически везде, потому что он передает сигнал из космоса. Но такое огромное расстояние также создает большие возможности для помех, особенно при сильном ветре, снеге или дожде.

Кроме того, спутниковые интернет-пакеты обычно включают в себя лишь небольшую часть данных, которые можно использовать каждый месяц, и как только вы перейдете к ним, ваш сервис будет "деприоритетным". Это означает, что ваша скорость будет снижаться до минимума, и ваше соединение может начать пропадать и прерываться.

Как это исправить?

Возьмите спутниковый интернет-план, который позволит вам использовать больше данных, особенно если вы постоянно соблюдаете ограничения на передачу данных. Кроме того, попробуйте загружать видео и другие файлы заранее, чтобы вам не пришлось транслировать в плохую погоду.

Мы рекомендуем кабельный, оптоволоконный или DSL-интернет, если какой-либо из этих типов интернета доступен в вашем регионе.

Проблемы с отключением 5G, 4G LTE и фиксированного беспроводного интернета

Домашний интернет 5G, домашний интернет 4G и фиксированный беспроводной доступ в Интернет работают по беспроводным сотовым сигналам, поэтому для предоставления услуг требуется ближайшая вышка сотовой связи.

Как и в случае с мобильным телефоном, вы можете столкнуться с отключением и перебоями в обслуживании, если сеть перегружена или плохие погодные условия. Близлежащие здания или географические объекты, такие как холмы, деревья и горы, также могут влиять на качество соединения.

Как это исправить?

Живите ближе к вышке сотовой связи. Если это невозможно, загрузите контент для потоковой передачи заранее, чтобы избежать возможных сбоев.

Чтобы найти более надежную настройку Wi-Fi, введите свой почтовый индекс ниже, чтобы узнать, какие варианты доступны в вашем регионе:

Часто задаваемые вопросы о том, почему ваш интернет постоянно отключается

Почему мой интернет постоянно отключается?

Ваш интернет постоянно отключается, потому что вам или вашему интернет-провайдеру нужно решить одну или несколько проблем.

Например, ваш модем может быть неисправен, ваш маршрутизатор может быть устаревшим или у вас может быть слишком много устройств, использующих слишком много данных одновременно. Кабели могут быть повреждены. Перегрузка сети может снизить скорость. Некоторые замедления вы не можете контролировать, а другие легко устранить.

Чтобы обеспечить бесперебойную работу подключения к Интернету, выполните следующие действия:

Убедитесь, что ваш интернет-план обеспечивает достаточную скорость.
Используйте маршрутизатор, сертифицированный для самых последних стандартов, например Wi-Fi 5 или Wi-Fi 6.
Убедитесь, что все кабели закреплены и не повреждены.
Убедитесь, что ваш Ethernet-кабель соответствует категории 5e или новее.
Убедитесь, что на маршрутизаторе установлена последняя версия прошивки.

Если проблема не устранена, позвоните своему провайдеру и сообщите о ней. Вы также можете рассмотреть вопрос об обновлении своего интернет-плана или переключении на нового интернет-провайдера, который обеспечивает более надежное обслуживание.

Источники

НЕКОТОРОЕ СОДЕРЖИМОЕ НА ЭТОМ САЙТЕ ПОСТАВЛЯЕТСЯ С AMAZON. ЭТО СОДЕРЖИМОЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ «КАК ЕСТЬ» И МОЖЕТ ИЗМЕНИТЬСЯ ИЛИ УДАЛИТЬСЯ В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ.

Интернет может быть привередливым. Мы все сталкивались с ситуацией, когда полоса Wi-Fi гасла посреди трансляции или прямо перед тем, как нажать кнопку «Отправить» в важном электронном письме.

Скорее всего, что-то подобное только что случилось с вами, и вы нашли этот путь, погуглив ответы на своем iPhone. Конечно, если вы воспользуетесь этими советами, но они по-прежнему не работают, возможно, пришло время перейти на новый маршрутизатор.

Интернет случайно перестает работать
Панель Wi-Fi внезапно гаснет
Индикаторы модема и маршрутизатора мигают красным цветом

Звучит знакомо? К счастью, есть простое решение. Прежде чем читать дальше, попробуйте перезагрузить маршрутизатор:

Быстрое решение проблем с Интернетом

Отключите маршрутизатор и/или модем от розетки.
Подождите 2–5 минут.
Снова подключите его и подождите еще 5 минут.

В 95% случаев это решит вашу проблему. Если это не так, убедитесь, что другие компьютеры не могут подключиться к вашей сети Wi-Fi, и позвоните в службу поддержки вашего интернет-провайдера для получения дополнительной помощи.

Ладно, это все хорошо… но почему вообще перестал работать Интернет? Как предотвратить случайное отключение маршрутизатора в будущем?

Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы ваш маршрутизатор и домашнее подключение к Интернету были в порядке.

1. Пусть ваш маршрутизатор дышит

Очистите вентиляционные отверстия маршрутизатора от пыли и убедитесь, что в него поступает достаточно воздуха, чтобы избежать перегрева.

Маршрутизатор — это бьющееся сердце вашего домашнего подключения к Интернету. Хотя вы можете думать о нем просто как о «волшебной коробке, которая заставляет работать Wi-Fi», на самом деле это сложный компьютер сам по себе. У него есть процессор, оперативная память, операционная система и все остальное, что есть у компьютеров. Самое главное, у него есть вентиляторы, которые предохраняют его от перегрева.

Поскольку маршрутизаторы довольно уродливы, люди часто втискивают их в места, где через эти вентиляционные отверстия не поступает достаточно воздуха, чтобы предотвратить перегрев маршрутизатора. Если маршрутизатор находится в шкафу, шкафу, за диваном или в любом другом месте, вызывающем клаустрофобию, рассмотрите возможность размещения его в более просторном месте, например на полке или столе.

Это не только предотвратит случайное отключение маршрутизатора из-за перегрева, но и повысит качество и радиус действия домашней сети Wi-Fi. Если возможно, разместите маршрутизатор на открытой площадке прямо в центре вашего дома, чтобы «пузырь» Wi-Fi мог достигать во всех направлениях с минимальным количеством препятствий. Избегайте тесных пространств, таких как углы, шкафы и т. д.

2. Изменить канал

Измените частоту, которую использует ваша сеть Wi-Fi, чтобы избежать перегрузок и помех. Если возможно, переключитесь на диапазон 5 ГГц.

Wi-Fi работает путем передачи данных по частотам радиоволн, подобно радиоканалам. Так же, как радио в вашем автомобиле, некоторые каналы будут звучать чище, чем другие. В частности, каналы в диапазоне 5 ГГц, используемые новыми маршрутизаторами Wi-Fi, как правило, будут работать лучше, чем в старом диапазоне 2,4 ГГц.

Независимо от того, какой диапазон вы используете, каналы также имеют тенденцию к перегрузке из-за того, что все другие устройства борются за радиоволны — микроволновые печи, радионяни, маршрутизатор Wi-Fi ваших соседей и любые другие беспроводные устройства малого радиуса действия. борясь за место в переполненном беспроводном спектре. Обычно это просто замедляет работу, но также может привести к простому отключению маршрутизатора.

Хитрость здесь заключается в том, чтобы выяснить, какие каналы наименее загружены другими сетями Wi-Fi, и переключиться на один из этих «пустых» каналов.

На Mac для этого есть встроенный инструмент беспроводной диагностики. Вы можете получить доступ к этому инструменту через «Приложения»> «Диагностика беспроводной сети», затем выберите «Сканировать» в меню «Окно» на верхней панели. Как вы можете видеть на этом снимке экрана с моего собственного Macbook Pro на macOS 10.12.6 Sierra, вы получите рекомендации по открытым каналам.

Пользователям Windows придется использовать сторонний инструмент, например NirSoft.Интерфейс и процесс аналогичны — просто следуйте инструкциям по установке и использованию на их веб-сайте.

Чтобы изменить канал, вам потребуется войти в свой маршрутизатор через их веб-портал. Вы можете ввести в Google марку своего маршрутизатора и «IP-адрес», чтобы узнать, где он находится. Вы введете это в свой браузер, как и любой другой веб-сайт.

3. Обновите прошивку роутера

На маршрутизаторах установлены операционные системы (ОС), называемые "прошивками". Проверяйте наличие обновлений на веб-сайте производителя маршрутизатора.

Как и операционная система на вашем ноутбуке или смартфоне, операционная система или «прошивка», на которой работает ваш маршрутизатор, необходимо периодически обновлять. Это устранит программные ошибки, из-за которых ваша домашняя сеть Wi-Fi может замедляться, отключаться случайным образом или иным образом вести себя неидеально.

Процесс определения того, какое микропрограммное обеспечение вы используете и какое микропрограммное обеспечение является текущим, отличается для каждого производителя маршрутизатора. Вот некоторые распространенные варианты:

4. Отключить многозадачность

Закрывайте неиспользуемые веб-приложения и отключайте устройства, подключенные к Интернету, когда они не используются.

Домашние подключения к Интернету аналогичны почтовым службам. Пакеты данных постоянно доставляются к вам домой или отправляются на определенные веб-серверы. Каждое «местоположение» в Интернете, включая ваш дом, имеет уникальный адрес, представляющий собой последовательность цифр, называемую IP-адресом. Вы можете увидеть свой, набрав «какой у меня IP?» в Google:

В то время как IP-адреса веб-сайтов и предприятий обычно являются «статическими» и никогда не меняются, IP-адрес домашних интернет-соединений является «динамическим», что означает, что он периодически меняется.

Когда ваш маршрутизатор перегружен задачами (маршрутизация данных для 50 вкладок Chrome, обновления приложений на двух смартфонах и iPad, использование торрента на компьютере вашего соседа по комнате и т. д.), маршрутизатор обычно не замечает изменения IP-адреса. Это может привести к зависанию маршрутизатора, поскольку данные, которые вы запрашиваете, доставляются по неправильному адресу… что-то вроде случайного заказа пакетов Amazon на ваш старый адрес по умолчанию.

Единственное реальное решение этой проблемы — попытаться уменьшить трафик на маршрутизатор. Подключайте стационарные устройства, такие как настольные ПК, через Ethernet, а не через Wi-Fi, если это возможно. Отключите приложения и устройства, которые вы не используете. Если ваш маршрутизатор устарел, подумайте о приобретении нового с более продвинутыми функциями, который может обрабатывать больше трафика. С увеличением количества устройств, одновременно используемых в американских семьях, может случиться так, что ваш маршрутизатор Wi-Fi 5 больше не справляется. Если это так, возможно, пришло время узнать о Wi-Fi 6 и обновить его.

Если проблема не устранена, позвоните своему интернет-провайдеру

Эти быстрые исправления должны устранить основную причину сбоев в работе Интернета в большинстве ситуаций и помочь предотвратить их в будущем. Однако, если у вас по-прежнему возникают проблемы с подключением (и сохранением подключения) после того, как вы попробовали эти методы, вам придется обратиться за помощью к своему интернет-провайдеру. В некоторых случаях вина может быть возложена на проблемы с сетью, проблемы с проводкой и другие проблемы на стороне интернет-провайдера.

Почему потоковое телевидение? Резак для шнура

Экономьте деньги
Смотреть на всех устройствах
Большая гибкость для изменения или отмены

Начать прямо сейчас

Коронорезы экономят 100 долларов США в месяц. в среднем. Нажмите ниже и воспользуйтесь нашим инструментом поиска каналов, чтобы найти лучший потоковый сервис для вас. Купите услугу, откажитесь от кабельного телевидения и начните серьезно экономить.

При использовании Интернета многие пользователи сети сообщают о том, что почему мой Интернет продолжает отключаться каждые несколько минут или почему мой WiFi продолжает отключаться без видимых причин.

Если вы тоже один из них и не уверены, почему у меня часто отключается интернет, то вы обратились по адресу.Эта статья отвечает на частый вопрос пользователей iPhone — почему мой интернет постоянно отключается и снова подключается случайным образом, и предлагает проверенные решения проблемы.

Когда вы пользуетесь браузером довольно часто, это действительно вызывает большое разочарование, если вы видите, что ваш Wi-Fi время от времени подключается и отключается, и вы продолжаете терять подключение к Интернету. Более того, поскольку функциональность интернет-телефонии, которая в настоящее время широко используется для связи, зависит от интернет-соединения, такие периодические отключения и отключения интернета могут привести к таким проблемам, как обрыв вызовов и искажение голоса.

Более того, если такое прерывистое подключение к Интернету продолжается и Интернет отключается случайным образом или подключение к Интернету продолжает часто прерываться и повторно подключаться, это также может привести к системным ошибкам и, в конечном итоге, к замедлению работы Windows и даже сбой.

Раньше для доступа в Интернет использовались только телефонные линии. С течением времени технологии быстро развиваются, и доступны более совершенные способы подключения к Интернету. Широкополосный доступ в отличие от старого «Dial-up» — это передовая технология, касающаяся того, как вы подключаетесь к Интернету. Наиболее распространенными типами таких широкополосных подключений являются DSL, кабельное и беспроводное. С таким количеством различных типов аппаратного и программного обеспечения может быть довольно сложно выяснить причины — почему мой интернет отключается каждые несколько минут. Тем не менее, если ваш интернет случайно отключается, проявив немного терпения и ноу-хау, можно выяснить, что на самом деле происходит не так и что может быть причиной того, что ваш интернет отключается каждые несколько минут.< /p>

Вы также можете прочитать: Как настроить домашнюю сеть

Почему мой Интернет постоянно отключается?

Может быть несколько возможных причин, почему время от времени ваш интернет отключается без какой-либо видимой причины. На самом деле, я также видел, как пользователи интернета со спектром сообщали: «Мой интернет-спектр продолжает беспорядочно отключаться» или мой интернет-спектр продолжает падать до 2020 года без каких-либо видимых причин. Если Интернет часто отключается, это может быть проблема с подключением или с компьютером.

Поэтому, если вы продолжаете терять подключение к Интернету и задаетесь вопросом «почему у меня постоянно отключается Интернет», первое, что нужно сделать, — это проверить ваше локальное подключение и его мощность. Чтобы проверить это, вам нужно подключить к вашей сети другой компьютер или планшет или любой смартфон и попробовать с тем же подключением к Интернету. Если после подключения к сети вы по-прежнему обнаружите, что ваш интернет входит и выходит для всех устройств, у вас проблема с подключением.

Если потеря подключения к Интернету связана с проблемой подключения, она обычно возникает из-за одной из следующих трех причин:

<р>я. Кабельный/DSL модем; II. Сетевой маршрутизатор (по сути, драйвер для маршрутизатора); III. Ваш интернет-провайдер;

Но если вы видите, что ваш Интернет продолжает отключаться только для компьютера, а не для других устройств, то проблема, скорее всего, связана с вашим ПК. В таком случае проверьте свой компьютер на наличие возможных аппаратных сбоев или проблем с операционной системой, которые могут привести к потере интернет-соединения. Иногда с сетевой картой на вашем компьютере могут возникать проблемы.

Почему у меня постоянно отключается Интернет — возможные причины

«Почему мой Интернет постоянно отключается» или «Почему мой Интернет постоянно отключается и снова подключается» — не очень необычный запрос пользователей Интернета, будь то на смартфоне, планшете или компьютере. Я сталкивался с тем, что пользователи интернета с частотным спектром часто спрашивают: почему мой интернет с частотным спектром продолжает отключаться?

Следующие являются распространенными причинами, которые необходимо проверить, когда вы видите, что ваш Интернет продолжает отключаться и снова подключаться случайным образом:

<р>1. Есть радиопомехи в вашем беспроводном сигнале;

<р>2. Слой пыли внутри вашего запыленного ПК вызывает перегрев чипов, что приводит к нежелательной перезагрузке системы;

<р>3. Адрес «шлюза по умолчанию» внезапно изменился у вашего интернет-провайдера;

4. «Таблицы DNS» необходимо очистить для обновления записей DNS и серверов имен вашего веб-сайта;

<р>5. Динамическое переназначение IP-адреса вашего компьютера не может быть правильно выполнено DHCP-сервером;

<р>6. беспроводные помехи;

<р>7. Беспроводной маршрутизатор устарел и неисправен и нуждается в замене;

Что делать, если интернет отключается каждые несколько минут?

Вот несколько проверенных решений, когда ваш интернет постоянно отключается без видимых причин:

<р>1. Было обнаружено, что модем время от времени теряет интернет из-за внутренних программных проблем. Если ваш широкополосный модем продолжает отключаться от Интернета из-за таких программных проблем, это можно исправить, перезапустив модем. Это исправление также иногда работает для любой проблемы с подключением между широкополосным модемом и маршрутизатором.Таким образом, в большинстве случаев перезапуск устройств может решить возможную проблему с кабельным модемом или маршрутизатором.

Чтобы перезапустить модем и маршрутизатор, выключите компьютер, а затем отсоедините кабели питания от задней панели модема и маршрутизатора и оставьте модем и маршрутизатор выключенными на 30 секунд (достаточно просто нажать кнопку питания, чтобы выключить питание в иногда переводите модемы или маршрутизаторы только в режим ожидания, а не полностью отключайте питание). Затем снова подключите кабель питания модема, чтобы восстановить его питание. Подождите несколько секунд, пока модем выполнит самопроверку, повторно согласует свое подключение к Интернету и установит надежную связь. Затем снова подключите шнур питания к маршрутизатору, подождите несколько секунд, а затем включите компьютер. Теперь подключение к Интернету на вашем компьютере должно стать устойчивым, если проблема связана с широкополосным модемом.

Если вы по-прежнему видите, что ваш модем/маршрутизатор ежедневно теряет подключение к Интернету, перейдите к следующему шагу.

<р>2. Вы можете часто слышать от пользователей — почему мой WiFi постоянно отключается или почему мой WiFi продолжает отключаться без видимых причин?

Существует множество причин, которые могут привести к случайному отключению вашего WiFi-соединения от ваших устройств. Ниже приведены некоторые из наиболее распространенных причин, которые отвечают на вопрос пользователей — почему мой WiFi отключается случайным образом.

<р>я. Слабый сигнал Wi-Fi;

ii. Перегруженная сеть Wi-Fi;

III. беспроводные помехи;

IV. Устаревшая прошивка маршрутизатора;

в. Устаревшие драйверы беспроводной карты;

Существует множество способов остановить это. Например, случайное отключение Wi-Fi, что в конечном итоге приводит к разрыву подключения к Интернету. Если ваш маршрутизатор / Wi-Fi продолжает отключаться или отключаться случайным образом, вы можете попробовать следующие исправления вышеуказанных причин, лежащих в основе проблемы, чтобы снова обеспечить стабильное соединение WiFi:

Слабый сигнал WiFi. Иногда причиной вашей проблемы может быть слабый сигнал WiFi. По мере увеличения расстояния между вашим маршрутизатором, обеспечивающим сигнал WiFi, и устройством, на котором вы сталкиваетесь с проблемой отключения WiFi, уровень сигнала становится хуже. Поэтому попробуйте сократить расстояние между ними, переместив свои устройства ближе к маршрутизатору WiFi, и проверьте, решена ли проблема;

Перегрузка сети Wi-Fi. Перегрузка маршрутизатора также является одной из распространенных причин, по которой WiFi продолжает отключаться от устройств, несмотря на сильный сигнал WiFi. Если к вашей сети Wi-Fi подключено больше устройств, доступная пропускная способность для каждого устройства становится ограниченной, что повышает вероятность отключения WiFi. Поэтому, чтобы высвободить пропускную способность, некоторые устройства необходимо отключить от сети Wi-Fi, чтобы стабилизировать ваше соединение Wi-Fi;

Беспроводные помехи. Поскольку диапазон сигналов Wi-Fi растет по мере совершенствования технологии, было обнаружено, что беспроводные помехи являются одной из основных причин сетевых помех. Ваш сигнал может легко пересечься с вашими соседями. Вы можете уменьшить такие помехи, расположив свои беспроводные устройства ближе к маршрутизатору Wi-Fi и избегая использования беспроводных устройств рядом с распространенными источниками помех.

Возможно также, что поблизости есть несколько сетей, работающих на одном и том же канале и конфликтующих друг с другом. Хорошей новостью является то, что настроить модем/маршрутизатор на определенный канал несложно. Если вы используете маршрутизатор (особенно двухдиапазонный маршрутизатор), перейдите к настройкам беспроводной сети в разделе «Настройка», найдите канал и укажите канал. Используйте канал, отличный от канала по умолчанию, и попробуйте установить более высокий канал (например, если это был 1, измените его на 2 или если это 5, измените его на 6), и если это не сработает, попробуйте другие каналы. Он должен работать после нескольких подходов. Никогда не используйте настройку «авто». Затем сохраните настройки. Этот процесс аналогичен для большинства маршрутизаторов, но может немного отличаться в зависимости от марки и модели;

Устаревшая версия прошивки маршрутизатора. Устаревшая прошивка маршрутизатора является одной из основных причин проблемы во многих случаях, когда кто-то спрашивает, почему мой WiFi продолжает отключаться.

Устаревшая прошивка маршрутизатора приводит к плохой работе сети WiFi. Поскольку прошивка выполняет неотъемлемые функции вашего маршрутизатора, ее периодическое обновление может помочь улучшить подключение и обеспечить безопасность вашего маршрутизатора. Это позволит вашему маршрутизатору работать эффективнее, а также устранит программные ошибки, которые могут вызывать замедление работы сети Wi-Fi или ее случайное отключение.

Чтобы обновить прошивку маршрутизатора, перейдите на веб-сайт производителя и загрузите последнюю доступную прошивку. Наконец, перезагрузите маршрутизатор после обновления прошивки. Не рекомендуется загружать обновления прошивки со сторонних сайтов;

Устаревшие драйверы беспроводной карты. Если ваш WiFi-маршрутизатор продолжает отключаться или отключаться случайным образом, устаревшие или поврежденные драйверы беспроводной карты могут быть одной из причин проблемы «маршрутизатор продолжает отключаться».Поэтому можно решить проблему, обновив устаревшие драйверы карт ваших устройств. Последняя версия драйверов для вашего беспроводного адаптера обеспечит наилучшую производительность, надежность и функциональность. Чтобы обновить драйверы беспроводной карты, посетите веб-сайт производителя вашей беспроводной карты и установите последние версии драйверов.

<р>3. Если на вашем компьютере по-прежнему возникают проблемы с подключением к Интернету, а подключение к Интернету продолжает прерываться и снова подключаться, как и раньше, возможно, ваш интернет-провайдер может быть хорошим источником для проверки.

Группа технической поддержки интернет-провайдера может определить, есть ли какие-либо проблемы между вашим интернет-провайдером и вашим компьютером, выполнив проверку системы и проверку линии. Убедившись, что проблема не между вашим интернет-провайдером и вашим домашним компьютером, а также если другие устройства в вашей сети работают нормально, выполните следующие действия.

<р>4. Существует вероятность того, что у сетевой карты на вашем компьютере возникают проблемы, когда ваш интернет время от времени отключается. Вы можете попробовать следующие две вещи, чтобы исправить это:

<р>я. Переустановите съемную карту PCI (Interconnect Peripheral Component Interconnect) в материнскую плату, удалив и снова вставив ее обратно в слот PCI, убедившись, что карта плотно вошла в слот;

ii. Если вы видите, что ваш интернет входит и выходит даже после этого, попробуйте удалить сетевую карту из диспетчера устройств вашего компьютера и переустановить карту и ее драйверы. Иногда это может решить любые проблемы с драйверами устройств, такие как повреждение и т. д., и стабилизировать подключение сетевой карты к Интернету. Проверьте стабильность интернет-соединения на вашем компьютере после переустановки устройства при перезагрузке Windows;

Если эта прерывистая проблема с подключением к Интернету по-прежнему сохраняется, и ваш интернет отключается случайным образом даже после применения всех предложенных выше исправлений, вы можете попробовать несколько дополнительных советов по устранению неполадок, приведенных ниже, чтобы решить эту проблему с нестабильным подключением к Интернету:

> Иногда параметры интернет-протокола вашего компьютера могут быть настроены неправильно или повреждены. Если ваше подключение к Интернету нестабильно, а ваш компьютер постоянно отключается от Интернета, и вы испробовали все вышеперечисленные способы устранения проблемы, может помочь сброс настроек TCP/IP. Чтобы сбросить TCP/IP вручную, нажмите Windows + R на клавиатуре, чтобы открыть окно «Выполнить», введите «netsh int ip reset resetlog.txt» (без кавычек) и перезагрузите компьютер. Когда вы запускаете эту команду, она перезаписывает ключи реестра вашего компьютера, используемые для настроек TCP/IP. Это дает тот же результат, что и удаление и повторная установка протокола.

Обязательно создайте точку восстановления системы и сделайте резервную копию реестра перед попыткой этого сброса;

Модем > Маршрутизатор > ПК (проводной) > Ноутбук (беспроводной) и посмотрите, решит ли это проблему;

> Сброс настроек беспроводного маршрутизатора до заводских. Сбросьте настройки маршрутизатора, вставив булавку в маленькое отверстие на задней панели маршрутизатора и удерживая ее около 10 секунд. Все индикаторы на передней панели маршрутизатора будут мигать, указывая на то, что маршрутизатор был сброшен до заводских настроек по умолчанию. После сброса выключите и снова включите все оборудование в сети, как показано ранее;

> В редких случаях другая возможная причина, по которой ваш компьютер не может подключиться к Интернету, связана с повреждением системных файлов Windows. В таком случае вам необходимо установить антивирусную программу и просканировать угрозу, чтобы решить проблему;

Часто задаваемые вопросы

Теперь, когда я подробно объяснил причины и решения для различных типов нестабильных интернет-соединений, позвольте мне кратко ответить на некоторые связанные с этим вопросы, часто задаваемые пользователями сети:

Каковы причины случайного отключения Интернета?

Когда ваш интернет продолжает падать, проблема с беспроводным маршрутизатором (по сути, с драйвером для маршрутизатора) является одной из наиболее распространенных причин. Вы часто будете слышать — роутер постоянно теряет интернет. В таких случаях более чем вероятно, что причиной этого является старый драйвер беспроводной карты. Поэтому вам необходимо обновить беспроводную карту, чтобы решить эту проблему.

Почему мой маршрутизатор постоянно отключается?

Иногда вы можете обнаружить, что ваш маршрутизатор постоянно отключается от Интернета из-за частого отключения маршрутизатора. Проблема обычно возникает из-за одной из трех причин: старого драйвера для вашей беспроводной карты, устаревшей версии прошивки вашего маршрутизатора (в основном, драйвера для маршрутизатора) или настроек вашего маршрутизатора. Проблемы на стороне интернет-провайдера иногда также могут быть причиной проблемы.

Почему мой ноутбук постоянно отключается от WiFi?

Выключение питания может решить многие подобные проблемы с Интернетом и программным обеспечением.Если ваш ноутбук продолжает отключаться от WiFi, просто выключите ноутбук, модем и маршрутизатор, а затем снова включите их в порядке, указанном ниже, чтобы сбросить настройки сети и устранить проблему.

Модем > Маршрутизатор > Ноутбук и посмотрите, решит ли это проблему;

Обнаружено, что сброс при включении-выключении работает и устраняет проблемы с подключением в большинстве случаев, если ваш компьютер периодически теряет подключение к Интернету:

Почему мой WiFi постоянно отключается и снова подключается?

Причин периодического сбоя соединения WiFi может быть много. Некоторые из распространенных проблем:

<р>1. Слишком много устройств в сети WiFi;

<р>2. Слишком много препятствий на пути сигнала;

<р>3. Несовместимость роутера и беспроводного адаптера устройства;

<р>4. Маршрутизатор устаревает, а его выходной сигнал ослабевает;

<р>5. Проблема с источником питания роутера;

Почему мой спектр интернета продолжает случайным образом падать?

Если ваш спектр интернета время от времени падает, основными причинами являются плохая точка доступа Wi-Fi, слабая мощность точки доступа Wi-Fi, перегруженная сеть Wi-Fi, неисправный кабель от модема / маршрутизатора к вашему компьютеру и т. д.

Почему мой xfinity internet продолжает отключаться?

Если ваш интернет xfinity продолжает отключаться, основные причины:

<р>1. Ненадежный кабельный модем: замена модема, предоставленного xfinity, который не всегда надежен, на ваш собственный модем может решить проблему;

<р>2. Разделение кабеля: Часто кабель, идущий снаружи, обрезается и сращивается один или несколько раз перед подключением к модему. Также в линейке может быть один или несколько разветвителей для использования кабеля как для ТВ, так и для Интернета. Каждый разветвитель значительно снижает уровень сигнала. Поэтому между источником и модемом не должно быть более 1 сплиттера;

<р>3. Низкий уровень сигнала: иногда проблема может заключаться в низком уровне сигнала. Если проблема заключается в низком уровне сигнала, возможно, потребуется заменить часть проводки. Если о проблеме будет сообщено в xfinity, они придут и заменят вам линию;

Почему мой CenturyLink Internet постоянно отключается?

Существует несколько причин, по которым ваш CenturyLink Internet продолжает отключаться. Когда дело доходит до подключения к Интернету через Wi-Fi, некоторые из основных причин, которые могут прервать ваше соединение Wi-Fi, следующие:

<р>я. Помехи (перекрытие каналов) с другими точками доступа Wi-Fi или соседними устройствами; II. Устаревший модем/роутер или устаревшая прошивка вашего роутера; III. Слишком большое расстояние между устройством, которое вы пытаетесь подключить, и маршрутизатором/модемом; IV. Материалы, которые могут препятствовать прохождению сигналов Wi-Fi, например бетонная стена или пустотелая древесина.

Как сообщить о внезапном отключении связи?

Если вы заметили сбой Suddenlink в вашем регионе, вы можете позвонить в службу технической поддержки по телефону 1-877-794-2724, чтобы решить проблему

Заключение

Надеюсь, просматривая пост, вы получили ответ на свой вопрос – почему мой интернет продолжает отключаться каждые несколько минут или почему мой WiFi продолжает отключаться без видимых причин. ? Как только вы узнаете возможные причины, почему ваш интернет часто отключается, вы сможете решить проблему «потеря интернет-соединения» самостоятельно, как это предлагается в посте.

Однако даже после того, как вы испробовали все исправления, упомянутые в сообщении, если вы по-прежнему обнаружите, что ваше интернет-соединение продолжает разрываться и снова подключаться, существует большая вероятность того, что ваш кабельный/DSL-модем, маршрутизатор или Сетевая карта неисправна и нуждается в замене. Однако, прежде чем пытаться решить проблему с периодическим подключением к Интернету с помощью новых устройств, вы должны быть полностью уверены, что эта проблема с Интернетом не связана с вашим интернет-провайдером или где-то между ними и вашей домашней сетью.

Поэтому всякий раз, когда ваш iинтернет продолжает случайным образом прерываться, вам также следует попытаться позвонить своему интернет-провайдеру, который сможет сообщить вам, является ли эта проблема проблемой, с которой сталкиваются и другие пользователи, или это проблема только на вашей стороне.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением в разделе комментариев ниже, если вы видите что-то, что я упустил, предлагая возможные причины в ответ на вопрос – почему мой Интернет продолжает часто отключаться и снова подключаться без видимой причины.

Читайте также: