Ошибка при установке Microsoft Office 2016

Обновлено: 21.11.2024

Я пытался установить Office на Windows 10 Домашняя, но мне не удалось это сделать. почти почти в конце процесс установки откатывается и появляется сообщение об ошибке «Microsoft Office 2016 Professional обнаружил ошибку во время установки». Я читал ветку по этому же вопросу и пробовал все, что там предлагалось, но безрезультатно. Раньше у меня был рабочий офис на этой же машине, но по некоторым причинам мне пришлось восстановить заводские настройки Windows. После этого я вообще не могу установить офис. Ребята, помогите, прикрепляю скриншот ошибки.

вот файл журнала

Эта тема заблокирована. Вы можете подписаться на вопрос или проголосовать за него как полезный, но вы не можете отвечать в этой теме.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Я нашел решение проблемы, и вам нужно перейти к запланированному заданию и удалить в нем папку Office, а затем попытаться установить Office. Попробуйте это.

  • Я знаю, что это некропост, но я хотел добавить его в список решений для всех, у кого эта проблема не исчезла даже сейчас, в 2016 году.

У меня была такая же проблема, и я безуспешно пробовал все решения в этом посте. Следует отметить, что моя проблема началась после того, как я попытался удалить компонент моей существующей установки Office 2013. Вместо запуска диалогового окна «изменение» программы установки MS Office система зарегистрировала это событие как плоское удаление Office Pro 2013. С этого момента мне не удавалось переустановить Office 2013 Pro. У меня были установлены другие приложения Office 2013 (Visio и Project), поэтому я даже удалил те из них, которые надеялся это исправить, но установка продолжала давать сбой.

В любом случае, я сам нашел решение, однако я не совсем понимаю, почему это было проблемой с самого начала. Во всяком случае.

Просматривая журналы, я обнаружил, что моя проблема связана с попыткой запуска следующей команды:

MSI ( INFO ): 'CAQuietExec: ввод CAQuietExec в C:\WINDOWS\Installer\MSIEA18.tmp, версия 3.6.3025.0'

MSI ( INFO ): 'CAQuietExec: "schtasks.exe" /create /f /tn "Microsoft\Office\OfficeTelemetryAgentLogOn" /xml "C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\1033\officeinventoryagentlogon.xml"'

MSI ( INFO ): «CAQuietExec: ОШИБКА: системе не удается найти указанный путь».

MSI ( INFO ): 'CAQuietExec: '

MSI ( INFO ): «CAQuietExec: ошибка 0x80070001: командная строка вернула ошибку».

MSI ( INFO ): «CAQuietExec: ошибка 0x80070001: сбой CAQuietExec»

Произошла ошибка при попытке зарегистрировать запланированное задание, но система жаловалась, что система не может найти указанный путь. После отслеживания с помощью procmon я убедился, что XML-файл, используемый для этой команды, действительно создавался. Затем я сосредоточился на другом пути, упомянутом в этой ошибке: «Microsoft\Office\OfficeTelemetryAgentLogOn».

Это путь, по которому на самом деле будет жить запланированная задача, поэтому я открыл планировщик заданий и просмотрел путь. Я обнаружил, что мой путь заканчивается на "Microsoft\Office", и здесь нет задач.

Поскольку этот путь был пуст, я полностью удалил папку Office из планировщика заданий и снова запустил установку. На этот раз все закончилось успешно!

Я не знаю, почему тот простой факт, что папка Office существовала в планировщике заданий, мешал этому запуску, но ее удаление решило мою проблему.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения.Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Все мы знаем, насколько важен Microsoft Office для пользователей. Однако с момента запуска Microsoft Office 2016 многие пользователи сообщали о своеобразной проблеме во время его установки, когда при установке возникает следующая ошибка:

При установке Microsoft Office Professional Plus 2016 произошла ошибка.

Это предотвращает установку независимо от источника.

В некоторых случаях это происходит из-за конфликта между 64-битной системой и 32-битным приложением и наоборот. Некоторые пользователи также сообщают, что проблема была устранена после удаления антивируса Avast из системы.

Мы будем устранять эту проблему последовательно, пока она не будет решена. Возможные решения следующие:

Оглавление

Решение 1. Использование планировщика заданий

<р>1. Поиск в планировщике заданий в поиске на панели задач Windows 10.

<р>2. Теперь нажмите «Планировщик заданий», чтобы открыть планировщик заданий.

<р>3. Теперь нажмите «Библиотека планировщика заданий», чтобы открыть ее.

<р>4. Щелкните правой кнопкой мыши папку Microsoft и удалите ее.

Попробуйте выполнить настройку еще раз. Это будет продолжаться гладко, без ошибок.

Решение 2. Запустите средство устранения неполадок приложений Магазина Windows

Прежде чем приступать к устранению каких-либо сложных неполадок, стоит попробовать запустить средство устранения неполадок приложений Магазина Windows.

1] Нажмите кнопку «Пуск», а затем значок в виде шестеренки, чтобы открыть окно настроек.

2] Перейдите в раздел «Обновления и безопасность» >> «Устранение неполадок».

3] Найдите в списке средство устранения неполадок приложений Windows (обычно это последний вариант) и запустите его.

После этого перезагрузите систему.


Решение 3] Обновите Windows

Поскольку об этой проблеме сообщалось в Microsoft Office 2016, вероятно, это ошибка в системе, и Microsoft следует обратить на это внимание. Они будут работать над ее исправлением, которое будет запущено в виде обновления Windows. Вот процедура обновления Windows .

Решение 4. Удалите мешающее антивирусное программное обеспечение

Поскольку пользователи сообщают, что антивирусное программное обеспечение может помешать установке Microsoft Office 2016, мы можем проверить это.

Решение 5] Переименуйте папку справки Microsoft

Прежде чем переустановить программное обеспечение, последнее, что мы можем попробовать, — это изменить имя папки справки Microsoft. В этом случае он перестанет мешать новой установке.

1] Нажмите Win + R, чтобы открыть окно «Выполнить». Введите команду %programdata% и нажмите Enter.

2] В этой папке найдите папку с именем Microsoft Help и переименуйте ее в Microsoft Help.old.

3] Перезагрузите систему.

Решение 6] Полностью удалите офисное программное обеспечение Microsoft из системы и переустановите его

В этой процедуре пользователь должен будет удалить из системы все возможные следы Microsoft Office. После этого его можно будет правильно переустановить.

Вот как удалить все следы ранее установленного Microsoft Office 2016:

1] Используйте инструмент, указанный на веб-сайте поддержки Microsoft здесь. Загрузите и запустите его, чтобы удалить программное обеспечение из системы.

2] Чтобы удалить все, что осталось в редакторе реестра, нажмите Win + R, чтобы открыть окно «Выполнить». Введите команду regedit и нажмите Enter, чтобы открыть редактор реестра.

3] Перейдите к следующему ключу, если он существует:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Microsoft\Office

4] Щелкните правой кнопкой мыши папку Microsoft Office и выберите «Удалить». Это удалит любые возможные следы программного обеспечения из системы.

Теперь мы можем переустановить программное обеспечение из любого источника. Лицензионный ключ должен быть таким же, если вы не используете другую версию.Убедитесь, что вы устанавливаете 32-разрядное программное обеспечение в 32-разрядной системе и 64-разрядное программное обеспечение в 64-разрядной системе.

Милан с детства увлекался компьютерами, и это побудило его проявить интерес ко всем технологиям, связанным с ПК. До прихода в WindowsReport он работал веб-разработчиком. Подробнее

Для решения различных проблем с ПК мы рекомендуем DriverFix:
Это программное обеспечение будет поддерживать работоспособность ваших драйверов, тем самым защищая вас от распространенных компьютерных ошибок и сбоев оборудования. Проверьте все свои драйверы прямо сейчас, выполнив 3 простых шага:

Microsoft Office — один из самых известных инструментов Office, но многие пользователи сообщали об ошибке Microsoft Office во время установки. Эта ошибка не позволит вам установить и запустить Office в вашей системе, поэтому в сегодняшней статье мы покажем вам, как правильно ее исправить.

До этого у меня был установлен Office 2013, я удалил его по определенной причине, я загрузил другой Office 2013 Professional Plus с пакетом обновления 1 (SP1) из моей подписки MSDN, когда я пытаюсь установить его, во время установки я получаю сообщение о том, что «Office обнаружил ошибку во время установки»

Как исправить ошибку Microsoft Office во время установки сообщения?

1. Использовать планировщик заданий

2. Устранение неполадок с помощью Магазина Windows

3. Временно отключите антивирусное программное обеспечение на своем ПК

  1. Найдите значок антивируса на панели задач.
  2. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите параметр отключения антивируса.
  3. После этого попробуйте снова установить Microsoft Office.

4. Переименуйте папку справки Microsoft

5. Удалите все следы Microsoft Office с вашего ПК и переустановите его без ошибок

  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Microsoft\Office

В этой статье мы рассмотрели несколько быстрых методов, которые вы можете попробовать, если вы получаете надоедливую ошибку Ошибка Office обнаружена во время процесса установки. Обязательно попробуйте все наши решения и дайте нам знать, какое из них сработало для вас.

Не забудьте сообщить нам, решила ли эта статья вашу проблему, используя раздел комментариев ниже.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

По-прежнему возникают проблемы? Исправьте их с помощью этого инструмента:

Увлеченный всеми элементами, связанными с Windows, и в сочетании с его врожденной любознательностью, Иван глубоко погрузился в понимание этой операционной системы, специализируясь на драйверах и устранении неполадок с драйверами. Когда он не занимается. Подробнее

  • Иногда бывает так, что пользователи не могут установить Office 2016 на устройство с Windows 10.
  • Не беспокойтесь; у нас есть три возможных решения, которые вы можете попробовать.
  • У нас есть обширная библиотека статей об ошибках установки Windows, которые могут оказаться полезными в любое время.
  • Наш центр Microsoft Office одинаково согласован, так что ознакомьтесь с ним, чтобы найти вдохновение для инструментов, которые вы используете.

Для решения различных проблем с ПК мы рекомендуем Restoro PC Repair Tool:
Это программное обеспечение устраняет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует работу вашего ПК для достижения максимальной производительности. Решите проблемы с ПК и удалите вирусы за 3 простых шага:

  1. Загрузите Restoro PC Repair Tool, который поставляется с запатентованными технологиями (патент доступен здесь).
  2. Нажмите «Начать сканирование», чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
  3. Нажмите «Исправить все», чтобы устранить проблемы, влияющие на безопасность и производительность вашего компьютера.
  • В этом месяце Restoro скачали 0 читателей.

Вскоре после выпуска Microsoft Office 2016 пользователи, использующие Windows 10, сообщили, что им не удалось установить пакет.

Всплывающая ошибка установки: 30015-6(-1).

В этой статье мы перечисляем несколько решений и надеемся, что они будут вам полезны.

Как исправить ошибку установки Office 2016 30015-6(-1)?

1. Рассмотрите возможность использования альтернативы MS Office

Если пакет Microsoft Office не устанавливается, почему бы не заменить его на более легкую альтернативу, полностью совместимую с Windows 10?

Тем более, что на рынке есть множество более дешевых, удобных и универсальных решений.

Одним из них является WPS Office. С более чем 300 миллионами пользователей в месяц популярность пакета частично связана с его моделью freemium, а также с простотой использования в браузерном режиме "все в одном".

Комплект включает 3 основных инструмента — WPS Writer, WPS Presentation и WPS Spreadsheet, которые полностью совместимы с Microsoft Office Word, PowerPoint и Excel соответственно; он также включает полную поддержку документов PDF.

С одной учетной записью вы получаете доступ ко всему пакету в любое время и в любом месте. Вся ваша работа автоматически сохраняется в облаке, не нужно ничего сохранять локально.

Как уже упоминалось, базовый пакет является бесплатным, с возможностью перехода на платный план, чтобы получить доступ ко всем функциям. Стоит попробовать!

Офис WPS

Попробуйте этот универсальный настраиваемый офисный пакет, совместимый с Windows 10, Mac, Android, iOS или Linux!

2. Запустите инструмент удаления

Если вы хотите сохранить Office 2016, знайте, что Microsoft знает о проблемах с установкой, поэтому они выпустили инструмент Fix-it для правильного удаления продукта.

Поэтому вам следует сначала запустить этот инструмент, а затем снова установить Office 2016.

  1. Загрузите инструмент Fix-it по этой ссылке. Прокрутите вниз, чтобы перейти к разделу Проблемы при попытке установить Office.
  2. Следуйте инструкциям мастера, чтобы правильно удалить Office 2016.
  3. После завершения установки попробуйте снова установить Office 2016:
    • Если вы домашний пользователь, войдите на страницу "Мой аккаунт" и выберите "Установить".
    • Если вы бизнес-пользователь, войдите на портал Office 365 и выберите "Установить".

    4. Некоторые сообщили, что это устранило проблему, но некоторые пользователи все еще сталкиваются с этой проблемой. Итак, если вы не можете установить Office 2016 после выполнения этого решения, попробуйте выполнить следующий шаг.

    3. Временно отключите антивирус и/или брандмауэр

    Возможно, ваш текущий антивирус не позволяет установить Office 2016. Поэтому отключите антивирус и попробуйте снова установить Office 2016.

    Отключите антивирус или его функции в зависимости от каждой программы. Однако опцию брандмауэра можно легко найти в интерфейсе программного обеспечения; в то время как полное отключение программы подразумевает отключение защиты в реальном времени только для решения проблемы с установкой.

    Кроме того, вы можете попробовать отключить брандмауэр Windows, если он используется, а затем повторить попытку. Если вы не знаете, как отключить брандмауэр, вот инструкция:

    Итак, вам удалось установить Office 2016? Или, может быть, альтернатива, которую мы предложили? Расскажите нам свое мнение или поделитесь альтернативным решением, если оно вам известно.

    По-прежнему возникают проблемы? Исправьте их с помощью этого инструмента:

    Читайте также: