Почему мой планшет не подключается к Wi-Fi?

Обновлено: 19.05.2024

У меня есть планшет Acer One, и я могу нормально подключиться к Интернету, но недавно появляется сообщение об отсутствии подключения к Интернету. Как это исправить?

Это хороший вопрос?

В моем доме все подключено к Wi-Fi, за исключением моего планшета Samsung, который я пытался подключить всю ночь, например, постоянно перезагружая свой планшет и повторно подключая WiFi на своем планшете, вчера днем, когда я был на улице, он работал нормально, но в последний раз ночью WiFi начал не подключаться.

тоже моя проблема

10-дюймовый планшет Acer не подключается

Добавьте меня в список. Несколько недель назад мой провайдер перешел на 5G. Телефон, компьютер подключены автоматически, а не мой планшет.

Все перепробовал, помогите

Вы можете попытаться исправить это, перезагрузив маршрутизатор, отключив устройство от сети. Подождите несколько секунд, прежде чем снова включить его, а затем попробуйте снова подключиться к сети Wi-Fi.

Еще один вариант — полностью отключиться от WiFi-соединения вашего планшета, выключив WiFi. После отключения снова включите Wi-Fi и попробуйте снова подключиться.

Если это по-прежнему не работает, попробуйте изменить беспроводной канал на маршрутизаторе. Для этого нажмите на настройку Wi-Fi и в раскрывающемся меню выберите другой канал, чтобы увидеть, подключится ли устройство. Дополнительные сведения о проблемах с беспроводным подключением см. на странице устранения неполадок Acer One 10 S1002 145-A.

Был ли этот ответ полезен?

Я не думаю, что это ответ, так как мой ноутбук и планшет моей жены отлично работают через Wi-Fi, проблема возникла только с моим планшетом, который работал нормально пару недель назад

У меня такая же проблема

У меня тоже такая же проблема

Я не думал, что проблема в отключении маршрутизатора и изменении канала, так как мой компьютер работал нормально, но я сделал это, перезагрузил планшет и снова получил Wi-Fi! Это решение сработало для меня.

У меня возникла проблема с подключением к моей вкладке между модемом zyxel vdsl.

Я понял, как подключить Wi-Fi.

Просто попробуйте изменить режим пароля между чем-нибудь (WPA2-PSK, wpa и т. д.)

Тогда попробуйте подключить планшет или телефоны к модему.

Если это не работает

Второй способ немного сложнее

Если у вас есть такие же возможности в конфигурациях вашего модема...

Вы можете попробовать и мой второй способ.

Я создал гостевую учетную запись без пароля.

Я изменил некоторые параметры моей гостевой учетной записи в целях безопасности.

1-) Я скрыл SSID своей гостевой учетной записи. (невидимый SSID) (просто дайте простые слова или слова, чтобы назвать невидимый SSID, чтобы вы всегда могли помнить)

2-) Я изменил параметр режима ограничения MAC-адресов аутентификации по MAC-адресу на «Разрешить» для моего невидимого гостевого SSID. (просто добавьте 1 адрес mac id. Я имею в виду, добавьте свой телефон/вкладку wifi mac id адрес в свой список)

Я добавил IP-адрес Mac своей вкладки в разрешенные фильтры Mac аккаунта Guess.

Затем я добавил имя моего невидимого SSID в параметр сети Wi-Fi на моей вкладке.

Ваш планшет Samsung не подключается к сетям Wi-Fi? Или он пытается подключиться к беспроводной сети, но постоянно терпит неудачу или случайно отключается? В любом случае может возникнуть ряд проблем, вызывающих проблемы с подключением.

Проблема может быть связана с планшетом Samsung или маршрутизатором WiFi. Кроме того, проблема может быть вызвана неправильной настройкой параметров, программной ошибкой или даже неисправностью оборудования.

Теперь вы мало что можете сделать, если проблема на аппаратном уровне. Однако в этом случае вам следует вызвать специалиста или отнести — в зависимости от того, что неисправно — ваш планшет или маршрутизатор в центр поддержки.

Однако, если проблема связана с программным обеспечением, вам следует решить ее самостоятельно, следуя этому руководству по устранению неполадок, которое мы подготовили для вас.

Итак, со всеми вводными частями, вот наше руководство о том, как решить проблему с подключением к WiFi на планшете Samsung.

Оглавление

Как исправить ошибку подключения Samsung Galaxy Wi-Fi

Здесь мы перечислили ряд возможных решений, которые обеспечат бесперебойное подключение вашего планшета Samsung к сети Wi-Fi. Кроме того, все методы, упомянутые в списке, организованы в виде серии, начиная с самых простых решений. Таким образом, обязательно выполняйте каждую технику одну за другой по порядку.

Примечание. В этом руководстве мы будем использовать Samsung Galaxy Tab A 10.1. При этом, если у вас есть другой телефон или планшет Android, все методы и решения, обсуждаемые здесь, также применимы к нему. Отличаться могут только размещение/позиция и названия различных настроек.

Соединение Wi-Fi НЕ работает после обновления до Android 11

Samsung официально признала проблему с Wi-Fi на своих недавно обновленных устройствах до Android 11 и заявила, что вскоре выпустит еще одно обновление, устраняющее эту проблему. Поэтому рекомендуется применять все последние обновления по мере их появления, чтобы исправить ошибку WiFi.

Однако вы можете применить следующий метод для устранения проблемы с беспроводным подключением, пока на вашем устройстве не будет исправлена ошибка.

Перейдите в меню "Настройки".
Теперь нажмите на опцию общего управления.
Нажмите кнопку сброса.
Затем нажмите на параметр сброса настроек сети.
Наконец коснитесь параметра «Сброс». Это приведет к сбросу всех сетевых настроек Wi-Fi, мобильных данных и Bluetooth.
После завершения процесса сброса снова зарегистрируйте свою сеть Wi-Fi.

Это должно восстановить подключение к вашей сети Wi-Fi. Однако, если проблема с подключением не связана с обновлением Android 11, этот метод не сработает. Таким образом, просмотрите другие решения, обсуждаемые ниже.

Прежде чем тратить бесчисленные часы на настройку параметров, чтобы исправить ошибку подключения Wi-Fi на планшете Samsung, имеет смысл быстро проверить, нет ли проблем с вашим маршрутизатором.

Первое, что вы должны сделать, это попробовать подключить другое устройство с поддержкой Wi-Fi к вашему маршрутизатору Wi-Fi. Если он также не подключается, проблема, вероятно, связана с вашим маршрутизатором.

Однако, если другое устройство подключается к вашему маршрутизатору, это не означает, что ваш планшет Samsung неисправен. Например, может случиться так, что на вашем маршрутизаторе по какой-то причине включена фильтрация MAC-адресов, которая блокирует ваш планшет Samsung. В этом случае вам необходимо удалить MAC-адрес вашего планшета Samsung из черного списка маршрутизатора.

Лучший способ проверить, не связана ли проблема с маршрутизатором Wi-Fi, — подключить планшет Samsung к другой беспроводной сети. Если он связан с этим, проблема связана с вашим маршрутизатором, а не с планшетом.

Мы видели слишком много случаев, когда пользователи по ошибке включали или отключали определенные настройки телефона, которые отключали их от сети Wi-Fi. Итак, вот несколько настроек, которые вы должны перепроверить, прежде чем мы коснемся более серьезных решений по устранению неполадок:

Включен ли ваш Wi-Fi? Иногда люди ломают голову над тем, что не подключаются к Wi-Fi, хотя они даже не включали Wi-Fi на своем устройстве. Чтобы проверить, проведите пальцем вниз от верхней части экрана, чтобы открыть быстрые настройки и посмотреть, включен ли Wi-Fi. Если нет, то разрешите.
Вы включили режим "В самолете"? Некоторые пользователи думают, что в зависимости от режима полета отключается только функция SIM. Ну да, но он также может отключить ваше соединение Wi-Fi, если не настроено иначе. Поэтому проверьте, включена ли у вас эта опция. Если да, отключите его и посмотрите, сможете ли вы теперь подключиться к сети Wi-Fi.
Включен ли у вас режим энергосбережения или энергосбережения? Эти настройки работают путем отключения определенных процессов для продления срока службы батареи, включая отключение соединения Wi-Fi. Поэтому отключите режим энергосбережения и посмотрите, решит ли это проблему.

Убедившись, что какие-либо из этих настроек не вызывают проблемы, пора приступить к настройке различных параметров устройства, начиная со следующего метода, описанного ниже.

Удивительно, как часто все проблемы с телефоном могут автоматически устраняться после перезагрузки устройства. Это связано с тем, что когда вы используете свой телефон/планшет и выполняете различные задачи, такие как загрузка/открытие приложений, он запускает множество фоновых процессов.

Эти процессы могут мешать друг другу, что может вызвать различные проблемы, такие как системная задержка, проблемы с нагревом и даже проблемы с подключением.

Поэтому попробуйте выполнить программный сброс на планшете Samsung и посмотрите, решит ли это проблему.

Для этого одновременно нажмите и удерживайте кнопку питания и клавишу уменьшения громкости в течение 45 секунд. Устройство перезагрузится. Пожалуйста, подождите пару секунд, пока он загрузится. Теперь попробуйте подключиться к своей сети Wi-Fi и посмотреть, сохраняется ли проблема.

Если вы ранее подключались к сети Wi-Fi (включая домашнюю сеть) и теперь испытываете проблемы с подключением к ней, этот метод должен помочь.

Во-первых, забудьте о сети Wi-Fi. Для этого выполните указанные шаги:

Зайдите в настройки.
Нажмите «Подключение».
Теперь нажмите Wi-Fi.
Нажмите значок шестеренки рядом с сетью Wi-Fi, которую вы хотите забыть. Откроются его настройки.
Под этой страницей вы найдете опцию «Забыть». Нажмите, чтобы забыть о сети Wi-Fi.

Забыв сеть, добавьте ее снова. Затем вам нужно будет повторно ввести пароль Wi-Fi.

Иногда приложения, установленные на планшете Samsung, могут мешать работе вашей сети Wi-Fi и приводить к проблемам с подключением.Однако может быть сложно точно определить, какое именно приложение вызывает проблему, не говоря уже о том, вызывает ли ее стороннее приложение.

Вот почему планшеты Samsung и многие другие устройства Android оснащены функцией, позволяющей перезагружать их в безопасном режиме. Это диагностический инструмент, который предоставляет вам только основной интерфейс без каких-либо сторонних приложений.

Если ваша сеть Wi-Fi работает в безопасном режиме, вы можете быть уверены, что проблема вызвана одним из приложений, установленных на вашем устройстве.

Вот как вы можете перезагрузить планшет Samsung в безопасном режиме:

Но сначала выключите устройство.
Затем нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы загрузить планшет, и продолжайте удерживать кнопку питания, пока не появится логотип Samsung.
Когда вы увидите логотип, отпустите кнопку питания и сразу же нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
Удерживайте нажатой клавишу уменьшения громкости, пока процесс перезагрузки не завершится.
Теперь на экране должна появиться опция «Безопасный режим». Это означает, что ваше устройство загрузилось в безопасном режиме.

Теперь проверьте, можете ли вы подключиться к Интернету.

Примечание. Точный процесс входа в безопасный режим может различаться в зависимости от устройства. Если метод, упомянутый выше, не работает, погуглите в режиме планшета/телефона «как войти в безопасный режим для [модели]».

Иногда данные кэша, хранящиеся в специальном разделе вашего устройства Android, могут быть повреждены. Если это произойдет, это может вызвать различные проблемы на вашем телефоне или планшете, в том числе проблемы с подключением к сети Wi-Fi.

В этом случае для решения проблемы вам потребуется стереть раздел кеша вашего телефона. Вот пошаговая инструкция, как это сделать:

Выключите планшет Samsung.
Нажмите и удерживайте следующие кнопки: питание + главный экран + увеличение громкости. Это приведет вас в режим восстановления вашего устройства. [Если на вашей модели нет кнопки «Домой», выполните быстрый поиск в Google, чтобы узнать, как войти в режим восстановления на вашем конкретном устройстве.]
В режиме восстановления сенсорный экран работать не будет. Вместо этого вам нужно перемещаться по параметрам с помощью кнопок увеличения и уменьшения громкости и выбирать параметр, нажимая кнопку питания.
Используйте это, чтобы перейти к параметру «Очистить раздел кэша» и выбрать его.
После того, как раздел кэша будет полностью очищен, вы получите на экране сообщение с предложением перезагрузить систему.
Нажмите кнопку питания для перезагрузки.

Теперь проверьте, можете ли вы подключиться к сети.

Наконец, выполнение сброса к заводским настройкам должно решить ваши проблемы, если все вышеперечисленные решения не работают для вас. Это приведет к сбросу настроек планшета/телефона, удалению всех установленных приложений и возврату всех настроек к заводским значениям по умолчанию.

Если проблема с Wi-Fi связана с некоторыми установленными приложениями или неправильно настроенными настройками, сброс настроек к заводским настройкам должен решить вашу проблему.

Примечание. При сбросе к заводским настройкам все данные на вашем телефоне будут удалены. Заранее сделайте резервную копию всех важных данных.

Теперь, чтобы выполнить сброс до заводских настроек, перейдите в «Настройки», прокрутите вниз и найдите параметр «Резервное копирование и сброс». Выберите его и нажмите на опцию «Сброс заводских данных». Во всплывающем окне нажмите «Сбросить устройство». Теперь устройство попросит вас ввести учетные данные экрана блокировки. Введите его и нажмите «Продолжить».

Подождите пару минут, и ваш телефон вернется к заводским настройкам по умолчанию.

Теперь проверьте, устранены ли проблемы с сетью. Если вы по-прежнему не можете подключиться к Wi-Fi, проблема, скорее всего, на аппаратном уровне, и вам необходимо отнести свое устройство в центр поддержки.

Если вы не можете получить доступ к Интернету на своем устройстве Android через приложение или веб-сайт, попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок.

Признаки плохого соединения

Загрузки не начинаются, истекают по времени или остаются на 0%.
Google Play зависает на "Загрузка".
Вы не можете загружать веб-страницы в браузере.

Общие советы по устранению неполадок на устройствах Android

Перезагрузите устройство. Это может показаться простым, но иногда этого достаточно, чтобы исправить плохое соединение.
Если перезагрузка не работает, переключитесь между Wi-Fi и мобильными данными:
- Откройте приложение "Настройки" и нажмите "Сеть и Интернет" или "Подключения" . В зависимости от вашего устройства эти параметры могут отличаться.
- Отключите Wi-Fi и включите мобильный Интернет и проверьте, есть ли разница.
- Если нет, отключите мобильный Интернет и включите Wi-Fi и проверьте еще раз.
Попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок.

Убедитесь, что мобильные данные включены и у вас есть подключение для передачи данных

Откройте приложение "Настройки" и нажмите "Сеть и Интернет" или "Подключения" Мобильные данные или "Сотовые данные".
- На некоторых устройствах вам может потребоваться выбрать Использование данных, прежде чем вы найдете это.
Включите Мобильные данные или Сотовые данные.Если он уже включен, выключите его и снова включите.
Убедитесь, что рядом со столбцами уровня сигнала в верхней части экрана есть индикатор данных, например 2G, 3G, 4G или H.
Иногда это не отображается, если у вас есть активное подключение к сети Wi-Fi. В этом случае отключите Wi-Fi и проверьте еще раз.

Если у вас нет индикатора данных о сигнале, возможно, вы находитесь в зоне без покрытия. Если можете, переместитесь в другое место или выйдите на улицу и снова проверьте сигнал.

Совет. Если это происходит часто, обратитесь к своему оператору мобильной связи.

Включение и выключение режима полета

Откройте приложение "Настройки" и нажмите "Сеть и Интернет" или "Подключения" "Режим полета". В зависимости от вашего устройства эти параметры могут отличаться.
Включите режим полета.
Подождите 10 секунд.
Отключите режим полета.
Проверьте, устранены ли проблемы с подключением.

Если у вас по-прежнему возникают проблемы после выполнения этих действий, обратитесь к своему оператору мобильной связи.

Убедитесь, что Wi-Fi включен и вы подключены

Откройте приложение "Настройки" и нажмите "Сеть и Интернет" или "ПодключенияWi-Fi". В зависимости от вашего устройства эти параметры могут отличаться.
Включите Wi-Fi.
Найдите индикатор подключения к сети Wi-Fi в верхней части экрана.
Если это не отображается или ни одна из полос не заполнена, возможно, вы находитесь вне зоны действия сети Wi-Fi.
Подойдите ближе к маршрутизатору, проверьте, есть ли у вас более сильное соединение Wi-Fi, и повторите попытку.

Перезагрузите беспроводной маршрутизатор

Если вы подключаетесь к Wi-Fi дома, прочтите инструкции к маршрутизатору, чтобы узнать, как его сбросить. Часто вы можете:

Отсоедините маршрутизатор от электрической розетки и убедитесь, что индикаторы на маршрутизаторе погасли.
Подождите 30 секунд.
Снова подключите маршрутизатор и подождите 30 секунд, пока снова не загорятся все индикаторы.

Если после выполнения этих шагов у вас по-прежнему возникают проблемы с подключением, обратитесь к своему интернет-провайдеру или к хосту сети Wi-Fi.

Ваш телефон или планшет Android не поддерживает подключение к Wi-Fi? Нужно решить проблему прямо сейчас? Прочтите руководство, чтобы найти ключ к решению проблемы.

Джой Тейлор Последнее обновление: 19 января 2022 г.

Проблемы и исправления Android

Системные проблемы Android

Проблемы с приложениями Android

Проблемы с телефоном Samsung

Когда вы смотрите интересное видео из Интернета, играете в онлайн-игру с друзьями, загружаете приложения или обновляете операционную систему для своего телефона или планшета Android, обычно вы находитесь в сети Wi-Fi. Но вдруг ваш телефон или планшет не может найти сеть Wi-Fi, и вам приходится прекратить свои действия, так как сеть Wi-Fi не работает на вашем телефоне.

Не паникуйте и не расстраивайтесь. Вы не единственный пользователь, сталкивающийся с такой же дилеммой, поскольку не только телефоны или планшеты Android — Samsung, Huawei, LG, но и iPhone или iPad сталкиваются с проблемами Wi-Fi. Продолжайте читать этот пост, и вы сможете найти лучшее решение здесь.

Телефон Android не будет оставаться подключенным к Wi-Fi

Почему мой телефон не остается подключенным к сети Wi-Fi?

Почему ваш Android не поддерживает подключение к Wi-Fi? Обычно у этой проблемы есть несколько причин.

Нестабильное соединение Wi-Fi.
Неверные настройки сети Wi-Fi.
Ваш телефон Android зависает из-за проблемы с аутентификацией Wi-Fi.
Конфликт между приложениями и операционной системой Android.

Узнав, "почему мой телефон не подключается к Wi-Fi", вы можете выяснить, "как мне предотвратить отключение моего Wi-Fi?" Следуйте инструкциям и получите быстрое решение.

Независимо от того, по какой причине устройство Android не было подключено к WiFi, DroidKit – Android Phone Toolkit решит проблему, если она связана с системой. DroidKit известен мощным средством устранения неполадок с устройствами Android. Если ваше устройство не запускается, зависает или зависает в цикле загрузки, DroidKit будет лучшим средством, чтобы вернуть ваше устройство в нормальное состояние.

Как вернуть Android-устройство обратно к WiFi-подключению? Следуйте инструкциям сейчас.

Шаг 1. Сначала загрузите DroidKit и установите его на компьютер. Запустите его и подключите устройство к компьютеру с помощью USB-кабеля.

* 100% чистота и безопасность

Шаг 2. Выберите «Исправить системные проблемы» посередине и перейдите на следующую страницу, на которой показано, что устранение системных проблем теперь применимо только к устройствам Samsung.

Ширина

Нажмите "Исправить системные проблемы".

Шаг 3.Следуйте инструкциям на экране, вам будет предложено загрузить прошивку. Когда прошивка успешно загружена, вы должны перевести свое устройство в режим загрузки, после чего DroidKit начнет исправлять ваше устройство.

Нажмите кнопку "Пуск", чтобы продолжить исправление

Шаг 4. При необходимости загрузите прошивку. После того, как прошивка была загружена, вам необходимо перевести ваше устройство в режим загрузки.

Исправить сейчас после загрузки прошивки

Шаг 5. Следуйте инструкциям на экране. Через несколько секунд DroidKit начнет устранять проблему, с которой столкнулось ваше устройство.

Устранение системных проблем Android с помощью DroidKit

Исправление ошибок, с которыми столкнулось ваше устройство, не займет много времени. После перезапуска вы обнаружите, что проблемы устранены.

Откройте приложение "Настройки", найдите и нажмите вкладку Wi-Fi.
Нажмите на значок "три точки" в правом верхнем углу или на значок "Еще".
Выберите вариант «Дополнительно».
В разделе «Дополнительные настройки» вы увидите параметр «Не отключать Wi-Fi во время сна». Предлагаются три варианта: "Всегда", "Только при подключении к сети" или "Никогда".
Нажмите «Всегда», чтобы ваш Wi-Fi всегда оставался подключенным.

Телефон/планшет Android не подключается к Wi-Fi

Откройте "Настройки", найдите и коснитесь вкладки "Wi-Fi".
Нажмите на три точки в правом верхнем углу или на слово "Еще".
На экране появится новое окно с подробной информацией о Smart Network Switch.
Нажмите «Выкл.», чтобы прекратить использование Smart Network Switch.

Этот метод, вероятно, является наиболее эффективным. Проблемы с подключением к WiFi иногда возникали без причины и без признаков. Просто перезагрузите телефон или планшет Android, а затем проверьте, решена ли ваша проблема.

Перезагрузите маршрутизатор. Извлеките маршрутизатор, подождите не менее 30 секунд, затем снова подключите его и подключите телефон к сети Wi-Fi.

Перезагрузите телефон. Нажмите и удерживайте кнопку питания, выключите телефон, а затем включите его. Подключите телефон к WiFi и посмотрите, решена ли проблема.

Еще один способ, который может решить вашу проблему, — сброс настроек сети Wi-Fi. Другими словами, это похоже на перезагрузку настроек Wi-Fi.

Перейдите в «Настройки» > Wi-Fi на телефоне Android и коснитесь параметра «забыть сеть». Ваш телефон сотрет все ваши настройки Wi-Fi. Затем снова подключите свой WiFi с паролями и проверьте, решена ли проблема.

Забудьте и снова подключите Wi-Fi

Если вы установили приложение, предназначенное для обеспечения безопасности мобильных устройств, Wi-Fi может не работать на вашем телефоне Android. Конфликт между вашей операционной системой Android и приложениями также может привести к сбою приложений на вашем телефоне Android. Поэтому настоятельно рекомендуется удалить приложение и снова подключить Wi-Fi.

Для лучшего управления вашими телефонами или планшетами Android вам может понадобиться профессиональный файловый менеджер Android. Мы хотим порекомендовать вам AnyDroid.

Загрузите AnyDroid на свой компьютер и управляйте приложениями на своем телефоне/планшете Android.

Итог

Если у вас есть другие возможные способы решения проблемы с Wi-Fi, из-за которой Android не поддерживает подключение, поделитесь с нами в комментариях ниже. Если вы хотите узнать больше о DroidKit, получите бесплатную пробную версию >

Другие статьи по теме

Джой Тейлор

Член команды iMobie, а также поклонник Apple, мне нравится помогать большему количеству пользователей решать различные проблемы, связанные с iOS и Android.

Ваш смартфон или планшет Android подключен к сети Wi-Fi, но вы не можете получить доступ к Интернету. Вы не можете посещать веб-страницы, а также транслировать музыку или отправлять текстовые сообщения своим друзьям. Примерно через минуту в центре уведомлений появляется сообщение об ошибке «У Wi-Fi нет доступа к Интернету».

Проблема часто связана с сетевым источником, например маршрутизатором Wi-Fi или вашим интернет-провайдером (ISP). Однако настройки вашего устройства или конфигурация сети также могут блокировать доступ в Интернет. В этом руководстве мы познакомим вас с 11 возможными способами восстановления доступа к Интернету в уязвимой сети Wi-Fi.

1. Войдите в сеть

Не все бесплатные сети Wi-Fi можно использовать бесплатно. Некоторые сети потребуют от вас входа в систему с помощью электронной почты, выполнения определенных задач (например, просмотра рекламы) или согласия с условиями использования сети перед доступом в Интернет. Эти сети Wi-Fi называются «Captive Portals» или «Captive Networks».

При подключении к сети такого типа значок Wi-Fi в строке состояния вашего устройства исчезнет. На вашем устройстве также должно отображаться уведомление с предложением войти в систему. Коснитесь уведомления и следуйте инструкциям на появившейся веб-странице, чтобы получить доступ к Интернету в сети. Выполните требуемую задачу или обратитесь к сетевому администратору за учетными данными для входа.

Если вы не получили уведомление о входе, откройте "Настройки > Сеть и Интернет > Wi-Fi" и коснитесь сети Wi-Fi, чтобы войти в систему.

Можно также нажать на значок шестеренки рядом с сетью Wi-Fi и нажать "Войти".

2. Проверьте свой интернет-план

Ваш интернет-провайдер (ISP) может отключить доступ вашей сети в Интернет, если вы достигли определенного порога использования или исчерпали свой тарифный план. Проверьте срок действия вашего интернет-плана (особенно если он ограничен) и убедитесь, что у вас достаточно объема данных.

Вы можете потерять доступ к Интернету, если у вашего интернет-провайдера произошел сбой в обслуживании, возможно, из-за перегрузки сети, сбоя или простоя сервера или экстремальных погодных условий (сильный ветер, дождь, снег и т. д.). Свяжитесь со своей интернет-компанией или сетью оператора, чтобы убедиться, что все работает правильно на их стороне.

3. Проверьте настройки маршрутизатора

Многие маршрутизаторы позволяют отключать или ограничивать доступ в Интернет. Откройте приложение маршрутизатора или панель администратора, найдите такие параметры, как "Мобильные данные" или "Доступ в Интернет", и убедитесь, что они включены.

Некоторые интеллектуальные маршрутизаторы автоматически отключают доступ в Интернет после определенного периода бездействия в сети. Это обычная функция управления питанием мобильных маршрутизаторов с батарейным питанием (также называемых маршрутизаторами Mi-Fi).

Снова перейдите в настройки маршрутизатора и убедитесь, что устройство не настроено на автоматическое отключение доступа в Интернет.

4. Забудьте и присоединитесь к сети

Это еще один эффективный метод устранения неполадок, который стоит попробовать. Перейдите в «Настройки»> «Сеть и Интернет»> «Wi-Fi» и нажмите и удерживайте соединение Wi-Fi без Интернета. Выберите «Забыть сеть» во всплывающем меню.

Либо коснитесь значка шестеренки рядом с названием сети, а затем коснитесь значка "Забыть".

Вернитесь в меню настроек Wi-Fi и повторно подключитесь к сети Wi-Fi; коснитесь имени сети и введите пароль. Перейдите к следующему шагу по устранению неполадок, если вы по-прежнему не можете получить доступ к Интернету после повторного подключения к сети.

5. Проверьте настройки даты и времени

Вы также можете столкнуться с трудностями при доступе к Интернету, если на вашем устройстве установлены неправильные настройки даты и времени. На устройстве Android откройте "Настройки" > "Система" > "Дата и время" и убедитесь, что вы используете время и часовой пояс, предоставленные сетью.

6. Проверьте фильтр MAC-адресов вашего маршрутизатора

Возможно, кто-то вмешался в фильтр MAC-адресов маршрутизатора и случайно заблокировал ваше устройство Android. В этом случае вы не сможете получить доступ к Интернету, даже если ваше устройство успешно подключится к сети.

Перейдите в меню настроек маршрутизатора и добавьте свое устройство в белый список сети.Перейдите к разделу «Безопасность», «Контроль доступа» или «WLAN» (параметр может различаться в зависимости от модели маршрутизатора) и проверьте меню «Фильтрация MAC-адресов». Если ваш телефон или планшет находится в списке заблокированных устройств, нажмите «Удалить» или «Разрешить», чтобы восстановить доступ в Интернет.

Совет для профессионалов. Откройте «Настройки» > «О телефоне» > «MAC-адрес Wi-Fi» или «Информация об оборудовании», чтобы проверить MAC-адрес вашего устройства Android.

7. Перезагрузите маршрутизатор

Выключение и выключение маршрутизатора или модема может решить многие проблемы с подключением. Отключите питание маршрутизатора и снова подключите его через минуту или две. Для мобильных устройств с точками доступа с питанием от аккумулятора извлеките и снова вставьте аккумулятор, а затем снова подключите телефон к сети.

Также следует обратить внимание на индикаторы состояния и метки маршрутизатора. Они уведомляют вас о проблемах с сетевым подключением или проблемах с маршрутизатором. Например, мигающий или статичный красный свет может означать, что сетевой кабель подключен неправильно. Это также может означать, что прошивка вашего маршрутизатора устарела или повреждена, или что есть проблема на стороне вашего интернет-провайдера. Обратитесь к руководству по эксплуатации маршрутизатора, чтобы узнать, что означает каждый индикатор состояния и его нормальное состояние.

8. Перезагрузите телефон или планшет

Если другие устройства, кроме вашего, могут получить доступ к Интернету в сети Wi-Fi, перезагрузите телефон и повторите попытку. Если проблема не устранена, скорее всего, проблема связана с сетевыми настройками вашего устройства. Выполните действия, описанные в следующем разделе, чтобы выполнить сброс сети.

9. Сбросить настройки сети

Сброс настроек сети вашего телефона вернет все настройки подключения для Wi-Fi, сотовой связи и Bluetooth к заводским значениям по умолчанию. Аналогичным образом операция очистит все ранее присоединенные сети. Это означает, что вам потребуется повторно ввести сетевые учетные данные для защищенных сетей Wi-Fi.

Перед сбросом настроек сети убедитесь, что у вас есть пароль от сети Wi-Fi. Если вы забыли пароль, ознакомьтесь с этим руководством по поиску пароля Wi-Fi на Android. Вот как можно сбросить сетевые настройки вашего устройства:

<р>1. Выберите «Настройки» > «Система» > «Дополнительно» > «Параметры сброса» и нажмите «Сбросить настройки Wi-Fi, мобильных устройств и Bluetooth».

<р>2. Нажмите «Сбросить настройки» и введите пароль или графический ключ своего телефона, чтобы подтвердить сброс сети.

<р>3. Нажмите кнопку «Сбросить настройки» еще раз и подождите, пока не появится сообщение об успешном выполнении.

Повторно подключите устройство к сети Wi-Fi и проверьте, есть ли у вас доступ в Интернет.

10. Обновите маршрутизатор

Ваш маршрутизатор может не передавать интернет-трафик или случайно прерывать и отключать сетевое соединение, если его прошивка устарела. Зайдите в меню настроек вашего роутера и обновите прошивку до последней версии. Обновления прошивки могут решить проблемы с производительностью и подключением.

11. Сбросьте маршрутизатор

Сброс настроек беспроводного маршрутизатора до значений по умолчанию также может решить, казалось бы, неразрешимые проблемы с подключением. Вы можете выполнить аппаратный сброс (с помощью физической кнопки сброса) или программный сброс (из приложения или веб-панели администратора). Обратитесь к руководству по эксплуатации маршрутизатора или прочтите наше подробное руководство по сбросу настроек беспроводного маршрутизатора.

Примечание. При сбросе маршрутизатора учетные данные сети (имя пользователя и пароль) и другие параметры (тип безопасности, настройка DNS, настройки брандмауэра и т. д.) будут возвращены к заводским значениям по умолчанию.

Восстановить доступ к Интернету

Это надежные решения для устранения неполадок, которые можно попробовать, когда ваше устройство Android подключено к сети Wi-Fi без доступа к Интернету. Мы уверены, что хотя бы одна из этих рекомендаций поможет вам восстановить доступ к Интернету. Дайте нам знать, какой из них помог вам, или если у вас есть какие-либо вопросы.

За последние 4 года компания Sodiq написала тысячи учебных пособий, руководств и пояснений, чтобы помочь людям решить проблемы с устройствами Android, iOS, Mac и Windows. Он также любит делать обзоры потребительских товаров (смартфоны, умные домашние устройства, аксессуары и т. д.) и в свободное время смотреть комедийные сериалы. Прочитать полную биографию Sodiq

Понравился ли вам этот совет? Если это так, загляните на наш собственный канал на YouTube, где мы рассказываем о Windows, Mac, программном обеспечении и приложениях, а также предлагаем множество советов по устранению неполадок и видео с практическими рекомендациями. Нажмите кнопку ниже, чтобы подписаться!

Читайте также: