ТВ-браузер не работает

Обновлено: 21.11.2024

Автопредложение помогает быстро сузить результаты поиска, предлагая возможные совпадения по мере ввода.

  • Сообщество Samsung
  • :
  • Получить помощь
  • :
  • Телевизоры
  • :
  • 4K, 8K и другие телевизоры
  • :
  • Интернет-браузер на моем телевизоре Samsung не работает

Исходная тема:

Интернет-браузер на моем телевизоре Samsung не работает

  • Отметить как новое
  • Добавить в закладки
  • Подписаться
  • Отключить звук
  • Отправить сообщение другу

У меня телевизор Samsung серии 7, и мой интернет-браузер внезапно перестал работать — он не загружает ни один веб-сайт. Программное обеспечение и приложение для моего телевизора обновлены. Кто-нибудь испытывает ту же проблему? Кроме того, есть ли альтернативный веб-браузер? Это так расстраивает.

Код модели: UN65TU700DFXZA

Версия ПО: T-KTSU2AKUC-1301.5

Версия интернет-браузера: 3.1.05260

1 решение

  • Отметить как новое
  • Добавить в закладки
  • Подписаться
  • Отключить звук
  • Отправить сообщение другу

Попробуйте отключить устройство примерно на 2 минуты, а затем снова подключите его к розетке. Если это не сработает, может потребоваться сброс настроек.

Обязательно нажмите "✓ Принять как решение", когда найдете ответ, который вам подходит.

Обратите внимание, что электронные письма с уведомлениями являются адресом НЕ ОТВЕЧАТЬ, вы должны войти в систему на странице сообщества, чтобы ответить.

  • Отметить как новое
  • Добавить в закладки
  • Подписаться
  • Отключить звук
  • Отправить сообщение другу

Мы сожалеем об этом. Пожалуйста, попробуйте перезагрузить Smart Hub, чтобы устранить эту проблему. Настройки>Поддержка>Уход за устройством>Самодиагностика>Сброс Smart Hub

Обязательно нажмите "✓ Принять как решение", когда найдете ответ, который вам подходит.

Обратите внимание, что электронные письма с уведомлениями являются адресом НЕ ОТВЕЧАТЬ, вы должны войти в систему на странице сообщества, чтобы ответить.

  • Отметить как новое
  • Добавить в закладки
  • Подписаться
  • Отключить звук
  • Отправить сообщение другу

‎30.10.2020 16:34 в

Уход за устройством недоступен для выбора, а программное обеспечение недоступно для обновления. Электронное руководство даже не работает. орехи!

  • Отметить как новое
  • Добавить в закладки
  • Подписаться
  • Отключить звук
  • Отправить сообщение другу

‎11-07-2020 22:52 в

Точно такой же вопрос.

какие у нас есть варианты?

  • Отметить как новое
  • Добавить в закладки
  • Подписаться
  • Отключить звук
  • Отправить сообщение другу

Попробуйте отключить устройство примерно на 2 минуты, а затем снова подключите его к розетке. Если это не сработает, может потребоваться сброс настроек.

Обязательно нажмите "✓ Принять как решение", когда найдете ответ, который вам подходит.

Обратите внимание, что электронные письма с уведомлениями являются адресом НЕ ОТВЕЧАТЬ, вы должны войти в систему на странице сообщества, чтобы ответить.

  • Отметить как новое
  • Добавить в закладки
  • Подписаться
  • Отключить звук
  • Отправить сообщение другу

Это сработало для меня Спасибо!

  • Отметить как новое
  • Добавить в закладки
  • Подписаться
  • Отключить звук
  • Отправить сообщение другу

Принятое решение было отмечено и предоставлено для этой темы. Тема будет заблокирована для дальнейших ответов. в надежде сохранить целостность потока от нетехнического управления. Если у вас есть отдельная проблема, не стесняйтесь отправить сообщение еще раз или отправить одному из наших модераторов личное сообщение с более подробной информацией. Обратите внимание, что повторяющиеся сообщения на похожие темы, начиная с 01.02.21, будут удалены, чтобы наше сообщество было организовано и чтобы нашим пользователям было легче находить решения и необходимый контент. Помните, что если вы делаете сообщение, пожалуйста, включите как можно больше подробностей о своих симптомах. Кроме того, убедитесь, что ваш заголовок хорошо отражает общую ситуацию, происходящую с вашим продуктом. Спасибо за участие в сообществе!

Обязательно нажмите "✓ Принять как решение", когда найдете ответ, который вам подходит.

Обратите внимание, что электронные письма с уведомлениями являются адресом НЕ ОТВЕЧАТЬ, вы должны войти в систему на странице сообщества, чтобы ответить.

Сёрфинг в Интернете на любом устройстве стал популярным. Кроме того, вы можете выходить в интернет на смартфонах, ноутбуках и даже на смарт-часах. В наши дни смарт-телевизоры поставляются со встроенными веб-браузерами для работы в Интернете.

Однако проблема заключается в том, что веб-браузер Samsung Smart TV не работает. С этим можно столкнуться, когда приложение веб-браузера повреждено. Точно так же веб-браузер Samsung Smart TV не работает из-за недостаточного объема оперативной памяти.

Это также замедляет работу Smart TV и снижает производительность Smart TV. Кроме того, такие приложения, как веб-браузеры, принудительно закрываются и не могут функционировать. Некоторые популярные веб-браузеры на смарт-телевизорах Samsung — это Google Chrome, Firefox и т. д.

В этой статье мы собираемся устранить неполадки, связанные с тем, что веб-браузер не работает на телевизоре Samsung. Перед этим давайте рассмотрим причины этой ошибки. После этого работать с раствором становится проще.

Оглавление

Почему веб-браузер Samsung TV не работает

Возможна проблема со смарт-хабом. В результате вы сталкиваетесь с проблемой неработающего веб-браузера Samsung TV. Для работы в Интернете требуется подключение к Интернету. Например, если у вас проблемы со связью или связь плохая.

Способы устранения неполадок, связанных с неработающим веб-браузером Samsung Smart TV

Как мы упоминали ранее, мы поделимся советами по решению проблемы с веб-браузером Samsung Smart TV, которая не работает.

Вот некоторые из возможных исправлений для обхода веб-браузеров, не работающих на телевизоре Samsung. Вы можете легко выполнить эти инструкции на любой модели телевизора Samsung.

Способ 1. Выключите и снова включите Smart TV

Иногда приложение не работает само по себе. Это происходит из-за какой-то общей ошибки в Smart TV или в этом конкретном приложении. Однако общая ошибка исчезает после перезагрузки Smart TV.

Проблема с неработающим веб-браузером Samsung TV устранена после того, как мы выполнили цикл включения питания на Smart TV. Это метод, при котором вы должны отключить питание от смарт-телевизора. Для этого

  1. Выключите кнопку питания на Smart TV.
  2. Отключите шнур питания от настенной розетки.
  3. После этого подождите несколько минут.
  4. Теперь подключите шнур питания к розетке.
  5. Проверьте, сохраняется ли ошибка после включения телевизора.

Способ 2. Проверка работы Интернета

Как упоминалось ранее, для работы в Интернете требуется подключение к Интернету. Если есть плохое соединение или нет подключения к интернету. Поэтому для работы в Интернете ваш смарт-телевизор должен быть подключен к Интернету.

Перед запуском веб-браузера необходимо проверить подключение к Интернету на вашем Smart TV. После этого проверьте, работает ли интернет. Нажмите здесь, чтобы начать тест скорости интернета.

Если эталон скорости Интернета показывает низкую пропускную способность, это означает, что с Интернетом возникли проблемы. Чтобы это исправить, перезагрузите маршрутизатор/модем и повторите попытку. Если перезагрузка не сработает, попробуйте подключиться к другому Wi-Fi.

Способ 3. Очистить данные веб-браузера

Возможно, веб-браузер не работает из-за повреждения данных. Кроме того, чтобы исправить это, вам необходимо перестроить данные приложения веб-браузера. Очистка данных веб-браузера — самый простой способ исправить эту ошибку. Поэтому примените данную инструкцию:

  • Нажмите кнопку "Домой" на пульте телевизора, чтобы открыть Smart Hub.
  • Перейдите в "Настройки" и выберите "Приложение".
  • Выберите системное приложение, а затем найдите веб-браузер.
  • Нажмите "Очистить данные" и выберите "ОК".

Способ 4. Удаление/переустановка веб-браузера

Если приложение веб-браузера не работает, его необходимо переустановить. Однако удаление и повторная установка приложения помогают обновить его на Smart TV.

После применения этого метода вам не потребуется обновлять веб-браузер. Во-первых, вы должны удалить веб-браузер, а затем переустановить его.

  1. Нажмите кнопку "Домой", чтобы открыть Smart Hub.
  2. Перейдите в "Настройки" и выберите "Приложение".
  3. Выберите системное приложение, а затем найдите веб-браузер.
  4. Выберите «Удалить», а затем нажмите «ОК».

Теперь вам нужно переустановить тот же веб-браузер на вашем Smart TV. Для этого

  1. Нажмите кнопку "Домой" и перейдите в раздел "Приложения".
  2. Перейдите к значку поиска, а затем введитеВеб-браузер.
  3. Выберите Веб-браузер из списка, а затем выберите Установить.

Способ 5: сброс настроек Smart Hub

Если Интернет на вашем Smart TV работает правильно, но веб-браузер не работает. Это означает, что проблема связана с неправильной конфигурацией смарт-концентратора. Ошибка в Smart Hub не позволяет некоторым веб-сайтам загружать или доставлять контент.

Однако эту ошибку можно легко исправить после сброса смарт-хаба. Сброс смарт-хаба удаляет все безвозвратно. Обязательно сделайте резервную копию данных перед сбросом. После этого примените следующие инструкции:

  1. На пульте телевизора нажмите кнопку "Домой", чтобы запустить Smart Hub.
  2. Перейдите в "Настройки" и выберите "Поддержка".
  3. Прокрутите вниз, выберите «Самодиагностика», а затем выберите «Сбросить Smart Hub».
  4. Введите PIN-код сброса 0.0.0.0, чтобы подтвердить сброс.
  5. Теперь начинается сброс Smart Hub.

Способ 6: сброс настроек Smart TV до заводских настроек

К сожалению, если ни один из способов не помог решить проблему с неработающим веб-браузером Smart TV. Тогда есть только одна вещь, которая может помочь решить проблему. Кроме того, этот метод устранения неполадок — сброс настроек к заводским. Вот инструкция по сбросу настроек телевизора Samsung:

  1. Нажмите кнопку "Домой" на пульте телевизора, чтобы запустить Smart Hub.
  2. Перейдите в "Настройки" и выберите "Поддержка".
  3. Прокрутите вниз, выберите "Самодиагностика", а затем выберите "Сброс".
  4. Введите PIN-код сброса 0.0.0.0, чтобы подтвердить сброс.
  5. Проверьте, сохраняется ли ошибка после сброса настроек.

Заключительные мысли

Веб-браузер Samsung Smart TV не работает из-за ошибки приложения и ошибки Интернета. Однако вы можете легко решить эту проблему после перезагрузки Smart TV. Если перезагрузка не поможет решить проблему.

Убедитесь, что Интернет работает. Кроме того, очистка данных приложения поможет, если данные и конфигурация веб-браузера повреждены.

Аналогичным образом, когда описанный выше метод не помог устранить проблему, связанную с неработающим веб-браузером телевизора Samsung. Вы можете сбросить Smart Hub, а затем настроить его с правильной конфигурацией.

Однако, если веб-браузер по-прежнему не работает на вашем Smart TV. Вы можете выполнить сброс настроек, а затем настроить весь Smart TV с правильной информацией.

Часто задаваемые вопросы о том, что веб-браузер не работает на телевизоре Samsung

Ответ. Веб-браузер Samsung — это предустановленное приложение на Samsung Smart TV. Однако вы можете установить другой веб-браузер, например Google Chrome, Firefox.

Ответ: Да, вы можете установить Google Chrome на смарт-телевизор Samsung через магазин приложений.

Ответ: Вы можете сбросить настройки браузера на телевизоре Samsung, следуя приведенным инструкциям, перейдите в веб-браузер > Настройки > Общие > Удалить историю, а затем выберите ОК, чтобы подтвердить действие.

Это сообщение может содержать партнерские ссылки. Как партнер розничных продавцов (таких как Amazon), мы зарабатываем на соответствующих покупках.

Веб-браузер Samsung TV – это интеллектуальная функция, которая позволяет пользователям использовать ПК, различные ноутбуки и смартфоны с интерфейсом, который дает им возможность просматривать веб-страницы так же, как и на любом другом устройстве. Что делать, если веб-браузер не поддерживается?

Если ваш веб-браузер Samsung TV показывает, что он не поддерживается, существует несколько различных причин, которые могут вызвать эту проблему, например, плохое подключение к Интернету, необходимость обновления в вашем Smart Hub или ваш веб-браузер не больше не поддерживается, и необходимо установить еще один.

Установив Samsung Smart TV, вы получаете доступ к новейшим технологиям. В частности, вы даже можете просматривать Интернет, как на своем телефоне или ноутбуке. Однако, когда вы открываете веб-браузер и сталкиваетесь с сообщением о том, что он не поддерживается, вам остается только гадать, в чем причина этой проблемы и как ее решить быстрее всего. Если у вас возникли проблемы с просмотром веб-страниц, продолжайте читать дальше.

Веб-браузер Samsung TV не поддерживается

Если вы в один прекрасный день включите телевизор Samsung и вдруг ваш ранее работающий веб-браузер перестанет поддерживаться, вы не первый, кто столкнулся с этой проблемой. Возможно, вам придется попробовать несколько вариантов, чтобы решить эту проблему.

Если ваш веб-браузер Samsung TV внезапно перестал поддерживаться, вы можете загрузить другое потоковое устройство, такое как Roku, Amazon Fire TV или Chromecast, которое предлагает собственный браузер. Вы также можете просто подключить свой компьютер к телевизору с помощью HDMI или VGA, чтобы получить зеркальное изображение на экране, что позволит вам использовать Интернет на вашем компьютере через экран вашего телевизора Samsung.

Браузер Samsung TV не загружает страницы

Возможно, вы сможете войти в браузер вашего телевизора Samsung, но у вас возникнет такая же проблема, если страницы в браузере не будут загружаться. Это делает назначение вашего веб-браузера бесполезным, но это можно решить.

Если ваш Samsung TV Browser не загружает страницы, попробуйте сначала выполнить электрический сброс, отключив устройство напрямую от источника питания и подождав две минуты, прежде чем снова подключить его.Это также может быть проблемой с вашим Интернетом, поэтому убедитесь, что он подключен, и если это так, перезагрузите Интернет, используя руководство пользователя, предоставленное вашим провайдером.

Курсор браузера Samsung TV не работает

Если ваш браузер телевизора Samsung работает нормально, это здорово! Однако, если он работает, а ваш курсор нет, вы можете просто смотреть телевизор. Курсор необходим для взаимодействия с функцией браузера, так что же делать, если он не работает?

Если курсор браузера вашего телевизора Samsung не работает, скорее всего, проблема связана с настройками мыши вашего телевизора, и ее можно быстро и легко исправить. Нажмите «Меню» на пульте дистанционного управления> «Система»> «Диспетчер устройств»> «Настройки мыши»> «Параметры мыши»> «Добавить мышь Bluetooth»> затем выберите скорость указателя, с которой вы хотите, чтобы ваша мышь работала, например 'быстро'

Веб-браузер Samsung TV не воспроизводит видео

Если у вас не было проблем с воспроизведением видео на телевизоре Samsung, но однажды (вероятно, после обновления) вы открываете тот же веб-сайт, на который вы всегда заходили, но не можете воспроизвести видео, вполне вероятно, что веб-браузер больше не поддерживается.

Если ваш веб-браузер Samsung TV больше не воспроизводит видео, вероятно, только что произошло обновление, из-за которого ваш текущий браузер стал несовместим с Adobe Flash Player. Затем вам нужно будет загрузить другое соответствующее приложение через страницу приложений вашего магазина приложений Smart Hub, но будьте осторожны, если вы не видите определенные приложения, они также недоступны для вас.

Веб-браузер Samsung TV не найден

Если вы заходите в веб-браузер с телевизора Samsung, но постоянно видите код ошибки «Сервер не найден», есть вероятность, что эта проблема связана с тем, что на вашем телевизоре не установлена ​​последняя версия программного обеспечения.

Если веб-браузер вашего телевизора Samsung не найден, вам нужно будет найти обновление через телевизор, нажав «Меню» на пульте дистанционного управления > «Настройки» > «Поддержка» > «Обновление ПО» > «Обновить сейчас». Если это не решит вашу проблему, попробуйте выполнить электрический сброс, который можно найти в разделе «Браузер Samsung TV не загружает страницы». Эти решения должны помочь избавить ваш экран от надоедливых сообщений «Не найдено».

Обозреватель Samsung TV продолжает падать

Если вы находитесь в процессе покупки, находитесь на пике своего любимого фильма или находитесь прямо в центре дебатов в прямом эфире, мало что может разочаровать вас больше, чем постоянный сбой веб-браузера вашего телевизора Samsung.< /p>

Если ваш браузер телевизора Samsung продолжает давать сбой, одной из наиболее распространенных причин является устаревший браузер. Убедитесь, что ваш браузер обновлен, просто выполнив полное обновление на телевизоре Samsung (см. «Веб-браузер Samsung TV не найден»). Веб-браузер на телевизоре Samsung является встроенной функцией программного обеспечения и поэтому не может быть обновлен отдельно.

Ошибка веб-браузера Samsung TV Exe 001

Когда на экране телевизора появляется код ошибки, это никогда не является хорошим знаком. Это, безусловно, может вызывать беспокойство, но что делать, если в веб-браузере телевизора Samsung отображается сообщение «Ошибка exe 001?»

Если в веб-браузере Samsung TV отображается сообщение об ошибке «EXE 001», это означает, что в вашем Smart Hub возникла проблема, и вам необходимо указать свою страну. Для моделей телевизоров 2018 года и старше нажмите «Перемотка вперед» + 289 + «Перемотка назад» > выберите точную страну или регион. Для телевизоров 2019 года выпуска или новее нажмите «Домой» > «Настройки» > «Поддержка» > «Самодиагностика» > «Сброс Smart Hub» > введите 0000.

В интернет-браузере Samsung TV недостаточно памяти

Что касается места для хранения, то избыток места для хранения — это то, что нужно многим владельцам телефонов, но в большей степени — владельцам телевизоров.Если у вас телевизор Samsung, что делать, если вы находитесь на определенном веб-сайте и видите сообщение о нехватке памяти?

Если в интернет-браузере телевизора Samsung отображается сообщение «Недостаточно памяти» при переходе на определенный сайт или при просмотре видео/фильма через браузер, это означает, что в браузере установлен флэш-плеер, который не поддерживает размер, сайт может потребовать. Если это произойдет, ваш веб-браузер выйдет из строя из-за нехватки памяти в нем. К сожалению, нет возможности обновить флеш плеер.

Телевизор Samsung не будет обновлять браузер

Если вы обнаружите, что ваш браузер не обновляется, вам может быть интересно, в чем проблема, так как все другие приложения на вашем телевизоре Samsung легко обновляются одним нажатием кнопки и несколькими другими подсказками.

Если ваш телевизор Samsung не обновляет браузер, это связано с тем, что браузер нельзя обновлять по отдельности, как это делают другие приложения. Браузер — это функция, входящая в состав программного обеспечения, которое Samsung предоставляет вам при покупке. Чтобы обновить браузер, вам потребуется обновить Smart Hub, и этот процесс можно найти в разделе «Произошла ошибка браузера Samsung TV».

Как подключиться к веб-браузеру на телевизоре Samsung?

Если у вас возникли проблемы с подключением к веб-браузеру на телевизоре Samsung, это может вас расстроить и измотать. Умные технологии прекрасны до тех пор, пока они не перестают работать в вашу пользу. Однако это не должно быть постоянной проблемой.

Если вам интересно, как подключить веб-браузер к телевизору Samsung, сначала нужно начать с подключения к Интернету. Убедитесь, что вы подключены к Интернету, нажав «Домой» на пульте дистанционного управления > «Настройки» > «Общие» > «Сеть» > «Статус сети», а затем посмотрите состояние вашей сети. Если нет подключения, подключитесь к WiFi. Если вы не видите свой WiFi, перезагрузите маршрутизатор вашего интернета.

Как установить веб-браузер на телевизор Samsung?

Каждый Samsung Smart TV поставляется с предустановленным веб-браузером, которым могут пользоваться владельцы. Хотя для некоторых это может быть приемлемо, для других может потребоваться использование другого веб-браузера в качестве основной поисковой системы.

Если вам интересно, как получить веб-браузер на вашем телевизоре Samsung, сначала помните, что он уже присутствует в программном обеспечении вашего телевизора. Чтобы найти его, просто нажмите кнопку Smart Hub на пульте дистанционного управления, и вы увидите значок веб-браузера. Чтобы установить другой веб-браузер, нажмите «Главная страница» > «Приложения» > найдите нужный веб-браузер > затем нажмите «Установить».

Как исправить веб-браузер на телевизоре Samsung

Если в целом у вас возникают проблемы с веб-браузером на телевизоре Samsung, вы можете чувствовать себя немного растерянным, когда дело доходит до поиска решения, когда существует так много разных вариантов для множества различных проблем.

Чтобы исправить веб-браузер вашего телевизора Samsung более общими способами, сначала попробуйте выполнить сброс Smart Hub, который можно найти в разделе «Браузер телевизора Samsung постоянно дает сбой». Вы также должны обязательно проверить подключение к Интернету, которое также можно найти ранее в разделе «Как подключиться к веб-браузеру на телевизоре Samsung».

Неделю назад я был в доме своих родителей и хотел показать своей семье новый веб-сайт, который я запустил.

Мой 55-дюймовый OLED-телевизор Samsung казался идеальным способом показать всем, что им не нужно толпиться вокруг экрана моего ноутбука или телефона.

Я с радостью запустил встроенный браузер и обнаружил, что он не отображает веб-страницы и не работает должным образом.

Это просто не годилось, поэтому я достал свой смартфон и провел небольшое исследование, просматривая Интернет в поисках надежной информации со всего, от технических форумов до собственного веб-сайта Samsung.

Интернет-браузеры Samsung TV могут перестать работать, если данные приложения веб-браузера повреждены или если на вашем телевизоре недостаточно оперативной памяти. Просто перезагрузите телевизор Samsung, очистите данные браузера и проверьте подключение к сети.

Я также подробно рассказал о том, что делать, если курсор не работает, и как восстановить заводские настройки телевизора Samsung.

Перезагрузите телевизор Samsung

Самый простой способ, если речь идет об электронике. Перезапуск телевизора может помочь очистить ненужный кеш, который может мешать открытию браузера.

Выключите телевизор и отсоедините шнур питания от сетевой розетки.

Подождите от 2 до 5 минут и включите телевизор.

Кэш должен быть удален, и браузер должен работать нормально. Если нет, продолжайте читать дальше.

Проверить наличие обновлений программного обеспечения

Samsung регулярно выпускает обновления программного обеспечения для своих смарт-телевизоров.

Некоторые пользователи настроили автоматическое обновление, а другие — нет. Это может привести к тому, что программное обеспечение на телевизоре не сможет должным образом взаимодействовать с операционной системой телевизора.

Вы можете обновить систему двумя способами. Во-первых, давайте посмотрим.

Обновление прошивки через USB

Чтобы обновить прошивку телевизора через USB,

  • Перейдите в раздел поддержки на веб-сайте Samsung.
  • Выберите модель телевизора, которой вы владеете, и перейдите в раздел руководств и загрузок.
  • Сохраните файл Upgrade File на свой компьютер.
  • Перенесите файл на USB-устройство или жесткий диск и подключите его к телевизору.
  • Разархивируйте файл после передачи на USB-устройство.
  • Включите телевизор и выберите «Настройки» > «Поддержка» > «Обновление ПО» > «Обновить сейчас».

Ваш телевизор запросит поиск файла обновления на USB-устройстве. Выберите «Принять», и файл должен начать установку немедленно.

Обязательно посетите раздел, соответствующий модели вашего телевизора, а также не забудьте посетить веб-сайт Samsung для вашего региона для получения обновлений встроенного ПО.

Обновление прошивки через Интернет

Чтобы обновить прошивку телевизора через Интернет,

  • Включите телевизор и подтвердите подключение к сети.
  • Теперь нажмите кнопку "Домой" на пульте дистанционного управления и выберите "Настройки".
  • Прокрутите вниз и выберите поддержку в списке слева.
  • Выберите «Обновление ПО» и нажмите «Обновить сейчас».

Ваш телевизор установит соединение с серверами Samsung и загрузит последнюю доступную прошивку.

Обновления через Интернет могут занять до 30 минут в зависимости от скорости загрузки.

Курсор не работает в браузере? Подключите Bluetooth-мышь!

Иногда ваш браузер может работать нормально, но курсор не реагирует или кажется, что он отстает.

Если он тормозит, замените батарейки и повторите попытку, так как функции обнаружения движения требуют больше энергии, чем простое переключение каналов, громкость и включение/выключение телевизора.

Если ответа нет, возможно, проблема связана с датчиками на пульте дистанционного управления. Вы можете приобрести новый пульт и проверить, работает ли он, или подключить свою Bluetooth-мышь.

Чтобы подключить Bluetooth-мышь:

  • Убедитесь, что ваше устройство включено и доступно для обнаружения.
  • Выберите «Настройки» > «Основные» > «Диспетчер внешних устройств» > «Диспетчер устройств ввода» > «Список устройств Bluetooth».
  • Выберите свое устройство из списка.

Ваша мышь должна работать без сбоев. Убедитесь, что между мышью и телевизором не слишком много объектов или слишком большое расстояние.

Проверьте подключение к Интернету

Возможно, проблема не в телевизоре, а в подключении к Интернету.

Убедитесь, что ваше сетевое соединение стабильно и работает. Затем попробуйте подключиться к Интернету через мобильное устройство или компьютер, чтобы убедиться, что вы по-прежнему подключены.

Если нет, попробуйте перезапустить маршрутизатор, чтобы установить сетевое соединение.

Если вы по-прежнему не можете получить доступ к Интернету, обратитесь к своему интернет-провайдеру, чтобы узнать, почему ваше соединение не работает.

Очистить данные просмотра веб-страниц

Как упоминалось во введении, встроенный браузер телевизоров Samsung может не работать, если в вашей системе недостаточно оперативной памяти. Обычно это проблема старых моделей, поскольку оптимизация системы была не такой эффективной, как сегодня.

Выполните следующие действия, чтобы очистить данные браузера:

  • Нажмите кнопку "Домой" на пульте телевизора Samsung.
  • Перейдите к настройкам
  • Откройте раздел "Приложения".
  • Выберите Системные приложения.
  • Перейдите к браузеру и выберите его.
  • Выберите параметр, чтобы очистить кеш и данные просмотра.
  • Нажмите "ОК" для подтверждения.

Теперь ваш браузер должен работать значительно быстрее и плавнее, и рекомендуется время от времени очищать данные браузера.

Удалите и переустановите веб-браузер

Поврежденные файлы могут препятствовать открытию приложений, поэтому самый простой способ исправить это — просто удалить браузер и переустановить его из магазина приложений.

Не отключайте телевизор или Интернет во время установки, так как это может привести к повреждению файлов.

После переустановки браузера перейдите к экрану настройки, и все готово.

Сбросить настройки SmartThings Hub

Если у вас есть несколько устройств Samsung, скорее всего, у вас есть SmartThings Hub.

Ненужные ошибки и кеш могут накапливаться в вашем Hub со временем, особенно если у вас много подключенных устройств.

Чтобы сбросить настройки SmartThings Hub:

  • Перейдите в раздел «Настройки» в вашем Hub.
  • Нажмите на вкладку "Поддержка".
  • Найдите параметр "Уход за устройством" и выберите его.
  • Теперь выберите "Самодиагностика".
  • Выберите «Сбросить настройки Smart Hub».

После сброса убедитесь, что все ваши устройства работают должным образом.

Сброс настроек телевизора Samsung

Если ни один из вышеперечисленных методов не сработал, вы всегда можете попробовать перезагрузить телевизор Samsung.

Это может решить многие проблемы, связанные с программным обеспечением, поскольку телевизор переустановит исходную операционную систему с нуля.

Выполните следующие действия, чтобы сбросить настройки телевизора Samsung:

  • Нажмите кнопку "Домой" на пульте телевизора.
  • Выберите «Настройки».
  • Перейдите к разделу "Поддержка" и выберите "Самодиагностика".
  • Нажмите "Сбросить" и введите PIN-код телевизора (по умолчанию – 0000).

Вам будет предложено подтвердить сброс настроек с помощью предупреждающего сообщения. Выберите «Да», и ваш телевизор должен начать процесс форматирования.

Заключительные мысли о том, что интернет-браузер Samsung TV не работает

Если ваш браузер Samsung TV не работает должным образом, все упомянутые методы должны помочь решить проблему.

Другие проблемы могут привести к сбоям в работе браузера, поэтому, помимо действий, которые мы обсудили, вы также можете проверить, заблокировал ли ваш брандмауэр MAC-адрес вашего телевизора.

Кроме того, убедитесь, что вы используете высококачественные батареи для пульта ДУ телевизора, поскольку большинство современных телевизионных пультов, как правило, имеют технологии и функции, которые требуют больше энергии, чем обычные батарейки для настенных часов.

Вам также может понравиться чтение:

Часто задаваемые вопросы

Как обновить интернет-браузер на Samsung Smart TV?

Обновления встроенного браузера Samsung связаны с обновлениями микропрограммы их системы. Выберите «Настройки» > «Поддержка» > «Обновление ПО» > «Обновить сейчас», чтобы загрузить последние обновления.

Можно ли установить Google Chrome на Samsung Smart TV?

Google Chrome и другие сторонние браузеры нельзя установить на Samsung Smart TV. На телевизор можно установить только поддерживаемые приложения из магазина приложений.

Какой браузер использует Samsung Smart TV?

Samsung использует собственные проприетарные веб-браузеры, разработанные и оптимизированные специально для смарт-телевизоров.

Можно ли установить Firefox на Samsung Smart TV?

Firefox можно установить только на телевизоры Android, а не на специальные операционные системы телевизоров, такие как Samsung.

Читайте также: