Ошибка 1704: установка Microsoft Office приостановлена

Обновлено: 24.11.2024

В этой статье описываются решения для ошибок Microsoft Office с кодом 1704. Было обнаружено, что у многих пользователей возникают проблемы с восстановлением или установкой офисных программ на свои компьютеры Windows и Mac. Большинство проблем возникает из-за лицензирования Office, обновлений Windows, нехватки системных ресурсов, таких как дисковое пространство, подключение к Интернету и т. д. Таким образом, в этой статье представлены решения различных проблем Office, связанных с кодом ошибки 1704.

Сообщения об ошибке Office с кодом 1704:-

Что-то пошло не так. Код ошибки 1704. Обратитесь за дополнительной помощью в Интернет.
Офис занят, возникла проблема при запуске установки Office.
К сожалению, мы не можем запустить вашу программу.
К сожалению, установка не может быть продолжена, так как совместимые продукты Office не обнаружены.
К сожалению, мы не можем проверить подпись файлов, необходимых для установки продукта Office.
Необходимо подключение к Интернету. Код ошибки Office 1704.
При фоновой установке возникла проблема.

Что-то пошло не так. Код ошибки 1704. Обратитесь за дополнительной помощью в Интернет.

Когда операционная система не может добавить и/или удалить запрашиваемые продукты, она запрашивает подтверждение подписи файла, необходимой для установки офисного продукта. Обычно возвращает код ошибки серии 300XX, серия 1xxx зависит от причины проблемы.

Офис занят, возникла проблема при запуске установки Office

Оно появляется, когда вы пытаетесь открыть любую офисную программу, такую как word, excel и т. д., а офис уже запущен. Оно выдает сообщение «мы либо обновляем, либо помогаем вам добавить/или удалить некоторые программы».

Нажмите, чтобы получить поддержку

К сожалению, мы не можем запустить вашу программу.

Невозможно запустить программу — это распространенная ошибка в операционной системе Windows, которая возникает из-за отказа служб программы. Если службы установщика Windows не работают, вы не можете установить продукт Office.

К сожалению, мы столкнулись с проблемой. Код ошибки 1704 – установка не может быть продолжена, так как не обнаружено совместимых продуктов Office.

Операционная система Microsoft Windows выпускается в двух разных разрядных версиях в зависимости от аппаратной архитектуры, таких как 32 и 64. Необходимо установить соответствующие версии Office, подходящие для операционных систем Windows. В случае любого несоответствия в выбранных версиях вы можете увидеть это сообщение об ошибке, в котором говорится, что совместимые продукты Office не обнаружены.

К сожалению, мы не можем проверить подпись файлов, необходимых для установки вашего офисного продукта.

Пакет продуктов Office доступен в различных формах, таких как диск или запуск по щелчку. В случае сбоя диска вы можете увидеть это сообщение об ошибке, в котором говорится, что для установки офисного продукта необходимы подписи файлов.

Необходимо подключение к Интернету. Код ошибки Office 1704.

Во время онлайн-восстановления вашего офисного продукта это сообщение об ошибке может появиться из-за проблем с Интернетом. Вы можете выполнить быстрое восстановление в автономном режиме.

Кроме того, для установки Microsoft Office требуется подключение к Интернету в зависимости от версии. Последний пакет Office 365 поставляется с версией «нажми и работай», которая представляет собой небольшой установочный файл, когда вы щелкаете по нему, который запускает установку, загружая все необходимые файлы для программы. В случае прерывистого соединения или некоторых сбоев подключения вы можете увидеть эту ошибку 1704.

При фоновой установке возникла проблема

Это происходит, когда файлы, связанные с программой Office, повреждены. Это необходимо для восстановления вашей программы Office. Кроме того, нам необходимо проверить ваш компьютер на наличие вредоносных программ или вирусов.

Не удается запустить программу Office

Это сообщение объясняет, что программа была остановлена вашей Windows. Компьютер должен быть просканирован с помощью процесса сканирования системных файлов Windows. Это также показывает, что файлы, связанные с Office, отсутствуют в папках программы. Если это недавно произошло с какой-либо из ваших программ очистки, восстановление системы может помочь вам исправить то же самое.

Проведите диагностику компьютера, чтобы исправить код ошибки 1704:-

Есть несколько иронически показанных кодов ошибок Office, требующих немедленных действий. Для каждого действия на вашем компьютере будет вестись журнал, в который записываются все события. Это называется просмотрщиком событий. Это встроенная программа Windows в системных инструментах, она предоставляет всю информацию о ключах, вызывающих проблемы.

Это может быть вызвано сбоем служб, связанных с Windows, и исполняемый файл не может прочитать необходимые файлы при попытке установить Office.Могут возникнуть проблемы с запуском программ, которые можно проверить в разделе «Конфигурация системы».

Выполнить сканирование системных файлов:-

Сканирование системных файлов в коротком сканировании SFC — это встроенная программа Windows для исправления измененных/модифицированных и поврежденных файлов операционной системы. Он может исправить несколько сбоев обновлений, другие нарушения, вызванные несколькими несовпадающими файлами.

Чтобы запустить сканирование системных файлов в операционной системе Windows, сначала откройте командную строку (CMD) в режиме администратора и выполните команду SFC/SCANNOW

Коды ошибок Office также могут быть исправлены с помощью этого сканирования, если они не сильно повреждены. Если вы видите, что какие-либо нарушения файлов все еще существуют после сканирования, перейдите в средство просмотра событий, чтобы проверить, что вызвало код ошибки Office 1704. Посмотрите видео, чтобы узнать, как выполнить SFC SCAN, чтобы исправить код ошибки Office 1704.

Как использовать средство просмотра событий для проверки журналов ошибок Office:-

Нажмите кнопку запуска.
Введите «RUN» и откройте командную строку «Выполнить».
Введите «EVENTVWR» и нажмите клавишу ввода, чтобы открыть журналы Eventvwr.
Дважды щелкните «журналы Windows» на левой боковой панели и выберите «приложение».
Теперь на центральной панели отображается множество журналов.
Отфильтруйте журналы, чтобы найти проблемы и предупреждения, связанные с офисом, выбрав параметр «Фильтровать текущий журнал» на правой боковой панели.
7. Поиск критических ошибок регистрирует код ошибки 1704.

Если вы не можете найти причины проблем, попробуйте выполнить чистую установку, чтобы сэкономить время.

Шаги по исправлению кода ошибки 1704:-

Иногда Office не устанавливается из-за нескольких причин, таких как подключение к Интернету, зависимости от продукта или любого вируса, который затронул файлы вашего компьютера и т. д. Тогда все, что вам нужно сделать, это выполнить чистую установку, удалив следы файлов офисных программ, существовавших в предыдущих версиях. версий или из-за того, что вы несколько раз устанавливали Office из-за нескольких ошибок.

Исправить/удалить офисную программу: –

Применимо к: Office 2016, Office для бизнеса, Office 365 для администраторов, Office 365 для малого бизнеса для администраторов, Office 2013

Следующие шаги описывают, как удалить продукты Office 2016 или 2013 на ПК (ноутбуке, настольном компьютере или устройстве 2-в-1). Другие версии Office, включая Office 2016 для Mac или более ранние версии Office, см. в разделе Удаление Office для Mac, Office 2010 или Office 2007 ниже. Попробуйте сначала удалить Office с помощью панели управления. Если это не сработает, воспользуйтесь инструментом простого исправления или попробуйте удалить Office вручную.

Для Windows 8/Windows 8.1/10: —

Перейти к панели управления с помощью кнопки "Пуск",
Выберите «Программы и компоненты», чтобы открыть список установленных программ на вашем компьютере. (В Windows 10 вы можете просто ввести «программы и функции» в строке поиска Cortana рядом с начальным логотипом Windows)
В списке найдите продукт Microsoft Office и нажмите «Изменить».
Откроется окно, как здесь, с параметрами «Добавить», «Восстановить» и «Удалить».
Затем перейдите к восстановлению и подождите некоторое время. После успешного восстановления можно снова использовать продукт Microsoft Office.

код ошибки 1704

Чтобы удалить, выполните первые 4 шага процесса восстановления и выберите "Удалить" вместо "Восстановление".

ВАЖНО:. Невозможно удалить офисные приложения (word, excel, publisher и т. д.) по отдельности из всего офисного продукта. Удалить отдельное приложение можно только в том случае, если вы приобрели его как отдельную версию.

Установка продукта Office:-

Выполнив часть удаления, выполните чистую установку.

Если код ошибки 1704 по-прежнему сохраняется, попробуйте расширенное исправление реестра, если оно вам знакомо.

По всем нерешенным проблемам на вашем компьютере обращайтесь за помощью к онлайн-экспертам.

Мое слово и excel перестали работать без причины, у меня есть Microsoft Office Home and Student 2010, я купил его после того, как купил свой компьютер, он работал около двух лет и не работает сейчас. Я тоже пытался это сделать, выполняя переустановку и ремонт. Это не работает. Он продолжает говорить: «Ошибка 1704. Установка единого образа Microsoft Office 2010 в настоящее время приостановлена. Чтобы продолжить, необходимо отменить изменения, внесенные этой установкой. Отменить эти изменения?» Я не знаю, что это такое, но независимо от того, что я выбираю (да или нет), это вообще не работает. Он зависает или появляется средство устранения неполадок, и мой компьютер выключается. Я очень расстроен, я не понимаю, почему что-то может быть приостановлено? Мне очень нужны ответы, я учусь в колледже и использую их постоянно. Спасибо.

Эта тема заблокирована.Вы можете подписаться на вопрос или проголосовать за него как полезный, но вы не можете отвечать в этой теме.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Ответы (1) 

«Один образ» — это установочный файл, используемый на заводе для одновременной установки всех трех розничных пробных версий.

Подтвердите, что эта ошибка возникает даже после недавней загрузки компьютера.

Вот возможное исправление ошибки 1704

Я установил Microsoft 2013. Процесс долго останавливался, поэтому я отменил установку. Однако отмена установки также застряла, поэтому я использовал диспетчер задач, чтобы остановить задачу. Когда я попытался установить снова, ошибка обнаружилась. Спасибо.

Попробуйте установить Office 2013 и проверьте результаты. Если проблема не устранена, перезагрузите компьютер в режиме чистой загрузки Windows, выполнив следующие действия, а затем установите Office 2013:

Нажмите клавишу Windows + R на клавиатуре.

В окне "Выполнить" введите MSCONFIG и нажмите "ОК".

Перейдите на вкладку "Загрузка" и снимите флажок "Безопасная загрузка".

На вкладке "Общие" установите флажок "Выборочный запуск", а затем снимите флажок "Загрузить элементы автозагрузки".

На вкладке "Службы" установите флажок "Скрыть все службы Microsoft", а затем нажмите "Отключить все".
На вкладке "Автозагрузка" нажмите "Открыть диспетчер задач". В окне диспетчера задач на вкладке «Автозагрузка» щелкните правой кнопкой мыши каждый включенный элемент автозагрузки и выберите «Отключить».

Нажмите "ОК", а затем нажмите "Перезапустить".

.
*****
.
Как ученые-компьютерщики, мы обучены общаться с самыми тупыми вещами в мире — компьютерами —
поэтому можно подумать, что мы вполне мог бы общаться с людьми.
Проф. Дуг Фишер

Сообщить о нарушении

Привет всем. По какой-то причине, когда я пытаюсь установить какое-либо программное обеспечение на свой портативный компьютер, отображается следующее, и после этого система переводит меня в конец установки, заявляя, что установка прервана.

"Процесс не может быть продолжен, так как (распространяемый пакет Microsoft Visual C++ 2008 SP1 (86x)) не удалось установить."

или "ошибка 1704, установка распространяемого пакета Microsoft Visual C++ 2008 в настоящее время приостановлена"

По сути, все, что я собираюсь установить на свой компьютер, блокируется из-за этого визуального элемента Microsoft.

Я попытался открыть реестр, но не смог найти ключ для удаления или возобновления установки Microsoft Visual.

Пожалуйста, мне очень нужна ваша помощь

Эта тема заблокирована. Вы можете подписаться на вопрос или проголосовать за него как полезный, но вы не можете отвечать в этой теме.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда.Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Ответы (1) 

Благодарим вас за обращение в сообщество Microsoft.

Сталкиваетесь ли вы с проблемами при установке приложений Microsoft Office?

Согласно описанию проблемы, я понимаю, что вы получаете код ошибки 1704 "Установка программного обеспечения в настоящее время приостановлена" при установке любого программного обеспечения на компьютер. Позвольте мне помочь вам решить эту проблему. Сначала проверьте наличие важных/необязательных обновлений Windows, загрузите и установите их.

Следуйте приведенным ниже методам и проверьте, помогает ли это:

Примечание. После выполнения чистой загрузки выполните следующие действия, чтобы загрузиться в обычном режиме. Как перезагрузить компьютер, чтобы он запускался как обычно после устранения неполадок с чистой загрузкой.
а. На начальном экране введите msconfig и нажмите клавишу ВВОД.
б. На вкладке «Общие» коснитесь или щелкните параметр «Обычный запуск».
в. Коснитесь или щелкните вкладку «Службы» и снимите флажок «Скрыть все службы Microsoft», а затем коснитесь или щелкните «Включить все».
д. Затем коснитесь или щелкните вкладку «Автозагрузка», а затем коснитесь или щелкните «Открыть диспетчер задач».
э. В диспетчере задач включите все программы автозапуска, а затем коснитесь или щелкните ОК.
ж. Когда вам будет предложено перезагрузить компьютер, коснитесь или щелкните Перезагрузить.

Надеюсь, это поможет. Если проблема не устранена, предоставьте необходимую информацию, и мы будем рады помочь вам.

Вы получаете код ошибки MS Office 1704 со следующим сообщением об ошибке?
«Процесс не может быть продолжен, так как (распространяемый пакет Microsoft Visual C++ 2008 SP1 (86x)) не удалось установить».
или "ошибка 1704, установка распространяемого пакета Microsoft Visual C++ 2008 в настоящее время приостановлена"

Ошибка 1704 — это своего рода ошибка установки, которая может появиться в любой момент при установке любого программного обеспечения в Windows. Однако в основном он связан с продуктом MS Office и появляется при установке и удалении компонентов MS Office. Здесь, в этой статье, я расскажу вам все возможные способы исправления этой ошибки.

Чтобы исправить ошибку установки MS Office 1704, есть несколько полезных и проверенных методов, описанных ниже. Аккуратно применяйте их все по очереди и смотрите, будет ли решена проблема.

Способ 1. Исправление с помощью Advanced System Repair Tool

Код ошибки 1704 появляется из-за десятков причин, таких как отсутствие поврежденных dll, sys, ocx-файлов, неверные или поврежденные записи реестра, система повреждена вирусом или троянской программой, система остро нуждается в оптимизации, устаревшие драйверы и т. д. В такой ситуации вам понадобится Advanced System Repair Tool, который легко и автоматически выполняет все операции.

Шаг 1. Загрузите Advanced System Repair Tool [Размер файла: 15,7 МБ]
Шаг 2. ПРОСКАНИРОВАНИЕ ПК с Windows
Шаг 3. Нажмите кнопку «Исправить», чтобы исправить ошибку

Загрузите и установите Advanced System Repair Tool и просканируйте свой компьютер. Он имеет большую базу данных с 25 миллионами файлов. Он найдет все поврежденные или удаленные системные файлы и переустановит их на новый. После оптимизации с помощью Advanced System Repair Tool попробуйте снова установить обновление Windows.

Способ 2: сброс установщика Windows

Сброс установщика Windows — отличный способ исправить ошибку Office.
Шаг 1. Откройте командную строку от имени администратора.

Шаг 2: Введите следующие команды одну за другой и нажмите Enter.
msiexec /unregister
msiexec /regserver

Способ 3. Установите программное обеспечение или MS Office в режиме чистой загрузки.

Режим «Чистая загрузка» — отличный способ избежать слишком большого количества ошибок при установке. В состоянии чистой загрузки при запуске Windows загружаются только необходимые драйверы и программное обеспечение, что позволяет избежать конфликтов во время установки программного обеспечения.

Способ 4. Неверные или неправильные настройки реестра

Файл реестра — один из самых важных файлов в ОС Windows, в котором регистрируется все установленное программное обеспечение, оборудование и драйверы. Если этот файл будет поврежден, поврежден или удалены некоторые ключи, вы можете столкнуться с рядом проблем, включая ошибку установщика Windows 1704.

Если вы создали резервную копию файла реестра, восстановите ее. Восстановление резервной копии может легко решить вашу проблему. Если у вас нет резервной копии, используйте Advanced System Repair Tool для восстановления файла реестра. Этот инструмент сканирует и исправляет все недопустимые записи, создает новые записи для отсутствующих компонентов и т. д.

Обзор:

Если вы застряли с ошибкой установки MS Office 1704, вам необходимо сбросить службу установщика Microsoft. Вы также можете установить программное обеспечение в режиме чистой загрузки.Если вам не повезло и никакие методы не работают для вас, используйте альтернативное решение Advanced System Repair Tool, чтобы исправить код ошибки MS Office 1704.

Офисные приложения Microsoft играют важную роль в нашей повседневной жизни. Он используется для управления нашими экзаменами, работой, бизнесом и так далее. Microsoft постоянно работает над своими продуктами, поэтому регулярно выпускает последние версии. Последней и обновленной версией Microsoft являются Office 365 и Office 2016, а также Office 2019. Microsoft Office поставляется вместе с офисным пакетом, если вам нужна помощь и рекомендации по последним продуктам Microsoft, наберите номер службы поддержки клиентов Microsoft.

Однако пользователи Microsoft Office сообщают о нескольких проблемах при его использовании. И одна ошибка, которая часто возникает при обновлении или установке офиса; это код ошибки 1704.

Код ошибки 1704

Ошибка 1704 обычно возникает у пользователей в процессе установки продукта Microsoft Office. Это происходит, когда попытка установки не удалась. Эта ошибка останавливает установку обновленной версии Microsoft Office, поскольку существующая версия была установлена ошибочно. Ниже мы обсудим решение, симптомы и причины ошибки с кодом 1704.

Симптомы ошибки 1704

Ошибка 1704» происходит сбой офиса. Компьютерное устройство часто дает сбой с ошибкой 1704 при запуске приложения Microsoft. Из-за этого кода ошибки Windows работает медленно и вяло реагирует на мышь или клавиатуру. Более того, компьютер иногда «зависает». Однако обычно это происходит во время установки или обновления Microsoft Office до последней версии.

Причины ошибки 1704

Неправильная установка Microsoft Office.
Повреждение реестра Windows.
Поврежденный файл Windows или вирусная атака и заражение вредоносным ПО
Несовместимость или ошибочное удаление файлов, связанных с Microsoft Office.
Исправить код ошибки Microsoft Office 1704
Временно отключите брандмауэр и антивирус
Чтобы отключить брандмауэр, выполните следующие действия:
Откройте «панель управления».
Просмотрите «система и безопасность»
Перейдите в «Брандмауэр Windows».
Нажмите правой кнопкой мыши и выключите его.
Выберите «Отключить брандмауэр» как для частной, так и для общедоступной сети.
Теперь попробуйте установить или обновить Microsoft Office.

Сканирование SFC для исправления кода ошибки 1704

Проверка системных файлов сканированием — это процедура замены или исправления поврежденной копии системных файлов с использованием кэшированной копии файла из каталога. Если у вас возникли проблемы с лицом при выполнении действий вручную, позвоните по номеру телефона службы поддержки Microsoft. Следуйте инструкциям, чтобы начать сканирование SFC:

Откройте командную строку.

Напишите «sfc /scannow» и нажмите Enter.
Сканирование начнется автоматически.
Дождитесь завершения сканирования.
Удалить и переустановить

Если код ошибки 1704 не устраняется сканированием SFC и брандмауэром/антивирусом, необходимо удалить пакет Office из панели управления и переустановить элемент для точного использования.

Следите за приведенными ниже шагами, чтобы полностью исправить код ошибки 1704.

Откройте панель управления
Нажмите «Удалить программы и компоненты».
Найти Microsoft Office
Теперь выберите Microsoft Office и нажмите кнопку "Удалить".
Перезагрузите устройство и снова установите программу Office.

Это возможные исправления, которые, несомненно, исправят ошибку с кодом 1704. Если проблема не устранена, наберите номер телефона службы технической поддержки Microsoft, чтобы получить помощь эксперта.

Читайте также: