Ошибка связи с двигателем HP

Обновлено: 21.11.2024

Рекомендуется HP

У меня была повторяющаяся ошибка связи с двигателем. Всякий раз, когда я получаю это, я отключаю питание и перезапускаю принтер, после чего он некоторое время работает.

Глядя на четный журнал на принтере, я вижу следующие ошибки:

55.3000 — ошибка связи с ядром или форматтером

90.1101 — Проблема с подключением кабеля двигателя

Не уверен, что именно вызвало это, но это произошло по крайней мере 4 раза.

The_Fossette

‎05.02.2019 20:28

Рекомендуется HP

Мы очень рады, что вы вернулись, и мы очень ценим ваше терпение.

Я рекомендую вам обратиться в службу поддержки, так как это похоже на аппаратную проблему.

Вот как вы можете связаться со службой технической поддержки.

2)Выберите тип продукта.

3)Введите серийный номер вашего устройства или выберите параметр «Позволить HP определить ваш продукт».

4) Выберите страну из раскрывающегося списка.

5) Вы должны увидеть номер службы поддержки HP по телефону или вариант чата в списке.

Добрый день! Будьте осторожны 🙂

The_Fossette
Я сотрудник HP

The_Fossette

‎11-06-2018 09:05

Рекомендуется HP

Добро пожаловать на форум HP!

Спасибо, что разместили свой вопрос на этом форуме, это отличное место для поиска ответов.

Не волнуйтесь, уверяю вас, я сделаю все возможное, чтобы все уладить.

Чтобы предоставить вам точное решение, мне потребуется несколько дополнительных деталей.

<УЛ>
  • Когда в последний раз принтер работал нормально?
  • Какую операционную систему вы используете?
  • Вносили ли вы какие-либо изменения в программное или аппаратное обеспечение компьютера?

    • Пока вы отвечаете на это, я рекомендую вам выполнить следующие шаги и проверить, решена ли проблема.

    1 . При включенном принтере отсоедините шнур питания от задней панели принтера, а также отсоедините шнур питания от настенной розетки.

    2 . Отсоедините USB-кабель, если он есть.

    3 . Подождите 2-3 минуты, нажмите и удерживайте кнопку питания на принтере около 30 секунд, чтобы снять дополнительный заряд.

    4 . Теперь снова подключите кабель питания к сетевой розетке без устройства защиты от перенапряжения или удлинителя (это важно), а затем снова подключите кабель питания к принтеру.

    5 . Включите принтер и подождите, пока не закончится период прогрева и принтер не будет работать.

    Если вы по-прежнему сталкиваетесь с проблемой, я рекомендую вам обновить микропрограмму принтера, следуя инструкциям, описанным в статье ниже, и проверить, помогает ли это.

    Дайте мне знать, как все прошло, и удачного вам дня!

    Если вы хотите выразить признательность за мои усилия, отметьте мою публикацию как Принять как решение. Ваш отзыв важен!

    Принтеры HP предлагают отличные услуги печати для дома и личного пользования, от малого до крупного бизнеса и офиса; в умный мир портативных вариантов печати для новаторов, которые находятся в пути; со своими инновационными принтерами, такими как серия Laser Jet, серия Desk Jet, многофункциональные беспроводные принтеры, портативные принтеры для фотонаклеек, принтеры HP Ink Advantage Ultra, принтеры HP Tank, офисные лазерные принтеры, широкоформатные принтеры и т. д.

    Эти исключительные устройства печати обещают обеспечить эффективную и бесперебойную печать. Но бывают дни, когда ваш принтер не работает должным образом или зависает и показывает ошибки. Так как вы не всегда можете бежать к специалисту, чтобы разобраться в этом вопросе, поэтому желательно иметь некоторые знания о ваших принтерах HP. Это может быть время паники, но если вы подкрепите себя знаниями по устранению неполадок, вы сможете решить проблемы. Эта статья предназначена для того, чтобы дать вам необходимые знания по устранению неполадок. В этой статье мы подробно обсудим ошибку принтера HP.

    Причины сообщения об ошибке двигателя принтера HP

    Так что же такое «Ошибка HP Printer Engine Error»?

    "Ошибка HP Printer Engine Error" — это проблема, о которой сигнализирует ваш принтер, когда возникает проблема с форматтером принтера.

    Почему ваш принтер HP все-таки показывает сообщение «Ошибка модуля принтера HP»?

    • Эта проблема может возникнуть, если форматер принтера ослаблен.
    • Вы также должны проверить, не поврежден ли форматтер вашего принтера HP из-за износа или неправильного обращения.
    • Убедитесь, что кабели, соединяющие принтер и компьютер, подключены правильно. Поэтому это основной шаг, который необходимо проверить перед техническим устранением любой проблемы, связанной с принтером.

    Действия по устранению неполадок HP Printer Error Engine

    Как решить проблему, когда на принтере отображается сообщение «Ошибка механизма принтера HP»?

    Простой сброс вашего принтера может решить эту проблему, так как он выравнивает Formatter в вашем принтере HP. Теперь давайте рассмотрим способы устранения ошибки HP Printer Engine. Пожалуйста, внимательно следуйте данным шагам и в указанном порядке:

    1. Включите принтер HP, если он еще не включен.
    2. Подождите и дайте принтеру подготовиться. Когда он замолкает и бездействует, это означает, что он готов.
    3. Не выключая принтер, отсоедините шнур питания. Вы можете найти его на задней панели принтера.
    4. Теперь также отсоедините шнур питания от настенной розетки.
    5. Подождите шестьдесят секунд.
    6. Подождав указанное время, снова подключите шнур питания к сетевой розетке.
    7. Убедитесь, что шнур питания подключен напрямую к настенной розетке. Это важно для процесса, так как для него требуется прямое питание вашего принтера HP.
    8. Теперь подключите другой конец шнура питания к задней панели принтера HP.
    9. Ваш принтер HP должен автоматически включиться. Если это не так, включите его вручную.
    10. Пока вы ждете, пока принтер подготовится, вы можете слышать шумы, говорящие о том, что ваш принтер готовится. Небольшие звуки движения каретки или мигание индикаторов на принтере — это некоторые признаки.
    11. Подождите и дайте принтеру подготовиться. Когда он замолкает и бездействует, это означает, что он готов.

    Вышеупомянутые шаги в идеале помогут вам решить проблему. Если после выполнения вышеуказанных действий ваш принтер HP по-прежнему показывает «Ошибка механизма принтера HP», то:

    Если проблема не устранена

    <р>1. Тогда вы должны понимать, что это аппаратная проблема.
    2. Это может быть проблема с фьюзером или контроллером вашего принтера HP, где фьюзер не нагревается настолько, чтобы расплавить тонер на бумаге, и поэтому принтер продолжает ждать, чтобы получить команду печати.
    3. В такой ситуации, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нашей команде экспертов за дальнейшей поддержкой и помощью.

    Объем Услуг:

    Вы можете связаться с нашей командой экспертов службы технической поддержки принтеров HP, работающей круглосуточно и без выходных. Наша команда экспертов рада помочь вам. Набрать сегодня

    Роберт К. Уайлд

    Intel vPro®: что нового в 2022 году

    2022-03-24 16:00:00 UTC Video Meetup Видеовстреча: Intel - Intel vPro®: что нового в 2022 г. Подробнее о событии Просмотреть все события

    4 ответа

    Большой зеленый человек

    Роберт К Вайлд написал:

    привет всем, у меня есть вышеупомянутый принтер, и он показывает мне эту ошибку, и я надеялся, что кто-нибудь из вас видел эти ошибки раньше

    59.0240 12819 Ошибка отчуждения передачи
    55.3000 12813 Ошибка связи ядра или средства форматирования

    спасибо,

    rob

    Выпущено обновление встроенного ПО для исправления первой ошибки. У Repairatrooper есть ссылка для скачивания, размещенная здесь:

    Вторая проблема обычно возникает из-за ослабленного/плохого кабеля, идущего от PCA управления двигателем к форматтеру. PCA управления ядром или программа форматирования также могут быть неисправны.

    Ремонтный штурмовик

    Большой Зеленый Человек прав во всех отношениях. Для чего я здесь? лол

    Большой зеленый человек

    Ремонтный штурмовик писал:

    Большой Зеленый Человек прав во всех отношениях. Для чего я здесь? лол

    OP Роберт К Уайлд

    Хорошо установил новую прошивку и пока все хорошо

    Принтер остается включенным и больше не получает код ошибки, т.е. выключите, а затем снова включите

    Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы ответить в этой теме.

    Не нашли то, что искали? Поищите похожие вопросы на форумах или посетите форум HP Hardware.

    Связывание домена Windows и домена веб-сайта?

    Что может вызвать мерцание экрана?

    У меня есть настольный компьютер Dell OptiPlex, который вызывает проблему мерцания экрана. Пожалуйста, проверьте это изображение ниже: Я сделал следующее, но все же мне повезло: Заменил монитор и кабели. Обновлен BIOS. Переустановил драйвер дисплея. Заменил оперативную память. р>

    Искра! Серия Pro – 21 марта 2022 г.

    Здравствуйте, ребята, я должен запустить эту Искру! с извинением. Я не устанавливал напоминания для этой статьи и, следовательно, забыл подготовить ее на выходных. Просто для этой цели сегодня было что-то вроде безумия в t.

    Щелкни! Обновление Linux, Паролей больше нет?, Атаки BitB, Juno Pictures, Новый лед

    Ваша ежедневная доза технических новостей. Вы должны это услышать. Появляется Linux 5.17: Вот что внутри Торвальдс и его команда снова обновили ядро ​​​​Linux, после некоторых трудных времен из-за некоторых изменений, внесенных в последнюю минуту. Работа начинается на n.

    Удобные наушники для работы из дома — чтобы слышать шум, но не передавать его

    Поскольку все больше и больше людей работают из дома, требования к функциям гарнитур немного изменились. Теперь многим людям не нужны гарнитуры, которые полностью изолируют их от окружающей среды, потому что рядом с ними может находиться ребенок, которому нужно быть собой.

    Человек, задавший вопрос об этом продукте HP, не дал подробного объяснения. Воспользуйтесь кнопкой "Запросить дополнительную информацию" справа, если дополнительные сведения помогут вам ответить на этот вопрос.

    Текущие ответы

    В настоящее время на этот вопрос нет опубликованных ответов.
    Будьте первым, кто опубликует ответ!

    Помните, что вы можете заработать до 1100 баллов за каждый отправленный ответ. Чем выше качество вашего ответа, тем больше шансов, что он будет принят.

    Связанные страницы руководства HP LaserJet Pro 400

    МФУ HP LaserJet, Color LaserJet и LaserJet — Предупреждения безопасности при просмотре серверов печати JetDirect — Страница 2

    . вопрос конфигурации: поскольку идентификация HP Laserjet устанавливается веб-серверами. HP Laserjet сгенерирует запрос на подпись сертификата (или, что то же самое, запрос сертификата), который подробно описан на веб-сайте на стр. 88ff. В качестве альтернативы, если безопасность не требуется, безопасная веб-связь может установить действительность представленных сертификатов удостоверения.

    HP LaserJet Pro 300 и 400 Color M351 и M451 — Технический справочник по программному обеспечению — Страница 8

    HP LaserJet Pro 300 color M351 и HP LaserJet Pro 400 color MFP M451 PDE . 119 Шлюз HP USB EWS 120 HP Utility для Mac 120 Открытие HP Utility 120 Панель инструментов HP Utility 121 Состояние расходных материалов 122 Информация об устройстве 123 Тестирование 123 Использование цвета 124 Загрузка файла 124 Загрузка шрифтов 125 HP ePrintCenter 126 Управление расходными материалами 126 Дуплексный режим 127 Конфигурация лотков.< /p>

    HP LaserJet Pro 300 и 400 Color M351 и M451 — Технический справочник по программному обеспечению — Страница 49

    . ◦ Перфорированная ◦ Цветная ◦ Шероховатая ◦ Плотная черновая ◦ Плотная бумага HP ◦ Непрозрачная пленка Возвращается настройка по умолчанию. RUWW Компоненты программного обеспечения HP LaserJet для нестандартных типов бумаги, которые были сохранены из предыдущего запроса двунаправленной связи, и использует их.Если двунаправленная связь не включена, драйвер ищет Windows 33.

    HP LaserJet Pro 300 и 400 Color M351 и M451 — Технический справочник по программному обеспечению — Страница 73

    . связь происходит в следующей таблице, автоконфигурация драйвера и Обновить сейчас автоматически обнаруживаются и настраиваются, включая модуль двусторонней печати, дополнительные лотки для бумаги, жесткий диск устройства и модули памяти с двойным расположением выводов (DIMM). RUWW HP LaserJet. устанавливается с помощью программы установки ● При использовании мастера установки принтера. На вкладке «О программе» также указано, был ли драйвер .

    HP LaserJet Pro 300 и 400 Color M351 и M451 — Технический справочник по программному обеспечению — Страница 76

    . -вкладки драйвера, вместо продукта HP LaserJet Pro 300 color M351 или HP LaserJet Pro 400 color M451 с момента установки, . нажмите кнопку , щелкните элемент Настройки, а затем откройте элемент Принтеры и факсы. 2. Таблица 2-5 Доступность EAC в . (HP) TCP/IP (MS1) IPX/SPX (HP) 1 Функция двунаправленной связи поддерживается только в новой конфигурации в средах, поддерживающих двунаправленную связь.

    HP LaserJet Pro 300 и 400 Color M351 и M451 — Технический справочник по программному обеспечению — Страница 99

    . ● Конфигурация беспроводной сети ● Идентификация сети ● Страница «Дополнительно» ● Страница «Сертификаты» ● Страница «Шифрование EWS» ● Страница SNMP RUWW Программные компоненты HP LaserJet для сетевого подключения и связи с устройством. Страница PostScript Вкладка «Сеть» Если на вкладке «Сеть» установлено значение «Выкл.» (по умолчанию), продукт подавляет такое поведение при печати. Рис. 2-34.

    HP LaserJet Pro 300 и 400 Color M351 и M451 — Технический справочник по программному обеспечению — Страница 107

    При установке на установочном компакт-диске программного обеспечения системы печати помогает HP отслеживать расход тонера. RUWW Установлен последний список компонентов программного обеспечения HP LaserJet для передачи, вы отклоняете приглашение, диалоговое окно больше не появляется и никакие данные не будут установлены только по скорости обработки и соединения .

    HP LaserJet Pro 300 и 400 Color M351 и M451 — Руководство пользователя — Страница 141

    . и щелкните значок расходных материалов. Вывод из драйвера принтера. «Встроенный» веб-сервер находится на аппаратном устройстве (например, продукте HP LaserJet) или во встроенном программном обеспечении, а не в Windows. состояние сети и управление функциями печати с компьютера. ПРИМЕЧАНИЕ. Если при открытии встроенного веб-сервера HP возникает ошибка, убедитесь, что это может сделать любой пользователь с подключенным к сети устройством и компьютером.

    HP LaserJet Pro 300 и 400 Color M351 и M451 — Руководство пользователя — Страница 204

    . Заявление HP ПРОДУКТ HP Цветной принтер HP LaserJet 300 M351a и цветной принтер HP LaserJet 400 M451nw, M451dn и M451dw ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ ОГРАНИЧЕННОЙ ГАРАНТИИ Замена продукта на один год HP гарантирует вам, конечному пользователю, что компания HP . ограничений на продолжительность таких дефектов в течение гарантийного периода, HP будет бесперебойной или безошибочной. Если HP получает уведомление о подразумеваемой гарантии, значит, указанное выше ограничение .

    Руководство по обслуживанию - Страница 10

    Очистить документ 160 Ошибка связи 161 Низкий уровень голубого картриджа 161 Голубой в неправильном положении 160 Очень низкий уровень черного 160 Сканирование отменено. . 136 Средства устранения неполадок качества печати 136 Повторяющиеся дефекты изображения 136 Калибровка устройства 137 Меню панели управления 137 Меню настройки 137 Меню веб-служб HP 138 Меню "Отчеты" 139 Меню "Быстрые формы" 140 Меню "Настройка факса" 141 Меню "Настройка системы" 144 Сервис .

    Руководство по обслуживанию - Страница 11

    . Устройство занято. Нажмите OK для страницы только на планшете. 166 Установлен оригинальный расходный материал HP. 166 Несовместимо. Очистить и перезагрузить. Ожидание повторного набора 164 Ошибка приема факса 164 Ошибка отправки факса 165 Хранилище факсов открыто 163 Ошибка связи модуля 163 Ошибка модуля. Повторная загрузка 163 Открыта дверца 162 Замятие в устройстве подачи документов. Повторите попытку позже 162.

    Руководство по обслуживанию — Страница 187

    Описание Произошла ошибка связи по факсу между устройством и отправителем или получателем. Установите параметр Скорость факса, чтобы заменить картридж с очень низким уровнем тонера, цветная печать возобновится автоматически. Если ошибка повторится, обратитесь в HP. Когда вы выбираете настройку «Медленно» (V.29) или отключаете настройку «Быстро» (V.34). RUWW Средства устранения неполадок 161 ПРИМЕЧАНИЕ. Токарная обработка.

    Руководство по обслуживанию - Страница 203

    . 54.2100 Ошибка обнаружения луча (BD) 54.2500 Ошибка верхнего датчика страницы 55.0000 Ошибка внутренней связи двигателя 55.0601 Ошибка данных NVRAM контроллера постоянного тока 55.0602 Ошибка доступа NVRAM контроллера постоянного тока 55.1000 Ошибка памяти контроллера постоянного тока 57.0100 Ошибка двигателя вентилятора 57.0200 Ошибка вентилятора 59.0160 ITB или вращение главного двигателя ошибка (59.A0) 59.0192 Разработчик.

    Руководство по обслуживанию - Страница 263

    . что телефонный шнур от пульта управления. ● Если ошибка повторяется, обратитесь в HP. Откройте меню службы факса. RUWW Решение проблем с факсом Отображается сообщение 237 ПРИМЕЧАНИЕ. Эта ошибка не всегда означает предотвращение автоматического исправления ошибок. Если голосовой вызов. Ошибка связи. Подсоедините телефонный кабель продукта к "линейному" порту на устройстве.

    Руководство по обслуживанию - Страница 306

    . населенный пункт, в котором HP имеет представительство поддержки для этого продукта и где HP продает этот продукт. Если компания HP получит уведомление о таких дефектах в течение гарантийного периода, работа HP будет бесперебойной и безошибочной. причины. Заявление Hewlett-Packard об ограниченной гарантии ПРОДУКТ HP Цветное МФУ HP LaserJet Pro 300 M375nw и цветное МФУ HP LaserJet Pro 400 M475dn и M475dw СРОК ДЕЙСТВИЯ ОГРАНИЧЕННОЙ ГАРАНТИИ Один .

    Читайте также: