Word не удалось открыть существующий обычный файл

Обновлено: 04.07.2024

Джеймс Маршалл — профессиональный журналист, освещающий вопросы, связанные с технологиями и устранением неполадок компьютеров. Он также имеет опыт работы с Microsoft Word, Apple Pages и другими текстовыми процессорами.

Майкл Хайне — сертифицированный CompTIA писатель, редактор и сетевой инженер с более чем 25-летним опытом работы в сфере телевидения, обороны, интернет-провайдеров, телекоммуникаций и образования.

Иногда файлы Windows повреждаются или искажаются. Это затрудняет открытие этих файлов в Microsoft Word. Если это произойдет с вами, приведенное ниже руководство поможет вам восстановить файлы и продолжить работу.

Инструкции в этой статье относятся к Word для Microsoft 365, Word 2019, Word 2016, Word 2013, Word 2010 и Word 2007.

Как восстановить ассоциации файлов Microsoft Word

Ассоциации файлов Windows могут непреднамеренно измениться. Выполните следующие действия, чтобы устранить проблему:

Откройте проводник Windows, перейдите в папку, содержащую файл, и щелкните файл правой кнопкой мыши.

Выберите «Открыть с помощью».

Выберите Microsoft Word из списка вариантов. В следующий раз, когда вы выберете файл, он откроется правильно.

Как открыть поврежденный файл Word

Если ваш файл поврежден, используйте функцию «Открыть и восстановить», чтобы восстановить его.

Откройте Word, выберите «Файл» > «Открыть» > «Обзор», затем перейдите к местоположению файла. Не открывайте файл из раздела «Недавние».

В Office 2013 выберите расположение, затем нажмите кнопку Обзор. В Office 2010 вам не нужно выбирать Обзор.

Выберите нужный файл, нажмите стрелку раскрывающегося списка «Открыть», затем выберите «Открыть и восстановить».

Как избежать повреждения файлов

Файлы обычно повреждаются при сбое или отключении питания компьютера. В этом случае откройте предыдущую версию файла, если вы включили функцию автоматического восстановления в настройках Word.

Повреждение файла также происходит, когда файл хранится на USB-устройстве, которое отключено, когда оно открыто в Windows. Если индикатор активности устройства мигает, подождите несколько секунд после того, как он перестанет мигать, прежде чем снимать его. Если это не останавливается, перейдите на панель задач Windows и выберите значок "Безопасное извлечение устройства".

Кроме того, в Microsoft 365 можно хранить файлы в OneDrive и использовать функцию автосохранения в качестве дополнительного уровня защиты.

Word не может открыть существующий файл — это ошибка, возникающая на компьютере Mac. Полное сообщение об ошибке: Word не может открыть существующий глобальный шаблон. (Обычный.точка). Чтобы решить эту проблему, вам необходимо удалить поврежденный файл Normal.dotm или обновить Microsoft Office. В этом посте MiniTool Software покажет вам руководства.

О программе Word не удается открыть существующий глобальный шаблон (Normal.dotm)

При использовании файла Word на компьютере Mac может появиться сообщение об ошибке, в котором говорится, что Word не может открыть существующий глобальный шаблон. (Обычный.dotm) .

Эта проблема всегда возникает с Office 2016 на Mac, когда вы хотите открыть или закрыть Office 2016. Сообщение об ошибке также может быть «Вы хотите заменить существующий файл Normal.dotm» или «Были внесены изменения, влияющие на глобальный шаблон. Сохранить эти изменения?

Что такое Normal.dotm? Что означает это сообщение об ошибке? Можно ли решить эту ошибку normal.dotm на Mac?

Что такое Normal.dotm?

Теперь давайте сначала поговорим о Normal.dotm.

Normal.dotm — это шаблон, на основе которого создаются новые пустые документы. Он включает стандартные стили и настройки, управляющие основным видом документа. Когда вы открываете Microsoft Office Word 2013, он также открывается.

Что означает это сообщение об ошибке?

Это слово не может открыть существующий файл. Ошибка означает, что файл Normal.dotm поврежден. Если это так, вы не сможете использовать документ Word как обычно. Вы можете удалить файл Normal.dotm с вашего Mac. Затем, когда вы откроете документ Word, будет создан новый файл Normal.dotm. Кроме того, вы также можете обновить свой Microsoft Office, чтобы попробовать.

Как исправить, что Word не может открыть существующий файл Normal.dotm?

Удалите файл Normal.dotm.
Обновите свой Microsoft Office

Решение 1. Удалите файл Normal.dotm

Вы можете выполнить следующие действия, чтобы удалить поврежденный файл Normal.dotm с вашего компьютера Mac:

<р>1. Убедитесь, что ваш Microsoft Office закрыт.

<р>2. Нажмите Command_Shift_G, чтобы открыть Перейти к папке.

<р>3. Скопируйте и вставьте следующий путь в поле поиска и нажмите «Перейти»:

~/Library/Application Support/Microsoft/Office/Пользовательские шаблоны/

Совет: если вы не можете найти файл Normal.dotm из указанного выше места, вы можете попробовать это расположение: ~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/User Content/Templates.

<р>4. Найдите файл с именем dotm и удалите его. Если есть еще такие файлы, как ~$Normal.dotm, имена которых содержат Normal.dotm, их тоже нужно удалить.

После этих шагов вы должны успешно открыть документ Word.

Решение 2. Обновите Microsoft Office

Последнее обновление Microsoft Office решило эту проблему. Если вы не используете новое обновление, вы можете обновить его, чтобы попробовать:

Откройте Microsoft Office.
Перейдите в раздел "Справка" > "Проверить наличие обновлений".
Нажмите Проверить наличие обновлений в появившемся окне, чтобы начать процесс обновления.

Когда процесс обновления завершится, вы можете открыть один из ваших документов Word, чтобы убедиться, что Word не может открыть существующий файл.

Бонус: как восстановить данные Mac?

Вы можете удалить или потерять некоторые важные файлы на своем Mac по ошибке. Чтобы восстановить потерянные данные с вашего Mac, вы можете попробовать Stellar Data Recovery for Mac, бесплатное программное обеспечение для восстановления данных Mac. Это программное обеспечение может сохранять данные вашего Mac в различных ситуациях, таких как Mac не включается, черный экран смерти MacBook Pro, отключенные USB-аксессуары и т. д.

Есть пробная версия. Вы можете использовать его для сканирования диска, с которого вы хотите восстановить данные на вашем Mac. Вы можете получить это программное обеспечение в официальном центре загрузки MiniTool. Если это программное обеспечение работает для поиска необходимых файлов, и вы хотите восстановить все необходимые файлы с помощью этого программного обеспечения, вам необходимо использовать полную версию.

Итог

Если вы столкнулись с тем, что word не может открыть существующий файл normal.dotm, не беспокойтесь. Просто попробуйте два метода, упомянутых в этом посте, чтобы решить проблему. Если вы удалили важные документы по ошибке, вы можете попробовать Stellar Data Recovery для Mac, чтобы вернуть их. Если у вас есть какие-либо связанные с этим проблемы, вы можете сообщить нам об этом в комментарии.

ОБ АВТОРЕ

Должность: обозреватель

Стелла работает в MiniTool Software редактором английского языка более 4 лет. Ее статьи в основном охватывают области восстановления данных, включая восстановление данных с носителей и восстановление данных телефона, загрузку видео с YouTube, управление разделами и преобразование видео.

При использовании MS Word для создания документов необходимо либо использовать шаблон по умолчанию, либо импортировать настроенный шаблон. Чтобы применить собственные стили к документу Word, необходимо импортировать настроенный шаблон Word. Как правило, в MS Word используется шаблон по умолчанию, и этот шаблон — Normal.dot, который загружается при запуске MS Word. Даже если вы не используете настроенный шаблон, будет загружен файл normal.dot, потому что наряду с возможностью использования настраиваемых стилей MS Word по умолчанию предоставляет своим пользователям глобальные стили.

Если каким-то образом эти файлы Normal.dot по умолчанию начинают показывать эту ошибку, очень важно выполнить восстановление файла Word, потому что до тех пор, пока файл Normal.dot не будет восстановлен, MS Word не запустится. Беспокоитесь о том, как исправить ошибку MS Word «Normal.Dotm»? Что ж, не о чем беспокоиться, так как в этом уроке вы узнаете о лучших решениях для исправления ошибки шаблона MS Word.

Что такое обычная ошибка Dotm?

Это обычное сообщение об ошибке Dotm появляется при повреждении папки шаблонов Microsoft Office 2007, 2010, 2013 или 2016. И решение для устранения этого слова ошибки Normal.dotm состоит в удалении поврежденной папки шаблонов и создании новой. Но прежде чем узнать решение для устранения ошибки MS Word «Normal.Dotm», очень важно точно определить причину ошибки. Итак, давайте посмотрим на некоторые общие факторы, ответственные за это.

Почему возникает эта ошибка?

Это обычное сообщение об ошибке Dotm Word 2010 отображается, когда:

Ваш файл normal.dotm поврежден.
Если ваша учетная запись повреждена.
Некоторые программы и приложения, работающие в фоновом режиме, мешают работе Microsoft Word.
Из-за повреждения файлов приложения.
Вредоносное ПО/вирус заразил вашу систему.

Узнав причины этой ошибки, пришло время перейти к возможным методам восстановления файла MS Word, чтобы исправить ошибку MS Word «Normal.Dotm».

Лучшие решения для простого исправления ошибки MS Word «Normal.Dotm»

В большинстве случаев загрузка и установка новейшего обновления для MS Office может решить вашу проблему с normal.dotm. Что ж, чтобы обновить Microsoft Office, вам нужно просто выполнить шаги, указанные ниже:

Прежде всего откройте Microsoft Office.
Затем перейдите к
Затем нажмите кнопку "Проверить наличие обновлений".

Теперь следуйте командам на экране.
В настоящее время вам нужно дождаться завершения метода обновления.

Что ж, если вы подозреваете, что ошибка вызвана поврежденным/поврежденным файлом normal.dotm, его удаление может решить проблему. Всякий раз, когда вы собираетесь запускать MS Word, он автоматически ищет файл. Но в случае, если он не может его найти, он мгновенно создаст новый файл. Таким образом, удаление поврежденного файла normal.dotm не причинит никакого вреда файлу Word или вашему ПК.

Просто следуйте приведенным ниже инструкциям:

Сначала закройте Microsoft Word.
Перейдите к окну «Перейти к папке», нажав CMD + SHIFT + G.
Введите /Library/Application Support/Microsoft/Office/User Templates/ в текстовое поле.
Нажмите
Найдите файл normal.dotm и нажмите на него.
Удалите файл, используя CMD + DELETE. Сделайте то же самое с другими файлами, в именах которых есть слово «обычный». Убедитесь, что вы не выходите из папки User Templates.

Иногда случается так, что поврежденная учетная запись пользователя может вызвать ошибку normal.dotm. Итак, вы должны попробовать создать новую учетную запись пользователя, а затем посмотреть, теперь также существует проблема или нет.

Чтобы узнать, как это сделать, просто выполните следующие действия:

Сначала откройте браузер, а затем просто перейдите на страницу своей учетной записи MS Windows.
Затем нажмите «Создать бесплатную учетную запись Microsoft».
После этого вам необходимо заполнить данные поля своей личной информацией.
Укажите настоящий пароль.
Введите код проверки, отображаемый на экране, для проверки.
Нажмите кнопку "Создать аккаунт".
Проверьте свой почтовый ящик на наличие письма с подтверждением.
Нажмите "Подтвердить".

Если приведенные выше три решения не заменяют шаблон MS Word Normal.dot, я просто рекомендую вам использовать инструмент восстановления файлов Word, который профессионально разработан для устранения ошибок, связанных с MS Word. Он извлекает содержимое из файла, а затем восстанавливает новый работоспособный файл Word, к которому вы можете легко получить доступ. Это влиятельное программное обеспечение также восстанавливает сильно поврежденные файлы DOC и спасает вас от большой беды на работе.

Итак, просто загрузите и установите это многофункциональное программное обеспечение с помощью кнопок ниже и следуйте его простым шагам, чтобы исправить ошибку MS Word «Normal.Dotm».

Шаги по исправлению MS Word:

Шаг 1. Выберите файл, нажав «Выбрать файл», или папку, содержащую файлы Word. Или даже найти файл, нажав кнопку «Найти файл».

Шаг 2: отображается список выбранных файлов, пользователю необходимо выбрать файл Word с помощью флажка, который необходимо восстановить. Выберите все файлы, установив флажок «Выбрать все». Затем нажмите кнопку «Сканировать».

Шаг 3. Предварительный просмотр отсканированного файла можно просмотреть, щелкнув файл в обоих режимах: «Полный документ»; и «Отфильтрованный текст», щелкнув вкладку в средней части окна.

Шаг 4. Если отсканированный файл представляет собой файл *.doc, предварительный просмотр будет доступен в формате «Необработанный текст», а также в форматах «Отфильтрованный текст», а также в форматах «Полный документ» и «Отфильтрованный текст».

Шаг 5. Чтобы восстановить, пользователи, просто нажмите «Начать восстановление».Затем выберите параметры сохранения файла с помощью «Сохранить документ» и нажмите кнопку «ОК».

Окончательный вердикт

При возникновении ошибки normal.dotm в Windows 10 вся работа останавливается. Но вам больше не нужно, на данный момент у вас есть 4 лучших решения, которые могут помочь вам исправить ошибку MS Word «Normal.Dotm». Однако одним из лучших решений является использование инструмента восстановления файлов Word, поскольку было доказано, что он без проблем исправляет различные ошибки в файлах.

Итак, если вам понравилась эта статья, не забудьте поделиться ею со своей семьей и друзьями.

Милан с детства увлекался ПК, и это побудило его проявить интерес ко всем технологиям, связанным с ПК. До прихода в WindowsReport он работал веб-разработчиком. Подробнее

Обычно, когда программа не запускается, она возвращает сообщение об ошибке, информирующее пользователя о том, что происходит. В этом случае Microsoft Office просто не открывается.
Есть несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы понять, в чем проблема. К ним относятся открытие диспетчера задач или использование безопасного режима.
Вы также должны посетить этот раздел Microsoft Word и насладиться лучшими возможностями этого приложения Office.
Если вы еще этого не сделали, воспользуйтесь быстрыми решениями из нашего Центра устранения неполадок Windows 10.

Для решения различных проблем с ПК мы рекомендуем Restoro PC Repair Tool:
Это программное обеспечение устраняет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует работу вашего ПК для достижения максимальной производительности. Решите проблемы с ПК и удалите вирусы за 3 простых шага:

Загрузите Restoro PC Repair Tool, который поставляется с запатентованными технологиями (патент доступен здесь).
Нажмите «Начать сканирование», чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
Нажмите «Исправить все», чтобы исправить проблемы, влияющие на безопасность и производительность вашего компьютера.

В этом месяце Restoro скачали 0 читателей.

Пользователи Windows 10 сообщают о проблеме с версиями Microsoft Office 2010 и 2013, из-за которой такие продукты, как Word, Excel или PowerPoint, не открываются и не возвращают никаких ошибок или запросов.

В отчетах, представленных пользователями Windows 10, пакет Microsoft Office некоторое время работал нормально, и по непонятной причине ярлыки различных компонентов Office перестали запускать программу.

Microsoft Office не возвращал никаких сообщений об ошибках и не выдавал подсказок, когда возникала эта проблема. Но, следуя приведенным ниже шагам, будем надеяться, что вы сможете решить свои проблемы.

Почему программы Office 365 не открываются?

Иногда в приложениях могут возникать ошибки, что может привести к ошибке Office при подготовке к работе при попытке запустить определенные приложения.

Немногие пользователи сообщили, что в меню "Пуск" отсутствуют ярлыки MS Office, из-за чего они не могут запускать какие-либо из этих приложений.

Проблемы с вашей учетной записью Microsoft также могут привести к различным проблемам, одна из которых: «Возникли проблемы с вашей учетной записью. Ошибка Office».

Что делать, если Microsoft Office не открывается?

Если вы пытались открыть Microsoft Office Word (например) на компьютере или ноутбуке с Windows 10, и это ничего не дало, попробуйте открыть диспетчер задач.

Нажмите Ctrl + Shift + Esc или щелкните правой кнопкой мыши на панели задач и выберите «Диспетчер задач» и просмотрите открытые приложения или вкладку «Сведения», где вы найдете его как WINWORD.EXE.

Если вы видите там процесс, это означает, что Windows 10 считает, что программа открыта, и ничего не будет с этим делать. В этом случае попробуйте создать новый документ, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Изменить».

В некоторых случаях этот метод оказался полезным и может помочь вам в трудной ситуации.

2. Перейти к источнику

Если ваши ярлыки Microsoft Office ничего не делают, когда вы пытаетесь их запустить, возможно, существует проблема связи между самим ярлыком и фактическим исполняемым файлом, который он должен открыть.

В зависимости от установленной версии Office вы можете найти их в одном из следующих мест:

C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice14
C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice14

Попробуйте запустить нужный вам инструмент отсюда, если он работает, то виноват был ваш ярлык. Создайте новый ярлык для используемых компонентов Office и замените неисправные.

3. Использовать безопасный режим

Запустить продукт Office в безопасном режиме так же просто, как и в предыдущих версиях Windows.

Просто откройте утилиту «Выполнить» (клавиша Windows + R) и введите название продукта, которому вы хотите следовать, с помощью /safe.

Например, если вы хотите открыть Microsoft Excel в безопасном режиме, введите excel /safe.

4. Используйте альтернативу Microsoft Office

Если вам нужно обойти эту проблему с Office, вам может быть полезно рассмотреть другой пакет управления документами.

WPS Office Suite является законной альтернативой Microsoft Office благодаря эффективному управлению документами на нескольких устройствах. Таким образом, вы можете редактировать и управлять своими файлами в Windows, macOS, Linux, Android или iOS.

На рынке достаточно приложений Office, способных обеспечить дополнительную ценность. Следовательно, эта альтернатива предоставляет инструменты для работы с документами Writer, Spreadsheet или Presentation.

Кроме того, он поддерживает 47 форматов файлов и доступен для многих языков.

5. Исправить или переустановить

Совет эксперта. Некоторые проблемы с ПК трудно решить, особенно когда речь идет о поврежденных репозиториях или отсутствующих файлах Windows. Если у вас возникли проблемы с исправлением ошибки, возможно, ваша система частично сломана. Мы рекомендуем установить Restoro, инструмент, который просканирует вашу машину и определит, в чем проблема.
Нажмите здесь, чтобы загрузить и начать восстановление.

Наконец, если у вас нет другого решения, попробуйте использовать функцию восстановления. Вы можете получить к нему доступ, открыв Панель управления -> Программы и компоненты -> найдите Microsoft Office и выберите Изменить в верхнем меню.

В появившемся окне выберите Восстановить и следуйте указаниям мастера. Если это не решит вашу проблему, вам следует удалить Microsoft Office и выполнить новую установку.

Дополнительную информацию об удалении и переустановке Microsoft Office можно найти здесь.

6. Установите обновления Windows

Microsoft регулярно выпускает обновления для Microsoft Office (и других собственных функций и программ) через Центр обновления Windows.

Итак, если ваша текущая версия Office каким-либо образом нарушена, есть вероятность, что новое обновление исправит это. И это не обязательно должно быть обновление Office.

Возможно, некоторые другие функции, установленные на вашем компьютере, мешают работе Office, не позволяя вам получить к нему доступ. В обоих случаях установка свежих обновлений может решить проблему.

Чтобы установить последние обновления на свой компьютер, просто выберите "Настройки" > "Обновление и безопасность" и проверьте наличие обновлений.

Если у вас возникли проблемы с открытием приложения "Настройки", ознакомьтесь с этой статьей, чтобы решить эту проблему.

7. Удалить обновления Windows

Откройте настройки.
Теперь перейдите в раздел «Обновления и безопасность» > «Центр обновления Windows».
Выберите История обновлений > Удалить обновления.
Теперь найдите последнее обновление Office, установленное на вашем компьютере (обновления можно отсортировать по дате), щелкните его правой кнопкой мыши и выберите "Удалить".
Перезагрузите компьютер.

Теперь давайте сделаем полную противоположность предыдущему решению. Если проблема начала проявляться после того, как вы обновили пакет Office, вы можете легко удалить последние обновления и посмотреть, решит ли это вашу проблему.

8. Отключить надстройки

Откройте проблемное приложение.
Выберите «Файл» > «Параметры».
Нажмите "Надстройки" и отключите все надстройки.
Перезапустите программу и запустите ее без включенных надстроек.

Иногда поврежденные надстройки могут блокировать открытие любого документа Word/Excel/PowerPoint.

Поскольку вы не можете точно знать, какая надстройка вызывает проблему, мы рекомендуем удалить их все, а затем снова установить одну за другой.

Таким образом, вы сможете выяснить, какой из них вызывает проблемы. Эта задача требует много времени, но у вас не так уж много вариантов.

9. Убедитесь, что Office активирован

Откройте поиск, введите regedit и откройте редактор реестра.
Перейдите к одному из следующих путей:
- Word 2002:HKEY_CURRENT_USERSSoftwareMicrosoftOffice10.0WordData
- Microsoft Word 2003:HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice11.0WordData
- Word 2007:HKEY_CURRENT_USERSSoftwareMicrosoftOffice12.0WordData
- Word 2010: HKEY_CURRENT_USERSSoftwareMicrosoftOffice14.0WordData
- Microsoft Word 2013:HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice15.0Word
- Word 2016:HKEY_CURRENT_USERSSoftwareMicrosoftOffice16.0Word
Теперь просто нажмите на ключ данных и удалите его.
Перезагрузите компьютер.

Если у вас конкретно возникают проблемы с открытием Word, мы попробуем удалить некоторые разделы реестра. Надеюсь, после этого программа заработает.

11. Удалите старые драйверы принтера

И, наконец, некоторые пользователи также сообщают, что установка старых драйверов принтера на ПК с Windows 10 препятствует работе Microsoft Office. Вам необходимо удалить старые драйверы принтера и установить новые.

Кроме того, вы можете использовать специальное программное обеспечение для удаления, чтобы автоматически удалить старые драйверы принтера с вашего ПК.

Стороннее программное обеспечение для удаления может сканировать ваш компьютер на наличие любых оставшихся файлов, связанных с вашим конкретным приложением, и безвозвратно удалять их.

После удаления старых драйверов проверьте, сохраняется ли проблема.

На этом все. Мы очень надеемся, что хотя бы одно из этих решений помогло вам решить проблему с Microsoft Office.

Если у вас есть какие-либо комментарии, вопросы или предложения, сообщите нам об этом в комментариях ниже.

Кроме того, имейте в виду, что эта проблема в основном возникает с Microsoft Word. Тем не менее, у нас есть подробные решения, применимые ко всем программам Office:

Microsoft Word не открывается
- Бывают случаи, когда попытка открыть любой документ Word приводит к одному и тому же результату: вы просто не можете обойти открывающееся синее поле.
- Пользователи часто жалуются, что двойной щелчок по документу Word (.doc или .docx) бесполезен. Они не могут открыть файл Word или значок файла пуст.
- Более того, вы можете столкнуться с неприятной ситуацией, когда Office полностью не открывается. Примените приведенные выше решения и подтвердите, какое из них подходит в вашем случае.
По-прежнему возникают проблемы? Исправьте их с помощью этого инструмента:

Читайте также: