Произошла ошибка при обработке запроса, это могло произойти, если вы нажали кнопку "Назад" в браузере
Обновлено: 21.11.2024
Easy Digital Downloads усердно работает над предоставлением осмысленных сообщений об ошибках, но иногда отсутствие контекста может сбить их с толку. Этот документ должен быть тем, к которому вы всегда можете обратиться, чтобы понять, что происходит.
Обман?!
Что это значит: это сообщение также используется в ядре WordPress и всегда связано с проблемами входа в систему. Иногда WordPress фактически теряет отслеживание вашего сеанса и полностью выходит из системы, но иногда WordPress просто теряет отслеживание того, где вы находитесь и что делаете.
Что делать: сначала нажмите кнопку "Назад". Оказавшись на обычной странице, перезагрузите ее в браузере и повторите попытку, что бы вы ни делали. Худшее, что может случиться, это то, что WordPress снова попросит вас войти в систему.
Пытаетесь сжульничать или что-то в этом роде?
Это идентично Cheatin' Eh?!
Ошибка обновления платежа
Что это значит. В процессе обновления платежа произошел сбой.
Что делать: попробуйте еще раз сохранить платеж.
Недопустимый идентификатор продавца Amazon
Что это значит. Когда ваш магазин пытался связаться с Amazon, используя ваш идентификатор продавца, по какой-то причине это не удалось. Это могут быть проблемы с сетью, ошибка в Amazon, срок действия вашего идентификатора и многое другое.
Что нужно сделать: войдите в свою панель продавца Amazon и сравните ключ в своих настройках с ключом на Amazon. Если ключ правильный, то это почти наверняка проблема с сетью или с Amazon. Вы можете подождать несколько минут и повторить попытку или отправить запрос в службу поддержки Amazon.
Предоставлен недействительный токен подтверждения.
Что это означает. При создании нового пользователя EDD этому пользователю отправляется электронное письмо с URL-адресом и кодом. Пользователь должен использовать этот URL-адрес, чтобы доказать, что у него есть доступ к этому адресу электронной почты. Если это не удается, это означает, что срок действия URL-адреса истек или он был изменен. Если пользователь никогда не использует URL-адрес, это может означать, что у него нет доступа к предоставленному адресу электронной почты.
Что делать: если срок действия URL-адреса истек или он поврежден, просто попробуйте отправить другой. Если конечный пользователь утверждает, что он никогда не получал электронное письмо, убедитесь, что адрес электронной почты в файле для него правильный.
Отсутствует ключ покупки.
Что это значит. В электронных квитанциях есть ссылка для просмотра в браузере на сайте магазина. Ключ покупки включен в этот URL-адрес, и эта ошибка появляется, если этот ключ НЕ включен в этот URL-адрес.
Что нужно сделать: убедитесь, что в HTML-коде шаблона электронной почты нет разрыва строки, который может отделить URL-адрес от кода.
Новым клиентам требуется имя и адрес электронной почты
Что это значит. Все клиенты EDD должны иметь как минимум имя и адрес электронной почты. Это сообщение об ошибке должно появляться только при попытке создать нового клиента при создании платежа вручную.
Что нужно сделать: убедитесь, что у нового клиента есть имя и адрес электронной почты.
После сбоя проверки
Что это значит. Одноразовый номер – это небольшой код, который используется для защиты отправленных форм от злоупотребления или подделки. WordPress иногда теряет один или кто-то может попытаться вмешаться в форму, и появится эта ошибка. Не о чем беспокоиться, WordPress точно знает, как с этим справиться.
Что делать? Сначала попробуйте нажать кнопку "Назад" и перезагрузить страницу. Если страница загружается нормально, значит, все готово, и вы можете повторить свою задачу. Если это не поможет, вам может потребоваться начать форму с самого начала.
Идентификатор платежа не указан. Пожалуйста, попробуйте еще раз
Что это значит. Эта ошибка появляется на странице "Просмотр сведений о заказе". URL-адрес должен включать код, который сообщает EDD, в каком порядке отображать. Эта ошибка означает, что код не был отправлен.
Что нужно сделать? Убедитесь, что в URL есть правильная переменная. Если URL получен из шаблона или электронного письма, убедитесь, что в коде нет разрывов строк, которые могут нарушить URL.
Указанный ID не принадлежит платежу. Пожалуйста, попробуйте еще раз
Что это значит. Эта ошибка появляется на странице "Просмотр сведений о заказе". URL-адрес должен включать код, который сообщает EDD, в каком порядке отображать. Эта ошибка означает, что код был отправлен, но не связан с платежом.
Что делать: если вы уверены, что в какой-то момент ссылка была правильной, то платеж, связанный с этим идентификатором, вероятно, был удален или изменен. Если вы знаете что-то еще о платеже, вы можете найти его в админке.
Загрузите файл для импорта
Что это значит. Эта ошибка возникает из-за инструмента импорта настроек на странице "Инструменты". Это просто означает, что при нажатии кнопки «Импорт» файл не был отправлен.
Что нужно сделать: прикрепить файл перед нажатием кнопки импорта. Если вы УВЕРЕНЫ, что это было сделано, возможно, проблема в брандмауэре или сервере, который блокирует загрузку.
Загрузите действительный файл .json
Что это значит. Эта ошибка возникает из-за инструмента импорта настроек на странице "Инструменты".Это означает, что загруженный файл не имеет расширения .json.
Что делать? Этот инструмент читает только файлы JSON. Загружаемый файл должен иметь расширение .json И содержать действительные данные JSON внутри.
Что-то пошло не так.
Что это значит: Эта ошибка возникает только при редактировании скидки в админке. У каждой скидки есть уникальный числовой идентификатор, и если он не существует или не является числом, вы увидите эту ошибку.
Что нужно сделать: лучший способ правильно отредактировать скидку — перейти в раздел "Загрузки" → "Коды скидок" и щелкнуть ссылку "Изменить" на нужном товаре.
Запрошенный идентификатор цены не существует.
Что это означает. Эта ошибка возникает, когда кнопка Купить сейчас неправильно ссылается на идентификатор цены. Чаще всего это происходит, когда кнопка создается вручную, а идентификатор цены введен неправильно.
Что нужно сделать: проверьте код кнопки "Купить сейчас" и убедитесь, что идентификатор цены соответствует рассматриваемому продукту.
У вас нет разрешения на редактирование этой платежной записи
Что это значит. Пользователь, под которым вы вошли в систему, не имеет надлежащих прав для редактирования платежных записей.
Что делать? Сначала убедитесь, что вы вошли в систему как пользователь, которым себя считаете. Затем убедитесь, что пользователь является менеджером магазина или бухгалтером магазина. Вы можете прочитать об этих ролях в нашем документе «Роли пользователей магазина».
У вас нет разрешения на создание кодов скидок
Что это значит. Пользователь, под которым вы вошли в систему, не имеет необходимых прав для создания кодов скидок.
Что делать? Сначала убедитесь, что вы вошли в систему как пользователь, которым себя считаете. Затем убедитесь, что этот пользователь является менеджером магазина. Вы можете прочитать об этих ролях в нашем документе «Роли пользователей магазина».
У вас нет прав на изменение кодов скидок
Что это значит. Пользователь, под которым вы вошли в систему, не имеет необходимых прав для редактирования кодов скидок.
Что делать? Сначала убедитесь, что вы вошли в систему как пользователь, которым себя считаете. Затем убедитесь, что этот пользователь является менеджером магазина. Вы можете прочитать об этих ролях в нашем документе «Роли пользователей магазина».
У вас нет прав на удаление кодов скидок
Что это значит. Пользователь, под которым вы вошли в систему, не имеет необходимых прав для удаления кодов скидок.
Что делать? Сначала убедитесь, что вы вошли в систему как пользователь, которым себя считаете. Затем убедитесь, что этот пользователь является менеджером магазина. Вы можете прочитать об этих ролях в нашем документе «Роли пользователей магазина».
У вас нет разрешения на удаление этого клиента.
Что это значит. Пользователь, под которым вы вошли в систему, не имеет необходимых прав для удаления клиентов.
Что делать? Сначала убедитесь, что вы вошли в систему как пользователь, которым себя считаете. Затем убедитесь, что этот пользователь является менеджером магазина. Вы можете прочитать об этих ролях в нашем документе «Роли пользователей магазина».
У вас нет разрешения на редактирование этого клиента.
Что это значит. Пользователь, под которым вы вошли в систему, не имеет необходимых прав для редактирования клиентов.
Что делать? Сначала убедитесь, что вы вошли в систему как пользователь, которым себя считаете. Затем убедитесь, что этот пользователь является менеджером магазина. Вы можете прочитать об этих ролях в нашем документе «Роли пользователей магазина».
У вас нет разрешения на обновление магазина
Что это значит. Пользователь, под которым вы вошли в систему, не имеет необходимых прав для обновления подключаемых модулей EDD.
Что делать? Сначала убедитесь, что вы вошли в систему как пользователь, которым себя считаете. Затем убедитесь, что этот пользователь является менеджером магазина или администратором. Вы можете прочитать об этих ролях в нашем документе «Роли пользователей магазина».
У вас нет разрешения на экспорт данных.
Что это значит. Пользователь, под которым вы вошли в систему, не имеет необходимых прав для экспорта данных.
Что делать? Сначала убедитесь, что вы вошли в систему как пользователь, которым себя считаете. Затем убедитесь, что пользователь является менеджером магазина или бухгалтером магазина. Вы можете прочитать об этих ролях в нашем документе «Роли пользователей магазина».
У вас нет разрешения на создание отчетов о продажах в формате PDF
Что это значит. Пользователь, под которым вы вошли в систему, не имеет необходимых прав для создания отчетов о продажах в формате PDF.
Что делать? Сначала убедитесь, что вы вошли в систему как пользователь, которым себя считаете. Затем убедитесь, что пользователь является менеджером магазина или бухгалтером магазина. Вы можете прочитать об этих ролях в нашем документе «Роли пользователей магазина».
У вас нет разрешения на установку обновлений плагинов
Что это значит. Пользователь, под которым вы вошли в систему, не имеет необходимых прав для обновления подключаемых модулей.
Что делать? Сначала убедитесь, что вы вошли в систему как пользователь, которым себя считаете. Затем убедитесь, что этот пользователь является менеджером магазина или администратором. Вы можете прочитать об этих ролях в нашем документе «Роли пользователей магазина».
У вас нет разрешения на изменение этих данных.
Что это значит. Эта ошибка возникает, когда вы пытаетесь запустить встроенную функцию пересчета в EDD. Пользователь, под которым вы вошли в систему, не имеет необходимых разрешений для запуска этой функции.
Что делать? Сначала убедитесь, что вы вошли в систему как пользователь, которым себя считаете. Затем убедитесь, что этот пользователь является менеджером магазина или администратором. Вы можете прочитать об этих ролях в нашем документе «Роли пользователей магазина».
У вас нет разрешения на просмотр этих данных.
Что это значит. Эта ошибка возникает, когда один пользователь пытается просмотреть данные другого пользователя.
Что делать? Сначала убедитесь, что вы вошли в систему как пользователь, которым себя считаете. Затем убедитесь, что этот пользователь является менеджером магазина или администратором. Вы можете прочитать об этих ролях в нашем документе «Роли пользователей магазина».
У вас нет разрешения на просмотр этого файла.
Что это означает. Эта ошибка возникает, когда кто-то пытается просмотреть загружаемый файл напрямую, не переходя по правильному URL-адресу.
Что делать: Ничего, это правильное и ожидаемое поведение.
Вы должны войти в систему, чтобы подтвердить свою учетную запись.
Что это значит. Эта ошибка возникает, когда кто-то пытается подтвердить свою учетную запись без предварительного входа в систему.
Ваша учетная запись уже подтверждена.
Что это значит. Эта ошибка возникает, когда кто-то пытается подтвердить уже проверенную учетную запись.
Милан с детства увлекался компьютерами, и это побудило его проявить интерес ко всем технологиям, связанным с ПК. До прихода в WindowsReport он работал веб-разработчиком. Подробнее
Проблемы с вашим текущим браузером? Обновите браузер до лучшего: Opera Вы заслуживаете лучшего браузера! 350 миллионов человек ежедневно используют Opera — полнофункциональную навигацию с различными встроенными пакетами, повышенным потреблением ресурсов и великолепным дизайном. Вот что умеет Opera:
- Простая миграция: используйте ассистент Opera для переноса существующих данных, таких как закладки, пароли и т. д.
- Оптимизируйте использование ресурсов: ваша оперативная память используется более эффективно, чем в других браузерах.
- Повышенная конфиденциальность: бесплатный и безлимитный встроенный VPN
- Без рекламы: встроенный блокировщик рекламы ускоряет загрузку страниц и защищает от интеллектуального анализа данных.
- Удобство для игр: Opera GX — первый и лучший браузер для игр.
- Скачать Opera
Интернет — неотъемлемая часть нашей жизни, и большинство из нас пользуется им каждый день.
К сожалению, пользователи Windows 10 сообщали о некоторых проблемах при работе в Интернете, и одна из самых больших проблем заключалась в следующем:
Произошла ошибка при обработке вашего запроса error.
Как исправить ошибки при обработке запросов?
Оглавление:
- Исправить. Произошла ошибка при обработке вашего запроса
- Исправить – Произошла ошибка при обработке вашего запроса на Facebook
- Исправить – Произошла ошибка при обработке вашего запроса ссылка 97
При обработке вашего запроса произошла ошибка
<р>1. Попробуйте другой браузер
Если ваш текущий веб-браузер по-прежнему доставляет вам проблемы с сообщениями об ошибках, мы рекомендуем вам попробовать другой, пока проблема не будет устранена.
Одним из инструментов, получивших высокие оценки в плане стабильности, является Opera, и это благодаря используемому в нем ультрасовременному движку Chromium, который используется совместно с Google Chrome и Edge.
Он легкий и может быть значительно изменен как визуально, так и функционально с помощью расширений. Если этого недостаточно, возможно, встроенный VPN и блокировщик рекламы убедят вас попробовать этот браузер.
Опера
Наслаждайтесь стабильной и безошибочной работой в Интернете с помощью этого фантастического и сверхлегкого веб-браузера.
<р>2. Удалите кеш браузераПосле очистки кеша перезапустите браузер и проверьте, устранена ли ошибка.
Если проблема не устранена, возможно, проблема связана с самим веб-сайтом, и единственное, что вы можете сделать, это связаться с администратором веб-сайта.
<р>3. Используйте файл .exe игры
Хотя эта ошибка появляется на некоторых веб-сайтах, многие игры Steam используют для запуска веб-лаунчер, поэтому нередко можно увидеть эту ошибку при попытке запустить определенные игры в Steam.
Поэтому, если вы получаете ошибку Произошла ошибка при обработке вашего запроса при попытке запустить игру с помощью веб-лаунчера, вы можете попробовать запустить игру прямо из папки Steam.
Пользователи сообщили, что им удалось обойти эту проблему, просто запустив ее с помощью файла .exe игры.
Примечание. Это конкретное решение поможет вам, если вы также столкнулись со следующей проблемой:
- При обработке вашего запроса произошла ошибка: Steam
Эта ошибка может появиться, если срок действия вашего SSL-сертификата истек, и один из способов исправить это — удалить сертификат и создать его заново.
Пользователи сообщили, что после удаления и повторного создания сертификата безопасности проблема была полностью решена, поэтому обязательно попробуйте это сделать.
По словам пользователей, срок действия некоторых сертификатов составляет всего год, поэтому вам придется вручную удалить их и создать заново.
<р>5. Попробуйте посетить незашифрованную версию сайта
Совет эксперта. Некоторые проблемы с ПК трудно решить, особенно когда речь идет о поврежденных репозиториях или отсутствующих файлах Windows. Если у вас возникли проблемы с исправлением ошибки, возможно, ваша система частично сломана. Мы рекомендуем установить Restoro, инструмент, который просканирует вашу машину и определит, в чем проблема.
Нажмите здесь, чтобы загрузить и начать восстановление.
Кроме того, вы можете попробовать отключить это расширение или удалить его из браузера.
Произошла ошибка при обработке вашего запроса Facebook
<р>1. Выйдите и снова войдите в свой аккаунт
Одно из самых простых решений, которое вы можете попробовать, если вы получаете сообщение об ошибке Произошла ошибка при обработке вашего запроса на Facebook, — выйти из системы и снова войти через несколько секунд.
Это простое решение, и оно может подойти не всем, но вы все равно можете попробовать его.
<р>2. Очистите данные браузера вашего телефона
Немногие пользователи сообщили, что не могут связать свой аккаунт Facebook с другими сторонними сервисами из-за этой ошибки, и один из способов решить эту проблему — зайти в приложение Facebook Mobile и найти параметр "Очистить данные браузера телефона". .
После очистки данных браузера эта ошибка должна быть исправлена, а подключение к сторонним приложениям должно работать без проблем.
Произошла ошибка при обработке вашего запроса, ссылка 97
Подождите, пока администратор сайта решит эту проблему
Пользователи сообщили об ошибке Произошла ошибка при обработке вашего запроса, ссылка 97 при использовании веб-сайта Steam, и, по их словам, похоже, что эта проблема связана со Steam, а не с их компьютером.
Если вы столкнулись с этой ошибкой в Steam или на любом другом веб-сайте, возможно, вам придется подождать пару часов, пока администратор веб-сайта не исправит эту ошибку.
Произошла ошибка при обработке вашего запроса. Ошибка может быть проблематичной и помешать вам получить доступ к вашим любимым веб-сайтам, но мы надеемся, что вам удалось решить эту проблему с помощью одного из наших решений.
Кроме того, если вы используете бесплатную VPN, IP-адрес может быть помечен как имеющий подозрительную активность. В этом случае замените его рекомендуемым VPN-сервисом.
- Что произойдет, если вы очистите кеш?
На устройстве временно появляется больше свободного места, чем было занято кешем. Некоторые приложения могут включаться медленнее при запуске. Также могут исчезнуть некоторые ошибки.
- Почему веб-сайты отказываются подключаться?
В большинстве случаев внутренняя ошибка сервера не позволяет ему получить и установить правильное соединение. В редких случаях причиной могут быть локальные настройки Интернета.
По-прежнему возникают проблемы? Исправьте их с помощью этого инструмента:
В этом месяце Restoro скачали 0 читателей.
Часто задаваемые вопросы
Если вы отправили много сообщений за короткий промежуток времени, Facebook может временно заблокировать возможность отправлять больше. Кроме того, если вы используете бесплатную VPN, IP-адрес может быть помечен как имеющий подозрительную активность. В этом случае замените его рекомендуемым VPN-сервисом.
На устройстве временно появляется больше свободного места, чем было занято кешем.Некоторые приложения могут включаться медленнее при запуске. Также могут исчезнуть некоторые ошибки.
В большинстве случаев внутренняя ошибка сервера не позволяет ему получить и установить правильное соединение. В редких случаях причиной могут быть локальные настройки Интернета.
Поддержка настольного приложения Internet Explorer 11 будет прекращена 15 июня 2022 г. Те же приложения и сайты IE11, которые вы используете сегодня, можно открывать в Microsoft Edge в режиме Internet Explorer. Узнайте больше здесь.
В этой статье решена проблема, из-за которой веб-страница не может быть отображена при возникновении ошибки скрипта в Internet Explorer.
Исходная версия продукта: Internet Explorer 11, Internet Explorer 10, Internet Explorer 9
Исходный номер базы знаний: 308260
Обзор
Когда вы получаете ошибки сценария, веб-страницы могут не отображаться или работать неправильно в Internet Explorer.
При возникновении ошибок сценария в Internet Explorer вы можете получить следующие сообщения об ошибках:
Проблемы с этой веб-страницей могут помешать ее правильному отображению или функционированию. В будущем вы сможете отобразить это сообщение, дважды щелкнув значок предупреждения, отображаемый в строке состояния.
Если вы выберете Показать подробности, вы можете увидеть подробную информацию о следующих ошибках:
В строке состояния Internet Explorer также может появиться следующее предупреждающее сообщение:
Эта проблема возникает из-за того, что исходный HTML-код веб-страницы неправильно работает со сценарием на стороне клиента, например со сценарием Microsoft JScript или Microsoft Visual Basic. Эта проблема может возникнуть по одной или нескольким из следующих причин:
- В исходном HTML-коде веб-страницы возникла проблема.
- Веб-страница использует более новые технологии, которые не поддерживаются Internet Explorer.
- Веб-страница использует клиентский визуальный базовый сценарий, который устарел.
- Активные сценарии, элементы управления ActiveX или программы Java заблокированы на вашем компьютере или в сети. Internet Explorer или другую программу, например антивирусную программу или брандмауэр, можно настроить так, чтобы она блокировала активные сценарии, элементы управления ActiveX или программы Java.
- Антивирусное программное обеспечение настроено на сканирование папок временных файлов Интернета или загруженных программных файлов.
- Папки, связанные с Интернетом, на вашем компьютере повреждены.
- Драйверы вашей видеокарты повреждены или устарели.
Сценарии на стороне сервера, такие как сценарии Visual Basic в Active Server Pages (ASP), выполняются на веб-сервере. Ошибки сценария, возникающие из-за сбоев сценария на стороне сервера, не приводят к появлению сообщений об ошибках в Internet Explorer, но могут привести к тому, что веб-страница не будет отображаться или работать неправильно. Сведения об устранении неполадок в этой статье относятся к ошибкам сценариев на стороне клиента. Свяжитесь с администратором веб-сервера, если вы подозреваете, что проблема связана с серверным сценарием.
Эти методы, перечисленные в этой статье, могут помочь вам устранить ошибки сценариев, вызванные файлами или настройками на вашем компьютере. Чтобы получить краткие наглядные инструкции по устранению ошибок сценариев в Internet Explorer, посмотрите это видео:
Разрешение
Microsoft рекомендует вам обновить систему до последней доступной версии обновления Windows. Дополнительные сведения о Центре обновления Windows см. в разделе часто задаваемых вопросов.
Шаг 1. Убедитесь, что ошибки скрипта возникают на нескольких веб-страницах
Если единственным признаком этой проблемы является сообщение об ошибке, а веб-сайты работают, вы, вероятно, можете игнорировать ошибку. Кроме того, если проблема возникает на одной или двух веб-страницах, проблема может быть вызвана этими страницами. Если вы решите игнорировать ошибки, вы можете отключить отладку скриптов. Для этого установите флажок Отключить отладку скриптов (Internet Explorer) в разделе «Свойства обозревателя» > «Дополнительно» > «Настройки просмотра».
Если эта проблема возникает более чем на одном или двух сайтах, не отключайте отладку скриптов.
Шаг 2. Убедитесь, что проблема вызвана файлами или настройками на вашем компьютере
Чтобы сузить источник проблемы, используйте другую учетную запись пользователя, другой браузер или другой компьютер для просмотра веб-страниц, вызвавших ошибку скрипта.
Если ошибка сценария не возникает при просмотре веб-страницы через другую учетную запись пользователя, в другом браузере или на другом компьютере, проблема может быть вызвана файлами или настройками на вашем компьютере. В этой ситуации следуйте методам, описанным в этой статье, чтобы решить эту проблему:
После выполнения каждого метода попробуйте открыть веб-страницу, на которой вы ранее получали ошибку сценария. Если вы не получили сообщение об ошибке, проблема решена.
Способ 1. Убедитесь, что Active Scripting, ActiveX и Java не блокируются Internet Explorer
Активные сценарии, ActiveX и Java участвуют в формировании способа отображения информации на веб-странице.Если эти функции заблокированы на вашем компьютере, это может нарушить отображение веб-страницы. Вы можете сбросить настройки безопасности Internet Explorer, чтобы убедиться, что эти функции не заблокированы. Для этого выполните следующие действия:
Запустите Internet Explorer.
В меню "Инструменты" выберите "Свойства обозревателя". Если вы не видите меню «Инструменты», нажмите Alt, чтобы отобразить меню.
В диалоговом окне "Свойства обозревателя" выберите вкладку "Безопасность".
Выберите Уровень по умолчанию > ОК.
Элементы управления ActiveX и программы Java отключаются на высоком уровне безопасности в Internet Explorer.
Способ 2. Удалите все временные файлы Интернета
Каждый раз, когда вы открываете браузер для просмотра веб-страницы, ваш компьютер сохраняет локальную копию этой веб-страницы во временном файле. Если размер папки временных файлов Интернета становится слишком большим, при открытии веб-страниц могут возникнуть некоторые проблемы с отображением. Периодическая очистка папки может помочь решить проблему.
Чтобы удалить все временные файлы, связанные с Интернетом, для Internet Explorer.
Запустите Internet Explorer.
В меню "Инструменты" выберите "Свойства обозревателя". Если вы не видите меню «Инструменты», нажмите Alt, чтобы отобразить меню.
Выберите вкладку "Общие".
В разделе "История просмотров" выберите "Удалить".
В диалоговом окне "Удалить историю просмотров" установите следующие флажки, а затем выберите "Удалить":
Выберите «Закрыть», а затем нажмите «ОК», чтобы закрыть диалоговое окно «Свойства обозревателя».
Способ 3. Установите последние обновления программного обеспечения для Windows
Чтобы получать последние обновления, нажмите кнопку "Пуск" > "Параметры" > "Обновление и безопасность" > "Центр обновления Windows", а затем выберите "Проверить наличие обновлений".
Расширенная отладка
Этот раздел предназначен для более опытных пользователей компьютеров. Он включает три метода решения проблемы.
Способ 1. Убедитесь, что активные сценарии, ActiveX и Java не блокируются антивирусной программой или брандмауэром
Сценарии, элементы управления ActiveX и программы Java помогают формировать способ отображения веб-страницы. Если эти функции заблокированы, это может нарушить отображение веб-страниц.
Чтобы убедиться, что сценарии, элементы управления ActiveX и программы Java не блокируются, см. документацию по используемому брандмауэру или антивирусной программе. Затем внесите необходимые изменения.
Способ 2. Убедитесь, что ваша антивирусная программа не настроена на сканирование папок Temporary Internet Files или Downloaded Program Files
Если антивирусная программа интерпретирует сценарий как вирус и препятствует его запуску, может возникнуть ошибка сценария. Чтобы предотвратить эту проблему, убедитесь, что антивирусная программа не сканирует папку Temporary Internet Files или папку Downloaded Program Files.
Чтобы запретить программе сканирование этих папок, см. документацию используемой антивирусной программы. Затем внесите необходимые изменения. Чтобы добавить исключения в безопасность Windows в обзоре сред Windows 10, добавьте исключение в безопасность Windows.
Способ 3. Отключите плавную прокрутку
Если у вас возникли проблемы с отображением видео, функция плавной прокрутки может привести к неправильной синхронизации сценария. Это может вызвать ошибку скрипта. Чтобы отключить функцию плавной прокрутки в Internet Explorer, выполните следующие действия:
- Запустите Internet Explorer.
- В меню "Инструменты" выберите "Свойства обозревателя". Если вы не видите меню "Инструменты", нажмите клавишу Alt, чтобы отобразить меню.
- На вкладке "Дополнительно" снимите флажок "Использовать плавную прокрутку".
- Нажмите "ОК" и закройте Internet Explorer.
Если это решит проблему, проверьте, доступен ли обновленный драйвер для вашего видеоадаптера. Чтобы получить обновленный драйвер, обратитесь к производителю видеоадаптера или компьютера.
Подробнее
Процедура отключения уведомления о каждой ошибке скрипта в Internet Explorer
Запустите Internet Explorer.
В меню "Инструменты" выберите "Свойства обозревателя". Если вы не видите меню «Инструменты», нажмите Alt, чтобы отобразить меню.
На вкладке "Дополнительно" снимите флажок Отображать уведомление о каждой ошибке скрипта и нажмите кнопку ОК.
Устранение ошибок сценария при печати из Internet Explorer
Если вы попытаетесь распечатать веб-страницу в Internet Explorer, вы можете получить сообщение об ошибке сценария, похожее на следующий пример:
Как правило, устаревшие драйверы принтера могут вызывать проблемы при печати из Internet Explorer. Чтобы устранить эти проблемы, попробуйте обновить драйвер принтера до последней версии.
Чтобы решить эту проблему, выполните действия, описанные в разделе Устранение проблем с принтером в Windows 7 и Windows 8.1, чтобы проверить принтер и обновить драйвер принтера.
В некоторых случаях обновленная версия драйвера может быть недоступна через Центр обновления Windows. Возможно, вам придется посетить веб-сайт производителя, чтобы найти и загрузить последнюю версию драйвера принтера для вашего принтера.
Если вы не можете распечатать или просмотреть веб-страницу в Internet Explorer, см. следующую статью:
Это классический случай плохого дизайна и пользовательского опыта. Многие из нас видели нечто подобное. Это случилось с моей женой вчера. Возможно, скоро это снова произойдет с вами.
<УЛ>Вот некоторые вопросы, которые может задать тестировщик, когда ему представляют этот дизайн или опыт:
<УЛ>Последний вопрос очень важен. Его ответ отчасти объясняет тот факт, что после пятнадцати лет веб-торговли мы все еще видим дизайн, подобный тому, что показан в верхней части этого поста.
Поделиться:
Связанные
Хотите узнать больше? Узнайте о предстоящих занятиях по быстрому тестированию программного обеспечения здесь.
Эта запись была опубликована во вторник, 7 февраля 2012 г., в 11:38 и размещена в рубрике «Без рубрики». Вы можете следить за любыми ответами на эту запись через ленту RSS 2.0. Вы можете оставить отзыв или вернуться со своего сайта.
8 ответов на вопрос «Не закрывать это окно (или нажимать кнопку «Назад»)»
Что, если я передумаю?
Большинство процессов оплаты на сайтах проходят через третью сторону, и в большинстве случаев вы обнаружите, что ваша тщательно отобранная корзина очищается, если вы передумаете после того, как она попадет в эту стороннюю службу.
Майкл отвечает: Да, иногда это очищается, а иногда и нет. Вчера я прошел аналогичную сделку, несколько отличающуюся от опыта моей жены. Для меня существовало ограничение по умолчанию на сумму денег, которую я мог оплатить через свой банк, поэтому моя первая попытка оплаты завершилась неудачно. Я связался со своим банком и поднял дефолт. Затем я снова прошел процесс оплаты. Как раз вовремя я заметил, что корзина не была очищена, а мой заказ и моя оплата удвоились. Если бы я этого не заметил, я не могу представить, какое горе я мог бы пережить — необходимость найти отдел для выдачи возврата, нетривиальная задержка в обработке возврата и зачислении на счет, возможный овердрафт для этого учетная запись…
Итак, еще один пункт для добавления в список:
Что произойдет, если клиент совершит чрезмерную или дополнительную оплату? Как это будет решено?
Большинство сторонних API также не учитывают этого, поэтому я всегда считал важным, чтобы тестировщики участвовали в раннем процессе разработки API, чтобы мы могли выявлять подобные сценарии "что, если".< /p>
К сожалению, мы не принимаем участия в разработке сторонних сервисов, которые мы выбираем.
Верно… но мы можем сыграть свою роль в выборе этих сторонних сервисов. Знают ли менеджеры о помощи, которую мы можем там предложить?
Очень хороший пост, спасибо, что поделились, Майкл.
Спасибо за комментарий.
Хорошее замечание, Майкл, всегда можно рассмотреть другие сценарии.
[…] Блог: Не закрывайте это окно (или не нажимайте кнопку «Назад») Автор: Майкл Болтон […]
[…] вот хороший пост в блоге, в котором они разбираются […]
[…] Юзабилити: «Клиент всегда прав» Шаблон сводки юзабилити-тестирования Не закрывайте это окно (или не нажимайте кнопку «Назад») […]
Вау, какая замечательная статья… Я очень хорошо разбираюсь в том, как работают системы и компьютеры/Интернет, поэтому я ценю общеупотребительные слова и формулировку процессов таким образом, который я могу понять. При этом: вы и комментатор выше, kbiel, кажетесь очень хорошо осведомленными, и, возможно, вы можете помочь мне с ситуацией, которую я только что обнаружил.
Я являюсь независимым подрядчиком в компании, которая использует лидогенератор в качестве программы, по которой нас обучали вводить потенциальных клиентов, которые мы для них собираем. Как только я ввожу информацию в необходимые поля и нажимаю «отправить», страница обрабатывается и превращается в пользовательское сообщение, такое как «Спасибо. Ваша заявка обработана». И тогда на экране нет возможности вернуться назад, поэтому, если я не нажму кнопку «Назад», мне нужно будет закрыть экран и снова открыть ссылку в новой вкладке, чтобы ввести мой следующий запрос.
Вот моя проблема: я ждал сообщения с благодарностью, прежде чем нажать стрелку назад в своем браузере, однако, хотя он говорит мне, что лид обработан, я узнаю, что это не так. Это то, что я должен был просто знать, как общеизвестно, что я не должен этого делать? Я понимаю, почему было бы нехорошо делать это во время загрузки страницы или в любое время между отправкой и окончательным сообщением, но я думаю, что как только оно попадет на эту страницу, все будет в порядке.
Майкл отвечает: я не думаю, что вам следует беспокоиться о том, должны ли вы что-то знать или что-то общеизвестно. Если вы что-то тестируете (или даже просто используете что-то не тестировщиком), ваш вопрос должен звучать так: «Есть ли здесь проблема?» Под «проблемой» я подразумеваю «ситуацию, которая для кого-то нежелательна и которая, вероятно, может быть кем-то исправлена, хотя, вероятно, и не без некоторых усилий». Вас смущает или раздражает то, что вы видите? Могут ли другие люди также быть сбиты с толку или раздражены? Вы можете потерять время или данные? Уменьшилась ли ценность продукта для вас каким-то образом?Если это так, у вас есть проблема; кое-что, о чем стоит сообщить.
Клиент никогда не говорил не делать этого и даже не упоминал, что это проблема во время обучения, поэтому я пытаюсь понять, поэтому, когда я сообщаю им об этой проблеме, я звучу умно, лол…. Спасибо, и я прошу прощения за длину .
Чтобы казаться умным, скажите им, что у вас проблема, и предложите оракул; то есть скажите им, что вы наблюдаете ситуацию, которая несовместима с чем-то желательным. Вот список желаемых вещей, которые могут помочь в этом.
Читайте также: