Почему Apple Watch блокируются на руке

Обновлено: 21.11.2024

У меня несколько дней были новые Apple Watch Series 6, и они ПОСТОЯННО блокируются, когда я ношу их. У меня есть спортивный браслет, и он плотно сидит на запястье. Еще немного, и я перекрою кровообращение. Я почистил датчики сзади, и все равно нет блокировки. Я перезагрузил его, и не повезло. Я разблокирую его своим PIN-кодом, и через минуту или меньше он сам заблокируется. Никогда не было этой проблемы с моими старыми часами.

Спортивные Apple Watch

Опубликовано 27 сентября 2020 г., 12:18

Полезные ответы

У меня такая же проблема, мои Apple Watch серии 5 были абсолютно в порядке с моей татуировкой, они никогда не блокировались, как никогда, серия 6 постоянно блокируется, это очень расстраивает !!

6 октября 2020 г., 2:26

Беседа не о чем

Загрузка содержимого страницы

Содержимое страницы загружено

У меня тоже такая проблема. Это невероятно расстраивает, и я надеюсь, что это скоро будет решено с обновлением.

Я снова начал носить часы Series 5.

4 октября 2020 г., 7:55

У тебя есть татуировки? В моем случае у меня есть рукав на левой руке, где я носил часы. Старая Series 3 была в порядке с этим, но новой Series 6 это не нравилось, и она постоянно блокировалась. Я перенес его на правую руку без татуировок, и он отлично работает. Раздражает, потому что мне нравилось носить часы на левой руке, но я надеюсь, что обновление программного обеспечения может исправить это в будущем.

4 октября 2020 г., 9:58

О боже. да, у меня есть татуировки, и часы сидят прямо на них.

К сожалению, они у меня на обеих руках, поэтому я застрял в ожидании, пока Apple разберется с этим!

4 октября 2020 г., 10:26

Уровень пользователя: специалист сообщества

Мы видим, что у вас возникли проблемы с неожиданной блокировкой Apple Watch. Для начала, не могли бы вы проверить настройки блокировки? Вот где их найти:

Кроме того, замечаете ли вы, что ваши Apple Watch перезагружаются в какой-либо момент во время использования или они остаются включенными?

Мы с нетерпением ждем ответа от вас!

4 октября 2020 г., 10:59

Мне жаль это слышать. Татуировки действительно кажутся проблемой, так как на моей татуированной руке это ужасно. часы блокируются буквально каждые 30 секунд. На руке без татуировок разблокируйте ее, когда я ее надену, и она останется разблокированной весь день. Удачи. надеюсь, программная настройка исправит это для вас (и для меня, чтобы я мог переместить его обратно на левую руку!).

4 октября 2020 г., 11:31

@karina184 Я проверила все настройки. Пароль один (простые 4 цифры) и разблокировка с iPhone тоже включена. Однажды я заметил перезапуск часов, когда у меня были проблемы. При этом разница между моими татуированными и не татуированными руками как день и ночь. На татуированной руке он не будет оставаться разблокированным, на нетатуированной руке я надел его, разблокировал, и он остается разблокированным весь день, даже когда я много двигаюсь.

4 октября 2020 г., 11:36

6 октября 2020 г., 2:26

Небольшое обновление, я говорил с Apple о проблеме, они рекомендовали:

Перезагрузите iPhone и часы.
разорвать и повторно подключить часы.
Отключите обнаружение запястья и снова включите его (очевидно, это решило проблему для некоторых пользователей).

Эти шаги не помогли мне, поэтому, чтобы обойти проблему, я отключил пароль, только потеряв возможность бесконтактной оплаты, но все остальные функции работают нормально.

Похоже, над этим работают инженеры Apple.

15 октября 2020 г., 2:27

я тоже, и я тоже предпринял все эти шаги. раздражает меня невероятно.

21 октября 2020 г., 16:19

21 октября 2020 г., 16:24

У меня та же проблема с серией 4. Она началась, как только я обновил свой телефон до ios14, а часы до os7. Я продолжаю надеяться, что каждое обновление принесет исправление, но это не так, и устройство в основном непригодно для использования. Я могу разблокировать часы и смотреть на них, и через несколько секунд они блокируются прямо у меня на глазах. никогда не было проблем до обновления.

21 октября 2020 г., 17:40

поэтому это помогло с проблемой блокировки до сих пор, около часа, но теперь нет уведомлений на телефоне или часах, и все настройки настроены правильно для уведомлений. раньше никогда не было этой проблемы. перезапустил оба и снова проверил все настройки. посмотрим.

21 октября 2020 г., 18:43

На данный момент все вышеперечисленное устранило проблему блокировки. Спасибо! Что касается уведомлений, MacWorld рекомендовал перезагрузить телефон и Apple Watch, а также убедиться, что Apple Watch подключены, функция отключения звука отключена и все уведомления настроены правильно. Я сделал это, и сегодня это работает.

22 октября 2020 г., 9:07

Я обнаружил, что при переключении разблокировки с телефоном нужно несколько раз перевернуть, чтобы часы правильно работали с телефоном.

У меня серия 6

22 октября 2020 г., 9:24

Так неприятно — у меня тоже есть эта проблема, а часам еще нет и месяца — на этой руке/запястье нет татуировок, и служба поддержки Apple не смогла помочь, просто предложила разорвать пару и настроить как новые часы, что я и сделал. сделали, а затем они просто оставили его, чтобы отключить обнаружение запястья, я перепробовал абсолютно все - все настройки верны, и я также обнаружил, что он блокируется, если я поворачиваю запястье или через 5 секунд (часы включены) - у кого есть идеи- это сводит меня с ума :( Программное обеспечение тоже обновлено

, Мои часы Apple продолжают блокироваться. Есть идеи, как это исправить?

Серия Apple Watch 2

Опубликовано 12 сентября 2017 г., 12:27

Если вы еще этого не сделали, вы можете использовать эти настройки:

На iPhone в приложении Watch выберите «Мои часы» (вкладка) > «Основные» > «Распознавание запястья» и включите этот параметр.
На iPhone в приложении Watch выберите «Мои часы» > «Код-пароль» > «Включить код-пароль».
Также на экране настроек пароля включите параметр Разблокировать с помощью iPhone.

После того, как вы наденете часы на запястье, они разблокируются после того, что вы сделаете в первую очередь: разблокируете часы вручную (путем ввода пароля) или разблокируете iPhone. Затем он останется разблокированным (в том числе, когда экран спит), пока вы не снимете его с запястья. Когда вы снимете часы, они автоматически заблокируются.

Если эти настройки включены, если ваши Apple Watch продолжают запрашивать пароль, вам могут помочь следующие шаги:

Проверьте, не слишком ли свободно вы носите Apple Watch:

Если носить слишком свободно, часы Apple Watch могут решить, что их сняли с запястья, и они автоматически заблокируются.
Для достижения наилучших результатов убедитесь, что вы носите часы достаточно плотно на верхней части запястья:

Очистите заднюю часть Apple Watch:

Проверьте, включены ли на вашем iPhone ограничения, связанные с паролем:

Любые ограничения кода доступа, установленные на сопряженном iPhone (через корпоративный профиль конфигурации, управление мобильными устройствами или политику Exchange), также влияют на Apple Watch.
Если ваш iPhone управляется таким образом, обратитесь за помощью к администратору устройства.

Если вы еще этого не сделали, обновите программное обеспечение вашего iPhone и Apple Watch до последней версии, начиная с вашего iPhone (обязательно начните с создания резервной копии вашего iPhone):

Перезагрузите iPhone и Apple Watch, выключив их вместе, а затем перезагрузив iPhone:

Разрыв и повторное связывание Apple Watch:

Приложение Watch на вашем iPhone автоматически создает резервную копию ваших часов при разрыве связи через приложение.

Первоначально выберите «Восстановить из резервной копии» во время настройки (большинство данных и настроек будут восстановлены, за некоторыми исключениями, такими как карты Apple Pay и пароль).

Если проблема не устранена, рассмотрите возможность разрыва связи и настройки часов как новых.

Если после этого проблема не устранена, и вы обеспокоены возможным дефектом оборудования, я предлагаю вам обратиться в службу поддержки Apple (при необходимости может быть доступна служба доставки по почте), сделать заказ на Genius Bar или посетить авторизованный сервис Apple. Поставщик помощи:

У меня есть татуировки, покрывающие обе руки и кисти. Мои нынешние часы Apple очень редко распознают, что они на моем запястье, и поэтому не могут использовать большинство функций часов. Эта проблема была исправлена в серии 5?

Опубликовано 11 сентября 2019 г., 6:38

Полезные ответы

Я провел несколько часов в чате с консультантом Apple, который вел дискуссию с инженерами, так как на самом деле подозревал, что это мои татуировки из давно прочитанных статей. Мне сообщили, что предыдущая серия вообще не работала. Однако, как и вы, серия 5 работала с частотой сердечных сокращений и т. Д., Но функция не всегда была включена, поскольку она продолжала выключать экран и блокировать часы. Так они что-то исправили или датчики стали лучше, но не идеальны?

Ну, мне сообщили, что Apple поработала над датчиками, и они стали лучше, однако в зависимости от количества чернил и даже типов чернил, это очень абстрактный и сложный сценарий, и работает ли он точно. или работает стабильно по-разному.

Итак. после обсуждений мне было предложено перейти в приложение Apple Watch на моем iPhone и перейти к настройке пароля. Оттуда мне было приказано включить пароль, но отключить обнаружение запястья. Теперь функция Always on работает идеально, и часы функционируют на 85% нормально. за исключением того, что такие приложения, как Apple Pay, не будут работать в этом состоянии. Тем не менее, обходной путь: если вы хотите использовать его, вы проводите экраном вниз и нажимаете значок ручной блокировки, тогда Apple Pay должен работать, поскольку вы полностью заблокировали часы.После этого, если вы выключите значок блокировки на экране прокрутки вниз на часах, он всегда будет снова работать. Часы также по-прежнему обнаруживают, когда вы заряжаете их, а затем также блокируют их.

Служба поддержки Apple сообщила, что над программным обеспечением постоянно ведется работа, поэтому кто знает, будут ли проблемы полностью устранены в будущем, поскольку это сочетание программного обеспечения и датчиков вашей серии 5.

Лично для меня. Вот как я его использую, а не надеваю не на то запястье. Да, вы теряете этот дополнительный уровень безопасности, но так как вы можете войти на свой телефон с помощью функции «Найти меня» и найти, заблокировать или стереть часы, если вы их потеряете или, что еще хуже, вас ограбят, поскольку код доступа все еще активен. Очевидно, все это нужно подключить к iphone с тарифным планом сотовой связи.

Это не идеальная установка, но это то, что я узнал из своих чатов с Apple, поэтому я решил передать это от одного татуированного пользователя Apple другому!! надеюсь, это поможет.

Ваши Apple Watch заблокированы, когда их нет на запястье. Таким образом, никто не сможет получить доступ к личной информации на ваших часах или использовать Apple Pay для совершения мошеннических покупок.

Это означает, что вам нужно будет вводить код разблокировки только один раз в день: когда вы просыпаетесь и надеваете Apple Watch утром.

Но некоторые люди обнаруживают, что их часы неожиданно блокируются, пока они еще находятся на запястье, что требует ввода кода, даже если они были надеты.

Если вы столкнулись с этой проблемой, вот несколько способов ее решения.

Ознакомьтесь с продуктами, упомянутыми в этой статье:

Apple Watch Series 5 (от 429 долларов США в Best Buy)

Убедитесь, что на Apple Watch правильно настроены обнаружение и разблокировка запястья

Убедитесь, что параметры разблокировки настроены правильно на странице настроек пароля. Дэйв Джонсон/Business Insider

<р>1. Запустите приложение Watch на iPhone.

<р>2. На вкладке "Мои часы" нажмите "Пароль".

<р>3. Включите "Распознавание запястья", проведя по кнопке вправо.

<р>4. Убедитесь, что пароль включен — вы должны увидеть «Выключить пароль» в верхней части экрана. Если нет, нажмите «Включить пароль» и введите пароль на часах, когда появится запрос.

Проверьте правильность ношения Apple Watch

То, как и где вы носите часы, может повлиять на эффективность работы функции автоматической блокировки. Дэйв Джонсон/Business Insider

Вы также должны убедиться, что вы не носите Apple Watch слишком свободно. Если между ремешком часов и вашей кожей есть зазор, часы могут потерять контакт с вами на несколько секунд, и этого достаточно, чтобы часы заблокировались. Вам не нужно делать его слишком тугим, но он должен быть аккуратным.

Кроме того, хотя Apple не подтверждает это, некоторые пользователи сообщают, что часы блокируются, если их носить слишком высоко на руке, выше запястья. Если у вас возникли проблемы, попробуйте носить его ближе к кости запястья (или впереди).

Очистите заднюю часть часов

Вы можете протереть заднюю часть часов тканью из микрофибры, чтобы убедиться, что датчики работают правильно. Дэйв Джонсон/Business Insider

Если датчики на задней панели часов загрязнены, они могут потерять связь с вашим запястьем и заблокироваться.

Попробуйте очистить часы, смочив их водой, а затем протерев неабразивной тканью (например, тканью из микрофибры).

Дополнительную информацию о том, как правильно чистить Apple Watch, можно найти в нашей статье «Как правильно чистить Apple Watch, включая ремешок и цифровую корону».

Перезагрузите часы и iPhone

Если ничего не помогает, попробуйте перезагрузить часы и iPhone, а затем снова включите их — сначала включите телефон. После полной перезагрузки телефона включите Apple Watch.

Обслуживание Apple Watch

Если ни одна из этих проблем не решает вашу проблему, вероятно, в ваших часах произошел сбой сенсора.

Обратитесь в службу поддержки Apple, чтобы технический специалист Apple проверил часы, а затем отремонтировал или заменил их.

Сопутствующие репортажи из How To Do Everything: Tech:

Как откалибровать Apple Watch для более точного отслеживания тренировок

«Почему мои Apple Watch так быстро разряжаются?»: 7 способов увеличить срок службы батареи Apple Watch

Как проверить частоту сердечных сокращений на Apple Watch тремя разными способами

Как смотреть видео на Apple Watch, если видео отправляется через приложение «Сообщения»

Дэйв Джонсон — журналист, специализирующийся на технологиях. Он пишет о потребительских технологиях и о том, как индустрия превращает спекулятивный мир научной фантастики в реальную жизнь. Дэйв вырос в Нью-Джерси, прежде чем поступить в ВВС, чтобы управлять спутниками, преподавать космические операции и планировать космические запуски.Затем он провел восемь лет в качестве руководителя отдела контента в группе Windows в Microsoft. Как фотограф Дэйв фотографировал волков в их естественной среде обитания; он также инструктор по подводному плаванию и соведущий нескольких подкастов. Дэйв является автором более двух десятков книг и участвовал во многих сайтах и публикациях, включая CNET, Forbes, PC World, How To Geek и Insider.

Insider Inc. получает комиссию, когда вы покупаете по нашим ссылкам.

СМОТРИТЕ ТАКЖЕ: Лучшие аксессуары для iPhone от чехлов до кабелей Lightning

Значок шеврона Указывает на расширяемый раздел или меню, а иногда и на предыдущие/следующие параметры навигации.

Значок "Закрыть" Две пересекающиеся линии, образующие букву "X". Указывает способ закрыть взаимодействие или отклонить уведомление.

Читайте также: