Word застрял, как сохранить документ

Обновлено: 21.11.2024

Триша Госс работает писателем и редактором более 10 лет. Она пишет советы и руководства по работе с приложениями Microsoft Office и другими сайтами.

Microsoft Word не отвечает, как правило, либо в виде сообщения об ошибке, либо в виде полного зависания графического пользовательского интерфейса Word. Если вы столкнулись с этой проблемой, либо закройте программу, либо подождите, пока она ответит.

Эти рекомендации относятся к Microsoft Word для Office 365, Word 2019, Word 2016, Word 2010 и Word для Mac.

Причина, по которой Microsoft Word не отвечает на сообщения

Вы чаще всего сталкиваетесь с сообщением "Microsoft Word не отвечает" по одной из нескольких причин:

  • Сбой при открытии, сохранении или доступе к документу, размещенному на удаленном сервере, часто возникающий из-за тайм-аута сервера.
  • Поврежден программный файл.
  • Несовместимая надстройка.

Как исправить, что Microsoft Word не отвечает

Иногда достаточно просто перезагрузить компьютер. Если этот подход не решает проблему, лучше всего отключить надстройки и, возможно, восстановить программу.

Запустите Word в безопасном режиме. Загрузка приложения без шаблонов и надстроек позволяет увидеть, работает ли программа должным образом или она повреждена.

Отключить надстройки. Если «Word не отвечает» не является ошибкой в ​​безопасном режиме, вероятной причиной является несовместимая надстройка.

  1. Выберите «Файл» > «Параметры» > «Надстройки», чтобы открыть параметры Word.
  2. Нажмите кнопку "Перейти" в разделе "Управление" в нижней части окна, чтобы открыть диалоговое окно надстроек COM.
  3. Снимите флажки рядом с каждой надстройкой, чтобы отключить все надстройки.
  4. Нажмите "ОК", чтобы применить изменения и закрыть диалоговое окно.

Если сообщение об ошибке "Word не отвечает" больше не появляется, включайте каждую надстройку по одной и перезапускайте Word после каждой, чтобы определить, какая из них вызвала проблему.

Исправьте документ. Если ошибка появляется при открытии или сохранении определенного файла Word, этот документ может быть поврежден. Используйте инструмент в Word, чтобы исправить это.

Исправить Word. В Windows 10 откройте приложение "Настройки" и выберите "Приложения и функции". Выберите Microsoft Office из списка приложений, выберите "Изменить", затем следуйте инструкциям по восстановлению программ Office.

Удалите и переустановите Word. Вам понадобится ваш Microsoft ID и ключ продукта. Удалите его через настройки Windows или загрузите средство поддержки удаления MS Office, чтобы удалить его полностью. На Mac перетащите его в корзину и переустановите.

При удалении Office с вашего компьютера удаляются только установленные вами приложения Office. Файлы, документы и книги не удаляются.

Восстановление ключей продуктов Windows и Windows Server. Получение лицензий на продукты при сбое системы или жесткого диска. Поддерживает более 1000 самых популярных программ.

Microsoft Word продолжает зависать и не отвечает

"Я использую Windows 10 с последними обновлениями, установленными как для ОС, так и для офисного пакета. Мой Microsoft 2016 работает хорошо все время. Однако, когда я использовал Word 2016, он продолжал зависать и зависать!

Я открыл свою курсовую работу в Word 2016. После 10 минут работы файл Word завис с надписью "не отвечает". Есть ли кто-нибудь, кто может помочь мне выйти из этой ситуации?"

Прежде чем вы начнете решать проблему зависания документа Word, вам лучше узнать, что привело к проблеме зависания. Вот возможные причины:

  • Повреждение настроек или установки MS Office — основная причина сбоя/зависания приложения Word при открытии файла DOC в Word
  • Наличие сторонних надстроек в программе Word – частая причина, которая может привести к зависанию Word при запуске
  • Программные конфликты в Windows при редактировании любого документа в инструменте Word могут повлиять на работу приложения и привести к его зависанию или зависанию.
  • Внедрение вредоносного ПО, неправильная установка программы Word, наличие поврежденных секторов в месте сохранения программы Word и документов, аварийное завершение работы Word и т. д. могут привести к зависанию документов MS Word.

Знание точных причин зависания документа Word поможет найти правильное решение и восстановить работу Word. Воспользуйтесь приведенными ниже способами, чтобы немедленно вернуть Microsoft Word к жизни:

Часть 1. Исправление зависшего документа Microsoft Word (5 исправлений)

Эта часть включает 5 проверенных решений, которые могут помочь вам исправить зависание Word:

Способ 1. Отключение надстроек COM в Microsoft Office

Шаг 1. Нажмите клавиши Windows + R, введите: winword.exe /a и нажмите Enter, чтобы открыть MS Word без плагинов.

Шаг 2. Нажмите «Файл» > «Параметры» > «Надстройки».

Шаг 3. Нажмите «Управление» и выберите надстройки COM, нажмите «Перейти», чтобы снять отметку с проблемных, и нажмите «ОК» для подтверждения.

После этого перезапустите Word, чтобы проверить, устранена ли проблема.

Способ 2. Восстановление установки Office

Чтобы восстановить зависший Word, у вас есть два варианта восстановления установки Office: 1. Вручную восстановить Office; 2. Воспользуйтесь сторонним средством восстановления Office.

Выберите любой вариант, чтобы восстановить MS Office и заставить приложение Word снова работать.

Вариант 1. Вручную восстановить установку Office с помощью программ и компонентов

Шаг 1. Откройте панель управления, нажмите "Программы и компоненты", найдите и выберите Microsoft Office.

Шаг 2. Нажмите "Изменить" в верхнем меню.

Шаг 3. Нажмите "Восстановить", а затем "Продолжить" во всплывающем окне.

Для пользователей более новых версий Microsoft Office выберите "Онлайн-восстановление" или "Быстрое восстановление" и нажмите "Восстановить".

Шаг 4. Дождитесь завершения процесса восстановления и перезагрузите компьютер.

После этого перезапустите приложение Word, чтобы проверить, сможете ли вы создать или отредактировать файл документа.

Вариант 2. Воспользуйтесь сторонним средством восстановления Word

Вместо ручного метода вы также можете выполнить поиск в Интернете с помощью инструмента восстановления Word или Office.

Вы найдете несколько типов инструментов восстановления, доступных для предоставления услуг по восстановлению Office, чтобы приложение Word снова заработало.

Способ 3. Восстановить или заменить поврежденный файл глобального шаблона Normal.dot

Закройте Word -> Откройте "Пуск" -> "Выполнить" -> введите %appdata%\microsoft\templates -> Enter -> найдите файл Normal.dotm, переименуйте его в oldNormal.dotm и перезагрузите Word.

Шаг 1. Нажмите Windows + X и выберите "Командная строка (администратор)".

Войдите, если программе требуются права администратора.

Шаг 2. Введите приведенную ниже команду и нажмите Enter:

ren %userprofile%\AppData\Roaming\Microsoft\Templates\OldNormal.dotm Normal.dotm

Шаг 3. Дождитесь завершения команды и выхода из командной строки.

Способ 4. Запустите Office Word в безопасном режиме

Шаг 1. Нажмите клавиши Windows + R и введите: word /safe. Нажмите Enter, чтобы запустить Microsoft Office в безопасном режиме.

Если да, проблема решена. Если нет, выполните следующие действия.

Шаг 3. Откройте Word, перейдите в «Файл» и выберите «Параметры».

Шаг 4. Нажмите «Дополнительно», прокрутите вниз до пункта «Показать содержимое документа» и выберите «Показать заполнители для изображений». Нажмите "ОК", чтобы сохранить изменения.

После этого перезапустите MS Office. Проверьте, можете ли вы снова запускать Word и редактировать файлы.

Способ 5. Удаление и переустановка MS Office

Примечание. Перед выполнением следующих действий убедитесь, что ваш ключ активации можно использовать дважды. Найдите свой серийный ключ и сохраните его в текстовом документе.

Шаг 1. Откройте панель управления, нажмите "Программы и компоненты", затем найдите и выберите Microsoft Office.

Шаг 2. Нажмите "Удалить" в верхнем меню.

Шаг 3. Переустановите Microsoft Office на свой компьютер и активируйте его серийным ключом.

Если ваш старый ключ не активирует только что установленный MS Office, обратитесь за помощью в службу поддержки Microsoft.

Часть 2. Восстановление утерянного или сохраненного документа Word

Если ваш зависший документ Word потерялся после того, как вы попробовали 5 вышеперечисленных решений, вы можете попробовать программное обеспечение для восстановления данных или использовать его функцию автоматического восстановления в Microsoft Office, чтобы восстановить потерянные файлы простым щелчком мыши.

Относится к: Восстановлению исчезнувших или потерянных файлов (сохраненных на локальном ПК) из-за зависания приложения Word или других ошибок.

Сначала загрузите и установите на свой компьютер надежное программное обеспечение для восстановления файлов, например EaseUS Data Recovery Wizard.

Цена: от 69,95 долларов в месяц.

Совместимость: Windows и Mac

100% безопасность

30-дневная гарантия возврата денег

Затем выполните следующее трехэтапное руководство, чтобы восстановить потерянные документы Word:

Шаг 1. Выберите местоположение и начните сканирование

Запустите мастер восстановления данных EaseUS, наведите курсор на место, где вы потеряли данные, и нажмите "Сканировать".

Шаг 2. Предварительный просмотр и выбор файлов

Дождитесь завершения сканирования. Вы можете использовать фильтр или панель поиска, чтобы найти потерянные файлы.

Шаг 3. Восстановите потерянные данные

Затем выберите место для сохранения восстановленных данных и нажмите "ОК". Вам следует хранить данные в другом месте, а не в исходном.

Microsoft Office содержит функцию автоматического восстановления, которая автоматически сохраняет временный файл редактируемого документа в локальную папку на вашем компьютере.

Только если вы включили функцию автоматического сохранения, вы можете эффективно восстановить файл Word, который был закрыт без сохранения.

Дополнительные советы по резервному копированию и защите файла Word

Если вы ищете прямое решение проблемы зависания Word, вы можете остановиться здесь. Вы выполнили все задания.

Если вы предпочитаете комплексный план защиты важных и ценных документов Word, с вашей стороны будет разумно следовать приведенным ниже советам и создать полный план резервного копирования для MS Office Word:

Относится к: резервному копированию сохраненного файла Word на локальном диске.

Надежное программное обеспечение для резервного копирования файлов, такое как EaseUS Todo Backup, поможет вам с легкостью создавать резервные копии важных файлов Word на локальном диске.

Установив план автоматического резервного копирования на внешний USB-накопитель или локальный диск, все ваши сохраненные файлы Word, Excel, PowerPoint, изображения, видео, сообщения электронной почты и т. д. будут полностью защищены.

Применяется к: автосохранению редактируемого документа Word.

Шаг 1. Откройте приложение MS Word и создайте новый файл, нажмите «Файл» > «Параметры».

"Вчера вечером я работал над сочинением для школы. Но Word внезапно перестал отвечать, когда я попытался сохранить документ. Можно ли сохранить мою работу до того, близко? Я использую Word 2016 на компьютере с Windows 10."

Обычно, когда Microsoft Word аварийно завершает работу или зависает, выдается неприятное сообщение об ошибке "Microsoft Word не отвечает" или "Microsoft Word перестал работать". Столкнувшись с этой проблемой, у вас может не быть другого выбора, кроме как принудительно закрыть программу и оставить Word несохраненным. Это катастрофа!

Чтобы помочь вам, на этой странице показано, как исправить проблему, из-за которой Microsoft Word не отвечает, с помощью 6 практических решений. Для пользователей, которые столкнулись с тем, что Microsoft Word не отвечает на Mac и хотят восстановить несохраненные файлы Word на Mac, перейдите по ссылке на онлайн-руководство.

Рабочие решения Пошаговое устранение неполадок< /th>
Исправить 1. Проверьте Word в диспетчере задач Откройте диспетчер задач (введите «Диспетчер задач» в поле поиска или используйте ctrl + alt + del). Полные шаги
Исправить 2. Запустите Word в безопасном режиме Нажмите клавишу Windows+R, введите winword /safe, затем выберите OK. Или нажмите и удерживайте клавишу Ctrl. Полные шаги
Исправить 3. Отключить надстройки Нажмите «Файл» > «Выбрать параметры Word» > «Надстройки» > «Управление: Com-in Add». и иди. Полные шаги
Исправить 4. Восстановление приложений MS Office Перейдите в меню «Пуск» > «Выбрать все программы» > «Выберите инструменты Microsoft Office» > щелкните «Приложение MS Office». Полные шаги
Другие исправления для Word, не отвечающего Восстановление установки Office с помощью программ и компонентов > Удалите и переустановите Microsoft Word. Полные шаги

Поиск ключей EaseUS

Восстановление ключей продуктов Windows и Windows Server.Получение лицензий на продукты при сбое системы или жесткого диска. Поддерживает более 1000 самых популярных программ.

Что делать, если Microsoft Word не отвечает (6 способов)

Чтобы решить проблему, связанную с тем, что Microsoft Word не отвечает, попробуйте шесть способов, показанных ниже: проверьте Диспетчер задач, откройте Word в безопасном режиме, отключите надстройки, используйте восстановление приложений MS Office и т. д.

Исправить 1. Как исправить, что MS Word не отвечает в диспетчере задач

Если вы столкнулись с тем, что Word не отвечает на ПК с Windows 10/8/7, сначала попробуйте этот метод.

Шаг 1. Откройте Диспетчер задач (введите "Диспетчер задач" в поле поиска или используйте Ctrl + Alt + Del).

Шаг 2. Закройте MS Word внутри этого приложения (выберите его, щелкните правой кнопкой мыши и выберите "Завершить задачу").

Шаг 3. Если вы видите, что использование диска равно 100%, то это означает, что Word не отвечает из-за перегрузки оперативной памяти, и вам нужно сначала это исправить.

Исправить 2. Откройте Word в безопасном режиме, чтобы исправить Word, который не отвечает

Запуск Word в безопасном режиме без шаблонов и надстроек позволяет увидеть, работает ли программа должным образом или она повреждена.

Шаг 1. Нажмите клавишу Windows+R, введите winword /safe и выберите «ОК». Или нажмите и удерживайте клавишу Ctrl и дважды щелкните ярлык Word.

Шаг 2. Если Word открывается нормально, значит, файл не поврежден. Если вы не можете открыть Word и в безопасном режиме, возможно, ваш файл поврежден. На этом этапе вам понадобится инструмент восстановления Word, который поможет восстановить поврежденные файлы.

Исправить 3. Отключить надстройки, когда Microsoft Word не отвечает

Один из основных факторов, который может быть причиной того, что Word не отвечает, обычно связан с несовместимостью со сторонними надстройками. Поэтому мы советуем вам отключить надстройки, чтобы проверить, не является ли это причиной проблемы.

Шаг 1. Войдите в безопасный режим и запустите документ Word, как описано выше. Выберите «Файл» > «Параметры Word» > вкладка «Надстройки».

Шаг 2. Нажмите кнопку "Перейти" рядом с раскрывающимся списком "Управление: добавление входа".

Шаг 3. Установите флажок, чтобы отключить все перечисленные там надстройки, и нажмите "ОК".

Исправить 4. Попробуйте восстановить приложение MS Office, чтобы исправить это

Еще одно удобное решение, которое вы можете попробовать исправить, если Microsoft Word не отвечает, и восстановить несохраненный документ, — это использовать функцию восстановления приложений MS Office.

Шаг 1. Выберите «Пуск» > «Все программы» > «Инструменты Microsoft Office» > «Восстановление приложений MS Office».

Шаг 2. Выберите документ, который не отвечает, когда вы увидите список запущенных в данный момент офисных приложений.

Шаг 3. Нажмите «Восстановить приложение» и восстановите документ, над которым вы работали.

Исправить 5. Восстановить установку Office с помощью программ и компонентов

У Microsoft есть утилита для устранения проблем, связанных с тем, что Word или Excel не отвечает. Вы можете выполнить следующие шаги, чтобы восстановить MS Office и заставить приложение Word снова работать.

Шаг 1. Откройте панель управления, нажмите "Программы и компоненты", найдите и выберите Microsoft Office.

Шаг 2. Нажмите "Изменить" в верхнем меню.

Шаг 3. Нажмите "Восстановить", а затем "Продолжить" во всплывающем окне.

Шаг 4. Для пользователей более новых версий Microsoft Office выберите «Онлайн-восстановление» или «Быстрое восстановление» и нажмите «Восстановить».

Шаг 5. Дождитесь завершения процесса восстановления и перезагрузите компьютер.

Исправить 6. Удалите и переустановите Microsoft Word 2019/2016/2013/2010/2007

Перед выполнением следующих действий убедитесь, что ключ активации можно использовать дважды.

Шаг 1. Сохраните ключ активации MS Office на другом защищенном устройстве.

Шаг 2. Откройте панель управления, нажмите «Программы и компоненты», затем найдите и выберите Microsoft Office.

Шаг 3. Нажмите "Удалить" в верхнем меню.

Шаг 4. Переустановите Microsoft Office на свой компьютер и активируйте его серийным ключом.

Как исправить/восстановить несохраненный документ Word, вызванный тем, что Word не отвечает

Если Word неожиданно не отвечает, вам часто приходится закрывать приложение Word без сохранения документа.

1 – Как восстановить несохраненный документ Word

Если ваш документ важен, у вас есть еще одна проблема: как восстановить несохраненные документы. Чтобы восстановить несохраненные документы Word в Windows 10, обычно есть три способа.

  • Способ 1. Восстановление из временных файлов
  • Способ 2. Восстановление из автоматического восстановления
  • Способ 3. Используйте Document Recovery для восстановления несохраненного документа Word

Вы можете перейти по ссылке и проверить разрешение со всех сторон, чтобы восстановить несохраненные файлы Word из-за сбоя Word, зависания, кода ошибки или случайного закрытия.

2. Восстановление поврежденного документа Word с помощью инструмента восстановления файлов

Если документ Word поврежден, вам понадобится инструмент для восстановления файлов. EaseUS Data Recovery Wizard, хорошо известное универсальное средство восстановления данных и восстановления файлов, позволяет восстанавливать любые существующие или удаленные файлы Word, которые были повреждены.

Загрузите бесплатно инструмент для восстановления документов EaseUS MS Office и следуйте приведенным ниже пошаговым инструкциям, чтобы восстановить поврежденные файлы Word и устранить проблему, из-за которой Word не отвечает.

Цена: от 69,95 долларов в месяц.

Совместимость: Windows и Mac

100% безопасность

30-дневная гарантия возврата денег

Шаг 1. Выберите местоположение и начните сканирование

Запустите мастер восстановления данных EaseUS, наведите курсор на место, где вы потеряли данные, и нажмите "Сканировать".

Шаг 2. Предварительный просмотр и выбор файлов

Дождитесь завершения сканирования. Вы можете использовать фильтр или панель поиска, чтобы найти потерянные файлы.

Шаг 3. Восстановите потерянные данные

Затем выберите место для сохранения восстановленных данных и нажмите "ОК". Вам следует хранить данные в другом месте, а не в исходном.

3 - Как восстановить удаленный/потерянный документ Word в Windows 10/8/7

Если ваш документ Word был сохранен, но потерян из-за случайного удаления, форматирования устройства хранения, вирусной атаки или сбоя системы, вы не сможете восстановить его, используя способы восстановления несохраненных файлов. Потеря файла Word часто случается с большинством пользователей; тогда как восстановить удаленный документ Word? Воспользуйтесь программой EaseUS для восстановления жесткого диска прямо сейчас. Эта программа для восстановления файлов позволяет вам восстанавливать потерянные файлы DOC/DOCX, XLS/XLSX, PPT/PPTX, PDF, HTML/HTM, CWK, а также фотографии, аудио, видео, электронные письма и другие типы файлов 250+. Вы можете загрузить и использовать инструмент восстановления данных EaseUS, чтобы восстановить потерянный документ Word.

Цена: от 69,95 долларов в месяц.

Совместимость: Windows и Mac

100% безопасность

30-дневная гарантия возврата денег

Полезные советы, как избежать ошибки Microsoft Word, которая не отвечает

  • Защитите свой компьютер от вирусов и вредоносных программ
  • Защитите свой компьютер от неожиданного скачка напряжения
  • Никогда не закрывайте документ Word внезапно.
  • Не используйте программу Microsoft Office на подключенном сетевом диске

Ошибка «Microsoft word не отвечает» может привести к необратимой потере данных, а это последнее, чего вы хотите в этом мире. Помните, что все эти советы помогут вам избежать такой проблемы.

Часто задаваемые вопросы о том, что Word не отвечает

Вот несколько вопросов, связанных с тем, почему Microsoft Word не отвечает и что делать, если Word не отвечает. Если у вас также есть какие-либо из этих проблем, вы можете найти методы здесь.

Почему Word не отвечает?

Вы можете столкнуться с ошибкой Microsoft Word, которая не отвечает по одной из нескольких причин:

  • Не удается открыть, сохранить или получить доступ к документу, размещенному на удаленном сервере, часто возникающему из-за тайм-аута сервера
  • Файл Word поврежден или поврежден.
  • Несовместимая надстройка Word
  • Проблема совместимости версий Word

Как исправить, что Word не отвечает?

Вы можете решить проблему, когда Word не отвечает, используя следующие способы:

  1. 1. Откройте Word в безопасном режиме.
  2. 2. Отключить надстройки в Word
  3. 3. Исправление MS Word, не отвечающего в диспетчере задач
  4. 4. Попробуйте восстановление приложений MS Office
  5. 5. Восстановить установку Office
  6. 6. Удалите и переустановите Microsoft Word

Почему Microsoft Word постоянно говорит, что не отвечает?

Причины того, что MS Word внезапно не отвечает и не отвечает, могут быть следующими:

Последние несколько версий Microsoft Office работают стабильно, и с ними почти не возникает проблем. Однако иногда вы можете обнаружить, что Microsoft Word не отвечает. Он просто остается на одном экране, что бы вы ни делали.

Существует множество причин, по которым Microsoft Word может не отвечать. Может быть, есть проблемы с надстройками, которые вы установили? Или, может быть, документ, который вы пытаетесь открыть, поврежден и вызывает зависание Word?

К счастью, есть несколько способов исправить эти проблемы с Word на вашем компьютере.

Запустить Word в безопасном режиме и отключить надстройки

Одним из способов исправить ситуацию, когда Microsoft Word не отвечает, является использование безопасного режима. Этот режим позволяет открывать Word только с необходимыми файлами и помогает устранять любые проблемы с надстройками в приложении.

  1. Нажмите и удерживайте клавишу Ctrl на клавиатуре, а затем щелкните ярлык Word на рабочем столе.

  1. Появится запрос на открытие Word в безопасном режиме. Нажмите Да, чтобы продолжить.

  1. Нажмите на меню "Файл" в верхней части экрана.

  1. Выберите «Параметры» на левой боковой панели экрана. Он должен быть внизу списка.

  1. На следующем экране выберите параметр «Надстройки» на левой боковой панели.
  2. Найдите раскрывающееся меню "Управление" на панели справа и нажмите "Перейти" рядом с ним.

  1. Снимите флажки со всех надстроек на экране и нажмите "ОК".

  1. Запустите Word в обычном режиме, и он должен открыться.

Исправить поврежденный документ Word

Если Word работает со сбоями или не отвечает только с определенными документами, с этими документами могут быть проблемы. Один из способов исправить это — восстановить эти поврежденные документы, а затем открыть их в Word.

  1. Откройте Word на своем компьютере. Используйте безопасный режим, если обычный режим не работает.

  1. Нажмите кнопку «Открыть» на левой боковой панели.

  1. На следующем экране выберите «Обзор», чтобы найти на компьютере проблемный документ.

  1. Перейдите к папке, в которой сохранен ваш документ, выберите ее, нажмите на значок со стрелкой рядом с кнопкой "Открыть" и выберите "Открыть и восстановить".

  1. Word откроет ваш документ и восстановит его.

Восстановить пакет Microsoft Office

Проблемы с приложениями Microsoft Office, включая Word, распространены, поэтому эти приложения поставляются в комплекте с утилитой для устранения проблем. Вы можете получить доступ к утилите и выбрать вариант восстановления, который устранит любые проблемы с приложениями Office на вашем компьютере.

Использовать панель управления

  1. Откройте панель управления на своем компьютере.

  1. Нажмите «Удалить программу». Вы ничего не удаляете.

  1. Выберите Microsoft Office в списке и нажмите Изменить вверху.

  1. Выберите «Быстрое восстановление» в поле на экране и нажмите «Восстановить».

  1. Если быстрое восстановление не устранило проблему, выберите вариант онлайн-восстановления.

Использовать настройки

  1. Запустите приложение "Настройки" на своем ПК.

  1. Выберите Приложения на следующем экране.

  1. Найдите Microsoft Office в списке, выберите его и нажмите «Изменить».

  1. Выберите параметр «Быстрое восстановление», чтобы восстановить пакет Office.

Изменить принтер по умолчанию

Одна из причин, по которой Microsoft Word не отвечает, заключается в том, что в качестве принтера по умолчанию на вашем компьютере установлен неисправный принтер. Word тесно интегрирован с принтерами в вашей системе, и любые проблемы с вашими принтерами могут привести к тому, что Word не будет отвечать.

Выбор другого принтера в качестве принтера по умолчанию должен решить эту проблему.

  1. Откройте приложение "Настройки" на своем ПК.

  1. Выберите параметр «Устройства» на следующем экране.

  1. Выберите «Принтеры и сканеры» на левой боковой панели.

  1. Снимите флажок Разрешить Windows управлять моим принтером по умолчанию.

  1. Найдите в списке работающий принтер, щелкните его и выберите «Управление».

  1. Нажмите кнопку «Установить по умолчанию», чтобы установить только что выбранный принтер в качестве принтера по умолчанию на вашем компьютере.

Обновите драйверы принтера

Если драйверы вашего принтера устарели, они могут привести к тому, что Word не будет отвечать, поскольку компьютер не сможет правильно взаимодействовать с оборудованием принтера. Чтобы исправить это, вы можете обновить драйверы принтера на вашем компьютере.

  1. Найдите и откройте Диспетчер устройств с помощью поиска Cortana.

  1. Выберите свой принтер в списке, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Обновить драйвер.

  1. Если вы загрузили драйверы на свой компьютер, выберите Поиск драйверов на моем компьютере.

  1. Выберите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера, если у вас еще нет драйверов.

Отключите антивирусное программное обеспечение

Известно, что некоторые антивирусные программы вызывают конфликты с различными приложениями. Поэтому мы предлагаем вам временно отключить антивирусную программу и посмотреть, решит ли это проблему с Word в вашей системе.

Большинство антивирусных программ можно отключить, щелкнув правой кнопкой мыши их значки на панели задач и выбрав «Отключить», «Отключить защиту» или аналогичный параметр.

Если Word начинает отвечать после того, как вы отключили антивирус, ваш антивирус и Word плохо взаимодействуют друг с другом. Вы можете удалить текущую антивирусную программу и заменить ее другой.

Удаление последних обновлений Windows и Office

Если Word не отвечает после обновления Office или Windows, попробуйте удалить обновление и посмотреть, решит ли это проблему. Это должно работать, если проблема вызвана одним из этих обновлений.

  1. Нажмите «Удалить программу».

  1. Выберите параметр «Просмотреть установленные обновления» на левой боковой панели.

  1. Выберите обновление, которое, по вашему мнению, вызывает проблему, и нажмите «Удалить».

  1. Нажмите «Да» в появившемся на экране запросе, чтобы удалить выбранное обновление.

Переустановите Microsoft Office на свой компьютер

Наконец, если ничего не работает, вы можете полностью удалить Microsoft Office со своего компьютера, а затем установить его начисто. Это устранит все проблемы с приложениями Office, и больше не будет проблем с Word.

Использовать настройки

  1. Откройте настройки на своем ПК.
    1. Выберите Приложения на следующем экране.

    1. Найдите Microsoft Office, щелкните его и нажмите кнопку "Удалить".

    1. Нажмите «Удалить» еще раз, чтобы удалить Office.

    1. Загрузите Office как обычно и установите его на свой компьютер.

    Использовать инструмент поддержки удаления

    У Microsoft есть специальный инструмент для удаления, который поможет вам удалить пакет Office с вашего компьютера.

    1. Загрузите и установите средство поддержки удаления на свой компьютер.
    2. Выберите версию Office и нажмите "Далее".

    1. Установите флажок на следующем экране и нажмите "Далее".

    1. Перезагрузите компьютер, когда появится запрос, и дайте инструменту полностью удалить Office.

    Microsoft Word поставляется со многими функциями, но иногда эти функции вызывают проблемы с основным программным обеспечением. Если Word когда-либо переставал отвечать на запросы на вашем компьютере, как вы решали эту проблему? Дайте нам знать в комментариях ниже.

    Махеш помешался на технологиях с тех пор, как десять лет назад у него появился первый гаджет. За последние несколько лет он написал ряд технических статей в различных интернет-изданиях, включая, помимо прочего, MakeTechEasier и Android AppStorm. Прочитать полную биографию Махеша

    Понравился ли вам этот совет? Если это так, загляните на наш собственный канал на YouTube, где мы рассказываем о Windows, Mac, программном обеспечении и приложениях, а также предлагаем множество советов по устранению неполадок и видео с практическими рекомендациями. Нажмите кнопку ниже, чтобы подписаться!

    Читайте также: