Программное обеспечение для сенсорной панели ноутбука

Обновлено: 23.11.2024

Компания HP может определить большинство продуктов HP и порекомендовать возможные решения.

поиск поддержки hp-hero

Справка по поиску

Советы по улучшению результатов поиска

Соблюдайте правильность написания и пробелов — например, "замятие бумаги".
Используйте название модели продукта: – Примеры: laserjet pro p1102, DeskJet 2130.
Для продуктов HP — номер продукта. – Примеры: LG534UA
Для продуктов Samsung Print введите M/C или код модели, указанные на этикетке продукта. – Примеры: «SL-M2020W/XAA».
Включите ключевые слова вместе с названием продукта. Примеры: "Замятие бумаги LaserJet Pro P1102", "Обновление BIOS EliteBook 840 G3"

Нужна помощь в поиске названия или номера продукта?

hp-share-print-widget-portlet

Ознакомьтесь с документами и видеороликами о совместимости, часто задаваемыми вопросами, информацией об обновлении и доступных исправлениях. Центр поддержки Windows 11

hp-разное-портлет

Добро пожаловать в раздел «Программное обеспечение и драйверы». Давайте идентифицируем ваш продукт, чтобы начать работу. Начните с идентификации ваших продуктов -->

портлет hp-personalization-dashboard

Укажите свой продукт, чтобы получить статьи по устранению неполадок, драйверы и многое другое

Чтобы обратиться в службу поддержки, выберите один из продуктов

Или найдите другой продукт

hp-detect-load-my-device-portlet

портлет hp-wcm-product-tabs

Добро пожаловать в раздел «Программное обеспечение и драйверы». Давайте определим ваш продукт, чтобы начать работу

Примеры того, где найти название вашего продукта

Или выберите свой продукт из популярных принтеров

Нужна помощь в поиске серийного номера?

Найдите свой серийный номер, найдя этикетку продукта

На этикетке с информацией о продукте указан серийный номер и номер продукта. Вы можете найти его на задней панели ноутбука, внутри батарейного отсека или под крышкой на задней панели ноутбука.

Примеры того, где найти название вашего продукта

Образец этикетки продукта

Найдите свой серийный номер с помощью команды клавиатуры

Если ваш ноутбук в настоящее время работает, вы можете найти серийный номер с помощью простой команды клавиатуры.

1. На встроенной клавиатуре одновременно нажмите и удерживайте кнопки Fn + Esc.
2. На экране появится всплывающее окно «Информация о системе HP» с вашим серийным номером.

Нужна помощь в поиске серийного номера?

Найдите свой серийный номер, найдя этикетку продукта

На этикетке с информацией о продукте указан серийный номер и номер продукта. В зависимости от модели настольного компьютера вы можете найти его сбоку, сверху, спереди или сзади компьютера. Для моноблоков он находится на задней панели.

Примеры того, где найти название вашего продукта

Образец этикетки продукта

Найдите свой серийный номер с помощью команды клавиатуры

Если ваш компьютер в настоящее время работает, вы можете найти серийный номер с помощью простой команды клавиатуры.

1. На клавиатуре одновременно нажмите и удерживайте кнопки Ctrl+Alt+S.
2. На экране появится всплывающее окно «Информация о системе HP» с вашим серийным номером.

Нужна помощь?

Найдите этикетку продукта

На этикетке с информацией о продукте указан серийный номер и номер продукта. Практически для всех продуктов HP наклейку с информацией о продукте можно найти в одном из следующих мест:

Примечание. Информация в этом документе, включая продукты и версии программного обеспечения, актуальна на дату выпуска. Документ может быть изменен без предварительного уведомления.

Предыдущие настройки сенсорной панели сбрасываются или очищаются при обновлении устаревшего драйвера сенсорной панели Synaptics. Это происходит после загрузки и установки драйвера Synaptics через Центр обновления Windows.

Свойства сенсорной панели Synaptics.

Ноутбук HP 15-bs000, Ноутбук HP 15-bs100, Ноутбук HP 15-bs200, Ноутбук HP 15-bs500, Ноутбук HP 15-bs600, Ноутбук HP 15-bs700, Ноутбук HP 15-bw000 ПК, Ноутбук HP 15-bw500, Ноутбук HP 15-da0000, Ноутбук HP 15-da1000, Ноутбук HP серии 15-da2000, Ноутбук HP 15-db0000, Ноутбук HP 15-db1000, Ноутбук HP 15-di0000 Серия ПК, Серия ноутбуков HP 15-di1000, Серия ноутбуков HP 15-di2000, Ноутбук HP 15-ra000, Ноутбук HP 15-ra100, Ноутбук HP 15-rb000, Ноутбук HP 15-rb500, HP 15g- br000 Ноутбук, HP 15g-br100 Ноутбук, HP 15g-bx000 Ноутбук, HP 15g-dr0000 Ноутбук, HP 15g-dr1000 Ноутбук, серия HP 15g-dr2000 Ноутбук, HP 15g-dx0000 Ноутбук, HP 15g- Ноутбук dx1000, Ноутбук HP 15q-bu000, Ноутбук HP 15q-bu100, Ноутбук HP 15q-by000, Ноутбук HP 15q-ds0000, Ноутбук HP 15q-ds1000, Ноутбук серии HP 15q-ds2000, HP 15q- Ноутбук dy0000, Ноутбук HP 15q-dy1000, Ноутбук HP 250 G6, Ноутбук HP 250 G7, Ноутбук HP 255 G6, Ноутбук HP 255 G7, H Ноутбук P 256 G6, Ноутбук HP 256 G7, Ноутбук HP 258 G7, Ноутбук HP ENVY 13-ab000, ПК-трансформер HP ENVY 13-ag0000 x360, Ноутбук серии HP ENVY 13-ah0000, Ноутбук HP ENVY 13-ah1000 Серия ПК, трансформируемый ПК HP ENVY 13m-ag0000 x360, трансформируемый ПК HP ENVY 15-bp000 x360, трансформируемый ПК HP ENVY 15-bp100 x360, трансформируемый ПК HP ENVY 15-cn0000 x360, трансформируемый ПК HP ENVY 15-cn1000 x360, HP ENVY Трансформируемый ПК 15-cp0000 x360, HP ENVY Трансформируемый ПК 15m-bp100 x360, HP ENVY Трансформируемый ПК 15m-cn0000 x360, трансформируемый ПК HP ENVY 15m-cp0000 x360, ноутбук-трансформер серии HP Pavilion 13-an0000, ноутбук HP Pavilion 13-an1000 серия, трансформируемый ПК HP Pavilion 14-cd0000 x360, трансформируемый ПК HP Pavilion 14-cd1000 x360, трансформируемый ПК HP Pavilion 14-cd2000 x360, портативный ПК HP Pavilion 14-ce0000, портативный ПК HP Pavilion 14-ce1000, HP Pavilion 14- Ноутбук ce2000, серия ноутбуков HP Pavilion 14-ce3000, трансформируемый ПК HP Pavilion 14-dd0000 x360, трансформируемый ПК HP Pavilion 14m-cd0000 x360 P C, трансформируемый ПК HP Pavilion 14m-dd0000 x360, трансформируемый ПК HP Pavilion 14q-cd1000 x360, серия ноутбуков HP Pavilion 15-bc000, серия ноутбуков HP Pavilion 15-bc000 (с сенсорным экраном), трансформируемый ПК HP Pavilion 15-br000 x360, Ноутбуки HP Pavilion 15-dp0000, Ноутбуки HP Pavilion 17-ab000, Ноутбуки HP Pavilion 17-ab000 (с сенсорным экраном), Ноутбуки HP Spectre 13-af000 Series, Ноутбуки HP Spectre 13-af100, HP Spectre 13- Серия ноутбуков af500, Ноутбук HP Spectre Folio 13-ak0000, Серия ноутбуков-трансформеров HP Spectre Folio 13-ak1000, Ноутбук HP Stream 11 Pro G3 EE, Ноутбук HP Stream 11 Pro G3, Ноутбук HP Stream 11 Pro G4 EE , Ноутбук HP Stream 11 Pro G5, Ноутбук HP Stream 11-y000, Ноутбук HP Stream 11-y100, Ноутбук HP Stream 11-ah000, Ноутбук HP Stream 11-ah100, Ноутбук OMEN by HP 17-an100 ПК

Крис Хоффман

Крис Хоффман
Главный редактор

Крис Хоффман – главный редактор How-To Geek. Он писал о технологиях более десяти лет и два года был обозревателем PCWorld. Крис писал для The New York Times и Reader's Digest, давал интервью в качестве эксперта по технологиям на телевизионных станциях, таких как NBC 6 в Майами, и освещал свою работу в новостных агентствах, таких как Би-би-си. С 2011 года Крис написал более 2000 статей, которые были прочитаны почти миллиард раз — и это только здесь, в How-To Geek. Подробнее.

Примечание. Эта статья является частью нашего архива и, вероятно, устарела.
(Ссылки могут не работать, закачки недавно не проверялись на безопасность)

Microsoft пытается улучшить работу тачпада на ноутбуках с Windows 10. Ноутбуки с сенсорными панелями Precision оптимизированы Microsoft, поддерживают стандартные жесты и могут быть настроены в приложении «Настройки». К сожалению, производители ПК могут отказаться от использования сенсорных панелей Precision. Теперь есть способ установить драйверы Precision Touchpad даже на ноутбуки, которые не поставляются с ними.

Мы протестировали это на 13-дюймовом HP Spectre x360 (модель 2015 г.) и на 14-дюймовом Dell Inspiron 14z (модель 2012 г.). Это не только сработало на обоих ноутбуках, но, по нашему мнению, сенсорные панели стали работать намного лучше.На выставке CES 2017 представитель HP сообщил нам, что компания HP рассматривает возможность предоставления пользователям возможности выбора между использованием сенсорной панели как сенсорной панели Precision и использованием драйверов, предоставленных производителем. Похоже, теперь это возможно — по крайней мере, неофициально.

Обновление: Fall Creators Update сломало эту настройку на обоих ноутбуках, на которых мы ее пробовали. У нас были некоторые проблемы со щелчками, а затем наши тачпады переставали отвечать вскоре после загрузки. Мы не рекомендуем выполнять эту настройку в данный момент. Если у вас уже есть, мы рекомендуем перейти в «Панель управления»> «Удалить программу» и удалить драйверы Synaptics или ELAN, которые появляются здесь. После этого перейдите на веб-сайт производителя вашего ноутбука, найдите страницу продукта для вашего конкретного ноутбука и загрузите последние версии драйверов сенсорной панели для вашего оборудования. Установите их, и они заменят ранее установленные драйверы Precision Touchpad, вернув сенсорной панели вашего ноутбука исходные драйверы производителя.

Как это работает

Это работает, потому что ноутбуки Precision Touchpad или не Precision Touchpad обычно имеют одинаковое базовое оборудование. Сенсорная панель обычно производится компанией Synaptics или ELAN, и производители выбирают либо стандартную сенсорную панель Microsoft Precision Touchpad, либо драйверы и инструменты настройки, настроенные производителем.

Теперь можно просто установить драйверы сенсорной панели Microsoft Precision Touchpad на многие ноутбуки ПК, что заставит Windows рассматривать сенсорную панель как сенсорную панель Precision. Это не будет работать на каждом ноутбуке. Вы можете столкнуться с проблемами на некоторых ноутбуках; это просто зависит от аппаратного обеспечения.

Многие люди считают, что общее движение и чувствительность сенсорной панели Precision Touchpad, настроенной Microsoft, лучше, чем стандартные драйверы Synaptics или ELAN.

Проверьте, есть ли у вас сенсорная панель Precision

Вы можете проверить, установлены ли на вашем ПК с Windows 10 драйверы Precision Touchpad, выбрав «Настройки» > «Устройства» > «Сенсорная панель». Если вы видите текст «Ваш компьютер оснащен высокоточной сенсорной панелью», значит, вы уже используете ПК с сенсорной панелью Precision. Это означает, что у вас уже есть драйверы, поэтому вам не нужно ничего делать. Даже если ваша сенсорная панель работает не очень хорошо, это проблема аппаратного обеспечения, а не драйверов.

Если вы не видите сообщение «Ваш компьютер оснащен высокоточной сенсорной панелью», как показано на снимке экрана ниже, значит, на вашем ПК не установлены драйверы высокоточной сенсорной панели. Возможно, вы сможете повысить скорость отклика сенсорной панели, установив драйверы Precision Touchpad, следуя приведенным ниже инструкциям.

На всякий случай подготовьте физическую мышь

На всякий случай мы рекомендуем иметь наготове физическую мышь. Возможно, вам это не понадобится, но мы видели сообщения о том, что этот процесс может привести к временной остановке работы сенсорной панели, пока вы меняете ее драйверы на Razer Blade и, возможно, на других ноутбуках ПК. Подойдет мышь USB или Bluetooth — просто убедитесь, что у вас есть что использовать на случай, если сенсорная панель перестанет работать. Конечно, вы всегда можете управлять своим компьютером с помощью клавиатуры или даже сенсорного экрана, если он есть.

Загрузите драйверы сенсорной панели Precision для своего ПК

Вам потребуется другой набор драйверов Precision Touchpad в зависимости от того, используется ли на вашем ПК сенсорная панель Synaptics или ELAN. Вы можете проверить это в диспетчере устройств.

Чтобы открыть его, щелкните правой кнопкой мыши меню "Пуск" и выберите команду "Диспетчер устройств".

Разверните категорию "Мыши и другие способы наведения". Проверьте, есть ли у вас устройство ввода «Synaptics» или «ELAN». Если имя сенсорной панели в диспетчере устройств не дает вам указаний, дважды щелкните устройство, чтобы открыть окно его свойств, и проверьте производителя в списке. Здесь мы видим, что устройство с простой надписью «Dell Touchpad» на самом деле является устройством ввода Synaptics.

Если у вас есть устройство Synaptics, загрузите пакет драйверов Synaptics с веб-сайта Lenovo. Если вместо этого у вас есть устройство «ELAN», загрузите драйвер ELAN из Softpedia.

После загрузки драйверов извлеките их во временный каталог на вашем ПК.

Как установить драйверы Precision Touchpad

Этот процесс включает замену драйверов сенсорной панели и должен быть довольно простым. Тем не менее, мы рекомендуем вам быть осторожными при использовании диспетчера устройств. Если вы будете внимательно следовать приведенным ниже инструкциям, у вас не должно возникнуть никаких проблем. Даже если этот процесс сломает сенсорную панель или вызовет другие проблемы, вы сможете переустановить драйверы сенсорной панели с веб-сайта производителя, чтобы исправить ситуацию.

Вы также можете создать точку восстановления системы, чтобы при необходимости можно было легко вернуться к старым драйверам. Следуйте инструкциям в нашем руководстве по восстановлению системы, чтобы создать новую точку восстановления, а затем установите новые драйверы, используя метод, который мы вам покажем.

Чтобы начать, щелкните правой кнопкой мыши устройство сенсорной панели Synaptics или ELAN в категории «Мыши и другие указывающие устройства» в диспетчере устройств, а затем выберите команду «Обновить драйвер».

Нажмите «Выполнить поиск драйверов на моем компьютере».

На следующей странице нажмите «Выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере».

На следующей странице нажмите кнопку "Установить с диска" в правом нижнем углу окна.

В появившемся окне «Установить с диска» нажмите кнопку «Обзор».

Перейдите во временную папку, в которую вы извлекли драйверы сенсорной панели Synaptics или ELAN Precision.

Выберите в этой папке файл Autorun.inf и нажмите кнопку «Открыть». После этого нажмите «ОК».

Выберите вариант «Указательное устройство Synaptics» или «Указательное устройство ELAN» в списке моделей, а затем нажмите кнопку «Далее».

Вы увидите предупреждение о том, что Windows не может проверить совместимость драйвера с вашим оборудованием. Это нормально. Чтобы продолжить процесс и проверить, насколько хорошо драйверы Precision Touchpad работают на вашем ноутбуке, нажмите кнопку "Да".

Windows автоматически установит драйвер. Перезагрузите компьютер после завершения процесса, чтобы активировать новые драйверы Precision Touchpad.

Как убедиться, что драйверы установлены

Когда все будет готово, вы можете перейти в «Настройки» > «Устройства» > «Сенсорная панель». Вы должны увидеть слова «Ваш компьютер оснащен прецизионной сенсорной панелью», что указывает на то, что драйверы прецизионной сенсорной панели работают. Здесь вы можете использовать экран настроек сенсорной панели, чтобы настроить жесты, чувствительность и другие функции сенсорной панели.

Советы по устранению неполадок

Сообщается, что на Razer Blade и, возможно, на других ноутбуках сенсорная панель ноутбука перестанет работать после перезагрузки ПК после установки драйверов сенсорной панели Precision. Это можно исправить, выполнив поиск обновленных драйверов Precision Touchpad.

Для этого вернитесь в Диспетчер устройств, щелкните правой кнопкой мыши устройство с сенсорной панелью и еще раз выберите «Обновить драйвер». В разделе «Как вы хотите искать драйверы?» В появившемся окне нажмите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера», чтобы загрузить последние версии драйверов Precision Touchpad, доступные для Microsoft.

На ноутбуках Razer Blade сенсорная панель перестает работать после перехода ПК в режим ожидания. По данным dustytouch на Reddit, вы можете решить эту проблему, понизив версию драйвера Precision Touchpad.

Исходная ветка Reddit, где этот трюк был впервые опубликован в Интернете, — отличное место, где можно найти дополнительные советы по устранению неполадок и отчеты о том, работает ли этот метод на вашей конкретной модели ноутбука.

Как вернуться к исходным драйверам сенсорной панели вашего ноутбука

Если у вас возникли проблемы с сенсорной панелью и вы предпочитаете использовать стандартные драйверы сенсорной панели, посетите веб-сайт производителя вашего ноутбука. Найдите страницу загрузки для вашей конкретной модели ноутбука, загрузите драйверы сенсорной панели и установите их. Пакет драйверов производителя заменит установленные драйверы Precision Touchpad оригинальными драйверами производителя. Или, если вы предприняли шаг по созданию точки восстановления системы, вы можете восстановить ее до этой точки. Просто имейте в виду, что восстановление до определенной точки отменит другие важные изменения, такие как установки драйверов и приложений, которые вы внесли с момента создания этой точки.

Этот совет был впервые опубликован на Reddit и дополнен Windows Central. Спасибо, пользователь Reddit 961955197!

› Что означает XD и как вы его используете?
› Худшее, что есть в телефонах Samsung, — это программное обеспечение Samsung.
› Что такое GrapheneOS и как она делает Android более приватным?
› Почему СМС должен умереть
› 5 вещей, которые вы, вероятно, не знали о GIF-файлах
› 7 основных функций Microsoft Excel для составления бюджета

Недостаточно просто быть признанным пионером в технологии сенсорных панелей. Компания Synaptics неуклонно развивала свой более чем двадцатилетний опыт инноваций и лидерства на рынке сенсорных панелей, разрабатывая продукты на основе таких революционных лучших в своем классе технологий, как принудительная навигация, алгоритм проверки ладони и безопасность.

Сенсорная панель

Интуитивность. Интеграция. Надежность. Это товарные знаки семейства Synaptics TouchPad. Компания Synaptics стала пионером в области сенсорных панелей для вычислений и с тех пор расширила свою линейку сенсорных панелей для множества других новых приложений.

Кликпад™

Чем меньше, тем лучше — по крайней мере, когда речь идет о сенсорной панели. Удалив внешние кнопки, ClickPad предоставляет пользователям высокоинтегрированную сенсорную панель TouchPad с увеличенной областью ввода.

ForcePad™

Давление есть, и это хорошо. ForcePad представляет новое измерение того, как пользователи взаимодействуют с машинами, используя различные уровни давления, чтобы обеспечить более интуитивное и точное взаимодействие с пользователем.

SecurePad™

По мере того, как ноутбуки ПК становятся все более сложными, меняются и их требования к безопасности. SecurePad сочетает в себе технологию сенсорной панели Synaptics с аутентификацией по отпечатку пальца, что обеспечивает пользователям простой и безопасный вход в систему.

Драйверы устройств Synaptics TouchPad настраиваются и поддерживаются производителями ноутбуков в соответствии с конкретными требованиями к драйверам для их отдельных продуктов. Чтобы убедиться, что драйвер подходит для вашего устройства, всегда используйте драйвер, который поддерживает ваш OEM-производитель ноутбука.

Установка универсального драйвера с этого веб-сайта может привести к потере функций, настроенных OEM-производителем, и другим проблемам.

Перед обновлением до Windows 10 сначала уточните совместимость у производителя вашего ноутбука, а затем используйте функцию обновления Windows на вашем устройстве, чтобы убедиться, что вы получаете правильный драйвер для вашего оборудования.

Связанные объекты

Продукт: семейство TouchPad
Тип актива: Краткая информация о безопасности
Название: Краткая информация о безопасности TouchPad — 24 января 2019 г.
Дата: 24 января 2019 г.

Продукт: семейство TouchPad
Тип актива: Краткая информация о безопасности
Название: Краткая информация о безопасности TouchPad — 14 декабря 2017 г.
Дата: 14 декабря 2017 г.

Продукт: семейство TouchPad
Тип актива: Краткое описание продукта
Название: ClickPad™
Дата: 23 мая 2016 г.

Продукт: семейство TouchPad
Тип актива: Краткое описание продукта
Название: ForcePad®
Дата: 23 мая 2016 г.

Продукт: семейство сенсорных панелей
Тип актива: Краткое описание продукта
Название: SecurePad™
Дата: 23 мая 2016 г.

Продукт: семейство TouchPad
Тип актива: Краткое описание продукта
Название: TouchPad™
Дата: 23 мая 2016 г.

Читайте также: