Капча не отображается в браузере

Обновлено: 01.07.2024

Существуют разные способы добавить защиту от капчи в формы веб-сайта. Добавить автоматически сгенерированное изображение или математический вопрос с помощью PHP-скрипта — это простой способ. С другой стороны, самая популярная Google reCAPTCHA помогает защитить ваши формы от спамеров и ботов. Вы можете показать флажок для выбора пользователем, и Google автоматически покажет подтверждение изображения при обнаружении подозрительных действий. Когда отображается изображение капчи, пользователям необходимо определить или ввести правильный ответ, чтобы разрешить им отправить форму. Хотя это полезный способ защитить ваш сайт, иногда он будет вас раздражать тем, что в Google Chrome не будет отображаться капча. В этой статье мы расскажем о некоторых возможных решениях, позволяющих исправить изображение с картинки, не отображающее проблемы в Google Chrome. Как правило, вы можете следовать аналогичным инструкциям в других браузерах, таких как Firefox, Edge и Safari.

Изображение с картинки не отображается

Ниже показана одна из форм входа, которые мы используем с капчей, используя PHP-скрипт. Как видите, изображение не загрузилось и отображается как неработающая ссылка в Chrome. В таких браузерах, как Safari, вы увидите вопросительный знак, указывающий на то, что не удалось загрузить изображение с картинки.

Аналогичная проблема возникает, когда вы нажимаете на форму Google reCAPTCHA Я не робот.

Как исправить, что изображение Captcha не отображается?

Вот некоторые из вариантов, которые вы можете попробовать решить эту проблему.

1. Обновите или снова откройте браузер

Большинство форм с проверкой будут иметь небольшую кнопку обновления для повторного создания нового изображения с проверкой. Нажмите на значок обновления, чтобы узнать, можете ли вы получить новое проверочное изображение. Это первый вариант, который вы всегда должны пробовать. У вас также будет кнопка звука (отображаемая в виде значка динамика) в некоторых случаях, чтобы помочь людям с визуальным сопровождением. Нажмите на значок динамика, чтобы услышать код проверки, и введите его в текстовое поле.

Если это не сработает, вы можете обновить браузер или закрыть его и снова открыть, чтобы повторить попытку. Однако это приведет к удалению всего заполненного содержимого формы, и вам придется снова заполнять данные. Если в форме много полей, прежде чем приступать к заполнению, проверьте, загружается ли капча, чтобы избежать двойной работы.

2. Очистить кеш браузера

Сначала выйдите из любого другого веб-сайта, который вы используете, и закройте все вкладки браузера. После этого нажмите «Control + Shift + Delete» в Windows и «Command + Shift + Delete» в Mac. Это откроет всплывающее окно очистки истории просмотров, как показано ниже в Google Chrome. Выберите все время для временного диапазона и нажмите кнопку «Очистить данные», чтобы удалить всю историю просмотров.

Теперь закройте и снова откройте браузер и попробуйте проверить, отображается ли изображение с картинки. Это решение работает в большинстве случаев, так как поврежденные кэшированные данные могут привести к тому, что изображение с картинки не будет отображаться в формах.

Примечание: изображения Captcha не будут работать должным образом на кешированных страницах, так как страница загружает кешированное изображение, которое будет отличаться от правильного. Очистка кеша браузера или обновление страницы временно решит проблему. Однако, если вы являетесь владельцем веб-сайта, убедитесь, что вы исключили страницу с формой входа из настроек кэширования. Кроме того, вы можете использовать Google reCAPTCHA, который также будет работать с кэшированием.

3. Проверить и включить файлы cookie

4. Отключить блокировщик рекламы

В настоящее время многие пользователи блокируют рекламу с помощью расширений для блокировки рекламы в браузере. Эти расширения блокируют нежелательную рекламу на страницах, которые иногда содержат сервисы Google. Лучшим примером неправильной блокировки является то, что блокировщик рекламы блокирует загрузку страницы политики в учетной записи Google AdSense. Проблема здесь в том, что блокировщики рекламы будут иметь полный доступ к страницам, которые вы посещаете, включая имя пользователя и пароль для входа. Контент страницы будет заблокирован всякий раз, когда на странице используются коды, связанные с рекламой, или сервисы Google.

Поэтому, если вы используете блокировщик рекламы в Chrome, просто отключите и перезагрузите страницу, чтобы проверить, отображается ли изображение с картинки.

5. VPN и прокси

Службы VPN и прокси полезны для анонимного доступа в Интернет, скрывая информацию о вашем IP. Однако это может создать непредвиденные проблемы, такие как блокировка загрузки изображения с картинки. Отключите VPN или прокси-сервер и убедитесь, что это поможет решить проблему.

Как для VPN/прокси, так и для блокировщика рекламы вы можете в любое время снова включить их, проверив проблему с капчей.

6. Открыть другую форму проверки подлинности

Удивительно, но это сработало для нас. Найдите и откройте любую другую страницу, на которой также есть изображение с картинки. Если изображение отображается, снова откройте проблемную страницу, чтобы увидеть загрузку изображения. Например, у нас есть сайт, на котором страницы входа и контактов защищены капчей. Мы боремся со страницей входа и случайно посетили страницу контактов, которая правильно показывает капчу. Когда мы вернулись и проверили страницу входа, она также начала правильно отображать капчу.

7. Введите правильную версию веб-сайта

8. Советы по настройке Google reCAPTCHA

Если вы владелец сайта и не можете правильно настроить защиту Google reCAPTCHA, вот несколько советов для вас:

Ключ сайта Google reCAPTCHA и секретный ключ будут работать только для определенного домена, который вы добавили при настройке учетной записи. Поэтому вам необходимо использовать правильные ключи, чтобы настройка работала.
Вы можете использовать невидимую капчу v2 или v3 без взаимодействия с пользователем, чтобы избежать отображения дополнительных полей в формах.
Как правило, Google reCAPTCHA хорошо работает с кэшированием. Если вы заметили проблему, очистите кеш браузера и веб-сайта, прежде чем повторить попытку.
В большинстве случаев данные в разделе Analytics отображаются не сразу. Это займет некоторое время или при большом количестве попыток использования сервиса.

Заключительные слова

Captcha помогает блокировать ботов. Однако настоящего пользователя раздражает поиск правильных изображений или ввод текста, отображаемого на зашифрованном изображении. Кроме того, вы будете разочарованы, если изображение капчи не будет отображаться при входе в систему или отправке контактной формы. Вы можете попробовать перечисленные выше варианты и надеяться, что один из них сработает для вас.

Иногда графическое изображение капчи не отображается, когда вы пытаетесь зафиксировать свой комментарий или войти на веб-сайт, это может быть связано с задержкой в сети или скоростью обновления. В этом случае вы можете нажать F5, чтобы обновить веб-страницу или открыть этот сайт в другом браузере. Что еще хуже, все веб-сайты не могут отображать графическое изображение капчи. Что касается этой проблемы, то она вызвана несколькими причинами, поэтому для устранения неполадок следуйте приведенным ниже инструкциям.

Временное решение 1. Исправьте «изображение с картинки не работает» через панель управления

Шаг 2. Если вы используете сторонний браузер, у вас может не быть такого же меню. Большинство сторонних браузеров используют ядро Internet Explorer, поэтому вы можете выполнить настройку в панели управления. Затем перейдите в раздел «Сеть и Интернет».

Примечание. В Windows 7 можно щелкнуть меню «Пуск» и выбрать «Панель управления». В Windows 8, 8.1 или 10 вы можете ввести Панель управления в строке поиска Cortana и нажать Enter.

Шаг 3. В окне свойств Интернета перейдите на вкладку «Общие». Нажмите кнопку «Удалить», затем проверьте все элементы во всплывающем окне и снова «Удалить». Подождите некоторое время, когда очистка закончится, вы можете перезагрузить сайт. Проверьте графическое изображение капчи, показанное вам. Если нет, продолжайте.

Шаг 4. Вернитесь в окно «Свойства обозревателя», перейдите на вкладку «Конфиденциальность» и нажмите кнопку «Настройки».

Шаг 5. В окне "Настройки блокировщика всплывающих окон" выберите "Средний: блокировать большинство автоматически всплывающих окон" в разделе "Уровень блокировки".

Шаг 6. Перейдите на вкладку «Дополнительно», прокрутите вниз и установите флажок «Показать изображения». В качестве альтернативы можно нажать Восстановить дополнительные настройки, чтобы добиться того же эффекта.

Временное решение 2. Включите показ капчи, переустановив Flash Player

Графическое изображение с капчей может быть отмечено красным крестом, если проигрыватель Flash Player не установлен или имеет более низкую версию, поскольку некоторые веб-сайты используют формат flash для отображения графического изображения с капчей. В этой ситуации найдите официальный сайт Flash Player, загрузите и установите последнюю версию приложения. Если вам не удалось выполнить обновление, попробуйте удалить старую версию перед повторной установкой новой версии.

Обходной путь 3: исправьте «графическое изображение Captcha не отображается» через реестр

После того, как описанные выше обходные пути не работают, это может быть связано с отсутствием автоматического обновления системы.

Шаг 1. Используйте комбинацию клавиш Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Введите «regedit» и нажмите Enter.

Шаг 2. Найдите следующие папки и открывайте их одну за другой:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Безопасность

Шаг 3. Посмотрите, существует ли выход из ключа с именем BlockXBM или нет. Если нет, щелкните правой кнопкой мыши, чтобы создать новый DWORD. Дважды щелкните и переименуйте, так как BlockXBM установите для параметра «Значение» значение 0.

Временное решение 4. Зарегистрируйте связанные динамические цепочки, чтобы отображалась проверка по капче

Шаг 1. Нажмите клавишу Windows + R на клавиатуре, введите «regsvr32 pngfilt.dll» и нажмите Enter. Подождите некоторое время, пока он успешно зарегистрируется.

Шаг 2. Если в окне прогрева указано, что модуль «pngfilt.dll» загружен, но точка входа DIIRegisterServer не найдена, возможно, этот файл поврежден. Вы можете перейти на другой компьютер и перейти к Windows System 32 > pngfilt.dll, скопировать его и вставить в то же место на вашем компьютере. Однако система может остановить процесс, вы можете нажать Ctrl + Alt + Del, чтобы открыть диспетчер задач и закрыть все связанные процедуры. Затем вернитесь к шагу 1.

Временное решение 5. Разрешить всплывающие окна, если капча не отображается

Если вы используете сторонний браузер, графическое изображение капчи могло быть заблокировано блокировщиком всплывающих окон. Поэтому вам необходимо включить блокировку всплывающих окон в вашем браузере. Вы можете обратиться к этой статье за полным руководством о том, как заблокировать или разрешить всплывающие окна в вашем браузере.

Несколько пользователей сообщили, что у них возникают трудности с использованием CAPTCHA в своих веб-браузерах. Они сказали, что сначала он появляется, а затем исчезает, когда на него нажимают. Капча не отображается ни в одном браузере по многим причинам. Если вы столкнулись с этой проблемой, ознакомьтесь с этой статьей, чтобы узнать о возможных причинах и соответствующих решениях.

Что такое CAPTCHA и в чем проблема?

CAPTCHA означает полностью автоматизированный публичный тест поворота, чтобы отличить компьютеры от человека, и представляет собой сложный способ сказать, что туда пытается добраться человек, а не злонамеренный робот. Несколько пользователей сообщили, что капча не отображается ни в одном браузере. В отчетах говорится, что пользователи сначала видят его, но он исчезает, когда они нажимают на него. Когда они обновляют страницу, они видят следующее сообщение:

проверка не удалась, ваш компьютер отправляет автоматические запросы и т. д.

Эта проблема возникает в основном, когда используется более старая версия браузера, служба VPN или прокси прерывается с помощью CAPTCHA, браузер заражен вредоносным ПО или IP-адрес определяется как подозрительный из-за профиля браузера. Поскольку причины разные, единого решения нет, и вам придется использовать несколько методов в зависимости от вашего случая.

Исправлена ошибка, из-за которой капча не отображалась ни в одном браузере

Это главный подозреваемый. Проблема может возникнуть из-за того, что вы не используете последнюю версию браузера. Итак, вы должны обновить его. Ниже мы предоставили вам инструкции по обновлению двух широко используемых веб-браузеров, включая Google Chrome и Mozilla Firefox.

Для Chrome

Запустите Chrome и нажмите на значок с тремя вертикальными точками
Теперь нажмите «Справка» > «О Chrome».
Автоматический поиск последнего обновления и его установка.

Для Mozilla Firefox

Откройте Firefox и нажмите меню с тремя полосами,
Затем перейдите в раздел справки,
Нажмите «О Firefox». Он проверит и загрузит обновление для вас.
Установите его, нажав кнопку обновления.

Решение 2. Отключите VPN или прокси-сервер

Проверка кода, не отображаемая ни в одном браузере, может быть связана с используемой вами службой VPN. Следовательно, попробуйте иногда отключить VPN и посмотрите, как это решит проблему.Если да, проблема связана с вашим VPN. Аналогичным образом отключите прокси-сервер и посмотрите, решит ли это проблему.

Исправление 3. Сброс IP-адреса

Ваш IP-адрес может иметь негативную репутацию и быть обнаружен как подозрительный. Сброс IP-адреса может решить эту проблему. Вот необходимые шаги:

В поле поиска введите CMD и откройте приложение с помощью команды "Запуск от имени администратора".
Теперь введите в него одну за другой следующие команды:

netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew

После этого перезапустите браузер и убедитесь, что проблема исчезла.

Исправление 4. Проверка ПК на наличие вредоносного ПО

Возможно, проблема связана с тем, что ваш браузер заражен рекламным ПО, угонщиком браузера или другим вредоносным ПО. Итак, сканируйте свою систему с помощью авторитетного антивирусного инструмента, чтобы удалить его с вашего ПК. После этого полностью удалите веб-браузер, а затем загрузите и установите его заново.

Исправление 5. Создайте новый профиль браузера

Некоторые пользователи борются с тем, что капча не отображается ни в одном браузере. Проблема решается после создания нового профиля браузера. Этот метод предполагает, что причиной конкретной проблемы может быть поврежденный профиль браузера. Ниже приведены необходимые шаги для создания нового профиля в Chrome:

Полностью закройте Chrome и откройте проводник Windows (используйте сочетание клавиш Windows + E),
Перейдите к следующему местоположению, вставив его в панель навигации и нажав Enter:

В папке данных пользователя щелкните правой кнопкой мыши папку по умолчанию и выберите "Переименовать".
Переименуйте его в Backup Default (это заставит браузер создать новую папку Default при следующем запуске и, следовательно, создать новый профиль браузера).

Исправление 6. Перезагрузите браузер

Если ничего не сказано, вам может потребоваться сбросить настройки браузера Edge, Chrome или Firefox до исходных настроек по умолчанию. Выключите и снова включите Wi-Fi, если проблема не устранена, или обратитесь к интернет-провайдеру и объясните ему свою ситуацию.

Заключение

CAPTCHA будет активно проверять версию веб-браузера, прежде чем разрешить вам доступ. Это применимо ко всем веб-браузерам. Иногда люди застревают в ситуации, когда CAPTCHA не отображается ни в одном браузере. Приведенные выше решения помогут им получить исправление ошибки.

Несколько проблем с Chrome связаны с трудностями при использовании reCAPTCHA в браузере Google Chrome. Большинство затронутых пользователей сообщают, что Recaptcha сначала отображается, но когда пользователь нажимает на нее, вся Recaptcha просто исчезает. После перезагрузки веб-страницы затронутые пользователи получают сообщение с предупреждением о том, что «Возможно, ваш компьютер или сеть отправляет автоматические запросы».

Recaptcha не работает в Google Chrome

Что вызывает проблему «Recaptcha не работает в Chrome»?

Мы исследовали эту конкретную проблему, изучив различные пользовательские отчеты и стратегии исправления, которые затронули пользователей, развернутых для решения проблемы. Основываясь на том, что мы собрали, существует несколько довольно распространенных сценариев, которые вызывают это конкретное сообщение об ошибке:

Chrome не обновлен до последней версии. Одной из наиболее распространенных причин возникновения этой ошибки является устаревшая версия Chrome. ReCaptcha будет активно проверять версию браузера, прежде чем разрешить вам доступ. Это применимо ко всем версиям браузера, а не только к Chrome. В этом случае решением будет обновить Google Chrome до последней версии.
Поврежден профиль браузера Chrome. Несколько затронутых пользователей сообщили, что для них проблема исчезла на неопределенный срок, как только они заставили Google Chrome создать новый профиль браузера. Этот шаг можно выполнить вручную, переименовав существующий профиль браузера (по умолчанию). Дополнительные сведения см. в методе 2.
Служба VPN или прокси плохо сочетается с reCaptcha. Как отмечают некоторые пользователи, существуют некоторые службы VPN и прокси, которые создают эту проблему при проверке reCaptcha V2. В большинстве случаев лучшим решением является обращение в службу поддержки провайдера VPN/прокси или переход к другому провайдеру.
IP-адрес компьютера находится в запрещенном диапазоне. Проблема может возникнуть, если вам не повезло, и вы получили IP-адрес, помещенный в запрещенный диапазон, о котором известно базе данных Captchas. Если вы работаете с динамическим IP-адресом, одним из решений может быть заставить вашего интернет-провайдера предоставить вам другой IP-адрес (который, надеюсь, не входит в запрещенный диапазон).
Заражение вредоносным ПО. Причиной этой конкретной проблемы также может быть заражение вредоносным ПО. Угонщики браузера и инъекторы рекламного ПО могут отправлять слишком много запросов на обработку reCaptcha, пока программное обеспечение не решит запретить вам его использовать.В этом случае решение состоит в том, чтобы очистить вашу систему от заражения вредоносным ПО и переустановить Google Chrome.

Если вы пытаетесь решить эту конкретную проблему, эта статья предоставит вам несколько проверенных шагов по устранению неполадок. Ниже вы найдете набор методов, которые другие пользователи в аналогичной ситуации использовали для обхода reCaptcha.

Чтобы добиться максимальной эффективности, следуйте приведенным ниже методам в том порядке, в котором они представлены. В конечном итоге вы должны найти исправление, которое решит проблему за вас.

Способ 1. Обновите Chrome до последней версии

Вы могли столкнуться с этой проблемой из-за ошибки Google Chrome, которая уже была исправлена. Кроме того, имейте в виду, что одним из наиболее важных требований reCaptcha V2 является поддержка браузерной версии. Имея это в виду, деактивируйте все подключаемые модули или программы, блокирующие процесс обновления (если они у вас есть), и следуйте приведенным ниже инструкциям:

Откройте Google Chrome и нажмите кнопку действия (значок с тремя точками) в правом верхнем углу. Затем перейдите в раздел «Справка» > «О Google Chrome». Выберите "Настройки > Справка > О Google Chrome
После того как вы откроете следующее окно, Chrome выполнит поиск новой версии. Если это так, вам будет предложено установить его. Обновите Google Chrome
При следующем запуске браузера снова откройте окно reCaptcha и проверьте, устранена ли проблема.

Если вы по-прежнему сталкиваетесь с той же проблемой, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 2. Создание нового профиля браузера Chrome

Несколько пользователей, пытающихся решить одну и ту же проблему, сообщили, что проблема была решена после создания нового профиля браузера. Этот метод предполагает, что поврежденный профиль браузера также может вызвать эту конкретную проблему.

Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы создать новый профиль браузера и попытаться решить проблему, связанную с тем, что Recaptcha не работает в Chrome:

Полностью закройте Google Chrome (убедитесь, что процесс не открыт внутри панели задач).
Откройте Проводник Windows (клавиша Windows + E) и перейдите к следующему местоположению, вставив его в панель навигации и нажав Enter:Переход к местоположению профиля браузера
В папке «Данные пользователя» щелкните правой кнопкой мыши папку «По умолчанию» и выберите «Переименовать». Затем переименуйте его в «Резервное копирование по умолчанию». Это заставит браузер Chrome создать новую папку по умолчанию при следующем запуске, что приведет к созданию нового профиля браузера. Переименование папки по умолчанию
Откройте Google Chrome, чтобы принудительно создать новый профиль браузера, и перейдите на страницу reCaptcha, чтобы проверить, решена ли проблема.

Способ 3. Отключение службы VPN или прокси-сервера

Как отмечают некоторые затронутые пользователи, функциональность reCaptcha также может быть затруднена решением VPN. Если вы действительно используете приложение VPN, временно отключите его и посмотрите, устранена ли проблема с reCaptcha.

Если проблема больше не возникает, когда VPN отключен и вы платите за премиум-услугу, вам необходимо связаться с поставщиком услуг и узнать, как правильно подключиться.

То же самое происходит, если вы используете прокси-службу: начните с ее отключения и посмотрите, сохраняется ли проблема. Если это не так, найдите другого поставщика услуг или обратитесь в службу поддержки.

Способ 4: сброс IP-адреса

Если вы столкнулись с этой проблемой в нескольких браузерах (не только в Google Chrome), одним из решений, которое помогло многим пользователям, является сброс IP-адреса. Имейте в виду, что это большое количество баз данных (общедоступных или частных), которые отслеживают подозрительные IP-адреса.

Если вам не повезло, и у вас есть IP-адрес в подозрительном диапазоне, подсказка reCAPTCHA может представить вам дополнительные препятствия. В этом случае принудительное назначение маршрутизатору/модему нового IP-адреса позволит обойти проблему.

Поскольку большинство интернет-провайдеров в настоящее время предоставляют динамические IP-адреса, вы, скорее всего, сбросите свой IP-адрес, просто отключив подключение к Интернету и повторно подключившись, чтобы получить новый IP-адрес. Или вы можете выполнить следующие шаги, чтобы сбросить свой IP-адрес вручную:

Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «cmd» и нажмите Ctrl + Shift + Enter, чтобы открыть командную строку с повышенными привилегиями. При появлении запроса UAC (Контроль учетных записей пользователей) нажмите «Да», чтобы предоставить административные привилегии. Открытие командной строки через диалоговое окно «Выполнить»
В командной строке с повышенными привилегиями введите следующие команды по порядку и нажимайте Enter после каждой, чтобы сбросить свой IP-адрес:
После того, как все команды будут успешно обработаны, снова откройте Google Chrome и убедитесь, что re-Captcha работает правильно.

Способ 5. Сканирование системы с помощью Malwarebytes

Проблемы ReCaptcha также связаны с вредоносными программами, такими как угонщики браузера и трояны. Чаще всего заражаются файлы внутри папки Chrome (рекламное ПО и угонщики).

В этом конкретном случае большинство затронутых пользователей сообщили, что их проблемы волшебным образом исчезли после того, как они использовали Malwarebytes для очистки от инфекции. Вот краткое руководство по установке Malwarebytes и запуску сканирования перед переустановкой чистой версии Google Chrome:

Сначала давайте устраним вредоносное ПО, запустив сканирование Malwarebytes. Вредоносные программы — Windows 10
После завершения сканирования и удаления вредоносного ПО нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «appwiz.cpl» и нажмите Enter, чтобы открыть «Программы и компоненты». Введите appwiz.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть список установленных программ.
В разделе «Программы и компоненты» прокрутите список и найдите Google Chrome. Как только вы увидите его, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить». Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы полностью удалить Google Chrome. Удаление Chrome
После удаления Google Chrome перезагрузите компьютер.
Перейдите по этой ссылке (здесь) в IE или другом браузере и загрузите последнюю версию Chrome. Затем откройте исполняемый файл установки и следуйте инструкциям на экране, чтобы переустановить браузер на вашем компьютере. Скачивание последней версии Chrome
Перейдите к окну reCaptcha и проверьте, правильно ли теперь работает функция.

Если ни один из этих методов/обходных путей, показанных выше, не помог вам. Во-первых, вы можете попробовать изменить другой браузер, такой как Opera, Mozilla Firefox и т. д. Вы можете попытаться выключить и снова включить свой WiFi-маршрутизатор, чтобы получить новый IP-адрес, назначенный DHCP-сервером вашего маршрутизатора. Для включения и выключения маршрутизатора просто выключите маршрутизатор и все устройства, подключенные к этому маршрутизатору, или отключите Wi-Fi на этих устройствах. Теперь подождите около 30 секунд, затем снова подключите маршрутизатор, подождите, пока все индикаторы не проверят стабильность, затем вы можете подключиться к маршрутизатору. Если и это вам не поможет, попробуйте связаться со своим интернет-провайдером и объяснить ему свою ситуацию.

Читайте также: