Прямой сервис что это за программа на xiaomi

Обновлено: 21.11.2024

Обновление: 25 ноября 2021 г. (2:56 по восточному времени): Xiaomi India опубликовала заявление для Android Authority по поводу этой инициативы, но оно не совсем проливает свет на то, чем она должна быть.

«Чтобы еще больше укрепить нашу приверженность нашим поклонникам и потребителям Xiaomi, наше новое решение под названием Xiaomi Cares станет универсальным решением для всех потребностей в обслуживании и поддержке», — говорится в выдержке из заявления.

«Сделано в Индии — инициатива компании Xiaomi Cares, цель которой — сделать процесс поддержки и обслуживания клиентов удобным и беспроблемным».

Исходная статья: 23 ноября 2021 г. (12:04 по восточному времени). На прошлой неделе Apple сделала очень неожиданное заявление: пользователи iPhone смогут самостоятельно ремонтировать свои телефоны. Для компании, которая была очень непоколебима в своей позиции против права на ремонт, это был настоящий сто восемьдесят.

Похоже, что служба ремонта Xiaomi на дому может начать работу. Официальный аккаунт Xiaomi India в Твиттере опубликовал этот твит (отраженный ниже), который, кажется, намекает именно на такой сервис.

𝗪𝗲 𝗰𝗮𝗿𝗲.
Для нас это всегда было 𝗬𝗼𝘂
С нами было 𝗬𝗼𝘂𝗿 опыт.
Мы всегда стремились ставить 𝗬𝗼𝘂 на первое место.
А теперь мы поднимаем уровень выше, только для 𝗬𝗼𝘂.
𝗪𝗲 𝗰𝗮𝗿𝗲.

Очевидно, что в объявлении ничего прямо не говорится о ремонте Xiaomi на дому. Однако акцент на «вас» и «упрощенные услуги» на изображении явно намекают на такую ​​программу. Кроме того, Xiaomi уже давно обращается к Apple за вдохновением, поэтому Xiaomi имеет смысл пойти по стопам Apple и здесь.

Имейте в виду, что это происходит из индийской учетной записи Xiaomi. Поэтому разумно предположить, что это начнется на индийском рынке, по крайней мере, сначала.

Если это действительно произойдет, Xiaomi, возможно, станет первым OEM-производителем Android, развернувшим собственную программу в ответ на действия Apple. Мы надеемся, что больше компаний последуют этому примеру, поскольку возможность простого ремонта телефонов для частных лиц полезна, необходима и в целом правильна.

Если вы пользуетесь смартфоном Xiaomi, вы можете заметить службу Wfd на своих смартфонах. Многие люди не понимают, что такое Wfd Service и для чего он используется. На телефонах Xiaomi есть множество других системных приложений, для которых вы также не можете понять, для чего они работают.

Если вы ищете тот же вопрос "Что такое служба Wfd на смартфонах Xiaomi?" тогда вы получите ответ здесь.

Что такое служба Wfd?

Это приложение выпущено для смартфонов Xiaomi. Он также известен службой Wi-Fi Direct. WLAN Direct позволяет подключать устройства друг к другу без использования беспроводного маршрутизатора. Служба Wi-Fi Direct — одно из самых важных приложений на смартфоне Xiaomi наряду с его системой MIUI.

Служба Xiaomi Wfd управляет связью между смартфонами и сетями Wi-Fi. Он также настраивает подключение телефона к сети Wi-Fi, чтобы можно было использовать доступ в Интернет.

Основные функции службы Wfd

Как вы понимаете, основной функцией этого приложения является обеспечение беспроводной связи для вашего телефона. Тем не менее, основная функция службы Wfd упоминается ниже:

  1. Он предоставляет доступ к вашему телефону по Wi-Fi.
  2. Установите общий канал между вашим смартфоном, Smart TV, игровой приставкой и другими устройствами на других устройствах с поддержкой Wi-Fi.
  3. Он обеспечивает подключение к Интернету на вашем смартфоне.

Использование службы Wfd

Основная функция приложения теперь заключается в подключении смартфона к другим устройствам с поддержкой Wi-Fi. С помощью этого приложения ваше устройство может иметь так много способов сделать ваш смартфон более приятным.

Прочитайте пояснение ниже о преимуществах службы Wfd на Xiaomi.

  1. Вы можете распечатать любой документ со своего смартфона.
  2. Вы можете подключить свой телефон к телевизору Smart TV, чтобы наслаждаться просмотром видео или потоковой передачей на большом дисплее.
  3. Вы можете использовать профессиональные консоли для подключения телефона к игровым консолям, чтобы играть в онлайн-игры.

Заключительные слова

Теперь у вас есть общее представление о том, что такое служба Wfd на смартфонах Xiaomi. Теперь давайте перейдем к самому большому вопросу: отключать его или нет?

Мобильные приложения Xiaomi и система MIUI обычно имеют возможность отключить любое приложение. Но никогда не отключайте приложение.

Это связано с тем, что при отключенной службе Xiaomi Wfd может возникнуть множество ошибок и сбоев. Это не будет легко связать с Wi-Fi, и вы, конечно, не захотите, чтобы это произошло. Мобильный телефон также не сможет подключаться к другим сетям Wi-Fi, что снизит его функциональность.

Если вы отключите это приложение, оно сильно повлияет на работу телефона.

Если вам понравилась эта статья, подпишитесь на наш канал YouTube, чтобы получать видеоуроки по WordPress и многое другое.

Аюш Сингх

Привет, добро пожаловать в WPbloggerbasic. Я Аюш Сингх, основатель этого блога. Я по совместительству блоггер и партнер по маркетингу. Я помогаю блоггерам получить уникальные руководства по ведению блога, поисковой оптимизации, WordPress и партнерскому маркетингу, чтобы вывести их блог на новый уровень.

Являетесь ли вы пользователем смартфона Xiaomi? Затем вы, должно быть, видели термин Wfd Service на своем мобильном устройстве. Тем не менее, многие люди до сих пор не понимают, что это за сервис, зачем им пользоваться и т. д. Помимо этого, на телефонах Xiaomi также доступно множество других приложений по умолчанию, о которых они не имеют никаких знаний. . Вы также хотите знать, что это за приложение, почему оно используется и т. д.? Тогда вы пришли в нужное место. В этой статье мы подробно рассказали о приложении.

Что такое сервисное приложение Wfd?

Служба Wfd — это внутреннее приложение смартфонов Xiaomi. Он известен как служба Wi-Fi Direct. Это одно из жизненно важных приложений, доступных на моделях Xiaomi вместе с системой MIUI. Используя эту функцию приложения, люди могут подключать свои мобильные устройства Xiaomi к другим устройствам с поддержкой Wi-Fi-Direct, а также к интеллектуальным устройствам по беспроводной сети. С помощью WLAN Direct вы можете соединять устройства друг с другом, и вам не понадобится помощь беспроводного маршрутизатора.

Это такое приложение, которое могут использовать только пользователи мобильных устройств Xiaomi. Люди знают их также как Wi-Fi Direct Service. Xiaomi — крупнейшая компания по производству смартфонов в Китае. Эта компания занимает 4-е место в мире. Эти мобильные устройства, как правило, славятся потрясающими характеристиками и ценами, близкими к себестоимости.

Служба Wi-Fi Direct — это одна из качественных характеристик этих телефонов. С помощью этой функции данные модели телефонов контролируют связь между собой по сетям Wi-Fi. Эта функция также позволяет настроить подключение Wi-Fi вашего устройства, чтобы вы могли получить доступ к сетевому подключению.

В настоящее время эта функция доступна почти во всех последних телефонах, которые помогают установить соединение с другим телефоном напрямую. Однако для этого телефон должен находиться в той же сети Wi-Fi или в частной точке доступа. Таким образом, вы можете просто передавать файлы напрямую. Рекомендуется оставить системную функцию как есть. В противном случае есть вероятность, что ваше устройство не будет работать должным образом.

О приложении:

В последнее время у каждого человека есть свой смартфон. Среди них несколько человек также используют устройства Android. Xiaomi также является одним из них, который имеет свои особенности, такие как услуга Wi-Fi Direct. Одно устройство может подключаться к другим устройствам без помощи подключения к домашней сети. С помощью этой специальной функции вы можете обмениваться музыкой, изображениями, документами и многим другим. Его особенность в том, что он позволяет смотреть телевизор без подключения к сети.

До его появления на рынке люди использовали сторонние приложения, такие как Shareit, Zapya, Xender и т. д. Однако при использовании этих приложений у них не возникало никаких проблем, поскольку они могли передавать файлы с их помощью. . Единственным недостатком этих приложений является то, что для их работы требуется маршрутизатор Wi-Fi или любое сетевое подключение.

На самом деле это молниеносная служба передачи файлов. С помощью этой функции вы можете обмениваться файлами со скоростью до 250 мегабит в секунду. При использовании этой функции не существует никакого риска, поскольку это хорошо защищенный метод передачи файлов. Однако вам необходимо убедиться, что два устройства, которые вы используете для подключения, должны быть доступны на расстоянии 200 м. Короче говоря, это очень полезная технология, с помощью которой вы можете передавать важные файлы с одного мобильного телефона на другой. Однако эта функция недоступна на таких устройствах, как Samsung, iPhone и т. д. Если она существует, то будет очень полезна для пользователей.

Что такое протокол Wi-Fi Direct (WFD)?

В расширении близости устройства, работающие в одном приложении, могут устанавливать прямое соединение между собой. Для подключения им не нужны промежуточные приложения, такие как беспроводная точка доступа WAP. Этот протокол приложения к приложению называется Wi-Fi Direct (Wi-Fi Peer-to-Peer). Это помогает вам соединить два устройства без использования маршрутизатора или Bluetooth. Кроме того, это односкачковая связь между устройствами. Кроме того, есть возможность подключения устройств разных производителей. Он согласовывает связь с системой Wi-Fi Protected Setup, которая назначает устройствам ограниченную точку беспроводного доступа.И можно выполнить сопряжение устройства для установления связи.

Основная функция службы Wfd:

При использовании этой функции службы для связи между устройствами Wi-Fi вам не нужно использовать точку доступа (AP). Мы знаем этот вид связи как Wi-Fi P2P (peer-to-peer). Он работает только в два этапа: – Обнаружение устройств и служб.

На первом этапе необходимо использовать обнаружение устройств. Следовательно, вам нужно обратиться за помощью к устройству, которое помогает рассылать пробный запрос на MAC-адреса. Что он делает, так это сканирует устройства, которые доступны поблизости. Этот этап известен как этап сканирования. Устройства, получившие тестовый запрос, дают ответ, отправляя отправителю одноадресное сообщение. Это называется фазой поиска.

Следующий шаг называется обнаружением службы. В этом случае устройство-отправитель обычно отправляет получателю одноадресный запрос на услугу. После этого отправляющее устройство, в свою очередь, отправляет одноадресное сообщение, содержащее сведения об услуге. Затем эти устройства подключаются, чтобы сформировать группу P2P. Это работает очень похоже на беспроводную сеть. Этот этап состоит из двух фаз: формирования и эксплуатации.

Устройство с функцией точки доступа будет владельцем группы P2P. Он также известен как P2P GO. С другой стороны, остальные устройства станут P2P-клиентами. Если вы хотите подключить группу к внешней сети, то вы должны использовать устройство P2P GO. Причина в том, что он единственный позволяет это делать.

Каковы обычные функции службы Wfd?

До сих пор вы наверняка понимали, что эта функция в основном обеспечивает беспроводное подключение к мобильным устройствам. Здесь мы привели несколько основных функций сервиса. Давайте посмотрим на них.

  • Эта услуга предлагает, в частности, доступ к Wi-Fi и подключение к Интернету на вашем мобильном устройстве.
  • Это помогает настроить общую ссылку на устройствах с поддержкой Wi-Fi между вашим мобильным телефоном, Smart TV, игровой приставкой и т. д.

Какое использование службы Wfd?

Основная цель использования этой функции — быстрый поиск устройств, беспроводное подключение и т. д. Теперь люди могут взаимодействовать с находящимися поблизости устройствами на большем расстоянии, даже большем, чем Bluetooth. Однако существуют устройства и службы обнаружения, которые позволяют находить наиболее подходящие пиры. Вы можете установить соединение с поддерживаемыми устройствами напрямую через Wi-Fi. Это позволяет вам обмениваться файлами с помощью сторонних приложений, таких как «Отправить куда угодно». Благодаря приложению ваше мобильное устройство может иметь несколько способов сделать его более приятным.

Он позволяет распечатать любой документ с мобильного телефона. Кроме того, приложение позволяет установить соединение между вашим мобильным устройством и Smart TV. Таким образом, вы можете смотреть свои любимые видео и транслировать их на большом дисплее. При необходимости вы можете воспользоваться помощью профессиональных консолей. Эти консоли помогают играть в онлайн-игры, устанавливая соединение между вашим телефоном и игровыми консолями.

Каковы преимущества приложения?

Преимущества приложения заключаются в следующем:-

Для установления соединения требуется только одно устройство, сертифицированное для прямого подключения к Wi-Fi.

Что делает его особенным, так это то, что приложение позволяет вам обмениваться огромными файлами и документами с более высокой скоростью.

Люди могут легко использовать это приложение.

Это помогает пользователям, сообщая им, когда они получают совместимые устройства.

Каковы недостатки приложения?

  • Поскольку это относительно новая технология, она может создавать множество ошибок, которые вам, возможно, придется исправить.
  • Эта технология совместима не со всеми брендами и поставщиками телефонов.
  • В случае, если P2P GO покидает группу P2P, вам необходимо заново настроить соединение.

Как вы можете исправить службу WFD?

Вы можете исправить приложение, выполнив указанные ниже действия.

  • Во-первых, вам нужно перейти к приложениям.
  • После перехода туда нужно нажать на меню из трех точек.
  • Нажав на нее, вы увидите опцию «показать систему».
  • После этого ваша задача — найти приложение.
  • Когда вы найдете приложение, вам нужно нажать кнопку ПРИНУДИТЕЛЬНАЯ ОСТАНОВКА.
  • Теперь вам нужно попытаться установить соединение с телевизором.

Как это остановить?

Здесь мы дали несколько шагов, следуя которым вы можете остановить приложение.

  • Во-первых, ваша задача — отключить Switch Access.
  • После этого перейдите в приложение "Настройки" на мобильном устройстве Android и откройте его.
  • Затем выберите параметр «Специальные возможности» «Переключить доступ».
  • Наконец нажмите кнопку включения/выключения, которую вы видите вверху.

Служба Wfd продолжает останавливаться, когда вы пытаетесь транслировать или зеркально отображать экран:

Хотите отразить экран, но столкнулись с проблемами?Здесь мы рассказали, что на самом деле происходит, когда вы пытаетесь отразить экран.

  • В этом случае для просмотра экрана необходимо сначала выбрать параметр плитки ScreenCast, доступный в быстрых настройках.
  • После этого выберите параметр «Настройки» во всплывающем окне, так как он доступен там для поиска устройств.
  • После этого вам нужно будет выбрать телевизор или беспроводное устройство отображения из списка.
  • Теперь вы можете увидеть всплывающее сообщение об ошибке "Служба Wfd продолжает останавливаться".

Как включить и отключить службу Wi-Fi Direct на смартфонах Xiaomi?

Когда вы включаете службу Wi-Fi direct на своем устройстве, вы можете пользоваться ее функциями. Например, вы можете отправить контент напрямую для прямого воспроизведения на устройства с поддержкой Wi-Fi. Однако, если вы не хотите использовать приложение, вы также можете отключить его. Существует опция отключения, нажав которую, вы можете отключить приложение. Этим методам очень легко следовать.

Включение службы Wi-Fi Direct:

Чтобы включить службу:-

  • Вы должны перейти к параметру "Настройки" и открыть его на своем мобильном устройстве.
  • Затем вам нужно щелкнуть Wi-Fi. Выберите дополнительные настройки.
  • После этого вам нужно выбрать вариант Wi-Fi Direct.
  • Как только вы нажмете на эту опцию, вы увидите все доступные устройства.
  • Выберите любое из доступных устройств. Затем ваша задача — отправить приглашение.
  • Когда устройство примет его, эти два устройства соединятся. Поэтому Wi-Fi Direct также включен.
  • Теперь, после включения этого параметра, вы можете легко установить соединение с несколькими доступными устройствами.

Отключение службы Wi-Fi Direct:

Выполните следующие действия, если хотите отключить службу.

  • Во-первых, вам нужно перейти к параметру "Настройки", а затем открыть его.
  • После этого выберите параметр Wi-Fi.
  • После этого вы должны выбрать опцию Дополнительные настройки. После этого нажмите на Wi-Fi direct.
  • Когда вы это сделаете, вы увидите список всех подключенных устройств.
  • Выберите любое предпочитаемое устройство и нажмите на него.
  • Теперь нажмите кнопку "ОК", чтобы убедиться, что вы отключили его.
  • Как только вы отключите все устройства в списке, параметр Wi-Fi Direct автоматически отключится.

Вывод:

Услуга Wi-Fi Direct — это очень быстрый и эффективный способ передачи файлов с одного устройства на другое. Как правило, мобильные устройства Xiaomi имеют сертификат Wi-Fi Direct. При этом они могут формировать собственное сетевое соединение. Кажется, что эта технология является беспроводным соединением следующего поколения, хотя она и совершенствуется. Обычно вы можете получить опцию «Отключить» в мобильных приложениях Xiaomi, а также в системе MIUI. Однако это не отключает его.

Причина в том, что во время работы сервиса Disable могут возникать множественные ошибки и сбои. Вы не можете легко связать их с Wi-Fi. С другой стороны, ваше мобильное устройство может не подключаться к другим сетям Wi-Fi. Из-за этого вы можете испытать снижение его функциональности. Отключение приложения может сильно повлиять на производительность вашего устройства. Мы надеемся, что теперь у вас есть общее представление о приложении, например, что это такое и т. д.

Часто задаваемые вопросы:

  • Как открыть файл Wfd?

Сначала коснитесь файла, который хотите открыть на ПК с Windows. Затем ваша задача — нажать на опцию «Свойства». После этого смотрите параметр «Тип файла».

Если у вас компьютер Mac, нажмите «Подробнее» после щелчка правой кнопкой мыши по файлу. Далее смотрите опцию «Вид». Если это расширение файла WFD, оно относится к типу аудиофайлов. В результате, если вы используете любую программу для аудиофайлов, она должна ее открыть.

  • Можно ли использовать Wi-Fi Direct для подключения к сети?

Да, это возможно. Попробуйте установить простое стороннее приложение для Android. Затем приложение использует VPN для направления трафика на ваш мобильный телефон с подключенного устройства, которое использует свои мобильные данные. Вы можете использовать сторонние приложения, такие как NetShare или Ethernet.

  • В чем разница между Wi-Fi и Wi-Fi Direct?

Прямой Wi-Fi — это форма Bluetooth с большей дальностью действия по сравнению с Wi-Fi. Он может устанавливать беспроводное соединение с другими устройствами, за исключением использования точки доступа, тогда как для Wi-Fi требуется точка доступа. Кроме того, для прямого подключения к Wi-Fi требуется только одно устройство, сертифицированное по стандарту Wi-Fi Direct.

Когда вы думаете о Xiaomi, вы, вероятно, думаете о смартфонах, но менее известно то, что компания изначально вышла на рынок смартфонов с жесткой конкуренцией, не предложив телефона. Когда Xiaomi запустилась в 2010 году, она предлагала только бесплатную ОС на базе Android. Но за семь лет он стал одним из крупнейших в мире производителей смартфонов, достигнув дохода в 15 миллиардов долларов. В этой статье, основанной на интервью с топ-менеджерами, авторы обсуждают, как Xiaomi удалось добиться такого стремительного роста, какие стратегии она использовала и чему другие компании могут научиться на подъеме Xiaomi.

Когда в 2010 году Xiaomi вышла на рынок смартфонов с жесткой конкуренцией, она сделала это, даже не предложив настоящий телефон. Компания предлагала только бесплатную операционную систему (ОС) на базе Android. Тем не менее, в течение семи лет Xiaomi стала одним из крупнейших в мире производителей смартфонов, достигнув дохода в 15 миллиардов долларов. Ускорив темпы роста, к 2020 году Xiaomi превратилась в крупнейшую в мире фирму потребительского IoT (Интернета вещей), выручка которой превысила 37 миллиардов долларов, а более 210 миллионов IoT-устройств (за исключением смартфонов и ноутбуков) были проданы более чем в 90 странах.

Как Xiaomi удалось добиться такого стремительного роста и какие уроки могут извлечь другие компании из подъема Xiaomi?

Мы искали ответы, проводя подробное многолетнее исследование фирмы, в том числе обширные интервью с 12 высшими руководителями (включая соучредителей, председателя, генерального директора, президента, старших вице-президентов и руководителей, занимающихся исследованиями и разработками, распространением и маркетингом). , а также основатель и генеральный директор Smartmi, крупнейшего партнера Xiaomi по экосистеме. Наше исследование также включало анализ более 100 часов разговоров и просмотр более 5000 документов Xiaomi (за 2010–2020 гг.), а также 470 внешних отчетов и наборов данных.

Мы узнали, что секрет роста Xiaomi заключается в том, что мы называем «стратегическим объединением». Слово «срастаться» происходит от латинских слов co («вместе») и alescere («расти»). Таким образом, стратегическое слияние относится к процессу, посредством которого фирма тесно связывается с заинтересованными сторонами со стороны спроса и предложения, поддерживает ощутимые выгоды для всех и запускает экспоненциальный рост рынка. Давайте сначала разберемся с ключевыми аспектами стратегического объединения в Xiaomi.

Объединение с потребителями

Xiaomi вышла на свой первый рынок — Китай — предложив бесплатно ОС для смартфонов под названием MIUI. В то время было несколько сильных отечественных (например, Huawei, Lenovo) и международных игроков (например, Apple, Samsung), которые боролись за каждый уровень рынка, от экономичного до премиум-класса. Большинство китайских производителей просто установили на свои смартфоны китайскую версию Android с небольшой настройкой.

Вместо того, чтобы напрямую конкурировать, Xiaomi привлекала технически подкованных пользователей смартфонов, предлагая им бесплатное программное обеспечение и создавая полноценное онлайн-сообщество, чтобы взаимодействовать с ними и понимать, какие функции им нужны, а какие нет. Этому сегменту потребителей понравилось беспрецедентное внимание со стороны технологической фирмы, и они были очень заинтересованы в общении и внесении предложений.

Компания Xiaomi выпускала новую версию ОС для загрузки каждую пятницу во второй половине дня, поскольку ее технически подкованные потребители собирались домой на выходные. Его инженеры следили за предложениями пользователей, как только они поступали, часто переписываясь с пользователями для совместного решения проблем. Этот процесс совместной разработки повысил узнаваемость и привлекательность бренда Xiaomi и подготовил сегмент потенциальных потребителей к выходу на рынок телефонов Xiaomi, не тратя деньги на традиционную рекламу.

Выпуская свой первый телефон в августе 2011 года, Xiaomi позиционировала себя как компания, предлагающая "качественные технологии по доступной цене". Он продавал напрямую потребителям через собственный веб-сайт с наценкой ниже 5% — самой низкой наценкой в ​​отрасли. Благодаря прямому взаимодействию с технически подкованными потребителями Xiaomi смогла избавиться от всех посредников — многочисленных национальных, региональных и местных оптовых и розничных продавцов, каждый из которых взимал наценку. Его прямой подход к потребителю создал значительное преимущество в цене — соотношение функций и цены телефона было гораздо более благоприятным, чем что-либо еще на рынке — и увеличил скорость, с которой Xiaomi могла достучаться до своих потребителей. Целевые потребители ответили: спрос настолько опережал производство, что фирма могла открывать свой сайт электронной коммерции только один день в неделю, а запасы иногда распродавались в течение нескольких минут. Постоянные и мгновенные распродажи вызвали бурю в социальных сетях, распространив бренд среди все более широкой аудитории и стимулируя дальнейший спрос.

Объединение операций вокруг основного ценностного предложения

После того, как Xiaomi закрепилась в технически подкованном и ценностном сегменте в крупных городах, Xiaomi начала расширяться в другие сегменты — потребителей, которые менее разбираются в технологиях, а также тех, кто проживает в небольших городах.Многие из этих потребителей предпочли офлайн-покупки, желая обсудить свои потребности с сотрудником или получить демонстрацию.

Для обслуживания этих новых клиентов Xiaomi построила инфраструктуру розничной торговли, открыв сотни магазинов в крупных и малых городах. В отличие от других производителей смартфонов, которые разместили свои магазины на «телекоммуникационной улице» (район, предназначенный для телекоммуникационных магазинов), Xiaomi открыла свои магазины в местах с высокой посещаемостью, например в торговых центрах, где ее новые целевые потребители, скорее всего, будут делать покупки. . Важно отметить, что Xiaomi выбрала торговые центры, в которых существующие якорные магазины с «высокой стоимостью по разумной цене» могли помочь укрепить ее собственное позиционирование. Компания также начала предлагать различные суббренды (Redmi в качестве экономичной линейки продуктов и Mi MIX для более продвинутых пользователей), всегда следя за тем, чтобы соотношение цены и качества каждого нового телефона было более привлекательным, чем у конкурирующих продуктов.

В целом, на начальном этапе Xiaomi сосредоточилась на быстром создании большой клиентской базы смартфонов в потребительских сегментах, стремящихся к выгоде, а также на соответствующей инфраструктуре дистрибуции в Интернете и в автономном режиме, всегда сохраняя обещанную низкую маржу на оборудование. Это позволило достичь огромных объемов. Xiaomi расширила долю кошелька этой огромной и растущей клиентской базы, предоставив услуги после покупки с более высокой маржой (комиссионные за покупку музыки, видео или игр), чтобы помочь достичь прибыльности. Они заложили основу для последующих разработок Xiaomi в области Интернета вещей.

Использование синергетического эффекта

Экспансия Xiaomi в сферу Интернета вещей была дополнительно усилена четырьмя слияниями синергии.

Синергия домашнего Интернета вещей

Xiaomi использовала свои смартфоны в качестве «универсального пульта дистанционного управления» и начала выпускать продукты, которые можно было подключить к телефонам и управлять ими (например, телевизоры, кондиционеры, очистители воздуха, умные лампы). Помимо разработки собственных продуктов, Xiaomi искала партнеров, которые могли бы помочь фирме быстро расширить спектр своих предложений IoT. Продукты от партнеров были легко интегрированы в домашнюю систему Xiaomi, поскольку они были построены на ее протоколе IoT. Это означало, что как только потребители приобрели свой первый продукт Xiaomi IoT, они с большей вероятностью стали искать другие продукты Xiaomi. Другими словами, конкурентам становилось все труднее переманивать клиентов в категории IoT.

Синергия эстетики дизайна

Чтобы еще больше укрепить связь между Xiaomi и ее клиентами, фирма позаботилась о том, чтобы все продукты IoT под брендом Xiaomi, в том числе производимые партнерами по экосистеме, имели схожий эстетический дизайн. Таким образом, если потребитель приобрел другой продукт Xiaomi, этот товар будет более эстетически соответствовать продуктам Xiaomi, которые у него уже есть, создавая синергию за счет согласованности дизайна и визуального гештальта.

Синергия продуктового портфеля

Ключевой проблемой, связанной с офлайн-распространением, является высокая и постоянно растущая стоимость квадратных метров, особенно в престижных местах. Продукты, не относящиеся к смартфонам (в том числе от фирм-партнеров), могут приносить гораздо более высокую прибыль, чем смартфоны, что делает открытие и работу офлайн-магазинов более рентабельными с финансовой точки зрения. Кроме того, продажа разнообразных товаров в магазинах привлекала потребителей, которые не искали специально смартфоны, создавая возможности для продвижения смартфонов Xiaomi и, в более общем плане, для перекрестных продаж всего ее портфолио. Кроме того, более широкий ассортимент товаров, включающий товары с более коротким циклом замены (такие как фитнес-браслеты и умные лампочки), увеличил посещаемость, что привело к дополнительным незапланированным покупкам и возможностям перекрестных продаж в магазине.

Многоканальная синергия

Чтобы максимизировать прибыль от своих обычных магазинов, Xiaomi использовала данные о продажах в Интернете, используя аналитику, чтобы определить, какие продукты продавать в автономном режиме и как оптимизировать ассортимент товаров на уровне магазина. Офлайн-магазины использовались, чтобы предлагать потенциальным потребителям демонстрации более экспериментальных продуктов (таких как роботы-пылесосы или динамики с искусственным интеллектом), продвигая этих потенциальных клиентов в процессе принятия решения, благодаря чему демонстрация могла либо закрепить немедленную покупку, либо подтолкнуть потребителя к более поздней онлайн-покупке. . Последнее обеспечило дополнительную многоканальную синергию, от офлайн до онлайн.

Эти четыре синергии объединились, усиливая эффект друг друга. Следовательно, Xiaomi смогла привлечь растущее число потенциальных клиентов в свои магазины (в отличие от магазинов конкурентов смартфонов) и повысить вероятность того, что они совершат покупки в экосистеме Xiaomi. Это способствовало быстрому внедрению продуктов Xiaomi IoT, поскольку клиенты часто посещали магазины Xiaomi и покупали несколько товаров.

Объединение с партнерами

Чтобы эффективно выйти на категории, не входящие в компетенцию Xiaomi, и укрепить четыре синергии, Xiaomi внедрила уникальный процесс выявления и развития партнерских отношений. Это дало некоторые преимущества:

  1. Партнеры были отобраны сооснователями и топ-менеджерами Xiaomi через их личные контакты. Благодаря тесным личным связям руководители Xiaomi хорошо знали каждого партнера. Они понимали возможности и ценности управленческой команды, что позволило Xiaomi лучше оценить вероятность успеха совместной работы.
  2. Использование личных сетей означало, что руководители Xiaomi также были хорошо связаны с социальной сетью каждого партнера. Если некоторые партнеры будут работать плохо или нарушат партнерское соглашение, это повлечет за собой немедленные и прямые репутационные потери, из-за чего им будет сложнее использовать свою социальную сеть для дальнейших деловых начинаний, что является решающим фактором успеха, особенно в китайском бизнес-контексте. Эти социальные издержки дополняли экономический стимул для партнерства, повышая вероятность успешного сотрудничества. Конечно, у такого подхода к выбору вишен были и недостатки — он ограничивал количество потенциальных партнеров, из которых Xiaomi могла выбирать. Однако в случае трансформации Xiaomi в IoT ее руководители считали, что плюсы перевешивают минусы.
  3. Xiaomi инвестировала в фирмы-партнеры, но не приобрела контрольный пакет акций. Хотя инвестиции сопряжены с риском, они принесли значительные выгоды. Отношения «совладельца» облегчали общение и повышали доверие. Xiaomi смогла получить доступ к информации о структуре затрат и операциях каждого партнера, а также участвовать в принятии их деловых решений. Поскольку партнеры сохранили контрольный пакет акций, они были заинтересованы в разработке и продаже успешных продуктов. Как акционер, Xiaomi выиграла от роста фирм-партнеров и полученной ими прибыли. Проще говоря, эта форма совместного владения обеспечила взаимовыгодный результат как для Xiaomi, так и для ее партнеров.
  4. Xiaomi целенаправленно отбирала небольшие фирмы или стартапы, поэтому партнерство с Xiaomi принесло им значительную пользу. Эти фирмы, как правило, сосредоточивались на одной категории продуктов, и такая специализация означала более высокую вероятность производства отличной продукции. Одним из важных преимуществ, которые Xiaomi предлагала своим партнерам, была «инкубация»: она помогала им с исследованиями и разработками, отправляя команды собственных инженеров, а также помогала своим партнерам определять ключевых поставщиков и заключать контракты. Инвестиции и операционное участие Xiaomi повысили узнаваемость бренда и престиж, заставив поставщиков более охотно предлагать выгодные условия фирмам-партнерам (по сравнению со стартапом «никто»). Важно отметить, что, обеспечив фирмам-партнерам доступ к надежному дизайну и использованию качественных исходных материалов по разумной цене, Xiaomi обеспечила качество и привлекательность цены своей конечной продукции.

Эти подходы позволили Xiaomi эффективно управлять партнерской сетью и предлагать постоянно растущий портфель продуктов, соответствующих бренду Xiaomi по дизайну, эстетике, качеству и соотношению цена/технологии. Объединение Xiaomi с партнерами заложило еще одну основу для того, чтобы фирма стала глобальным гигантом Интернета вещей.

Путь роста Xiaomi отличается от традиционного стратегического мышления. Хотя нас часто учат, что стратегия фирмы должна основываться либо на лидерстве по затратам, или дифференциации, и должна удовлетворять либо несколько потребностей широкого сегмента, или широкие потребности узкого сегмента. , Xiaomi явно выделяется. Он отличался на многих границах и в то же время добился лидерства по затратам. Этого удалось достичь благодаря стратегическому объединению — объединению с потребителями и партнерами, которые возводили и постоянно укрепляли входные барьеры как со стороны спроса, так и со стороны предложения. Полученное в результате устойчивое конкурентное преимущество подтолкнуло Xiaomi вперед с невероятной скоростью.

Традиционные платформенные предприятия обычно относятся к одной из двух категорий: экосистемы, такие как Apple App Store, которые предлагают ограниченные ресурсы широкому кругу независимых фирм; и компании корпоративного венчурного капитала (CVC), такие как Intel Capital, которые вкладывают значительные средства в небольшое количество предприятий, которые обещают либо финансовую, либо стратегическую прибыль. Тем не менее, новое исследование стратегии роста Xiaomi показывает, что базирующийся в Пекине гигант электроники разработал смешанный подход, заимствуя элементы как традиционной экосистемы, так и фирм CVC, чтобы создать широкую экосистему партнерских предприятий с сильной поддержкой.Основываясь на серии подробных интервью с руководителями как Xiaomi, так и компаний-партнеров, авторы выделяют три фактора, которые сделали возможной эту новую бизнес-модель: Экосистемное мышление во всей своей организации и использует обдуманный взвешенный подход к расширению масштабов своей экосистемы с течением времени.

От Apple до Amazon, от Google до WeChat — в последнее десятилетие экосистемы на основе цифровых платформ становятся все более доминирующими. Однако, хотя может показаться, что все эти компании следуют схожим моделям, на самом деле между разными типами компаний-платформ есть существенные различия.

В частности, из-за растущего спроса на ее компьютерные чипы. Для такого рода стратегически мотивированных инвестиций компания-инвестор часто готова отказаться от прямой прибыли от самих предприятий, чтобы получить более существенную прибыль в своем основном бизнесе.

С другой стороны, компании, использующие финансово мотивированную модель CVC, меньше заботятся о стратегическом согласовании и больше сосредоточены на простых инвестициях, которые окупятся в денежном выражении. Исследования показали, что Oracle, например, отдает приоритет инвестициям в тех случаях, когда компания считает, что она может повысить ценность стартапа, чем независимый венчурный капитал, и, таким образом, рассчитывает получить более высокую прибыль.

Экосистемный подход

С другой стороны, стратегия экосистемы отличается от стратегии CVC тем, что более крупная компания часто не приобретает никакого реального капитала в стартапах своих партнеров. Вместо этого лидер экосистемы использует собственные технологии и ресурсы для создания сети небольших взаимодополняющих компаний, которые создают и поставляют свои продукты на основе основной архитектуры, платформы или набора важнейших ресурсов лидера экосистемы.

Смешанная бизнес-модель Xiaomi

Большинство современных платформенных компаний попадают в одну из этих двух категорий, но успех новых компаний, таких как Xiaomi, показывает, что возможен и смешанный подход. Основанная всего одиннадцать лет назад как производитель смартфонов, мобильная платформа Xiaomi теперь поддерживает более 300 миллионов подключенных IoT-устройств по всему миру, в том числе более 2000 потребительских устройств от 400 компаний-партнеров. Мы провели серию интервью с руководителями как Xiaomi, так и многих ее компаний-партнеров, чтобы лучше понять, как платформа выросла так быстро, и обнаружили, что бизнес-модель Xiaomi на самом деле сочетает в себе элементы стратегий CVC и экосистемы.

С одной стороны, Xiaomi явно действует и позиционирует себя как экосистемный бизнес. Компания сотрудничает с сотнями аппаратных и программных предприятий, которые подключаются к платформе Xiaomi и поддерживают свой основной бизнес смартфонов с помощью дополнительных товаров и услуг. В то же время нельзя отрицать, что Xiaomi также является бизнесом CVC: она инвестирует в эти партнерские компании, предоставляя им доступ к обширным ресурсам, таким как капитал, дизайнеры, маркетологи, отношения в цепочке поставок и многое другое, в обмен на миноритарный капитал. долю и право на совместную разработку, брендирование и продажу своей продукции.

Нетипичная экосистема…

Этот смешанный подход означает, что, хотя Xiaomi заимствует как у традиционных CVC, так и у экосистемных предприятий, ее стратегия отличается от этих моделей несколькими заметными особенностями. Во-первых, в отличие от типичных моделей экосистемы, Xiaomi использует упреждающий практический подход к поддержке своих партнерских предприятий. В то время как такие компании, как Apple или Google, делают свои операционные системы доступными и делятся набором относительно универсальных инструментов, чтобы помочь разработчикам приложений создавать и выпускать продукты самостоятельно, Xiaomi активно внедряет единые стандарты брендинга и качества во всем своем портфолио продуктов. Как объяснил один из руководителей Xiaomi,

Продукты, предлагаемые стартапами в нашей экосистеме, независимо от того, предлагаются ли они через интернет-магазины или офлайновые розничные магазины, имеют одинаковый стиль дизайна. В Xiaomi мы собрали команду промышленных дизайнеров мирового класса, которые работают со стартапами, в которые мы инвестировали, чтобы помочь им создавать продукты, соответствующие имиджу Xiaomi и соответствующие стандартам Xiaomi.

Этот подход максимизирует взаимодополняемость продуктов, принося пользу всей экосистеме, но также несет больший риск для основного бренда Xiaomi. Поскольку дополняющие друг друга предприятия настолько глубоко и публично переплетены с Xiaomi, любые проблемы, возникающие с этими партнерами (например, низкое качество продукции, публичные скандалы и т. д.), могут нанести ущерб как Xiaomi, так и всей экосистеме.В результате, в то время как типичные экосистемы позволяют многим партнерам присоединиться, Xiaomi должна использовать гораздо более обдуманный подход к проверке стартапов для включения в свою платформу и обеспечению того, чтобы стимулы этих стартапов соответствовали ее собственным — именно здесь вступает в действие инвестиционный подход CVC. играть.

…Ни традиционный CVC

Подобно инвестору CVC, Xiaomi занимает миноритарную долю в венчурных предприятиях, сигнализируя о своей приверженности поддержке новых предприятий, при этом стимулируя их к инновациям и созданию ценности как для себя, так и для экосистемы в целом. Однако, в то время как традиционные предприятия CVC обычно фокусируются либо на стратегических целях, либо на финансовой отдаче, смешанная модель Xiaomi позволяет ей по-настоящему подчеркнуть обе цели. Это возможно, потому что как экосистемный бизнес модель Xiaomi предлагает настоящую двустороннюю взаимодополняемость: их партнерские отношения приносят пользу как инвестору, так и получателю инвестиций, а это означает, что Xiaomi не нужно выбирать между инвестированием в компании, которые укрепят ее основной бизнес, и те, которые будут быть финансово успешными сами по себе.

Есть несколько примеров того, как эти различия проявляются на практике: с одной стороны, в то время как финансовые фонды CVC обычно имеют ограниченное участие в своих инвестициях, помимо предоставления капитала, Xiaomi по-прежнему активно участвует во всем, от разработки технологий до дизайн продукта, цепочка поставок, производство, маркетинг и продажи для всех их дополнительных предприятий.

С другой стороны, в то время как стратегический CVC-фонд обычно сосредотачивает свои инвестиции всего на нескольких предприятиях, которые тесно связаны с основным бизнесом компании и могут увеличить спрос на ее основные продукты, Xiaomi инвестирует и работает с несколькими сотнями партнерские предприятия по десяткам различных категорий продуктов, многие из которых имеют лишь косвенное отношение к первоначальному основному бизнесу Xiaomi по производству смартфонов.

Что нужно для реализации смешанной бизнес-модели

Итак, что нужно для реализации такого смешанного подхода? Хотя каждая компания столкнется со своими уникальными проблемами (и, конечно, модель Xiaomi не будет работать для всех), наше исследование показывает, что три ключевых компонента позволили новой бизнес-модели Xiaomi:

Чтобы не подавлять инновации, экосистемные компании, такие как Apple или Google, обычно воздерживаются от долевого участия в партнерских программах на своих платформах. Учитывая гораздо более высокий уровень участия Xiaomi в партнерских проектах, для обеспечения согласованности необходима доля в акционерном капитале, но компания позаимствовала несколько стандартных передовых методов CVC, чтобы поддерживать доверие своих партнеров, стимулировать инновации и соответствовать основному бизнесу Xiaomi. /p>

Во-первых, как и в случае с обычным CVC, Xiaomi обычно получает всего 20–30 % акций: этого достаточно, чтобы партнеры поддерживали отношения с Xiaomi, не лишая их стимула к успеху. Компания также обычно занимает место в совете директоров для поддержки обмена ресурсами и общения, но также избегает структуры, в которой полный контроль переходит к Xiaomi.

Кроме того, чтобы завоевать доверие и продемонстрировать поддержку своим партнерам, Xiaomi намеренно поддерживает только одно предприятие за раз в каждой категории продуктов. После выбора поддерживаемые предприятия получают эксклюзивный доступ ко всему спектру поддержки Xiaomi, включая собственные знания, сетевые ресурсы, технологические и организационные возможности, и им не нужно беспокоиться о том, что Xiaomi может столкнуть их с конкурентом, как это может быть случае в типичной модели экосистемы. Руководители Xiaomi также усердно работают над установлением личных связей с управленческими командами предприятий, уменьшая потенциальные опасения, что Xiaomi может экспроприировать их инновации (как это утверждалось в случае других инвесторов, связанных с платформой, таких как Amazon Alexa Fund).

2. Процесс: формируйте экосистемное мышление во всей организации.

В то время как в традиционной экосистеме или бизнесе CVC может быть изолированный отдел, занимающийся поддержкой своих партнеров или инвестициями, экосистемное мышление Xiaomi глубоко укоренено как в основном бизнесе, так и в каждом предприятии. Директор по экосистеме компании, Лю Дэ, является соучредителем, который тесно сотрудничает с генеральным директором, и его команда отвечает за принятие важных решений, начиная от того, в какие категории продуктов входить, в какие предприятия инвестировать и какие виды индивидуальной поддержки предлагать предприятия. Эта междисциплинарная команда, состоящая из более чем 200 экспертов с опытом работы во всем, от разработки продуктов и дизайна пользовательского интерфейса до управления цепочками поставок, производства, обеспечения качества, маркетинга, продаж и т. д., занимается выявлением тенденций и бизнесов, стратегически связанных с Xiaomi. а затем поддерживать эти предприятия, когда они присоединяются к Xiaomi. Как вспоминал один руководитель,

При построении экосистемы мы создали команду опытных менеджеров по продуктам, большинство из которых являются инженерами, для принятия инвестиционных решений.При оценке венчурного потенциала они ориентируются на продукты и технологические тенденции, а не на финансовые показатели.

Конечно, это не означает игнорирование доходов от инвестиций. Но вместо того, чтобы рассматривать рыночный потенциал в вакууме, команда экосистемы создана для выявления предприятий, которые будут соответствовать подходу Xiaomi к выбору рынка и проникновению: продукты, которые дополняют существующую экосистему, нацелены на массовый рынок и могут масштабироваться до лидерства на рынке. должность в течение двух-трех лет.

3. Масштаб: разработайте план преднамеренного расширения масштабов экосистемы.

Каждый платформенный бизнес надеется расшириться, чтобы привлечь все больше и больше партнеров, но успех Xiaomi зависит от ее способности принимать взвешенные решения о том, когда и как расширять масштабы своей экосистемы. Ни у одной компании нет бесконечных ресурсов, а совместный подход экосистемы и CVC требует значительной практической управленческой поддержки, чтобы быть эффективным. Таким образом, для Xiaomi было важно использовать взвешенный, поэтапный подход к расширению своего портфеля категорий продуктов. Как пояснил один из руководителей высшего звена,

Мы очень дисциплинированно подходили к управлению масштабами нашей экосистемы и намечали пути расширения. Чтобы расти, нам нужно входить и инвестировать в новые категории продуктов; тем не менее, инвестиции в слишком многие категории истощат наши ресурсы. Часто это означает отказ от многих, казалось бы, привлекательных возможностей, которые не вписываются в нашу бизнес-модель.

Сначала Xiaomi вышла на рынки, непосредственно примыкающие к ее основному бизнесу смартфонов, включая внешние аккумуляторы, наушники, смарт-часы, фитнес-трекеры и т. д. Установив этот первый уровень дополнительных продуктов, компания начала интегрировать другую бытовую электронику и бытовую технику, подключенную к Интернету вещей, такую ​​как скутеры, рисоварки, очистители воздуха и роботы-пылесосы. Только в последние несколько лет Xiaomi начала расширяться за счет продуктов для образа жизни, которые лишь косвенно связаны с ее первоначальными предложениями, такими как рюкзаки, товары для дома и обувь. Хотя эти продукты могут показаться далекими от ядра Xiaomi, на самом деле они соответствуют ее стратегии создания двусторонней взаимодополняемости между основным и партнерским бизнесом, привлечения трафика в онлайн- и офлайн-каналы розничной торговли и увеличения спроса на продукты во всей экосистеме.

Конечно, Xiaomi — далеко не единственная платформа, экспериментирующая со смешанной бизнес-моделью такого типа. Amazon реализует аналогичную стратегию через свой фонд Alexa Fund, который инвестирует в инновационные стартапы в сфере голосовой связи и искусственного интеллекта, созданные на базе платформы Alexa. Другие китайские компании, такие как Huawei, Oppo и Vivo, также следуют стратегиям, основанным на смешанном подходе Xiaomi, и в ответ на постоянно меняющуюся конкурентную среду самой Xiaomi также неизбежно придется продолжать развиваться.

Как объяснил директор экосистемы Лю, "мы видим, что мир постоянно меняется в процессе создания нашей экосистемы. Возможности, которые когда-то были очень многообещающими, могут быстро исчезнуть по мере изменения вкусов потребителей. В это время быстрых перемен мы должны адаптировать нашу стратегию». И действительно, Xiaomi уже начала корректировать свою стратегию, экспериментируя с ориентацией на определенные более узкие рыночные ниши, а также с партнерскими отношениями с более крупными компаниями — и это может означать переосмысление элементов своей философии инвестирования в стиле CVC, а также своего широкого экосистемного мышления. Хотя модель смешанной экосистемы и CVC до сих пор хорошо работала для Xiaomi, только время покажет, как она и другие ведущие платформенные компании будут продолжать адаптироваться к неопределенному будущему.

Читайте также: