Сетевой драйвер hpz12, что это за сервис

Обновлено: 03.07.2024

Подлинный файл является программным компонентом HP Photosmart от Hewlett-Packard .
HP Photosmart — это линейка устройств обработки изображений, в первую очередь цифровых камер, а также принтеров и сканеров производства HP. Hpzipm12.exe является частью физической библиотеки языка разметки, общего компонента, используемого программным обеспечением HP. Это не обязательный процесс Windows, и его можно отключить, если известно, что он создает проблемы.

HP Photosmart с камерой VGA на базе CompactFlash под названием Photosmart, выпущенной в середине 2000-х годов. В дальнейшем к этой линейке добавилось несколько модернизированных моделей. В настоящее время HP производит потребительские принтеры, сканеры и копировальные аппараты под одной и той же торговой маркой.

Hewlett-Packard была основана Биллом Хьюлеттом и Дэйвом Паккардом, двумя выпускниками Стэнфордского университета в области электротехники, в 1939 году. Она началась в гараже Packard в Пало-Альто, Калифорния. На протяжении большей части 20-го века компания сосредоточилась на широком спектре электронных продуктов, но с 1970-х годов постепенно переросла в производство компьютерного оборудования. Сегодня она предоставляет оборудование, программное обеспечение и услуги потребителям, различным видам бизнеса и крупным корпорациям. Штаб-квартира Hewlett-Packard находится в Пало-Альто, Калифорния, США.

Расширение .exe в имени файла указывает на исполняемый файл. Исполняемые файлы могут в некоторых случаях нанести вред вашему компьютеру. Поэтому, пожалуйста, прочитайте ниже, чтобы решить для себя, является ли HPZipm12.exe на вашем компьютере трояном, который вы должны удалить, или это файл, принадлежащий операционной системе Windows или доверенному приложению.

Информация о файле HPZipm12.exe

Процесс HPZipm12.exe в диспетчере задач Windows

Описание: HPZipm12.exe не является обязательным для ОС Windows и вызывает относительно мало проблем. HPZipm12.exe находится в папке C:\Windows\System32 или иногда в подпапке C:\Windows или в подпапке папки профиля пользователя. Известные размеры файлов в Windows 10/8/7/XP составляют 69 632 байта (53% всех вхождений), 73 728 байт и еще 5 вариантов.
Процесс запускается как служба, а имя службы — Pml Driver HPZ12.
Процесс не имеет описания файла. Программа не видна. HPZipm12.exe не является основным файлом Windows. HPZipm12.exe — неизвестный файл в папке Windows. HPZipm12.exe может манипулировать другими программами. Поэтому технический рейтинг безопасности составляет 54% опасности, но вы также должны учитывать отзывы пользователей.

Удаление этого варианта. Если у вас возникли проблемы с использованием HPZipm12.exe, вы можете удалить программное обеспечение HP Photo and Imaging с помощью функции «Удалить программу» панели управления Windows (Windows: «Пуск», «Настройка», Панель управления, Удаление программы) или обратитесь за помощью к поставщику программного обеспечения HP.

Если файл HPZipm12.exe находится в подпапке C:\Windows\System32, рейтинг безопасности составляет 51 % опасности. Размер файла составляет 73 728 байт (83% всех вхождений), 69 632 байта или 65 536 байт. Информации об авторе файла нет. Программа не видна. Файл HPZipm12.exe не является основным файлом Windows. HPZipm12.exe находится в папке Windows, но не является основным файлом Windows. HPZipm12.exe может управлять другими программами.

Важно! Некоторые вредоносные программы маскируются под HPZipm12.exe, особенно если они не находятся в папке C:\Windows\System32. Таким образом, вы должны проверить файл HPZipm12.exe на вашем ПК, чтобы убедиться, что это угроза. Мы рекомендуем Security Task Manager для проверки безопасности вашего компьютера. Это один из лучших вариантов загрузки от The Washington Post и PC World.

Как исправить проблемы, связанные с HPZipm12.exe?
1. Запустите Диспетчер задач безопасности, чтобы проверить процесс HPZipm12
2. Запустите средство восстановления Windows, чтобы исправить ошибки Windows, связанные с HPZipm12.exe
3. Запустите MalwareBytes, чтобы удалить постоянное вредоносное ПО

Файл: HPZipm12.exe

Драйверы для широкого спектра принтеров Hewlett-Packard под Windows XP и 2000 с 2007 по 2009 год устанавливали эту задачу в фоновом режиме для двунаправленной связи между принтером и компьютером в отношении непечатающих функций, таких как низкий уровень чернил. картридж или лоток для бумаги. HP выпустила обновление для системы безопасности в 2007 году, чтобы исправить возможную уязвимость, позволяющую атаковать систему извне, которая указывала на актуальность только для Microsoft Windows XP и 2000. Имеющиеся описания в основном относятся к принтерам HP или многофункциональным устройствам, включающим струйные принтеры. Большинство онлайн-отчетов об ошибках датируются периодом с 2007 по 2009 год. У пользователей, которые установили принтеры HP, а затем удалили драйверы, этот процесс может по-прежнему загружаться при запуске системы.Он имеет тенденцию заполнять журнал системных событий примерно за 72 минуты, выдавая 3 события каждые 5 секунд, что может не оставить места для хранения другой важной информации об ошибке, если она произойдет. Говорят, что логика удаления HP плохо справляется с его удалением, и для его удаления с компьютера может потребоваться полное резервное копирование данных с последующим восстановлением системы. Если вам нужен подробный рейтинг безопасности вашего HPZipm12.exe (и всех других запущенных фоновых процессов), прочитайте следующие мнения пользователей и загрузите бесплатную пробную версию Security Task Manager.

Примечание: любая вредоносная программа может называться как угодно, поэтому вам следует проверить, где на вашем диске находятся файлы запущенных процессов. Если файл .exe "не Microsoft" находится в папке C:\Windows или C:\Windows\System32, существует высокий риск заражения вирусами, шпионскими программами, троянами или червями! Проверьте это!

Мнения пользователей

Средняя оценка пользователями файла HPZipm12.exe: на основе 94 голосов. Прочтите также 85 отзывов.

3329 пользователей запрашивают этот файл. 46 пользователей оценили его как неопасный. 8 пользователей оценили его как не очень опасный. 25 пользователей оценили его как нейтральное. 8 пользователей оценили его как немного опасный. 7 пользователей оценили его как опасный. 11 пользователей не оценили это ("не знаю").

< td> насколько я могу судить, это связано с управлением услугами, и оно будет определять, распознает ли ваш директор hp ваш принтер или сканер. поправьте меня, если я ошибаюсь Paul < tr> < td>Файл драйвера HP

Все комментарии к HPZipm12.exe:
Досадно, что у вас всплывающее Я открываю свой компьютер с сообщением "не удается найти драйвер. Мне это не нужно!!
Программное обеспечение HP PSC использует его. Может поддерживать управление принтером или физический язык разметки. См. также: Ссылка Билл Толсон
часть файлов принтера hp spencer
Драйвер для многофункциональных принтеров PSC.Предотвращает переход XP в спящий режим.tex
Драйвер принтера Hewlett-Packard Garth Wayne Gairrett
Убедитесь, что вы делаете обновления HP, хотя это будет проблема при подключении! Любые ошибки могут быть исправлены с помощью обновлений teknuhdyne
раздражает использование процессора на 96-99%, не мешает завершить процесс. grdtatman
у меня возникла проблема с переходом в спящий режим с подключенным принтером hp shane
драйвер принтера, он ищет принтер чтобы увидеть, активен он или нет, чаще всего для принтеров psc, таких как те, которые используются в качестве сканера, и, как мой, фотопринтер, который также может читать карты памяти billinoi
этот файл был в моих системных файлах Windows. я избавился от него и все еще могу нормально печатать на принтере HP 7450. /tr>
Драйвер принтера HP
Это не останется без внимания. Я завершаю процесс, а через пару минут он снова появляется. То же самое с spoolsv.exe. Энтони
У меня принтер HP. Вероятный сейф.
Когда я запускаю ПК, выскакивает сообщение «невозможно открыть». Я просто нажимаю ОК. Пока никаких проблем.
Это, скорее всего, шпионское ПО. учитывая, что каждое устройство в наши дни поставляется с программным обеспечением, которое, кажется, записывает ВСЕ, что вы делаете. что-то в этом роде. Мне кажется, что когда вы покупаете продукт для ПК, он должен содержать область на внешней стороне коробки (или в рекламе), в которой содержится именно то, что содержит программное обеспечение, чтобы вы как покупатель знали, хотите ли вы, чтобы эти файлы были на вашем ПК. . Становится совсем плохо с тем, как компании хотят знать все, что вам нравится. уже достаточно того, что мы платим за эти продукты непомерные суммы; затем компания захочет засорить наш компьютер мусорными файлами. ME
Есть утечка памяти, потребляющая ~25 КБ каждые 2-3 секунды. Отметить
processlibrary.com говорит, что это "необходимо" andyl60640
Не запускать автоматически, как указано выше, загружает ОЗУ и ЦП, ПОЧЕМУ он работает, когда устройство HP не используется Shadowfax
Мониторинг драйвера принтера Hp инструмент. не вызывает никаких проблем snapfish
раздражающая служба, которая может остановить отключение USB, просто отключите ее в службах. оставить файл. это безвредно! MoToR Dave
Это принтер HP Оскар Гарсия
используется для принтера HP; остается после удаления программного обеспечения принтера HP;
я согласен, что он загружает процессор, и это так раздражает. Я удалил его, и все, кажется, работает нормально, так что. smeagol
HPZipm12 связан со службой драйвера PML, необходимой для многофункциональных принтеров HP. Это служба, которая обеспечивает двустороннюю связь между принтером и компьютером, и без нее не смогут работать директор HP, сканирование и другие функции.Если вы обнаружите, что этот процесс потребляет много ресурсов ЦП, возможно, у вас установлена поддельная версия или у вас может быть какое-то шпионское ПО, которое заразило ваш компьютер, поскольку оно НЕ потребляет много ресурсов ЦП. Targon
Этот файл не использует циклы процессора, а если использует, то у вас что-то не так. Это часть драйвера печати HP. Оставьте его в покое. Рэндалл
HP вообще должна прекратить производить принтеры, это все ерунда Deede
Совершенно не загружает процессор. Загрузка процессора ближе к 0%, чем к 1%. Тем не менее, он использует более мегабайта оперативной памяти. Не очень много, но мне нравится, когда мой баран свободен. Tim
Используйте это на нескольких ПК, у некоторых возникают проблемы с использованием 99% ЦП каждые 2 недели или около того, несмотря на ночную перезагрузку, в то время как другие ПК нет никаких проблем с этим. Завершение задачи в порядке, похоже, что она перезагружается, но на разумном% ЦП Дон
драйвер принтера hp - также часто загружает процессор на моем компьютере - другие файлы драйверов hp вызывают раздражение Ян
Универсальный драйвер принтера HP (PCL5)
Это драйвер принтеров HP cyberwarrior
Hp Printer Device /Driver, Not Dangerous spidergod
Этот процесс связывается с сервером в Вашингтоне, округ Колумбия, каждый раз, когда я запускаю принтер, поэтому он выполняет больше, чем просто подключение к вашему принтеру. Хенк
На моем ноутбуке используется 1,7 МБ ОЗУ, но у меня нет устройства HP, поэтому я думаю, что это возможно (но не для быть) шпионское ПО или троян. SK Romanecko
Просто сообщаю всем, что это ТИП драйвера для пакета hewlatt! (ПРИНТЕР)! ЕСЛИ вы удалите драйвер принтера и программное обеспечение, ПОЛОВИНА не будет удалена! То же, что и MacAffee (удалить, чтобы избавиться от половины программы) MINI ME
Это определенно драйвер принтера HP derek< /td>
У меня даже нет принтера HP, а этот файл появился. WTF Rich
Вмешивается в администрирование модификации сервисов. См. также: Ссылка Джон
Это «Служба языка управления принтером (PML) ( HPZ12 или драйвер PML HPZ12 )" Майк
это процесс, связанный с многозадачными принтерами HP, он должен быть безвредным, однако наша личная информация стала бесценной для компаний, которые ищут чтобы рекламировать вас напрямую, ТАК HP запустила программу под названием участие клиентов, и, к сожалению, они начали встраивать трекеры во ВСЕ свое программное обеспечение. По моему мнению, они стали одержимы сбором личной информации, и поэтому они начали включать так много дополнительного мусора, прикрепленного к их драйверы, которые многие ИТ-специалисты полностью стерли из своих списков покупок. HP отстой
Установлен с помощью установочного пакета HP с многофункциональным принтером HP Scan & Copy. Будет по-прежнему работать, если установлен ручной запуск. Нил
Иногда это был очень «занятый» процесс, и я впервые заметил это, когда мой принтер HP был ВЫКЛЮЧЕН. Он использовал где-то от 5 до 50% ЦП и запускал ошибки страниц как сумасшедшие (дельта PF 20 000 за тик). HP нужно исправить этот драйвер — нет причин использовать так много ресурсов ЦП. Tricky
Файл отображается как «Pml Driver HPZ12» в списке служб на моей ОС Windows XP SP2. Гленн Бретт
Я только что завершил процесс на своем ЦП, и оба моих принтера работают нормально. (HP deskjet 5850 и HP Photosmart D5145) Спасибо за информацию. BIG B
Как и в случае со всеми моими раздражающими маленькими программами, я нахожу файл, переименовываю его с префиксом "x", затем помещаю файл в специальная папка, содержащая все другие надоедливые маленькие исполняемые файлы. Если у меня возникнут проблемы, я верну файл на свое место без префикса «x». Пример: xHPZipm.exe. Работает каждый раз. У меня есть множество исполняемых файлов, изолированных таким образом. taj
Любой драйвер с таким количеством зарегистрированных проблем означает, что не нужно покупать устройство, с которым он связан. Я вернул свой HP все в одном принтере, потому что не хочу иметь дело с этой хренью.
не представляет никакой опасности, но ненужный процесс тратит ресурсы процессора Эллиот
HP использует эту службу для связи с вашим принтером через Интернет. Например, если у вас почти закончились чернила, он сообщит вам об этом заранее. Если принтер вскоре нуждается в обслуживании, он сообщит вам об этом. Вам это не нужно. После того, как я сменил принтеры и удалил драйверы HP, служба осталась. Мне пришлось использовать hihackthis, чтобы удалить его. Терри
Драйвер HP AmarU_
Часть процессов устанавливается при настройке принтера HP. Не угроза и не пожиратель памяти. Энтони Стэнтон
Он устанавливается с последней несетевой версией драйверов HP, в моем случае для принтера 8250 Photosmart.Джефф Хайдер
Требуется для продуктов HP All-In-One. См. комментарий Тимса выше об использовании ОЗУ и ЦП. перейдите по ссылке для получения дополнительной информации и исправления для тех из вас, кто получает сообщение об ошибке при запуске. См. также: Ссылка JS
Используется для устройства HP (находится в c:\Program Files\HP \) Blue_Beaver
Если у вас XP, это намного хуже, чем Vista, и если у вас есть спутниковое подключение к Интернету, это также постоянный низкий объем трафика. Al Price
Он пытается подключиться к Интернету (Trend Micro) примерно каждые 30 секунд, что очень раздражает. Logikal68
Я удалю этот файл, так как теперь у меня есть принтер Lexmark Брайан Ниеми
Мой антируткит-сканер счел это опасным. Я просканировал свой компьютер, потому что он был очень медленным. У меня есть многофункциональное устройство HP с некоторого времени, но у меня никогда не было с ним проблем. Это никогда не было обнаружено на моем ПК при предыдущих сканированиях. Я думаю, что это руткит, который использует имя HP B
Если он не находится в C:\Program Files\HP, тогда ЭТО ВИРУС См. также: Ссылка Bizz
Часть процессов, установленных при настройке принтера HP . Не угроза и не пожиратель памяти. samson
Определенно имеет отношение к отключению принтера thmy 6100! Это должно быть какое-то общение, как при двустороннем общении, как указано в другом комментарии. Благодаря хитрым я обнаружил это! Он не использует процессор, когда принтер включен - только когда он выключен, а затем он сходит с ума! Rj
С веб-сайта HP. Обходной путь: если предыдущие решения не помогают, оставьте для службы драйвера PML значение Disabled . Большинство функций печати будут работать без него, и этот параметр не влияет на качество и скорость печати. Однако другие функции драйвера принтера могут быть отключены. Если функция не работает, вручную запустите службу драйвера PML, как описано ранее в этом документе. Не забудьте снова отключить службу драйвера PML перед перезагрузкой компьютера. См. также: Ссылка MT
это заставляет мой компьютер переходить в спящий режим, и я не могу выйти из него. приходится перезагружать комп. происходит только с моей онлайн-игрой
У меня есть принтер HP (Photosmart 8230), и hpzipm12.exe не выдает ошибку страницы при +20000/такт, не подключается к Интернету или утечка 25k каждые пару секунд. Хотя он занимает 1 мегабайт реальной оперативной памяти, что несколько неразумно для того, что по сути является картридером. Возможно, у вас есть шпионские версии файла. :P (ссылка - признание HP, что она ни для чего не нужна) См. также: Ссылка ник
Часть Драйверы HP для устройств All-In-One. Не очень нужно, но полезно. SatyrMage
Он относится к драйверу принтера HP. Если вы отключите эту услугу в разделе услуг, вы все равно сможете печатать. Но если у вас возникнут проблемы со сканированием, лучше оставить эту службу работающей. Cobra
это не опасный файл! . это часть принтера hp! :)) если отменить этот процесс ! Вы больше не можете найти файл :)) ! надеюсь, что это помощь! m3hku
Использование Windows XP - много горя с комп. некоторые симптомы, упомянутые здесь. Часто появляются всплывающие окна с предупреждениями о сценариях, предупреждения о низком уровне виртуальной памяти, зависания и т. д. У меня есть вирусы, вредоносные и шпионские программы с частыми проверками Telus Security. Я подозреваю другие проблемы, но хочу начать с удаления этого проклятого файла HPZipm12.exe. Он появляется и исчезает на вкладке приложений в диспетчере задач. Когда я ловлю его правой кнопкой мыши, он не позволяет мне «завершить процесс». Не могу найти файл через поиск. Не удалось отследить его даже путем ручного поиска по всему дереву файлов HP. Помощь! jb
Моя программа avast заблокировала его См. также: Ссылка Хоссейн
Это настолько увязло в моем компьютере, что я не могу ничего с ним сделать, кроме как проверить мои процессы, которые показывают более 1000 этих глупых файлов и ежедневно умножаются. очень жаль, что я не могу подключиться к Интернету, чтобы загрузить исправление, так как это мешает мне сделать это ник
HP print subsys. Само по себе не вредно, но приводит к утечке памяти до полного истощения. Шокирующе плохой кусок кода. trs
Он появляется и исчезает из диспетчера задач, когда мой принтер HP выключен - как будто он постоянно что-то ищет - у меня реальные проблемы с доступом в Интернет, и я систематически просматриваю каждое приложение в поисках виновника. Этот .exe определенно потребляет ОЗУ и ЦП без необходимости.заблокировал потенциально вредоносное или зараженное приложение"
Необязательно для печати См. также: Ссылка cms
После королевской битвы с поддержкой HP из-за их паршивой практики продажи заведомо плохих запасных частей их торговым посредникам приоритет HPZip12 был преувеличен. Файл живет в %win$\system32. Как ни странно, после Я установил запуск вручную HPZinw12.exe появился в диспетчере задач. Замедлите скорость обновления в диспетчере задач, и тогда вы сможете легче получить имя процесса HP is Evil
Один из многих процессов, которые устанавливаются вместе с принтером Hewlett Packard. К сожалению, он все еще работал на моем компьютере после того, как я удалил принтер HP. Почему HP считает нормальным загружать вашу ОС множеством файлов , и, что еще хуже, небрежно относиться к их удалению? z3n
Я полностью удалил свой принтер HP, удалил все драйверы и все остальное (он также должен отметить, что я никогда не г МФУ, просто D1300 или что-то подобное. Этот процесс остается, он активно перезапускается всякий раз, когда я завершаю его задачу, и я не могу его удалить. Любой несистемный процесс, который перезапускает сам себя и не позволяет удалить его, рассматривается как вирус. Отформатируйте свой диск, чтобы избавиться от него.
Он и некоторые другие были установлены, когда я устанавливал драйвер принтера HP, чтобы я мог использовать гостиничный принтер со своим ноутбуком. Я удалил драйвер принтера много лет назад, но эти 8 файлов остались: HPZidr12.dll, hpzids01.dll, HPZinw12.exe, HPZipm12.exe, HPZipr12.dll, HPZipt12.dll, HPZisn12.dll, hpzll4pi.dll. Два исполняемых файла находились в Program Files\HP\Digital Imaging — я установил драйвер в Program Files\HP, а файлы dll — в WINDOWS\system32. Я удалил их все. Все они имели одинаковую внутреннюю дату создания 16 мая 2007 г., 22:20. Когда я представил их своему антивирусному сканеру, он не обнаружил проблем. Вывод: Циклическая, но безобидная хрень, оставленная плохой программой деинсталляции HP. Поскольку я сейчас не использую и никогда не покупал и не использовал продукт HP для работы с изображениями, компания HP нечестно установила ненужное программное обеспечение. EngineerLee
У меня даже нет принтера, но последние два дня этот HPZip.exe запускался при запуске. Он зависает на моем компьютере, пока я его не остановлю. (что непросто). Сыт по горло
Если HPZipm12.exe находится в подпапках C:\Windows\System32, рейтинг безопасности составляет 46 % опасности. Размер файла составляет 73 728 байт (58% всех вхождений), 69 632 байта, 65 795 байт, 81 920 байт или 65 536 байт. Описание программы отсутствует. Программа не видна. Это не системный файл Windows. Файл HPZipm12.exe находится в папке Windows, но не является основным файлом Windows. HPZipm12.exe может манипулировать другими программами. Важно! Некоторые вредоносные программы маскируют себя как HPZipm12.exe, особенно если они расположены в папке c:\windows или c:\windows\system32. Таким образом, вы должны проверить файл HPZipm12.exe на вашем ПК, чтобы убедиться, что это угроза. См. также: Ссылка Сьюзен Вольфсон
Просто раздражает и тратит время раздраженный пользователь< /td>
Известно, что вызывает проблемы с более старыми системами XP, работающими с более старыми процессорами IBM и AMD. HP по-прежнему не может решить эту проблему. Рекомендуйте полное резервное копирование данных и восстановление системы (не переустанавливайте принтер) всем, у кого после установки этого драйвера возникают пики высокой загрузки ЦП. Easytech 1318
Программное обеспечение было загружено на сканер/принтер HP F300, но не было удалено, когда я избавился от принтера. Он присутствует каждый раз при запуске компьютера, но его можно отключить с помощью диспетчера задач, и он не имеет побочных эффектов. DT

Дополнительная информация о процессе

Является ли HPZipm12.exe шпионской программой или вирусом, троянской программой, рекламным ПО или червем? Есть ли известная ошибка HPZipm12.exe?

Эта тема заблокирована. Вы можете подписаться на вопрос или проголосовать за него как полезный, но вы не можете отвечать в этой теме.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Ответы (1) 

Привет, Дуг.Я Грег, специалист по установке, обладатель 10-летнего опыта работы с Windows MVP и модератор-волонтер-хранитель, и я хочу вам помочь.

Начните с шага 4, чтобы отключить автозагрузчики, которые могут конфликтовать и вызывать проблемы, затем шага 7, чтобы проверить на наличие заражения самым тщательным образом, затем шага 10, чтобы проверить наличие поврежденных системных файлов, а также шага 16, чтобы протестировать новый локальный Учетная запись администратора. Затем перейдите к другим шагам, чтобы наиболее тщательно изучить установку.

3) Обновите драйверы и прошивку BIOS/UEFI с веб-страницы загрузки ПК или материнской платы, указав полный номер модели, серийный номер или сервисный код Dell на наклейке. Сравните последние версии драйверов, доступных для загрузки, с теми, которые в настоящее время установлены в Диспетчере устройств, который можно открыть, щелкнув правой кнопкой мыши меню «Пуск». Убедитесь, что у вас установлена последняя версия микропрограммы BIOS или UEFI, набора микросхем, дисплея (видео), звука, USB3, Bluetooth, сети и всех других драйверов, либо загрузите и установите последнюю версию сейчас.

Обновления драйверов из диспетчера устройств или Центра обновления Windows бывает недостаточно. Самая основная вещь, которую нам нужно научиться обслуживать ПК, — это устанавливать последние версии драйверов производителя с их веб-страницы загрузки поддержки.

4) Вместо того, чтобы тратить слишком много времени на возню, я бы просто установил принтер с чистой установкой, который всегда работает, служит дольше и фактически экономит время:

1) Включите принтер, если он подключен, отсоедините USB-кабель от ПК.

2) Перейдите в «Настройки»> «Приложения»> «Приложения и функции», чтобы найти и удалить любое программное обеспечение принтера.

3) Войдите в диспетчер устройств, нажав правой кнопкой мыши кнопку «Пуск», на вкладке «Вид» «Показать скрытые устройства» откройте «Принтер», на вкладке «Драйвер», если она есть, удалите драйвер. При появлении запроса также включите полный пакет программного обеспечения. Затем сделайте то же самое для любых других перечисленных принтеров, которые вы не используете регулярно.

4) Теперь введите «Панель управления» в меню «Начать поиск», откройте CP, выберите «Вид со значками». В Панели управления откройте «Устройства и принтеры», щелкните правой кнопкой мыши принтер, чтобы удалить принтер и любой сканер или факс с таким же именем. Перезагрузите компьютер.

6) Перейдите на веб-страницу загрузки поддержки для модели принтера, чтобы загрузить и установить последний полный пакет программного обеспечения. Сейчас самое время проверить, не установлена ли новая прошивка принтера, что очень важно.

7) Извлеките программное обеспечение принтера, щелкните правой кнопкой мыши файл установки, чтобы запустить его от имени администратора. При установке программного обеспечения внимательно следите за экранами настройки. Для USB он должен подсказывать, когда подключать принтер.

Надеюсь, это поможет. Не стесняйтесь задавать любые вопросы и держать меня в курсе. Если вы подождете, чтобы оценить, помог ли вам мой пост, я буду продолжать работать с вами, пока проблема не будет решена.

Стандартный отказ от ответственности: имеются ссылки на веб-сайты, не принадлежащие Microsoft. Страницы, кажется, предоставляют точную и безопасную информацию. Следите за рекламой на сайтах, которые могут рекламировать продукты, часто классифицируемые как ПНП (потенциально нежелательные продукты). Тщательно изучите любой продукт, рекламируемый на сайтах, прежде чем вы решите загрузить и установить его.

Windows MVP 2010-20

Миллионы людей помогли через мои уроки и лично на форумах в течение 12 лет. Теперь независимый советник.

Я не ухожу из-за вежливых и готовых к сотрудничеству.

Сообщить о нарушении

Вот кое-что, что я недавно узнал об универсальном драйвере печати HP (HP UPD), и я использую HP UPD в течение многих лет практически во всех типах пользовательских сред, которые только можно вообразить.

При установке принтера или многофункционального устройства на ПК универсальному драйверу печати HP необходимо знать обо всех параметрах и функциях, установленных на устройстве, для правильной настройки драйвера печати. Например, может ли принтер выполнять двустороннюю печать, печатать в цвете, сколько у него лотков, установлен ли укладчик и любые другие дополнительные аксессуары и функции, которые были добавлены к машине. Эта информация используется для правильной настройки всех этих параметров в драйвере принтера. Он получает эту информацию, связываясь с устройством во время установки драйвера.В большинстве случаев это не вызывает затруднений у конечного пользователя и обычно работает хорошо, а принтер или МФУ правильно устанавливается на ПК.

Иногда этот обмен данными не происходит должным образом, и принтер устанавливается с ограниченными функциями и функциями. Такие вещи, как невозможность выбора лотка 3, 4 или 5 или цветной печати, не будут доступны, поскольку водитель не знает, что аппарат имеет такую возможность. По умолчанию он будет установлен как монохромный принтер с одним лотком и без других дополнительных аксессуаров или функций, когда эта связь не будет работать.

Мы часто получаем это из-за жалоб наших клиентов, и ответ практически всегда заключался в том, чтобы зайти в настройки устройства принтера и выполнить Обновить сейчас или вручную изменить параметры на вкладке Настройки устройства, как описано ниже.

Решение

В разделе "Устанавливаемые параметры" выберите "Автоматическая настройка: Выкл." (по умолчанию), чтобы отобразить раскрывающийся список.

Выберите «Цвет» и нажмите «Применить» . Вы также можете включить лотки или любые другие функции, установленные на машине.

Некоторые из наших клиентов жалуются, что при выполнении функции «Обновить сейчас» они получают сообщение об ошибке связи и что настройки драйвера принтера не обновляются должным образом. Мы попытались выяснить, почему мы получили эту ошибку связи, и обычно обвиняли ее в том, что сеть клиента блокирует какой-то сетевой трафик, необходимый HP UPD.

Это тот же процесс, который происходит при первоначальной установке HP UPD. Это эквивалентно Обновить сейчас, когда драйвер впервые устанавливается. За исключением того, что вы никогда не получите сообщение об ошибке связи, и он просто устанавливает принтер с настройками по умолчанию. Вроде все установилось правильно, делаешь тестовую страницу и все работает. Итак, вы считаете, что все хорошо. Вы не обнаружите, что существует проблема, пока конечный пользователь не отправится на печать и не попытается использовать одну из этих функций.

Вот где каждый день нужно узнавать что-то новое.

При установке HP UPD также устанавливаются две службы Windows (Net Driver HPZ12 и Pml Driver HPZ12). Если эти службы не установлены, то HP UPD не сможет связаться с принтером, чтобы получить информацию о параметрах и аксессуарах принтера. Когда HP UPD устанавливается, он пытается установить эти две службы, и если это не удается, он просто движется дальше. Вы никогда не получите сообщения об ошибке, что при установке этих двух сервисов возникла проблема. Из-за этого принтер выглядит так, как будто он был установлен правильно, но на самом деле он устанавливается с настройками по умолчанию, и в нем отсутствуют какие-либо дополнительные аксессуары и функции. Ниже приведены две службы Windows, которые следует проверить, если у вас возникла эта проблема.

После долгих тестов и исследований мы обнаружили, что некоторые меры безопасности наших клиентов не позволяют их конечным пользователям устанавливать службы Windows на свои ПК. Они считают, что это угроза безопасности.

Службы Windows обычно запускаются под учетной записью с высоким уровнем привилегий. Если обычный пользователь может установить неизвестную службу, злоумышленник может легко повысить свои привилегии и воспользоваться этой службой. Например, если вы разрешите обычному пользователю установить службу взлома, которая запускается под учетной записью локальной службы, то при запуске службы хакер может контролировать всю машину с помощью обычной учетной записи пользователя. Это огромный риск для безопасности. Из-за этого Windows разрешает устанавливать службы только администраторам. Две службы, которые необходимо установить с помощью HP UPD, устанавливаются для запуска в качестве учетной записи локальной службы.

Без этих двух служб вам нужно будет вручную изменить настройки драйвера принтера ПК, чтобы все работало правильно. А поскольку большинство компаний избавляются от серверов печати и переходят на прямую IP-печать, это означает, что вам может понадобиться делать это на нескольких ПК. Для крупного корпоративного клиента это невозможно из-за количества компьютеров, которые необходимо заменить.

В этом случае мы рекомендуем использовать специальный (дискретный) драйвер устройства, доступный на веб-сайте HP, или драйвер, который Windows попытается установить автоматически при установке принтера. Это противоречит цели иметь единый драйвер печати для всего вашего парка принтеров HP, поскольку теперь вам нужно будет использовать драйвер для конкретного устройства для каждой отдельной модели машин HP, которые вы поддерживаете.

Причина, по которой эти драйверы устройств работают по сравнению с HP UPD, заключается в том, что им не нужно устанавливать какие-либо службы или какие-либо службы для связи с принтером. Они используют стандартные вызовы SNMP для получения информации от принтера.Если SNMP-трафик не был заблокирован, если вы выполните Обновить сейчас, это сработает, и ваши настройки будут соответствующим образом обновлены в драйвере принтера.

Вы также теряете некоторые функции, которые HP UPD предоставляет вам по сравнению с драйвером для конкретного устройства. Особенно, если вы участвуете в программе управляемой печати. Такие вещи, как учет работы, не будут вариантом. Большинство функций будут доступны при использовании драйвера для конкретного устройства, но их функциональность может быть ограничена. Ниже приведен пример разницы в одном параметре между HP UPD (слева) и конкретным устройством (справа). Обратите внимание на ограниченные возможности.

< бр />

Я попросил HP исправить UPD и не полагаться на установку этих двух служб. Их ответ заключался в том, что UPD используется уже много лет, и им никогда не сообщали об этой проблеме, поэтому они не считают это проблемой.

Я лично много раз сталкивался с этой проблемой на протяжении многих лет и никогда не знал, почему произошла эта ошибка связи. Я всегда думал, что это как-то связано с сетью клиента. Теперь я знаю. Всегда приятно, наконец, получить ответ на проблему, с которой вы сталкивались долгое время. Как я уже сказал, вы узнаете что-то новое каждый день.

Если вы столкнулись с этой проблемой, я хотел бы услышать от вас. Пожалуйста, пришлите мне свои комментарии ниже.

Читайте также: