Как удалить личные данные с компьютера

Обновлено: 21.11.2024

Избавиться от компьютера? Ноутбуки, мобильные телефоны и другие устройства могут содержать личную информацию, которую вы не хотите показывать другим, например пароли и информацию о кредитных картах.

Важно надлежащим образом удалить любую личную информацию перед продажей или утилизацией своего оборудования, чтобы никто другой не мог получить к ней доступ ни по ошибке, ни в злонамеренных целях.

Кроме того, если у вас есть неисправное устройство, подумайте, какие личные данные хранятся на нем, прежде чем утилизировать его. Помните, что если устройство не включается, это не обязательно означает, что данные недоступны для кого-то.

Личные данные могут храниться на любом устройстве с постоянной памятью, включая настольные и портативные компьютеры, внешние жесткие диски, игровые приставки, мобильные телефоны, планшеты, факсы, принтеры и съемные запоминающие устройства, такие как в цифровых камерах. Решая, что делать, учитывайте тип носителя, на котором хранятся данные, и легко ли он доступен.

Параметры безопасного удаления

Физическое уничтожение

Это предполагает физическое уничтожение носителя, чтобы его больше нельзя было использовать.

После уничтожения данные на носителе невозможно восстановить, кроме как с использованием специального дорогостоящего оборудования.

Вы можете уничтожить носитель без специального оборудования.

Если вы можете удалить носитель, вы можете уничтожить его отдельно и оставить устройство нетронутым.

Это хороший метод уничтожения съемных носителей, таких как CD и DVD.

Вам придется заменить поврежденный носитель новым хранилищем, если вы хотите снова использовать устройство.

Если вы не можете извлечь носитель из устройства, вам придется уничтожить само устройство.

Извлечение носителя может привести к аннулированию гарантии.

Фрагменты вызывают опасения в отношении здоровья, безопасности и окружающей среды. Обратитесь за помощью к специалистам для устройств с опасными элементами, например мобильных телефонов и аккумуляторов.

Программное обеспечение для безопасного удаления

Это предполагает использование программного обеспечения для перезаписи данных один или несколько раз.

Просто и дешево.

После завершения перезаписи носитель можно использовать повторно.

Многократная перезапись больших дисков может занять некоторое время.

Неэффективно для некоторых носителей, таких как компакт-диски с однократной записью.

Извлечение носителя из устройства может быть затруднено или невозможно.

Восстановить заводские настройки

Многие устройства предлагают функцию «Восстановления заводских настроек». Это вернет устройство в состояние, в котором вы его купили.

Можно использовать на устройствах, у которых нет съемных или иных доступных носителей.

Этот метод основан на том, что производитель устройства внедрил безопасную стадию очистки в процесс сброса настроек.

Обратитесь к производителю устройства, чтобы определить, достаточно ли он безопасен.

Отправить специалисту

Существует множество организаций, которые безопасно удаляют данные с различных устройств и типов носителей. Эти организации уничтожат или перезапишут ваши данные от вашего имени.

Специализированная организация может вернуть, повторно использовать или переработать ваш носитель или устройство после безопасного удаления ваших данных.

Вам нужно будет проверить процессы организации, чтобы убедиться, что ваши данные будут удалены безопасным образом.

По возможности следует выполнить другой безопасный метод удаления или, по крайней мере, «восстановить заводские настройки», прежде чем отправлять устройство в специализированную организацию.

Форматирование

При форматировании носителя воссоздаются структуры данных и файловая система.

Полный формат можно использовать вместе с перезаписью, чтобы обеспечить дополнительную гарантию невозможности восстановления данных.

Где я могу найти свои данные?

В настольных и портативных компьютерах есть жесткий диск, на котором хранятся ваши данные. Выше вы увидите некоторые распространенные типы жестких дисков для ПК и ноутбуков.

Не забывайте, что ваши личные данные могут храниться на других типах памяти, таких как USB-накопители, компакт-диски, DVD-диски и SD-карты (например, в камере или мобильном телефоне).

Мои данные находятся в облаке. Как безопасно удалить это?

Безопасное удаление данных из облака или другого удаленного хранилища невозможно с помощью перезаписывающего программного обеспечения. Вам следует обратиться к поставщику облачных услуг, чтобы узнать, какую услугу они предлагают для безопасного удаления данных.

Откуда я могу получить перезаписывающее программное обеспечение?

Программные продукты, которые могут выполнять безопасное удаление данных, можно приобрести у фирм, занимающихся ИТ-безопасностью. Существуют также другие программные продукты (часто бесплатные), которые вы можете загрузить и использовать. Однако при получении программного обеспечения из Интернета вы должны убедиться, что оно получено из надежного источника, и что вы должны ознакомиться с доказательствами того, что программное обеспечение было протестировано на предмет заявленных заявлений.

Я не могу выбрать между физическим уничтожением и перезаписью.

Выбирая между физическим уничтожением и перезаписью, необходимо учитывать, хотите ли вы снова использовать носитель. Физическое уничтожение полностью уничтожит носитель, поэтому это уместно только в том случае, если вы уверены, что не хотите использовать его снова.

В чем разница между удалением данных и уничтожением данных?

Удаление данных происходит, когда данные удаляются и больше не доступны для просмотра или могут быть легко восстановлены. Если вы удаляете элемент в корзину, выполняете «быстрое форматирование» жесткого диска или выполняете сброс настроек вашего устройства, вы, как правило, удаляете данные. Однако специалисты по восстановлению данных могут восстановить эти данные. Даже с учетом сказанного удаление данных, как правило, является адекватным методом удаления личных данных с устройства в большинстве ситуаций.

Наоборот, при уничтожении данных данные удаляются с вашего устройства и не могут быть восстановлены даже профессиональными экспертами по восстановлению данных. Примерами уничтожения данных являются физическое уничтожение хранилища данных, безопасное программное обеспечение для удаления данных или отправка данных в специализированную компанию по уничтожению данных. Вы можете рассмотреть возможность уничтожения данных, если считаете, что данные на устройстве настолько важны, что вы не хотите рисковать тем, что данные когда-либо будут восстановлены кем-то другим.

Могу ли я попросить кого-нибудь безопасно удалить данные с моего оборудования?

Да. Если вы не уверены, что сможете выполнить удаление самостоятельно, вы можете обратиться за помощью к профессионалу, имеющему опыт в этой области.

Стирание вашей личной информации с жесткого диска вашего компьютера может быть важно, если вы решите отдать компьютер или утилизировать его. Большинство компьютеров поставляются с разделами восстановления заводских настроек, которые полностью стирают жесткий диск и заставляют компьютер работать так, как если бы он был включен в первый раз, что также удаляет все дополнительные программы, которые вы установили с момента приобретения компьютера. Ваша личная информация привязана к вашей учетной записи пользователя на компьютере. Вы можете стереть свою личную информацию без очистки жесткого диска, удалив свою учетную запись пользователя.

Нажмите кнопку "Пуск" в левом нижнем углу экрана.

Нажмите "Панель управления".

Нажмите "Добавить или удалить учетные записи пользователей".

Нажмите "Создать новую учетную запись".

Введите имя учетной записи и нажмите "Администратор". Важно нажать «Администратор» вместо «Стандартный пользователь», если вы больше не будете использовать компьютер, чтобы следующий пользователь компьютера получил полный контроль над системой.

Нажмите "Создать аккаунт".

Выйдите из своей учетной записи и войдите в только что созданную учетную запись.

Вернитесь в панель управления и нажмите "Добавить или удалить учетные записи пользователей".

Нажмите на свою учетную запись пользователя, а затем нажмите "Удалить учетную запись".

Нажмите «Удалить файлы», а затем нажмите «Удалить учетную запись». Это необратимый процесс, и ваши личные файлы и информация будут удалены.

На компьютере должна быть хотя бы одна учетная запись пользователя, поэтому перед удалением существующих учетных записей необходимо создать новую учетную запись.
По умолчанию программы должны хранить личную информацию только во вложенной папке вашей учетной записи пользователя в папках C:\Users. Вы можете использовать проводник Windows для перемещения по папкам на вашем компьютере, чтобы убедиться, что все ваши личные файлы удалены.

Джедадайя Кейси начал профессионально писать в 2007 году, опубликовав статьи в газете The Flagler Times. Он имеет более чем 20-летний опыт работы с компьютерами и сетями. Кейси имеет степень бакалавра наук в области информационных систем Университета Центральной Флориды, а также профессиональные отраслевые сертификаты.

У вас завалялся старый ноутбук? Продав его или подарив кому-то, вы освободите место в своем доме, возможно, заработаете немного денег и продлите срок его службы, отсрочив неизбежную поездку в один конец на местную свалку.

Но как запретить следующему владельцу доступ к фотографиям, финансовым документам и другим личным данным, когда-то хранившимся на жестком диске?

За исключением полного удаления диска, лучшим решением будет выполнить так называемый сброс настроек.

Что касается того, почему вы не можете просто очистить папку «Загрузки» и выйти из своих учетных записей, Мэтт Хэм, владелец сервисной компании Computer Repair Doctor, объясняет, что ручной очистки файлов недостаточно.

«Вы, скорее всего, забудете такие вещи, как пароли, сохраненные в браузерах, и личные данные в папке удаленных элементов. Или вы можете вообще не удалить некоторые важные файлы, — говорит он. — Переустановка системы перед продажей — гораздо более безопасная альтернатива».

В большинстве случаев очистки компьютера с помощью сброса настроек будет достаточно для защиты ваших личных данных. Так что, если вы передаете свой старый компьютер другу, брату или сестре или жертвуете его известной благотворительной организации, описанных ниже шагов должно быть достаточно.

Теоретически, однако, решительный хакер может использовать передовое программное обеспечение для восстановления данных, чтобы раскопать ваши старые файлы, даже если вы выполнили сброс настроек. Вот почему Ричард Фиско, отвечающий за тестирование электроники для Consumer Reports, предупреждает, что некоторые потребители могут чувствовать себя более комфортно, полностью извлекая жесткий диск перед отправкой ноутбука в новый дом.

"Золотой стандарт защиты жесткого диска – это использование заостренного гвоздя и нескольких быстрых ударов молотком", – полушутя говорит он. «Просто убедитесь, что вы носите защитные очки».

Конечно, вы захотите сделать резервную копию любых важных данных, которые у вас могут быть, на другом диске или в облаке, прежде чем выполнять сброс настроек (или, возможно, ломать молоток и гвозди). Но как только это будет сделано, и вы убедились, что данные были безопасно скопированы, на самом деле выполнить сброс настроек будет просто, независимо от того, используете ли вы Mac, Chromebook или ПК с Windows.

Пользователи Apple

Прошлой осенью компания Apple представила компьютеры, использующие собственный процессор M1 собственной разработки, также известный как Apple Silicon. Вам нужно будет выполнить другие шаги, чтобы выполнить сброс настроек на одном из них (см. ниже), чем на Mac с процессором Intel.

Еще раз, прежде чем начать, обязательно сделайте резервную копию важных файлов, а затем выйдите из iCloud. Это можно сделать в разделе Apple ID приложения «Системные настройки».

Вы также должны скопировать связки ключей на флешку. Этот шаг необязателен, но перенос этих имен учетных записей и паролей на новый компьютер избавит вас от необходимости повторно вводить пароль Wi-Fi в местной кофейне или данные для входа в интернет-магазины.

Чтобы выполнить сброс настроек на компьютерах Mac с процессором Intel, удерживайте нажатыми клавиши Shift + Option + Command + R при запуске Mac, пока на экране не появится логотип Apple. Это переустановит операционную систему, поставляемую с вашим Mac. Кроме того, вы можете удерживать Command + R, чтобы переустановить последнюю версию MacOS, установленную на вашем Mac, или Option + Command + R, чтобы выполнить обновление до последней версии ОС, совместимой с вашим компьютером.

После того, как вы это сделаете, в центре экрана появится окно "Утилиты". Откройте Дисковую утилиту и сотрите встроенный жесткий диск. Обязательно выберите диск, а не имя тома, указанное под ним. Затем выберите формат MacOS Extended (Journaled) и закройте Дисковую утилиту, когда процесс завершится.

Чтобы завершить сброс, вернитесь в окно «Утилиты» и выберите «Переустановить MacOS (или OSX)», чтобы переустановить исходную операционную систему.

После переустановки Mac начнет процесс установки. Это должно выглядеть знакомо, если вы уже настраивали этот компьютер раньше. Если вы продаете свой компьютер, вы можете пропустить настройку, нажав Command + Q, и позволить новому владельцу завершить этот процесс.

Что касается компьютеров Mac на базе M1, Apple рекомендует перед началом работы убедиться, что у вас установлена последняя версия MacOS. Вы можете сделать это, щелкнув «Системные настройки» в меню Apple в верхнем левом углу, а затем щелкнув «Обновление программного обеспечения». После этого выключите Mac, а затем снова включите его, удерживая нажатой кнопку питания. В конце концов появится экран с черным фоном и двумя значками: ваш жесткий диск (называемый Macintosh HD, если вы его не изменили) и «Параметры». Нажмите «Параметры».

На этом этапе вас могут попросить ввести имя пользователя и пароль. Как только это будет сделано, нажмите «Дисковая утилита»> «Жесткий диск» (опять же, он называется Macintosh HD, если вы не изменили имя) на левой боковой панели> «Стереть». Вам будет предложено ввести новое имя (например, Macintosh HD для простоты) и формат (который должен быть APFS).

Теперь нажмите «Стереть группу томов», введите свой Apple ID при появлении запроса и нажмите «Стереть Mac и перезагрузить». Затем вы можете следовать инструкциям на экране, включая выбор языка и пароля Wi-Fi.

Пользователи Windows

Перед началом процесса сброса настроек сделайте резервную копию всех важных файлов. Вы также можете убедиться, что у вас есть серийные номера и/или имена пользователей и пароли для всех зарегистрированных приложений, когда вы будете переустанавливать их позже.

Процесс перезагрузки ПК немного отличается для каждой версии операционной системы. Для Windows 10 перейдите в меню «Пуск» и нажмите «Настройки». Затем перейдите в «Обновление и безопасность» и найдите меню «Восстановление». Затем выберите «Сбросить этот компьютер» и выберите «Начать». Следуйте инструкциям, чтобы вернуть компьютер к тому состоянию, когда он был впервые распакован.

Вас попросят выбрать, хотите ли вы удалить данные "быстро" или "полностью". Выберите полное удаление данных.Это займет немного больше времени, но повышает вероятность того, что ваши данные будут удалены навсегда. Хотя нет абсолютной гарантии, что данные нельзя будет восстановить после сброса, этот простой шаг повышает вашу безопасность.

Пользователи Chromebook

Пользователям Chromebook проще всего очистить свои ноутбуки. В отличие от пользователей Apple и Windows, большинство их файлов уже хранятся в Интернете на Google Диске. Таким образом, перед началом процесса вам не нужно делать резервную копию.

Чтобы восстановить заводские настройки, нажмите кнопку запуска. Откройте «Настройки» и прокрутите вниз до раздела «Дополнительно». Оттуда найдите «Настройки сброса» и в разделе «Powerwash» нажмите «Сброс». Это вызовет перезагрузку, которая удалит всю вашу личную информацию.

Если вы готовы продать или подарить компьютер, не входите в систему снова — следующий человек, который войдет в систему, станет основным пользователем Chromebook.

Николас Де Леон

Более 10 лет я освещал бытовую электронику для таких изданий, как TechCrunch, The Daily (R.I.P.) и Motherboard. Когда я не исследую и не пишу о ноутбуках или наушниках, меня, скорее всего, можно застать за одержимостью новостями о футбольном клубе «Барселона», перепрохождением старых игр Super Nintendo в сотый раз или преследованием моего питомца корги Уинстона, чтобы он надел его упряжь, чтобы мы могли отправиться в путь. прогулка. Подпишитесь на меня в Твиттере (@nicholasadeleon).

Наши прогнозируемые рейтинги надежности бренда основаны на статистической модели, которая оценивает количество проблем в течение первых 3 лет владения для настольных компьютеров, на которые не распространяется расширенная гарантия или контракт на обслуживание. Мы также делаем поправку на среднюю частоту использования в неделю. Среднее количество часов использования настольных компьютеров составляет 20 часов в неделю. Более высокие оценки свидетельствуют о большей надежности. В настоящее время CR не может рекомендовать бренды, получившие красный или оранжевый рейтинг. ","сноска":"

Наши рейтинги удовлетворенности владельцев основаны на доле участников, которые с большой вероятностью порекомендуют свой настольный компьютер друзьям и семье. ","сноска":"

Результаты на следующей диаграмме взяты из Consumer Reports’ Зимние опросы 2019, 2020 и 2021 года среди 36 542 настольных компьютеров, принадлежащих участникам, которые приобрели новое устройство в период с 2015 по 2021 год.

Оценки основаны на оценках 9756 подписчиков Consumer Reports, заполнивших опрос технической поддержки 2016 года и сообщивших об опыте технической поддержки 14 889 настольных компьютеров, ноутбуков, компьютеров 2-в-1 и компьютеров Chromebook. Оценка читателя отражает общую удовлетворенность технической поддержкой и не определяется исключительно факторами по результатам опроса. Оценка 100 означает, что все респонденты полностью удовлетворены; 80, что респонденты в среднем очень довольны; 60, что респонденты в среднем довольно хорошо удовлетворены; и 40, что респонденты несколько недовольны. Различия менее 4 баллов не имеют значения. Категории поддержки по телефону и онлайн-поддержки в разделе «Результаты опроса» отражают средние баллы по шкале от “очень плохо” на «отлично». Онлайн-поддержку оценивают те респонденты, которые связались с производителем через веб-сайт, электронную почту или онлайн-чат или программу видеочата. Проблема решена указывает, были ли проблемы с компьютером решены службой технической поддержки производителя. Различия менее 5 процентных пунктов между процентом решенных проблем не имеют смысла. ","guid":"29da9b5c-5179-4451-8c72-e341900ea9db">,,,,,]>,"surveyGroup":"Продавец","surveyDescription":"

Покупать новый компьютер всегда волнительно. Вам не терпится настроить его и использовать его возможности. Конечно, это часто создает проблему: что вы делаете со своим старым компьютером?

Вы можете превратить его во второй интернет-компьютер, цифровой видеорегистратор или сервер потокового мультимедиа. Но вы, скорее всего, продадите его или подарите другу или члену семьи.

Это хорошо, но вы не хотите продавать или передавать свои личные данные вместе с ними. Кто знает, чем это может закончиться!

К сожалению, вы не можете просто поместить важные файлы в корзину, а затем очистить ее. Это не полностью удаляет файлы. Он просто скрывает их от операционной системы до тех пор, пока они не будут перезаписаны. Восстановить их может любой, у кого есть нужные инструменты.

Теперь у ваших друзей и членов семьи, вероятно, нет знаний или желания украсть эту информацию. Однако хакер или вирус, который они запустили в систему, могут найти его.

Итак, как навсегда избавиться от конфиденциальной информации? У меня есть три способа гарантировать, что никто никогда не сможет восстановить ваши личные данные.

Я должен отметить, что эти инструкции предназначены для обычных магнитных жестких дисков. Они не будут хорошо работать с новыми твердотельными накопителями. Те, как правило, имеют свои встроенные программы и системы для стирания информации. Узнайте у производителя накопителя, что он рекомендует.

<р>1. Полностью очистить диск

Самый быстрый способ уничтожить вашу личную информацию — это уничтожить все данные на диске. Это можно сделать с помощью форматирования диска.

Вы можете сделать это вручную или просто переустановить Windows. Пользователи Windows 8 могут перейти в «Настройки ПК» >> «Основные» >> «Удалить все» и переустановить Windows. Пользователям Windows 7 и более ранних версий следует обратиться к руководству по эксплуатации своего компьютера, чтобы узнать, как это сделать лучше всего.

Форматирование усложняет задачу похитителя данных, но не делает ее невыполнимой. На больших жестких дисках все еще есть большие пустые места, где ваши старые данные просто лежат без дела.

Чтобы действительно избавиться от него, вы можете использовать такую программу, как Darik's Boot And Nuke. Это форматирует ваш диск, заполняет его ненужной информацией и снова форматирует диск. Процесс повторяется несколько раз. Именно так ЦРУ и военные стирают свою информацию.

Конечно, у вас остается пустой диск. Вам потребуется переустановить операционную систему и программы. Возможно, у вас больше нет установочных дисков или вы не хотите хлопот.

<р>2. Удаляйте только важные файлы

Большая часть того, что делает компьютер стоящим, — это программное обеспечение. Предыдущий метод стирает его.

Однако есть способ полностью стереть личные данные, не трогая Windows и программы. Вы можете сделать это, даже не избавляясь от компьютера.

Возьмите программу, например Eraser для Windows или Permanent Eraser для Mac. Подобно Darik's Boot и Nuke, они многократно перезаписывают вашу удаленную информацию, чтобы убедиться, что она действительно исчезла. Однако они привязаны к выбранным вами файлам.

Я рекомендую этот метод, только если вы отдаете свой компьютер кому-то из своих знакомых. Таким образом, если вы что-то пропустите, это не будет катастрофой.

Кроме того, вы избавите их от необходимости переустанавливать важные программы на компьютере. Вы даже можете загрузить в него несколько основных программ, которые, как вы знаете, им понадобятся.

<р>3. Уничтожить жесткий диск

У всех бывают моменты, когда хочется разбить компьютер. Что ж, это ваш шанс.

Если вам больше не нужен жесткий диск, его физическое уничтожение — лучший способ уберечь ваши данные от попадания в чужие руки. Однако я бы все же сначала запустил программу Boot And Nuke.

Тогда вытащите его из корпуса компьютера и отправляйтесь в город. Метод на самом деле не имеет значения.

Некоторые используют электродрель, ленточно-шлифовальный станок или молоток. Я видел, как кто-то использовал 20-тонный гидравлический пресс. Просто убедитесь, что пластины накопителя достаточно повреждены, чтобы они больше никогда не вращались.

Хорошей идеей также будет несколько раз помахать мощным магнитом над тарелками. Это действительно запутает информацию. Просто держите магнит подальше от вашей текущей машины.

Читайте также: