Часы Samsung Galaxy не подключаются к телефону через Bluetooth
Обновлено: 21.11.2024
Джереми Лаукконен — автомобильный и технический обозреватель многих крупных отраслевых изданий. Когда он не исследует и не тестирует компьютеры, игровые приставки или смартфоны, он всегда в курсе множества сложных систем, питающих электромобили от аккумуляторов.
- Эко-технология
- Электромобили
- Работа из дома
- Наушники и наушники-вкладыши
- Умный дом
- Смарт-часы и носимые устройства
- Технологии путешествий
- Подключенные автомобильные технологии
- iPods и MP3-плееры
Что нужно знать
- Часы Samsung можно одновременно подключить только к одному телефону. Чтобы подключиться к новому телефону, выполните сброс часов, а затем настройте их с помощью нового телефона.
- Перезагрузите часы, чтобы подготовить их: откройте "Настройки" > "Основные" > "Подключиться к новому телефону" > "Продолжить".
- После сброса настроек часов: установите соответствующее приложение для часов на телефон > откройте приложение > коснитесь часов, когда они появятся.
В этой статье объясняется, как подключить Samsung Galaxy Watch к телефону.
Если у вас есть новые неиспользованные часы, вам потребуется настроить Samsung Galaxy Watch с нуля.
Как подключить часы Samsung к телефону?
При настройке Samsung Galaxy Watch процесс включает в себя подключение часов к телефону. В будущем вы сможете подключить часы к другому телефону, но одновременно они могут подключаться только к одному телефону. Это означает, что необходимо создать резервную копию ваших часов и сбросить их, прежде чем вы сможете подключить их к телефону, если только вы не пытаетесь подключить их к телефону, который изначально использовался для настройки часов.
Если вы пытаетесь подключить часы Samsung к телефону, который изначально использовался для их настройки, два устройства должны подключиться, если они оба включены, имеют включенный Bluetooth и беспроводные помехи не слишком велики.< /p>
Вот как подключить часы Samsung к телефону, который вы изначально использовали для их настройки:
Расположите телефон и часы близко друг к другу.
Включите Bluetooth на телефоне.
Включите Bluetooth на часах.
Откройте Настройки > Подключения > Bluetooth.
Часы подключатся к телефону.
Если они не подключаются, проверьте приложение Galaxy Wearable или Galaxy Watch на телефоне. Если часы не указаны в списке подключенных устройств, вам потребуется сбросить настройки и снова подключить часы.
Как подключить часы Samsung к новому телефону
Чтобы подключить часы Samsung к новому телефону или исправить соединение, которое больше не работает, необходимо сбросить настройки часов Galaxy. Также рекомендуется сделать резервную копию данных и настроек часов, чтобы не потерять данные в процессе. После сброса настроек часы можно подключить к любому совместимому телефону.
Часы Samsung лучше всего работают с телефонами Samsung, но они также хорошо работают с другими телефонами Android. Вы можете подключить часы Samsung к iPhone с ограниченной функциональностью, но некоторые часы Samsung не работают с iPhone. Например, приложение Galaxy Watch для iPhone попытается подключиться к Galaxy Watch 4 во время процесса установки, но установить соединение не удастся.
Вот как подключить часы Samsung к телефону:
Проведите вверх от основного циферблата.
Нажмите "Настройки".
Нажмите «Общие».
Нажмите «Подключиться к новому телефону».
Если вы хотите сохранить настройки и другие данные с часов, нажмите «Резервное копирование данных» и следуйте инструкциям на телефоне.
Это необязательно. Если у вас нет телефона, который вы изначально использовали для настройки часов, пропустите этот шаг.
Нажмите «Продолжить».
Ваши часы будут сброшены к заводским настройкам при подготовке к подключению к новому телефону. Отложите часы и возьмите телефон, который хотите подключить.
Загрузите и установите приложение Galaxy Wearable (Android) или Galaxy Watch (iPhone).
Нажмите «Пуск».
В iOS нажмите НАЧАТЬ ПУТЕШЕСТВИЕ.
Подождите, пока приложение найдет ваши часы, и коснитесь Galaxy Watch, когда оно появится.
Нажмите "Подключить".
Нажмите «Войти».
Нажмите «Продолжить».
На этом этапе вам потребуется создать учетную запись Samsung, если будет предложено.
Нажмите «Продолжить».
Нажмите «Разрешить».
Нажмите «Принять».
Подождите, пока часы подключатся.
Нажмите «Продолжить» или войдите в Google, если будет предложено.
Нажмите «Далее», если вы создали резервную копию данных часов на пятом шаге, или «Пропустить», если этого не было сделано.
Нажмите "Восстановить".
Если вы не создали резервную копию своих часов, пропустите этот шаг.
Подождите, пока приложение восстановит резервную копию.
Ваши часы Samsung теперь подключены.
Почему мои часы Samsung не подключаются к моему телефону?
Если ваши часы Samsung не подключаются к телефону, убедитесь, что Bluetooth включен на вашем телефоне и смотрите. Вы также можете попробовать перезагрузить часы Samsung и перезагрузить телефон, чтобы проверить, смогут ли они подключиться. Если есть сильные помехи беспроводной связи, вы также можете попробовать переместить телефон и часы в место, где помех меньше.
Если вы пытаетесь подключить часы Samsung к iPhone, имейте в виду, что некоторые часы Samsung несовместимы с iOS. Например, ваш iPhone может найти Samsung Galaxy Watch 4 и даже попытаться подключиться, но процесс подключения завершится ошибкой. Если вы пытаетесь настроить или подключить часы в первый раз, и они не подключаются, убедитесь, что часы совместимы с вашим телефоном.
На часах коснитесь "Телефон" и выберите "Клавиатура" или "Контакты". Коснитесь зеленого значка телефона, чтобы начать вызов.
Чтобы отвечать на звонки на Samsung Galaxy Watch, коснитесь зеленого значка телефона и проведите пальцем к центру экрана. Чтобы отклонить вызов, коснитесь красного значка телефона и проведите влево.
Если вам нужно зарядить Samsung Galaxy Watch без зарядного устройства, поместите Galaxy Watch на любую совместимую зарядную станцию Qi или телефон Galaxy, поддерживающий PowerShare. Не все зарядные устройства стандарта Qi совместимы с часами Galaxy Watch, и вам необходимо следить за перегревом при использовании зарядных устройств сторонних производителей.
Это зависит от вашей модели. Когда вы включите часы, проведите пальцем вверх и коснитесь вопросительного знака (?). Затем на следующем экране проведите вверх и коснитесь здесь, чтобы начать. Если вы не видите эти параметры, вам нужен телефон для настройки устройства.
Большинство основных функций ваших часов будут работать без телефона, но если вы хотите совершать звонки, ваши часы должны быть версии LTE с тарифным планом для мобильных устройств.
Нужна помощь в решении конкретной проблемы с Samsung Galaxy Watch? Найдите список возможных решений в этой статье.
Samsung, вероятно, больше всего известна своими смартфонами, но она также производит отличные смарт-часы. На ум приходят Galaxy Watch 4, Galaxy Watch 3 и Galaxy Watch Active 2, а также предлагаются более дешевые альтернативы для людей с ограниченным бюджетом. Несмотря на свою популярность и проверенное качество, смарт-часы Samsung страдают от проблем и проблем, как и другие носимые устройства. Но, если вы не можете решить проблему, мы здесь, чтобы принести некоторое облегчение. Ниже мы рассмотрим наиболее распространенные проблемы с Samsung Galaxy Watch и предложим список возможных решений для каждой из них.
Есть ли у вас конкретная проблема, связанная с Galaxy Watch 4? Откройте специальное руководство по проблемам и решениям по ссылке.
Вы можете столкнуться с проблемами в процессе сопряжения. Или, даже после сопряжения обоих устройств, соединение Bluetooth между смартфоном и смарт-часами может случайным образом прерываться.
Возможные решения:
- Во-первых, Samsung предлагает включать и выключать Bluetooth на умных часах.
- На часах Tizen Galaxy: нажмите кнопку питания/домой на часах, находясь на главном экране, затем нажмите «Настройки». Откройте «Подключения» > «Bluetooth» и включите или выключите Bluetooth.
- Galaxy Watch 4. Выберите «Настройки» > «Подключения» > «Bluetooth». Выключите его, подождите несколько секунд, а затем снова включите.
- В целях безопасности мы рекомендуем вам также включать и выключать Bluetooth на своем смартфоне.
- Для этого откройте меню Bluetooth на телефоне и вручную отключите сопряжение с носимым устройством. После завершения подключите устройство еще раз.
Данные о состоянии здоровья, полученные с помощью часов Samsung Galaxy Watch, просто не синхронизируются с приложением Samsung Health. Что вы можете сделать?
Возможные решения:
- Для начала проверьте, можете ли вы инициировать ручную синхронизацию между часами и смартфоном.
- Откройте приложение Samsung Health на телефоне, коснитесь «Меню» > «Настройки» > «Синхронизировать с учетной записью Samsung» > коснитесь значка переключателя. Наконец, нажмите "Синхронизировать".
- Чтобы создать резервную копию Samsung Galaxy Watch, откройте приложение Galaxy Wearable на телефоне. Нажмите «Учетная запись и резервное копирование» > «Резервное копирование и восстановление» > «Резервное копирование данных». Выберите, какие настройки и приложения вы хотите сохранить. Наконец, нажмите Резервное копирование.После завершения нажмите "Готово".
- Чтобы восстановить заводские настройки часов, мы рекомендуем еще раз использовать приложение Galaxy Wearable. Эти шаги должны быть одинаковыми для всех носимых устройств Samsung. Откройте приложение на смартфоне, коснитесь вкладки "Главная" > "Основные" > "Сброс" > "Сброс".
- Вам придется еще раз настроить носимое устройство, но этот шаг должен исключить любые проблемы, связанные с программным обеспечением.
Ваши часы Samsung Galaxy Watch отказываются заряжаться от прилагаемой зарядной подставки или док-станции. Это может быть началом более серьезной проблемы, или вы можете решить ее в течение нескольких минут.
Возможные решения:
- Сначала лучше отметить несколько практических пунктов устранения неполадок.
- Для начала дважды проверьте, подключено ли ваше беспроводное зарядное устройство к розетке и включена ли вилка.
- Проверьте, нет ли повреждений зарядного устройства или зарядного кабеля. В этом случае используйте другое зарядное устройство или другой кабель.
- Подозреваете, что проблема может быть в настенной розетке? Проверьте, работает ли другое устройство с этим разъемом.
- Убедитесь, что точки зарядки на Samsung Galaxy Watch и док-станция/подставка для зарядки чистые и на них нет мусора.
- Если у вас есть смартфон, который также поддерживает беспроводное распределение энергии, вы также можете использовать его в качестве альтернативного метода зарядки.
Если ваши часы Samsung Galaxy Watch заряжаются и заряжаются, но дисплей не включается, это может быть серьезной проблемой. Прежде чем отдать свое устройство в Samsung для более тщательного осмотра, попробуйте следующие возможные решения.
Возможные решения:
- Если на дисплее ваших часов появляются полосы, пиксели или мерцание, Samsung рекомендует в качестве начальной меры выполнить простой перезапуск.
- Сейчас во время этого процесса внимательно следите за дисплеем своих часов. Если проблемы сохраняются во время экрана перезагрузки, вам может потребоваться связаться с Samsung. Это может быть началом более серьезной проблемы. Это также исключает любые приложения или циферблаты как виновников.
- Однако вам может потребоваться изменить циферблат, если вы ничего не заметите в процессе перезапуска, но заметите после перезагрузки часов. Для этого коснитесь и удерживайте циферблат на главном экране часов > коснитесь «Удалить» > коснитесь галочки, чтобы удалить циферблат. Это одинаково для часов Tizen и Wear OS Galaxy Watch.
Другие проблемы:
- Если экран ваших смарт-часов не реагирует на жесты, еще раз проверьте, включена ли функция подъема для пробуждения.
- Чтобы сделать это на своем телефоне, откройте приложение Galaxy Wearable на своем устройстве, коснитесь "Дополнительно", коснитесь переключателя рядом с жестом пробуждения, чтобы включить функцию пробуждения поднятием руки.
- Вы также можете включить эту функцию на часах Tizen Galaxy Watch. Откройте приложение "Настройки" > "Дополнительно" > "Жест пробуждения" > включите "Жест пробуждения".
- Galaxy Watch 4: «Настройки» > «Дисплей» > «Пробуждение экрана» > «Поднимите запястье, чтобы разбудить».
Умные часы — это не умные часы без поддержки уведомлений. Иногда ваш телефон не будет отправлять сообщения и предупреждения на ваше запястье. Вот несколько возможных решений.
Возможные решения:
- Во-первых, всегда полезно перезагрузить смартфон и смарт-часы. Это может решить проблему без особых хлопот.
- Проверьте, включены ли уведомления в приложении Galaxy Wearable. Для этого нажмите «Уведомления» на главном экране приложения и убедитесь, что главный переключатель включен.
- Если определенные приложения не отправляют уведомления, вы также можете включить поддержку уведомлений для отдельных приложений на этой странице.
- Tizen Galaxy Watch: откройте приложение "Настройки" на часах и перейдите в раздел "Дополнительно". Убедитесь, что режимы "Спокойной ночи", "Театр" и "Не беспокоить" отключены.
- Galaxy Watch 4: эти переключатели находятся в меню "Настройки" > "Дополнительные функции".
- Вы также можете переключать их на вкладке "Дополнительно" в приложении Galaxy Wearable на смартфоне.
Обновления программного обеспечения важны для обеспечения бесперебойной работы смарт-часов. Они включают в себя последние исправления безопасности, исправления ошибок и новые функции. Однако иногда эти обновления отказываются загружаться и устанавливаться или вносят новые проблемы. У этих проблем может быть несколько причин, но вы можете попробовать несколько способов.
Возможные решения:
- Как обычно, перезагрузите часы и смартфон.
- Если ваши часы Samsung Galaxy Watch не обновляются автоматически, запустите обновление вручную. Откройте приложение Galaxy Wearable на телефоне, перейдите в раздел Обновление программного обеспечения для часов, нажмите "Загрузить и установить".
- Ничего? Попробуйте отключить и подключить часы к смартфону. Если ваш телефон загружает обновление, но не может установить его на часы, возможно, возникла проблема с подключением между устройствами.
- Если это не решит проблему, возможно, вам придется сбросить настройки умных часов до заводских. Чистые смарт-часы могут стать отправной точкой для установки нового программного обеспечения.
- Если ваши часы Samsung Galaxy Watch по-прежнему отказываются устанавливать обновления, возможно, вам придется отнести их в компанию Samsung.
Умные часы Samsung не оснащены самой точной технологией отслеживания физической активности, но их вполне достаточно, чтобы получить общее представление о вашем здоровье. Однако иногда ваши часы могут не записывать ваши тренировки автоматически. И наоборот, он может записать неверную информацию.
Возможные решения:
- Ваши часы Samsung Galaxy Watch не отслеживают ваши тренировки автоматически? Это простое решение.
- Tizen Galaxy Watches: выберите Samsung Health > «Настройки» > «Обнаружение тренировки». Убедитесь, что этот параметр включен. Важно отметить, что автоматическое определение тренировки включается только через 10 минут, поэтому, если ваши тренировки короче, это может быть проблемой.
- Galaxy Watch 4: Samsung Health > Настройки > включить автоматическое определение тренировок.
- Вы также можете проверить, включена ли эта функция на вашем смартфоне. Откройте приложение Galaxy Wearable на телефоне и выберите "Настройки здравоохранения" > "Обнаружение тренировок".
Другие проблемы:
- Что касается отслеживания сна, часы Samsung Galaxy Watch могут использовать данные о частоте сердечных сокращений или движениях тела для записи сна.
- Откройте приложение Samsung Health > «Сон» > «Настройки» > включите «Записывать быстрый сон», чтобы использовать отслеживание пульса.
- Если вы считаете, что этот режим неточен или слишком чувствителен, вы можете отключить его, чтобы использовать движение тела в качестве основного показателя записи.
- Примечательно, что если у вас есть часы Samsung Galaxy Watch 3, они будут автоматически переключаться между ними для наилучшего измерения вашего цикла сна.
Некоторые часы Samsung Galaxy Watch поддерживают LTE. Они отлично подходят для потоковой передачи музыки во время бега или совершения звонков с часов. Но иногда часы могут перестать подключаться. Кроме того, у вас могут возникнуть проблемы с настройкой службы.
Возможные решения:
- Во-первых, убедитесь, что ваши смарт-часы поддерживают LTE.
- Если вы настраиваете Samsung Galaxy Watch, еще раз проверьте, совместимы ли смарт-часы с вашим телефоном и часами. Предположительно, у вас есть Android-устройство с оперативной памятью не менее 1,5 ГБ под управлением Android 5.0 или новее. Однако ваша мобильная сеть может плохо работать с вашими часами.
- Чтобы активировать LTE на часах, убедитесь, что смарт-часы сопряжены с телефоном. Перейдите в приложение Galaxy Wearable > Мобильные сети. Приложение будет сканировать сети LTE. После завершения следуйте инструкциям.
- Tizen Galaxy Watch: коснитесь клавиши Power/Home > «Настройки» > «Подключения» > «Мобильные сети» > «Мобильные тарифные планы». Затем вам нужно будет следовать подсказкам. После завершения нажмите «Сбросить».
- Galaxy Watch 4: нажмите "Настройки" > "Подключения" > "Мобильные сети" > "Имена точек доступа" > "Сбросить".
- Вы также можете сбросить сетевые настройки часов в приложении Galaxy Wearable на телефоне.
- После завершения добавьте сведения о своем тарифном плане для мобильных устройств на свое устройство.
Samsung Pay – это очень удобный способ оплаты товаров без физических карт. Однако служба может время от времени сталкиваться с некоторыми проблемами.
Возможные решения:
- В официальной документации Samsung подключаемый модуль Samsung Pay для вашего телефона отмечен как подозреваемый.Однако мы рекомендуем вам попробовать перезагрузить смарт-часы и смартфон, прежде чем предпринимать какие-либо дополнительные действия.
- Если это не сработает, отмените сопряжение смарт-часов и подключите их к телефону.
- Все еще ничего? Попробуйте удалить плагин Samsung Pay. Перейдите в меню «Настройки» на своем телефоне> Приложения> Samsung Pay (плагин для часов)> Удалить. Нажмите «ОК» для подтверждения.
- После завершения переустановите подключаемый модуль из Google Play Store или Samsung Galaxy Store.
- Если это работает, вы можете исключить прямую проблему с вашей банковской картой или самой службой. Но если это не так, попробуйте удалить и добавить свою банковскую карту в сервис.
Умные часы Samsung поставляются с несколькими вариантами ремешков. Например, Galaxy Watch Active 2 поставляется с силиконовыми ремешками, а Galaxy Watch 3 — с кожаными ремешками. Оба материала подвержены износу.
Однако, если ваш ремешок для часов выходит из строя из-за заводского брака, вы можете проверить, подпадает ли он под гарантийный период Samsung. В США на носимые устройства Samsung распространяется годовая гарантия.
Если вы хотите заменить ремешок Samsung Galaxy Watch чем-то другим, купите доступные ремешки для вашей модели и размера ниже:
Старые умные часы обычно страдают от проблем с производительностью в более позднем возрасте. Это может проявляться в виде задержки, случайных зависаний приложения или разрядки аккумулятора. Вы можете в некоторой степени облегчить эти проблемы.
Возможные решения:
- Опять же, прежде чем предпринимать какие-либо решительные действия, попробуйте перезапустить умные часы, если вы давно этого не делали.
- Если это не решит ваши проблемы, вам может потребоваться удалить все приложения, которые вы не используете.
- Это проще сделать с телефона. Откройте приложение Galaxy Wearable, выберите «Приложения» > «Управление приложениями». Удалите все, что вам не нужно или не используется регулярно. Это должно освободить место для хранения данных, сократить использование оперативной памяти в фоновом режиме и увеличить срок службы батареи.
- Для этого коснитесь и удерживайте циферблат, а затем проведите пальцем по экрану, чтобы выбрать другой циферблат.
- Вы также можете удалить любые лица, которые больше не используете. Для этого коснитесь и удерживайте циферблат на главном экране часов, пролистайте циферблаты. Коснитесь «Удалить», чтобы удалить лицо, которое вы больше не используете, затем коснитесь галочки, чтобы удалить лицо. Этот метод одинаков для часов Samsung Galaxy Watch с ОС Tizen и Wear OS.
- Попробуйте использовать стандартный циферблат.
- Конечно, причиной может быть и новое обновление. В этом случае вам, возможно, придется сбросить настройки умных часов.
Как перезагрузить устройство Samsung Galaxy
Вы можете перезапустить смарт-часы Samsung прямо с их дисплеев, но если они не отвечают или вам нужно инициировать принудительную перезагрузку, вот как это можно сделать с помощью их кнопок или смартфона.
- Samsung Galaxy Watch 4/Classic: нажмите и удерживайте обе кнопки на часах, пока не выключится экран. Затем часы перезагрузятся.
- Samsung Galaxy Watch 3: нажмите и удерживайте обе кнопки на часах не менее восьми секунд или пока часы не перезагрузятся.
- Samsung Galaxy Watch: нажмите и удерживайте клавишу «Домой», пока не появится запрос на перезагрузку. Вскоре после этого часы должны перезапуститься.
- Samsung Galaxy Watch Active 2: нажмите и удерживайте обе кнопки на часах, пока устройство не перезагрузится.
- Samsung Galaxy Watch Active: нажмите и удерживайте обе кнопки на часах, пока устройство не перезагрузится.
- Samsung Galaxy Fit 2. Вы можете перезапустить Galaxy Fit 2 двумя способами. На телефоне запустите приложение Galaxy Wearable. Нажмите «Главная» > «О группе» > «Перезапустить группу». На самом браслете проведите вниз по главному экрану, проведите три раза вправо, а затем нажмите на значок с тремя точками. Коснитесь появившегося верхнего значка.
С какими проблемами Samsung Galaxy Watch вы столкнулись? Обязательно сообщите нам об этом в комментариях ниже. Мы сделаем все возможное, чтобы помочь.
Новый пользователь T-Mobile? Переключиться легко Настроить свое устройство Использование приложения Sprint Migration Center Все темы по началу работы
Способы оплаты вашего счета Все о вашем счете Разрешения линии Ваш T-Mobile ID Ваш PIN/пароль Все темы ресурсов учетной записи
Сеть T-Mobile Отправка текстовых сообщений в полете и Wi-Fi Звонки по Wi-Fi Международный роуминг Мобильная связь без границ Все темы о сети и роуминге
Найдите правильный план Neftlix on Us Планы HotSpot Голосовая почта Используйте Mobile HotSpot Все планы поддерживают темы
Учебники Устранение неполадок Разблокировка устройства Смена SIM-карты T-Mobile eSIM Все разделы помощи устройств
ПОДДЕРЖКА Впервые на T-Mobile? Легко переключаться Настройте свое устройство Использование приложения Sprint Migration Center Все темы для начала работы Способы оплаты счета Все о вашем счете Разрешения для линии Ваш идентификатор T-Mobile Ваш PIN-код/пароль Все темы ресурсов учетной записи Сеть T-Mobile Отправка текстовых сообщений в полете и Wi-Fi Звонки по Wi-Fi Международный роуминг Мобильный без границ Все темы о сети и роуминге Найдите правильный план Neftlix на нас Планы HotSpot Голосовая почта Использование Mobile HotSpot Все планы темы поддержки Учебники Устранение неполадок Разблокировка устройства Смена SIM-карты T-Mobile eSIM Все темы помощи устройств Account Hub I-Billing Домашний офис Интернет Разрешения Collaborate Line Все темы бизнес-поддержки
Galaxy Wearable и Samsung Galaxy Watch — это сторонние приложения для устройств Android и Apple iOS. Если у вас возникли проблемы с этим приложением, ознакомьтесь с нашими советами по устранению неполадок.
На этой странице:
Что можно делать с приложением Galaxy Wearable
Используйте приложение Galaxy Wearable для настройки следующих функций носимых устройств Samsung и управления ими:
- Подключение/отключение мобильного устройства
- Обновления программного обеспечения — Настройки часов
- Загрузка и настройки приложения
- Найти часы
- Тип и настройки уведомлений и т. д.
- Подключение к мобильному устройству и отключение от него
- Загрузка и настройки приложения
- Найти часы
Что вам нужно для его использования
Для достижения наилучших результатов подключитесь к совместимому устройству Samsung Galaxy. См. список совместимых устройств Samsung.
Носимые устройства Samsung сочетаются со смартфонами, на которых установлены современные версии:
- Android (5.0 и более поздние версии)
- Apple iOS (9.0 и более поздние версии). На устройствах iOS вы можете использовать часы только через Bluetooth.
Что вам нужно знать
- Продолжительное использование GPS в фоновом режиме может значительно сократить срок службы батареи.
- Настройки и функции приложения Galaxy Watch доступны, только если Gear S2, Gear S3, Gear Sport и Galaxy Watch подключены к вашему мобильному устройству.
Как использовать ваше приложение
Активируйте или подключите часы на смартфоне
- Включите часы.
- На смартфоне установите и откройте приложение Galaxy Wear. (При необходимости обновите приложение до последней версии.)
- Запустите настройку:
- Если телефон не сопряжен с часами, нажмите "Начать" в приложении.
- Если телефон уже сопряжен с часами, нажмите "Мобильные сети" в приложении.
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы продолжить процесс активации.
- По завершении убедитесь, что удаленное подключение включено (шаги ниже), чтобы поддерживать связь с телефоном по сотовой сети.
Удаленное подключение
Используйте свою учетную запись Samsung для удаленного подключения смартфона к часам через Wi-Fi или мобильные данные. Это полезно, когда устройства не подключены по Bluetooth. Ваши часы по-прежнему могут получать уведомления со смартфона.
- Для включения этой функции необходимо подключить часы к сети Wi-Fi и войти в свою учетную запись Samsung на смартфоне.
- Откройте приложение Galaxy Wear.
- Нажмите «Учетная запись и резервное копирование».
- Нажмите "Удаленное подключение", чтобы включить или выключить его.
Резервное копирование, переключение телефонов и восстановление
При подключении часов к другому смартфону происходит сброс часов. Обязательно сделайте резервную копию важных данных и настроек часов, чтобы их можно было восстановить.
- Создайте резервную копию настроек и данных часов:
- Откройте приложение Galaxy Wear.
- Нажмите «Учетная запись и резервное копирование».
- Нажмите "Резервное копирование и восстановление".
- Нажмите "Настройки резервного копирования".
- Выберите на часах все данные, резервную копию которых хотите создать.
- Нажмите «Создать резервную копию сейчас», и вы также можете включить автоматическое резервное копирование. Это резервное копирование в вашу учетную запись Samsung.
- Переключиться на новый телефон:
- На часах перейдите в настройки и подключитесь к новому телефону. Подробные инструкции см. в руководстве пользователя часов.
- При этом подключение часов к вашему последнему телефону будет удалено, а часы сброшены.
- Затем выполните действия, чтобы активировать или подключить новый телефон.
- Восстановите настройки и данные часов:
- Откройте приложение Galaxy Wear.
- Нажмите «Учетная запись и резервное копирование».
- Нажмите "Резервное копирование и восстановление".
- Нажмите «Восстановить». Телефон выполнит поиск резервных копий для восстановления в вашей учетной записи Samsung.
- Просмотрите данные резервной копии, которые вы хотите восстановить.
- Нажмите "Восстановить сейчас".
- На телефоне убедитесь, что удаленное подключение включено (шаги выше).
Обновления программного обеспечения
- Откройте приложение Galaxy Wear.
- Нажмите "О часах".
- Нажмите «Обновить ПО для часов».
- Просмотр версии программного обеспечения.
- Нажмите «Загрузить и установить», чтобы выполнить обновление. Если доступна новая версия, нажмите «Установить сейчас» и следуйте инструкциям на экране. Часы перезапускаются.
Проверьте приложение для смартфона:
- Откройте приложение Galaxy Wear.
- В нижней части коснитесь «О Galaxy Wearable».
- Приложение отображает версию и должно сказать: "Последняя версия уже установлена".
Найти мои часы
- Откройте приложение Galaxy Wear.
- Нажмите «Найти часы».
- Нажмите «Получить местоположение», чтобы увидеть GPS-адрес часов.
- Нажмите «Начать», чтобы найти часы. Ваши часы издадут звуковой сигнал, завибрируют и включат экран.
- Нажмите "Стоп", чтобы отключить звук и вибрацию.
Дополнительная помощь
Приложение Samsung может сделать гораздо больше для ваших носимых устройств! Для получения дополнительной помощи по приложению посетите справку Samsung для Galaxy Wearable или свяжитесь с Samsung. T-Mobile может обеспечить только ограниченную поддержку приложений других разработчиков.
TL;DR Мои часы Samsung Galaxy Watch не подключались к телефону при первой настройке; В конце концов мне удалось подключить его, но теперь, после потери соединения Bluetooth, он снова не может подключиться к телефону.
Телефон: Nokia 7 Plus
Версия Android: 9
Уровень исправления безопасности: 1 октября 2018 г.
Версия приложения Galaxy Wearable: 2.2.21.18080361
Версия приложения подключаемого модуля Galaxy Watch: 2.2.05.18111341N
Версия приложения Samsung Accessory Service: 3.1.91.80828
Версия Tizen: 4.0.0.1
Первоначальная настройка
Проблема началась, когда я впервые попытался настроить часы.
Приложение Galaxy Wearable зависло:
Это занимает больше времени, чем ожидалось. Нажмите ОТМЕНА, чтобы повторить попытку."
Пока часы Galaxy Watch были включены:
"Проверьте свой телефон, чтобы завершить настройку."
Удаление приложений Galaxy Wearable и подключаемых модулей Galaxy Watch и их повторная установка
аппаратный сброс Galaxy Watch
выбор варианта использования Galaxy Watch без подключения к телефону, а затем программный сброс Galaxy Watch в меню «Настройки» — «Основные»
мягкий сброс настроек Galaxy Watch и выбор «Подключиться к телефону» в настройках
В конце концов, после нескольких аппаратных и программных сбросов ему удалось подключиться к моему телефону и проработать почти сутки
Потеря соединения Bluetooth
Проблема вернулась после того, как я оставил телефон на столе и вышел из зоны действия Bluetooth.
Когда я вернулся, я заметил, что на часах есть значок уведомления о том, что они не подключены.
Я проверил приложение Wearable и больше не мог получать статистику часов (например, заряд батареи), выбирать циферблаты или синхронизировать Health.
Я получаю уведомление:
"Плагин Galaxy Watch
Часы Samsung Galaxy
Подключено к Galaxy Watch (SA95) через Bluetooth."
в панели уведомлений моего телефона, однако в приложении Wearable я по-прежнему не вижу статистику своих часов, и на часах по-прежнему отображается значок уведомления о том, что они не подключены.
Перезапуск Bluetooth на моем телефоне
Перезапуск Bluetooth на часах
Перезагружаю телефон и часы
Я еще раз перезагрузил часы, и теперь первоначальная проблема вернулась
После того, как закончились варианты, я выполнил программную перезагрузку часов, удалил данные приложения для Galaxy Wearable и плагина Galaxy Watch и попытался повторно подключить часы.
К сожалению, теперь первоначальная проблема возвращается, и мои устройства Galaxy Wearable и Galaxy Watch зависают и не подключаются.
Если кто-то сталкивался с этой проблемой, есть ли у вас работающие решения?
Я нашел некоторые результаты в Google по этой проблеме, и, к сожалению, из того, что я прочитал, я исчерпал все возможности - и это все еще не работает.
Редактировать 2. Я даже полностью перезагрузил свой телефон и переустановил приложения, надеясь, что это решит проблему; все равно не повезло.
У меня такая же проблема. Подключился нормально с первого раза. Прошло чуть больше месяца, и он отключился во время обновления и больше не подключается.
Та же проблема. Переключил часы в режим энергосбережения и выключил, и теперь они снова не подключаются. Отменил сопряжение устройства и попытался выполнить сопряжение снова, но теперь приложение Samsung для носимых устройств просто не находит мои часы. Пробовал перезапускать все, пока безуспешно.
Вы пробовали разорвать сопряжение часов с экрана настроек Bluetooth на телефоне? Я знаю, что это базовая вещь, но я не видел упоминания об этом в вашем посте.
Спасибо за ответ!
Да, я удалил часы из списка устройств Bluetooth.
Затем я перезапустил часы, выбрал вариант подключения к телефону и переустановил приложения.
Новое сопряжение Bluetooth выполнено успешно.
К сожалению, и часы, и приложение Wearable снова зависли, как я описал в своем исходном сообщении, и не подключаются.
Это распространено, начиная с версии 2.
Samsung это не волнует.
Не делайте ничего, кроме резервного копирования часов, а затем используйте подключение к новому телефону.
В некоторых случаях просто включите/выключите BT на часах.
Не трогайте плагины. Они этого не выдерживают.
Спасибо за ответ!
Я пытался подключить часы, но пока безуспешно.
Думаю, мне нужно продолжать попытки (или надеяться на обновление программного обеспечения, которое решит проблему).
Вчера я получил Galaxy Watch, и у меня такая же проблема. Кажется, он не будет оставаться подключенным к Bluetooth достаточно долго для сопряжения. Кто-нибудь нашел способ обойти это?
Если вы по-прежнему сталкиваетесь с этой проблемой, я нашел способ устранить ее в 100 % случаев.
Зайдите в настройки часов и выберите "подключиться к новому телефону". Вам не нужно проходить весь процесс целиком — просто нажмите «Резервное копирование данных» через Bluetooth.
У меня была такая же проблема. По какой-то причине мои часы отключились от моего iPhone. Я пробовал включать и выключать bluetooth и пытался «забыть устройство» в настройках телефона, а затем снова пытался подключиться. Это дало мне код сопряжения на обоих устройствах, который абсолютно ничего не сделал. Затем я обнаружил обновление программного обеспечения на часах, скачал его. После этого я попытался соединить их снова. Ничего. Потом отключил блютуз и перезагрузил часы. Подключил их через Bluetooth, открыл приложение Galaxy и продолжил поиск ответов в Интернете, когда оба они завибрировали с другим кодом сопряжения. А потом они таинственным образом синхронизировались. Теперь я вижу данные на своем телефоне, но это все, не более того. Я отключил, а затем снова подключил Bluetooth. Данные и «найти мои часы» — единственные работающие соединения между моим телефоном и часами на данный момент. Готово на сегодня с этим bs
Читайте также: