Невозможно создать папку в папке "Входящие" Outlook

Обновлено: 21.11.2024

Нельзя создавать новые папки — эта опция теперь неактивна на новых Macbook pro

Я синхронизирую с Gmail.

Также не могу добавить какие-либо теги ниже, просто получаю ошибку, что у меня нет разрешения.

У меня такая же проблема. У меня есть два электронных письма, работающих через Outlook. Учетная запись gmail больше не позволяет создавать новую папку. Это также не позволит перемещать электронные письма в папки другой учетной записи, например, из не-gmail в gmail или наоборот, что я могу сделать, чтобы сохранить их в более подходящей папке.

Решение проблемы заключается в настройке папки в Mac Mail. Он будет синхронизироваться с OL365. Глупый MSFT, но обходной путь сработает.

9 ответов

Я считаю, что это нормальное поведение, см. следующие похожие темы:

(Если ответ был полезен, не забудьте проголосовать и/или принять как ответ, спасибо)

Та же проблема на моем MacBook с macOS Big Sur 11.4 и последней версией Outlook 365 16.50. Забавно то, что на моем MAC Mini я использую ту же версию ОС и Outlook, и все работает нормально.

У меня есть 2 аккаунта Gmail в Outlook. Один позволяет создавать папки, другой нет. Это не нормальное поведение. Может ли кто-нибудь из MSFT исправить это?

Привет Леон, у меня такая же проблема. Я не могу добавить какую-либо папку в свою учетную запись электронной почты, «Новая папка» в разделе «Новые элементы» неактивна.
Я использую MacBook Pro с Office 365 (самая последняя версия).

Какая конкретная версия вашего Outlook для Mac (Outlook > О Outlook) и как вы настроили свою учетную запись gmail в Outlook (автоматическую настройку учетной записи gmail, настройку вручную с помощью imap или других)?

Исходя из моих тестов с Outlook версии 16.49 (21050901), я мог создать новую папку в своей учетной записи Gmail, как показано ниже:

Поэтому, чтобы избежать проблем с версией, сначала убедитесь, что вы обновили Outlook до последней версии.

Если ответ полезен, нажмите "Принять ответ" и проголосуйте за него.
Примечание: следуйте инструкциям в нашей документации, чтобы включить уведомления по электронной почте, если вы хотите получать соответствующее уведомление по электронной почте для этой темы. .

Есть ли у этой проблемы какие-либо обновления? Если проблема решена, нажмите «Принять как ответ», чтобы отметить полезную публикацию или поделиться своим решением. Ваши действия принесут пользу тем, у кого есть похожие проблемы. Если у вас есть какие-либо вопросы или вам нужна дополнительная помощь, пожалуйста, пишите в ответ. Спасибо!

Пока нет. Мне нужно снова получить доступ к ноутбуку, чтобы ответить на вышеуказанные вопросы. Однако, учитывая, что Mac новый, а загрузка от Microsoft была новой, я предполагаю, что это последняя версия Outlook. Я не делал ручную настройку, просто вошел в систему.

Спасибо за ваш ответ, я также автоматически настроил свою учетную запись Gmail в своем Outlook для Mac, поэтому, чтобы дополнительно подтвердить вашу проблему и провести более целенаправленные исследования и тесты в моей среде, предоставьте мне дополнительную информацию о ваших проблемах по адресу для вашего удобства.

Надеемся, что ваша проблема скоро будет решена.

Ваша проблема была решена спустя столько времени?
Если нет, предоставьте мне дополнительную информацию о вашей проблеме для дальнейшего анализа. Спасибо!

Я использую Outlook 16.51 и Catalina 10.15.7

Я могу добавлять папки в учетную запись Microsoft 365, но не в учетную запись Gmail. Обходной путь — использовать Почту на Mac для добавления папок, которые затем будут доступны в Outlook.

однако я не могу перемещать электронные письма из папки "Входящие" одной учетной записи в папку другой учетной записи. Надеюсь понятно.

Эта функция сильно сломана. Мне пришлось удалить свой профиль и добавить его снова, потому что индексация сломалась, и я не мог найти ни одно из своих писем — что также является единственным обходным путем для решения этой проблемы — только для того, чтобы найти Outlook теперь имеет сильно урезанную версию интеграции IMAP с Gmail.

Поскольку Office перешел на модель подписки, мне становится все труднее оправдывать использование этого набора продуктов, когда команда разработчиков, похоже, активно работает против своей пользовательской базы. Я наблюдаю за несколькими проектами одновременно и должен быть в состоянии организовать все материалы и коммуникации. Тот факт, что я не могу создать простую папку, делает Outlook бессмысленным.

Если кто-то еще находится в той же лодке, вот обходной путь, который я нашел:

В Outlook посмотрите на верхнюю панель. Нажмите Outlook > Настройки.

Нажмите кнопку + в левом нижнем углу

Введите свой Gmail/G Suite

Далее > Выберите "Не Google" в правом верхнем углу

Убедитесь, что в разделе "Тип" указано "IMAP".

Далее, и вы попадете на портал входа в систему Gmail

Войдите в аккаунт, и он должен запросить у вас некоторые разрешения

Согласитесь с разрешениями, и он должен спросить вас, хотите ли вы открыть Outlook, чтобы завершить работу

4) В своих учетных записях сделайте учетную запись IMAP используемой по умолчанию.

Это правильное решение для добавления папок в учетную запись Outlook Gmail на Mac. Спасибо!

Отлично получилось, спасибо. Однако по какой-то причине мой календарь Outlook теперь не отображается. Есть идеи, почему это может быть или как я могу это исправить?

Я нашел окончательное решение этой проблемы в качестве обходного пути.

1- Войдите в свою учетную запись Gmail через gmail.com.
2- Нажмите «Создать новый ярлык» (вы должны прокрутить вниз список папок/тегов слева, который начинается с «Входящие», «Помеченные», «Отложенные» и т. д.). . Нажмите "Еще". А затем снова прокрутите вниз до самого низа)
3- Вы увидите текстовое поле с заголовком "Пожалуйста, введите новое название ярлыка".
Введите
Входящие/ Имя папки, которую вы хотите создать (например, «Входящие»/«Читать позже»)
если вы хотите создать подпапку в папке «Входящие»

Введите
Отправленные/имя папки, которую вы хотите создать
если хотите создать подпапку в папке «Отправленные».

Вы поняли.

4- Вернитесь в свой Outlook для Mac. Щелкните правой кнопкой мыши папку "Входящие" или имя своей учетной записи, а затем выберите "Синхронизировать сейчас".
Если это не сработает, вернитесь в Gmail в своем браузере. Щелкните правой кнопкой мыши произвольное сообщение электронной почты, выберите «Пометить как» и выберите новое имя ярлыка.
А затем попробуйте выполнить синхронизацию из Outlook для Mac.

Сертак, вам нужно попробовать решение, описанное в ответе Адама Парка чуть выше вашего. Работает как шарм. Пользуюсь "создать ярлык на gmail.com" уже три года. Наконец-то решено.

ОТВЕТ на эту проблему, которая на самом деле не должна быть проблемой в 2022 году, заключается в следующем:

Войдите в свою учетную запись GMAIL, выберите «Просмотреть все настройки»:

Нажмите на параметр вверху с надписью "Ярлыки"

Прокрутите страницу вниз до слова "Ярлыки". Создайте новые ярлыки.

Думайте о термине "Ярлыки" как о папках

Создайте новые ярлыки, нажмите "Сохранить" и выйдите из системы.

Откройте Outlook и повторно синхронизируйте свой почтовый ящик. Теперь вы должны увидеть новые папки с именем, которое вы указали в Gmail.

Надеюсь, это поможет.

Наконец-то простой ОТВЕТ, который работает. Спасибо, Мартин!

Предложение от @Martin-7960 выше по решению этой проблемы прекрасно работает в качестве обходного пути, но его не так просто или легко реализовать.

Предложение от @AdamPark-3650 тоже не столь однозначно. Я даже не пробовал такой подход.

Я использовал метод, предложенный @JadeLiang-MSFT, вплоть до Office 2019. Здесь нет сделок. Но мы говорим о последней версии 2021 года. Это НЕ работает. Не в версии 2021 года. Хотите сообщить нам об этом?

Недавно я обнаружил, что предложение от @SertacKeles-7015 было наиболее подходящим для решения этой проблемы. Но.

На самом деле, я думаю, что самое простое решение — это решение, предложенное @JamesSeifert-4838 -->> "Обходной путь заключается в настройке папки в Mac Mail. Она будет синхронизироваться с OL365. Глупый MSFT, но обходной путь будет работать. ".

Пока Microsoft не исправит это, это самый простой способ.
Конечно, вам придется дублировать все свои учетные записи как в почте Outlook, так и в почте Mac.
Если вы не хотите, чтобы на вашем Mac были дубликаты, вам нужно вернуться к решению, указанному @SertacKeles-7015

Хотя. У меня настроена еще пара учетных записей IMAP. Ни Gmail, ни Hotmail. Поэтому я ограничен Outlook в этом аспекте, и для меня единственное НАСТОЯЩЕЕ решение состоит в том, чтобы все мои учетные записи также были настроены в почте MAC. Я действительно ненавижу отсутствие профессионализма со стороны Microsoft.

О, вот еще что. полевые квитанции (давно заявленная функция в Oulook для Mac) теперь отображаются серым цветом. Они решили заставить его работать только в O365, если у вас нет учетной записи Exchange.
Я считаю, что это плохое решение, но кто я такой?

Сохраняйте порядок с папками, подпапками и категориями Outlook

Джонатан Фишер – сертифицированный технолог CompTIA. Он имеет более чем 6-летний опыт написания статей для таких изданий, как TechNorms и Help Desk Geek.

Что нужно знать

Как создать почтовую папку Outlook

Чтобы создать новую папку в Outlook:

На левой панели навигации Outlook Mail выберите папку «Входящие».

Щелкните правой кнопкой мыши и выберите "Новая папка".

Введите имя папки в появившемся окне.

Нажмите Enter.

Чтобы создать подпапку, выберите нужную папку и следуйте приведенным выше инструкциям.

Используйте категории для цветового кодирования сообщений

Чтобы применить цвет категории к электронному письму:

Откройте электронное письмо в списке сообщений.

Выберите «Категоризировать» в группе «Теги» на вкладке «Главная».

Выберите категорию, которую вы хотите применить к электронному письму. Цветной индикатор появляется рядом с письмом в списке сообщений и в заголовке открытого письма.

В списке сообщений щелкните правой кнопкой мыши письмо, которое хотите классифицировать.

Выберите Категоризировать в появившемся меню.

Относится ли сообщение электронной почты более чем к одной категории? Применить несколько цветовых кодов к этому сообщению электронной почты.

Для настройки. новая папка:

Выберите Новая папка. Ссылка Новая папка находится внизу списка папок. В конце списка папок появится пустое текстовое поле.

Введите имя папки.

Нажмите Enter.

Щелкните правой кнопкой мыши папку, в которой вы хотите создать новую подпапку. Старайтесь выбирать элементы из списка папок, а не из списка Избранное.

Выберите Создать новую подпапку в появившемся контекстном меню. Под папкой, которую вы щелкнули правой кнопкой мыши, появится текстовое поле.

Введите имя новой папки.

Нажмите Enter, чтобы сохранить подпапку.

Те же шаги работают для создания более глубоких вложенных папок в любых новых вложенных папках. Просто повторите эти четыре шага для каждой подпапки, которую вы хотите создать. Вы также можете перетащить папку из списка на другую папку, чтобы сделать ее подпапкой.

Использование папок и категорий

Перетаскивайте отдельные сообщения из папки "Входящие" или любой другой папки в новые папки, которые вы создаете, чтобы упорядочить свою электронную почту. Вы также можете щелкнуть сообщение правой кнопкой мыши, выбрать "Переместить" и выбрать папку, в которую хотите переместить сообщение электронной почты.

Вы даже можете настроить правила в Outlook, чтобы фильтровать электронные письма от определенных отправителей в папку или применять категорию, чтобы вам не приходилось делать это вручную.

Чтобы отозвать электронное письмо в Outlook, перейдите в раздел "Отправленные" и откройте электронное письмо, которое нужно отозвать. Перейдите в «Сообщение» > «Действия» > «Другие действия» и выберите «Отозвать это сообщение». Выберите удаление непрочитанных копий или удаление непрочитанных копий и замену их новым сообщением.

Чтобы изменить свою подпись для всех сообщений электронной почты в программе Outlook, выберите «Файл» > «Параметры» > «Почта» > «Подписи». В разделе «Выбрать подпись по умолчанию» выберите подпись для «Новые сообщения» или «Ответы/переадресация» и нажмите «ОК». Для отдельных электронных писем в сообщении выберите «Сообщение» > «Включить» > «Подпись» и выберите, какую подпись использовать.

Махеш Маквана

Махеш Маквана
Писатель

Махеш Маквана — технический писатель-фрилансер, специализирующийся на написании практических руководств. Он пишет технические учебники уже более десяти лет. Он написал для некоторых известных технических сайтов, включая MakeUseOf, MakeTechEasier и Online Tech Tips. Подробнее.

Microsoft Outlook позволяет создавать папки для группировки нужных элементов. Вы можете создать папку для почты, календаря, контактов и даже задач. Мы покажем вам, как это сделать на ПК и мобильных устройствах.

Создать новую папку в Outlook для ПК

Чтобы создать новую папку в Outlook на рабочем столе, сначала откройте приложение Outlook на своем компьютере.

На панели Outlook слева выберите, где вы хотите создать новую папку. Ваши варианты: «Почта», «Календарь», «Контакты» и «Задачи». Мы выберем опцию «Почта».

На панели справа от «Почты» решите, куда вы хотите поместить новую папку. Вы можете поместить новую папку в свою учетную запись электронной почты, а также в другую папку, например «Отправленные письма».

В любом случае щелкните правой кнопкой мыши элемент, в котором вы хотите создать новую папку, и выберите в меню "Новая папка".

Откроется окно «Создать новую папку». Здесь введите имя новой папки в поле «Имя». Чтобы изменить положение папки, выберите новое место в разделе «Выбор места для размещения папки».

Затем внизу нажмите "ОК".

Теперь ваша новая папка создана и доступна на панели слева. Теперь вы можете начать использовать эту папку по своему усмотрению.

Чтобы переименовать, скопировать, переместить или даже удалить новую папку, щелкните папку правой кнопкой мыши и выберите соответствующий вариант.

Все готово.

Добавить папку в Outlook в Интернете

Веб-версия Outlook также позволяет создавать папки. Этот процесс аналогичен процессу в настольном приложении.

Для начала откройте веб-браузер на своем компьютере и запустите сайт Outlook. Войдите в свою учетную запись на сайте.

На панели Outlook слева выберите, где вы хотите создать новую папку. Мы выберем «Почта».

На панели рядом с "Почтой" внизу нажмите "Новая папка".

Введите имя новой папки и нажмите Enter.

И теперь ваша новая папка создана.

Если вы хотите создать вложенную папку, щелкните правой кнопкой мыши родительскую папку и выберите в меню "Создать новую вложенную папку".

Вы можете с одинаковой легкостью удалять, переименовывать и перемещать свои папки. Для этого щелкните папку правой кнопкой мыши и выберите соответствующий параметр.

И именно так вы упорядочиваете свои элементы в различных папках в Outlook в Интернете.

Создать новую папку в Outlook для мобильных устройств

В приложении Outlook для iPhone, iPad и Android нет возможности напрямую создавать новые папки. Однако есть обходной путь, который вы можете использовать для создания новой папки. Это включает в себя перемещение одного из ваших электронных писем в другую папку с созданием этой папки в процессе. Позже вы можете переместить это письмо обратно в исходную папку, если хотите.

Для начала запустите приложение Outlook на своем телефоне.В приложении нажмите и удерживайте письмо, чтобы выбрать его. Затем в правом верхнем углу нажмите на три точки.

В открывшемся меню выберите «Переместить в папку».

На открывшемся экране "Переместить беседу" в правом верхнем углу коснитесь параметра "Новая папка" (значок папки со знаком "плюс").

Теперь вы увидите окно «Новая папка». Здесь введите имя новой папки и нажмите «Создать и переместить».

Теперь ваша новая папка создана и доступна для использования. Чтобы получить к нему доступ, коснитесь значка своего профиля в левом верхнем углу Outlook.

В открывшемся меню среди других папок вы увидите свою новую папку.

Чтобы удалить, переместить или переименовать папку, вам потребуется использовать Outlook на рабочем столе или в Интернете. Приложение не предлагает возможности управления папками.

И таким образом вы держите свои элементы в чистоте и порядке в различных папках в Outlook. Наслаждайтесь организованной цифровой жизнью!

Используете Gmail вместе с Outlook? Вы также можете создавать папки в своей учетной записи Gmail, чтобы упростить поиск писем.

› Как восстановить метки панели задач в Windows 11
› Как установить Google Play Маркет в Windows 11
›5 шрифтов, которые следует прекратить использовать (и лучшие альтернативы)
› Что означает XD и как вы его используете?
› Почему прозрачные чехлы для телефонов желтеют?
› Почему не было Windows 9?

Папки необходимы для организации почтового ящика. Gmail использует ярлыки вместо папок, но по сути это одно и то же. Но, в отличие от папок, к письму в Gmail можно присвоить несколько ярлыков.

Чтобы использовать ярлык в качестве "папки", используйте параметр "Переместить в", чтобы переместить электронное письмо или цепочку сообщений из папки "Входящие" в ярлык, доступ к которому можно получить на левой панели папки "Входящие".

Например, все электронные письма, связанные с работой для конкретного клиента, можно поместить в одну папку, а электронные письма, связанные с планированием свадьбы, можно хранить в другой. Вы даже можете вкладывать ярлыки в другие ярлыки, которые действуют как вложенные папки.

Вот как это сделать.

Как создать папку в Gmail на рабочем столе

<р>1. Перейдите на сайт Gmail. Войдите в свою учетную запись, если вы еще не вошли в нее.

<р>2. Нажмите значок настроек в виде шестеренки в правом верхнем углу экрана, затем выберите Просмотреть все настройки.

<р>3. На вкладке "Ярлыки" прокрутите вниз до раздела "Ярлыки" и нажмите "Создать новый ярлык".

<р>4. Введите имя нужной метки и нажмите «Создать». Если вы хотите, чтобы новая этикетка была вложена в существующую этикетку (например, во вложенную папку), установите флажок рядом с надписью Вложить метку под и выберите папку, в которую вы хотите поместить новую этикетку.

Совет. Вы также можете создать ярлык из сообщения электронной почты, нажав значок "Ярлыки", а затем "Создать новый".

Как создать папку в Gmail в мобильном приложении

<р>1. Откройте приложение Gmail на своем iPhone, iPad или Android. Войдите в свою учетную запись, если вы еще не вошли в нее.

<р>2. Нажмите на три горизонтальные линии в левом верхнем углу экрана.

<р>3. Прокрутите вниз до раздела «Ярлыки» и нажмите «Создать новый».

<р>4. Во всплывающем меню введите название нужной метки (не более 225 символов), затем нажмите "Готово".

Совет. Вы также можете создать ярлык из сообщения электронной почты, коснувшись значка с тремя точками в правом верхнем углу экрана. Коснитесь «Переместить», а затем символ «плюс +».

Как применять ярлыки в Gmail

<р>1. В папке «Входящие» Gmail на рабочем столе установите флажки рядом с письмами, которые вы хотите пометить, и щелкните значок «Пометить» в правой части верхней панели инструментов.В папке "Входящие" Gmail в мобильном приложении коснитесь круглого значка профиля отправителя в каждом письме, которое вы хотите пометить, затем коснитесь значка с тремя точками и выберите Ярлык во всплывающем окне.

<р>2. Как на компьютере, так и на мобильном устройстве установите флажки, соответствующие меткам, которые вы хотите применить (вы можете выбрать несколько). На рабочем столе нажмите "Применить", а на мобильном устройстве нажмите на галочку, чтобы применить ярлыки.

Упорядочивайте папку "Входящие" Gmail, назначая ярлыки отдельным письмам или группам писем. Эбигейл Абесамис Демарест

Совет. Чтобы переместить сообщение с ярлыком из папки "Входящие" в папку с ярлыком, нажмите значок "Переместить в" вместо значка "Ярлыки", затем нажмите имя папки, в которую нужно переместить сообщения. Обратите внимание, что вы можете выбрать только одну папку назначения.

Как автоматически применять ярлыки с помощью фильтрации

<р>1. В папке "Входящие" Gmail на рабочем столе нажмите на значок "Показать параметры поиска" в виде трех заштрихованных линий справа от строки поиска.

<р>2. Задайте параметры фильтра. Вы можете фильтровать по параметрам "От", "Кому", "Тема", "Есть слова", "Нет", "Размер" и "Дата".

<р>3. Установив критерии, нажмите «Создать фильтр».

Автоматические фильтры помогут вам упорядочить и быстро найти релевантные электронные письма, не присваивая ярлыки отдельным письмам вручную. Эбигейл Абесамис Демарест

<р>4. На следующей странице установите флажок рядом с полем Применить метку и выберите метку в раскрывающемся меню.

<р>5. Нажмите Создать фильтр.

Как изменить или удалить ярлык

На компьютере:

<р>1. В папке "Входящие" Gmail на рабочем столе нажмите значок настроек в виде шестеренки в правом верхнем углу экрана, затем выберите Просмотреть все настройки.

<р>2. На вкладке "Ярлыки" прокрутите вниз до раздела "Ярлыки".

<р>3. Чтобы отредактировать метку, щелкните имя метки, введите новое имя, затем нажмите клавишу Enter или Return. Либо нажмите соответствующую кнопку редактирования на вкладке «Действия». В этом окне вы также можете изменить свойства вложенности этикетки.

<р>4. Чтобы удалить ярлык, нажмите соответствующую кнопку удаления на вкладке "Действия", затем нажмите "Удалить".

В мобильном приложении:

<р>1. В приложении Gmail коснитесь значка с тремя горизонтальными линиями в верхнем левом углу рядом со строкой поиска.

<р>2. Прокрутите вниз и нажмите "Настройки".

<р>3. На следующем экране выберите адрес электронной почты, к которому вы хотите применить изменения.

<р>4. Прокрутите вниз на следующей странице и выберите Настройки меток в разделе Ярлыки.

<р>5. На странице "Настройки ярлыков" коснитесь ярлыка, который хотите изменить или удалить.

<р>6. Коснитесь поля Имя, чтобы ввести новое имя, или коснитесь кнопки Удалить [название ярлыка] внизу, чтобы удалить ярлык.

Эбигейл Абесамис Демарест — автор статей для Insider из Нью-Йорка. Она любит хороший глазированный пончик и погружается в науку о еде и ее приготовлении.

Читайте также: