Отключить безопасный браузер Eset
Обновлено: 03.07.2024
Нажмите, чтобы развернуть
После установки ESET Internet Security или ESET Smart Security Premium требуется перезагрузка системы, чтобы обеспечить полную функциональность функции защиты банковских операций и платежей. Использование защищенного браузера без перезагрузки все равно защитит пользователей от потенциальных угроз безопасности, но не зашифрует данные от кейлоггеров.
Решение
Защита банковских операций и платежей обеспечивает защиту всех онлайн-транзакций в надежной и безопасной среде.
ESET Internet Security и ESET Smart Security Premium содержат встроенный список предварительно определенных веб-сайтов, которые будут запускать браузер, защищенный ESET. Защищенный браузер шифрует обмен данными между вашей клавиатурой и браузером, чтобы обеспечить дополнительную защиту от клавиатурных шпионов для банковских транзакций, номеров кредитных карт и других конфиденциальных личных данных.
Системные требования
Информацию о поддерживаемых браузерах см. в разделе интерактивной справки.
Известные проблемы
- Некоторые старые 64-разрядные версии Chrome могут не поддерживаться. Мы рекомендуем более позднюю версию браузера.
- Для обеспечения совместимости последние версии браузеров могут не поддерживаться в первоначальном выпуске. Если вы обновили браузер до последней версии, которая не поддерживается, вы можете открыть и использовать защищенный браузер.
- Браузер, запущенный из среды Windows Metro, не поддерживается.
- Windows XP и Windows Vista не поддерживаются.
- Веб-страница защиты банковских операций и платежей не загружается. Мы рекомендуем удалить и переустановить продукт ESET.
Откройте защищенный браузер для защиты банковских операций и платежей
ESET Internet Security
Защищенный браузер можно открыть прямо с вкладки "Главная". Вы также можете открыть установленное приложение защиты ESET Banking & Payment Protection со своего рабочего стола.
Рисунок 1-1
ESET Smart Security Premium
Нажмите Инструменты → Защита банковских операций и платежей, чтобы открыть защищенный браузер.
Рисунок 1-2
При доступе к защищенному браузеру ESET Banking & Payment Protection с использованием протокола удаленного рабочего стола (RDP) в окне браузера отобразится уведомление.
Рисунок 1-4
Получить доступ к веб-сайту вашего банка
Предопределенный список веб-сайтов
ESET Smart Security Premium и ESET Internet Security содержат предварительно определенный список веб-сайтов, которые будут вызывать запрос ESET Banking & Payment Protection.
Получите доступ к предпочитаемому банковскому или платежному веб-сайту. Если веб-сайт находится в заранее определенном списке веб-сайтов, ESET Banking & Payment Protection спросит вас, хотите ли вы открыть веб-сайт в защищенном браузере. Прежде чем продолжить работу на веб-сайте, вы можете выбрать один из двух параметров, описанных ниже. Когда закончите, нажмите Да, откройте защищенный браузер.
- Запомните выбор для этого веб-сайта — защищенный браузер ESET Banking & Payment Protection открывается автоматически при следующем посещении этого веб-сайта.
- Спрашивайте каждый раз — вы увидите защиту ESET Banking & Payment Protection Продолжить просмотр с большей защитой? подсказывать каждый раз, когда вы переходите на этот веб-сайт.
![]()
Рисунок 2-1
Добавить или удалить банковские веб-сайты
Вы можете добавить веб-сайт или изменить список защищенных веб-сайтов, которые будут автоматически запускать защищенный браузер ESET Banking & Payment Protection.
Нажмите клавишу F5 на клавиатуре, чтобы открыть Дополнительные настройки.
Защитите все браузеры
Если включен параметр Защищать все браузеры, все поддерживаемые браузеры запускаются в безопасном режиме. Это позволяет вам просматривать Интернет, получать доступ к интернет-банкингу и совершать онлайн-покупки и транзакции в одном безопасном окне браузера без перенаправления.
Защитите все браузеры и включите перенаправление защищенных веб-сайтов
Вы не можете одновременно включить параметры Защищать все браузеры и Включить перенаправление защищенных веб-сайтов, необходимо выбрать только один из них.
Нажмите «Интернет и электронная почта» → «Защита банковских операций и платежей» и щелкните ползунок рядом с «Включить перенаправление защищенных веб-сайтов». Чтобы это изменение вступило в силу, необходимо перезапустить браузер.
![]()
Рисунок 3-1
![]()
Рисунок 3-2
- В окне Защищенные веб-сайты нажмите Добавить и введите или скопируйте/вставьте страницу веб-сайта банка в соответствующее поле. Вы также можете нажать «Изменить» или «Удалить», чтобы изменить или удалить существующие веб-сайты. В окне «Добавить веб-сайт» выберите способ открытия веб-сайта (в данном примере выбран «Защищенный браузер»). Нажмите OK → OK → OK, чтобы закрыть окна и выйти из расширенной настройки.
![]()
Рисунок 3-3
Чтобы устранить эту ошибку, следуйте приведенным ниже инструкциям:
После выполнения каждого шага проверьте, работает ли Secure Browser
Если окно браузера по-прежнему не работает, выполните следующий шаг, пока оно снова не заработает.
<р>1. Откройте главное окно программы вашего продукта ESET. <р>2. Нажмите «Инструменты» > «Безопасный браузер». В открытом окне безопасного браузера перейдите к следующему шагу.
<р>3. Очистите кеш браузера. Как очистить кеш Firefox или очистить кеш Google Chrome в моем браузере? <р>4. Убедитесь, что вы используете последнюю версию операционной системы Windows и продукта ESET для Windows для бизнеса: проверьте наличие последней версии продуктов ESET для бизнеса. <р>5. Отключите безопасный браузер и перезагрузите компьютер. Повторно включите Secure Browser и попытайтесь запустить окно Secure Browser. <р>6. Убедитесь, что ваш браузер по умолчанию не исключен в разделе Дополнительные настройки > Интернет и электронная почта > Фильтрация протоколов > Исключенные приложения. <р>7. Возможно, у вас конфликт со сторонним программным обеспечением безопасности или брандмауэром. Рассмотрите возможность просмотра и удаления этого стороннего программного обеспечения в окне "Установка и удаление программ". <р>8. Если вы не обновили продукт ESET на предыдущих шагах, удалите и снова установите продукт ESET. После перезагрузки компьютера отключите, а затем снова включите Безопасный браузер.![PAGE_TOOLS]()
Безопасный браузер — это дополнительный уровень защиты, предназначенный для защиты ваших финансовых данных во время онлайн-транзакций.
В большинстве случаев Secure Browser запускается в браузере по умолчанию после посещения известного веб-сайта банка. Чтобы получить прямой доступ к защищенному браузеру, нажмите «Инструменты» в ESET Endpoint Security, а затем нажмите «Безопасный браузер».
Дополнительные сведения о функциях Secure Browser см. в следующих статьях базы знаний ESET, доступных на английском и нескольких других языках:
Если вам по-прежнему не удается решить проблему, обратитесь в службу технической поддержки ESET по электронной почте.
Безопасный браузер — это дополнительный уровень защиты, предназначенный для защиты ваших конфиденциальных данных во время работы в Интернете (например, финансовых данных во время онлайн-транзакций или конфиденциальных корпоративных данных).
Системные требования
Поддерживаемые браузеры: Internet Explorer (8.0.0.0+), Microsoft Edge (83.0.0.0+), Google Chrome (64.0.0.0+) и Firefox (24.0.0.0+).
Известные проблемы
- Некоторые старые 64-разрядные версии Chrome могут не поддерживаться — мы рекомендуем более позднюю версию браузера.
- Для обеспечения совместимости последние версии браузеров могут не поддерживаться в первоначальном выпуске. Если вы обновили браузер до последней версии, которая не поддерживается, вы можете открыть и использовать защищенный браузер.
- Браузер, запущенный из среды Windows Metro, не поддерживается.
- Windows XP x64 не поддерживается
Включить безопасный браузер
После включения требуется перезагрузка системы, чтобы обеспечить полную функциональность функции безопасного браузера. Использование Secure Browser без перезапуска все равно защитит пользователей от потенциальных угроз безопасности, но не зашифрует данные от кейлоггеров.
Открытие безопасного браузера
Если этот параметр включен, вы можете открыть Безопасный браузер прямо на вкладке "Инструменты".
![]()
Рисунок 2-1
Откроется ESET Secure Browser с зеленой рамкой вокруг него и тегом Secured by ESET.
![]()
Рисунок 2-2
При доступе к ESET Secure Browser с использованием протокола удаленного рабочего стола (RDP) в окне браузера будет отображаться уведомление.
Добавить или удалить защищенные веб-сайты
- Нажмите клавишу F5, чтобы открыть дополнительные настройки.
- Нажмите «Интернет и электронная почта» → «Безопасный браузер».
- Убедитесь, что параметр Включить перенаправление защищенных веб-сайтов включен.
- Нажмите «Изменить» рядом с пунктом «Защищенные веб-сайты».
- Чтобы добавить веб-сайт в список, изменить или удалить существующий веб-сайт, нажмите «Добавить», «Изменить» или «Удалить» соответственно в окне «Защищенные веб-сайты».
- Кроме того, если вы включите Безопасный онлайн-банкинг и платежные страницы, внутренний список ESET будет перенаправлен в браузер, защищенный ESET.
- Нажмите «Добавить», чтобы добавить нужный веб-сайт, к которому вы хотите получить доступ через безопасный браузер, в список защищенных веб-сайтов.
Языки
Пожалуйста, свяжитесь с вашим местным агентом поддержки, если вы хотите, чтобы мы перевели эту статью.
Нажмите, чтобы развернуть
Безопасный браузер — это дополнительный уровень защиты, предназначенный для защиты ваших конфиденциальных данных во время работы в Интернете (например, финансовых данных во время онлайн-транзакций или конфиденциальных корпоративных данных). В ESET Internet Security и ESET Smart Security Premium 15 и более поздних версиях функция «Безопасный браузер» позволяет автоматически открывать поддерживаемый браузер в безопасном режиме.
Решение
Включить и настроить безопасный браузер
Нажмите клавишу F5 на клавиатуре, чтобы открыть Дополнительные настройки.
Защита банковских операций и платежей должна быть включена
Чтобы включить функцию Защитить все браузеры, необходимо включить функцию защиты банковских операций и платежей.
![]()
Рисунок 1-1
Нажмите «Интернет и электронная почта» → «Защита банковских операций и платежей» и щелкните ползунок рядом с пунктом «Защитить все браузеры», чтобы включить эту функцию. При желании вы можете щелкнуть раскрывающееся меню рядом с режимом установки расширений, чтобы изменить тип расширений, поддерживаемых конкретным браузером, которые можно установить в защищенном браузере. Нажмите OK, чтобы выйти из расширенной настройки.
После включения безопасного браузера требуется перезагрузка системы
После включения требуется перезагрузка системы, чтобы обеспечить полную функциональность функции безопасного браузера. Использование Secure Browser без перезапуска все равно защитит пользователей от потенциальных угроз безопасности, но не зашифрует данные от кейлоггеров.
![]()
Рисунок 1-2
Открыть безопасный браузер
Если этот параметр включен, вы можете открыть Безопасный браузер непосредственно на вкладке "Инструменты" или просто открыть предпочитаемый поддерживаемый браузер.
Нажмите Инструменты → Защита банковских операций и платежей.
![]()
Рисунок 2-1
Откроется ESET Secure Browser с зеленой рамкой вокруг него и небольшой меткой Secured by ESET в правой части окна. Нажмите на логотип ESET, чтобы получить дополнительные сведения и настройки.
Доступ к безопасному браузеру с помощью протокола удаленного рабочего стола
При доступе к ESET Secure Browser с использованием протокола удаленного рабочего стола (RDP) в окне браузера будет отображаться уведомление.
![]()
Рисунок 2-2
Добавить или удалить защищенные веб-сайты
Если вы не хотите получать доступ ко всем веб-сайтам через безопасный браузер, вы можете добавить определенные веб-сайты, которые вы хотите открывать с помощью безопасного браузера, в список защищенных веб-сайтов.
Нажмите клавишу F5 на клавиатуре, чтобы открыть Дополнительные настройки.
Нажмите «Интернет и электронная почта» → «Защита банковских операций и платежей». Щелкните ползунок рядом с пунктом Защитить все браузеры, чтобы отключить его. Убедитесь, что ползунок рядом с параметром «Включить перенаправление защищенных веб-сайтов» включен, а затем нажмите «Изменить» рядом с параметром «Защищенные веб-сайты».
![]()
Рисунок 3-1
![]()
Рисунок 3-2
Введите или скопируйте/вставьте нужный веб-сайт в поле «Страница веб-сайта». Выберите способ открытия этого веб-сайта (в данном примере выбран защищенный браузер) и нажмите OK.
![]()
Рисунок 3-3
Добавленный веб-сайт отображается в столбце Веб-сайт. Вы можете изменить способ открытия этого веб-сайта (в этом примере выбран защищенный браузер). Чтобы отредактировать или удалить существующий веб-сайт, выберите нужный веб-сайт и нажмите «Изменить» или «Удалить» соответственно. Нажмите "ОК".
![]()
Рисунок 3-4
Отключить безопасные все браузеры
Вы можете отключить функцию Защитить все браузеры, чтобы все веб-сайты открывались в обычных браузерах.
Отключение защиты всех браузеров
При отключении параметра Защищать все браузеры поддерживаемые браузеры не будут защищены ESET, а ваши конфиденциальные личные или корпоративные данные могут подвергнуться угрозам кибербезопасности.
Нажмите клавишу F5 на клавиатуре, чтобы открыть Дополнительные настройки.
Нажмите ползунок рядом с параметром Защитить все браузеры, а затем щелкните ползунок рядом с параметром Включить перенаправление защищенных веб-сайтов, чтобы отключить обе настройки. Нажмите OK, чтобы выйти из дополнительных настроек.
![]()
Рисунок 4-1
Языки
Пожалуйста, свяжитесь с вашим местным агентом поддержки, если вы хотите, чтобы мы перевели эту статью.
Чтобы устранить эту ошибку, следуйте приведенным ниже инструкциям:
После выполнения каждого шага проверьте, работает ли защита банковских операций и платежей
Если окно браузера по-прежнему не работает, выполните следующий шаг, пока оно снова не заработает.
<р>1. Откройте главное окно программы вашего продукта ESET. <р>2. Щелкните Инструменты > Защита банковских операций и платежей . Открыв окно «Защита банковских операций и платежей», перейдите к следующему шагу.
<р>3. Очистите кеш браузера. Как очистить кеш Firefox или очистить кеш Google Chrome в моем браузере? <р>4. Убедитесь, что вы используете последнюю версию операционной системы Windows и домашнего продукта ESET для Windows: Обновите домашние продукты ESET для Windows до последней версии. <р>5. Отключите защиту банковских операций и платежей и перезагрузите компьютер. Повторно включите Защиту банковских операций и платежей и попытайтесь открыть окно браузера, защищенное Защитой банковских операций и платежей. <р>6. Убедитесь, что ваш браузер по умолчанию не исключен в разделе «Дополнительные настройки» > «Интернет и электронная почта» > «Фильтрация протоколов» > «Исключенные приложения». Доступ к расширенным настройкам. <р>7. Возможно, у вас конфликт со сторонним программным обеспечением безопасности или брандмауэром. Рассмотрите возможность просмотра и удаления этого стороннего программного обеспечения в окне "Установка и удаление программ". <р>8. Если вы не обновили продукт ESET на предыдущих шагах, удалите и снова установите продукт ESET. После перезагрузки компьютера отключите, а затем снова включите защиту банковских операций и платежей.![PAGE_UTILITIES]()
Защита банковских операций и платежей — это дополнительный уровень защиты, предназначенный для защиты ваших финансовых данных во время онлайн-транзакций.
В большинстве случаев безопасный браузер для защиты банковских операций и платежей запускается в используемом в данный момент браузере после посещения известного банковского веб-сайта.
Выберите один из следующих параметров конфигурации безопасного поведения браузера:
• Защищать все браузеры: если этот параметр включен, все поддерживаемые веб-браузеры запускаются в безопасном режиме. Это позволяет вам просматривать Интернет, получать доступ к интернет-банкингу и совершать онлайн-покупки и транзакции в одном безопасном окне браузера без перенаправления.
• Перенаправление веб-сайтов (по умолчанию) — веб-сайты из списка защищенных веб-сайтов и внутреннего списка интернет-банкинга перенаправляются в безопасный браузер. Вы можете выбрать, какой браузер (стандартный или защищенный) будет открыт.
• Оба предыдущих параметра отключены. Чтобы получить доступ к защищенному браузеру в ESET Internet Security, нажмите «Инструменты» > «Защита банковских операций и платежей» или щелкните значок «Защита банковских операций и платежей» на рабочем столе. Браузер, установленный по умолчанию в Windows, запускается в безопасном режиме.
Информацию о настройке безопасного браузера см. в разделе Дополнительные настройки защиты банковских и платежных услуг. Чтобы включить функцию «Защитить все браузеры» в ESET Internet Security, нажмите «Настройка» > «Средства безопасности» и включите ползунок «Защитить все браузеры».
• Internet Explorer 8.0.0.0+
• Microsoft Edge 83.0.0.0+
• Google Chrome 64.0.0.0+
Дополнительные сведения о функциях защиты банковских операций и платежей см. в следующих статьях базы знаний ESET, доступных на английском и нескольких других языках:
Если вам по-прежнему не удается решить проблему, обратитесь в службу технической поддержки ESET по электронной почте.
Читайте также:
