Отключение автономного режима в Outlook 2007

Обновлено: 22.11.2024

Microsoft Office может перейти в режим "Работа в автономном режиме" при резком отключении от Интернета. Особенно это происходит при прямом соединении с сервером через IMAP, MAPI, Google Apps Sync или Microsoft Exchange. Если вы вдруг получили сообщение о том, что вы находитесь в автономном режиме, вот что вам нужно сделать, чтобы это исправить.

Если в строке состояния в нижней части окна Microsoft Outlook указано Работает автономно, это означает, что Outlook отключен от вашего почтового сервера. Вы не сможете отправлять и получать электронную почту, пока не подключитесь повторно.

Первое, что нужно проверить, это подключение к Интернету, попробовав подключиться к веб-сайту. Если ваше интернет-соединение работает, попробуйте переподключиться к почтовому серверу. Вот как:

Обратите внимание, что когда Outlook настроен на автономную работу, кнопка выделяется.

Нажмите "Работать автономно", чтобы вернуться к работе в сети.

После повторного подключения к серверу кнопка "Работать автономно" имеет простой фон:

Если вы можете получать и отправлять почту на веб-сайте, почтовый сервер в порядке. Но Outlook может нуждаться в обновлениях или может возникнуть проблема с настройками учетной записи почты. Если вы используете учетную запись Exchange, проверьте наличие обновлений и установите все необходимые. (Всегда полезно быть в курсе обновлений.)

В отчаянии? Возможно, ваша учетная запись электронной почты нуждается в новом старте. Попробуйте создать новый почтовый профиль.

Когда вам может понадобиться работать в автономном режиме

Когда вы работаете в Интернете с Outlook и почтовым сервером, вы получаете новую почту по мере ее поступления, а отправляемая вами почта отправляется немедленно. Однако бывают случаи, когда работать онлайн нецелесообразно. Например, возможно, отсутствует доступ к сети. Или, может быть, есть доступная сеть, но вы не хотите к ней подключаться, потому что вы превысили свой тарифный план или с вас будет взиматься плата.

В Outlook у вас есть возможность выбрать, хотите ли вы работать в сети или в автономном режиме, и вы можете сделать это автоматически или вручную. Если вы решили работать в автономном режиме, но готовы вручную запустить операцию отправки/получения, просто нажмите «Отправить/получить» > «Отправить/получить все папки».

Работа в автономном режиме с учетной записью Microsoft Exchange Server

Если вы используете учетную запись Microsoft Exchange Server, ваши сообщения сохраняются в вашем почтовом ящике на сервере. Когда вы подключены к серверу и работаете в Интернете, вы можете использовать все функции Outlook, такие как открытие элементов, перемещение их между папками и удаление элементов. Однако при работе в автономном режиме вы теряете доступ ко всем элементам на сервере. В этом случае полезны автономные папки, которые сохраняются в автономном файле данных Outlook (.ost) на вашем компьютере.

Автономный файл данных Outlook (.ost) представляет собой реплику или копию вашего почтового ящика Exchange. Когда вы находитесь в сети, этот файл автоматически синхронизируется с сервером, так что обе копии одинаковы, и изменения, сделанные в одной копии, переносятся на другую. Вы можете настроить Outlook для автоматического запуска в автономном режиме, если не удается установить подключение к Exchange. Вы также можете вручную переключаться между онлайн- и оффлайн-состояниями подключения и выбирать, какие папки Exchange будут обновляться локально на вашем компьютере.

Если вы используете учетную запись Exchange, рекомендуется использовать ее в режиме кэширования Exchange. Большинство причин для работы в автономном режиме устраняются при использовании режима кэширования Exchange. Отсутствие подключения к сети практически незаметно для вас, потому что вы можете продолжать работать со своими элементами.

По умолчанию режим кэширования Exchange создает и использует автономный файл данных Outlook (.ost), а затем загружает и поддерживает синхронизированную копию элементов во всех папках вашего почтового ящика. Вы работаете со своей информацией на своем компьютере, а Outlook синхронизирует ее с сервером.

Находитесь ли вы в офисе, дома или в самолете, сетевые изменения или доступность для вас незаметны. Когда ваше соединение с Exchange прерывается, вы можете продолжать работать со своими данными. Когда соединение восстанавливается, Outlook автоматически синхронизирует изменения, и папки и элементы на сервере и на вашем компьютере снова становятся идентичными. Outlook управляет вашим подключением к серверу и поддерживает актуальность ваших данных. Нет необходимости переключаться на работу в автономном режиме и постоянно пытаться переподключиться к серверу — все происходит автоматически.

Режим кэширования Exchange также избавляет вас от необходимости настраивать группы отправки и получения, поскольку он выбирает папки, которые должны быть доступны в автономном режиме, и поддерживает синхронизацию этих папок.

Единственный случай, когда вы все еще можете работать в автономном режиме, — это когда вам нужен больший контроль над тем, что загружается в локальную копию вашего почтового ящика Exchange. Это может включать ситуации, когда вы используете устройство для подключения или службу, которая основывает плату на объеме данных, которые вы передаете. Режим кэширования Exchange поддерживает все в актуальном состоянии.Работа в автономном режиме позволяет использовать группы отправки и получения для уточнения типа и объема синхронизируемой информации.

Самый быстрый способ работать в автономном режиме — использовать настройки Outlook по умолчанию. Если вы хотите настроить параметры, в том числе место для сохранения автономного файла данных Outlook (.ost), воспользуйтесь инструкциями по индивидуальной настройке.

Быстрая настройка

На вкладке "Отправка/получение" в группе "Настройки" нажмите "Работать автономно".
Чтобы настроить автономный файл данных Outlook (.ost), нажмите кнопку "ОК".

После создания автономного файла данных Outlook (OST) при выходе из Outlook и перезапуске необходимо синхронизировать почтовый ящик Exchange с новым файлом. Самый быстрый способ сделать это: на вкладке "Отправить/получить" в группе "Отправить и получить" нажмите "Отправить/получить все папки".

Индивидуальная настройка

Если вы хотите настроить автономный файл данных Outlook (.ost), например указать место сохранения файла на вашем компьютере, выполните следующие действия:

Создать автономный файл данных Outlook (.ost)

Перейдите на вкладку "Файл".
Нажмите "Настройки учетной записи", а затем нажмите "Настройки учетной записи".
На вкладке "Электронная почта" выберите учетную запись Exchange Server и нажмите "Изменить".
Нажмите "Дополнительные настройки".
Перейдите на вкладку "Дополнительно" и выберите "Параметры файла автономной папки".
В поле "Файл" введите путь к файлу, который вы хотите использовать в качестве OST-файла.

О ИМЯ ADVYON

Название ADVYON произошло от сочетания слов Advice и Beyond. Когда ADVYON была впервые задумана, это должна была быть некоммерческая компания, чья миссия заключалась в том, чтобы помогать другим некоммерческим компаниям с технологическими потребностями. Сегодня мы расширили наш рынок, чтобы обслуживать всех. Нам по-прежнему нравится помогать другим, и мы сохранили наши основные убеждения в том, что помогаем нашим партнерам и сообществу расти, чтобы строить лучшее будущее.

В Outlook у вас есть возможность настроить работу Outlook в сети или в автономном режиме с вашим почтовым сервером.

Как узнать, работаете ли вы в автономном или онлайн-режиме в Outlook? Существуют визуальные подсказки, начиная со строки состояния в нижней части окна Outlook. Если отображается один из следующих индикаторов состояния, это означает, что Outlook не подключен к вашему почтовому серверу.

или

Вы не сможете отправлять и получать электронную почту, пока не подключитесь повторно.

Статус: Работает автономно

Обычно можно работать в автономном режиме. Возврат к онлайн-режиму работы — простой процесс.

В Outlook на вкладке "Отправить/получить" выберите "Работать автономно" для повторного подключения.

Если фон кнопки "Работать автономно" затенен (как показано на изображении выше), вы не подключены. Но если фон чистый, вы подключены.

Если вы не видите кнопку «Работать автономно», а ваша учетная запись электронной почты является учетной записью Microsoft Exchange Server или Microsoft 365, режим кэширования Exchange может быть отключен. Выполните действия, описанные в разделе Включение режима кэширования Exchange, чтобы изменить этот параметр. Или обратитесь к человеку, который управляет сервером Exchange в вашей организации.
Мы рекомендуем всегда включать режим кэширования Exchange с учетной записью Microsoft 365.

Статус: отключен

Причин отключения от Outlook может быть несколько. Ниже приведены лишь несколько примеров возможных причин.

Если ваше подключение к Интернету работает, возможно, проблема связана с почтовым сервером.

Если вы можете отправлять и получать почту на веб-сайте, ваш почтовый сервер в порядке. Но вашему компьютеру могут потребоваться обновления или может возникнуть проблема с настройками вашей учетной записи.

Советы по повторному подключению к Outlook

Вот несколько рекомендуемых способов повторного подключения к Outlook.

Сбросить статус "Работать автономно"

На вкладке "Отправка/получение" выберите "Работать автономно" и проверьте строку состояния. Если статус показывает «Работает автономно», повторяйте действие, пока статус не изменится на «Подключено».

Проверить наличие обновлений

Прочитайте тему проверки обновлений и установите все необходимые обновления.

Создать новый профиль

Чтобы исключить возможность ошибки в текущем профиле Outlook, создайте новый профиль. Если вы открываете Outlook с помощью нового профиля, а он по-прежнему отключен, попробуйте удалить свою учетную запись, а затем снова добавить ее.

На панели "Папка" щелкните правой кнопкой мыши имя своей учетной записи и выберите "Удалить" .

Следуйте инструкциям по добавлению аккаунта еще раз, чтобы продолжить.

Важно! Office 2010 больше не поддерживается. Перейдите на Microsoft 365, чтобы работать в любом месте с любого устройства и продолжать получать поддержку.

Нажмите "Отправить/получить".

Обратите внимание, что когда Outlook настроен на автономную работу, кнопка выделяется.

Нажмите "Работать автономно", чтобы вернуться к работе в сети.

После повторного подключения к серверу кнопка "Работать автономно" имеет простой фон:

Когда вам может понадобиться работать в автономном режиме

Когда вы работаете в Интернете с Outlook и почтовым сервером, вы получаете новую почту по мере ее поступления, а отправляемая вами почта отправляется немедленно. Однако бывают случаи, когда работа в Интернете нецелесообразна. Например, может быть нет доступного сетевого подключения. Или, может быть, есть доступная сеть, но вы не хотите к ней подключаться, потому что вы превысили свой тарифный план или с вас будет взиматься плата.

Работа в автономном режиме с учетной записью Microsoft Exchange Server

Если вы используете учетную запись Microsoft Exchange Server, ваши сообщения сохраняются в вашем почтовом ящике на сервере. Когда вы подключены к серверу и работаете в сети, вы можете использовать все функции Outlook, например открывать элементы, перемещать их между папками и удалять элементы. Однако при работе в автономном режиме вы теряете доступ ко всем элементам на сервере. В этом случае полезны автономные папки, которые сохраняются в автономном файле данных Outlook (.ost) на вашем компьютере.

Единственный случай, когда вы все еще можете работать в автономном режиме, — это когда вам нужен больший контроль над тем, что загружается в локальную копию вашего почтового ящика Exchange. Это может включать ситуации, когда вы используете устройство для подключения или службу, которая основывает плату на объеме данных, которые вы передаете. Режим кэширования Exchange поддерживает все в актуальном состоянии. Работа в автономном режиме позволяет использовать группы отправки и получения для уточнения типа и объема синхронизируемой информации.

Самый быстрый способ работать в автономном режиме — использовать настройки Outlook по умолчанию.Если вы хотите настроить параметры, в том числе место для сохранения автономного файла данных Outlook (.ost), воспользуйтесь инструкциями по индивидуальной настройке.

Быстрая настройка

На вкладке "Отправка/получение" в группе "Настройки" нажмите "Работать автономно".

Чтобы настроить автономный файл данных Outlook (.ost), нажмите кнопку "ОК".

По умолчанию установлен флажок Запрашивать меня при запуске, чтобы я мог работать в автономном режиме или в сети. Если вы хотите, чтобы Outlook всегда работал в сети при наличии подключения, снимите этот флажок.

Индивидуальная настройка

Если вы еще этого не сделали, создайте автономный файл данных Outlook (.ost).

Создайте автономный файл данных Outlook (OST)

Перейдите на вкладку "Файл".

Нажмите "Настройки учетной записи", а затем нажмите "Настройки учетной записи".

На вкладке "Электронная почта" выберите учетную запись Exchange Server и нажмите "Изменить".

Нажмите "Дополнительные настройки".

Перейдите на вкладку "Дополнительно", а затем нажмите "Параметры файла автономной папки".

В поле "Файл" введите путь к файлу, который вы хотите использовать в качестве OST-файла.

Имя файла по умолчанию — Outlook.ost. Если этот файл уже существует, вам будет предложено ввести новое имя.

Выберите меню "Файл",

Нажмите "Настройки учетной записи", а затем нажмите "Настройки учетной записи".

На вкладке "Электронная почта" выберите учетную запись Exchange и нажмите "Изменить".

Нажмите "Дополнительные настройки".

Выполните одно из следующих действий:

Всегда запускать Outlook в автономном режиме. Нажмите Вручную управлять состоянием подключения, а затем нажмите Работать в автономном режиме и использовать удаленный доступ к сети.

Выбирайте, работать ли в автономном или интерактивном режиме при каждом запуске Outlook. Нажмите Вручную управлять состоянием подключения, а затем установите флажок Выбрать тип подключения при запуске.

Всегда подключаться к сети. Нажмите Вручную управлять состоянием подключения, а затем нажмите Подключиться к сети.

Outlook автоматически определяет, доступно ли подключение к серверу. Нажмите кнопку Автоматически определять состояние подключения. Если Outlook не может подключиться к почтовому серверу, он автоматически запускается в автономном режиме.

Примечание. Чтобы указать время ожидания ответа от сервера, прежде чем вы получите уведомление о повторной попытке или работе в автономном режиме, введите число в поле «Секунды до истечения времени ожидания подключения к серверу».

Важно! Office 2007 больше не поддерживается. Перейдите на Microsoft 365, чтобы работать в любом месте с любого устройства и продолжать получать поддержку.

О работе в автономном режиме

Когда вы работаете в Интернете с Outlook 2007 и почтовым сервером, вы получаете новую почту по мере ее поступления, а отправляемая вами почта отправляется немедленно. Однако бывают случаи, когда работать онлайн нецелесообразно. Например, могут быть случаи, когда сетевое соединение недоступно из-за вашего местоположения. Также бывают случаи, когда даже при наличии соединения вы не хотите его использовать, чтобы избежать платы за соединение.

Если ваша учетная запись подключена к Exchange, ваши сообщения сохраняются в почтовом ящике вашего сервера. Когда вы подключены к серверу и работаете в сети, вы можете использовать все функции Outlook, например открывать элементы, перемещать их между папками и удалять элементы. Однако при работе в автономном режиме вы теряете доступ ко всем элементам на сервере. В этом случае полезны автономные папки, которые сохраняются в файле автономной папки (.ost) на вашем компьютере.

Файл .ost представляет собой реплику или копию вашего почтового ящика Exchange. Когда вы находитесь в сети, этот файл .ost автоматически синхронизируется с сервером, так что обе копии совпадают, а изменения, сделанные в одной копии, переносятся на другую. Вы можете настроить Outlook для автоматического запуска в автономном режиме, если не удается установить подключение к Exchange. Вы также можете вручную переключаться между онлайн- и оффлайн-состояниями подключения и выбирать, какие папки Exchange будут обновляться локально на вашем компьютере.

По умолчанию режим кэширования Exchange создает и использует файл автономной папки (.ost), а затем загружает и поддерживает синхронизированную копию элементов во всех папках вашего почтового ящика. Вы работаете со своей информацией на своем компьютере, а Outlook синхронизирует ее с сервером.

Единственный случай, когда вы все еще можете работать в автономном режиме, — это когда вам нужен больший контроль над тем, что загружается в локальную копию вашего почтового ящика Exchange. Это может включать ситуации, когда вы используете устройство для подключения или службу, которая основывает плату на объеме данных, которые вы передаете. Режим кэширования Exchange поддерживает все в актуальном состоянии. Работа в автономном режиме позволяет использовать группы отправки и получения для уточнения типа и объема синхронизируемой информации.

Когда вы работаете в автономном режиме, Outlook подключается к почтовому серверу только тогда, когда вы этого хотите. В автономном режиме Outlook не пытается подключиться к вашему почтовому серверу, чтобы проверить наличие новых сообщений, загрузить заголовки, которые вы пометили для загрузки, или отправить сообщения.

Если у вас есть учетная запись Microsoft Exchange

Необходимо перезапустить Outlook 2007, чтобы переключиться между работой в сети и в автономном режиме. Рассмотрите возможность использования режима кэширования Exchange для большей гибкости при переключении между онлайн- и офлайн-состояниями подключения.

Самый быстрый способ работать в автономном режиме — использовать настройки Outlook по умолчанию. Если вы хотите настроить параметры, в том числе указать, где сохранить файл автономной папки (.ost), воспользуйтесь инструкциями по индивидуальной настройке.

Быстрая настройка

В меню "Файл" выберите "Работать автономно".

Чтобы настроить файл автономной папки (.ost), нажмите "ОК".

После создания OST-файла при выходе и перезапуске Outlook необходимо синхронизировать почтовый ящик Exchange с OST-файлом. Самый быстрый способ сделать это: в меню "Инструменты" выберите "Отправить/получить", а затем нажмите "Отправить/получить все".

Индивидуальная настройка

Если вы хотите настроить параметры файла автономной папки (.ost), например указать место сохранения файла .ost на вашем компьютере, выполните следующие действия:

Если вы еще этого не сделали, создайте файл автономной папки (.ost).

Создайте файл автономной папки (.ost)

В меню "Инструменты" выберите "Настройки учетной записи".

На вкладке "Электронная почта" выберите учетную запись Exchange и нажмите "Изменить".

Нажмите "Дополнительные настройки".

Перейдите на вкладку "Дополнительно", а затем нажмите "Параметры файла автономной папки".

В поле "Файл" введите путь к файлу, который вы хотите использовать в качестве OST-файла.

Имя файла по умолчанию — Outlook.ost. Если этот файл уже существует, вам будет предложено ввести новое имя.

В меню "Инструменты" выберите "Настройки учетной записи".

На вкладке "Электронная почта" выберите учетную запись Exchange и нажмите "Изменить".

Нажмите "Дополнительные настройки".

Выполните одно из следующих действий:

Outlook работает в автономном режиме — как переключиться на онлайн

Чтобы переключиться из автономного в онлайн-режим, просто перейдите на вкладку "Отправка/получение" Outlook и найдите кнопку "Работать автономно": нажмите ее, чтобы переключиться между онлайн-режимом и автономным режимом:

Отсутствует кнопка «Работать автономно» — как это исправить

Может случиться так, что в вашем окне Outlook отсутствует кнопка переключения для работы в автономном режиме — онлайн.Обычно эта кнопка отсутствует, поскольку ваша учетная запись электронной почты не использует почтовый сервер, совместимый с Microsoft Exchange.

Однако кнопка "Работать автономно" может отсутствовать в Outlook, даже если вы используете учетную запись электронной почты, поддерживающую работу в автономном режиме. Если это так, вот как исправить кнопку «Работать автономно»:

В главном окне Outlook выберите «Файл» -> «Информационное меню» -> «Настройки учетной записи» -> «Имя учетной записи и настройки синхронизации»:
В окне «Имя учетной записи и настройки синхронизации» нажмите кнопку «Дополнительные настройки»:
Во всплывающем окне нажмите на вкладку «Дополнительно» и установите флажки «Использовать режим кэширования Exchange» и «Загрузить общие папки»:

Важно: в приведенных выше флажках есть небольшая ошибка! Даже если вы ранее сняли флажок «Использовать режим кэширования Exchange», Outlook все равно покажет, что он отмечен! Таким образом, Outlook может показывать, что эта опция отмечена, но на самом деле это не так 🙂 Чтобы убедиться, что вы действительно включили режим кэширования Exchange, вам нужно снять флажок, затем повторно проверить режим кэширования Exchange, затем нажать кнопку ОК, пока вы выходите из окон параметров, затем перезапускаете Outlook. Кнопка "Работать автономно" теперь должна отображаться на вкладке "Отправка/получение" в Outlook.

Outlook всегда в автономном режиме — почему?

Если Outlook работает в автономном режиме, несмотря на то, что вы отключили режим «Работа в автономном режиме», скорее всего, возникла проблема с настройкой Outlook. Возможные причины включают:

Написано Рави Сингхом

Одобрено Кулджитом Сингхом

Обновлено 19 марта 2022 г.

Минимальное чтение 6 мин.

Вывод: Outlook может зависнуть в автономном режиме из-за основных проблем с профилем Outlook, файлом OST, подключением к Интернету, конфигурацией учетной записи или сервером. Эта ошибка не позволяет пользователям отправлять или получать новые сообщения в Outlook и, следовательно, требует немедленного исправления. В этой статье мы обсудили причины, которые могут вызвать проблему «зависание Outlook в автономном режиме», а также способы устранения неполадок и исправления ошибки в Outlook 2010, 2013, 2016 и 2019.

В Microsoft Outlook 2010 и более поздних версиях пользователи могут переключаться из автономного режима в онлайн-режим и наоборот в зависимости от своих предпочтений. Когда Microsoft Outlook настроен с учетной записью Exchange, Outlook автоматически включает режим кэширования Exchange и создает файл автономной таблицы хранения (OST) для хранения локальной синхронизированной копии элементов почтового ящика.

Outlook автоматически переключается в автономный режим, если не может подключиться к серверу Exchange. Пользователи также могут использовать опцию «Работать автономно», когда подключение к Интернету ненадежно. Это помогает им работать бесперебойно без каких-либо перерывов. Изменения сохраняются локально в файле данных Outlook OST, а затем синхронизируются с сервером почтовых ящиков.

В автономном режиме статус отображается в строке состояния внизу как «Работает автономно» или «Отключено».

Однако пользователи не могут отправлять и получать электронные письма, если статус Outlook отображается как «Работает автономно» или «Отключено».

Если ваш Outlook завис в автономном режиме, очень важно устранить проблему и повторно подключиться к почтовому серверу, чтобы начать отправлять и получать электронные письма.

В этом руководстве мы обсудили причины, которые могут вызвать проблему «зависание Outlook в автономном режиме», а также методы ее устранения и устранения.

Почему Outlook зависает в автономном режиме?

Outlook может зависнуть в автономном режиме по одной или нескольким из следующих причин:

Если почтовый сервер недоступен из-за задач обслуживания или других проблем, Outlook может не подключиться к серверу и отобразить статус «Отключено». Это означает, что Интернет работает нормально, но Outlook не может подключиться к серверу почтовых ящиков.

Проблема с подключением к Интернету

Если проблема связана с подключением к Интернету, Outlook может отображать статус «Работает автономно» или «Отключено». Outlook может остаться в автономном режиме, пока сеть не будет восстановлена.

Проблема с конфигурацией учетной записи также может препятствовать подключению Outlook к почтовому серверу, что приводит к переходу в автономный режим.

Поврежденный или поврежденный профиль Outlook

Поврежденный профиль Outlook может помешать авторизации Outlook и подключению к почтовому серверу, что приведет к зависанию Outlook в автономном режиме.

Способы устранения ошибки Outlook, зависшей в автономном режиме

Вы можете использовать эти методы для устранения неполадок и устранения ошибки Outlook, зависшей в автономном режиме. Эти методы работают в Outlook 2010, 2013, 2016 и 2019.

Способ 1. Сбросьте параметр «Работать автономно» для повторного подключения

Функция «Работать автономно» доступна на вкладке «ОТПРАВКА/ПОЛУЧЕНИЕ» в Outlook. Щелкните параметр «Работать в автономном режиме», чтобы сбросить режим работы в автономном режиме и повторно подключиться к серверу Exchange или почтовому ящику.

Проверьте статус. Он должен повторно подключиться к серверу и отобразить Подключено: сервер Exchange или аналогичный статус в строке состояния. Если нет, проверьте подключение к Интернету и повторите попытку.

Способ 2. Проверка и установка ожидающих обновлений

Иногда обновления также могут приводить к определенным проблемам с программами, установленными в ОС Windows. Поэтому, если есть какие-либо ожидающие обновления, связанные с MS Office или Outlook, вам следует проверить и установить их.

Однако, если у вас возникла проблема после установки обновлений, отмените или удалите обновления и проверьте Outlook.

Способ 3. Создайте новый профиль

Чтобы исправить ошибку Outlook, зависшую в автономном режиме, вы также можете создать новый профиль Outlook. Шаги следующие:

В Outlook 2010, 2013, 2016 или 2019 выберите Файл > Настройки учетной записи > Управление профилями.
Нажмите "Показать профили" > "Добавить".
Введите имя профиля и нажмите "ОК".

Теперь вы можете переключиться на этот профиль, выбрав «Файл» > «Настройки учетной записи» > «Изменить профиль». Это закроет Outlook. Запустите его снова, а затем выберите имя нового профиля в раскрывающемся списке.

Способ 4. Запустите Outlook в безопасном режиме

Безопасный режим Outlook может помочь в устранении неполадок и устранении проблемы с зависанием Outlook в автономном режиме, поскольку он предотвращает вмешательство любых надстроек в обычные операции Outlook.

Эти шаги следующие:

Способ 5. Настройка учетной записи Exchange Server вручную

Вы также можете подключиться к сети и контролировать состояние подключения, вручную настроив параметры учетной записи Exchange. Шаги следующие:

Выберите «Файл» > «Настройки учетной записи» > «Настройки учетной записи».

Нажмите на свою учетную запись Microsoft Exchange Server на вкладке Электронная почта.
Нажмите кнопку "Изменить", а затем кнопку "Дополнительные настройки".
Нажмите "Управлять состоянием подключения вручную", а затем выберите "Подключиться к сети".
Нажмите "ОК" > "Далее" > "Готово", чтобы завершить работу мастера и закрыть окно.
Наконец, нажмите кнопку "Закрыть", чтобы закрыть окно настроек учетной записи.

Способ 6. Воссоздайте OST-файл

Если рассмотренные выше методы не сработали, возможно, возникла проблема с OST-файлом Outlook, из-за чего Outlook не может подключаться и синхронизировать элементы почтового ящика с сервером почтовых ящиков. В таких случаях вы можете воссоздать файл OST или использовать программное обеспечение Stellar Converter for OST, чтобы преобразовать проблемный файл OST в формат PST, который можно импортировать в Outlook.

Действия по воссозданию OST-файла:

В Outlook нажмите «Файл» > «Настройки учетной записи» > «Настройки учетной записи» и нажмите «Файлы данных».
Выберите профиль Outlook и нажмите «Открыть расположение файла…».

Скопируйте OST-файл в безопасное место и закройте Outlook.
Удалите файл OST и перезапустите Outlook. Это позволит воссоздать новый файл OST и исправить ошибку Outlook, зависшую в автономном режиме. Кроме того, он будет синхронизировать все почтовые элементы с сервера.

Однако Outlook может не воссоздать OST-файл, если ему не удается подключиться к серверу или вашему почтовому ящику на сервере. Например, это может произойти, когда есть проблема с вашим профилем на сервере почтовых ящиков или если ваш почтовый ящик удален или отключен. В таком случае вы можете использовать Stellar Converter for OST для преобразования потерянного файла OST в формат PST, который можно импортировать в Outlook. Это поможет вам вернуть свои почтовые элементы и получить к ним доступ в других профилях Outlook, пока администратор не решит проблему. Это также поможет вам предотвратить потерю данных.

Подведение итогов

Ошибки Outlook, например зависание Outlook в автономном режиме, могут помешать пользователям отправлять и получать новые электронные письма. Таким образом, устранение таких ошибок Outlook должно быть вашим главным приоритетом. В этой статье мы обсудили причины, которые могут привести к ошибке, и способы ее устранения без потери почтового отправления. Однако, если ошибка не устранена, вы можете использовать Stellar Converter for OST для извлечения почтовых элементов из файла OST в формат PST, импортируемый в Outlook, или экспортировать OST непосредственно в существующий профиль Outlook, работающий Exchange Server или Office 365.

Автономный режим Outlook просто означает, что ваша программа Outlook не подключена к вашему почтовому серверу. Вы не сможете отправлять и получать электронные письма, пока не отключите этот режим. Переключение между режимами Online и Offline в Outlook не составляет большого труда. Вот шаги для этого.

Работа с автономным режимом в Outlook 2007

Работа в автономном режиме — это пункт меню, доступный на вкладке «Файл» в навигации Outlook 2007. Как только вы выберете этот параметр, ваш Outlook будет внезапно отключен от Интернета.

В Outlook 2010

Если ваша программа Outlook 2010 отключена от почтового сервера, вы можете увидеть статус «Работает автономно» в нижней части окна Outlook. Чтобы вернуться в онлайн-режим, перейдите на вкладку ОТПРАВИТЬ/ПОЛУЧИТЬ и отключите кнопку Работать автономно.

Outlook 2013 и более поздние версии

Чтобы включить автономный режим в последних версиях Outlook, необходимо перейти на вкладку "Отправить/получить". Здесь вы можете увидеть параметр «Работать автономно» в меню «Настройки».

Если вы отключите параметр «Работать автономно» в Outlook 2016, вы увидите статус «Подключено» в строке состояния внизу. В противном случае он будет показывать статус «Работает автономно». Но в Outlook 2013 не будет никакого статуса, если вы работаете в сети, хотя будет отображаться Работа в автономном режиме, если вы отключитесь от онлайн-режима.

Отключение Outlook

В некоторых случаях ваш Outlook может отключиться от почтового сервера, что приведет к статусу "Отключено" в вашем Outlook. Это может произойти из-за проблем с сетью, проблем с почтовым сервером и т. д. Попробуйте переключаться между автономным и автономным режимами в Outlook, чтобы решить эту проблему. Если после этого проблема не устранена, сделайте резервную копию данных Outlook и удалите свой профиль Outlook. Перезагрузите компьютер и заново создайте новый. Возможно, это решит проблему.

Примечание. Если вы используете учетную запись сервера Microsoft Exchange, этот параметр «Работать автономно» может не отображаться, если у вас отключен режим кэширования обмена. Вы можете вручную включить этот параметр и включить возможность работы в автономном режиме.

Также читайте:

Джон Харрис

Старший редактор, контент-аналитик и поклонник исключительного обслуживания клиентов. Джон разрабатывает и публикует учебные и информационные материалы по управлению разделами, исправлениям Windows, управлению данными и устранению неполадок с компьютером.

Являясь штатным специалистом по восстановлению данных, Джон делится исключительными знаниями и сообщениями в блогах о потере данных и восстановлении данных на любом устройстве хранения. Обладая более чем 8-летним опытом написания статей для восстановления данных для компьютеров Mac OS и Windows OS, он является активным учеником, который всегда хочет отполировать и упростить процесс восстановления данных. Джон проводит свободное время, играя в шахматы и читая научно-фантастические романы.

Читайте также: