Код ошибки 2000 0142 Dell, что делать
Обновлено: 21.11.2024
Когда ваш жесткий диск умирает, вы получите очевидные симптомы, такие как постоянное повреждение данных, зависание при копировании или сохранении данных, длительное время запуска и постоянные экраны восстановления во время загрузки. Однако вы не можете точно сказать, связана ли проблема с жестким диском, если не проведете предзагрузочный анализ системы (PSA). Компьютеры Dell позволяют выполнять комплексный тест PSA, также известный как ePSA, который проверяет все аппаратное обеспечение системы. К ним относятся, среди прочего, тесты памяти, тесты накопителей, тесты вентиляторов, тесты устройств ввода и тесты жестких дисков. Чтобы запустить ePSA на Dell, перезагрузите компьютер и нажмите F12, чтобы войти в меню загрузки, а затем выберите «Диагностика». Следуя упомянутым симптомам, очень тревожно, когда пользователи получают диагностическую ошибку, указывающую на сбой диска. Эта ошибка содержит следующую информацию.
Код ошибки 0142
MSG: код ошибки 2000-0142
MSG: Жесткий диск 1 — состояние самопроверки не удалось 79 или Сообщение: жесткий диск 0 — серийный номер WX51E43XWS20, короткая самопроверка не удалась
Указанный код и сообщение могут быть использованы службой технической поддержки Dell для диагностики проблемы. Хотите продолжить тестирование?
Эта ошибка вызовет бесконечный цикл восстановления при запуске. Так что же означает эта ошибка? И какие есть решения для него? В этой статье будет рассмотрена эта проблема и даны попытки ее решения.
Ошибка 2000-0142
Проще говоря, эта ошибка означает, что ePSA не удалось успешно прочитать информацию с жесткого диска. Кроме того, ваш компьютер не запустится или будет иметь проблемы с запуском, потому что получение информации с диска ненадежно. Однако Windows безрезультатно попытается восстановить систему при запуске. Вот несколько различных причин, по которым это сообщение об ошибке может появиться на вашем компьютере Dell:
- Неисправность или неправильное расположение кабелей в корпусе компьютера, соединяющих жесткий диск с материнской платой.
- Поврежденные данные или MBR (основная загрузочная запись) на жестком диске, что приводит к сбою устройства.
- Отказ устройства, в виде механического повреждения жесткого диска. Перегрев и механические удары могут привести к деформации пластин, поломке считывающих головок и поломке шпинделей. Это означает, что ваши данные не могут быть правильно прочитаны, отсюда и проблема.
Если вы получаете эту ошибку, это означает, что ваш диск не работает или умирает, и сбой неизбежен. Крайне важно, чтобы вы делали резервную копию своих данных в ожидании полного сбоя. Вы можете попытаться оживить диск с помощью первых двух методов, приведенных ниже, чтобы вы могли извлечь с него все важные данные. Помните, что если этот метод сработает, вам потребуется замена жесткого диска, потому что в 95% случаев эти жесткие диски не прослужат дольше недели после этой ошибки.
Способ 1. Выполните проверку диска в командной строке с помощью установочного диска Windows
Способ 2. Переустановите Windows
Способ 3. Замените жесткий диск
Если методы 1 и 2 не помогли, значит, на вашем диске произошел постоянный сбой, и его необходимо заменить. Обратите внимание на SSD (твердотельные накопители) вместо HDD (жестких дисков), чтобы избежать этого разочарования в будущем. Поскольку в жестких дисках используются вращающиеся пластины и подвижные головки, они более подвержены отказам. Обычно это происходит через 3–5 лет использования.
Если система находится на гарантии, обратитесь в службу поддержки Dell с ошибкой, и они заменят диск. Гарантия производителя обычно распространяется на неисправный жесткий диск.
Способ 4. Подчинить неисправный жесткий диск и попытаться восстановить данные
Вы все равно можете попытаться восстановить данные, если ваш диск вышел из строя методом 1 и 2. Гарантии нет. Вам понадобится внешний конвертер USB HDD за несколько долларов (10$). Вы также можете подключить его как дополнительный диск (не основной, на котором установлена ОС) к другому компьютеру. Настольные ПК обычно имеют дополнительные кабели для подключения другого диска SATA. Используйте любой метод, чтобы попытаться прочитать ваш диск. Если был поврежден только ваш сектор MBR или файлы Windows, вы обнаружите, что все еще можете читать свой жесткий диск и получать доступ к своим данным.
Эксперты по данным могут получить вашу информацию, заменив считывающие головки или поместив ваш диск на работающие считывающие головки. В любом случае, это точный процесс, который будет стоить вам больших денег, поэтому убедитесь, что данные, которые вы сохраняете, стоят этих денег.
Что такое код ошибки Dell 0142 (код ошибки Dell 2000-0142)?
Код ошибки Dell 0142 — это одно из многих зловещих, тупых, неразборчивых сообщений об ошибках меню загрузки, которые вы можете увидеть, если ваш компьютер не взаимодействует с вами. К сожалению, код ошибки Dell 2000-0142 может иметь ужасные последствия. Если вы столкнулись с этой проблемой, вам может понадобиться заменить жесткий диск вашего компьютера (служба поддержки Dell предоставит замену, если ваш компьютер все еще находится на гарантии; обратитесь в службу поддержки Dell, чтобы узнать, находится ли ваша система на гарантии).
Что вызывает код ошибки жесткого диска Dell 2000-0142?
Когда вы сталкиваетесь с кодом ошибки Dell ePSA, инструмент Dell PSA (оценка перед запуском) помогает владельцам ПК Dell выяснить, какие аппаратные компоненты вызывают сбой ПК. В зависимости от того, где находится точка сбоя, инструмент выдает определенный код ошибки, связанный с сбоем. Эти сбои могут быть связаны с повреждением памяти, сбоем процессора или невозможностью вашего жесткого диска пройти самопроверку.
Третий пример — это то, что означает код ошибки Dell 2000-0142, который иногда также называют «кодом ошибки 2000:0142». Иногда ошибку Dell 0142 можно просто исправить, отрегулировав кабели SATA, соединяющие жесткий диск с материнской платой. Убедитесь, что это исправление является первым, что вы попробуете, если обнаружите код ePSA, например код ошибки 2000-0142.
К сожалению, наиболее вероятной причиной ошибки Dell ePSA с кодом 2000-0142 является сбой жесткого диска. Если вы слышите, как ваш жесткий диск издает странные звуки (щелкает, пищит, скрипит) или не раскручивается, вы точно знаете, что ваш жесткий диск не работает. Тем не менее, ваш жесткий диск также может умереть без каких-либо явных или странных звуков.
Подключить новый жесткий диск к вашей системе, переустановить операционную систему и снова настроить все так, как вам нравится, довольно сложно, но это несложно. Что сложно, так это иметь дело с любыми незаменимыми файлами, такими как семейные фотографии или деловые документы, которые вам нужно восстановить со сломанного жесткого диска.
Есть две вероятные причины появления кода ошибки Dell 0142:
Отсоединенные соединительные кабели SATA
Failed Short DST
Короткий DST — это краткая самопроверка диска, в ходе которой ваш жесткий диск оценивает собственную производительность. Если ваш диск сломан или поврежден, он не пройдет летнее время.
СВЯЗАННЫЕ СТАТЬИ:
Лаборатория восстановления данных Gillware имеет особые партнерские отношения с Dell. Если вы являетесь пользователем Dell и не можете извлечь файлы из своей системы из-за сбоя жесткого диска или логической проблемы, такой как диагностический код ошибки 2000-0142, свяжитесь с нами. Независимо от того, столкнулись ли вы с этим кодом ошибки Dell 2000-0142 в своей системе или возникла другая проблема, мы более чем рады предоставить вам наши услуги по восстановлению данных без финансового риска.
Код ошибки Dell 0142: как Gillware устраняет проблему
Вот пример восстановления данных из нашей лаборатории, где мы смогли исправить ошибку Dell с кодом 0142.
Пример восстановления данных с кодом ошибки Dell 0142: Samsung ST1000DL004 с неисправными головками чтения/записи
Модель накопителя: Samsung ST1000DL004
Емкость диска: 1 ТБ
Операционная/файловая система: Windows
Ситуация с потерей данных: код ошибки жесткого диска Dell 2000:0142, код ошибки в инструменте диагностики ошибок PSA — жесткий диск неисправен, самопроверка не удалась
Тип восстановленных данных: деловые документы, файл Quickbooks
Двоичное чтение: 8,4%
Оценка случая восстановления данных Gillware: 9
- В этом случае наш клиент обнаружил, что не может запустить свой компьютер Dell из-за сбоя при загрузке.
- С помощью средств диагностики ошибок оборудования Dell PSA они обнаружили код ошибки Dell PSA 2000-0142.
- Этот конкретный код ошибки PSA сообщал клиенту, что жесткий диск Samsung емкостью 1 ТБ в его ПК вышел из строя. В данном случае код указывал на диагностическую ошибку жесткого диска.
- Клиент отнес свой жесткий диск в местную мастерскую по ремонту компьютеров, чтобы узнать, сможет ли кто-нибудь спасти его данные. Затем специалисты по ремонту направили клиента к нам для получения услуг по восстановлению данных.
После того, как жесткий диск прибыл на наше предприятие, он сразу же был доставлен в чистую комнату для оценки. Наши инженеры по восстановлению жестких дисков в чистых помещениях проверили жесткий диск Samsung, чтобы найти причину его отказа.
В ходе проверки они обнаружили, что код ошибки 0142 был вызван неисправностью магнитных головок чтения/записи. Головки чтения/записи — самые трудоемкие компоненты внутри жесткого диска. Таким образом, они также часто являются первыми компонентами, которые выходят из строя.
Сами головки чтения/записи представляют собой крошечные медные катушки, опирающиеся на концы сравнительно гигантских металлических рычагов. Звуковая катушка позволяет этим рычагам двигаться вверх и вниз, удерживая головы чуть выше радиуса вращающихся дисковых пластин. Вы почти всегда найдете несколько головок в современном жестком диске, сложенных вместе, чтобы сформировать массив стека головок.
Во время нормальной работы эти головки находятся всего в нескольких нанометрах над пластинами. Электрические токи проходят взад и вперед по массивам стека головок. Этот ток может передавать и изменять магнитное поле на небольших участках пластин. В этом процессе головки выполняют операции чтения и записи на жесткий диск.
Программа восстановления данных для восстановления
потерянных или удаленных данных в Windows
Если вы потеряли или удалили какие-либо важные файлы или папки со своего компьютера, жесткого диска или USB-накопителя и вам нужно немедленно их восстановить, попробуйте наш рекомендуемый инструмент для восстановления данных.
Восстанавливать удаленные или потерянные документы, видео, файлы электронной почты, фотографии и многое другое
Восстановление данных с ПК, ноутбуков, жестких дисков, твердотельных накопителей, USB-накопителей и т. д.
Восстановление данных, потерянных в результате удаления, форматирования или повреждения
Замена головок чтения/записи для устранения ошибки Dell с кодом 0142
Замена неисправных головок чтения/записи жесткого диска – сложная и деликатная процедура. Только профессиональные специалисты по восстановлению данных с жесткого диска должны пытаться это сделать. Нашим инженерам удалось найти совместимый донор в библиотеке доноров жестких дисков нашего объекта.
Иногда требуется много наборов донорских головок, прежде чем наши инженеры найдут подходящий. Эта проблема возникает из-за того, что индивидуальные калибровки жестких дисков настолько уникальны, что даже донорские головки от той же модели жесткого диска могут не работать должным образом. К счастью, потребовался всего один комплект головок чтения/записи, чтобы привести этот жесткий диск Samsung в рабочее состояние.
Последствия восстановления данных головок чтения/записи
После замены одного комплекта головок наши инженеры могли начать считывать данные с жесткого диска клиента. Затем диск Samsung ST1000DL004 был передан нашим специалистам по логическим образам. С помощью наших собственных средств восстановления данных мы создали криминалистический образ диска, заблокированный для записи. Мы можем выполнить логический анализ этого диска в процессе создания образа.
С исправными сменными головками мы смогли прочитать все определения файлов на жестком диске. Как только мы это сделали, мы узнали обо всех файлах на диске, которые клиент должен был восстановить. Мы воспользовались преимуществом растрового файла диска, чтобы нам не приходилось создавать образ всего диска. Создавая образы только используемых областей на диске, мы могли сэкономить время и быстрее получить файлы клиента.
Код ошибки Dell 0142: результаты восстановления
Этот случай восстановления данных оказался успешным. 99,9% файлов клиента на его жестком диске занимали всего 8,4% от общей емкости устройства. На пластинах было несколько нечитаемых секторов, которые мешали идеальному восстановлению. Однако важные деловые документы клиента, в том числе последний файл Quickbooks, остались в первозданном виде.
Затем наши инженеры по восстановлению данных протестировали эти файлы, чтобы убедиться, что они не повреждены. По запросу клиента мы предоставили ему список восстановленных файлов для просмотра. Наши инженеры оценили этот случай восстановления данных Dell с кодом ошибки 0142 на девять баллов по десятибалльной шкале.
Уилл Асенцо
Уилл — ведущий блогер, копирайтер и редактор Gillware Data Recovery и Digital Forensics, а также ярый защитник невинных точек с запятой.
Один комментарий
Кратковременное летнее время не удалось! Самотестирование диска | Восстановление данных
[…] Код ошибки 2000-0142 с сообщением об ошибке короткого замыкания на жестком диске DST […]
При возникновении определенных проблем с вашим продуктом Dell он начнет отображать коды ошибок. Код ошибки поможет вам определить источник проблемы и, если возможно, подскажет, как ее решить. Например, если у вас есть проблемы с жестким диском, вы получите такие симптомы, как постоянное повреждение данных, зависание при копировании или сохранении данных, увеличение времени загрузки при запуске. Однако вы не можете быть уверены в проблеме с жестким диском, если не запустите систему предзагрузочного анализа.
Компьютеры Dell обладают дополнительным преимуществом, позволяющим выполнять всесторонний анализ PSA, также известный как ePSA. Этот тест проверяет все оборудование в системе. PSA включает в себя, среди прочего, тесты памяти, тесты накопителей, тесты вентиляторов, тесты устройств ввода и тесты жестких дисков. Для запуска ePSA на Dell перезагрузите компьютер и нажмите F12, чтобы войти в меню загрузки, а затем выберите «диагностика». Если вы получаете код ошибки Dell 2000-0142, это означает, что в ПК или ноутбуке произошел сбой жесткого диска.
Исправить код ошибки жесткого диска Dell 0142
Каковы возможные причины ошибки Dell с кодом 2000-0142?
Код ошибки Dell 2000-0142 означает, что что-то не так с нашим системным жестким диском. Возможными причинами ошибки могут быть:
- Неисправность или неправильное расположение кабелей в корпусе компьютера, соединяющих жесткий диск с материнской платой.
- Устройство может выйти из строя из-за повреждения данных или MBR (главной загрузочной записи) на жестком диске.
- Другой вероятной причиной ошибки Dell с кодом 2000-0142 является механическое повреждение жесткого диска.Перегрев и механические удары затрудняют считывание данных.
Устранение неполадок с кодом ошибки Dell 2000-0142
Можно попробовать заменить кабели IDE или SATA и подключить жесткий диск к другой системе.
Тест S.M.A.R.T
Проверка S.M.A.R.T. выполняется на жестком диске для анализа любой возможной причины ошибки Dell с кодом 2000-0142. Обязательно замените кабели IDE/SAT перед выполнением теста S.M.A.R.T для диагностики возможной причины отказа диска. Выполните следующие действия, чтобы запустить тест S.M.A.R.T.
- ЗАГРУЗИТЕ ПК/ноутбук и войдите в утилиту BIOS
- Несколько раз нажмите F12 во время загрузки системы в случае Windows 10.
- Несколько раз нажмите F1, чтобы войти в BIOS в случае Windows XP
ол> - Теперь выберите жесткий диск и нажмите Enter. Выберите поддержку SMART и нажмите клавишу ввода.
- Ниже приведены тесты устройства. Выберите один из следующих
- Проверка состояния SMART: проверяет состояние SMART на жестком диске.
- Короткая самопроверка SMART: выполняется короткая самопроверка жесткого диска.
- Расширенная самопроверка SMART. Запустите расширенную самопроверку жесткого диска.
- После выполнения вышеуказанных шагов нажмите клавишу ESC.
- Быстрый тест. Этот тест способен обнаруживать распространенные ошибки процессора и жесткого диска. Процесс завершается через 10-15 минут. Если возникает ошибка Dell с кодом ошибки 2000-0142, она автоматически устраняется или для нее предлагаются действия по устранению неполадок.
- Конкретный тест-конкретный тест или пользовательский тест для конкретного теста или нескольких устройств для решения проблем с оборудованием. Это может занять некоторое время в зависимости от выбранного устройства.
- Полный тест. На завершение процесса тщательного анализа ПК/ноутбука Dell может уйти от 3 до 40 минут.
- Сначала вставьте установочный диск Windows 7 в дисковод, а затем запустите компьютер.
- Нажмите клавишу, когда вас попросят сделать это (или нажмите F8 при запуске и выберите DVD-привод в меню загрузки)
- После этого выберите язык, время, валюту, клавиатуру или способ ввода и нажмите "Далее".
- Теперь нажмите "Восстановить компьютер".
- Теперь нажмите на операционную систему, которую хотите восстановить. Нажмите "Далее".
- Нажмите «Командная строка» в диалоговом окне «Параметры восстановления системы».
- Теперь введите Chkdsk /f /r или команду, а затем нажмите клавишу ВВОД, чтобы исправить поврежденные сектора и восстановить поврежденные данные.
- В окне результатов отображаются только зеленые квадраты. Это означает, что наш жесткий диск полностью исправен без битых секторов.
- В окне результатов отображаются зеленые и красные квадраты. Это означает, что на вашем жестком диске появляются поврежденные сектора.
- Обычный компьютер с подключением к Интернету.
- Черный USB-накопитель (не менее 8 ГБ).
- Ослаблены соединительные кабели SATA.
- Повреждены MBR и поврежденные сектора на жестком диске.
- Механические повреждения, повреждения от перегрева, механические повреждения, в том числе сломанная считывающая головка и сломанные шпиндели и т. д.
- Восстановить MBR и исправить существующие поврежденные сектора
- Переустановите Windows
- Замените жесткий диск: SSD (рекомендуется).
- Фейсбук
- Твиттер
- Ссылка
- Реддит
- Кабель SATA неисправен или поврежден.
- Жесткий диск вышел из строя или сбой неизбежен по следующим причинам:
- повреждена MBR (основная загрузочная запись)
- повреждены системные файлы
- плохие сектора
- физический ущерб
[ВНИМАНИЕ]: Если причиной ошибки 0142 являются физические повреждения диска — сгоревший, поврежденный водой, сломанные/поврежденные компоненты и т. д. — вам следует обратиться к профессиональному поставщику услуг по восстановлению данных.
Поскольку диски хрупкие, игра с поврежденным жестким диском может ухудшить ситуацию и привести к безвозвратной потере данных.
Это означает, что если причиной этой ошибки не является проблема с подключением SATA, ошибка указывает на то, что ваш диск мог выйти из строя или его отказ неизбежен. Следовательно, простое исправление ошибки не должно быть целью, так как это может быть временное исправление, которое может привести к полному отказу диска.
Данные важнее, чем, возможно, мертвый или умирающий диск. Поэтому мы должны попытаться восстановить данные в первую очередь, избавившись от ошибки.
Итак, первым шагом должно стать определение:
- Проблема связана с кабелем SATA.
- Или с диска
Для этого мы должны проверить подключение кабеля SATA.
Убедитесь, что кабель SATA, соединяющий жесткий диск с материнской платой, не поврежден. Если да, замените его другим рабочим кабелем SATA и посмотрите, устранит ли он ошибку.
Если это не устранит ошибку 0142, возможно, ваш диск вышел из строя или вот-вот выйдет из строя.
В таком случае следующие действия должны быть направлены на восстановление данных с поврежденного диска.
Обычно эта ошибка не позволяет загрузить Windows. Когда это происходит, Windows пытается выполнить восстановление системы при запуске, но не может этого сделать, в результате чего ваш компьютер попадает в бесконечный цикл. Но поскольку вы не можете получить доступ к своим данным, как вы сделаете резервную копию?
Давайте посмотрим, как вы можете попытаться исправить ошибку жесткого диска Dell 2000:0142 или, по крайней мере, обходной путь, чтобы избавиться от ошибки и восстановить данные.
Исправить или избавиться от ошибки жесткого диска Dell 2000-0142 для восстановления данных
Упомянутые здесь методы могут временно исправить ошибку диагностики 2000:0142 или служить обходным путем для доступа к данным. Но, учитывая последствия этой ошибки, вы должны сделать резервную копию/восстановить данные, если у вас есть доступ к данным с помощью указанных ниже методов.
Примечание. Методы предполагают принудительное извлечение данных с возможно поврежденного или неисправного диска. Неудачные попытки снижают шансы на восстановление, что приводит к безвозвратной потере данных. В таких случаях рекомендуется в первую очередь обратиться к специалисту по восстановлению данных, чтобы максимально увеличить шансы на восстановление данных.
1.Подключите жесткий диск к другому компьютеру
- Извлеките поврежденный диск.
- Преобразуйте его во внешний накопитель, поместив в USB-корпус.
- Подключите его к работающей системе.
- Теперь, когда ваш диск подключен как внешний, вы можете попытаться восстановить данные.
- Если это не помогло, воспользуйтесь следующим способом.
[ВНИМАНИЕ]. Если при этом система не может обнаружить диск, вам необходимо обратиться к профессиональному поставщику услуг по восстановлению данных, чтобы предотвратить безвозвратную потерю данных.
2. Используйте установочный носитель Windows для запуска команды CHKDSK
MBR содержит информацию о расположении установленной ОС. Когда MBR повреждается, система не может найти установленную ОС, что приводит к ошибке диагностики 2000:0142.
Вы можете использовать команду CHKDSK — встроенную утилиту Windows — для исправления повреждения MBR и, следовательно, ошибки диагностики 2000:0142. Это также помогает в чтении данных из поврежденных секторов. Но поскольку эта ошибка не позволит вам загрузиться в Windows, вам понадобится установочный носитель Windows для запуска команды CHKDSK. Давайте попробуем исправить эту ошибку, воспользовавшись установочным носителем Windows и выполнив команду CHKDSK:Читайте также:
Не стесняйтесь обращаться к руководителю службы поддержки Dell за дополнительной помощью и поддержкой.
Онлайн-инструменты диагностики
Dell предлагает онлайн-инструменты диагностики, чтобы узнать причину. Для обнаружения проблемы доступны встроенные средства диагностики PSA или ePSA. Для проведения теста необходимы следующие данные: сервисный код, ошибка ePSA, коды ошибок PSA и коды проверки для завершения теста.
Исправьте код ошибки Dell 2000-0142, запустив один из тестов
Dell также предоставляет предварительно установленную и автоматизированную технологию Dell Support Assist для мониторинга работоспособности системы и обнаружения любых проблем с оборудованием или программным обеспечением. Он автоматически отправляет информацию в Dell, если обнаруживает проблему. Однако, если он не предустановлен в вашей системе, вы можете обратиться за помощью к команде Dell Tech для его установки.
Попробуйте оживить жесткий диск перед его заменой.
Выполните командную строку возврата диска с помощью установочного диска Windows
Главная загрузочная запись содержит информацию о расположении вашей ОС и ядра. Это поможет вашему компьютеру, откуда загрузить ОС. Этот метод попытается восстановить данные, если они повреждены. Создайте резервную копию данных на новый диск, так как код ошибки Dell 2000-0142 указывает на неизбежный сбой диска. Для этого метода вам потребуется диск Windows (Win 7). Следуйте инструкциям ниже, чтобы продолжить метод
Переустановка окон
Еще один метод восстановления жесткого диска — переустановка Windows. Вы можете исправить поврежденные файлы с помощью этого метода. Обязательно сделайте резервную копию данных, так как код ошибки Dell 2000-0142, с которым вы столкнулись, указывает на неизбежный сбой диска.
Попробуйте восстановить данные, сделав неисправный жесткий диск подчиненным
Если вам не удалось восстановить данные указанными выше способами, вы можете попробовать этот метод. В любом случае, в этом тоже нет никакой гарантии. Для этого вам потребуется внешний конвертер USB HDD.Вы также можете подключить его как дополнительный диск (не основной, на котором установлена ОС) к другому компьютеру. Настольные ПК обычно имеют дополнительные кабели для подключения другого диска SATA. Используйте любой метод, чтобы попытаться прочитать ваш диск. Вы по-прежнему можете читать свой жесткий диск и получать доступ к данным, если поврежден только ваш сектор MBR или файлы Windows.
Замените жесткий диск
Если описанные выше методы не помогли, это означает, что на диске произошел необратимый сбой. В таком случае потребуется замена жесткого диска. Выберите SSD вместо жесткого диска, чтобы избежать этой ситуации и получения кода ошибки Dell 2000-0142.
Вы можете связаться с техническим отделом Dell по номеру службы поддержки Dell, чтобы исправить ошибку Dell с кодом 2000-0142, если вам требуется дополнительная помощь.
Вас беспокоит код ошибки Dell 2000-0142? Почему появляется этот код ошибки Dell? На что указывает этот код ошибки? Что делать, когда появляется этот код ошибки? В этом посте MiniTool расскажет о причинах и влиянии кода ошибки 0142 и покажет, что делать, когда появляется этот код ошибки.
Быстрая навигация:
Причины появления кода ошибки Dell 2000-0142
Многие пользователи сообщили, что столкнулись с кодом ошибки 2000-0142 при запуске диагностики PSA для некоторых проблем, таких как BSOD.
Компьютеры Dell оснащены комплексным PSA (Pre-boot System Analysis), также известным как ePSA. Эта функция проверяет все аппаратное обеспечение системы, включая память, жесткий диск, вентилятор и устройства ввода.
Чтобы запустить диагностику, вам просто нужно перезагрузить компьютер и нажать клавишу F12, чтобы войти в меню загрузки, а затем выделить Диагностика в меню загрузки и нажать клавишу Enter. р>
Этот диагностический код ошибки PSA/ePSA означает, что Dell PSA не может считать информацию с жесткого диска, и даже указывает на то, что ваш жесткий диск неисправен или вышел из строя.
Каковы причины появления этого кода ошибки? Есть три основные причины.
Причина 1: ослаблены соединительные кабели SATA.
Причина 2: повреждена MBR и плохие сектора на жестком диске.
Причина 3: механическое повреждение, повреждение от перегрева, механическое повреждение, в том числе сломанная головка считывателя и сломанные шпиндели и т. д.
Узнав о причинах ошибки жесткого диска с кодом 2000-0142, вы можете понять, что делать.
Прежде чем показывать подробное руководство по устранению ошибки Dell с кодом 2000-0142, попробуйте сначала проверить кабели SATA. Если вы не можете сделать это самостоятельно, вам следует обратиться за помощью к профессионалам. Если вы обнаружите, что с кабелем что-то не так, замените его новым, а затем проверьте, появляется ли снова код ошибки.
Если кабель SATA не является причиной ошибки с кодом 0142, попробуйте следующие обходные пути, чтобы оживить жесткий диск, прежде чем заменять его.
Восстановление потерянных данных, вызванных кодом ошибки 2000-0142
Разумно восстановить данные с жесткого диска на случай, если следующие исправления приведут к вторичному повреждению. Вы можете не загрузить свою систему в обычном режиме, когда появится код ошибки 0142. В этой ситуации настоятельно рекомендуется попробовать MiniTool Partition Wizard для восстановления данных с вероятно поврежденного жесткого диска.
С помощью этого инструментария вы можете легко создать загрузочный USB/CD/DVD, а затем извлечь данные. Обратитесь к следующему руководству.
Шаг 1. Подготовьте обычный компьютер с той же ОС к проблемному компьютеру и USB-накопителю (убедитесь, что на устройстве хранения не сохранены важные данные, так как следующие шаги сотрут все данные, которые были сохранены на нем). ). Вставьте USB в компьютер.
Шаг 2. Приобретите MiniTool Partition Wizard, нажав кнопку ниже, установите его на обычный компьютер и запустите, чтобы получить его основной интерфейс.
Шаг 3. Создайте загрузочный USB-накопитель, активировав функцию загрузочного носителя в программе MiniTool Partition Wizard.
Шаг 4. Когда процесс создания завершится, извлеките USB-накопитель из обычного компьютера, а затем вставьте его в проблемный компьютер.
Шаг 5. Загрузитесь с записанного загрузочного USB-накопителя MiniTool. Вы получите окно MiniTool PE Loader.
Шаг 6. При доступе к основному интерфейсу загрузочного мастера создания разделов MiniTool выберите функцию восстановления данных, отображаемую на панели инструментов.
Шаг 7. В окне «Восстановление данных» выберите системный раздел, из которого необходимо восстановить данные, а затем нажмите кнопку «Сканировать» внизу. Мастер MiniTool Partition Wizard начнет сканирование потерянных данных
Шаг 8. Дождитесь завершения процесса. После завершения процесса выберите файлы для дальнейшего использования и нажмите кнопку Сохранить.
Примечание. Рекомендуется сохранить выбранные файлы в другом хранилище, например на USB-накопителе или на внешнем жестком диске, так как этот жесткий диск, похоже, выходит из строя.
Теперь важные данные получены, и вы можете попробовать следующие методы, чтобы избавиться от кода ошибки 0142. Пожалуйста, не закрывайте эту программу, так как указанные ниже методы необходимо выполнить с помощью этого набора инструментов.
Восстановление MBR и восстановление существующих поврежденных секторов
Из вышеизложенного вы, возможно, заметили, что поврежденная MBR является одной из причин ошибки жесткого диска с кодом 2000-0142. Вы также можете попробовать MiniTool Partition Wizard для восстановления MBR. Этот способ лучше всего подходит, если у вас нет компакт-диска Windows.
Примечание. Повреждение MBR может быть связано с вирусной атакой, ошибочными операциями или внезапным сбоем питания. После повреждения MBR появятся проблемы с загрузкой, в том числе ошибка MBR 3 и черный экран.
Теперь давайте посмотрим, как восстановить MBR с помощью MiniTool Partition Wizard.
Шаг 1. Выберите системный диск, а затем активируйте функцию восстановления MBR на левой панели.
Шаг 2. Нажмите кнопку «Применить», чтобы выполнить перестроение.
Этот способ достаточно прост и удобен, не так ли? Есть и другие способы исправить поврежденную MBR. Чтобы понять, что это такое, прочтите следующую рекомендуемую статью:
Если MBR повреждена или повреждена, компьютер может столкнуться с неполадками, которые невозможно загрузить. В этом посте показано пошаговое руководство по исправлению MBR Windows 7/8/8.1/10.
После восстановления MBR вы можете проверить, есть ли на вашем жестком диске поврежденные сектора. Для этого вам просто нужно щелкнуть функцию Surface Test в мастере разделов MiniTool.
Шаг 1. Выделите жесткий диск, который вы хотите проверить, на карте дисков, а затем нажмите функцию проверки поверхности на левой панели.
Шаг 2. Нажмите кнопку «Начать сейчас», чтобы начать проверку работоспособности выбранного диска. После проверки это программное обеспечение автоматически покажет результат теста.
Шаг 3. Проверьте результат теста. Есть два результата теста:
При обнаружении кода ошибки жесткого диска 2000-0142 вполне вероятно, что вы получите второй результат. Итак, вам нужно восстановить эти сектора, выполнив команду cmd: chkdsk /f /r.
Чтобы запустить эту команду, вы можете запустить опцию Command Console в окне MiniTool PE Loader.
При запуске командной строки введите команду chkdsk/f/r, а затем нажмите клавишу Enter, чтобы выполнить эту команду. Подождите, пока процесс подойдет к концу, и логически поврежденные сектора можно будет восстановить во время процесса.
Совет. Плохие сектора можно разделить на логически поврежденные сектора и физические поврежденные сектора. Мы можем удалить первый, выполнив приведенную выше команду. Но можем ли мы удалить последний?Вы можете проверить ответ, нажав «Можем ли мы удалить поврежденный сектор с жесткого диска навсегда».
Если этот обходной путь поможет вам избавиться от кода ошибки 2000-0142, сделайте резервную копию жесткого диска прямо сейчас, потому что эта ошибка указывает на неизбежный сбой диска.
Мы также рекомендуем попробовать MiniTool Partition Wizard, чтобы выполнить резервное копирование жесткого диска. Встроенная функция Clone Disk может помочь вам переместить данные с одного диска на другие устройства хранения за несколько шагов, включая жесткий диск, USB и SD-карту. Нажмите на учебник, чтобы закончить эту работу.
Переустановите Windows
Если описанный выше способ не работает, вы можете попробовать чистую установку Windows. Этот метод приведет к потере данных, поэтому вам следует сделать резервную копию важных файлов данных перед переустановкой ОС Windows.
Вот руководство по переустановке ОС Windows (например, Windows 10).
Шаг 1. Загрузите средство создания носителя Windows 10, нажав кнопку Загрузить средство сейчас, а затем создайте установочный носитель.
Шаг 2. После создания установочного носителя Windows извлеките этот диск из компьютера, а затем подключите его к компьютеру, на который вы хотите установить Windows.
Шаг 3. Перезагрузите компьютер и загрузитесь с USB-накопителя. Подождите несколько минут.
Шаг 4. В окне установки Windows выберите предпочитаемый язык, время и клавиатуру. После этого нажмите кнопку Далее, чтобы продолжить.
Шаг 5. Нажмите «Установить сейчас».
Шаг 6. Далее вам необходимо ввести ключ продукта. Если у вас есть ключ, введите его. Если нет, вы можете выбрать У меня нет ключа продукта. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить чистую установку.
Действительно, этот метод полезен для некоторых небольших периодов времени. Если говорить точнее, вряд ли ситуация кардинально изменится, если код ошибки 0142 вызван скорым выходом из строя жесткого диска. Таким образом, также необходимо создать резервную копию текущей ОС Windows, а затем заменить жесткий диск на новый.
Замените жесткий диск: SSD (рекомендуется)
Если на ваш компьютер распространяется гарантия (гарантия производителя обычно распространяется на неисправный жесткий диск), вы можете обратиться в службу поддержки Dell с сообщением об ошибке, и они предложат вам новый жесткий диск. Если нет, вы должны заплатить немного денег за новый жесткий диск от Amazon. Марка жесткого диска — не единственный фактор, который необходимо учитывать в этой ситуации. Тип жесткого диска также необходимо тщательно обдумать.
Настоятельно рекомендуется выбрать в качестве системного диска SSD (твердотельный накопитель), а не HDD (жесткий диск). Причина в том, что физическая структура последнего (вращающиеся пластины и движущиеся головки) указывает на то, что этот тип диска более подвержен отказам. Кроме того, по сравнению с жесткими дисками твердотельные накопители обладают более высокой производительностью, что может улучшить работу вашего компьютера.
Отказ диска — это действительно катастрофа! При ежедневном использовании следует обращать внимание на признаки, указывающие на неизбежный отказ жесткого диска.
В этой статье рассказывается, что такое короткая проверка перехода на летнее время, а также решения о том, как компенсировать потери в случае сбоя короткой проверки перехода на летнее время на жестком диске.
Итог
Надеемся, что упомянутые исправления помогут вам избавиться от кода ошибки жесткого диска 2000-0142. Здесь мы хотели бы подчеркнуть заботу о ежедневном использовании жесткого диска.
Если у вас есть какие-либо сомнения относительно упомянутых решений для кода ошибки 2000-0142, оставьте их в следующей зоне комментариев или вы можете напрямую связаться с нами через [email protected] . Мы ответим вам как можно скорее.
Часто задаваемые вопросы по коду ошибки 2000-0142
Когда на Dell появляется код ошибки 2000 0142, это означает:
Есть несколько возможных решений этой проблемы. Но прежде чем выполнять их, вы должны восстановить потерянные данные с жесткого диска, чтобы избежать повторного повреждения, вызванного этими исправлениями. После восстановления потерянных данных вы можете попробовать следующие исправления:
ОБ АВТОРЕ
Должность: обозреватель
Вики — редактор веб-сайта. Она пишет технические статьи с тех пор, как окончила университет. В большинстве ее статей рассказывается о ПК с Windows и проблемах с жестким диском. Некоторые из ее статей также касаются использования YouTube и проблем.
В свободное время она любит читать, смотреть видео и отдыхать на коврике для йоги.
Причины и способы устранения жесткого диска Dell с кодом ошибки 2000-0142
Эта ошибка является одной из ошибок диагностики компьютеров Dell. Как и у других производителей, у Dell есть собственные коды диагностических ошибок, которые указывают на соответствующие проблемы с вашим ПК Dell.
Stellar ® Data Recovery предлагает полный спектр вариантов восстановления данных для восстановления удаленных данных в соответствии с различными сценариями потери данных. Выберите наиболее предпочтительный вариант восстановления данных в соответствии с вашими потребностями.
При выполнении предзагрузочного анализа системы (PSA) на компьютере Dell на выходе может отображаться сообщение «код ошибки 2000-0142». Полное сообщение об ошибке выглядит примерно так:
Давайте посмотрим, каковы причины появления этого сообщения об ошибке и что оно означает.
Причины ошибки диагностики жесткого диска Dell 2000:0142?
Диагностика PSA системы Dell возвращает код 2000:0142, если: