Не удается удалить программу установки msi ccleaner

Обновлено: 21.11.2024

Обсудите и поддержите Невозможно удалить CCleaner при сбоях и отладке Windows 10 BSOD, чтобы решить проблему; Привет, Я по ошибке скачал CCleaner и не могу его удалить. это говорит это, пожалуйста, помогите мне это [ПРИЛОЖИТЬ]. Обсуждение в разделе «Сбои и отладка Windows 10 BSOD», начатое Манасом Редди Нагуру, 27 января 2021 г.

Не удалось удалить CCleaner

Не удалось удалить CCleaner — Похожие темы – удалось удалить CCleaner

Мы не можем удалить MSIcyberreason.

Мы не можем удалить MSIcyberreason.: i301: Применение пакета выполнения: CybereasonActiveProbe64.msi, действие: Удалить, путь: null, аргументы: ' MSIFASTINSTALL="7" INSTALLDIR="C: \Program Files\Cybereason ActiveProbe\" AP_MSI_BLOB="*****" AP_AV_DB_ZIP_FILE_PATH="*****" AV_SIGNATURE_PATH="*****" AP_AV_MODE="".

CCleaner

ccleaner не удаляется с моего компьютера

ccleaner не удаляется с моего компьютера: я скачал ccleaner, чтобы попытаться ускорить мой компьютер, и решил удалить его, но он не позволил мне. когда я пытаюсь удалить его, он дает мне ошибку NSIS и говорит, что erroe запускает установщик. Я погуглил, там должна быть программа удаления, но ее нет. может кто поможет.

Не удалось удалить iTunes.

Не удалось удалить itunes.: я пытаюсь удалить программу Itunes из своей операционной системы Windows 10. он был поврежден, когда я пытался установить программное обеспечение Bluetooth, которое с тех пор было удалено. Я потерял значок itunes на рабочем столе, чтобы открыть программу, и я могу открыть itunes через панель поиска. Я пытался.

Программа, которую нельзя удалить из списка

Программа не указана в списке для удаления: при переходе в Панель управления/Программы для удаления Quicken программа не указана в списке для удаления. Программа установлена, и я могу найти ее в Program Files, но ее нет в списке для удаления. Я слышал, что если бы я просто удалил.

Не удается удалить программы

Невозможно удалить программы: я пытался удалить несколько программ, чтобы освободить место, но при попытке удалить я получаю сообщение об ошибке, которое содержится во вложении. . Это происходит с большинством программ, которые я пытаюсь удалить с помощью файловой директивы «.msi». При нажатии да, то же самое.

Не могу удалить программу

Не могу удалить программу: несколько дней назад я установил утилиты Gigabyte по некоторым причинам, мне они не понравились, поэтому я удалил их, но легко настроил сервисный движок (он поставляется вместе с гигабайтные утилиты) по-прежнему сохраняется в приложениях и функциях, если я дважды щелкнул по нему, я вижу кнопки для удаления и.

CCleaner

CCleaner: Эй, я подумываю купить профессиональную версию CCleaner, есть ли у кого-нибудь веские причины для ее покупки? 60893

Клинер

Ccleaner: каждый раз, когда я вхожу в свой профиль пользователя, Ccleaner запрашивает разрешение на запуск. Как я могу остановить это? Примечание. Я, вероятно, мог бы пойти в Google и изучить эту проблему, но мне всегда интересно услышать что-нибудь на этом форуме, так как я всегда доверяю вам, ребята, и вашим решениям.

Я пытаюсь удалить приложение из апплета добавления/удаления приложений. Однако программа удаления ищет оригинальный установщик msi из моей временной папки.

У меня больше нет MSI-файла, и это старая версия приложения. Я попытался использовать средство очистки программы установки Microsoft, но программа удаления все еще ищет файл msi.

Какой хороший способ полностью и аккуратно удалить приложение? Я не хочу просто удалять папку и вручную удалять записи реестра.

3 ответа 3

Revo Uninstaller поможет вам удалить программное обеспечение и удалить нежелательные программы, установленные на вашем компьютере, даже если у вас возникли проблемы с удалением и вы не можете удалить их из апплета панели управления Windows "Установка и удаление программ".

Revo Uninstaller — гораздо более быстрая и мощная альтернатива апплету «Установка и удаление программ Windows»!

Благодаря своему передовому и быстрому алгоритму Revo Uninstaller анализирует данные приложения перед удалением и сканирует после удаления приложения. После запуска штатного деинсталлятора программы вы сможете удалить дополнительные ненужные файлы, папки и ключи реестра, которые обычно остаются на вашем компьютере. Даже если у вас не работает установка, Revo Uninstaller сканирует данные приложения на ваших жестких дисках и в реестре Windows и показывает все найденные файлы, папки и ключи реестра, чтобы вы могли их удалить.

С его помощью Уникальный «Режим охотника», Revo Uninstaller предлагает вам несколько простых, удобных в использовании, но эффективных и мощных методов удаления программного обеспечения. Вы можете использовать его для управления установленными и/или работающими программами.

Revo Uninstaller является бесплатным, а также доступна переносная версия.

Как простое решение. Переустановите приложение с помощью установщика. Затем попробуйте удалить его. Удачи.

Я бы посоветовал:

  1. Попробуйте идею Джона об использовании Revo Uninstaller. Только если это не сработает, продолжайте.
  2. Удалите вручную все, что, как вы знаете, относится к приложению, включая пункты меню "Пуск" и каталог его установки.
  3. Очистите реестр, например, с помощью CCleaner.
  4. Используйте средство очистки программы установки Microsoft, чтобы удалить все следы установки.

Не тот ответ, который вы ищете? Просмотрите другие вопросы, помеченные как удаление Windows, или задайте свой вопрос.

Связанные

Горячие вопросы о сети

Чтобы подписаться на этот RSS-канал, скопируйте и вставьте этот URL-адрес в программу для чтения RSS.

дизайн сайта / логотип © 2022 Stack Exchange Inc; вклады пользователей под лицензией cc by-sa. версия 2022.3.22.41738

У меня возникла проблема с удалением программы через панель управления ("Установка и удаление программ" / "Программы и компоненты"), и мне пришлось удалить ее вручную. Теперь проблема в том, что программа не удаляется из «Программы и компоненты». Есть ли способ вручную исправить программу, которая не удаляется из «Программы и компоненты», чтобы она была полностью удалена из списка? Как будто у меня фантомная запись и я не знаю как от нее избавиться. Я надеюсь, что то, что я прошу, имеет смысл. Я пытался следовать так называемым руководствам в Интернете, чтобы решить эту проблему, но они не были ясны. Я надеюсь, что вы можете помочь! "

Я спросил Рика, не хочет ли он, чтобы я подключился к его машине с помощью моей службы поддержки удаленных рабочих столов, чтобы посмотреть поближе, и он согласился.

Ниже я расскажу о своих выводах.

Как исправить: программа не удаляется из программ и компонентов

Удаление записи из «Программы и компоненты» (даже если программа была технически удалена) можно исправить с помощью стороннего инструмента, такого как CCleaner (очиститель мусора), или путем изменения реестра вручную.

Обратите внимание, что это исправление работает в Windows XP, 7, 8 и 10.

В Windows 7, 8 и 10 список установленных программ доступен через Панель управления -> Программы и компоненты. В Windows XP и более ранних версиях тот же список установленных программ доступен через Панель управления -> Установка и удаление программ.

Этот метод удаления программы-фантома является «наименее болезненным», однако он сопряжен с предостережениями, обсуждаемыми ниже.

Если он не исчез, вам придется удалить его вручную с помощью редактора реестра, как описано далее.

Имейте в виду, что неправильное изменение реестра может вызвать проблемы, поэтому будьте осторожны. Поэтому я рекомендую сделать резервную копию ключей реестра перед внесением каких-либо изменений. Ниже я описал, как это сделать.

  1. Нажмите "Пуск", затем введите "regedit" (без кавычек); подождите, пока regedit появится в списке, затем щелкните его.
  2. Следующий шаг можно выполнить двумя способами.

Если вы используете Windows 10, выделите мышью следующий текст:

Надеюсь, это поможет.

Дополнительная поддержка один на один: от Денниса

Если вам это не по силам или вам нужна помощь в удалении программы, которая не удаляется из «Программы и компоненты», я могу помочь, воспользовавшись моей службой поддержки удаленного рабочего стола. Просто свяжитесь со мной, кратко описав проблему, и я свяжусь с вами как можно скорее.

Это происходит постоянно: вы устанавливаете программу, решаете, что она вам не нравится или не нужна, и вы хотите ее удалить. Итак, вы открываете инструмент Windows Add/Remove и нажимаете, чтобы удалить программу, но обнаруживаете, что не можете этого сделать. В этой статье я объясню, как принудительно удалить программу.

Однако сначала я попытаюсь объяснить, что происходит во время установки.

Что нужно знать об установке и удалении программ

Во время установки программы происходит несколько вещей, которые могут помочь объяснить, почему у вас возникают трудности с ее удалением:

  • Когда вы загружаете программу, файлы копируются в указанную папку, которая обычно находится где-то внутри папки Program Files.
  • Некоторые файлы, такие как общие библиотеки (файлы .dll), будут скопированы в папку внутри Program Files, которая называется Common Files.
  • Другие файлы, такие как драйверы или общие библиотеки (опять же), копируются в папки WINDOWS\System32 и WINDOWS\System32\drivers.
  • После этого программа установки вносит некоторые изменения в реестр Windows.Это база данных, в которой хранятся все настройки и параметры операционной системы, а также любых приложений или компонентов ОС, которые запрограммированы на ее использование. Установщик может вносить изменения в реестр, если необходимо зарегистрировать разделяемую библиотеку или если определенные типы файлов необходимо связать с устанавливаемой программой. Например, если вы установите Microsoft Word, вы также сможете открывать документы Microsoft Word.
  • После этого ключ добавляется в реестр Windows, где средство Windows Add/Remove ищет установленные программы.
  • Во время установки все эти операции по установке записываются в специальный файл журнала (например, setup.log), и программа установки обычно помещает этот файл в папку приложения вместе с программой удаления. Когда пользователь пытается удалить программу с помощью инструмента «Установка и удаление», Windows ищет в реестре зарегистрированную программу удаления и запускает ее. Программа удаления просматривает файл журнала и отменяет все изменения, сделанные во время установки. То есть он удаляет все скопированные файлы, все ключи реестра, созданные установщиком, и т. д.
  • Если нет файла журнала или записи об изменениях, внесенных в реестр, программа удаления может не удалить программу, и ее потребуется удалить другими способами.

Короче говоря, обычно программы удаляют с помощью деинсталлятора, читая документацию, написанную при их установке. Если по какой-то причине файл, содержащий эти инструкции, никогда не создавался, программу будет невозможно удалить обычным способом с помощью инструмента «Установка и удаление» Windows.

Принудительное удаление с помощью реестра Windows

Если вам удобно работать с реестром Windows самостоятельно, вы можете выполнить принудительное удаление вручную. Будьте осторожны при работе с базой данных вашей операционной системы, так как вы не хотите случайно удалить важные файлы. Само собой разумеется, что это довольно сложная штука, и если вы не являетесь опытным пользователем, то, возможно, вам стоит подумать о загрузке деинсталлятора.

Чтобы удалить программу вручную, необходимо найти ключ программы в реестре Windows. Реестр содержит ключи и значения; Ключи — это контейнеры, которые выполняют функции, аналогичные папкам с файлами, и могут содержать значения или несколько ключей. Однако, прежде чем манипулировать реестром, было бы разумно создать его резервную копию на случай, если что-то пойдет не так.

Как создать резервную копию реестра Windows

Для Windows Vista или выше:

  1. Если вы работаете в Windows 8 или более поздней версии, проведите по экрану справа и вызовите Поиск. В Windows 7 или Vista нажмите "Пуск".
  2. Введите regedit.exe в поле поиска; предоставьте подтверждение администратора, если потребуется.
  3. Нажмите на ключ реестра, резервную копию которого хотите создать.
  4. Выберите «Файл», затем «Экспорт». Выберите место, где вы хотите сохранить резервную копию, а затем "Сохранить".

При использовании Windows XP:

  1. Нажмите "Пуск", а затем "Выполнить".
  2. Введите %SystemRoot%\system32\restore\rstrui.exe. Нажмите «Ввод» или «ОК».
  3. Вы попадете на страницу "Вас приветствует восстановление системы". Выберите «Создать точку восстановления», а затем «Далее».
  4. Введите имя точки восстановления и нажмите Создать. Закрыть.

Теперь вы можете продолжить удаление и восстановить реестр как есть, если вы удалили что-то не то.

Переход из реестра Windows к журналу удаления

Нажмите «Пуск» и выберите «Выполнить» в меню (если вы используете Windows Vista, нажмите Win+R на клавиатуре). Введите "regedit" (без кавычек) и нажмите Enter:

Топ-8 лучших бесплатных приложений для аудиокниг, которыми должен пользоваться каждый

8 лучших альтернатив Adobe Photoshop (бесплатных и платных)

8 лучших альтернатив LastPass, которые стоит попробовать

Реестр откроется с деревом настроек слева. Чтобы найти ключ удаления программы, перейдите в следующую вложенную папку:

Следуйте приведенной ниже последовательности, чтобы найти правильный ключ:

В папке Uninstall (изображение выше) вы найдете множество ключей, принадлежащих разным программам. Некоторые названы в честь названия программы, другие представляют собой смесь цифр и букв, что, вероятно, не имеет смысла. Если щелкнуть один из них, на правой панели отобразится информация о ключе, включая категорию DisplayName, которая представляет собой имя программы, отображаемое пользователю.

На изображении ниже показан пример содержимого одного из разделов реестра:

Удалить папку в реестре Windows.

На снимке экрана ниже элемент DisplayName выделен. Этот пункт покажет вам название программы, которое вы знаете, а не ее закодированное имя в системе. Используйте элемент DisplayName, чтобы найти нужную программу:

Отображаемое имя реестра Windows.

Удалите ключи, которые отображают имя вашей программы в DisplayName, щелкнув элементы правой кнопкой мыши и выбрав Удалить. Теперь ваша программа не будет отображаться в списке "Установка и удаление программ".

Удаление элемента из реестра Windows.

Некоторые программы создают новые записи в реестре для хранения своих параметров конфигурации, поэтому вам также может понадобиться найти эти файлы. Эти записи обычно можно найти в HKEY_CURRENT_USER\Software, HKEY_LOCAL_MACHINE\Software или, иногда, HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services. Найдите название программы или название компании, изготовившей программное обеспечение, и удалите соответствующую папку.

Удалить программные файлы из удаленной программы

Наконец, вам нужно найти все файлы, которые были скопированы на ваш компьютер во время установки. Откройте папку, в которой должна быть удаленная программа, и найдите файлы с именами uninstall.log или setup.log или что-то подобное. Внутри этого файла находится список файлов, которые были установлены с соответствующей программой. Откройте файл в Блокноте и прочитайте, чтобы найти все файлы, которые были скопированы в вашу систему во время установки. Удалите файлы, и вы почти полностью избавитесь от программы.

Вручную удалить программу из реестра Windows

Эта статья является точной и достоверной, насколько известно автору. Контент предназначен только для информационных или развлекательных целей и не заменяет личного совета или профессиональной консультации по деловым, финансовым, юридическим или техническим вопросам.

Комментарии

fady, 04 июня 2020 г.:

очень полезно, спасибо

Иуда, 23 марта 2020 г.:

огромное спасибо за эту статью.

варма 15 января 2020 г.:

Спасибо, эта статья спасает жизнь.

Ан, 22 августа 2019 г.:

Спасибо. мне тоже помогло.

Гарри, 12 июля 2019 г.:

у меня он не отображается, я не знаю, правильно ли я ищу, вы смотрите в соответствии с отображаемым именем и вниз от данных?

пуджа 04 мая 2019 г.:

Этот блог очень приятный и очень полезный. Как принудительно удалить программу, которая не удаляется. Спасибо за эту информацию. Спасибо, что поделились с нами.

Hiry Armpit, 7 марта 2019 г.:

Джордан Хан, 5 марта 2019 г.:

Большое спасибо. Это помогло. Это сэкономило деньги, так как мне порекомендовали платное программное обеспечение, которое делает то же самое.

Мехрад, 9 февраля 2019 г.:

Сэнди, 2 ноября 2018 г.:

потрясающе. это работает для меня .. superbbbb. спасибо большое

здравствуйте, 09 октября 2018 г.:

ммм, когда я пытаюсь удалить sony vegas, он говорит, что отсутствует dll для установки, я очень запутался, нужна помощь

srij, 1 мая 2018 г.:

привет, подскажите, пожалуйста, что делать, если установка не работает даже в Windows 8

программа установки сообщает "невозможно создать временный файл", после чего установка прерывается. подскажите что делать

рифф от 16 апреля 2018 г.:

Энихс, 16 апреля 2018 г.:

спасибо, спасибо :)))

Каталина, 4 апреля 2018 г.:

и очень понятно

Еще раз спасибо, отличная работа :)

Самуэль Огунфуйе, 12 марта 2018 г.:

Большое спасибо. Это было действительно полезно.. Отличная работа

JAXK, 5 марта 2018 г.:

ОТЛИЧНО РАБОТАЕТ.. ПРИВЕТ ЭТОМУ ЧЕЛОВЕКУ

Галла, 6 декабря 2017 г.:

Руководство на самом деле хорошее, но это не самый простой способ принудительного удаления программ. Если кто-то ищет решение «в несколько кликов», вы можете попробовать сторонние инструменты, такие как CleanMyPC. Он дает вам полный список приложений, которые вы в настоящее время установили, и позволяет удалить любое из них, нажав кнопку. То же самое с реестром - есть модуль для его очистки. и автоматически удаляет все остатки.

Мышь Пит, 26 ноября 2017 г.:

"Ошибка при удалении ключа" Это руководство не работает, даже не пытайтесь его использовать.

Deepak, 12 ноября 2017 г.:

очень простой и быстрый способ избавиться от вызывающей беспокойство программы. здорово!!

Дженнифер, 9 ноября 2017 г.:

Это была потрясающая статья. Спасибо

король, 24 октября 2017 г.:

здравствуйте, сэр, сначала я обновляю Windows 10, а затем устанавливаю AutoCAD 2013, а затем переустанавливаю обновление Windows, и теперь я хочу удалить AutoCAD, но при удалении выдается ошибка. подскажите пожалуйста решение

Мэтью, 18 октября 2017 г.:

Итак, у меня здесь установлен McCafee force, и мне нужно избавиться от него. однако следуя вашим шагам здесь. Маккафи нет в списке. как бы я избавился от него в этом случае?

Манрадж Сингх, 9 сентября 2017 г.:

Большое спасибо, братан.

ШепардВасНорманди, 28 августа 2017 г.:

Джей, 16 августа 2017 г.:

Можете выложить похожее видео по удалению программы методом перебора? например: моя организация принудительно установила программное обеспечение websense и не позволяет нам удалить его с помощью групповой политики. У меня есть права администратора, но некоторые программы я не могу сделать.

shuxxx, 25 июля 2017 г.:

Нур, 20 июля 2017 г.:

Спасибо. Это сработало хорошо.

Северодвинск, Мастерская, 25 июня 2017 г.:

БРАВОООО! Спасибо. . Ты КОРОЛЬ!

Дженн, 18 января 2017 г.:

Спасибо за видео

Джон Доу, 8 января 2017 г.:

Вы спасаете жизнь.

Джигар Иглесиас, 19 августа 2016 г.:

О боже, спасибо большое.

zepp, 24 июля 2016 г.:

Покойся с миром, Евгений2k

венкат, 7 июля 2016 г.:

Спасибо, попробую.

пароход 29 июня 2016 г.:

Только что успел это сделать. Сначала я проверил бесплатный сайт avira и обнаружил, что его инструкция бесполезна. это не работает. Тогда я попробовал свою "помощь" ассистировать. Бинго, ЗИП туда же. Я так понимаю, что сотрудники Avira не хотят, чтобы их пользователи уходили. Я думаю, именно поэтому у них есть вводящие в заблуждение всплывающие окна с обновлениями, которые на самом деле являются заглушками для их не бесплатных версий. Раньше я рекомендовал программу avira anti-vi. Но из-за этих неудач не более того.

С другой стороны, производители, сами того не желая, довольно успешно создали хотя бы одного пользователя антивируса. Отдавайте должное, когда нужно, говорю я.

Неб, 20 июня 2016 г.:

Почему при удалении реестра не отображаются все мои программы?

JohnP, 19 января 2016 г.:

Для этих целей можно использовать Microsoft FixIT

Это круто. Но попробуйте и это тоже

SarahK, 16 марта 2015 г.:

Это действительно помогает!! Хотя, когда я удаляю программы через редактор реестра, у некоторых программ нет отображаемого имени. Есть странные рекламные приложения, которые продолжают устанавливать себя случайным образом, и я не могу удалить их через панель управления. Это могут быть безымянные программы, но я не хочу случайно удалить что-то важное. Как мне обойти это?

Еще раз большое спасибо за эту статью, она действительно помогла!

Джулиоп, 12 февраля 2015 г.:

Инструмент "Длинный путь" - очень простое и удобное решение для этого.

avs от 06 февраля 2015 г.:

спасибо за помощь. Отлично.

ek, 15 декабря 2014 г.:

спасибо, работает хорошо

NicMadden, 27 ноября 2014 г.:

Посмотрите, возможно, это то, что вы ищете! :)

Логик, 20 мая 2014 г.:

Итак, я использовал этот веб-сайт под названием «listentoyoutube», чтобы получать звуковые файлы с YouTube, потому что я начинаю делать анимацию и заставки для своего канала YouTube. Что ж, я зашел на этот сайт, как и в любой другой день, но на этот раз, когда я загружал звуковой файл видео YouTube-блогера, он сказал мне загрузить эту штуку, и я подумал: «О, хорошо, может быть, сайт обновился и это для облегчения преобразования или что-то в этом роде». Что ж, когда я загрузил его, у меня повсюду была реклама, и вещи пытались загрузить сами по себе, что Chrome заблокировал из-за злонамеренных причин. Сначала я попытался удалить через «Установка и удаление программ», потому что эта штука называется YouTubeAdblocker и была загружена в то же время, когда была сделана загрузка звукового файла. Это не сработало. Затем я наткнулся на это и подумал: «Мой спаситель!» только чтобы узнать, что он не появился. В моем программном обеспечении было все остальное, кроме этого. Можно ли как-то удалить это без восстановления заводских настроек компьютера? Или мне абсолютно НЕОБХОДИМО восстановить заводские настройки компьютера?

Иоана, 27 апреля 2014 г.:

Спасибо большое, ты гений!

Мира, 1 апреля 2014 г.:

Спасибо за четкие инструкции по удалению ключа из реестра. Мне удалось удалить прилагаемую программу удаления программного обеспечения!

Добрый день!

Мэтти, 28 февраля 2014 г.:

Я в Windows 7, попытался выполнить следующие шаги, и я не смог найти игры, которые отказывались быть удаленными, однако, попав в regedit, просто используйте верхнюю панель, просмотрите и найдите.. найдите вашу игру или программу найти его и удалить упрямую вещь, лол .. работает удовольствие

Самуэль Ранта, 29 января 2014 г.:

Похоже, что эти инструкции не будут полностью применимы к Windows 7. Удалены все записи реестра, связанные с упрямой программой, и даже больше, и программа все еще отображается на панели «Добавить/удалить».

Удай, 22 октября 2013 г.:

Я не могу удалить программу, которая называется деинсталлятором связанного программного обеспечения. выдает сообщение о проблеме с подключением к интернету попробуйте позже. кроме названия этой программы в панели управления ничего об этом не отображается, как я могу удалить это. Пожалуйста, дайте мне знать. я чувствую, что это вирус в моем компьютере.

Новый ПК с Windows обычно поставляется с программным обеспечением, которое вам не нужно. Вот как с этим бороться.

Совершенно новый компьютер с Windows должен быть безупречным сразу после распаковки. В конце концов, вы еще не заморочились программным обеспечением, верно?

Оставьте это производителям компьютеров. Они наложат на вас «бесплатное» программное обеспечение, которое вам не нужно. Он носит такие названия, как дерьмовое ПО, раздутое ПО или лопатообразующее ПО, потому что производители компьютеров бочонками загружают раздутое цифровое дерьмо на новые ПК. На это есть причина: хламовое ПО компенсирует цену супердешевых ПК на розничных полках, даже если это всего лишь копейки.

У меня никогда не было серьезных проблем с мусорным ПО при покупке компьютеров по почте. Но в розничной торговле это совсем другой мир дерьма. Например, несколько лет назад мой технофобный отец, которому тогда было 75 лет, купил новый компьютер взамен своей умирающей системы Windows Vista, которую он в основном использовал для печати изображений. Я не могу рекомендовать тратить много денег, чтобы исправить это. «Просто найдите готовый ПК менее чем за 400 долларов, это будет неплохо по сравнению с тем, что есть у него», — сказал я маме (она же папин ИТ-специалист по месту жительства).

Что касается оборудования, то Acer Aspire X (модель AXC-605G-UW20), который они купили в Walmart, было достаточно. Все характеристики соответствуют обновлению.

Однако, чтобы получить эту цену в 399 долларов, Acer продала моих родителей и потратила впустую часы жизни моей семьи.

Используя программное обеспечение для удаленного управления TeamViewer, я увидел, что в системе царит беспорядок, но все, что сделала мама, — это установила программное обеспечение для папиного любимого (пока умирающего) принтера Kodak. Рабочий стол был завален как минимум 15 иконками ненужной, бесполезной хрени. Открытие панели управления «Удаление программы» показало еще больше. Мама пыталась удалить очевидные вещи, но они остались.

Для многих процедур удаления в диалоговых окнах были огромные кнопки с надписью "Удалить и получить ПК XXXXXX" или что-то подобное. Если бы мы просто резко щелкнули там, где была кнопка, удаление могло бы сработать, но вместо него установилось бы что-то другое. Нам пришлось тщательно искать мелкий шрифт в диалоговых окнах с надписью «Только удаление» или подобным. Уловок и ловушек предостаточно.

Тогда я выбрал Slim Computer от Slimware Utilities. С тех пор он был прекращен, но в то время он хранил базу данных дерьмового ПО и помогал идентифицировать его на новом ПК с Windows. Когда его нет, есть еще один вариант: «Должен ли я удалить его?».(Превосходно названный PC Decrapifier — еще один фаворит, но, когда я пишу это, исходный сайт для его загрузки, кажется, полностью отключен от сети, и это позор. Вы можете найти его на некоторых других сайтах, но читайте дальше, почему это не всегда хорошая идея.)

Эти утилиты обнаруживают некоторые вредоносные программы, но не могут автоматизировать их удаление. Возможно, вам все равно придется пройти через обычный процесс удаления, который может быть наполнен уловками и ловушками, чтобы ваш новый компьютер был полон дерьма. Так что в какой-то степени вы все еще можете быть предоставлены сами себе, но есть способы обойти это.

'Потенциально нежелательная' чушь

На новом компьютере Acer отца также было настоящее вредоносное ПО под видом «потенциально нежелательных программ» или ПНП.

Программы так себя не называют; это термин, используемый компаниями по защите от вредоносных программ, такими как MalwareBytes. В нем описываются программы, которые вы, вероятно, не устанавливали намеренно, не хотите и, вероятно, считаете непригодными для использования. Но они должны сказать «потенциально», потому что, конечно же, возможно вы хотели установить панель инструментов для своего браузера под названием «Search Protect» от компании Conduit или поисковую систему для вашего браузера под названием Binkiland. .

На самом деле, это почти так же вероятно, как желание быть подожженным. Обе эти «программы», среди прочего, были на компьютере моего отца. Они существовали только для того, чтобы взять на себя его работу в Интернете; каждый появляется в списке угонщиков браузера в Википедии. Проверьте список и удалите все, что видите. Список можно продолжать и продолжать, поскольку угонщики выдвигают новые угрозы. Это говорит о том, что поиск по словам «Search Protect» или «Binkiland» не дает абсолютно никакой ссылки для людей, чтобы получить эти программы, только для удаления файлов угонщиков.

Угонщики сделали номер на компьютере моего отца. Мне не удалось заставить установленные браузеры (IE и Firefox) перейти на веб-страницу для загрузки новых инструментов для борьбы с этими угрозами. Мне пришлось загрузить программное обеспечение для очистки на свою рабочую станцию, а затем использовать TeamViewer для удаленной передачи файла установщика EXE на рабочий стол отца.

Также обратите внимание, что на этом этапе мы удалили McAfee Security Suite, который также поставлялся бесплатно с Acer. Вы можете не рассматривать антивирусное программное обеспечение как лопату, но это, безусловно, может быть. Acer поставила его на место не из альтруизма; McAfee заплатил за размещение. Кроме того, McAfee, вероятно, замедлял работу ПК больше, чем другие антивирусные продукты, которые мы могли установить позже, и в конечном итоге стоил 79 долларов после окончания пробного периода. Нет, спасибо.

Вот краткое изложение инструментов, которые мы использовали для очистки ПНП:

Вредоносные байты

Бесплатная версия MalwareBytes поставляется с пробной версией Premium, поэтому ее стоит запускать при каждой новой установке Windows. Кроме того, сканирование занимает намного меньше времени при новой установке Windows. Через 14 дней вы теряете такие функции, как защита в режиме реального времени и функции защиты от программ-вымогателей, но это того стоит. Помните, что после этих двух недель получите защиту от вредоносных программ в режиме реального времени.

Чистка Стивена Гулда

Это бесплатное программное обеспечение отлично подходит для Windows XP и более поздних версий.

CCleaner:

Этот инструмент для очистки Windows может не только удалять временные файлы и другой мусор, но и удалять приложения, встроенные в Windows. Я говорю не о хламе, а о реальных приложениях, созданных Microsoft для работы с Windows. Считайте их программным обеспечением, санкционированным ОС. Нажмите «Инструменты», затем удалите, и вы получите список возможностей для удаления. (Это предложение может показаться спорным: в 2017 году CCleaner столкнулся с вредоносным ПО, собирающим данные, но, похоже, теперь он исправился.)

Я запускал каждый инструмент несколько раз, особенно MalwareBytes. Он продолжал находить экземпляры ПНП, поэтому мы обратились к Интернету (который мы, наконец, снова смогли просматривать), чтобы найти инструкции по ручному удалению отдельных файлов ПНП. Что мы и сделали с ликованием. После проведенных зачисток. ну, система не была полностью свободна от ошибок. Но это определенно лучше, чем несколько часов назад.

Не делайте того, что сделали мы

Поясню: я НЕ рекомендую выполнять описанные выше шаги.

Если бы мы купили этот компьютер сегодня, он был бы с Windows 10. А Windows 10 — ваш друг.

Начните с полного сброса ОС с помощью средства обновления Windows 10. Это первое, что должен сделать каждый, кто покупает новый ПК в рознице, после того, как достанет его из коробки. Он возвращает ПК в первозданное состояние — без всяких программ (за исключением поставляемых Microsoft вещей, которые вам могут не понадобиться, например, браузера Edge).

А еще лучше проголосуйте против дерьмового ПО с помощью кошелька. Купите ПК у производителя, который либо гарантирует чистую установку Windows, либо, по крайней мере, предлагает ее в качестве опции. Microsoft, естественно, имеет чистую версию Windows на своих устройствах Surface — опять же, она чистая, как определено Microsoft. Но избавиться от надстроек Windows намного проще, чем от другого хлама.

К производителям, которые обещают установку Windows без программного обеспечения, относятся Maingear, Falcon Northwest и Velocity Micro. Другой вариант: обратитесь к местному торговому посреднику.Или купите Mac или Chromebook и вообще избегайте Windows. Если вы хотите сэкономить, установите Linux на свой старый компьютер. (Это был не вариант для моего отца.)

Если вы привязаны к более старой версии Windows, единственный верный способ получить тот же результат — полностью переустановить Windows с абсолютно новой и чистой конфигурацией. Это невозможно для большинства розничных ПК с Windows 7, 8 или 8.1. Независимо от того, является ли установщик операционной системы образом на разделе жесткого диска или на DVD-диске, он, скорее всего, установит Windows со всем хламом, свежим, как сорняк.

Есть возможность загрузить ISO-файлы Windows 7, 8.1 и даже 10 с сайта Microsoft Software Recovery. Вам потребуется подтвердить 25-значный ключ продукта из розничной версии Windows, чтобы загрузить и полностью активировать операционную систему. Ключи от производителей компьютеров, называемых OEM-производителями или производителями оригинального оборудования, не будут работать.

Почему это происходит?

Вам может быть интересно, почему именно известные производители ПК и разработчики программного обеспечения допускают появление всего этого дерьма с дополнительными ПНП? Деньги, конечно. По мере того, как продажи ПК сокращаются, сокращаются и закупки программного обеспечения, и производители пытаются компенсировать любые потери.

Доказательство можно найти в этой статье How-To Geek. Они изучили программы со всех основных сайтов загрузки, включая CNET Downloads.com, Tucows, FileHippo, Softpedia, Snapfiles и другие. У каждого из них было встроенное программное обеспечение прямо в программное обеспечение. На некоторых из этих сайтов есть несколько "кнопок" загрузки (фактически реклама) на каждой странице, чтобы запутать пользователей и заставить их загрузить не то, что нужно.

Всегда загружайте программное обеспечение с оригинального сайта разработчика, если сможете его найти. К сожалению, даже результаты поиска Google по умолчанию загружают сайты, подобные перечисленным выше.

Много лет назад эксперт Эд Ботт призывал к принятию ПК "Закон о правде в маркировке", чтобы заставить производителей ПК сообщать пользователям, что предустановлено. Это отличная идея, которой никогда не суждено сбыться. Было бы неплохо, если бы сайты загрузки, некоторые из которых заявляют, что они не допускают никаких вредоносных программ, поступали бы так же.

информационный бюллетень с нашими главными новостями о конфиденциальности и безопасности, доставляемый прямо в ваш почтовый ящик.","first_published_at":"2021-09-30T21:22:09.000000Z","published_at":"2021-09-30T21:22:09.000000 Z","last_published_at":"2021-09-30T21:22:03.000000Z","created_at":null,"updated_at":"2021-09-30T21:22:09.000000Z">)" x-show=" показатьEmailSignUp()" >

Нравится то, что вы читаете?

Подпишитесь на информационный бюллетень Security Watch, чтобы получать наши главные новости о конфиденциальности и безопасности прямо на ваш почтовый ящик.

Этот информационный бюллетень может содержать рекламу, предложения или партнерские ссылки. Подписка на информационный бюллетень означает ваше согласие с нашими Условиями использования и Политикой конфиденциальности. Вы можете отказаться от подписки на информационные бюллетени в любое время.

Читайте также: