Почему браузер puffin не работает на Android

Обновлено: 05.07.2024

Приложение Puffin TV Browser может не работать из-за проблем с вашим устройством или с подключением к Интернету. Если вы считаете, что в приложении Puffin TV Browser возникла проблема, напишите о своей проблеме в поле для комментариев ниже, и кто-нибудь из нашего сообщества может вам помочь. А пока вы можете попробовать упомянутые ниже исправления.

Приложение Puffin TV Browser у вас не работает или вам есть чем поделиться?

Распространенные проблемы с приложением браузера Puffin TV и шаги по устранению неполадок

✅ Как исправить проблему с черным экраном / белым экраном (пустой экран) / проблему сбоя приложения в браузере Puffin TV?

Черный/белый экран — одна из самых распространенных проблем в операционной системе Android. Обычно, когда вы открываете приложение, вы видите черный экран на несколько секунд, а затем приложение вылетает с сообщением об ошибке или без него. Есть несколько способов решить эту проблему.

В большинстве случаев это может быть временная проблема с загрузкой. Вам просто нужно нажать на меню последних приложений (обычно это первая левая кнопка) в вашем телефоне. Затем вы закрываете приложение, в котором возникла эта проблема. Теперь снова откройте приложение. Это может работать нормально.
Попробуйте выполнить жесткую перезагрузку мобильного устройства Android. Нажмите и удерживайте кнопки «Домой» и «Питание» одновременно до 10 секунд. Затем отпустите кнопки и удерживайте кнопку «Питание», пока экран не включится. Теперь вы можете попробовать открыть приложение, оно может работать нормально.
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, подождите, пока разрядится аккумулятор телефона и он автоматически выключится. После этого поставьте его на зарядку и нажмите кнопку включения. Это может сработать после этого.
Наконец, если вы не можете ничего исправить, вам может потребоваться удалить приложение и установить его заново. Android обычно восстанавливает все настройки после повторной установки и входа в приложение. Вы можете увидеть, исправит ли это проблему.
Даже в некоторых редких случаях повторная установка также не работает. Если это ваш случай, попробуйте установить более старые версии приложения. Удачи!

✅ Приложение Puffin TV Browser не загружается или работает неправильно (ошибка загрузки/ошибка сервера/ошибка подключения).

Есть несколько ситуаций, которые могут вызвать проблемы с загрузкой мобильных приложений.

Возможно, сервер приложения Puffin TV Browser не работает, что вызывает проблему с загрузкой. Пожалуйста, попробуйте через несколько минут.
Ваше Wi-Fi/мобильное соединение для передачи данных не работает должным образом. Проверьте подключение для передачи данных.
Слишком много пользователей используют приложение одновременно. Пожалуйста, попробуйте через несколько минут.

✅ Как решить проблему входа в браузер Puffin TV или проблемы, связанные с учетной записью.

Если у вас возникли проблемы со входом в систему или учетной записью, выполните следующие действия.

Puffin — это очень интересный веб-браузер, который использует облачные вычисления для расширения возможностей просмотра веб-страниц. Это ускоряет просмотр, что делает Puffin очень привлекательной альтернативой для устройств с низкими характеристиками.

Но даже этот современный браузер иногда может работать неправильно. Невозможность подключения к сети – одна из наиболее часто встречающихся проблем.

Устранение неполадок с сетевым подключением браузера Puffin

1. Проверьте подключение

Убедитесь, что ваше устройство может установить надежное соединение с серверами данных Puffin.

Вы можете закрыть неиспользуемые вкладки, чтобы снизить нагрузку на сеть. Отключите другие устройства от сети, чтобы освободить больше трафика для Puffin.

Если в фоновом режиме работают другие приложения, закройте их все. Если вы не используете их активно, нет смысла позволять посторонним приложениям работать в фоновом режиме.

Если вы используете беспроводное соединение, попробуйте изменить канал Wi-Fi. Вы также можете отключить модем или маршрутизатор от сетевой розетки, чтобы очистить кеш и избавиться от временных файлов, которые могут замедлить или заблокировать ваше соединение.

2. Белый список IP-адресов Puffin

Puffin — это облачный браузер. Чтобы отображать веб-страницы на ваших устройствах, Puffin необходимо сначала запустить их на своих серверах.

Есть четыре IP-адреса Puffin, которые необходимо внести в белый список в настройках прокси-сервера, брандмауэра и антивируса. В противном случае браузер не будет подключаться к серверам.

Итак, убедитесь, что разрешено подключение к следующим IP-адресам:

107.178.32.0/20
45.33.128.0/20
101.127.206.0/23
101.127.208.0/23

3. Очистить кеш

По мере того, как вы продолжаете работать в Интернете и переходить с одной веб-страницы на другую, на вашем устройстве сохраняется множество временных файлов, которые со временем могут накопиться до критического уровня, мешающего работе вашего браузера.

Вот почему вам необходимо регулярно очищать кеш на Puffin, независимо от используемой ОС. Приведенный ниже пример относится к версии Puffin для Android, но дальнейшие действия одинаковы для всех операционных систем.

Сделайте это, перезагрузите устройство и проверьте, исчезли ли проблемы с сетевым подключением Puffin.

4. Обновите или переустановите Puffin

Если Puffing продолжает повторно подключаться к сети, установите последнюю версию. Использование устаревших версий браузера увеличивает вероятность возникновения различных сбоев.

Не забудьте также обновить операционную систему (Android, iOS, Windows или Android TV).

Если обновление браузера не помогло, попробуйте удалить и переустановить его.

В Google Play Маркете иногда возникают проблемы с идентификацией платежей и подписок, если на устройстве несколько учетных записей.

Убедитесь, что в Google Play Store используется только одна учетная запись Google, и перезапустите Puffin, чтобы повторить попытку.

Также проверьте правильность даты и времени на вашем устройстве.

Вы можете перейти в "Настройки устройства" -> "Система" -> "Дата и время" -> включить "Использовать время, предоставленное сетью", затем перезагрузить устройство и повторить попытку.

Если это не работает, переустановите Puffin из Google Play Store. С вас не будет взиматься плата, если вы ранее покупали Puffin с помощью своего аккаунта Google.

Также убедитесь, что ваше устройство является устройством Android, сертифицированным Google, а также не имеет root-прав и не взломано.

Вы должны найти его в своем почтовом ящике с таким заголовком: Квитанция о заказе в Google Play от xxx.

Если вы не можете найти квитанцию в своем почтовом ящике, найдите Puffin Browser Pro по следующей ссылке и сделайте для нас снимок экрана.

Puffin Web Browser (бесплатная версия, зеленый значок) – это условно-бесплатное приложение, которое позволяет вам использовать его в течение ограниченного времени в день.

Для пользователей, которые не превышали дневной лимит времени, это всегда будет бесплатно.

Для пользователей, которым требуется более длительное время использования, вам будет предложено подписаться, чтобы разблокировать неограниченное использование, или вы можете подождать, пока срок не будет продлен на следующий день.

Ограничение по времени может различаться в зависимости от географического положения.

Чат-бот Puffin TV позволяет легко взаимодействовать с браузером Puffin TV через Messenger.

Нажмите кнопку "Начать" в мессенджере, чтобы дать разрешение чат-боту Puffin TV и разрешить ему отправлять сообщения.

После того, как вы начнете работу с чат-ботом, вы сможете использовать следующие функции в постоянном меню вашего Messenger:

<р>1. Отправить ссылку: отправьте ссылку на ваш браузер Puffin TV.

<р>2. Привязка устройства: подключите браузер Puffin TV к мессенджеру, введя код привязки, отображаемый на экране телевизора. Вы можете одновременно привязать несколько устройств к своему Messenger.

<р>3. Список устройств: Показать все устройства, подключенные к вашему Messenger.

<р>4. Отключить устройство. Отключите телевизор от вашего Messenger.

*Где находится код привязки в браузере Puffin TV?

Нажмите значок Messenger на стартовой странице Puffin TV, чтобы отобразить код привязки.

Когда вы посещаете веб-сайт через Puffin, сервер Puffin извлекает веб-страницу с указанного URL-адреса.

Затем веб-страница была обработана и отображена с помощью механизма рендеринга браузера на сервере Puffin.

После обработки веб-страницы она будет преобразована в сжатый формат Puffin.

Сжатая копия, размер которой намного меньше исходной веб-страницы, будет передана клиенту Puffin на вашем устройстве.

Видео и Flash-контент не будут сжаты.

Если вы видите это сообщение об ошибке, это означает, что сайт заблокирован AdBlock.

Пожалуйста, перейдите в меню Puffin -> Настройки -> отключить AdBlock и повторите попытку.

Puffin Cloud Browser — это удаленный клиент. Содержимое веб-сайта, отображаемое в Puffin, фактически выполняется на наших серверах.

Puffin использует наши серверы в США и Сингапуре, чтобы улучшить работу пользователей в Интернете».

Побочным эффектом является то, что веб-сайты получают IP-адрес сервера Puffin, а не IP-адрес вашего текущего устройства.

Хотя Puffin передает ваш IP-адрес веб-сайтам через X-Forwarded-For, некоторые веб-сайты не поддерживают этот стандарт и не могут точно определить ваш регион.

Когда вы просматриваете страницы в режиме инкогнито, Puffin не сохраняет вашу историю просмотров или любую информацию, введенную в формах. Файлы cookie и данные сайта удаляются, когда вы выходите из режима инкогнито.

Теперь Puffin предлагает пользователям больше вариантов поисковой системы по умолчанию.

Перейдите в главное меню > "Настройки" (значок шестеренки) > "Поисковая система", чтобы выбрать предпочитаемую поисковую систему.

Некоторые веб-сайты будут отправлять вам уведомления, если ваше последнее место входа в систему сильно отличается от вашего обычного режима использования. Другие будут отправлять уведомления при каждом входе в систему.

Puffin — это удаленный клиент. Настоящий браузер работает на наших серверах, расположенных в Сан-Хосе, Калифорния, США и Сингапуре. Как только наш сервер отображает веб-страницу, он отправляет результаты клиентскому приложению Puffin, и приложение отображает результат в определенной последовательности.

Когда вы используете Puffin Cloud Browser для входа в свои учетные записи, веб-сайты получают IP-адрес наших серверов либо в Северной Калифорнии в США, либо в Сингапуре.

В обоих случаях, если вы уверены, что только что вошли в систему, вам не о чем беспокоиться.

Если вы не уверены, вы можете сравнить IP-адрес вашего текущего сервера Puffin с адресом, указанным в уведомлении по электронной почте.

Вы можете использовать Puffin Cloud Browser для доступа к следующему веб-сайту, и вы увидите IP-адрес вашего текущего сервера. Локальный IP-адрес вашего устройства, видимый с наших серверов, будет показан в заголовке X-Forwarded-For.

В большинстве случаев Puffin Cloud Browser работает как прокси-сервер.

Конфиденциальность наших пользователей — наша главная забота. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей политикой конфиденциальности для получения дополнительной информации.

Перейдите в «Настройки». Найдите версию Puffin внизу.

Puffin TV теперь поддерживает только устройства Android с Google Play Store.

Перейдите в Google Play Store и загрузите последнюю версию Puffin TV.

Если на вашем устройстве нет магазина Google Play, обратитесь к производителю устройства.

Браузер Puffin теперь по умолчанию открывает мобильные веб-страницы. Однако большинство веб-сайтов не отображают Flash-контент на своих мобильных страницах. Чтобы получить доступ к Flash-содержимому, нажмите главное меню в правом верхнем углу и выберите «Запросить сайт Desktop». Затем Puffin снова откроет ту же страницу в режиме рабочего стола.

Если вы предпочитаете каждый раз открывать новые вкладки в режиме рабочего стола, перейдите в «Настройки» и включите параметр «Всегда рабочий стол сайта».

Это ошибка магазина Google Play.

Если у пользователей есть несколько учетных записей Google Play Store на их устройствах, переключение между ними может привести к тому, что Google Play Store обнаружит неправильную учетную запись.

Попробуйте следующие способы решения этой проблемы:

<р>1. Очистить кеш магазина Google Play

<р>2. Принудительно остановить облачный магазин Puffin

<р>3. Перезапустите любое облачное приложение, и вы сможете им пользоваться

<р>1. Удалите другие аккаунты из настроек устройства и оставьте тот, у которого есть подписка

<р>2. Очистить кеш магазина Google Play

<р>3. Принудительно остановить облачный магазин Puffin

<р>4. Перезапустите любое облачное приложение, и вы сможете им пользоваться

Это ошибка магазина Google Play.

Попробуйте следующие способы решения этой проблемы:

<р>1. Очистить кеш магазина Google Play

<р>2. Принудительно остановить Puffin TV

<р>3. Перезапустите Puffin TV, и вы сможете его использовать

<р>1. Удалите другие аккаунты из настроек устройства и оставьте тот, у которого есть подписка

<р>2. Очистить кеш магазина Google Play

<р>3. Принудительно остановить Puffin TV

<р>4. Перезапустите Puffin TV, и вы сможете его использовать

Puffin больше не поддерживает Full Flash Service в Puffin Free.

Отмените подписку в Play Маркете, если вы еще этого не сделали.

Puffin сотрудничает с некоторыми компаниями электронной коммерции в разных странах. AliExpress является одним из наших партнеров. Предложения по поиску, показанные в Puffin, — это просто быстрый поиск с их веб-сайтов. Мы не будем отправлять какую-либо информацию на AliExpress до тех пор, пока вы не нажмете на какое-либо предложение поиска.

Защита безопасности наших пользователей — самая важная миссия Puffin.

Мы оптимизировали функцию загрузки Puffin, исправив ошибки и повысив ее скорость и безопасность.

Однако это исправление несовместимо с устройствами под управлением Android 4 и 5.

Поэтому мы отключили функцию прямой загрузки файлов на SD-карту.

Пользователь по-прежнему может загружать файлы в локальное хранилище, а затем перемещать файлы на SD-карты.

Чтобы покрыть эксплуатационные расходы на поддержку Flash и загрузку ресурсоемких веб-сайтов на наши облачные серверы, реклама может время от времени появляться при просмотре видеоконтента или играх в бесплатной версии Puffin.

Для оптимального просмотра Flash обновите Puffin Browser до версии Pro.

Чтобы обеспечить вашу кибербезопасность и улучшить работу в Интернете, Puffin Browser должен использовать новые API, предоставляемые Android и Google. Мы настоятельно рекомендуем всем пользователям выполнить обновление до последней версии.

Google больше не предлагает исправления для Android 4.0, и разработчики мобильных приложений больше не могут предоставлять качественные услуги на этой платформе.

Нам придется прекратить поддержку Puffin 6 и Android 4.0 в апреле 2018 г.

Спасибо за использование Puffin. Если вы приобрели Puffin, вы можете бесплатно установить Puffin на устройства, поддерживающие более новые версии Android.

Обратите внимание, что включение блокировщика рекламы может привести к ухудшению работы некоторых веб-сайтов.

Некоторые примеры включают:

<р>1. Веб-сайты могут отказывать в доступе, если включен блокировщик рекламы.

<р>2.Основной контент (игра или видео) может загружаться некорректно, если вводное рекламное видео заблокировано.

<р>3. В некоторых случаях считается, что заблокированное рекламное видео все еще воспроизводится. Веб-сайт может дождаться завершения, прежде чем вы сможете продолжить.

Puffin автоматически показывает наиболее посещаемые сайты на вашей стартовой странице.

Чтобы удалить их, нажмите и удерживайте значок сайта.

Затем выберите "Удалить" во всплывающем меню.

Несмотря на сильный сигнал данных, соединение между провайдером WiFi и сервером данных Puffin может быть установлено неправильно.

Поэтому попробуйте решить эту проблему следующими способами:

<р>1. Закройте неиспользуемые вкладки, чтобы сократить использование полосы пропускания.

<р>2. Закройте другие приложения. Если проблема с подключением не устранена, нажмите «Отзыв» в левом меню справки Puffin и предоставьте нам дополнительную информацию. Спасибо.

Puffin запоминает ваши предпочтения: инкогнито или обычный режим. Если вы выйдете из Puffin в режиме инкогнито, он останется в этом режиме при следующем запуске Puffin. Следуйте инструкциям в видео, чтобы вернуться в обычный режим.

Puffin Browser Pro не загружается или загружается очень медленно, несмотря на подключение к Интернету? Тогда узнайте здесь, что вы можете сделать, если Puffin Browser Pro не загружается.

Невозможно загрузить и обновить приложение из App Store. Загрузка или обновление запущены, но в нерабочее время загружается только часть приложения.
Или такое приложение, как Puffin Browser Pro, не может быть установлено, потому что загрузка не начинается, даже если вы подключены к Интернету.

Кстати, могут возникать и другие проблемы и ошибки, которые вы можете найти в обзоре всех найденных проблем Puffin Browser Pro.

Puffin Browser Pro не загружается

Вы хотите загрузить или обновить Puffin Browser Pro, но для начала загрузки или для полной загрузки приложения требуется целая вечность, потому что оно просто не загружается. Многие потом отчаянно пытаются перезагрузить загрузку Puffin Browser Pro, но и это не приводит ни к какому полезному результату.

Следующей попыткой многих будет проверка интернет-соединения. Но WLAN показывает полный прием и по-прежнему не работает или работает очень медленно.

Puffin Browser Pro загружается очень медленно

Если Puffin Browser Pro загружается очень медленно, это также может быть связано с размером самого приложения. Индикатор выполнения показывает медленную загрузку, но это может появиться только из-за размера приложения. В случае обновления вы можете проверить в соответствующем магазине приложений, насколько велик установочный файл, и посмотреть, может ли он загружаться так долго из-за своего размера.

Обновление Puffin Browser Pro не запускается

Хотите ли вы обновить Puffin Browser Pro или загрузить его снова. Если один из них не работает, возможно, у вас есть те же проблемы с другим, и вам следует искать те же решения.

Поэтому мы собрали несколько возможных решений, чтобы вы могли без проблем загрузить приложение Puffin Browser Pro.

Чтобы загрузка Puffin Browser Pro работала:

Мы надеемся, что следующие решения помогут вам загрузить Puffin Browser Pro, и загрузка не будет длиться вечно. Если вам известны другие возможные решения, мы с нетерпением ждем сообщения от вас в конце этой статьи.

Проверьте подключение к Интернету
Причины, по которым Puffin Browser Pro не может быть загружен, могут быть разными. В большинстве случаев это связано с вашим собственным подключением к Интернету. Вполне возможно, что ваше устройство находится в сети Wi-Fi, но оно все равно не работает, поэтому вам следует попробовать зайти на веб-сайт в Интернете с помощью браузера. Если это работает нормально, то это не ваш смартфон или планшет. Если вы пытаетесь загрузить приложение через мобильную сеть (что не рекомендуется из-за потребления данных), то вам следует проверить, насколько стабильно мобильное соединение. Возможно, ваш объем данных также был израсходован и поэтому доступен медленно. Также может случиться так, что загрузка из мобильной сети невозможна из-за ваших настроек.
В этом случае вам следует проверить настройки мобильных данных на вашем устройстве.
Перезагрузите смартфон или планшет
Часто возникают проблемы с App Store после обновления операционной системы Android или iOS. После обновления системы вполне может случиться так, что соединение с данными для входа в соответствующий магазин перестанет работать безопасно. В этом случае вам следует перезагрузить смартфон или планшет, что перезагрузит все настройки и функции и, при необходимости, восстановит подключение к App Store.
Проверьте статус сервера.
Если перезагрузка и работающее интернет-соединение не решили проблему, а Puffin Browser Pro по-прежнему загружается медленно или вообще не загружается, то это также может быть на серверах iTunes Store для iOS или для Android на серверах Google Play Store лежат. Это не должно быть связано с серверами разработчика CloudMosa Inc., так как приложение находится на серверах App Store, в редких случаях они могут быть перегружены или возникать сбои из-за работ по техническому обслуживанию.

Откройте приложение "Настройки" на устройстве.
Нажмите «Приложения и уведомления», затем нажмите «Просмотреть все приложения».
Прокрутите вниз и коснитесь Google Play Маркет.
Нажмите "Очистить кеш памяти".
Затем нажмите «Очистить данные» .
Снова откройте Play Маркет и повторите попытку загрузки.

Итак, мы надеемся, что советы и рекомендации были полезны, и загрузка Puffin Browser Pro снова работает быстро и без проблем.

Кстати могут быть и другие проблемы и ошибки, которые вы можете найти в обзоре всех проблем Puffin Browser Pro.

Если у вас по-прежнему возникают проблемы, а Puffin Browser Pro по-прежнему загружается медленно, мы с нетерпением ждем вашего ответа.

Читайте также: