Outlook не показывает вложения

Обновлено: 15.05.2024

Иногда очень трудно увидеть в Outlook вложение, которое было отправлено вашим коллегой или клиентом, потому что вы сталкиваетесь с вложениями, которые не отображаются в Outlook. Как правило, такого рода проблемы затрагивают все типы привязанностей. Итак, чтобы помочь вам, мы разработали решение, которое применимо к Outlook 2019, 2016, 2013, 2010 и более ранним версиям.

Ну, мы знаем, что в настоящее время вложения являются очень часто используемой функцией Outlook. Каждое маленькое и крупное предприятие использует эту функцию для обмена документами с коллегами и клиентами. Итак, это причина, по которой эти типы ошибок в Outlook создают различные проблемы для пользователей. Следовательно, очень важно решить эту проблему, и с помощью этого блога вы обязательно решите ее самостоятельно.

Причина, по которой вложения не отображаются в Outlook

В основном эта проблема возникает по разным причинам. Некоторые из основных перечислены ниже:

В Outlook отключен предварительный просмотр.
Настройки приложения и проблема с синхронизацией
Совместимость файлов или программные ограничения.
Слабое и перегруженное подключение к Интернету.

Как исправить вложения, которые не отображаются в Outlook — вручную

Все вышеперечисленные проблемы являются основными причинами того, что вложения не отображаются в Outlook. Поэтому очень важно исправить это. Следовательно, в этом разделе мы собираемся обсудить некоторые ручные методы исправления вложений, которые не отображаются в Outlook. Так что следуйте методикам, чтобы избавиться от него.

Проверьте отправителя. Иногда отправитель электронной почты забывал прикрепить вложенные файлы к электронному письму. Итак, попросите отправителя подтвердить, что он/она прикрепил вложение к электронному письму. Если нет, то попросите его отправить файл еще раз.

Обновите программу Outlook. Если вы по-прежнему сталкиваетесь с проблемой, когда вложения не отображаются в Outlook, проверьте наличие обновлений Outlook. Потому что иногда мы используем более старую версию Outlook, которая создает проблемы с совместимостью файлов. Кроме того, чтобы обновить программу Outlook, выполните перечисленные ниже шаги

Сначала необходимо открыть приложение Outlook.
Теперь нажмите «Файл».
После этого перейдите к опции «Учетная запись Off6» и нажмите на нее.
Нажмите кнопку "Обновить".
После нажатия кнопки «Обновить», если обновление доступно, ваша программа Outlook начнет обновляться сама.

Отключить антивирусную программу. Иногда некоторые сторонние антивирусные программы могут препятствовать правильной загрузке вложений почтовыми клиентами. Что хорошо, когда вложение электронной почты содержит вредоносное ПО или вредоносные программы? Но иногда они также могут блокировать некоторые подлинные вложения файлов.

Итак, если вы знаете, какие вложенные файлы являются законными, вы можете отключить антивирус. Но всегда помните, что после того, как вы закончите работу, включите его выпечку.

Сброс учетной записи Outlook. Как мы уже говорили выше, из-за неправильной настройки учетной записи или синхронизации вы можете столкнуться с тем, что вложения не отображаются в Outlook. Поэтому, чтобы исправить это, вы можете сбросить свою учетную запись Outlook. Однако для сброса учетной записи Outlook следуйте указанным рекомендациям.

Откройте Outlook в своей системе.
Выберите параметр «Инструмент» в меню ленты Outlook.
В опции инструмента выберите Аккаунт, который вы хотите сбросить.
Теперь нажмите кнопку "Удалить" и подтвердите выбор, нажав кнопку "Да", чтобы удалить учетную запись.
После этого снова откройте Outlook и снова настройте ту же учетную запись в Outlook.

Очистить кеш в Outlook. Как мы знаем, у каждого приложения есть некоторая кеш-память, где они хранят те файлы или настройки надстроек, которые мы использовали в прошлом. Поэтому, если вы столкнулись с тем, что вложения не отображаются в Outlook, вы можете очистить кэш-память, чтобы решить эту проблему.

Чтобы очистить кэш-память, выполните перечисленные действия.

В Outlook выберите меню "Файл".
В меню "Файл" выберите "Параметры".
Теперь в разделе "Параметры" нажмите вкладку "Почта" и прокрутите вниз до раздела "Отправить сообщения".
После этого выберите и нажмите кнопку "Очистить список автозаполнения".
Нажмите кнопку "Да", чтобы завершить процесс.

Альтернативное решение для вложений, не отображаемых в Outlook

После применения всех вышеперечисленных методов или методов, если вы все еще сталкиваетесь с этой проблемой и хотите мгновенно найти альтернативный способ. Тогда остается только один способ — загрузить вложения из электронной почты. Но дело в том, что вы можете загружать только отдельные вложения из электронных писем, что делает эту задачу такой трудоемкой.

Таким образом, чтобы упростить эту задачу, вы можете попробовать автоматизированное решение. SysTools Outlook Attachment Extractor — это инструмент, разработанный только для процесса извлечения вложений из файлов Outlook PST, OST, MSG и BAK.Также предоставляет различные варианты фильтров, которые делают процесс извлечения таким простым. Это программное обеспечение имеет очень простой в использовании пользовательский интерфейс, а также способно поддерживать иерархию папок.

Чтобы узнать подробные рабочие шаги программного обеспечения, НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ

Заключение

О вложениях, которые не отображаются в Outlook, спрашивают многие пользователи, и все хотят от них избавиться. Поэтому в приведенной выше статье мы обсудили некоторые из наиболее эффективных и простых решений для ее решения. Наряду с этим мы также обсудили альтернативное решение.

Что делать, если в сообщениях электронной почты не отображаются вложения в Outlook 2019

Брэд Стефенсон — независимый писатель, специализирующийся на технологиях и культуре компьютерных фанатов, с опытом работы более 12 лет. Он пишет о Windows 10, Xbox One и криптовалюте.

Кристин Бейкер – консультант по маркетингу с опытом работы с различными клиентами. Ее опыт включает социальные сети, веб-разработку и графический дизайн.

Иногда трудно сказать, правильно ли вы загрузили вложение в Outlook. Иногда у вас могут возникать проблемы с просмотром вложений, отправленных вам другими пользователями. Вот что делать, если вы не видите вложения в Outlook.

Причины отсутствия вложений Outlook

Если вы не видите вложения в Outlook, проблема обычно связана с настройками приложения, вашими антивирусными программами или ограничениями устройства. Слабое или перегруженное подключение к Интернету также может привести к неправильной загрузке вложений Outlook. Попытка загрузки нескольких файлов одновременно или использование других интернет-приложений также может помешать загрузке вложений.

Как исправить вложения, которые не отображаются в Outlook

Если у вас возникли проблемы с добавлением или просмотром вложений электронной почты в Outlook, воспользуйтесь следующими советами:

Уточните у отправителя. Первоначальный отправитель, возможно, неправильно загрузил файлы или забыл добавить их в электронное письмо. Также возможно, что они отправили вам ссылку на файл по электронной почте вместо того, чтобы прикрепить его. Отправьте им сообщение и попросите повторить попытку отправки файлов.

Ищите значок скрепки. Если вы не можете понять, как загрузить вложение в своей версии Outlook, возможность прикрепить файлы всегда будет отображаться в виде скрепки над или под полем создания сообщения электронной почты.

Если сообщение содержит вложение, в папке "Входящие" рядом со строкой темы появится скрепка.

Перетащите файлы. Если по какой-либо причине вы не видите параметр вложения, вы можете прикрепить файлы, перетащив их в Outlook. Найдите файл, который вы хотите прикрепить, на своем компьютере и перетащите его в поле создания сообщения.

Используйте всплывающее окно. Если вы пытаетесь просмотреть вложения в электронном письме во время написания ответа, выберите «Всплывающее окно» в поле создания сообщения. Таким образом, вы сможете видеть исходное электронное письмо и вложения во время создания сообщения в отдельном окне.

В некоторых версиях Outlook параметр «Всплывающее окно» отображается как «Открыть в новом окне» или в виде поля со стрелкой, выходящей из правого верхнего угла.

Перезагрузите Outlook. Если вы не видите вложения в электронном письме, закройте Outlook и снова откройте его, а затем снова просмотрите электронное письмо. Иногда это может заставить программу повторно загрузить файлы с сервера.

Проверьте подключение к Интернету. Ваше приложение Outlook могло загружать текст новых электронных писем, пока вы были в сети; однако, если вы сейчас не в сети, вложения, вероятно, не будут загружаться. Убедитесь, что ваше устройство подключено к Интернету или тарифному плану, и попробуйте снова открыть письмо.

Отключите антивирусное программное обеспечение. Антивирусные программы могут помешать почтовым клиентам правильно загружать вложения. Как правило, это хорошо, поскольку вложения электронной почты могут содержать компьютерные вирусы и вредоносное ПО, но иногда они также могут блокировать подлинные файлы.

Не забудьте снова включить антивирусную программу после просмотра вложений.

Переименуйте расширение файла. Microsoft Outlook блокирует вложения, содержащие типы исполняемых файлов (например, файлы EXE). У Microsoft есть инструкции по открытию заблокированного вложения в Outlook путем изменения расширения файла в реестре Windows.

Используйте службу обмена файлами. Outlook по умолчанию ограничивает размер вложений до 20 МБ. Если вам нужно отправить большие файлы, такие как фильмы, программное обеспечение или целые фотоальбомы, используйте службу обмена файлами, например OneDrive или Dropbox. Еще одним популярным вариантом является Google Диск.

Запросите изменения в настройках безопасности Outlook. Если вы используете Outlook на рабочем месте, параметры безопасности могут блокировать вложения. Эти параметры могут особенно повлиять на тех, кто использует Outlook через Exchange Server. Если возможно, попросите администратора или техподдержку настроить параметры безопасности для вас.

Вместо этого используйте приложение для обмена сообщениями. Приложения для прямого обмена сообщениями, такие как WhatsApp и Facebook Messenger, позволяют отправлять файлы любому из ваших контактов всего одним или двумя нажатиями. Вы также можете обмениваться файлами через службы VoIP, такие как Skype и Line.

Microsoft Outlook — это платформа, используемая для доставки сообщения, которое ранее было отправлено в открытке, в настоящее время MS Outlook или любая другая платформа электронной почты в основном используются для отправки почты, а также отправки вложенного файла получателю.

Для пользователей Outlook всегда есть некоторые ограничения и некоторые послабления. Здесь В этой статье вы узнаете, почему мои вложения не отображаются в Outlook?

Давайте рассмотрим тему ~

Причины, по которым вложение в Outlook становится невидимым

Ваши настройки Microsoft Outlook ИЛИ ограничения поставщика услуг ИЛИ слабое или перегруженное подключение к Интернету являются одними из основных причин проблемы с загрузкой вложений Outlook.

Вложения не отображаются в Outlook (как исправить?)

Если в Outlook не отображается вложение даже после того, как отправитель конкретно упомянул подробности вложения, наиболее распространенной причиной является то, что отправитель забыл или неправильно загрузил файлы. Это человеческая ошибка, которую можно легко исправить, попросив отправителя повторно отправить письмо с вложением.
Проверьте подключение к Интернету и его скорость. Если скорость вашего интернета низкая (из-за вашего интернет-плана), это может вызвать трудности при загрузке вложения.
Ваш Outlook находится в автономном режиме. Проверьте, подключены ли вы, в нижней части экрана Outlook. Некоторые пользователи работают в автономном режиме, нажав кнопку на вкладке отправки/получения. и снова откройте его, и проверьте вложение. Иногда это может заставить программу повторно загрузить файлы с сервера.
Тип и размер файла — еще одна причина, по которой входящие вложения будут останавливаться до того, как они попадут в папку "Входящие". Outlook предотвращает и запрещает определенные типы файлов для защиты системы от вирусов и вредоносных программ. Некоторые расширения файлов, ниже которых Outlook считает небезопасными для системы. Обычно мы прикрепляем [.JPG, .PNG, .DOCX] и другие файлы, связанные с офисом, в качестве вложения, которое легко доставляется.

Входящая электронная почта с вложением всегда проверяется системой. Outlook принимает только электронные письма размером до 25 МБ из-за политик вашего интернет-провайдера. Полный размер электронного письма с вложением должен составлять 25 МБ (сообщение + вложение). .

Microsoft Outlook иногда не получает электронные письма, но может их отправлять. Причин должно быть несколько. В этой статье вы можете узнать о большинстве причин и способах их устранения.

Мы почти рассмотрели все основные причины, по которым Outlook не отображает вложения. Если вы все еще сталкиваетесь с какой-либо другой проблемой, прокомментируйте ниже, и мы рассмотрим решение в статье.

Вложение — это стандартная функция электронной почты Microsoft Outlook, которая помогает пользователям получать и отправлять свои документы. Что наиболее важно, вы будете проинформированы вашим коллегой или клиентом о вашем вложенном файле, полученном по электронной почте Outlook. Кроме того, вы можете сильно постараться, чтобы увидеть информативный документ, полученный через вложение Outlook, и открыть его для использования. Однако иногда может быть сложно определить функцию вложения или узнать, когда вложение загружено. Тем не менее, отсутствие отображения вложений Outlook — очень большая проблема, с которой обычно сталкиваются люди, не являющиеся техническими специалистами. В этом посте мы обсудим, почему вложения не отображаются в Outlook, и как это исправить в крайнем случае. Так что следите за обновлениями!

Каков лимит вложений Outlook?

Когда предел вложений Outlook превышает его первоначальный размер, в такой момент Outlook не показывает вложения, возникает проблема. Как правило, максимальный размер файла для вложений Outlook составляет 20 МБ. Этот предел исправления применяется для каждого вложения электронной почты, а также для всех версий Outlook. Независимо от того, какое письмо вы хотите прикрепить, одно или несколько писем, вы должны соблюдать ограничение правила размера файла. Когда какие-либо вложения превышают свой обычный размер файла, они не будут доставлены в почтовый клиент любой ценой. Это 100% правда, поэтому вы должны принять это и учитывать этот момент при отправке каких-либо вложений своим коллегам.

Куда делись мои вложения в Outlook?

Вложения файлов электронной почты всегда переносятся в почтовый ящик Outlook или папку "Входящие".Итак, всякий раз, когда ваш друг или коллега отправляет вам вложение Outlook, просто зайдите в папку «Входящие» и попробуйте открыть его. Кроме того, все ваши вложения Outlook автоматически сохраняются в папке документов. Хотя вы также можете выбирать местоположение по своему выбору каждый раз, когда сохраняете вложения. Кроме того, если вложения не отображаются в почтовом ящике Outlook, их необходимо искать в папке со спамом.

Почему мои вложения не отображаются в Outlook?

Невозможно просмотреть вложения в ошибке Outlook может быть несколько факторов. В следующем разделе мы перечислили некоторые из основных. Взгляните:

Неверные настройки приложения Outlook. также может привести к этой проблеме.
Несовместимые файлы также могут привести к проблемам с открытием вложений.
Плохое/плохое подключение к Интернету.
Проблема с перегрузкой сети.
Антивирусное программное обеспечение также может несколько раз вызывать проблемы с загрузкой вложений.
Вы можете столкнуться с этим при попытке многократно загрузить несколько файлов в один и тот же момент времени.
Использование других интернет-приложений также может быть одной из возможных причин отсутствия вложений в Outlook.

Каковы его симптомы?

Возможные признаки того, что вложения не отображаются в Outlook, следующие:

Вам может быть запрещен доступ к вложениям в Outlook.
На экране появится сообщение об ошибке «Доступ к вложениям заблокирован».
Вложение не будет отображаться в строке "Прикреплено" в заголовке сообщения.

Как исправить проблемы с отображением вложений Outlook?

Ниже приведены продуктивные методы, позволяющие избавиться от проблем с отображением вложений в Outlook. Так что давайте мельком поучительные решения и реализуйте одно за другим. В течение ограниченного периода времени вы можете решить ее с нуля. Итак, давайте попробуем один раз:

Решение 1. Отключите надстройки MS Outlook

Надстройки Outlook могут привести к тому, что вложения не будут отображаться в Outlook. Вот почему мы предлагаем вам сначала сделать его неактивным. Вот как:

Запустите MS Outlook в Windows.
Нажмите на меню "Файл" и выберите "Параметры" > "Надстройки".
Теперь в разделе "Управление" нажмите "Надстройки COM".
После этого нажмите кнопку "GO" рядом с пунктом "Управление" и снимите флажки со всех надстроек.
После того, как все будет отключено, нажмите кнопку "ОК".
Теперь закройте Outlook и снова откройте его, чтобы проверить, отображаются ли вложения Outlook в Outlook или нет.

Вы можете перейти к следующему информативному руководству по решению, если предыдущее не работает.

Решение 2. Проблемы с временными интернет-папками

Вот что нужно сделать, если в Outlook не отображаются вложения. Это происходит из-за проблем с временными интернет-папками:

Сначала нажмите кнопку "Пуск".
Затем откройте диалоговое окно «Выполнить» через меню поиска.
После этого введите «regedit.exe» в поле «Выполнить» и нажмите «ОК».
Откроется «Редактор реестра» на рабочем столе Windows.
Теперь нажмите на вкладку "Изменить" и выберите вариант "Найти".
Введите «OutlookSecureTempFolder» в поле поиска и нажмите «Найти далее».
Теперь найдите раздел реестра, содержащий указанную папку.
Затем правильно запишите расположение папки, дважды нажав на название ключа на правой панели.
После этого перейдите в окно "Выполнить" и введите конкретное местоположение.
Нажмите "ОК".
Теперь папка автоматически открывается браузером по умолчанию.
Удалите все файлы из папки.
Перезапустите веб-браузер и попробуйте еще раз открыть вложения Outlook, которые вы не смогли просмотреть и получить к ним доступ.

Приведенные выше процедурные рекомендации определенно помогут вам решить проблему, связанную с тем, что Outlook не открывает вложения. Если и это не помогло, перейдите к следующему решению.

Решение 3. Очистите кеш в Outlook

В Outlook есть кэш-память, в которой хранятся файлы или настройки надстроек, которые использовались ранее. Итак, если ваш Outlook не показывает вложения, как можно скорее очистите кэш-память. Вот как:

Сначала запустите Outlook.
Перейдите в меню "Файл" и выберите вкладку "Параметры".
Теперь нажмите на вкладку "Почта", а затем прокрутите вниз до вкладки "Отправить сообщения".
После этого выберите кнопку «Пустой список автозаполнения» и нажмите ее.
Нажмите кнопку "Да", чтобы завершить процесс.

Как изменить настройки вложения в Outlook 365?

Если вам не удается открыть какие-либо вложения в Outlook, попробуйте изменить настройки вложений в Outlook 365. Шаги, связанные с этим, указаны ниже:

Сначала откройте Outlook 365, указав правильные учетные данные.
Затем перейдите в меню "Файл".
Выберите «Параметры» > «Центр управления безопасностью» > «Обработка вложений».
Теперь убедитесь, что параметр "Отключить предварительный просмотр вложений" включен.
Затем нажмите «Предварительный просмотр вложений и документов».
Теперь убедитесь, что выбраны все параметры.
И, наконец, нажмите "ОК".

Таким образом вы можете исправить вложения, которые не отображаются в Outlook 365.

Как включить все вложения в Outlook 2016?

Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы включить все вложения в Outlook 2016:

В Outlook 2016 выберите Файл > Параметры > Общие.
Теперь прокрутите вниз до «Параметры прикрепленных файлов» и выберите следующие параметры:

Каждый раз спрашивать меня, как я хочу их прикрепить
Всегда делитесь ими как ссылками
Всегда прикрепляйте их как копии

Теперь, наконец, нажмите "ОК".

Все ваши вложения будут успешно включены, поэтому проверьте, устранена ли эта проблема или нет.

Как просмотреть вложения в Outlook?

Если вы хотите просматривать и открывать вложения в Outlook, выполните следующие действия:

В большинстве случаев вы сможете просматривать вложения в Outlook в области чтения. Непосредственно перейдите к заголовку или теме сообщения, щелкните область чтения, и там вы увидите вложенные файлы.
Иногда в теле сообщения можно увидеть вложения. Итак, просто перейдите к этому параметру и просмотрите прикрепленные файлы или документ.

После просмотра вложения вы можете открыть его. Поэтому просто дважды коснитесь значка вложения, чтобы открыть и использовать его.

Как восстановить вложения в Outlook?

Инструкции по восстановлению вложений в Outlook приведены в сегменте ниже. Ознакомьтесь с ними и начните подписаться один за другим:

Сначала запустите Outlook PST Repair и запустите его на рабочем столе Windows.
Перейдите на вкладку "Добавить файл".
Отметьте переключатель «Выбрать файл» и нажмите «…», чтобы найти PST-файл.
Теперь выберите файл, который нужно восстановить, и нажмите на вкладку "Открыть".
Теперь продолжим, нажав кнопку "Добавить".
После этого выберите «Режим быстрого сканирования», и программа начнет сканирование вашего файла. Если файл не сканируется точно, выберите параметр «Расширенный режим сканирования».
После завершения процесса вам будет предложено сохранить отсканированный файл.
Просто нажмите "Да", если хотите сохранить файл, в противном случае нажмите кнопку "Нет".

Получить техническую поддержку Outlook в любое время из любого места, чтобы получить помощь

Вложения Outlook, не отображающие проблему, по-прежнему сохраняются, даже после надлежащего выполнения указанных выше советов по устранению неполадок. Не чувствуй себя синим! Мы, высококвалифицированные технические специалисты, предлагаем круглосуточную единую техническую поддержку Outlook. Вам достаточно позвонить по указанному номеру горячей линии. Они мгновенно свяжутся с вами и проведут вас через полезные инструкции, чтобы решить эту проблему.

Читайте также: