Для удобства использования используйте последнюю версию Internet Explorer или переключитесь на другой браузер.
| Громкость низкая, звук отсутствует или слышны шумы во время разговора |
На качество звука во время телефонного звонка в основном влияют компоненты, связанные со звуком, качество сетевого сигнала и другие факторы. Если звук во время телефонного звонка ненормальный, выполните следующие действия для устранения неполадок:
Проверьте, не блокируют ли какие-либо посторонние предметы отверстия для вывода звука микрофона, динамика и приемника (если ваш телефон излучает звук прямо с дисплея, пропустите этот шаг).
Проверьте, не блокирует ли защитный чехол или пленка отверстия аудиовыхода. Если отверстия аудиовыхода загрязнены или заблокированы, очистите их мягкой щеткой, смоченной в спирте.
Проверьте, в порядке ли аудиовыход устройства
Откройте приложение «Мой HUAWEI» или приложение «Поддержка», перейдите в раздел «Сервис» > «Проверка» > «Другое» , найдите и выберите параметр для проверки проблем со звуком, перейдите в раздел «Устранение неполадок» > «Дополнительно» > «Другое» , найдите и откройте параметр для проверки проблем со звуком, и диагностировать:
- Если обнаружена какая-либо проблема, создайте резервную копию своих данных и отнесите свое устройство и подтверждение покупки в авторизованный центр обслуживания клиентов Huawei для получения помощи.
- Если аудиовыход нормальный, перейдите к следующему шагу.
Проверьте, нормальный ли сигнал телефона
Если сигнал ненормальный, это повлияет на качество связи. В этом случае см. Нестабильный сигнал телефона.
Если для совершения звонков вы используете стороннее приложение (например, WeChat и QQ), убедитесь, что прием сигнала хороший.
Отключите или включите VoLTE и проверьте, устранена ли проблема
На качество вызовов VoLTE повлияет, если ваша область не полностью покрыта сетью VoLTE или если есть проблемы с совместимостью. Эту проблему можно решить, включив или отключив функцию VoLTE. (Если вы не можете найти переключатель для VoLTE, это означает, что VoLTE включен на вашем телефоне по умолчанию.)
Сбросьте все настройки и повторите попытку
Подробнее о методе и мерах предосторожности см. в разделе Сброс всех настроек.
Если проблема не устранена
Если проблема не устранена, создайте резервную копию своих данных и отнесите свое устройство и подтверждение покупки в авторизованный центр обслуживания клиентов Huawei для получения помощи.
Если каждый раз, когда вы звоните кому-то, вам говорят, что плохо вас слышат. Или если он слышит треск во время вашего разговора. Все это звучит как симптомы проблемы с микрофоном Huawei P Smart. На самом деле, мы постараемся помочь вам решить эти проблемы с микрофоном. Сначала мы увидим процедуру выявления проблемы с микрофоном Huawei P Smart. Ниже мы увидим процесс решения этой проблемы с микрофоном.
Определите различные проблемы с микрофоном на Huawei P Smart
Чтобы лучше ориентироваться в предлагаемых нами решениях, сначала необходимо определить тип проблемы, с которой сталкивается микрофон вашего Huawei P Smart.
В случае, если ваш микрофон вообще не работает
Если микрофон Huawei P Smart не ретранслирует звук и ваши собеседники вообще вас не слышат, это признак того, что микрофон вообще не работает. Чтобы быть действительно уверенным, что он не исходит из телефонной сети, вы можете попробовать что-то записать с помощью инструментального диктофона вашего Huawei P Smart. Если это не работает, мы рекомендуем вам выполнить шаги 3/4/5 и 6.
В случае неисправности микрофона
В случае, если ваш микрофон заклинило или он начал шипеть, вы также можете выполнить тест записи с помощью микрофонного инструмента Huawei P Smart, чтобы убедиться, что это не сеть, которая является причиной этих проблем.
Учебник по устранению проблем с микрофоном на Huawei P Smart
1- Проверьте состояние микрофона вашего Huawei P Smart
Это первое, что нужно сделать. И да, если грязь оседает на микрофоне Huawei P Smart, это может привести к сбоям в работе. Чтобы почистить микрофон, вы можете использовать очень тонкий предмет или попытаться направить на него воздух. Микрофон Huawei P Smart расположен на нижнем краю мобильного телефона.
2- Выключите и снова включите Huawei P Smart
Это очень простое решение, но оно работает во многих ситуациях и не требует много времени.И да, мы рекомендуем вам просто перезагрузить Huawei P Smart, а затем повторно протестировать микрофон.
3- Проверьте, не конфликтует ли ни одно устройство с микрофоном
Иногда бывает так, что некоторые устройства конфликтуют с микрофоном Huawei P Smart. Например, это может быть случай, когда вы подключаете динамик или гарнитуру через Bluetooth. Это также может быть подключенный разъем или USB-кабель. Таким образом, вы сможете попробовать отключить все, отключить все и посмотреть.
4- Проверьте, конфликтует ли приложение с микрофоном Huawei P Smart
Также может случиться так, что приложение создает проблемы с микрофоном Huawei P Smart. Если проблема возникла сразу после того, как вы установили приложение, возможно, последнее является причиной проблемы. Чтобы убедиться, что проблема не в приложении, вы можете попробовать запустить Huawei P Smart в безопасном режиме и попробовать.
5- Очистите кеш Huawei P Smart
Кэш иногда может влиять на мобильный телефон. Поэтому мы рекомендуем очистить кэш Huawei P Smart и повторно протестировать микрофон.
6- Восстановление заводских настроек телефона
Если ни один из предыдущих методов не работает, у вас нет возможности сбросить настройки Huawei P Smart. И да, это действие вернет мобильный телефон к заводским настройкам и, следовательно, может решить проблему. Если вы это сделаете, не забудьте сначала сделать резервную копию своих данных!
Если вы ищете максимальное количество руководств, чтобы стать абсолютным мастером Huawei P Smart, мы приглашаем вас ознакомиться с другими руководствами в категории: Huawei P Smart.
Каждый раз, когда вы звоните кому-то, вам говорят, что плохо вас слышат. Или даже если он услышит треск во время вашего разговора. Все это звучит как симптомы неисправности микрофона HUAWEI P smart 2019. На самом деле, мы постараемся помочь вам решить эти проблемы с микрофоном. Прежде всего, мы узнаем, как правильно определить, в чем проблема с микрофоном HUAWEI P smart 2019. Во-вторых, мы узнаем, как решить эту проблему с микрофоном.
Определите различные проблемы с микрофоном на HUAWEI P smart 2019
Чтобы лучше ориентироваться в предлагаемых нами решениях, сначала необходимо определить тип проблемы, с которой сталкивается микрофон вашего HUAWEI P smart 2019.
Если у вас вообще не работает микрофон
Если микрофон HUAWEI P smart 2019 не ретранслирует звук и ваши собеседники вообще вас не слышат, это признак того, что микрофон вообще не работает. Чтобы быть уверенным, что он не исходит из телефонной сети, можно попробовать что-то записать с помощью инструментального диктофона вашего HUAWEI P smart 2019. Если это не сработает, рекомендуем выполнить шаги 3/4/5 и 6.
Если ваш микрофон неисправен
Если ваш микрофон заедает или он начинает шипеть, вы также можете выполнить тест записи с помощью микрофонного инструмента HUAWEI P smart 2019, чтобы убедиться, что это не сеть, которая является причиной этих проблем. .
Руководство по устранению проблем с микрофоном на HUAWEI P smart 2019
1- Проверьте состояние микрофона вашего HUAWEI P smart 2019
Это первое, что нужно сделать. На самом деле, попадание грязи на микрофон HUAWEI P smart 2019 может привести к сбоям в работе. Чтобы почистить микрофон, вы можете использовать очень тонкий предмет или попытаться направить на него воздух. Микрофон HUAWEI P smart 2019 расположен на нижнем краю смартфона.
2- Выключите и снова включите HUAWEI P smart 2019
Это очень простой метод, но он работает во многих случаях и не требует много времени. На самом деле, мы рекомендуем вам только перезапустить HUAWEI P smart 2019, а затем повторно протестировать микрофон.
3- Проверьте, не конфликтует ли какое-либо устройство с микрофоном
Иногда бывает так, что некоторые периферийные устройства конфликтуют с микрофоном HUAWEI P smart 2019. Это может быть, например, при подключении динамика или гарнитуры по Bluetooth. Это также может быть подключенный разъем или USB-кабель. Таким образом, вы сможете попробовать отключить все, отключить все и посмотреть.
4- Проверьте, конфликтует ли приложение с микрофоном HUAWEI P smart 2019
Также может случиться так, что приложение вызывает проблемы с микрофоном HUAWEI P smart 2019. Если проблема возникла сразу после установки приложения, вполне вероятно, что причиной проблемы является последнее. Чтобы убедиться, что проблема не в приложении, можно попробовать запустить HUAWEI P smart 2019 в безопасном режиме и попробовать.
5- Очистите кеш HUAWEI P smart 2019
Кэш может регулярно влиять на работу смартфона. Поэтому мы советуем вам очистить кэш HUAWEI P smart 2019 и повторно протестировать микрофон.
6- Восстановление заводских настроек ноутбука
Если ни один из предыдущих способов не работает, у вас нет возможности сбросить настройки HUAWEI P smart 2019. Фактически, это действие вернет смартфон к заводским настройкам и, следовательно, может решить проблему. Если вы это сделаете, не забудьте заранее сделать резервную копию своих данных!
Если вы ищете максимальное количество руководств, чтобы стать королем HUAWEI P smart 2019, мы приглашаем вас ознакомиться с другими руководствами в категории: HUAWEI P smart 2019.
Разъем для наушников внезапно перестал работать? Проблемы с разъемом для наушников на смартфонах не так уж редки, как вы думаете. Это случается со многими пользователями и может быть крайне неприятно, особенно для тех, кто регулярно слушает музыку или находится в шумной обстановке.
В этом сообщении вы найдете некоторые исправления, которые, как мы надеемся, решат проблему, с которой вы столкнулись. Без дальнейших задержек, давайте начнем.
Примечание редактора. Некоторые инструкции в этом сообщении были составлены с использованием Pixel 4a с 5G под управлением Android 12. В зависимости от того, какое устройство и программное обеспечение у вас есть, некоторые шаги могут отличаться для вас.
Убедитесь, что наушники не сломаны
Первый шаг, когда вы обнаружите, что разъем для наушников не работает, очевиден. Вполне возможно, что с разъемом для наушников все в порядке и виноваты наушники. Вы можете быстро проверить это, просто подключив их к другому устройству. Это не обязательно должен быть смартфон. Подойдет ноутбук, телевизор или любое другое устройство с разъемом 3,5 мм на борту. Если вы не слышите звук при использовании наушников с другим устройством, вы нашли источник проблемы.
Вы также можете использовать другие наушники на своем устройстве, если у вас есть дополнительные. Если вы можете использовать разъем для наушников с другими наушниками, проблема заключается в первом аксессуаре. Хотя это редко, но есть вероятность, что исходная пара несовместима с вашим смартфоном, даже если они работают с другими устройствами.
Некоторые наушники поставляются со съемными кабелями, поэтому попробуйте заменить их и проверьте, не связана ли проблема с кабелем или портами. Если это не поможет, замените наушники. Если они нормально работают с другим устройством, виновато что-то еще. Пришло время попробовать одно из других исправлений, перечисленных ниже.
Убедитесь, что смартфон не подключен к другому устройству через Bluetooth
Если вы подключили смартфон к беспроводным наушникам, динамику или любому другому устройству через Bluetooth, разъем для наушников может быть отключен. Обычно при подключении наушников смартфон должен их распознавать, и все должно работать как задумано вне зависимости от настроек Bluetooth. Однако это не всегда так.
Все, что вам нужно сделать, это открыть меню настроек на вашем устройстве, найти параметр Bluetooth и проверить, включен ли он. Вы также можете покопаться в настройках и посмотреть, к каким Bluetooth-устройствам подключен смартфон.
Если телефон подключен к аудиоустройству через Bluetooth, вы можете попробовать несколько способов. Вы можете отключить аудиоустройства или забыть о них, но самое простое решение — отключить Bluetooth и подключить наушники. Если они по-прежнему не работают, вам следует перейти к следующему решению в этом списке.
Как отключить или забыть устройство Bluetooth:
- Откройте приложение "Настройки".
- Перейдите в раздел "Подключенные устройства".
- Нажмите на значок шестеренки рядом с любым подключенным устройством.
- Нажмите "Отключить" или "Забыть".
Как отключить Bluetooth:
- Откройте приложение "Настройки".
- Перейдите в раздел "Подключенные устройства".
- Нажмите "Настройки подключения".
- Нажмите Bluetooth.
- Отключите параметр "Использовать Bluetooth".
Очистите разъем для наушников
Как вы понимаете, со временем в гнездо для наушников может попасть много пыли, пуха и другого мусора. Это может вызвать проблему, так как грязь может заблокировать соединение между наушниками и портом.
Первое, что вы должны сделать, если разъем для наушников не работает, – это заглянуть в разъем, чтобы убедиться, насколько он грязный. Для этого может пригодиться фонарик.Следующий шаг — попытаться очистить его и надеяться, что это решит проблему. Есть много различных способов сделать это, и некоторые из них работают лучше, чем другие. Один из вариантов — дунуть в разъем для наушников, что должно позаботиться хотя бы о части пыли и пуха, найденных внутри. Вы также можете использовать баллончик со сжатым воздухом, если он у вас есть поблизости.
Еще один отличный вариант — использовать ватную палочку. Вставьте его в гнездо и немного покрутите, чтобы удалить пыль и пух. Будьте очень осторожны, когда вы делаете это, так как последнее, что вы хотите сделать, это нанести еще один ущерб устройству. Вы также можете смочить ватный тампон медицинским спиртом, но не слишком сильно.
Снова загляните в разъем для наушников, чтобы увидеть, сколько пыли и пуха вы убрали. Если все выглядит лучше, подключите наушники, чтобы проверить, все ли теперь работает как надо.
Проверьте настройки звука
Возможно, проблема не в разъеме или наушниках, которые вы используете, а в настройках звука устройства. Если это так, вы сможете разобраться в этом в кратчайшие сроки. Самое очевидное решение — проверить, отключили ли вы звук телефона или уменьшили громкость. На большинстве телефонов для этого есть физические кнопки, но вы также можете получить доступ ко всем параметрам звука в настройках телефона.
Обычно на смартфоне не так много подобных настроек, поэтому вы должны найти проблему более или менее сразу. Если он есть, то да.
Перезагрузите устройство
Если кажется, что все в порядке, но разъем для наушников не работает, вы можете попробовать еще одно простое решение — перезагрузить устройство. Иногда это может решить множество различных проблем, связанных со смартфоном, и занимает меньше минуты. Просто нажмите и удерживайте кнопку питания, выберите параметр перезагрузки, подождите, пока устройство снова включится, а затем проверьте, сохраняется ли проблема.
Выполните сброс настроек
Если ничего не помогает, есть еще одна вещь, которую вы можете сделать, прежде чем обращаться за профессиональной помощью. Сброс к заводским настройкам полностью сотрет ваш телефон, а для всей операционной системы будут установлены настройки по умолчанию. Если проблема не в оборудовании, сброс настроек к заводским должен исправить все программные ошибки, которые могут скрываться в коде вашего телефона.
Как сделать сброс настроек до заводских:
- Откройте приложение "Настройки".
- Войдите в систему.
- Выберите параметры сброса.
- Нажмите "Удалить все данные" (сброс настроек).
- Нажмите «Удалить все данные».
- Введите PIN-код.
- Подтвердите еще раз, нажав "Удалить все данные".
Пора звонить ремонтнику
Если ни одно из перечисленных выше исправлений не работает, это означает, что проблема не так незначительна, как хотелось бы. Если ваше устройство все еще находится на гарантии, лучше всего обратиться к продавцу или производителю. Объясните проблему компании и отправьте ее на ремонт или замену. В некоторых случаях это может занять некоторое время, но, по крайней мере, это бесплатно.
Если срок гарантии истек, у вас может быть страховка телефона. Просто подайте заявку своему провайдеру.
Третье решение — худшее. Возможно, вам придется заплатить за ремонт устройства производителем или кем-то, кто знает, что делает. Вам придется открыть кошелек и заплатить, но, по крайней мере, вы сможете снова использовать разъем для наушников. В противном случае вы можете выбрать пару беспроводных наушников Bluetooth. Это не совсем решение, но вы сможете использовать наушники.
Вам все еще нужна помощь с разъемом для наушников? Свяжитесь один на один с экспертом по электронике через JustAnswer, партнера Android Authority.
Читайте также:
